① 社會科學研究的目的
人文社會科學的研究目的，首先在於對社會現象作出解釋。了解社情，充分把握社會活動的本質及人們的思想、態度、行為、關系以及由此形成的各種社會現象，目標是探索和理解、形成和產生有關社會的系統知識。社會活動是極為復雜的，人文社會科學需要關注的問題五花八門，要了解社會，了解社會產生的各種問題，才能了解參與社會活動的人們的思想和行為，才能與之進行有效的互動。研究社會的目的是為了理解各種社會現象，包括社會中出現的各種矛盾與沖突，各種組織現象及組織行為，各種突發事件等，了解它們產生的原因及為什麼會這樣發生等。解釋不是靜止的，而是隨著科學知識解釋能力的增長而不斷發展的。
研究的第二個目的是預測，解釋是對已經發生的事實作出說明，預測則是對尚未發生的事情作出預度，是根據已知條件進行的推理。這些預測可以是研究性的，可以作為提出假設的根據，進一步開展研究；也可以是實用性的，用作指導實際行動的依據。要對人們的思想行為進行引導，就必須有預測，而且盡可能是比較可靠的預測，如果科學預測得到實踐活動的證實，那不僅會增加引導雙方的信心，也可以加強他們之間的信任。
研究的第三個目的是控制，所謂控制是指操縱某一事項的決定因素或條件，使該事項包括參與該項活動的人們朝著預期的方向改變。凡是比較准確的預測都可以作為從事控制工作的依據，有了對發展的預測，有了對影響未來的因素和條件的把握，從而對這些因素和條件進行有效的操作，就可以產生控制者所希望的大體上比較准確的結果。
研究的目的主要解決為什麼研究，研究要解決什麼問題、有何用，在此基礎上才是研究方法的選定。研究方法主要解決研究的途徑問題。
從具體方式上來說，人文社科研究方法常用的有四種主要類型，即調查研究、實驗研究、實地研究和文獻研究。
網路輿情分析方法
一、網路調查方法
網路調查方法是將傳統社會研究中的問卷調查法移植到互聯網上，即在互聯網空間中進行問卷調查。
問卷調查法在整個社會研究中具有舉足輕重的地位，英國社會學家莫澤(Moser)曾經提出「十項社會調查中就有九項是使用問卷調查進行的」，在西方國家，問卷調查被廣泛地應用於民意測驗和社會問題研究。互聯網空間雖然與傳統社會空間具有諸多不同，但是，問卷調查的方法同樣有助於發現其中存在的各種問題以及其中內涵的關系模式。
二、基於統計規則的模式識別方法
在基於統計規則的模式識別方面，謝海光通過統計分析某段時間內用戶所關注信息點的相關記錄，構建了互聯網內容與輿情的熱點/熱度、重點/重度、焦點/焦度、敏點/敏度、頻點/頻度、拐點/拐度、難點/難度、疑點/疑度、黏點/黏度、散點/散度等10個分析模式和判據。
高嘉鑫應用統計原理歸納出5個將熱門討論確定為異常事件的相關規則和閾值，並將規則應用到BBS進行驗證，得出異常事件監測成功率為100%，准確率為77%，60%異常事件在12小時內即發出通報，最快通報時間為1小時內。
三、基於內容挖掘的網路輿情信息分析方法
在基於內容挖掘的網路輿情信息分析方面，涉及較多與自然語言處理相關的研究子領域，包括網路輿情信息提取、預處理、文本表示、主題發現、意見挖掘與觀點分析、傾向性分析等方面。其分析流程主要有三步，即信息提取(包括信息採集、結構化數據存儲)、信息預處理（包括信息過濾、詞法分析、句法分析、概念分析）和輿情分析（包括文本標示、主題發現、意見挖掘、傾向分析)。
文章內容部分摘選自《彌漫與消弭：網路輿情的演化模式與應對策略》-張偉，侵刪
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③ 有哪些常用的調查方法
在我們的學習、工作中，有時會涉及到一些需要進行調查研究的工作。如何開展調研工作？都有哪些調查方法？用什麼方法比較合適？回收擺在初入調研行業人面前的幾個問題。綜合調研工作的實際情況，我們總結了9種比較常用的調研方法，供大家參考：
01
實地觀察法
調查者在通過實地觀察獲得直接、生動、真實可靠的第一手資料。但因為所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯系，帶有一定的偶然性，且受調查者主觀因素影響較大，因此，不能進行大樣本觀察，需結合其他調查方法共同使用。
02
訪談調查法
比實地觀察法更深一層次的調查方法，能獲得更多、更有價值的信息，適用於調查的問題比較深入、調查的對象差別較大、調查的樣本較小，或調查的場所不易接近等情況。
03
會議調查法
因為比較簡便易行，在調查研究工作中比較常用。通過邀請若干調查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。優點是工作效率高，可以較快了解到比較詳細、可靠的社會信息，節省人力和時間。
04
問卷調查法
優點是方便、快捷，對眾多的調查對象同時進行調查，適用於對現時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查。
05
專家調查法
這是一種預測方法，是以專家作為索取信息的對象，依靠其知識和經驗，通過調查研究，對問題作出判斷和評估。優點是簡便直觀，特別適用於缺少信息資料和歷史數據，而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預測課題。
06
抽樣調查法
按照一定方式，從調查總體中抽取部分樣本進行調查，並用所得結果說明總體情況。優點是節約人力、物力和財力，能在較短的時間內取得相對准確的調查結果，具有較強的時效性。組織全面調查范圍廣、耗時長、難度大，常採用抽樣調查的方法進行檢查和驗證。
07
典型調查法
在特定范圍內選出具有代表性的特定對象進行調查研究，藉以認識同類事物的發展變化規律及本質的一種方法。在調查樣本太大時，可以採用典型調查。但必須注意對象的選擇，要准確地選擇對總體情況比較了解、有代表性的對象。
08
統計調查法
通過分析固定統計報表的形式，把下邊的情況反映上來的一種調查方法。由於統計報表的內容是比較固定的，因此適用於分析某項事物的發展軌跡和未來走勢。
09
文獻調查法
通過對文獻的搜集和摘取，以獲得關於調查對象信息的方法。適用於研究調查對象在一段時期內的發展變化，研究角度往往是探尋一種趨勢，或弄清一個演變過程。
在實際的調查研究工作中，調查者一般不局限於某種特定方法，而是相互交錯、靈活的運用這些方法。而這些調查方法，調研工廠全都可以支持，而且是免費。
01調研工廠：網路調查
好用的網路問卷編輯與回收工具，免費支持微信紅包獎勵功能，加速問卷回收。
02調研工廠：明察暗訪
專業的實地考察、暗訪調查、閉環整改工具。
使用場景：門店網點巡查，設備普查、安全普查；神秘客巡店，服務質量/營商環境暗訪；創城檢查，垃圾分類檢查，園林綠地檢查，人居環境監測等。
03調研工廠：面對面訪問
通過APP開展面對面訪問，監督訪問員工作並進行勞務費結算。
使用場景：人口普查、居民用水/用電調查等需要入戶訪問的調查統計；知曉度、滿意度、新品測試記錄等街頭攔訪；地下商超、偏遠山區等無網路環境離線調查。
調研工廠：CATI雲電話調查
雲端CATI電話調查，在線自動撥號,多坐席管理，通話狀態跟蹤，全過程錄音。
使用場景：消費者調研、市場調研、產品調查、社情民孫旅意調查；服務質量、教學質量、物業後勤、政府工作滿意度調查；客戶維系、客戶管理、服務滿意度回訪。
05調研工廠：深度訪談
豐富的企業高管、專家、政府公務員、消費者樣本庫，一對一訪談，深度了解被調查者潛在動機、態嘩凱嘩度和情感、決策因素、產品/服務使用情況等。
06調研工廠：座談會
18年專業調研經驗，服務政企客戶 10000+，協助政府、企業、機構，組織調查社情民意、消亂行費決策、產品/服務使用等小組座談會近千場。
④ 寫輿情研判報告的撰寫方法技巧有哪些呢
一、網路輿情分析報告撰寫技巧
1.做一個事件回顧（輿情事件簡介）
首先，在輿情分析報告的開頭需要做的是一個綜述式引入，對輿情事件進行回顧，總體梳理事件的前因後果。
2.對輿情的發展進行介紹
其次，主要是要對當下輿情事件的發展進行敘述，尤其是需要突出當下的輿情特點。
3.輿情事件分析
第三，則是以輿情監測數據為基礎，對具體的傳播情況、熱議人群地區分布、網路情感等進行分析，需要注意的是對於具體的監測時間段、監測到的數據總數以及數據的媒體來源要明確。
4.羅列一些具有代表性的輿情觀點
主要指的是一些網路聲量比較大，或者屬於某個行業的KOL的一些觀點，大致推測出輿論的走向和可能的趨勢變化。
5.點評與研判
最後，則是點評與研判。在這里可以用15字概括，即「宏觀有視野（立意和布局）、中觀有線索（趨勢和特點）、微觀有內容（觀點和數據）」。此外，還可以從行業背景及固有特點、整體的輿情環境等多維度進行點評與研判。