① 數據分析方法
常見的分析方法有:分類分析,矩陣分析,漏斗分析,相關分析,邏輯樹分析,趨勢分析,行為軌跡分析,等等。 我用HR的工作來舉例,說明上面這些分析要怎麼做,才能得出洞見。
01) 分類分析
比如分成不同部門、不同崗位層級、不同年齡段,來分析人才流失率。比如發現某個部門流失率特別高,那麼就可以去分析。
02) 矩陣分析
比如公司有價值觀和能力的考核,那麼可以把考核結果做出矩陣圖,能力強價值匹配的員工、能力強價值不匹配的員工、能力弱價值匹配的員工、能力弱價值不匹配的員工各佔多少比例,從而發現公司的人才健康度。
03) 漏斗分析
比如記錄招聘數據,投遞簡歷、通過初篩、通過一面、通過二面、通過終面、接下Offer、成功入職、通過試用期,這就是一個完整的招聘漏斗,從數據中,可以看到哪個環節還可以優化。
04) 相關分析
比如公司各個分店的人才流失率差異較大,那麼可以把各個分店的員工流失率,跟分店的一些特性(地理位置、薪酬水平、福利水平、員工年齡、管理人員年齡等)要素進行相關性分析,找到最能夠挽留員工的關鍵因素。
05) 邏輯樹分析
比如近期發現員工的滿意度有所降低,那麼就進行拆解,滿意度跟薪酬、福利、職業發展、工作氛圍有關,然後薪酬分為基本薪資和獎金,這樣層層拆解,找出滿意度各個影響因素裡面的變化因素,從而得出洞見。
06) 趨勢分析
比如人才流失率過去12個月的變化趨勢。
07)行為軌跡分析
比如跟蹤一個銷售人員的行為軌跡,從入職、到開始產生業績、到業績快速增長、到疲憊期、到逐漸穩定。
② 數據分析的6種常用方法
常見的6種數據分析的方法有: 直接判斷法、對比分析法、結構分析法、平均分析法、漏斗分析法、因果分析法
無需經過任何的數據對比,根據經驗直接進行判斷。
這種方法對人的要求極高,要求個人對於數據和市場的理解都極其透徹,沒有深度沉澱較長時間是做不到的,否則就成了武斷。
把數據與過去N次進行對比,常見的對比類型有:競爭對手對比、時間同比與環比、類比對比、轉化對比、特徵和屬性對比、前後變化對比的等等。
對比分析法在分析中使用頻率是最高的,因為很多數據只有在對比中才能得出好壞、析出問題。
常見分析術語:
達成: 本月實際完成銷售額與目標業績的對比。達成是用於獲取當前業績的完成進度,評估業績完成進度是否合理。業績達成了,原因是什麼?因為什麼地方足夠好?業績不達成,原因又是什麼?什麼地方出現問題?
同比: 本月實際完成業績與去年同月時期的對比。同比是用於看當前業績和去年同期業績相比有沒有增長。這是做增長的運營者關注的重要指標。同比上升了,要看上升幅度有沒有符合預期,同比下降了,要重點看下降的原因。
環比: 本月實際完成的業績與上月實際完成業績的對比。環比是用於看企業業績前後變化,如試行新的運營策略一個月後與前一個月進行對比,看運營策略是否有效,但是這需要排除其他導致數據異常的原因。
差異: 自身完成業績與競爭對手完成業績的對比。差異是用於尋找企業與同行的產品不同之處,有時是為了避開直接競爭,有時候是為了學習同行優秀之處。
註: 對比分析法要注意控制變數,盡可能保持單一變數的對比,其他條件需要保持一致,這樣的數據對比才有意義。
組內數據與總體數據之間進行對比。
常見如電商流量結構,自然搜索流量占總體的比例,付費流量占總體的比例,個性化推薦占總體的比例等等。
設置一個平均線,分析數據高於或者低於平均值的原因。
觀察流程中每一步的轉化和流失。常見如電商轉化漏斗:展現——點擊——訪問——咨詢——下單——支付等,每一步都設置數據埋點,觀察用戶行為數據,對跳失較高的步驟進行優化,提升產品功能、促銷策略、服務體驗等。
用枝狀結構畫出因果關系的圖表,把影響因素一一列出,形成因果對應,有利於制定合理的方案。
③ 常用的數據分析方法有哪些
常見的數據分析方法有哪些?
1.趨勢分析
當有大量數據時,我們希望更快,更方便地從數據中查找數據信息,這時我們需要使用圖形功能。所謂的圖形功能就是用EXCEl或其他繪圖工具來繪制圖形。
趨勢分析通常用於長期跟蹤核心指標,例如點擊率,GMV和活躍用戶數。通常,只製作一個簡單的數據趨勢圖,但並不是分析數據趨勢圖。它必須像上面一樣。數據具有那些趨勢變化,無論是周期性的,是否存在拐點以及分析背後的原因,還是內部的或外部的。趨勢分析的最佳輸出是比率,有環比,同比和固定基數比。例如,2017年4月的GDP比3月增加了多少,這是環比關系,該環比關系反映了近期趨勢的變化,但具有季節性影響。為了消除季節性因素的影響,引入了同比數據,例如:2017年4月的GDP與2016年4月相比增長了多少,這是同比數據。更好地理解固定基準比率,即固定某個基準點,例如,以2017年1月的數據為基準點,固定基準比率是2017年5月數據與該數據2017年1月之間的比較。
2.對比分析
水平對比度:水平對比度是與自己進行比較。最常見的數據指標是需要與目標值進行比較,以了解我們是否已完成目標;與上個月相比,要了解我們環比的增長情況。
縱向對比:簡單來說,就是與其他對比。我們必須與競爭對手進行比較以了解我們在市場上的份額和地位。
許多人可能會說比較分析聽起來很簡單。讓我舉一個例子。有一個電子商務公司的登錄頁面。昨天的PV是5000。您如何看待此類數據?您不會有任何感覺。如果此簽到頁面的平均PV為10,000,則意味著昨天有一個主要問題。如果簽到頁面的平均PV為2000,則昨天有一個跳躍。數據只能通過比較才有意義。
3.象限分析
根據不同的數據,每個比較對象分為4個象限。如果將IQ和EQ劃分,則可以將其劃分為兩個維度和四個象限,每個人都有自己的象限。一般來說,智商保證一個人的下限,情商提高一個人的上限。
說一個象限分析方法的例子,在實際工作中使用過:通常,p2p產品的注冊用戶由第三方渠道主導。如果您可以根據流量來源的質量和數量劃分四個象限,然後選擇一個固定的時間點,比較每個渠道的流量成本效果,則該質量可以用作保留的總金額的維度為標准。對於高質量和高數量的通道,繼續增加引入高質量和低數量的通道,低質量和低數量的通過,低質量和高數量的嘗試策略和要求,例如象限分析可以讓我們比較和分析時間以獲得非常直觀和快速的結果。
4.交叉分析
比較分析包括水平和垂直比較。如果要同時比較水平和垂直方向,則可以使用交叉分析方法。交叉分析方法是從多個維度交叉顯示數據,並從多個角度執行組合分析。
分析應用程序數據時,通常分為iOS和Android。
交叉分析的主要功能是從多個維度細分數據並找到最相關的維度,以探究數據更改的原因。
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⑤ 如何進行薪酬數據分析有什麼好的辦法
人們經常會將員工的薪酬和員工的工資混淆,所以一般會把對工資的統計,認為是對薪酬的統計。其實,薪酬是員工向僱傭自己的用人單位提供勞務,所獲得的各種形式的酬勞;而工資只是用人單位提供給員工的薪酬之一,是薪酬的一部分。要想對企業的薪酬數據進行全面分析,就必須要做好事前的充分准備。正因為薪酬是包括工資在內的,所以它的分析,不同於普通的工資統計分析,它是比工資的統計更為復雜的一項工作。因此必須保證前期的准備是很充分的,這樣才能較好地為後期分析維度的擴大打下堅實的基礎。
在進行薪酬數據分析時,只有保證在堅持以上四項原則的基礎上開展,才能確保薪酬數據分析的工作能夠有序地進行下去。
⑥ 數據分析有什麼思路
1、明確思路
明確數據分析的目的以及思路是確保數據分析過程有效進行的首要條件。它作用的是可以為數據的收集、處理及分析提供清晰的指引方向。可以說思路是整個分析流程的起點。首先目的不明確則會導致方向性的錯誤。當明確目的後,就要建分析框架,把分析目的分解成若干個不同的分析要點,即如何具體開展數據分析,需要從哪幾個角度進行分析,採用哪些分析指標。
2、收集數據
收集數據是按照確定的數據分析框架收集相關數據的過程,它為數據分析提供了素材和依據。這里所說的數據包括第一手數據與第二手數據,第一手數據主要指可直接獲取的數據比如公司自己的業務資料庫中的業務數據,第二手數據主要指經過加工整理後得到的數據例如一些公開出版物或者第三方的數據網站。
3、處理數據
處理數據是指對收集到的數據進行加工整理,形成適合數據分析的樣式,它是數據分析前必不可少的階段。數據處理的基本目的是從大量的、雜亂無章、難以理解的數據中,抽取並推導出對解決問題有價值、有意義的數據。數據處理主要包括數據清洗、數據轉化、數據提取、數據計算等處理方法。
4、分析數據
分析數據是指用適當的分析方法及工具,對處理過的數據進行分析,提取有價值的信息,形成有效結論的過程。由於數據分析多是通過軟體來完成的,這就要求數據分析師不僅要掌握各種數據分析方法,還要熟悉數據分析軟體的操作。
5、可視化
一般情況下,數據是通過表格和圖形的方式來呈現的,我們常說用圖表說話就是這個意思。常用的數據圖表包括餅圖、柱形圖、條形圖、折線圖、散點圖、雷達圖等,當然可以對這些圖表進一步整理加工,使之變為我們所需要的圖形,例如金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖等。
6、撰寫報告
撰寫數據分析報告其實是對整個數據分析過程的一個總結與呈現,通過清晰的結構和圖文並茂的展現方式去展具有建設意義的解決方案。
⑦ 數據分析師常用的數據分析思路
01 細分分析
細分分析是數據分析的基礎,單一維度下的指標數據信息價值很低。
細分分析法可以大致分為兩類,一類是逐步分析,如:來北京市的訪客可分為朝陽和海淀等區;另一類是維度交叉,如:來自付費SEM的新訪客。
02 對比分析
對比分析主要是把兩個有關聯的數據指標進行相互比較,從數量上說明和展現研究對象的規模大小,水平的高低,速度快慢等方面的相對值,然後通過在一樣的維度下的指標數據對比,可以發現,找出業務在不同階段的問題。
03 漏斗分析
轉化漏斗分析是數據分析師進行業務分析的基本模型,我們最經常見的就是把最終的轉化設置為某種目的的實現,最典型的就是完成交易。但也可以是其他任何目的的實現,比如一次使用app的時間超過10分鍾。
04 同期群分析
同期群(cohort)分析在數據分析運營領域相當重要,尤其是互聯網運營,特別需要仔細觀察留存的情況。通過對性質完全一樣的可對比群體的留存情況的比較,來分析哪些因素影響用戶的留存。
05 聚類分析
聚類分析具有簡單,直觀的特徵,網站分析中的聚類主要分為:用戶,頁面或內容,來源。
用戶聚類主要體現為用戶分群,用戶標簽法;頁面聚類則主要是相似,相關頁面分組法;來源聚類主要包括渠道,關鍵詞等。
06 AB測試
增長黑客的一個主要思想之一,是千萬不要做一個大又全的東西,相反是需要不斷做出能夠快速驗證的小而精的東西。快速驗證,那如何驗證呢?主要方法就是AB測試。
07 埋點分析
只有採集了足夠的基礎數據,才能通過各種分析方法得到需要的分析結果。
通過分析用戶行為,並細分為:瀏覽行為,輕度交互,重度交互,交易行為,對於瀏覽行為和輕度交互行為的點擊按鈕等事件,因其使用頻繁,數據簡單,採用無埋點技術實現自助埋點,即可以提高數據分析的實效性,需要的數據可立即提取,又大量減少技術人員的工作量,需要採集更豐富信息的行為。
08 來源分析
流量紅利消失,我們對獲客來源的重視度極高,如何有效的標注用戶來源,至關重要。
傳統分析工具,渠道分析僅有單一維度,要深入分析不同渠道不同階段效果,SEM付費搜索等來源渠道和用戶所在地區進行交叉分析,得出不同區域的獲客詳細信息,維度越細,分析結果也越有價值。
09 用戶分析
眾所周知,用戶分析是互聯網運營的核心環節,通常用到的分析方法有:活躍分析,留存分析,用戶分群,用戶畫像,用戶細查等。可將用戶活躍細分為瀏覽活躍,互動活躍,交易活躍等,通過活躍行為的細分,掌握關鍵行為指標。
10 表單分析
表單分析中的填寫表單,這個環節是每個平台與用戶交互的必有環節,一份完美的表單設計,對客戶轉化率的提升有至關重要的作用。
用戶進入表單頁面,這時候就已經產生了微漏斗,從進入的總共的人數到最後完成,並且成功提交表單人數,這個過程之中,有多少人開始填寫表單,填寫表單時,遇到了什麼困難導致無法完成表單,都影響最終的轉化效果。
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