㈠ 如何進行競品分析
如何開展競品分析
一、以「人」為本的場景分析——你不懂我,憑什麼要求我懂你?
你若不懂得用戶需要什麼?憑什麼要求用戶懂你在傳遞什麼?
做不好的產品大部分源自於不懂用戶,不從用戶這個埠去下鑽。
用戶對你的產品沒有深度交集的原因一般有三個:
沒有get到用戶的利益/興趣點,吸引失敗;
交互過程中的體驗不友好,用戶中途產生了放棄;
用戶自身沒有需求驅動——沒有100分的產品,如果把前面兩點做到位了,相信體驗一定不會糟糕。
那麼,用戶可以通過這個產品為企業帶來什麼?
這里的重點就是場景:當用戶與產品發生交集的時候,交集成為了觸點;觸點串聯起來,就是我們說的場景。觸點比場景重要,因為搞不清觸點就串不出高價值的場景。
知道用戶需求/痛點,分析過觸點輸出了場景之後,便可以開展你的進一步的競品分析工作了。
二、重思路,求結論——六個不可取原則
競品分析的方法論並不是最重要的,我打算把方法論放到最後寫,思路先行。
拿起PPT就開始截圖的行為不可取。
競對的都是最好的認知不可取。
只截圖不分析的方式不可取。
只分析無結論的方式不可取。
只下結論沒有計劃的方式不可取。
有計劃沒重點的方案不可取。
三、競品分析需要有持續的業務/行業認知積累
這里尤其想說學習的重要性,主觀學習的重要性:
每天花10分鍾快閱各類資訊,必讀的有:行業動態、國內外資訊、新業態、國家政策;
每天花10-30分鍾去體驗/了解你的競對;
每天花30-60分鍾去看看消費者對你的吐槽;
每天問自己一遍,今天你是否比昨天進步了?
不要總是說你很忙,大家都很忙。再忙,也是有碎片時間的,這些碎片時間如果可以用來吸收一些碎片化的知識、認知,日積月累,也是相當可怕的。有些你看著眼前不重要的信息、資訊,在某一天某一個時候會真真切切為你帶來價值。
四、淺入深出的競品分析
主要的流程如下:(黃色標記部分為重點難點)
競品分析主要流程
下面,重點講下如何進行競品分析:
1. 確定調研目標
萬事開頭難,競品分析恰恰相反,是開頭容易,越開展越難。核心的目標其實就是為了自身產品提升去尋找機會點,競品分析是需求獲取的渠道之一。
挖掘機會這里重點講一下,就是有一個誤區需要糾正「競品都是好的」這中思維千萬不可以有,競品也有很多缺陷要你去挖掘發現,並且,競品的缺陷恰恰是你的機會點。
2. 選擇競品
這里的重點是:選什麼競品?為什麼選擇他?
關於選什麼競品?
——一般競品數量3-5個之間,本品+核心競對1-2個,還可以補充的是異業或者行業內做的比較優秀的產品。
為什麼選擇他?
——就是選擇標準的衡量,通常可以根據一些網路指數、行業排名、業務相似程度來確定競品。
3. 場景化競品
以用戶為中心的前提是清楚地知道用戶的需求。
從需求出發,以觸點為重點,以實現產品目標為導向,輸出競品分析的場景——場景簡單翻譯為「用戶動線」。
如果要對評價的產品做一份競品分析,你應該從什麼場景開始呢?
——圍繞用戶場景,帶入用戶視角,以看評價的場景為例,可以很輕鬆通過用戶觸點抽出用戶看評價時最關注的信息:有評價&有高質量的評價;圍繞這2個核心關注點,再去看本品/競品做的如何。這樣看起來,問題洞察是不是一點也不難。
評價產品的用戶場景
再繼續舉個例子:下圖是場景化競品中關於用戶動線的一個分析,一個頻道頁面中帶入用戶場景,可見該頻道動線比較復雜,用戶在使用中容易搞不清自己在哪裡。頁面層級過深不能快速分發流量,帶來流失的高風險(圖片模糊處理,主要想表達結構)。
場景化用戶分析的動線
繪制上面這樣的動線圖其實一點不難,卻可以快速實現對比。
4. 輸出結論
前面做了很多事情,但我常常形容為草稿紙。競品分析的過程是學習跟自查的過程,通過這樣系統的學習及思考,必須要輸出結論的。
然而在輸出結論的時候,你必須藉助更多的信息來論證你的結論或者你的猜測:數據、用戶需求、經營目標等。
所以,如果把競品分析理解為「截圖貼圖」,說明還處在入門級產品經理階段,充其量算試用期。
5. 宣講報告
其實這里對宣講人要求特別高,因為做競品分析的人是沉浸式的。他自己非常清楚各種模塊怎麼怎麼做的,但如果拿著PPT就長篇大論起來,聽的人會非常累。
宣講核心:
陳述清晰的競品目標,思路,結構;
差異點/你的結論/你結論的原因依據;
你的方案與計劃。
五、基於競品分析的延伸
產品都有極強的生命周期管理,從產品規劃到上線運營的全流程,需要持續對行業動態、產品體驗、價值去分析。從無到有,從有到優,從優到卓越的過程並非一蹴而就,是提升裂變的一個過程,驗證成敗的關鍵即是用戶體量和優質用戶量了。
該方法主要是從產品體驗的角度來講競品分析,實際工作中視覺設計、交互設計、市場營銷、產品運營等角色,運用此方法分析競品體驗,在競品的選擇及分析決策中關注的點會有差異,大的分析思路是一致的。
㈡ 產品競品分析ppt怎麼做
1、確認對方是否安裝有office組件ppt,如果有就直接拷貝即可
2、如果對方沒有安裝,可以安裝office,也可以在本地將ppt打包 ,捆綁播放器
3、office2007生成的pptx不兼容老版本,建議另存為ppt格式後拷貝播放。
㈢ 競品分析
http://study.163.com/course/introction/1005102004.htm
章節1為什麼要進行競品分析
第一,為企業戰略布局提供了客觀參考
第二,了解競爭對手的產品,市場動態,戰略意圖和調整方向
競品分析的目標?
做好產品的同時,
如何通過競品分析來提升產品的競爭力
1、從哪些角度考慮界定競爭對手
競爭深度:
營銷導向:爭奪某個非常重要的廣告位,電商產品的展示位
資源導向:爭奪某種稀缺的人力資源
顧客導向:爭奪顧客的時間,預算,花費; 例單機版游戲和網路游戲;移動設備和pc設備
地理區域:
競爭廣度:
產品形式競爭、 品牌競爭、預售競爭、屬類競爭
2、界定競爭對手具體的方法
a、產品是否可替代:
b、看管理者的判定
c、顧客的消費信息判定:品牌轉換,購買次數,需求交叉彈性
d、根據顧客的意見判定:整體相似,部分相似,產品刪除,使用替代
章節3如何收集情報信息
1、情報收集的效用模型
基礎信息:公司主頁
從信息升級到情報:競爭對手公司新聞匯總,行業專家提供
指導行動的情報:訪談方式
2、幾款免費的情報收集工具
網路文庫:專注於教育、ppt、專業文獻、應用文書四大領域
網路指數:網路曝光率,用戶關注度
新浪微指數:
淘寶指數:
谷歌趨勢
中國網路視頻指數
3、幾款專業的情報收集工具
取真經:淘寶,唯品會,數據店鋪、活動陳列,店鋪運營,商品管理
情報通:淘寶平台,微觀分析,店鋪的具體業務指導
數據魔方:宏觀數據分析,制定戰略
章節4競品分析中如何進行市場分析
行業現狀,行業發展趨勢,行業容量
案例(一):電商女裝行業市場分析(上)
1市場整體銷售分析
整個女裝市場本月的銷售現狀是怎樣的?
2市場搜索趨勢分析
整體女裝市場本月春裝和夏裝的搜索趨勢是怎樣的?
3市場競爭的態勢分析
整個女裝市場本月的競爭激烈程度是怎樣的?
4,市場類目銷售結構分析
整個女裝市場本月各類目的銷售佔比是怎樣的?
5市場熱銷屬性分析
以連衣裙為例,分析消費者對熱銷屬性(顏色,廓形,風格)的偏好
a、顏色
b、廓形
3、流行元素
總結:企業本身有自己的風格定位,不要盲目追逐市場流行熱銷元素
案例(二):電商羽絨服市場分析
天貓女裝類目下搜索羽絨服,抓取排名前三頁單品,共180件商品,分析成交量、客單價分布,統計出的圖表
案例(三):消費者購買行為分析
不同季節消費者購買行為不同:
不同季節消費者購買行為不同:
一天24小時 消費者購買行為分布:
章節5競品分析中如何進行產品分析
1銷量庫存矩陣模型---適用於研究競爭對手的備貨策略
2動銷率跟蹤
3售罄率分析
章節6如何對互聯網產品進行競品分析
1互聯網產品分析的幾個維度
2案例分析:美團外賣 VS 餓了么