A. 淘寶怎麼設置缺貨淘寶商品缺貨怎麼處理
像現在的一些網紅服裝店,一上新就需要掐著整點去搶,庫存又少,還難搶。手慢一點,寶貝就會被拍完。拍完之後,就是缺貨或下架狀態。那淘寶怎麼設置缺貨?
淘寶商家進寶貝詳情頁,點擊編輯,然後把庫存設置成0就可以了。
一、淘寶商品缺貨怎麼處理?
建議聯系買家說明情況並盡快進行補貨,爭取在48小時內給買家發貨呢。如果補貨需要較長時間(超過48小時),建議您將該款商品設置為預售商品,並在標題和詳情頁說明發貨的時間。針對已經拍下的訂單,聯系買家協商一致發貨的時間。
如果確實無法協商一致,建議您同意買家退款申請,但後續買家若發起缺貨投訴,投訴成立將會賠付買家哦。
二、淘寶缺貨賠償多少?
買家付款後由於賣家缺貨而導致買家申請退款,是屬於違規行為,買家可以在退款成功後交易關閉了申請投訴,投訴賣家未按約定時間發貨,要求賠償,有的還以為淘寶缺貨退款三倍賠償是真的,其實真正的賠付金額為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額),且最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元。
所以說沒有三倍這么高,只是成交金額的5%,但也是額外賠付給買家的,所以對於買家來說,還是有好處的。
總的來說,如果某款商品沒有貨,為了防止買家拍下,我們發不出貨的話,可以進入後台,編輯寶貝,在庫存那一欄里,把它設置為0就可以了。
B. 申請缺貨對店鋪會有影響嗎
申請缺貨對店鋪會有影響。這個肯定是對店鋪有影響。這個按成交不賣來處罰對整個店鋪影響很大的。對賣家的處罰「成交不賣」相當於就是欺騙買家,會降低店鋪的搜索排名。如果退款率增多就會影響到整體店鋪的轉化率,也就是買家看到退款的單子多就沒有意願去購買產品了。
一、申請缺貨對店鋪會有影響嗎?
申請缺貨對店鋪會有影響。
這個肯定是對店鋪有影響。這個按成交不賣來處罰對整個店鋪影響很大的。對賣家的處罰「成交不賣」相當於就是欺騙買家,會降低店鋪的搜索排名。
如果退款率增多就會影響到整體店鋪的轉化率,也就是買家看到退款的單子多就沒有意願去購買產品了。
二、店鋪缺貨有哪些懲罰?
根據淘寶平台規定,如果賣家在沒貨的情況下依舊出售該寶貝的話,一旦買家拍下且要求賣家發貨,但賣家未能在72小時內發貨,則屬於違背發貨時間承諾。
一旦出現這種情況則會像上述所說的,需要賠付實付訂單金額的5%作為違約金,最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(除特殊情形外)。
另外,買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入,且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
所以作為賣家來說,一定要隨時關注自己店鋪的寶貝庫存,一旦發現無庫存的話,要即使下架處理,不然被買家拍下又不能及時發貨的話,對店鋪還是有很大影響的。