人際關系關系研究方法是

⑴ 管理學中人際關系學說的主要內容是什麼 行為科學研究的主要內容是什麼

管理學中人際關系學說的主要內容如下：

1、職工是」社會人」。

2、滿足工人的社會慾望,提高工人的士氣， 是提高生產效率的關鍵。

3、企業存在著」非正式組織」。

4、企業管理人員必須具有處理人事管理的能力。

人際關系學說是一種較為完整的全新的管理理論則，始於20世紀20年代美國哈佛大學心理學家梅奧等人所進行的著名的霍桑試驗。

管理學中行為科學研究的主要內容包括四個方面：

1、個體行為

是行為科學分析研究企業組織中人們行為的基本單元。在個體行為層面上，行為科學主要運用心理學理論和方法來研究兩類問題，一類是影響個體行為的各種心理因素，另一類是人格假設。

2、動機理論

社會心理學家和行為科學家認為，人的行為是由動機引起的，動機是由人的內在需要產生的，滿足人的需要的活動本身就是一種獎勵。

3、群體行為

群體行為是組織行為中的一個重要問題。主要論述了群體是非正式組織、群體特徵、群體凝聚力等。

4、組織行為

行為科學家認為，一個人一生的大部分時間都是在一個組織環境中度過的。人們在組織中的行為稱為組織行為，它是基於個體行為和群體行為。通過對人的本質和需要、行為動機以及生產組織中人與人之間的關系的研究，總結出生產中人的行為規律。

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學科特點

1、一般性

管理學是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規律進行研究，不涉及管理分支學科的業務和方法的研究。

2、綜合性

從管理內容上看，管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。

從影響管理活動的各種因素上看，除了生產力、生產關系、上層建築這些基本因素外，還有自然因素、社會因素等，從管理學科與其他學科的相關性上看，它與經濟學、社會學、心理學、數學、計算機科學等都有密切關系，是一門非常綜合的學科。

3、實踐性

管理學所提供的理論與方法都是實踐經驗的總結與提煉，同時管理的理論與方法又必須為實踐服務，才能顯示出管理理論與方法的強大生命力。

4、社會性

構成管理過程主要因素的管理主體與管理客體，都是社會最有生命力的人，這就決定了管理的社會性；同時管理在很大程度上帶有生產關系的特徵，因此沒有超階級的管理學，這也體現了管理的社會性。

5、歷史性

管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和發展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。

⑵ 建立良好人際關系的基本方法有哪些

建立良好的人際關系的方法

社會是一個大熔爐，它能使我們成長起來，在實際生活中，無論干什麼事，無論走進什麼樣的環境，都有一個怎麼和人相處的問題，這就要求大學生在實際生活中、從點滴小事情中培養和鍛煉自己的人際交往能力。

⑶ 建立良好人際關系的方法

需要一顆寬容的心，需要真誠，需要主動性的積極交往，要塑造良好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
塑造良好的個人形象，增進個人魅力
社會交往中，個體的知識水平與涵養直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，「勿以善小而不為，勿以惡小而為之」，優化個人的社交形象。
提高心理素質。人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質量。有的學生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，這些都不易建立良好的人際關系。因此，大學生應加強自我訓練，提高自身的心理素質，以積極的態度進行交往。
提高自身的人際魅力。應該說，每個個體都有其內在的人際魅力，人際魅力是一個人綜合素質的社交生活中的體現，這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更佔主導地位。特別是大學生的個性培養，拓展自己的內涵。
善用交際技巧
1換位思考。這對建立良好的人際關系很重要。如我們經常用，如果我在他的位置上，我會怎樣處理？經常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。一般而言，善於交往的人，往往善於發現他人的價值，懂得尊重他人，願意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。他懂得「你要別人怎樣對待你，你就得怎樣對待別人」；懂得「己所不欲，勿施於人」；懂得「得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友」；懂得別人是別人而不是自己，因而不能強求，與朋友相處時應存大同，求小異。
善用贊揚和批評。心理學家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調動人的積極性。「贊揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心」。有報載，一位歐洲婦女出門旅行，她學會了用數國語言講「謝謝你」、「你真好」、「你真是太棒了！」等，所到之處，都受到熱情接待。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。
要善於落落大方地說謝謝。我們經常認為特別親近的人不需要說謝，太小的事不需要說謝，我們在生活中不太願意直接表達我們的感謝，而是願意記在心中。事實上，真誠的發自內心的感謝閃爍著人性的光輝。與贊揚相對的是批評。一般情況下，應多作贊揚，少用批評，批評是負性刺激。通常只有當用意善良、符合事實、方法得當時，才有可能產生積極的效果，才能促進對方的進步。批評時應注意場合與環境，應對事不對人，不能對一個人產生全盤否定，這樣會挫傷對方的積極性與自尊心，應就現在的一件事而不是將以前的事重新翻出來，措詞與態度應是友好的、真誠的。
主動交往。每一個風華正茂的大學生都需要有豐富的人際關繫世界，並在這個世界裡幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與痛苦。在社會交往中，那些主動始發著交往活動，主動去接納別人的人，在人際關繫上較為自信，主動交往的稀少源於兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會像自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處於窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想像的那麼嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，「那些善於交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑」，「我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我」等等。大學生的主動交往也很重要，特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。
移情。人際關系的本質是人與人之間情感的聯系與溝通，情感的溝通越充分，雙方共同擁有的心理領域就越大，人際關系就越親密。移情不是同情，而是交往雙方內心情感的共通與同一。人是經驗主義者，對別人理解高度依賴於自己的直接經驗，因此，自我經驗的豐富，是理解與移情的必要前提。
幫助別人。心理學家們發現，以幫助與相互幫助開端的人際關系，不僅良好的第一印象容易確立，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關系迅速建立起來。日常生活中的患難之交正說明這點。所謂「雪中送炭」的心理效應，錦上添花就很重要。

⑷ 處理人際關系最好的方法是什麼

對於這個問題 !下面是一些建議~希望對你有幫助!
1、走自己的路，讓別人去說
與有嫉妒心的人相處時，最好不要特意採取一些方式方法來對付有嫉妒心的人。因嫉妒心理本身就是多疑的、愛猜忌的。所以，倒不如將有嫉妒心的人當作普通人來看待，俗話說，見怪不怪，其怪自敗。與其說費盡心思去琢磨，不如來個「無為而治」，落得個「無為而無不為」的效果。

2、採取妥協和退讓的必要策略

大智若愚，難得糊塗

孔子曾說：聰明聖智，守之以愚；功被天下，守之以讓；勇力撫世，守之以情；富有四海，守之以謙。這不僅是一種單純的策略，事實是，當一個人在鮮花與掌聲中時，更需謙虛、謹慎，這不僅防備被嫉妒，而且能從根本上調整自己。

以愛化恨，以讓抑爭

以愛化恨法主要是以真誠的愛心去感化嫉妒者，從而消除和化解嫉妒。老百姓常說，「恨是離心葯，愛是膠合劑」。因此，當你遇人嫉妒時，如果能夠以德報怨，用愛心去感化嫉妒者，恩怨也就自然會化解了。

以有原則的忍讓來抑制無原則的爭斗，這是根治雙向嫉妒和多向嫉妒關鍵之舉。如果嫉妒者向你發出挑戰，你不但不迎戰，反而退避三舍，以不失原則的適度忍讓來求大同存小異，或是求大同存大異，都不失為化解嫉妒，免遭嫉妒的好方式。

3、說服、鼓勵的對策

有些嫉妒是因誤會而產生時，就需要進行說服和交流。否則，誤會越來越深，以至嚴重干擾和破壞人際關系的正常交往。在說服時要注意心平氣和，也要做好多次才能說服的准備。

對嫉妒者還要採取鼓勵的態度。因為嫉妒者是在處於劣勢時產生的心理失落和不平衡，雖表面氣壯如牛，但內心是空虛的，且隱含著一種悲觀情緒。所以對嫉妒者採取鼓勵的態度十分必要，主要是客觀地分析他的長處，強化他的信心，轉變他的錯誤想法，而且還要在力所能及的情況下，為嫉妒者提供一些實質性的幫助，使嫉妒轉向公平競爭。
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美國斯坦福大學心理系教授羅亞博士認為，人人生而平等，每個人都有足夠的條件成為主管，平步青雲，但必須要懂得一些待人處事的技巧，以下是教授的建議：

·無論你多麼能幹，具有自信，也應避免孤芳自賞，更不要讓自己成為一個孤島。在同事中，你需要找一兩位知心朋友，平時大家有個商量，互通聲氣。

·想成為眾人之首，獲得別人的敬重，你要小心保持自己的形象，不管遇到什麼問題，無須驚惶失措，凡事都有解決的辦法，你要學習處變不驚，從容對付一切難題。

·你發覺同事中有人總是跟你唱反調，不必為此而耿耿於懷。這可能是「人微言輕」的關系，對方以「老資格」自居，認為你年輕而工作經驗不足，你應該想辦法獲得公司一些前輩的支持，讓人對你不敢小視。

·若要得到上司的賞識與信任，首先你要對自己有信心，自我欣賞，不要隨便對自己說一個「不」字。盡管你缺乏工作經驗，也無須感到沮喪，只要你下定決心把事情做好，必有出色的表現。

·凡事盡力而為，也要量力而行，尤其是你身處的環境中，不少同事對你虎視眈眈，隨時准備指出你的錯誤，你需要提高警覺，按部就班把工作完成，配合實際行動，是每一位成功主管必備的條件。

·利用午飯時間與其他同事多溝通，增進感情，消除彼此之間的隔膜，有助你的事業發展。

⑸ 如何正確處理人際關系 課題研究

1、共同語言。人際關系的處理需要找到共同語言，這樣才能交談順暢，不致陷入尬聊的境地。結交朋友，與陌生人打交道。這些都是需要快速找到共同語言才能順利進行。共同語言很多方面都是需要的，要學會如何尋找。
2、不強人所難。人際關系中，不管是對朋友還是親戚或者其他人，我們都不要做強人所難的事情，這樣容易引起對方的不滿，讓我們之間的關系破裂甚至成為仇人。所以，求人不如求己，求人不能強求。
3、不欠人情。現在流行一句話：能用錢辦的事情就不要用人情。的確，不管做什麼事情一般不要欠別人人情，這樣會讓自己有時候陷入尷尬的。人情的東西很多時候不要說，也不好還，所以，盡量不要欠人情。
4、盡量不涉及錢。人際交往中，一般情況都能夠互相維持現有的關系，但是一旦涉及金錢的問題時候，這就容易發生矛盾，關系破裂。在處理人際關系的時候，不要談錢傷感情。畢竟涉及利益的東西人都是自私的。
5、不背後說人壞話。我們在平常不要說別人壞話，即使是在背後也不要議論別人，誰都保證不了我們所說的被傳到那個人的耳朵里。有些話我們藏心裡就好，有些事我們心裡知道就可以，沒必要說出來。

⑹ 促進人際關系的方法

1、了解人和人性提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為——「按照人們的本質去認同他們」，「設身處地認同人們」，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到「人們首先關心的是自己而不是你」這一點，是生活的關鍵所在。

2、如何巧妙地與別人交談。當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——「我，我自己，我的」。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――「您」。你是否對談話感興趣並不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。

3、如何巧妙地令別人覺得重要。人類一個最普遍的特性便是——渴望被承認，渴望被了解。你願意在人際關系中如魚得水嗎?那麼，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。

⑺ 人際關系的方法

眾所周知，良好的人際關系會幫助我們事業騰飛，反之則會阻礙我們事業的發展。
很多人就是因為不懂人際只會埋頭苦幹，忽視了人際關系的培養和維護，最終導致一輩子碌碌無為。
富蘭克林說：「成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系」。
那麼我們到底如何才能擁有良好的人際關系呢
一、理解人際關系中的「情感賬戶」
為什麼人與人之間會鬧矛盾？
為什麼很久不聯系的老朋友向你借錢你很苦惱？
為什麼微信好友好端端讓你點贊會讓你感覺很煩？
這就要從人際關系中的情感賬戶說起。什麼是情感賬戶？
《高效能人士的七個習慣》中說道：

「我們都知道銀行賬戶就是把錢存進去，作為儲蓄，以備不時之需。情感賬戶里儲蓄的是人際關系中不可或缺的信任，是人與人相處時的那份安全感。能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、誠實、仁慈與信用。」

情感賬戶，就是存情感的一個存摺，裡面存的不是錢，而是好友對你的信任、價值和情感。

一個人際關系好、處處受歡迎的人，總是不停地往情感賬戶里存錢，而一個情商低又招人討厭的人，通常不懂的往情感賬戶中存錢。

回到開頭我們舉得那個例子，為什麼很久不聯系的老朋友向你借錢你會很苦惱？

就是對方不會在你們的情感賬戶里存錢，而是在不停地取錢讓你們的關系越來越遠。
所以，你要時常反思自己是不是在情感賬戶里不斷存錢呢？

如果你想經營好的你的人際關系圈，就必須不斷地往裡存錢，通過禮貌、信任、寬容，來不斷變成一個情感銀行的「富人」。

二、處理好人際關系的3個技巧

人際關系像其他事情一樣有著技巧和規則，但凡你能掌握其中的規則，你就比原來有著更好的人際關系，處理人際關系也會比原來更加游刃有餘。
下面分享處理好人際關系的3個技巧。
1、養成隨手存錢的好習慣

人際關系的維護，是一項長期投資的行為，越是持久的關系，越需要我們不斷存款。曾經著名的Facebook創始人扎克伯格，就會每天給員工寫一張感謝卡，表達對員工的感激，往自己的情感銀行里不斷儲蓄。

那我們也可以像他一樣，不斷地往人際關系的銀行里存錢，我們可以做得事情有很多，比如：開完會議後，發一份會議總結給全部參會的人；當和同事因事發生矛盾時，主動承認錯誤並且道歉；翻看朋友圈時，增加一些點贊數；看到同事換了新衣服時，給對方一個大大的贊。

這些具體的行為，都是我們在情感銀行里存錢的好習慣。

具體來說，有哪些品德和修養，可以幫助你更好地存錢呢？

1、信守承諾

信守承諾就是在銀行存款里存錢的一種表現，也是對自己和他人尊重的一種表現，一旦承諾，就要信守承諾。

2、明確期望

明確期望就是在工作中，告知對方自己努力能夠達到的結果是什麼，這個需要你對自己的能力有一個清晰的認知，在此基礎上，你要清晰地告知對方自己能達成的結果。

3、勇於致歉

沒有任何一個人不犯錯，但很少人有勇氣承認錯誤，如果你想擁有一個良好的人際關系，你想讓你的情感賬戶越來越值錢，就要勇於致歉。

4、無條件的愛

一個人對另一個人只要有了無條件的人，不帶任何條件的愛，你同樣能獲得別人對你的愛和關注，你的情感存款就會越來越多。

2、警惕無意識的取款

很多人不受歡迎，遇到事情沒人幫助，很大一部分原因不是自己故意透支情感賬戶里的錢，而是無意識的取款導致兩個人的親密度下降。

所以，在日常生活中，要警惕自己無意識的取款，比如不要隨便承諾，又不完成承諾；和別人爭吵後，即便是自己的錯也不主動道歉；對人過於嚴苛和挑剔卻對自己極其鬆懈；經常群發私信打擾別人，隨便打擾別人。

仔細想一想，如果你有這幾種行為，要趕快改變並且調整自己的行為，並且要及時彌補關系。

前段時間，同事跟我吐槽說她的大學同學，總是問她一些隱私和簡單的問題，讓她幫忙出主意，一旦她不回復對方就會生氣。

比如：你的工資多少？你男朋友工資多少？問一下微信最多裝多少個好友？武漢是哪個省份的？

她雖然很無語，但是不想傷害對方就一直那樣，心裡卻苦惱不已。所以，如果你像我同事的大學同學一樣，請立即停止，能用網路解決的事情，千萬不要隨便麻煩其他人。

3、使用維護人際關系的一些小技巧

在平時，我們還要善於應用一些人際關系中的小技巧讓自己擁有一個更好的人際關系。下面這3個小技巧，可以讓你的人際關系更加牢固。

1、保持30%的神秘感

每個人都有獵奇心理，都喜歡探究對方的底細在哪裡，一旦你的底細被別人摸透，對方就失去了探索和賞識的樂趣，所以與人交往時，要露7分留3分，這樣你的人際關系才會越來越好。

2、記住對方的名字

每個人都渴望被別人記住，被別人關注，如果每次見一面的朋友你都能記住對方的名字，叫出對方的名字，對方一定會很驚喜。

3、只雪中送炭而不是雪上加霜

在人際關系中，每個人投入的精力都有限，如何才能擁有更好地人際關系呢？
就需要在對方最需要幫助的時候出手雪中送炭，給對方提供幫助，而不是在對方最開心、人生最得意的時提供幫助。

⑻ 著名的霍桑研究是採用何種方法研究管理中人際關系的成功的例子( )

實驗研究
霍桑效應 (Hawthorne Effect)起源於1924年至1933年間的一系列實驗研究，由哈佛大學心理專家喬治·埃爾頓·梅奧（George Elton Mayo）教授為首的研究小組提出此概念。霍桑一詞是美國西部電氣公司座落在芝加哥的一間工廠的名稱，是一座進行實驗研究的工廠。實驗最開始研究的是工作條件與生產效率之間的關系，包括外部環境影響條件（如照明強度、濕度）以及心理影響因素（如休息間隔、團隊壓力、工作時間、管理者的領導力），結果證明了試驗中實驗者介入對結論的影響

⑼ 協調人際關系的方法

(1)在公司，自己做好自已份內的事，別人需要幫忙時熱情點，早上見到同事主動打招呼，吃工作餐時多參與同事間聊的話題，不要打聽別人的隱私，不要加入小圈子，不要說任何同事的壞話，不要傳播小道消息。

(2)要想盡辦法去幫助任何人，記得，是任何人。不要看到眼前的利益，眼前誰有什麼樣的能力，最重要的，是對每個人都好，開發大家潛在的合力。尤其重要的是「害人之心不可有，防人之心不可無」。

(3)要有一顆感恩的心。感恩是一種美德，所以記著感謝曾經在你生命中幫助過你的人。記住有付出就會有收獲。

(4)注意自己的言行舉止，不要太狂妄，也不要過於自卑。不要輕易的在別人面前說你討厭某人，即使你真的很討厭這個人。不要太小氣，也不要太大方。要把握好場合與時機。

(5)臉上時刻保持笑容，沒有任何人能夠擋住笑容的魅力。會話交談時，目光注視對方。充分尊重對方的內心秘密與隱私。在聽到對方的內心秘密後不要把內容泄露給對方，不要在背後批評人，保住對方面子。