㈠ 《熊貓羅盤:十大營銷方法論》總結
最近看完了抖音說的比較多的199的熊貓羅盤的課程,整體內容看下來認為更多的側重點在於整體的營銷框架的搭建,單點的展開主要以案例以及部分方法論的概述作為填充但並不深入。下邊是對整體內容做的一個簡要梳理。
內容的整體結構一共由目前的市場機會方向、熊貓羅盤兩個大的部分組成。
第一部分,在未來,企業必須要抓住的機會點。講述了營銷活動從傳統的重渠道到現在重內容的一個特徵上的變化。並且就現在的業務機會的方向進行了五點總結並結合了案例進行說明。
1.消費升級(官方叫供給側改革)
案例一:燕窩家
案例二:巴比饅頭
案例三:胖東來與外部合作的酒:懟
2.深度融合互聯網
案例一:佐大獅、虎邦辣醬。看準外賣起送價拼單的機會,抓住短期窗口實現業務的快速增長
賦能個體
3.提供平台讓個體能夠實現價值
案例一:直播、私域流量
4.文化創新(傳統文化、當代文化)
案例一:玉璽巧克力
案例二:四六級薯片
案例三:五年高考三年模擬雪糕
案例四:花西子
5.年輕化
案例一:
酒是用來喝的么(讓人達到暈眩狀態的道具)
蛋糕是用來吃的么(是生日氛圍的道具)
白酒為什麼是辣的、紅酒為什麼會是酸的
果立方、泡泡瑪特、鍾薛高、恭宴
隨口語錄
講情懷可以,但是要講用戶的情懷,而不是創始人的情懷
你的產品有多牛不重要,消費者擁有了你的產品有多牛才重要
好看決定用戶選擇你的第一次,好吃、好玩、好用決定用戶的第二次以及後續的選擇
這部分內容對現在的一些現象或者產品方向做了明確清晰的總結,特別是年輕化以及文化創新這兩點會帶來一些新的啟發。
第二部分,開始以熊貓羅盤這個模型作為主線進行節點拆解的內容講述
這一節主要在講產品的核心賣點以及如何讓用戶記住產品。核心賣點內容從兩個方面闡述,如何產品賣點提煉以及產品的象徵價值提煉,分別有兩組方法模型。從個人角度去看其實兩組方法模型分別是從理性跟感性的兩個方向去明確或者思考產品的賣點,最後講到要讓用戶記住我們應該從哪些方面入手,其實最後一部分內容我理解屬於產品或者品牌slogan的定義。
如何提煉產品賣點(共五個方法,就前兩個方法做了案例講解)
1.1跟別人不一樣的點(個人認為屬於業務模式上的差異)
案例一:京東分了真的假的
案例二:美團分了快的和賣的
案例三:瓜子二手車分了有中間商跟沒有中間商的
案例四:哈根達斯分了貴的跟便宜的
1.2功能性定位— 購買動機
案例一:紅牛,困了累了喝紅牛
1.3關聯定位— 與另一事物關聯
1.4品類升維定位— 錨定品類
1.5第一定位— 佔領第一
產品象徵價值的提煉,從四個維度提煉
1.1社會維度,象徵社會地位
1.2個性維度,象徵個性
1.3情感維度,象徵情感
1.4群體維度,象徵群體
找到社會化維度,降維為個性化維度
案例一:小米,為發燒而生
用什麼樣的廣告語能讓別人記住我們
從眾心態、領袖的背書、行業老大、專業專家、歷史悠久、品類老大、科技、工藝、利用人性的弱點、恐懼:怕上火喝王老吉、任性、懶惰、炫耀:你值得擁有,誰都么有真正擁有過百達翡麗
這一節主要在講如何去確定產品的用戶,主要提到的方法,還是基於多維度的用戶數據對用戶進行細分或者分層,然後做精細化運營。更多的是思路上的講解,具體實操的篇幅較少。
1.用戶在哪
1.1多維度進行用戶細分
案例一:媽媽這個群體可以分為多少類,案例中講到可以細分到幾百類
案例二:粟裕將軍跟夫人對一個咖啡館的看法,粟裕認為咖啡館好是因為在咖啡館上架著幾挺機槍即可封鎖整條街道。
1.2精細化運營: 精準內容、精準渠道、精準到達、精準轉化
案例
小熊萌家電:聚焦到一小部分人身上
小米的烤箱:在烤箱里裝了攝像頭
骨傳導技術的創新應用:可以含在嘴裡的音樂棒棒糖
這一節主要在講如何確定產品的使用場景,方法論的部分是講了場景打造的公式,同時配合案例的拆解。個人理解產品需求本身從用戶場景所發生的問題而來,而在企業發展成熟的過程中,企業可產品融入到更多的場景中去從而擴大產品的價值。視頻中關於望京小腰的案例,個人認為屬於前者,江小白的案例屬於後者。
案例一:江小白
場景一:大學戀愛,要求學走分手,熄燈,女生走,男生掏出白酒。
場景打造公式
適用場景+適用人群+特殊需求+別人家不行+就我行。
至少做到:適用場景+適用人群+我行。
案例一: 望京小腰,場景再現,臟攤搬進屋子。
線下商超的發展進程:
1.0 商超,剛需,會被線上替代
1.5 大mall, 通過體驗引流
2.0 這有山商超
產品思維與營銷思維的區別:產品思維:講功能講數據、營銷思維:講場景喝溫度。
這一節主要在講如何去闡述品牌故事,包括一個完成的故事應該有的結構,以及故事的內容從何而來、如何獲取。
案例一:惠租車
講故事的結構
三幕劇
第一幕 建制(鋪墊)、第二幕 對抗、第三幕 結局
故事要發什麼內容呢
從品質、做法、環境的角度去拆解核心價值,拆解後的知識點在故事中體現。
這一節主要在講用戶體驗、體驗的分級以及如何去關注體驗的優化點。同時結合案例說明所對應的體驗類型,案例描述更多的是服務行業,模型並未描述搭建原理,個人認為只是馬斯洛需求金字塔的變體,以及本節講的體驗我理解更多的還是在講我們除了產品本身能夠給到的基礎體驗外,根據模型還可以更多的給用戶提供的或者現有體驗可以有的優化方向。從而讓產品能夠符合或者超越用戶的預期,提升用戶粘性以及忠誠度,進而提升下一步轉化或者發現更多的轉化點。
客戶體驗層級金字塔模型
高級體驗:身份體驗、有益體驗、認知體驗
中級體驗:知識體驗、選擇體驗、自主體驗
初級體驗、尊重體驗、承諾體驗、便利體驗、信任體驗
能傳播的體驗,才是好的體驗
點睛之筆
服務的可視化、場景的生活化,讓服務融入生活、儀式感
這一節主要在講產品或者品牌的曝光,其實我理解上就是產品或者品牌的知名度,通過日常的運營活動、用戶運營、以及視頻內容里重點提到的事件運營等方式,讓更多的人能夠知道產品或者品牌,這里更多的在講的是企業方主動的製造傳播。並不包括產品的本身、口碑、體驗等形成的自傳播,如以本節內容為背景的話,口碑、體驗等我理解可以成為製造傳播的素材。
案例一:55度杯
案例二:江小白一生一世的酒
爆紅的公式:創造意外人事物+吸引轉發的內容+傳播資源引爆+強化記憶點
這一節主要在講如何打造IP,以及不同時代IP的特徵的發展。網路解釋IP為知識產權,我理解當一個事物能夠擁有一定范圍的忠實用戶持續追隨且具備較長生命周期,即可視為現在人們所理解的IP。
可以成為IP的:人物、產品、內容、LOGO、精神、設計、名稱
中國公司的名字發展
60-70年 光偉正
80-90年 洋氣的名字
好記、名字+品類
好玩的名字
IP=獨特的記憶點+持續的內容輸出與傳播+品牌沉澱
這一節主要講商業傳播針對不同的目的所要側重的方向。沒有具體方法論的描述,基於概念做的分解闡述。
一次商業傳播要讓六類人看到,且要能夠引發二次傳播
用戶:產品質量、服務理念、創意創新、眾人支持
合作夥伴:讓上下游的供應商和經銷商看到信心和未來利益
行業:樹立江湖地位同行和競爭者的尊重
投資人、政府:讓現有的VC看到成績,讓未來的VC看到機會
人才:看到能力和發展機會
學界:持久傳播品牌
根據實際所處的階段選擇傳播所側重的點
這一節主要講的是在互聯網里的渠道都有哪些,以及不同渠道的內容特點都有什麼。主要是對現有的渠道做分類以及舉例。
互聯網渠道
綜合電商綜合媒體、專業導購平台、專業媒體機構、垂直渠道、垂直社群、垂直媒體、垂直社區、自媒體電商、KOL、網紅、直銷、微商、會員分校體系
具體渠道:雙微、一抖、一頭條
微博做事件、微信做沉澱、抖音做人設、快手做轉化、小紅書做種草、頭條做覆蓋、網路做輿論、知乎做解惑、喜馬做知識、社群做擴散、混沌做總結、熊貓做內容、社群做擴散
這一節主要講的是對於所做的事情要進行數據化的分析以及驗證,這一節我的看法沒有太多的實。
質性的內容,主要是思路的講解,即如何從數據中分析競爭態勢、營銷結果等。
最後總結,整體內容內容較粗,可用作初期的體系搭建或者提升,但對於單個節點的實操以及執行,則需要自己不斷的深入,就個人整體感受來看獲得的更多的是啟發。