商業案例分析採用方法

❶ 怎樣研究一個商業案例

永遠要相信，你遇到的問題，肯定有人之前遇到過。分析相似的案例，是快速找到解決問題的方法之一。所以，分析商業案例是作為營銷人必須學習的一堂課。

為什麼去分析？分析什麼？要怎麼去分析？

這是要擺在分析人面前的三個問題。

這也是這篇文章要講述的問題。

第一部分：為什麼要去分析？

「當然是為了解決我現在遇到的問題啊」。這是很多人脫口而出的答案。

是的，「以商解商「。從商業案例中，發現背後的底層邏輯，總結底層問題+解決方法，在實際商業中碰到類似問題時，借鑒以及參考其方法，從商業中來到商業中去。

在餐飲行業中，尤其是一些以上班族為主的美食城，就餐時間比較集中，對出餐速度的要求比較高。如何提高出餐速度，這是很多商家面臨的問題。

你可以去問一些有經驗的人，也可以去一些快餐店去餐館，如果沒有這些資源，研究商業案例就是最快的方法了。

《創業家》，一部以麥當勞創業史為原型的紀錄片電影，講述了麥當勞從創立到走上連鎖巨頭的過程。麥氏兄弟通過廚房廚具的擺放調整，流程優化，打造出「高速出餐系統「，解決了短時間內快速出餐的問題。

所以，這些店家是否也可以去嘗試優化後廚流程，打造出屬於自己獨特的高速出餐系統，從而提高出餐效率呢？

第二部分：我們研究商業案例的什麼？

主要從時間橫軸和多維縱軸兩個方面進行研究。這兩個方面，就組成了一個商業案例的骨架。13

13所謂「時間橫軸」，就是企業的隨著時間的推移，所經歷的不同階段。很多商業從發展來看，一般都可以分為：導入期、生長期、成熟期以及衰退期。我們研究一個企業案例，不必把它從初創到現在所有的階段都去研究，只要根據自己企業所處的階段，去研究其商業案例對應的某個階段就可以了，省時又高效。

再來說「多維縱軸」。在企業的每個發展階段，都有一些重要的轉折點，一些生死攸關的決策，而這些關鍵決策，可能是資金維度的，比如如何引進投資，又或者如何增加現金流；也可能是地域維度的，比如在一線城市開店，還是在二三線城市開店；又或者是整個大環境維度的，比如剛好國家正在大力發展某個行業，又或者對某個行業進行大整頓。

當然，還有許多其它的維度，具體案例具體分析。同樣是導入期，擁有雄厚資金的大公司打造一個品牌和一個小公司開始做品牌，他們面臨的問題，所採用的方法肯定是有所差異的。

根據自己的實際情況，選取合適的階段和維度，進行細致的分析。

第三部分：怎樣來研究商業案例？

按照我們的第二部分所講，商業案例具體的分析方法，可以三步走。

第一步：先梳理清楚整個案例對象的發展脈絡，確定它時間軸上各階段起點和截止點。這個基礎必須扎實。

我們可以通過影視、豆瓣、創始人傳記、網頁、微信、知乎等來去梳理。關於這里，我需要重點強調：如果研究的案例比較經典，那麼首先建議去搜搜影視相關的視頻，麥當勞、星巴克、還有Facebook，都有相關紀錄片，這個可以幫你准確、快速去梳理整個發展脈絡。然後再是一些文字方面的信息收集。

第二步，選取自己需要研究的階段，然後重點突破以下幾個小點：

可以從哪幾個維度去分析它，哪些是我研究的重點維度；影響它關鍵走向的節點一些大家不知道，但對後來者非常有啟發的點；有沒有哪些不合常理的地方；通過聯想案例、案例對比來發現問題。

第三步：以輸出倒逼輸入，去尋找相關的素材支撐以及理論依據。

來源：你可以去求助的人；得到；書籍；以及其它。

這樣，一個案例分析的基本框架和內容已經成型了。

如果是個人來分析案例，以上三步基本就完成了一個案例分析了。如果是和他人一起合作來完成一個案例，可能需要注意以下一些問題了。

13

小組要進行案例分析了，最常見的場景是：組長說，他負責查哪方面，你負責查哪方面，我查哪方面。對於一個未知案例，這樣很先入為主的劃分每個人查的方面，容易造成兩個問題：1.就像盲人摸象，只是看到了一部分。大家沒有全局觀，就很可能導致各個側面都有分析，但卻沒有抓住重點。2.如果一個人臨時有事兒，會耽誤某個方面的進度，導致缺角。

如何避免這種情況的出現呢？

每個人都去查資料，遇到有價值的信息及時微信共享，每天晚上進行群內交流碰撞。這樣的好處有這樣4點：

1.避免重復收集資料，各自收集的資料互相補充，節省時間；

2.大家每個人都有全局觀，又避免了個人因素造成的缺角。

3.固定時間交流，克服惰性，起到監督作用：這種方式逼迫著彼此每天都要有新收獲，不然晚上怎麼跟隊友交代。

4.信息交流，不斷碰撞出新火花，最終就案例分析的重點等一些認知達成共識。

綜上，我從為什麼要研究，研究什麼，怎麼研究商業案例做了拆解分析。在以後的商業案例分析中，你可以試試哦，可能會事半功倍。

❷ 商業分析的商業分析的步驟

3種獲取信息的方式
案頭研究-用戶調研-實地考察
案頭研究，互聯網時代，我們可以從網路獲得相關新聞和一些專業的資料庫，但是由於信息量極大，我們也要注意篩選出可靠准確的目標信息
用戶調查可以分為線上調查和線下調查，線上我們可以通過網路/電話的形式調研，能得到大量的一手信息，但是不一定能得到你想要的全部信息。線下我們可以通過拜訪的形式交流調研，線下調查能直接觸達用戶，了解到你想要的全部信息，但是時間經濟成本太高
實地調研一般會和用戶調查相結合，能得到一些隱藏但是非常重要的信息，當然，時間經濟成本也是非常高
5、輸出分析報告
這一步是整個商業分析過程的復盤總結，決定著你的分析結果是否能給企業做出正確的決策
一般來說，輸出分析報告可以分為4個步驟
總體概要-整個商業分析的主要內容，包公整體的框架和邏輯
填充整理PPT信息-將信息填充到每個獨立的項目，清楚解決問題的細節
溝通優化-內部溝通保證報告的完整性，用戶溝通包含用戶想要的信息
定稿匯報-對報告內容做到瞭然於胸，根據不同受眾，報告呈現的內容和形式不同。

❸ 案例分析法有哪些應用方法及操作

案例分析法，又稱個案研究法，後來被許多公司借鑒過來成為用於培養公司企業得力員工的一種重要 方法 。案例分析法也是有一定的應用方法的。以下是我為大家整理的案例分析法的內容，希望你們喜歡。

案例分析法課程內容
案例分析法是指把實際工作中出現的問題作為案例，交給受訓學員研究分析，培養學員們的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力的培訓方法，具體說來：

培訓對象：新進員工、管理者、經營幹部、後備人員等階層員工均適用;

培訓目標：提高學員解決問題的綜合能力，使他們在以後的工作中出色地解決各類問題;

培訓內容：案例分析法及學習事物能力、觀察能力、適應新情況能力、執行業務操作能力的培訓;

培訓方式：會議討論方式;

培訓時間：220分鍾左右。
案例分析法商業應用
案例分析法(Case Analysis Method)由哈佛大學於1880年開發完成，後被哈佛商學院用於培養高級經理和管理精英的 教育 實踐，逐漸發展今天的“案例分析法”。

哈佛大學的“案例分析法”，開始時只是作為一種教育技法用於高級經理人及商業政策的相關教育實踐中，後來被許多公司借鑒過來成為用於培養公司企業得力員工的一種重要方法。

通過使用這種方法對員工進行培訓，能明顯地增加員工對公司各項業務的了解，培養員工間良好的人際關系，提高員工解決問題的能力，增加公司的凝聚力。
案例分析法的具 體操 作
准備階段

1)負責人(一般由培訓指導員、主持人擔任)確定培訓課程的具體目的、內容、范圍及對象。

2)從平常收集的資料中選擇恰當的案例作為討論的個案，個案的范圍應視培訓對象而定。

3)確定會議室、會議時間，制定培訓計劃。

4)指導員應准備下列知識：個案研究法的操作方法，在實際應用中應注意的問題，討論前個案的選擇標准，討論後如何 總結 問題。

實施階段

1)指導員向參加者簡單介紹下列知識：

個案研究法的背景、方法大意、特色;

個案研究法應用時注意的問題及應用後能達到的效果;

計劃安排。

只有讓參加者對本法有了大概的了解後，才能使他們順利進入角色，使培訓工作順利完成。

2)通過 自我介紹 ，使參加者互相認識並熟悉，以培養一個友好、輕松的氛圍。

3)將參加者分成三到四個小組，每組成員八到十名，並決定每組的組長。

4)分發個案材料。

5)讓參加者熟悉個案內容，並且主持人要接受參加者對個案內容的質詢。

6)各組分別討論研究個案，並找出問題的症結所在。

7)各組找出解決問題的策略。

8)挑選出最理想、最恰當的策略。

9)全體討論解決問題的策略。

10)指導員進行整理總結

實施要點

1、由於案例是從實際工作中收集的，學員一般無法完全通過材料了解個案的全部背景及內容。因此指導員分發完材料後，應仔細解釋說明並要接受參加者的咨詢，以確定他們對材料的掌握正確無誤。

2、若小組在研究問題時思考方向與訓練內容有誤差，組長或指導員應及時修正。

3、問題的症結可能會零散而繁多，因而歸納出來的對策也會零亂不整，因此小組有必要根據重要性太相關性整理出適當的對策。

4、各組挑出最理想策略時，若指導員發現各組提出的對策僅為沒有新意的一般性對策，則指導員應加以提示，以促使他們更深入地思考。

5、在全體討論解決問題的策略時， 其它 幾組提出質詢，並闡明與自己觀點差異所在，以相互激發靈感，然後再作進一步的討論。

6、指導員進行總結時，既要對各組提出的對策優缺點進行點評，又要對個案的解決策略進行剖析，同時還可以引用其它案例進一步說明問題。

7、指導員挑選案例時，應根據研習課程的目的，挑選適當的個案。
案例分析法的特別提醒
1、指導員在開始培訓前，應該先讓大家了解培訓的目的、實施方法、主題及計劃安排，以使訓練順利完成。

2、全體討論解決問題的策略時，要注意控制時間，尤其注意能否進行更深入的討論，以免草草收場使訓練半途而廢。

3、在挑選最理想策略時，應依據現實狀況進行選擇。

❹ 怎樣做案例分析

怎樣進行案例分析？
1、分析案例的基本方法

分析案例首先要站好角度，案例分析應注意從兩個基本角度出發：

當事者的角度。案例分析必須站到案例中的主要角色的立場上去觀察和思考，設身處地的去體驗，與主角同命運。

全面綜合的角度。這是綜合型案例而言的。

要針對相關案例選用恰當的理論知識來分析案例。

2、案例分析的具體技巧。

案例分析包括兩個互相關聯的方面。第一方面就是要對所指定的將供集體討論的案例做出深刻而有意義的分析（包括找出案例所描述的情景中存在的問題和機會，找出問題產生的原因及問題間的主次輕生關系，擬定各種針對性的備選行動方案，提出它們各自的支持性論據，進行權衡對比後，從中找出抉擇，制定最後決策，作為建議供集體討論。）第二方面是以嚴密的邏輯、清晰而條理的口述方式，把自己的分析表達出來。

案例分析過程包括五個主要步驟：

確定本碧態案例在整個課程中的地位，找出此案例中的關鍵問題。

確定是否還有與已找出的關鍵問題有關。

選定適合分析此案例所需採取的一般分析方法。

案例分析一般可採用三種具體的分析方法：

系統法。就是把所分析的組織看成是處於不斷地把各種投入因素轉化成產出因素的一個系統。

行為法。這種方法，在分析時看眼於組織中各種人員的行為與人際關系。

決策法。就是要使用各種規范化、程序化的模型和工具評價並確定各種備選方案。

明確分析的系統與主次關系，並找出構成自己分析邏輯的依據。

將分析轉化為口頭發言的有效形式。

3、分析案例應注意的問題。

在案例分析中要做好學習記錄；

對撰寫案例的方面分析報告要簡明扼要，一針見血，開門見山，一般不超過2500字。要用一句話把案例分析的主要成果概括出來，並成為報告的主題。
如何做案例分析
轉載以下資料供參考 如何進行案例分析 准備階段 1）負責人（一般由培訓指導員、主持人擔任）確定培訓課程的具體目的、內容、范圍及對象。 2）從平常收集的資料中選擇恰當的案例作為討論的個案，個案的范圍應視培訓對象而定。 3）確定會議室、會議時間，制定培訓計劃。 4）指導員應准備下列知識：個案研究法的操作方法，在實際應用中應注意的問題，討論前個案的選擇標准，討論後如何總結問題。 實施階段 1）指導員向參加者簡單介紹下列知識： 個案研究法的背景、方法大意、特色； 個案研究法應用時注意的問題及應用後能達到的效果； 計劃安排。 只有讓參加者對本法有了大概的了解後，才能使他們順利進入角色，使培訓工作順利完成。 2）通過自我介紹，使參加者互相認識並熟悉，以培養一個友好、輕松的氛圍。 3）將參加者分成三到四個小組，每組成員八到十名，並決定每組的組長。 4）分發個案材料。 5）讓參加者熟悉個案內容，並且主持人要接受參加者對個案內容的質詢。 6）各組分別討論研究個案，並找出問題的症結所在。 7）各組找出解決問題的策略。 8）挑選出最理想、最恰當的策略。 9）全體討論解決問題的策略。 10）指導員進行整理總結 實施要點 1、由於案例是從實際工作中收集的，學員一般無法完全通過材料了解個案的全部背景及內容。因此指導員分發完材料後，應仔細解釋說明並要罩慧拿接受參加者的咨詢，物搭以確定他們對材料的掌握正確無誤。 2、若小組在研究問題時思考方向與訓練內容有誤差，組長或指導員應及時修正。 3、問題的症結可能會零散而繁多，因而歸納出來的對策也會零亂不整，因此小組有必要根據重要性太相關性整理出適當的對策。 4、各組挑出最理想策略時，若指導員發現各組提出的對策僅為沒有新意的一般性對策，則指導員應加以提示，以促使他們更深入地思考。 5、在全體討論解決問題的策略時，其它幾組提出質詢，並闡明與自己觀點差異所在，以相互激發靈感，然後再作進一步的討論。 6、指導員進行總結時，既要對各組提出的對策優缺點進行點評，又要對個案的解決策略進行剖析，同時還可以引用其它案例進一步說明問題。 7、指導員挑選案例時，應根據研習課程的目的，挑選適當的個案。 4特別提醒 1、指導員在開始培訓前，應該先讓大家了解培訓的目的、實施方法、主題及計劃安排，以使訓練順利完成。 2、全體討論解決問題的策略時，要注意控制時間，尤其注意能否進行更深入的討論，以免草草收場使訓練半途而廢。 3、在挑選最理想策略時，應依據現實狀況進行選擇。 4、案例是由現場工作中收集而來的，因此應先說明訓練目標、方法和主題，然後再提示個案，讓學員了解其內容，最後再進行其它步驟。
如何做好一個案例分析的ppt
主要是你的內容要好，案例找到要輸和需求分析的也要到位，至於ppt的樣式，可以去網上找一些ppt的模板去修改一下就好了。
如何撰寫案例分析文章
如何撰寫案例分析文章

案例分析文章主要是針對特定而典型的事件、問題或工作，運用一定的理論知識和實踐經驗．對其進行剖析、反思、歸納、總結，進而提煉出經驗、教訓、對策、建議等而撰寫的理論性文本。下面就從幾個方面對其撰寫方法作些介紹。

一、主要特點

案例分析文章以實際發生的事件為對象，注重對事件發展過程中理論與實際互動關系的分析，注重對事件發展過程中各種因素對最終結果不同影響的研究。它不是用實例來說明理論、圖解理論，而是從實際中分析、概括、抽象出理性的認識，並進而舉一反三，將其用於對現實問題的觀察、思考和分析。

基層黨政幹部都很熟悉工作總結與探討型的文章，平時寫得較多。如將其與案例分析型文章作一比較，就更容易把握後者的特點：前者是針對某部門一段時期的工作，是個綜合的對象，後者是針對某個事件或問題，是單個的對象；前者主要是總結經驗，或者說對正面的積極的東西進行總 結，而後者是正反兩個方面都可進行分析，可以總結經驗也可以分析教訓；前者所寫的對象一定是自己所從事的工作，或至少是本部門所從事的工作，而後者既可是自己經歷過的事件，也可以是別人經歷過的事件，甚至是歷史事件。

二、基本結構

案例分析文章的基本結構包括標題、案例、思考與分析三大部分。

1．標題

案例分析文章的標題主要分為三大類：一是直接表明中心觀點的結論型標題，如《校慶必須虛實結合，以實為主———我校78周年校慶工作的思考》，直接點明了文章所要表述的觀點：學校校慶工作必須虛實結合，實為主。二是表明論述思考對象的對象型標題，如《關於「孫志剛事件」的思考》等．表明了作者要論述的是不久前在廣州發生的孫志剛事件。三是點出文章要論述思考的問題型標題，如《校內文流轉緩慢原因初探》，提出了要思考的問題：校內公文流轉緩慢的原因。

還有些標題屬於混合標題，如《從基建部門負責人被查處看加強工程審計的重要性》，既表明了思考的對象也表明了要論述的觀點；《從校務公開看依靠教職工辦學的思路》．既表明了思考的對象也表明了思考的問題。

2．案例

案例是思考的源頭、分析的基礎．一個好的案例必須具備以下四個特徵：一是典型性。只有典型的案例才能揭示出具有普遍指導意義的規律。何為典型？就是這樣的事件並非只在某一個特定環境中才能發生，而是在基本相同的環境下都有可能發生。

二是真實性。實踐出真知。我們分折的案例必須是來自實踐的真實的事。又有真實的案例才能讓分析者獲得模擬的實踐鍛煉，獲取經驗、提高理論運用水平和實踐能力。

三是目的性。案例並不是實踐活動的全面並現，不是材料的任意堆積，不需要將案例所涉及事情的方方面面都記下來，而是以要思考的問題為主踐，經過去粗取精、去偽存真、去「枝葉」留「主幹」的I作而精lc組織的。

四是完整性。有的案例本身就是一個故事，情節不完整，信息不全面，往往會影響案例本身的可讀性．乃至喪失案例分析的價值。

3．思考與分析

案例思考是案例分析的開始．案例思考的深度和角度直接決定於案例分析寫作者的思維

敏銳力、分析能力、判斷能力和創新能力；也決定了案例分析文章寫作的質量。案例分析主要包括原因分析、對策建議等內容。在這一部分，作者主要是運用所學的理論知識結合案例材料進行剖析、歸納、總結、提煉，提出對策、建議、措施、方法等，它充分展現作者的邏輯分析能力、思維創新能力、解決問題能力、行政決策能力、文字表達能力等。

三、幾種主要的案例分析文章的寫作

1．總結型。又可分為成功經驗總結型和失敗教訓總結型。此類案例分析的特徵在於針對一個完整具體的案例材料，結合有關理論眷重分析成功或失敗的原因。如《創辦校區經驗總結》一文就指出了......
如何做案例分析研究
先對案例瀏覽一遍:目的是對案例有一整體的概念,發覺其中的關鍵點與要注意的事項,並記錄下來。

2.仔細閱讀案例:當您已對案例瀏覽一遍,接著就是要細讀並作記錄,去發覺案例的真相並找出有那些問題存在,可從那些關鍵點切入,找出有那些主問題(majorproblems)與子問題(subproblems),那些是可控制變數(controlablevariables)與不可控制變數(uncontrolablevariables),有那些限制與條件式,是何有那些不同的替代性(alternatives)、替代方案,那些OR技術可使用來解決問題,也是將這些要點條列記錄下來。

3.將問題具體化:完成以上二個步驟,就較易將問題具體化,這個步驟就要去蕪存精,抓住問題重點,這時您暫不必*心用什麼技術解問題,必要時還是要反復閱讀案例的一些地方,將案例做更仔細了解。

4.設定變數(variables):當問題具體化後,便可以定義必要的變數,如RedBrand案例中,將變數定義為產品的生產量,當然定義的變數是要與問題有關。注意有時為了描述一些復雜的邏輯關系,是有必要再多設間接變數,這些變數並不是直接用來求問題的決策量,而是用來輔助建立一些邏輯關系。接著界定可控制變數與不可控制變數,可控制變數的量是可由決策者控制(如某項產品的生產量),不可控制變數的量則是決策者不易或完全無法決定(如某項產品的某月的銷售量、存貨量)。

5.決定目標:決定目標非常重要,如目標選擇不當,那求解出的方案也就較不具參考價值,甚至導至嚴重的錯誤決策。通常目標是要」尋求最大利潤」或」最小成本」,但有時是須考慮多重目標,如」多目標規劃(Multi-objectiveprogramming)」,「目標規劃(GoalProgramming)」,「多階目標規劃(Mult-levelprogramming),此時盡可能用數學式來表示。

6.決定問題有那些限制與條件式:

7.列出所有的替代方案:找出用來解問題的所有可能替代方案,一般常患的錯誤是沒有一條一條列出所有可用的替代方案,想像力與創意思考的發揮在這個過程就很重要,如有某些替代方案未能列入,那在以後階段的分析,將被忽略沒機會考慮進去,失去採用一些更好的替代方案,必須牢記。

8.分析假設(Assumption)條件:所有的假設條件與限制都意必須具體化,並很明確地建立起來。

9.選擇適當的OR技術來解問題:如何選擇適合的技術,當然和案例分析者的專業素養、經驗、背景知識有關,有必要就須去查閱相關資料或請教別人。

10.收集必要的輸入數據與數據:確定要輸入那些信息,當然也不限於數值數據,而必須注意的是做案例或實務問題,常常必要的信息不一定原先就由別人完整的提供,是自己主動要去取得,有些錯誤的信息也注意要避免誤用,有些信息也可以用合理的假設,當然這些假設的信息,也要自在步驟8中記下來。

11.求出答案:當您採用了模式如LinearProgrammingProblem,IntegerProgrammingProblem,InventoryProblem等,就可以透過現有的軟體包(softwarepackages)求出答案,必要時也可開發一些子程序(subprograms)協助解問題,當然必須注意有些非量化的信息要考慮,答案必須包含」量化」與」非量化」,記住」是由您來解問題,不是模式在解問題」。

12.分析結果與驗證答案的正確性:一組答案只是眾多輸入數據的一種,有必要多試幾組輸入數據,可更客觀察覺模式與數據的正確性,驗證含」內在」與」外在」......
如何進行案例分析
在一個教學班裡，總會遇上個別學習困難或行為偏差的學生，採用常規的教育教學方法很難奏效，需要對其進行全面而深人的研究，必須給予特別的處理。通過收集有關個人的資料，可以了解學生的實際情況或問題的症結所在，診斷形成問題的原因，然後有針對性地提出矯正方案或提供正確的指導策略，幫助學生解決問題。這就是我們常說的個案研究。一、個案研究及其特徵個案研究，指採用各種方法，收集與研究問題相關的資料，對單一個體或一個單位團體作深人細致研究的過程。個案研究一般採用評判法進行，即以系統的方式對個體、個別事件或案例作深人的研究及調查，結合主觀評判試圖用推理方式解釋、分析所收集來的事實材料，提出解決問題的方案或策略。個案研究的任務是對個案的行為特徵提出描述性的報告，並為最終判斷提供現實的證據。它是一種綜合多種研究手段進行研究的方法。在教育教學研究中，個案研究往往運用於差生轉化研究，或對某些難以重復，難以預測和難以控制的個案進行研究。如學生輟學、學業失敗、家庭破裂、道德不良、青少年犯罪等，還適用於尖子學生、特長學生、優秀學生的培養研究。研究對象的單一性、研究方法的綜合性、研究內容的深人性，是個案研究的三大特徵。研究對象的單一性，顧名思義，個案研究的對象通常是單一個體或單一群體，即使研究中有多個被試，通常把它作為一個單位或某個問題去看待，研究的對象往往是那些具有特殊行為表現的個體或具有反常行為的個體，如天才兒童、弱智兒童、輟學兒童，問題兒童。研究方法的客觀性，指收集個案資料的方法是多樣的，研究的手段是綜合的，常常要綜合測驗法、訪談法、調查法、觀察法、實驗法、文獻法等多種方法進行。研究內容的深人性，指研究的周期較長，需要進行連續的跟蹤研究，不但要研究個案的現狀，也要研究個案的過去，還要跟蹤研究個案的發展，由於對象的單一，便於進行深人細致、全面系統的分析和研究。二、個案研究的六個基本步驟一般來說，個案研究的過程，圍繞「問題」展開研究，可以把實際操作程序分為六個步驟:確定問題的性質把握問題的關鍵~了解問題的背景一提出解決問題的方案一探究解決問題的方法一形成解決問題的最佳決策。首先，提出問題，問題是什麼，必須加以確認及界定。其次，問題的關鍵是什麼，必須通過資料的收集，從問題的性質中找出相關資料，再加以校對、評估和分析，進而確定問題要解決的答案。第三，個案問題的發生有其獨特的背景和原因，必須通過各種渠道了解問題發生的過程、條件，了解個案的內在動機和社會環境等外在因素。第四，根據過去處理類似問題的經驗和方法提出處理意見，也可以創新，提出解決問題的方案。第五，解決問題的方法會有很多，必須在行動過程中加以檢驗，探究解決問題的科學方法，循環重復，直至問題的最終解決。最後，在比較多種結果的基礎上，選擇解決問題效果最好的方法，形成最佳的研究決策。六個步驟是一個互相聯系的整體，前一步是後一步的基礎，一旦哪個步驟出現問題，可以返回到前一步，重新探究。對個別學生進行個案研究，或差生轉化，或優生培養，參照下列六個基本步驟進行。(一)確定研究對象與問題。根據個案研究的目的和內容，以及對個案問題行為的界定，選擇典型的人或事為研究對象。例如，探索優秀學生的成長規律，就應該選擇智商高、學習成績出眾的學生作為研究對象。在教育教學研究中，個案研究的對象通常是生理心理障礙者，學習成績差的學生，行為偏差學生，情感異常學生，資優學生等。(二)資料收集與整理。收集資料的方法是多樣的，可採用書面調查、口頭訪問的方式，也可採用觀察、側驗、評定的方式，還可以通過查閱個人資料的方式獲得信息。其資料來源大致有:l、個案的個人資......
如何做案例分析
新知識是在舊知識的基礎上發展、變化、引申而來的，因此教師在備課時要根據所教知識的內容，找出與新知識有關的舊知識，看一看哪些知識學生已經把握了，哪些知識還沒有完全把握，確定需要跟學生補哪些知識漏洞，課始安排什麼溫習內容，新授選擇什麼學習方法和教學方法等，這就是我們常說的備學生的知識水平，只有這樣，我們在備課、上課時才能有的放矢。
如何才能做好案例分析
做好案例分析題的前提是，必須有了扎實的知識基礎。案例分析考察更多的是對於法條的靈活運用。而運用的前提是你必須掌握，否則空談運用就毫無意義了。

不論對於民商經濟法、刑法還是行政法，還是程序法的案例分析題，首要做到的就是對該部門法當中的重要內容融會貫通。對於刑法中的問題，還更應當注意類似罪名的區別，自己常做分類總結。對於案例分析中涉及的到問題感覺模稜兩可的時候，拿出法條來查 仔細比較各種可能的情況。

第二個就是對於案例中出現的各個重要信息應當做到足夠敏感才可以。仔細分析 找到做題切入點。這個就只能多練了，做多了案例分析就會有感覺了。

第三，最好能經常看些相關的資料，比如看看法制欄目 我一直覺得法制頻道的法律講堂和庭審現場很不錯，沒事讀讀法制晚報等報刊，經常接收這方面信息，經過一段時間，在做案例分析題 就會很帶感！

個人經驗，希望能給你帶來幫助
如何進行案例分析
三個故事：一、甲不喜歡吃雞蛋，每次發了雞蛋都給乙吃。剛開始乙很感謝，久而久之便習慣了。習慣了，便理所當然了。於是，直到有一天，甲將雞蛋給了丙，乙就不爽了。她忘記了這個雞蛋本來就是甲的，甲想給誰都可以。為此，她們大吵一架，從此絕交。二、有一年，很熱的夏天，一隊人出去漂流。女孩的拖鞋在玩水的時候，把拖鞋掉下去了，沉底了。到岸邊的時候，全是曬的很燙的鵝卵石，他們要走很長的一段路。於是，女孩兒就向別人尋求幫忙，可是誰都只有一雙拖鞋。女孩心裡很不爽，因為她習慣了向別人求助，而只要撒嬌就會得到滿意地答復。可是這次卻沒有。她忽然覺得這些人都不好，都見死不救。後來，有一個男孩將自己的拖鞋給了她，然後自己赤腳在那曬得滾燙的鵝卵石上走了很久的路。還自嘲說是鐵板燒。女孩表示感謝，男孩說，你要記住，沒有誰是必須要幫你的。幫你是出於交情，不幫你是應該。女孩記住了男孩的話，自此以後學會了對施以援手的人銘記在心，並給以更大的回報。很多時候，我們總是希望得到別人的好。一開始，感激不盡。可是久了，便是習慣了。習慣了一個人對你的好，便認為是理所應當的。有一天不對你好了，你便覺得怨懟。其實，不是別人不好了，而是我們的要求變多了。習慣了得到，便忘記了感恩.三、傍晚，一隻羊獨自在山坡上玩。突然從樹木中竄出一隻狼來，要吃羊，羊跳起來，拚命用角抵抗，並大聲向朋友們求救。牛在樹叢中向這個地方望了一眼，發現是狼，跑走了；馬低頭一看，發現是狼，一溜煙跑了；驢停下腳步，發現是狼，悄悄溜下山坡；豬經過這里，發現是狼，沖下山坡；兔子一聽，更是一箭一般離去。山下的狗聽見羊的呼喊，急忙奔上坡來，從草叢中閃出，一下咬住了狼的脖子，狼疼得直叫喚，趁狗換氣時，愴惶逃走了。回到家，朋友都來了，牛說：你怎麼不告訴我？我的角可以剜出狼的腸子。馬說：你怎麼不告訴我？我的蹄子能踢碎狼的腦袋。驢說：你怎麼不告訴我？我一聲吼叫，嚇破狼的膽。豬說：你怎麼不告訴我？我用嘴一拱，就讓它摔下山去。兔子說：你怎麼不告訴我？我跑得快，可以傳信呀。在這鬧嚷嚷的一群中，唯獨沒有狗。真正的友誼，不是花言巧語，而是關鍵時候拉你的那隻手。那些整日圍在你身邊，讓你有些許小歡喜的朋友，不一定是真正的朋友。而那些看似遠離，實際上時刻關注著你的人，在你快樂的時候，不去奉承你；你在你需要的時候，默默為你付出、關心你的人，那才是真正的朋友。
如何做案例分析研究
隨著新一輪國家基礎教育課程改革的不斷深人，「教師成為研究者」的觀念逐漸深人人心。開展和參與課題研究是教師獲得自我持續發展能力的最佳途徑。事實證明，通過開展課題研究，邊學習邊做課題，邊研究邊實踐，逐漸成為研究型的教師不乏其人。 課題研

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簡介：

隨著新一輪國家基礎教育課程改革的不斷深人，「教師成為研究者」的觀念逐漸深人人心。開展和參與課題研究是教師獲得自我持續發展能力的最佳途徑。事實證明，通過開展課題研究，邊學習邊做課題，邊研究邊實踐，逐漸成為研究型的教師不乏其人。工作方案

課題研究是教育科研活動的一項重要內容。「凡事預則立，不預則廢」。對於課題研究，開題報告(計劃或方案)如同建築師的藍圖。有了好的開題報告，才能使研究工作者有計劃、有系統、有組織地開展研究工作，以保證課題研究任務的順利完成。因此，制定開題報告是課題由設想轉化為實際行動的關鍵步驟。當前許多教師由於過去從未做過課題研究，現在要申報課題，撰寫課題開題報告不知從何人手。為了使廣大教師更加積極而有效地開展課題研究活動，培養、提高教師撰寫課題開題報告的能力和水平，本文針對當前教育科研的實際，結合從事教育科研課題研究，從科研課題開題報告的含義、作用、結構等方面來談教師應該如何規范撰寫開題報告，力求對想開展教育科研的教師提供一點啟示。演講稿

一、科研課題開題報告的含義與作用

著名的物理學家愛因斯坦說過，提出一個問題比解決一個問題更重要。何謂有價值、有創見性的問題?這樣的問題從何而來呢?這需要研究者長期實踐、細心觀察和深思熟慮。當課題或自己提出的問題贏得社會認可後，就要把自己的研究方案設計好，即撰寫科研課題開題報告。

科研課題開題報告(研究設計)就是課題研究方案的設計、規劃和制定。換言之，就是當課題方向確定之後，課題負責人在調查研究的基礎上撰寫的報請上級批準的選題計劃。開題報告主要說明這個課題有價值進行研究，自己有條件進行研究以及准備如何開展研究等問題，也可以說是對課題的論證和設計。

撰寫科研課題開題報告是提高選題質量和水平的重要環節，是創新新知，不是可有可無的。正如學者文翁說過，「搞好開題報告的主要目的是促使大家理清研究思路，完善研究設計」。制定課題研究計劃和安排，是為解決自己提出的問題提供探索的途徑。科研課題開報告，它初步規定了課題研究各方面的具體內容和步驟，對整個研究工作的順利開展起著關鍵的作用。對於科研經驗較少的人來講，一個好的方案，可以使他們明確課題研究的方向，避免發生進行一段時間後不知道下一步干什麼的情況，保證整個研究工作有條不紊地進行。可以說，課題開題報告水平的高低，是一個課題質量與水平的重要反映。沒有科學的開題報告(研究設計)，就沒有科學而有價值的成果。隨著教育科研管理工作規范化不斷加強，開題論證問題越來越受到教育科研管理部門的重視。

二、撰寫科研課題開題報告的基礎性工作

寫好科研課題開題報告要了解它們的基本結構與寫法，但「汝果欲學詩，功夫在詩外」，重要的還是要做好基礎性工作。首先，要了解別人在這一領域研究的基本情況。研究工作最根本的特點就是要有創造性，熟悉了別人在這方面的研究情況，才不會在別人已經研究很多、很成熟的情況下，重復別人走過的路，而是站在別人研究的基礎上，從事更高層次、更有價值的東西去研究;其次，要掌握與研究課題相關的基礎理論知識。理論基礎扎實，研究工作才能有一個堅實的基礎，否則，沒有理論基礎，你就很難深人進去，很難有真正的創造。因此，我們進行科學研究，一定要多方面地收集資料。要加強理論學習，只有這樣制定出的報告和方案才能更......

❺ 電子商務案例分析的主要方法有哪些

電子商務案例分析的方法和步驟

案例分析的目的：將來進行電子商務項目優化、問題分析，以及策劃電子商務方案和項目積累知識與方法。在進行電子商務案例分析時，一般應該遵循一定的程序，按照一定的模型進行系統分析，以科學把握案例的精髓。

電子商務案例分析模型（分析方法和步驟）:

一、電子商務模式定義

二、案例基本情況匯總

三、案例價值網路定位

四、電子商務模式分析

電子商務的商業模式

電子商務的技術模式

電子商務的經營模式

電子商務的管理模式

電子商務的資本模式

五、分析結論與建議

一、電子商務模式定義

分析一個電子商務案例，首先要判斷其電子商務模式，把握這種電子商務模式的特徵和分類，進而理解其對電子商務各利益主體的優勢，為進行案例分析奠定基礎。

二、案例基本情況匯總

匯總是進行電子商務案例分析的基礎工作，需要通過現有文獻、網路調查、實地考察、網站瀏覽、在線討論列表和公司宣傳材料等途徑盡可能詳細地收集擬分析案例的基本情況，並進行匯總整理。一般應包括案例所涉及公司或項目的成立時間、投資主體、業務范圍、產品或服務、發展歷程和市場地位等內容。

三、案例價值網路定位

首先要對案例進行由表及裡的系統分析，就是要在對電子商務案例的功能結構進行科學定位的基礎上，界定電子商務模式中所包含的各個主體，具體包括相關電子商務公司、客戶、供應商和合作夥伴等，把握主要的信息流、資金流和物流特點，明確該電子商務模式對各主體的功能及每個參與方所能獲得的利益。

四、電子商務模式分析

在功能結構和價值網路定位的基礎上，要就案例的商業模式、技術模式、經營模式、管理模式和資本模式分別進行系統的分析，以掌握電子商務模式的內涵，為進行電子商務項目管理和策劃積累經驗。

（一）電子商務的商業模式

電子商務的商業模式是電子商務項目運行的秩序，是指電子商務項目所提供的產品、服務、信息流、收入來源，以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構。它具體體現了電子商務項目現在如何讓獲利，以及在未來長時間內的計劃。

主要包括以下內涵：

1.戰略目標

戰略目標就是企業價值的社會定位，即企業使命。電子商務運營商隨客戶提供的價值可以表現在產品或服務的差別化、低成本和目標集聚戰略上。

（1）產品或服務的差別化戰略

表現在以下幾個方面：產品特徵；產品上市時間；客戶服務差異化；品牌形象。

（2）低成本戰略

是一種先發制人的戰略。主要表現在生產和銷售成本的降低上。

（3）目標聚集戰略

是一種具有自我約束能力的戰略。當公司的實力不足以在產業更廣泛的范圍內競爭時，公司可以利用互聯網以更高的效率、更好的效果為某一特定的戰略對象服務，往往能在該范圍內超過競爭對手。

對電子商務案例戰略目標分析需要回答以下問題：

①公司所運營的電子商務模式的核心價值是什麼？

②電子商務能夠使公司向客戶提供哪些獨特的產品或服務，或者使公司的產品或服務具有哪些獨特的客戶價值？差別化、低成本還是目標聚集？

③對傳統企業而言，要明確企業實施電子商務是為了產生收益、減少開支、改善客戶關系還是支持傳統商務？

④電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產生的一系列新問題？

⑤公司是否有明確的戰略目標規劃。

2.目標用戶

企業電子商務模式的目標用戶定位是提升網站流量，吸引客戶的重要步驟，目標用戶可以是廣大個人用戶，也可以是企業客戶，對目標用戶的界定，一方面要從該地域范圍界定，即判斷用戶的地理特徵；另一方面還要從用戶的性別、年齡、職業、受教育程度、生活方式和收入水平等人口學特徵來劃分。

進行電子商務案例的目標用戶分析時，需要回答以下幾個回答。

①所分析的案例網站的用戶范圍是哪些？具有什麼特徵？

②對傳統企業而言，電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍的用戶？是面向全球的用戶還是一定地理范圍的客戶？是面向商家還是面向消費者？這些用戶具有什麼特徵？

3.產品或服務

當公司或網站決定了目標用戶後，必須決定向這些用戶提供什麼產品或服務。

進行電子商務案例的產品或服務分析時，需要回答以下幾個問題

①案例的網站提供哪些產品或服務？哪些服務對公司的電子商務模式起著關鍵作用？

②對傳統企業來說，電子商務是否改變了原有的產品或服務？

③公司對各類用戶分別提供哪些產品或服務？

4.贏利模式

進行電子商務案例的收入和利潤來源分析，需要回答如下問題

①案例的網站從哪些客戶獲得哪些收入

②對傳統企業來講，公司原有的收入來源有哪些途徑，電子商務使公司收入來源產生了哪些變化？公司實施電子商務後有哪些新的收入來源？

③公司收入來源中，哪些對公司的利潤水平具有關鍵性的影響？

④哪些客戶對哪些收入來源作出貢獻？

⑤公司利潤的決定因素有哪些？

5.核心能力

核心能力是相對稀缺的資源和有特色的服務能力，它能夠創造長期的競爭優勢。

核心能力是公司的集體智慧，特別是那種把多種技能、技術和流程集成在一起以適應快速變化的環境的能力。

進行電子商務案例的核心能力分析，需要把握以下幾個問題：

①公司擁有的能力­是什麼？

②公司實施電子商務需要哪些新的能力？

③電子商務對公司已有的能力有哪些影響？

④公司的這些能力有哪些是其他公司難以模仿的因素？

⑤公司如何才能保持它的競爭優勢？

⑥公司在形成和保持這些競爭優勢的過程中，採用了哪些營銷戰略？

（二）電子商務的技術模式

在所有電子商務項目中，都需要合理規劃它的技術模式，技術模式是商業模式的實現基礎。它是支撐電子商務系統正常運行和發生意外時保護系統、恢復系統的軟硬體和人員配置系統。

進行電子商務案例的技術模式分析，需要一下幾個方面的分析

①公司電子商務採取哪些技術開發與應用模式？

②公司電子商務應用的總體技術結構是什麼？

③公司電子商務系統中計算機硬體系統的配置情況，軟體的選擇與應用情況？

④公司商品掃描系統、支付刷卡系統、企業資源計劃、客戶關系管理、供應鏈管理等專用系統的應用情況。

⑤公司電子商務網站的解決方案和使用的安全技術

⑥公司電子商務的支付技術應用情況

⑦公司電子商務應用中網路和通信系統的結構與技術水平

（三）電子商務的經營模式

是公司面向客戶，以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構，它包括如何讓客戶知曉並認同公司的電子商務商業模式和如何實現公司的電子商務商業模式，以滿

足客戶需求。

進行電子商務案例的經營模式分析，需要進行以下幾個方面的分析。

①公司採用何種策略和方式推廣自身的商業模式，以擴大客戶規模？

②客戶搜尋商品和服務信息的渠道與方式有那些？商品展示採取什麼方式？客戶與公司的信息交流採取什麼方式？

③商務咨詢洽談的方式與途徑是什麼？交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質的？

④交易的貨款支付採取何種方式？具有什麼特點？商品的物流配送採取哪種方式？具有什麼特點？公司提供什麼樣的電子化服務方式？

（四）電子商務的管理模式

是在電子商務運營過程中，從組織上提供的為保證系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標准、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系，它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和決策。

進行電子商務案例的管理模式分析，需要從以下幾個方面進行：

①公司電子商務組織採用何種形式？其組織文化和人力資源管理具有什麼特點？

②公司電子商務的業務流程具有什麼特點？是否適應電子商務的要求？

③公司電子商務管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證電子商務活動的正常進行？

④電子商務的物流管理、供應鏈管理、客戶關系管理和支付管理具有哪些特點？

⑤公司電子商務網站的服務有效性如何？

⑥企業電子商務項目實施過程中存在哪些風險？採取何種安全技術和系統安全管理制度？

⑦網站建立了哪些信用機制以保證電子商務交易各環節的順暢進行？

（五）電子商務的資本模式

是指從電子商務資本的進入、運作到退出的整個結構。公司電子商務的資本模式主要有風險投資型的資本模式和傳統投資型的資本模式兩種。

❻ 商業案例分析方法！

商業案例分析中常用的分析方法，除了SWOT，波士頓矩陣等，還有對比分析法和競爭力分析法，這兩種分析法主要用於與目標競爭對手對比和解剖組織的優勢和劣勢。

❼ 急求！ 案例分析方法主要有哪幾種

1.對比分析法；2.外部因素評價模型（EFE）分析；3.內部因素評價模型（IFE）；4.swot分析法；5.三種競爭力分析法；6.五種力量模型分析