⑴ 競品分析時常用的5個方法
競品分析文檔應該是產品經理的日常工作中最經常接觸到的文檔之一,為什麼要做競品分析呢?一方面當然是為了對比,去糟存精。另一方面是為了驗證自己的想法在其他產品上是否已經實現,效果如何。當然也不是隨便找到一個競品就直接分析了,還要根據商業模式,產品功能進行綜合考慮。本文主要討論競品分析的方法。
一、產品分析方法
1、用戶體驗五要素法
戰略層:企業願景、產品定位、需求把控、用戶習慣、商業模式
范圍層:主要功能、核心功能、次級功能、功能架構、業務流程設計
結構層:信息架構、常規功能、特色功能、實現情況、用戶流程分析
框架層:操作情況、刷新、頁面跳轉、查詢、交互框架、界面設計、導航設計、標簽設計、細節點
表現層:視覺表現、布局、配色、排版
2、SWOT分析
針對所要分析的競品,從「優勢、劣勢、機會、威脅」四個維度進行比較和梳理。
3、表格法
適合總結產品的總體情況
4、客戶滿意度模型(kano模型)基本需求、期望型需求、興奮型需求
5、Yes/No法:
主要適用於功能層面,簡單來說就是將各個產品的功能點全盤羅列出,有功能點的地方標 "√" ,通過比對可以清晰地了解功能點上產品間的異同
二、分析時的5個注意點
1、確保數據來源的真實性和有效性
報告中的數據從哪裡來,什麼時間發布的,都要進行備注說明
2.對比時有截圖作參照
保證報告中的對比有理有據,清晰可讀
3、做的是競品「分析」,而不是競品「抄襲「
重點是分析產品,理解為什麼其他競爭對手要那樣做。分析自己的資源,能力是否能夠做一樣的或更好的選擇,而不是一股腦的把各個產品對比後,選擇出自己認為還不錯的功能,組裝成一個APP
4、選擇合適的競品,明白為什麼選擇競品
選擇的競品可能是因為業務上有重疊,服務上相似,功能上雷同,千萬不要看到競品就開始拆解功能直接分析,在競品分析的過程中要知其然,知其所以然
5、重要的是分析出結果,而不是羅列數據
單純的對比功能,羅列數據是沒有任何意義的,需要透過現象看本質,每個功能的背後涉及一系列的技術與服務,通過對比分析,得出結論,然後總結適合自己的發展路線
三、競品分析文檔模板
1、體驗環境
2、行業分析(歷史變化、發展趨勢)
3、市場狀況(市場容量、競爭格局、市場佔有率分布)
4、需求分析(扮演用戶、選擇研究對象)
5、確定競品(產品咨詢收集、選擇服務/目標用戶相同或類似的產品)
6、競品對比(多種分析方法)
7、商業模式異同
8、業務/產品模式異同
9、運營及推廣策略
10、歸納和結論
以上框架僅供參考,競品分析做給不同的人看時,側重點都會有所不同