失效原因分析方法魚骨圖

① 魚骨圖的分析法是

魚骨圖分析法簡介

魚骨圖（又名因果圖、石川圖），指的是一種發現問題「根本原因」的分析方法，現代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等幾類。

魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發明，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。其特點是簡潔實用，深入直觀。它看上去有些像魚骨，問題或缺陷（即後果）標在「魚頭」處。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因。

(1)失效原因分析方法魚骨圖擴展閱讀：

魚骨圖分析法要點

1、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人、機、料、法、環」著手，管理類問題一般從「人、事、時、地、物」層別，應視具體情況決定。

2、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如……不良）。

3、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析。

4、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策

② 什麼是魚骨圖分析法怎樣提高和改善使用效果……

轉自品牌故視

魚骨圖分析法：是一種發現問題「根本原因」的分析方法，又名因果分析法。也可劃分為問題型、原因型、對策型魚骨分析法等幾類。

使用步驟

(1)查找要解決的問題；

(2)把問題寫在魚骨的頭上；

(3)召集同事共同討論問題出現的可能原因，盡可能多地找出問題；

(4)把相同的問題分組，在魚骨上標出；

(5)根據不同問題徵求大家的意見，總結出正確的原因；

(6)拿出任何一個問題，研究為什麼會產生這樣的問題；

(7)針對問題的答案再問為什麼？這樣至少深入五六個層次（連續問五六個問題）；

(8)當深入到第五六個層次後，認為無法繼續進行時，列出這些問題的原因，而後列出至少20個解決方法。

類型

A、問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系）；

B、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以「為什麼……」來寫）；

C、對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以「如何提高/改善……」來寫）

分析結構

A、針對問題點，選擇層別方法（作業如人物、機器、物料、方法、環環、技術等）；

B、按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素如人物、事態、時間、地點、資源、資金）；

C、將找出的各要素進行歸類、整理，明確其從屬關系；

D、分析選取最重要因素；

E、檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。

分析要點

a、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人物、機器、物料、方法、環環、技術」著手,管理類問題一般從「人物、事態、時間、地點、資源、資金」層別，應視具體情況決定；

b、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如…不良）；

c、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析；

d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策；

e、如果某種原因可同時歸屬於兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為准（必要時考慮「三現主義」：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類）

f、選取重要原因時，不要超過7項，且應標識在最未端原因。

繪圖過程

A、填寫魚頭（按為什麼不好的方式描述），畫出主骨；

B、畫出大骨，填寫大要因；

C、畫出中骨、小骨，填寫中小要因；

D、用特殊符號標識重要因素；