分析問題的分析方法有哪些 分析問題的方法包括六頂思考帽法、SWOT分析法、麥肯錫7步分析法、思維導圖、金字塔原理、5W2H分析法和魚骨圖分析法。下面將分別對這些方法進行簡要說明。
六頂思考帽法
由英國學者愛德華·德·博諾(Edward de Bono)博士開發的六頂思考帽法,提供了一種平行思維的工具,避免了時間浪費在互相爭執上。它強調的是「能夠成為什麼」,而非「本身是什麼」,旨在尋求一條向前發展的路,而非爭論誰對誰錯。在工作中的應用可以使混亂的思考變得更清晰,團體中的無意義爭論變成集思廣益的創造,每個人變得更有創造性。
SWOT分析法
SWOT分析法是由美國舊金山大學管理學教授提出,由哈佛大學商學院的安德魯斯教授1971年在《公司戰略概念》中最終確立。這種方法用於確定企業自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機地結合起來。它適用於各種與商品、貿易、競爭有關的事物,而人也是一種商品。在工作中,這個模型可以幫助你理清現狀,分析問題。
麥肯錫7步分析法
麥肯錫7步分析法是一種善於解決問題的能力,通常是縝密而系統化思維的產物。有序的思維工作方式並不會扼殺靈感及創造力,反而會助長靈感及創造力的產生。這種方法不僅對於解決企業問題非常有效,對於解決任何需要深入思考的復雜問題都值得借鑒。例如,為什麼政府要遏制房價上漲?怎樣獲得升職?成立市場部應該如何規劃?這些問題都可以通過麥肯錫七步成詩法進行分析,得出較科學的結論。
思維導圖
思維導圖是由東尼·博贊(Tony Buzan)先生創立的。它是一種將放射性思考具體化的方法。我們知道放射性思考是人類大腦的自然思考方式,每一種進入大腦的資料,不論是感覺、記憶或是想法,都可以成為一個思考中心,並由此中心向外發散出成千上萬的關節點,每一個關節點代表與中心主題的一個連結,而每一個連結又可以成為另一個中心主題,再向外發散出成千上萬的關節點,呈現出放射性立體結構,而這些關節的連結可以視為您的記憶,也就是您的個人資料庫。
金字塔原理
金字塔原理源於巴巴拉·明托著的《金字塔原理》一書,是麥肯錫經典教材。它培養職場人思考、表達和解決問題的邏輯,非常實用。金字塔的基本結構是:中心思想明確,結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進。先重要後次要,先全局後細節,先結論後原因,先結果後過程。金字塔訓練表達者關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清內容說什麼、怎麼說,掌握表達的標准結構、規范動作。金字塔幫助達到溝通目的:重點突出,思路清晰,主次分明,讓受眾有興趣、能理解、能接受、記得住。
5W2H分析法
5W2H分析法由美國陸軍兵器修理部提出,它廣泛用於企業管理和技術活動,對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助,也有助於彌補考慮問題的疏漏。提出疑問於發現問題和解決問題是極其重要的。創造力高的人,都具有善於提問題的能力,眾所周知。提出一個好的問題,就意味著問題解決了一半。提問題的技巧高,可以發揮人的想像力。連續以幾個「為什麼」來自問,以追求其根本原因。很多問題都是系統性的,是牽一發而動全身,真正影響大局的不是表面的問題,這種方式可以找到問題根源。選定的項目、工序或操作,都可以從這幾個方面去思考。
魚骨圖分析法
魚骨圖分析法由日本管理大師石川馨先生所發展出來的,故又名石川圖。它是一種發現問題「根本原因」的分析方法,現代工商管理教育如MBA、EMBA等將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨分析等幾類先進技術分析。問題的特性總是受到一些因素的影響,通過頭腦風暴找出這些因素,並將它們與特性值一起,按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚,因其形狀如魚骨,所以叫魚骨圖。
以上是分析問題的常用方法,每種方法都有其獨特的優點和適用場景。在實際應用中,可以根據具體問題選擇合適的方法進行分析和解決。