『壹』 消費者行為的研究有哪些方法
1)觀察法是指調查者在自然條件下有目的、有計劃地觀察消費者的語言、行為、表情等,分析其內在的原因,進而發現消費者心理想像的規律的研究方法。觀察法是科學研究中最一般、最方便使用的研究方法,也是心理學的一種最基本的研究方法。
2)訪談法是調查者通過與受訪者的交談,以口頭信息傳遞和溝通的方式來了解消費者的動機、態度、個性和價值觀念等內容的一種研究方法。
3)問卷法是以請被調查的消費者書面回答問題的方式進行的調查,也可以變通為根據預先編制的調查表請消費者口頭回答、由調查者記錄的方式。問卷法是消費者心理和行為研究的最常用的方法之一。
4)綜合調查法是指在市場營銷活動中採取多種手段取得有關材料,從而間接地了解消費者的心理狀態、活動特點和一般規律的調查方法。
5)實驗法是一種在嚴格控制的條件下有目的地對應試者給予一定的刺激,從而引發應試者的某種反應,進而加以研究,找出有關心理活動規律的調查方法。
『貳』 消費者行為學研究的基本方法有哪些
1、調查法:通過調查問卷、實地見訪、實驗等方式,收集和分析消費者行為的數據。 2、實證分析法:通過實證研究,探討消費者行為的動機、結果和影響因素等。 3、分類法:將消脊友歲費者行為分為不同的類別,並研究其內部的結構特徵和影響因素。 4、模擬法:藉助計算機模擬消費者行為,從而探究消費者行為告激的機制,並尋求改進和優化的可能性。 5、定量分析法:將消費者行櫻睜為的數據進行定量分析,從而更深入地了解消費者行為的規律性。