工作分析方法中會利用兩種

Ⅰ 工作分析的結果通常包括

1. 工作分析通常產生工作描述和任職說明書兩種結果。
2. 工作分析，亦稱為職位分析、崗位分析或職務分析，它通過綜合的情報搜集方法，為組織提供工作的詳細信息，目的在於提升管理效率。
3. 在現代管理學中，工作分析被定義為一種系統性的過程，其目的是確定完成特定工作所需的技能、責任和知識。
4. 工作分析是人力資源管理的核心環節，其分析的深度和准確性對人力資源管理的其他環節有著決定性的影響。
5. 工作分析涉及對工作的全面審視，其目的是明確工作的六個方面：執行者（Who）、任務內容（What）、執行時間（When）、執行地點（Where）、執行方法（How）、執行原因（Why）以及服務的對象（Whom）。
6. 崗位說明書是工作分析的直接成果，它以文件形式記錄了崗位的職責、許可權、工作內容、任職資格等關鍵信息，供管理人員參考。
7. 工作分析是人力資源管理現代化的基石，只有基於客觀和准確的工作分析，才能進一步建立和完善科學的招聘、培訓、績效考核及薪酬管理體系。

Ⅱ 工作分析的方法

1、觀察法

觀察法是工作人員在不影響被觀察人員正常工作的條件下，通過觀察將有關的工作內容、方法、程序、設備、工作環境等信息記錄下來，最後將取得的信息歸納整理為適合使用的結果的過程。

2、訪談法

訪談法是訪談人員就某一崗位與訪談對象，按事先擬定好的訪談提綱進行交流和討論。訪談對象包括：該職位的任職者、對工作較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯系比較密切的工作人員、任職者的下屬。為了保證訪談效果，一般要事先設計訪談提綱，事先交給訪談者准備。

3、問卷調查法

問卷調查是根據工作分析的目的、內容等事先設計一套調查問卷，由被調查者填寫，再將問卷加以匯總，從中找出有代表性的回答，形成對工作分析的描述信息。問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法。問卷調查法的關鍵是問卷設計，主要有開放式和封閉式兩種形式。

4、工作日誌法

工作日誌法是指任職者按照時間順序詳細記錄下來自己的工作內容和工作過程，然後經過工作分析人員的歸納、提煉，獲取所需工作信息的一種工作分析方法，又稱工作活動記錄表。根據不同的工作分析目的，需要設計不同的「工作日誌」格式，這種格式常常以特定的表格體現。

(2)工作分析方法中會利用兩種擴展閱讀

觀察法的優點是：取得的信息比較客觀和正確。但它要求觀察者有足夠的實際操作經驗；主要用於標准化的、周期短的以體力活動為主的工作，不適用於工作循環周期長的、以智力活動為主的工作；不能得到有關任職者資格要求的信息。觀察法常與訪談法同時使用。

訪談法通常用於工作分析人員不能實際參與觀察的工作，其優點是既可以得到標准化工作信息，又可以獲得非標准化工作的信息；既可以獲得體力工作的信息，又可以獲得腦力工作的信息。

同時可以獲取其他方法無法獲取的信息，比如工作經驗、任職資格等，尤其適合對文字理解有困難的人。其不足之處是被訪談者對訪談的動機往往持懷疑態度，回答問題是有所保留，信息有可能會被扭曲。