社會工作的研究方法和專業方法

❶ 社會工作研究方法

問卷調查


（1）含義：依據問卷，針對取自某種社會群體的樣本，收集資料，並通過統計分析來認識社會現象的調查方法。其形式是精心設計的問題表格。其用途是用來測量人們的行為、態度、狀態特徵。


（2）類型：自填問卷和訪問問卷


（3）結構：標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分。


（4）設計原則：


問卷要有信度與效度

考慮研究的目的和類型

以回答者視角為主

保證操作可行性


（5）評價


優點：


有利於獲得真實信息；收集豐富的資料；

有利於數據的分析整理；

在同一時間段內訪問眾多對象可以節省不少資源。


缺點：


問卷調查要求調查員有較好素質，這在大規模研究中較難達到；

問卷調查要求被研究者有一定文化，對地域和職業往往有要求；

某些類型的問卷調查中調查員無法當面指導和記錄，填答質量可能難以保證。實驗研究


（1）含義及要素


實驗研究是基於因果關系的基本邏輯，把研究問題置於特定場景中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究量變及其關系得以體現。


※三對要素A自變數和因變數自變數就是實驗刺激，因變數是受試者的反應。


實驗目的就是檢驗自變數對因變數的影響B實驗組和控制組實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組C前測和後測前測是在實驗前分別測驗實驗組和對照組的因變數狀況；後測是在試驗後再測兩組的因變數狀況。


實驗組變化和對照組之間的差異視為實驗刺激的效果。
（2）常用類型


A標准實驗設計


①前後測控制組設計。前後測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然後測量兩組某指標的水平，再對實驗組進行某種干預，此後對兩組再測。實驗組該指標的變化與控制組該指標的前後變化之間的差異就視為干預效果


②單後測控制組設計。單後測控制組設計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而後測組所得的兩組間差異反映了自變數影響。


③所羅門四組設計。所羅門四組設計整合了前後測控制組設計和單後測控制組設計。用隨機方式把對象分為四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和後測，另一個實驗組和另一個控制組僅進行後測。如果前測確實引起某些後果，這些結果就可能通過兩個實驗組結果的比較和兩個控制組結果的比較而得。
B實驗設計


①非對等控制組設計。非對等控制組設計就是發現一個實驗組表面相似的既存控制組，依託實驗研究的技術進行分析


②簡單時間序列設計。簡單的時間序列設計不要有控制組或對照組。首先，在多個時間點對因變數進行測量，然後進行干預，再在多個時間點測量自變數的數值。如果幹預前的自變數水平穩定，干預後的因變數水平變化且變化程度持續提高，就認為干預達到了一定的效果。


③多組實踐序列分析。多組時間序列分析就是將形成非對等控制組設計與時間序列分析結合，研究者在干預前後同時對實驗組與非對等控制組的某些變數進行若干次測量，對兩組因變數的前後測結果進行比較就可發現干預效果。訪談法


（1）深度訪談


深度訪問就是研究者與研究對象之間反復的面對面交談，借研究對象視角把握其用自己語言表達的生活經歷和狀況。深度訪問通過研究者在訪問過程中與被訪問者的互動，由淺入深，把握研究對象面臨問題的狀況及後果，原因機制，核心原因，可變原因和可控原因，可較深入的搜尋對象的特定經歷和動機的主觀資料，體現個別化原則。


深度訪問可在個案社會工作中運用，有利於社會工作者把握服務對象的經歷及背後的原因；也可以在小組社會工作中，深入剖析組員的「人在情況中」狀況，協助大家舒緩和解決問題。


（2）焦點小組


※焦點小組是將許多的對象放在一起同時進行的集體訪問。


※焦點小組的訪問不僅是訪問者與被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。


※焦點小組的規模不容太大，事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人採用語言技巧，發揮拋磚引玉，穿針引線的作用，激勵成員自由發言，積極表達意見，「不批評是其重要原則」。


※焦點小組注重發揮團體動力，通過多層互動提升有利於小組社會工作的總體質量，更好達到服務目標。


（3）個案研究


個案研究是單個對象（如家庭、團體、機構、社區）的某項特定行為或問題進行的整體的和深入的研究，它偏重於探討當前的事件，強調對事件的真相，原因等方面作深入，周詳，歷史的考察，了解其詳細狀況，發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法，尋找原因、提出策略、建構理論、協助發展和提高績效是其目標。


（4）拓展個案法


拓展個案法以反思性科學為方法論基礎，採用參與觀念法，以雙方的互為主體性為場景假設，從而，從「特殊」到「一般」，從「微觀」移到「宏觀」，並將「現在」和「過去」連接起來以預測「未來」，實現理論重構。

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問卷調查


（1）含義：依據問卷，針對取自某種社會群體的樣本，收集資料，並通過統計分析來認識社會現象的調查方法。其形式是精心設計的問題表格。其用途是用來測量人們的行為、態度、狀態特徵。


（2）類型：自填問卷和訪問問卷


（3）結構：標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分。


（4）設計原則：


問卷要有信度與效度

考慮研究的目的和類型

以回答者視角為主

保證操作可行性


（5）評價


優點：


有利於獲得真實信息；收集豐富的資料；

有利於數據的分析整理；

在同一時間段內訪問眾多對象可以節省不少資源。


缺點：


問卷調查要求調查員有較好素質，這在大規模研究中較難達到；

問卷調查要求被研究者有一定文化，對地域和職業往往有要求；

某些類型的問卷調查中調查員無法當面指導和記錄，填答質量可能難以保證。實驗研究


（1）含義及要素


實驗研究是基於因果關系的基本邏輯，把研究問題置於特定場景中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究量變及其關系得以體現。


※三對要素A自變數和因變數自變數就是實驗刺激，因變數是受試者的反應。


實驗目的就是檢驗自變數對因變數的影響B實驗組和控制組實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組C前測和後測前測是在實驗前分別測驗實驗組和對照組的因變數狀況；後測是在試驗後再測兩組的因變數狀況。


實驗組變化和對照組之間的差異視為實驗刺激的效果。
（2）常用類型


A標准實驗設計


①前後測控制組設計。前後測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然後測量兩組某指標的水平，再對實驗組進行某種干預，此後對兩組再測。實驗組該指標的變化與控制組該指標的前後變化之間的差異就視為干預效果


②單後測控制組設計。單後測控制組設計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而後測組所得的兩組間差異反映了自變數影響。


③所羅門四組設計。所羅門四組設計整合了前後測控制組設計和單後測控制組設計。用隨機方式把對象分為四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和後測，另一個實驗組和另一個控制組僅進行後測。如果前測確實引起某些後果，這些結果就可能通過兩個實驗組結果的比較和兩個控制組結果的比較而得。
B實驗設計


①非對等控制組設計。非對等控制組設計就是發現一個實驗組表面相似的既存控制組，依託實驗研究的技術進行分析


②簡單時間序列設計。簡單的時間序列設計不要有控制組或對照組。首先，在多個時間點對因變數進行測量，然後進行干預，再在多個時間點測量自變數的數值。如果幹預前的自變數水平穩定，干預後的因變數水平變化且變化程度持續提高，就認為干預達到了一定的效果。


③多組實踐序列分析。多組時間序列分析就是將形成非對等控制組設計與時間序列分析結合，研究者在干預前後同時對實驗組與非對等控制組的某些變數進行若干次測量，對兩組因變數的前後測結果進行比較就可發現干預效果。訪談法


（1）深度訪談


深度訪問就是研究者與研究對象之間反復的面對面交談，借研究對象視角把握其用自己語言表達的生活經歷和狀況。深度訪問通過研究者在訪問過程中與被訪問者的互動，由淺入深，把握研究對象面臨問題的狀況及後果，原因機制，核心原因，可變原因和可控原因，可較深入的搜尋對象的特定經歷和動機的主觀資料，體現個別化原則。


深度訪問可在個案社會工作中運用，有利於社會工作者把握服務對象的經歷及背後的原因；也可以在小組社會工作中，深入剖析組員的「人在情況中」狀況，協助大家舒緩和解決問題。


（2）焦點小組


※焦點小組是將許多的對象放在一起同時進行的集體訪問。


※焦點小組的訪問不僅是訪問者與被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。


※焦點小組的規模不容太大，事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人採用語言技巧，發揮拋磚引玉，穿針引線的作用，激勵成員自由發言，積極表達意見，「不批評是其重要原則」。


※焦點小組注重發揮團體動力，通過多層互動提升有利於小組社會工作的總體質量，更好達到服務目標。


（3）個案研究


個案研究是單個對象（如家庭、團體、機構、社區）的某項特定行為或問題進行的整體的和深入的研究，它偏重於探討當前的事件，強調對事件的真相，原因等方面作深入，周詳，歷史的考察，了解其詳細狀況，發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法，尋找原因、提出策略、建構理論、協助發展和提高績效是其目標。


（4）拓展個案法


拓展個案法以反思性科學為方法論基礎，採用參與觀念法，以雙方的互為主體性為場景假設，從而，從「特殊」到「一般」，從「微觀」移到「宏觀」，並將「現在」和「過去」連接起來以預測「未來」，實現理論重構。


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❷ 社會工作研究的具體方法

社會工作研究的具體方法

社會工作研究是一個具有邏輯的自願活動，為社工查閱文獻、著手設計和推行研究，並在一個問責性日益突出的年代對實務進行評估，以反饋給個人或提升計劃效果等研究工作奠定基礎。那麼社會工作研究的具體方法有哪些呢，一起來看看！

1、問卷調查方法

(1)問卷分為：自填問卷和訪問問卷;

(2)問卷結構：①封面信：調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密塬則，署名研究機構的.名稱;② 指導語：說明問題細節及回答要求; ③問題和答案：問題是核心，有態度、行為和狀態叄種類型;分為封閉性問題和開放性問題;

(3)問卷設計塬則：①以回答者視角為主，即問題和答案容易被回答者認可，容易理解和回答，用時長度恰當;② 考慮阻礙問卷調查的因素，如回答者是否願意、有無能力等; ③整合研究目的、內容、樣本和資料處理方法等因素，保證調查的可行性;

(4)問卷設計步驟：①進行探索性工作;② 設計問卷初稿(卡片法和框圖法);③試用和修改;(5)答案設計： 封閉式問題答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性;開放性問題，空間大小要合適;

(6)關於語言：簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式;

(7)關於排序：被訪者熟悉或感興趣的問題，簡單的問題，封閉式問題可以置於前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在後面，從而利於被調查者進入答題狀態，提高問卷回答的完整度;

(8)關於題數：所花時間越短越好，最好在 30 分鍾左右完成為宜。

2、個案研究方法

(1)個案研究：從整體上對單個對象(如家庭、團體、機構、組織、社區等)的某項特定行為或問題進行探索研究;尋找塬因、提出策略、建構理論、協助發展和提升績效是個案研究的目標;

(2)個案研究特性：①非正式，即可以不拘時間、地點並用多種方法進行研究;② 手段和資料多樣化;③詳盡深入，即對個人生活史及有關文獻都加以考慮，注重主觀感受;④強調應用性研究，注重改變行為的模式;

3、行動研究：研究者與「被研究者」一起參與「研究」和「行動」的研究方法。

(1)行動研究特點：①目標在於解決問題，改善實踐本身和優化實務工作者之工作情境; ② 對象是行動者的實踐情境;③研究者就是實務工作者，通過研究與行動的配合，提高改造社會實踐的能力;④研究者與行動者進行夥伴式合作，邊行動邊研究; ⑤研究成果不具有推論性;⑥ 研究效果在於解決實踐問題，促進實務工作者的自我反思和自我教育，增強實踐能力;

(2)行動研究類型：按照研究側重點分類：對自己的行動進行研究;解決自己實踐中的問題;對自己的實踐進行批判性反思;根據參與者對自己行動的反思：行動中認識;行動中反思;對行動進行反思;根據參與研究的成員成分：合作模式;支持模式;獨立模式;

❸ 社會工作研究的具體步驟

社會工作研究的具體步驟如下：
1.科學環的邏輯結構

社會工作研究有其邏輯過程，理論和研究在其中不斷互動。

（1）美國社會學家華萊士認為研究有幾個途徑：

A、研究者觀察和記錄事實，並進行指引和解釋，再將其形成理論。然後，基於該理論對未知事物進行假設。再通過新的事實進行檢驗。

B、研究者從理論出發，產生假設，再去觀察、並用基於觀察的經驗概括去支持、反對或修改該理論，或提出該理論。

科學環的左邊一半是基於觀察進行歸納和理論建構，右邊一半是從理論出發進行演繹從而理論檢驗；上邊一半是基於觀察進行歸納和演繹等邏輯方法的理論化過程，下邊一半是運用研究方法所從事的經驗研究過程。
特徵：經驗事實可以是導出理論的始點，也可以是檢驗理論的終點；理論解釋可以是假設的起點，也可以是經驗的概括。

（2）歸納推理、演繹推理和假設演繹法
A、歸納推理是從觀察到的資料出發，加以概括，從而解釋事物之間的聯系，是由經驗形成理論的過程。
B、演繹推理是從某個普遍法則出發，將其運用到具體事例，是在應用中檢驗理論的過程。
C、假設演繹法（又稱試錯法）由歸納和演繹構成，與科學環的邏輯一致。基本思路是：根據某個具體問題，尋找某個或某些解釋理論；根據上述理論提出嘗試性假設並將其具體化；然後進行觀察從檢驗假設；如果檢驗結果與前述理論不一致，就說明所引理論在說明該問題時存在不足，需要補充或修訂，或者提出新的理論；然後根據新理論提出新假設，再次進行觀察，檢驗和修改；如此演變，直至理論完全解釋研究問題。
其中，理論→假設→觀察的過程是演繹；觀察→檢驗→理論的過程是歸納。

（3）其他邏輯方法
A、解析和綜合
B、具體和抽象
C、歷史和邏輯