什麼方法讓自己幹活一直不鬆懈

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❷ 用對這些方法，讓你的團隊人數快速裂變！

很多老闆在反饋團隊不聽話，不聽安排，團隊長也不上心，整個代理群死氣沉沉的問題。

我敢說：這樣的情況如果持續一個月肯定會出大問題，很多時候花了心思招了人進來，卻沒有任何的轉化，也沒有升級，也沒有把一個小白變成一個代理商，所以很容易流失。據此，我們做出了以下總結。

一、代理流失率高的五大原因

（一）培訓對象選錯

所以這個時候我們要去發現問題，看一下這些代理商他們的問題到底出現在了哪裡？有很多品牌在犯錯誤，選錯了培養代理商的對象。你培養的人選錯了，你說會有好結果嗎？招代理也要看人，不能為了湊數兒去招代理商。

很多夥伴都在想招商，很想把人快速的收進來，但是招代理也得看人，人的時間和精力都有限，我們不能因為一點錢就把這個人放在我們群裡面，很多時候我們想去打造團隊，而不說去建設一個團伙。

剛開始的時候這個人能力不行不重要，他如果是小白也不重要，關鍵的是看他是不是真心想做，所以這個時候我們就不要想著把那些用戶拉進來，如果我們發現他真的值得我們花時間去培養，那我們一定要好好的去培養他。

我們有很多人，他並不是自己的代理商，他只是一個用戶而已，我們把用戶拉進群裡面進行培訓是沒有用的，他只會說我們這個平台不行，說我們的課程不行，這樣的人不要拉進來。

如果他只是因為給了我們一點錢買了一批貨，這個人他在群裡面他會很消極，不僅浪費我們的時間和精力，還會影響到其他代理商，消極的情緒是特別容易傳播的。

所以你不要急，不要把所有人都拉到群裡面去，有些人只能當客戶，有需求、有賺錢慾望的、有動力的才能夠當創業者。我們一定要有面試和考察的環節。設立代理門檻，篩選掉不上心，消極的人，把精力放在最可能出成績的人身上。

所有的代理商參加培訓全部都要交錢，不交錢的肯定不是創業者，交了錢的很可能是創業者，如果他只是用戶，他絕對不會跟你去折騰、去聽課。只有那些想賺錢的人才會去聽課，所以在我們內部想要找到適合培養的人，最好的方式就是收費培訓。

（二）團隊管理的關鍵是上家不會教

上家不會教可以分為兩點：

第一點：是這個上家根本就不上心，不負責任。上家就是一棵大樹的樹干，這個樹乾乾枯，毫無生機了，其他的樹枝自然而然從他這里吸收不到能量和養分，連帶著一起乾枯。

第二點：這個上家能力很強，做銷售很厲害，招商很厲害，但是他不懂得把這種能力復制給其他代理商。其實我們很多的代理加入我們的團判明喊隊，就是因為相信我們的能力，相信這個平台，想跟隨我們學習很多不一樣的知識，甚至是在別人那裡學不到的東西，這也是我們的競爭力。

如果這種能力你不懂得去復制，也許不能說這個團長不行，但是他的復制能力一定是不行的。

我們怎麼解決呢？上家缺的是人才培養的能力，公司要給他提供一個人才培養系統，同時公司應該對團隊長進行定期培訓，將如何扶持代理掘野培養出一流代理商。

復制卓越人才的能力，去流程化，體系化，給到團隊長。讓上家做好培訓輔導，把他們的執行方案，把公司學習的流程、內容都要給團隊長，要求上家簡單的復制就能夠落地執行。

你不要指望著代理商都很聰明，都特別愛學習。其實代理商的腦袋裡面特別傻瓜，也特別懶。我們必須要把最簡單最清晰的內容讓他能夠輕松去復制，不需要動腦子，代理商才能把活干好，而且必須去監督，不監督還不行。

（三）培訓不系統

公司或者團隊缺少系統化槐棗的培訓，導致團隊學不到東西，我們如果能夠在一開始的時候就教會這些老大們怎麼去做，他們就能夠真正的活下來。

有培訓系統，有專門的培訓課程，而且還有監督的體系，執行的體系，落地的體系就能夠讓這個團隊更加的穩定。

另外一點，別想著有培訓就好了，光講課沒有用，培訓不能停留在理論階段，做培訓必須要讓培訓能夠落地，能夠執行，必須學以致用，培訓必須能夠收到錢，這個培訓才有價值。

再強調一遍， 培訓必須要收錢，培訓才有價值，否則培訓沒有人聽。

（四）操作缺流程

現在有很多的團隊，有很多的品牌是沒有一套標準的操作流程的，有些人是有了，但他們沒有持續的更新和優化。

經常看到的是有些團隊長慢慢的把貨賣完了，感覺完成任務了。代理商也這樣覺得，因為賣貨之後就開始鬆懈了，除了完成指標之外，他們沒有從這次賣貨當中學到了什麼。

你們做一件事情要知道你們要做什麼，有一個大概的流程和框架，事後要學會復盤，知道哪一點可以優化，優化流程內容，讓下一次結果更好，效果更好。 所以必須要學會有針對性的去做這些事情。

很多人說我團隊裂變不了，我團隊發展不了，招商特別慢。那是因為你只會招商，你不會培養人，你自己有招商的能力，但是你不懂得把這種能力去復制下去。

如果這個時候你想要快速的發展，從幾十個人變成百人，甚至是千人，那麼我們一定要有一套非常系統的流程，這套流程能夠讓我們快速的發展。

如果下面的人總是懵懵懂懂，不僅費心費力，這個運氣很快就會用完，那這個時候就只能失敗等著我們。

（五）團隊缺文化

小團隊管理靠的是人情，中型團隊管理靠的是一些制度和流程，那麼大團隊管理一定是靠文化。

文化就是價值觀，如果文化不統一,價值觀不統一，這個牌子就散了。所以大家一定要注意，團隊可能在某一個節點會分道揚鑣。你的一言一行在影響大家，想讓大家好好乾，這個時候你自己首先要干，你不能說作為一個指揮者讓別人去幹活。

首先自己的以身作則，第二要定期的跟大家去溝通，把我們的目標，我們的理念跟大家去重復的說明，大家的溝通方式要保持頻繁的溝通，而且一定要讓他們多說，讓自己少說。

團隊文化如何打造，我整理出來了。

有很多夥伴會說，有的時候在團隊明明感覺人挺多的，大家在一起也不抵觸，可就是明顯感覺這個團隊可有可無，裡面的人是線上的人，與我很遠，與我無關，大家就是一盤散沙，怎麼也擰不成一股繩。

在擰之前，我們得先確定一下哪幾條是主繩，單靠你一個人力氣不夠大，不夠全面，你帶幾個人，幾個人再幫你帶幾十個人，這個時候先把這幾個人找出來，作為我們團隊的核心層，通過他們的力量一起去影響大家。

二、打造高凝聚力團隊的關鍵

（一）溝通

不要想著靠你一個人力量去影響所有人，你沒有這么大的力量，任何人都不行，一定要學會去找中間的一些管理幹部，通過他們一人去影響幾個人，這樣的話你的壓力會小很多，這樣的話你整個的團隊會更加步調一致，思想統一，很多時候大家會問我，怎麼擰？

大家可別真擰，這個擰是要去溝通有效的溝通，愉悅的溝通，走心的溝通。這種溝通方式主要包括以下兩個方面，溝通形式和溝通技巧。

1、溝通形式

高效的溝通不是以時間來定的，不是說你聊聊，半夜聊了半宿，聊了四個小時就叫溝通，我們的內容和情感都得深入人心，這才是一次有效的溝通。

團隊長該如何去做溝通呢？形式的選擇也很重要啊，我們從幾個維度來給大家解決一次高效溝通，如何實現。

①十次團隊溝通不如一次1V1溝通

我們經常在群裡面開小會，同步最新的公司政策，打雞血、灌雞湯等等都習慣在團隊群裡面做，但是你有沒有發現，團隊群裡面的溝通通常都是你說的多，代理說的少。

要想有效溝通，我還是建議要進行一對一的溝通傳達，別人傳過來的總會少了些什麼，你跟他一對一，你不僅能夠把話聽全，還能夠判斷出這個人是什麼性格，現在什麼狀態？

通過初步判斷，再來針對性的引導，發現更多的問題，順便當下解決，別讓代理商在迷茫消極。

需要怎麼做呢？日常溝通代理這個工作列進你的日程。根據代理人數，給自己制定日常一對一溝通代理的名單，並且按照溝通名單的順序來安排時間，列出溝通計劃。

②十次語音溝通不如一次電話溝通

文字消息我就不提了，文字一般適用於團隊中同步產品制度信息等等，可以找到我們信息發布的源頭，而平鋪直述的文字本身就不適合於一對一的深入溝通，很難帶入我們的情緒，可能還會被理解為其他的語境。

這種同樣適用於其他的情況而不只是對代理商的溝通，做業務，無論是對方是大老闆還是小代理，我一般都是先用語音說一下大概內容，如果他的回復是肯定的，那啥都不用擔心。

如果他是猶豫的或者是拒絕的，我會進一步問一下他猶豫的原因是什麼，然後跟他約個時間或者語音電話，只要有了電話，我就可以去聽他，為什麼猶豫，為什麼拒絕？

破解困境從她的痛點出發，比如有個寶媽很猶豫，跟我語音之後，我知道他猶豫是因為她要結婚。對方家裡可能不太支持她花幾千塊錢創業，我看到她的痛點就直截了當的說，xxx，你要好好想想你，現在幾千塊錢都拿不出來，你都不能自己做決定，你以後要自己好好把握對方。她聽完之後就堅定了，有什麼事兒不能線下，就線上及時溝通，互相碰撞，想法及時調整，這樣的溝通更加高效。

③十次電話溝通不如一次見面溝通

見面溝通當然最好了，不過不是什麼人，什麼情況都是用這種方法，如果專業不夠強，自信心不夠的夥伴建議再磨一會兒，很容易被一些有經驗的，有氣勢的人逼得不知所措，那目的就沒法達成。

帶領過團隊長大、有經驗，想要轉化客戶激活代理的，有條件的進行見面溝通，彼此面對面信任感也就增強了，對方也會覺得你重視她，這是你和代理之間做任何事情的思想基礎。有些人見面溝通實在很難安排，別忘了微信的視頻電話。

④白天適合溝通工作，晚上適合溝通情感

從溝通的內容上來說，我建議是白天盡量分享工作上的干貨，晚上12點過後聊感情。財務方面，家庭方面，孩子方面，精神方面，很多人都有問題。

所以我們不僅給代理商在工作上的指導，還要花時間關於他的精神世界，了解她，懂她，幫她走出這個心理困境，這樣的信任感是其他的東西完全給不了的。

2、溝通技巧

上到企業管理下到相夫教子，都存在溝通的問題。在跟代理商溝通的時候要注意什麼呢，我給大家分享幾點我的溝通技巧，幫助大家更好地實現溝通的效果。

溝通技巧一：先說不如後說

在我和客戶溝通電話之後，很多夥伴都會說我厲害。我發現，只要交談當中客戶突然有話插到你的前面，你都會跟客戶說：「沒事兒沒事兒，你先說完你的問題」。我們也聽了百萬團隊長跟代理商連麥的語音分享，也發現這個共同點，讓代理先說，讓代理把自己的問題先說完。

如果你開頭就說：是不是最近狀態不佳呀，然後又說了人家一大堆問題，還說我給你提幾個建議，你自己要多注意一下，還有什麼問題可以多跟我說的，你以為你已經很善解人意了，你以為你已經很負責任了。

其實，這種語氣帶有指責，別人一般都不喜歡，更不要說去接受我們的意見。在跟代理溝通的時候，要明確自己的目的，第一時間要考慮的不是怎樣改變對方，而是怎樣讓對方充分表達自己的想法。

所以，最佳方案不是說，而是問。先讓代理說出自己的真實想法，可以通過詢問的方式，慢慢的引導解析他的問題，其次，少說多聽。

注意，大部分的代理都是不主動的，如果他們願意跟你對話，我們要更加傾向於聽，你願意安靜地傾聽，代理才會願意跟你說，說的越多，他越想你打開自己說話，說的越來越多，她就越是信任你，喜歡你。

溝通技巧二：少說多聽

同樣，從他所說的內容當中，你會有更多的機會了解他的情緒和動機，體驗到他的感受，幫助她排除負面情緒，幫助他找到自己的目標，就達到了一對一溝通的目的。

溝通技巧三：最後，先批評後表揚

在指出代理商錯誤的時候，一定要清楚事情的緣由，理性批評不帶個人的主觀意見，主觀感情。一定發揮好批評的作用，讓代理商記住，去描述事實，去表達感受。而不是去指責，去抱怨，去批評。

接著表揚代理最近做的好的方面，比如朋友圈發的小視頻，很有個人特色，還可以邀請他到團隊群裡面分享下自己的技能等等。目的就是讓代理認真接受批評，並且改正錯誤，最後以愉悅的表揚結束。

溝通技巧四：話題延續的黃金三字訣

前面我們提到了少說多聽，在溝通過程中如何引導代理說出自己的想法，這里有一個黃金三字訣，也許能夠幫助到你：

然後呢？ 還有嗎？ 請繼續？

當代理商說完一句話之後，你用這三個詞去銜接，他說完一句你說，然後呢，他說完第二個，你說還有嗎？他說完，第三個，你說請繼續。

這個時候你發現對方有話真的是說不完，一直說。他說的越多他越喜歡你，他說的越多他越信任你，你要能夠成為一個好的傾聽者，你的朋友，全國各地四面八方都有朋友。

溝通技巧五：共情溝通的力量，讓代理對你敞開心扉

    也就是說，你要先了解代理的感受和情緒，了解他近期的情況，在這個基礎上去和他溝通。

給大家一個溝通的話術公式：

1：描述事實

2：我的感受

3：我的期望

假如你的代理很久沒出貨，很少發圈，你一上來就問：小小呀，我看你最近都沒怎麼發朋友圈啊，這樣怎麼行，顧客都跑去跟別人買東西去了！

如果這樣說，那你的下級們肯定會對你產生抗拒心理，什麼問題都不敢問你，因為他們知道問你的結果是什麼了，是負面信息。

上面的話術，描述事實+我的感受+我的期望，可以是這樣的：小小呀，最近都看你沒怎麼冒泡，是有遇到什麼難題嗎？因為發圈是最關繫到咱們出貨的，所以我現在是比較擔心是什麼影響到你了，有什麼問題你可以跟我說，咱們一同解決，爭取一個一個做好，達到這個月的目標！

先說出他的實際情況，讓對方知道你一直在關注他，並且為他著想，希望他成長的更優秀，知道他現在遇到的困難，所以來幫忙解決問題，如果你經常這樣跟代理商溝通，代理以後有問題，他會直接來找你，來問你。

因為他知道你希望他成長，會給他建議，會給他方法，會鼓勵他，會激勵他。這樣的溝通不僅會帶來士氣，促進和代理商之間的關系，也能夠把問題解決掉。

3、如何與代理開展一次走心溝通？

這個簡單說一說，方法都是通用的，關鍵在於大家要去堅持去執行。

第一步，翻看代理至少近一個月的朋友圈狀態。

第二步，選取合適的內容留下點贊，評論的朋友圈互動。

第三步，根據代理近況列出提升意見，做好私聊准備。

第四步，注意代理情緒變化，在適當的時候發起電話聊天。

第五步，溝通結束，截圖發朋友圈兒。

五個步驟你看著普通，但絕對有效，我們開課貓的講師們就很清楚，在每次培訓輔導時，我們都會和導師連麥，溝通問題，根據現狀給出建議，互相激勵。

最後一點，會管代理了，但團隊一直做不大，怎麼辦？

確實，很多團隊長都明白，自己的零售業績再牛，也很難牛過人家一個團隊，做微商或者做其他事業時，都是按照這個步驟來走的：

①開始是想怎麼賣貨的（怎麼做好自己的）

②接著想怎麼帶領團隊賣貨的（怎麼管理好別人）

③如何裂變壯大團隊（穩定了，該招些人了）

那最後一個步驟怎麼走？之前我在《金牌微商團隊長》書里跟大家講了4個步驟：

①設計粉絲裂變誘餌

②建立互粉社群管理組織架構

③開展群裂變活動

④正確做好裂變群群主

這4點很有用，在宣傳這個私房課的時候，有夥伴就說，羅老師，這個你書上有，你講過了，我知道，書上的點給大家裂變步驟的。我也沒有停止成長過，我也有在問題中一直執行，一直復盤，不斷優化，適應新情況，今天是講新干貨，給大家裂變話術的方向：

（三）裂變話術的方法

1、標准吸引法

在說服他人和我們一起創業的時候，一定要有標准，並且把這種標准說出來，好不好要有對比，這樣對方才有感覺。

比如跟實體店老闆說，你可以把對方行業不好的標准列出來，再把我們好的標准列出來，對比一下，會有更大的吸引力。

【標准對比】

但記住，對比的時候，不能去否定對方的行業和職業，否則對方就會有敵視心理，先要分析意向代理的狀況和處境，從問題和痛點出發，委婉一點去表達對比。

2、設問引導法

設問引導法是客戶問的所有問題，在你這里都有標准答案，只不過你要把客戶的問題的答案引到你的標准答案上，不能在對談中被客戶牽著走。

跟大家分享一個我自己的引導法，我在跟客戶談的時候，我會通過挖掘她的夢想，激勵她的方法來引導她。

比如：

①你現在的夢想是什麼？

②具體一點，你今年想實現什麼目標？

③我有一個朋友跟你差不多XX，去年已經買房了，你的夢想可不可以再大一點。

④那以你現在的發展情況，你覺得可以實現嗎？

⑤如果你跟我一起干，我手把手幫助你，接著算賬給他看，你今年可以完成這個目標

記住這個邏輯，具體話術可以在這個邏輯下千變萬化。

3、抱怨同情法

這個就跟我上面舉的那個寶媽的例子一樣，我看出了她的痛點，就可以從她的痛點入手，讓她有了改變的念頭，這個思路是，你先去同情對方的抱怨，再補充你現在的處境和跟我一起干後的狀況，對方自然會被吸引。

想讓團隊裂變不容易，今天講的方法，更多的是在社群的運營管理團隊的溝通與培養。真正的解決方案並不在此，而在於動銷。

你相信我一句話，真正出單很厲害的團隊，根本不需要這么多管理，大家集中注意力，把團隊的動銷做好，把團隊的新人培養好，那麼咱們團隊的培養和裂變都很輕松。

今天給了一些方法，方法雖然很重要，但落地執行更重要。

❸ 如何讓自己靜下心來

現在社會的誘惑太多，很多人都無法靜下心來干好一件事。尤其是一些年輕人，對於自己的未來沒有什麼規劃，但是“想法”卻不少，全憑空想！靜下心來，才能幹成大事，如果一直處在比較浮躁的心態，很難把一件事情做好。道理大家都懂，但是要怎樣才可以靜下心來呢？

很多時候，我們不能夠靜下心來，主要是因為自己目標不夠明確。倘若你連自己的目標都不知道，你就沒有努力的方向，沒有方向的船怎麼會自己駛向彼岸呢？沒有方向，我們的心就是懸著的，因為你不知道該往哪裡使勁，你會覺得算了吧，改天加油也是一樣的，最後形成無限期的拖延症。要想靜下心來做成一件事情，首先要有明確的目標，這樣才能夠幫助我們拒絕身邊的誘惑。有目標的人，心裡是有一把尺子的，他做事情會掌握度。

當自己處在一個很浮躁的狀態的時候，往往很想干一件事情，但就是力不從心。這時候要去找一些正能量，例如看看自己的偶像。他們都如此優秀，自己也要繼續努力才可以。如果你有女朋友或者男朋友，你可以想像一下未來的生活，只有自己變優秀了，生活才能越過越美，另一半才能更離不開你。或者你可以想想你的父母，他們含辛茹苦把你養大，對你抱有很大的希望，為了不辜負他們，你也得不斷前進。想想自己前進的動力，心態自然會變得更平和些，這樣就能靜下心來幹活了。