㈠ 房地產經紀公司銷售人員績效考核辦法績效考核指標有哪些
工作能力
（60%） 工作效率（50%） 訂單管理（20%） 准確性/准時性等 1、按時、准確完成每筆訂單，得100分。
2、審單有誤，每出錯一次或延遲出單1天扣20分。
3、未及時出單或審單有誤，導致訂單履行不順利的，每出現1單此項扣50分。
4、由於審單或出單有誤導致訂單無法正常履行的，此項為0分。 100 20
客戶服務（20%） 滿意度/投訴率等 1、按照要求定期拜訪（電話或實地）客戶，有拜訪記錄，無客戶投訴，客戶滿意度100%，得100分。
2、拜訪記錄每少1次，扣20分。
3、非主責與客戶發生爭執的，每次扣50分。
4、主責與客戶發生爭執或接到客戶投訴的，此項為0分。 100 20
銷售資料（10%） 合同/客戶資料/發票等 1、合同、客戶資料完整、准確、編號、擺放整齊、查找方便，得120分。
2、當月合同未按規范擺放、未編號、合同無登記、客戶資料未更新，每1單扣20分。
3、出現客戶資料、合同原件和發票遺失的，此項為0分。 100 10
工作報表
（10%） 周報（10%） 准時/規范 1、滿分120分，每遲報一天、漏報、錯報一次扣20分，扣完為止。
2、周報填寫上報經催促和提醒仍不能按照要求上交和填寫的，此項為0分。 100 10
工作態度（20%） 職業操守
（10%） 工作原則（10%） 國家法律/職業倫理/客觀公正/保守秘密/搞好服務 1、極有原則，能很好平衡各種利益和關系，與政府、客戶關系非常融洽。得101-120分。
2、有原則，能比較協調的處理各種利益和關系，與政府、客戶和同事關系尚可。得100分。
3、較有原則，需要引導和協助處理各種關系和利益，有上升空間，61-99分。
4、原則性有待加強，財務職業操守需要加強，60以下（包含）。 100 10
職業素養（10%） 工作態度（10%） 責任心/認真度/積極性/主動性/熱情度等等 1、極有責任心，工作及其認真負責，非常積極主動，對工作滿懷熱情，得101-120分。
2、責任心、認真度、積極性、主動性和熱情度能滿足崗位需求。100分。
3、責任心、認真度、積極性、主動性和熱情度等有上升空間，61-99分。
4、責任心、認真度、積極性、主動性和熱情度需要加強，60以下（包含）。 100 10
勞動紀律
（20%） 出勤
(10%) 出勤數據（10%） 遲到/早退/請假/曠工/加班/打卡/外出/離崗等等 1、全勤，月加班時間超過20小時的（批准），此項120分。
2、全勤，月加班時間10-20小時的（批准），此項110分。
3、全勤，100分。
4、有請假（包括年假、調休等非正常出勤假期）記錄1次時間超過（包含）3天的，遲到記錄2次的，此項為80分。
5、請假（包括年假、調休等非正常出勤假期）記錄超過（包含）2次時間超過（包含）5天的，遲到次數超過（包含）3次，此項為60分。
6、有曠工、上班擅自離崗辦私事記錄的，此項為0分。 100 10
規章制度
(10%) 遵守公司規章制度（10%） 服從公司管理/公司日常管理工作的配合 1、此項滿分100分。
2、公司級公開表揚的員工，此項為120分。
3、日常管理記錄違反公司規章制度的，每一次扣20分。
3、部門級公開批評的員工，此項扣50分。
4、公司級通報批評的員工，主要責任人員此項為0分，次要責任人員此項扣50分，其他涵蓋人員此項扣20分。 100 10
加減分項目 惡性事件 嚴重違紀行為 曠工/泄密/傳播不實流言/偷竊/收受賄賂等判定為嚴重違紀行為 經判定為嚴重違紀行為的員工，當月扣除所有績效考核分，不享受績效獎金。
總和 100