問卷分析報告設計方法

❶ 問卷調查數據分析方法有哪些

1、描述性統計分析

包括樣本基本資料的描述，作各變數的次數分配及百分比分析，以了解樣本的分布情況。

2、Cronbach』a信度系數分析

信度是指測驗結果的一致性、穩定性及可靠性，一般多以內部一致性來加以表示該測驗信度的高低。信度系數愈高即表示該測驗的結果愈一致、穩定與可靠。

3、探索性因素分析和驗訌性因素分析

用以測試各構面衡量題項的聚合效度與區別效度。

4、結構方程模型分析

可同時處理多個因變數，容許自變數和因變數含測量誤差，可同時估計因子結構和因子關系。

問卷調查的種類

問卷調查根據載體的不同，可分為紙質問卷調查和網路問卷調查。

紙質問卷調查就是傳統的問卷調查，調查公司通過雇傭工人來分發這些紙質問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統計結果比較麻煩，成本比較高。

網路問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網站，這些網站提供設計問卷，發放問卷，分析結果等一系列服務。這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。

問卷調查，按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。

自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查；代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

❷ 如何設計調查問卷 3種方法來設計調查問卷

目錄方法1：設立問題1、確定想通過問卷得到什麼信息。2、准備一些對得到有用信息有幫助的問題。3、利用封閉式問題收集特定的答案。4、用開放式問題得到反饋。5、用以下方法來提問可以避免混淆和誤導，特別是避免引導性問題。方法2：實施問卷調查1、考慮如何發送調查問卷。2、根據發送問卷的方式來設計問卷。3、考慮問題的順序。4、考慮是否需要為完成調查問卷的受訪者提供獎勵。5、在正式調查之前，先測試一下問卷。方法3：修改問卷1、查看已收集的數據，了解問卷實際上問的什麼。2、進一步修改問卷中的問題。3、修改開放式問題。4、決定要如何處理漏答的數據。5、回顧收到的反饋。當公司、非營利組織或者政客想了解相關利益者或者選民的想法時，他們通常都會用到調查問卷。如果問卷的反饋真實可靠，可能會讓公司進行品牌重塑和制定新的決策，或者讓政府調整自己的某些政策。做一份調查問卷看似非常簡單，但要是問卷設計不合理，得到的結果就有可能不準確。
方法1：設立問題
1、確定想通過問卷得到什麼信息。考慮想要什麼數據，准備如何使用這些數據。了解這些對於提出有用的問題，以及如何排列問題很有幫助。
小提示：問卷最好精煉簡潔，因此需要根據調查目的來決定哪些問題是必不可少的。
2、准備一些對得到有用信息有幫助的問題。可以先確定問題的大致內容，然後逐步縮小范圍，直到每個問題都在一定程度上與目標相關。把問題和答案設定得簡單些，越簡潔越好。可以用開放性問題、封閉式問題，或者兩種都用。
3、利用封閉式問題收集特定的答案。封閉式問題給調查對象提供了范圍明確的選項。這種問題類型包括回答是否、判斷真假，或者是表達同意或不同意。也可能和開放式問題類似，但是會給調查對象幾個選擇。封閉式問題可能有以下幾種形式： 「你來過這里購物嗎？」
「如果來過，那麼多久來一次？」這個問題可能有幾個選項，比如從「一周一次」到「一個月一次」。
「你對今天的體驗滿意嗎？」和上面一題類似，答案也很有限，從「非常滿意」到「非常不滿意」。
「你會給朋友推薦這家店嗎？」
4、用開放式問題得到反饋。開放式的問題可以得到預計之外的答案，而且通常沒有明確的選項供受訪者選擇。開放式問題給調查者提供了與調查對象，交流經驗或期望的機會。這類問題可能採用以下的形式：「你購買的東西有什麼用途？」
「你一般還會在哪裡購物？」
「誰給你介紹了這家店？」
開放式問題可以幫助闡明之前問題的答案，「你為什麼會這么覺得?」
5、用以下方法來提問可以避免混淆和誤導，特別是避免引導性問題。引導性問題會暗示提問者想要得到的某個答案，從而限制了調查對象提供的答案。問題應該盡量表達清楚。因為如果調查對象不能准確理解問題，可能會導致收集的數據有偏差，所以問題應當越容易理解越好。避免雙重否定、不必要的從句，以及不清楚的主賓語關系。
注意：可以考慮把相同的問題以不同的方式來提問，這樣可以提高答案的准確性，得到針對某個題目更真實的想法。
方法2：實施問卷調查
1、考慮如何發送調查問卷。發送問卷的方法很多，可以使用網上的服務來設計問卷，然後通過郵件發送問卷鏈接。也可以通過電話或郵件活動，吸引陌生的受訪者。或者親自組織活動，讓專業人員或志願者來幫忙調查。
2、根據發送問卷的方式來設計問卷。每種方式都有各自的優缺點，而且都有一定的局限性。要根據想調查的主題和期望得到的數據來決定最適合的發送方式。比如：通過電話、郵件，或者直接發送至電腦的方式，可以接觸到廣泛的調查人群，而實體的調查方法，既浪費時間又局限了調查對象的種類，但是這種方法能有效地得到反饋。
通過電腦、郵件和實體的調查方式發送的問卷，可以使用圖片，但是電話調查做不到這一點。
受訪者可能會太害羞，不願意當面或通過電話直接回答某些問題。如果受訪者不理解問題，考慮是否需要給出解釋，但是只有面對面的采訪才可以對問卷做出解釋。
電腦調查要求調查對象能夠使用電腦。如果問卷中包括了私人問題，電腦調查可能最合適。
3、考慮問題的順序。問卷的形式和內容同樣重要。應該給問題排好順序，這樣才能體現出它們之間的邏輯性，或者在每個部分之間給出清晰的轉換。還有一些其他類型的問題，可能會影響調查對象填寫問卷的方式。「限定詞」是指將某種調查對象排除，防止他們填寫其他不適用的問題。通常會把限定詞放在問卷的開頭。
如果主要關注的是人口統計方面，應該把人口統計問題放在最前面。
把個人化的，或者復雜的問題放在問卷最後。這樣被調查者不會感到慌張，可能會更願意誠實地回答。
注意：受訪者對某個問題回答了是或否之後，可以繞過其他不適用的問題，採用這種排列方法，可以讓問卷更具有針對性，同時也更加省時有效率。
4、考慮是否需要為完成調查問卷的受訪者提供獎勵。如果能給調查對象提供一些回報，可能會吸引更多的人來完成問卷。通過網路、郵件，或者電話的調查，可以在完成問卷之後給他們一些優惠券。面對面的問卷調查可以給參與者一些小禮物。問卷調查也是一個能夠讓參與者注意到郵件名單或會員折扣的好方法，不然一般都會被他們忽略。
5、在正式調查之前，先測試一下問卷。朋友、員工，和家庭成員都可以幫忙。可以讓他們在問卷還在設計的時候參與測試，也可以在初稿完成時參與。向測試者徵求反饋意見。他們可能會提醒哪裡表達得有歧義，或者哪些地方不合適。使用者對問卷的印象，和問卷本身一樣重要。
對測試得到的數據進行處理，確保問卷可以獲得想要的數據。如果沒有收集到想要的信息，應該調整問卷。可能需要重新修改某些地方、添加介紹，或者重新排序、增加或刪除一些問題，讓問卷可以達到目的。
方法3：修改問卷
1、查看已收集的數據，了解問卷實際上問的什麼。問卷通常是一場更大活動的一部分，有時候為了調查不同地區，詢問不同問題，或者更好地達到目的，可以多次改變和重復使用問卷調查。在分析結果後，可能會發現雖然問卷中的問題合理，但卻對達到調查目的沒有幫助。比如，有的問題像「你多久來這兒購物一次？」，把目標人群限定在那些實體店購物的人。如果想要調查人們如何購買某一商品，就應該把問題范圍擴大到網上購物的消費者。
實施方式可能也會限制數據的收集。比如，通過網路進行的調查，參與者一般都掌握了高於大眾水平的計算機知識。
2、進一步修改問卷中的問題。有些問題在測試階段有效，但實際工作時，可能會沒有那麼有用。問題必須對目標人群有意義。考慮調查對象是否能夠真正理解問題的含義，或者問卷是不是過於標准化，以至於他們不能認真地回答。比如，類似於「你為什麼來這里購物？」的問題，答案過於寬泛，會誤導受訪者。如果想要調查商店裝飾對人們的購物習慣有沒有影響，可以修改成如何評價某個商店的裝修、品牌等等。
3、修改開放式問題。看看開放式的問題有沒有達到預期效果。有的可能會過於開放，以至於受訪者的回答太模糊，或者不夠開放，導致收集的結果沒有價值。應該考慮開放式問題在問卷中扮演怎樣的角色，讓它們在問卷中發揮作用。因此，比如「在這里購物感覺如何」，這類寬泛的問題沒有給受訪者足夠的指向，應該修改成「你會給朋友推薦這家店嗎？為什麼？」
4、決定要如何處理漏答的數據。不是所有受訪者會回答所有問題，這也許會對調查造成影響。注意哪些問題被跳過了，或者沒有回答完整。可能是由於問題的排序不合理，問題太長，或者主題上需要修改。如果漏掉的數據很重要，考慮重新組織被跳過問題的語言，使問題的表達更通順。
5、回顧收到的反饋。看看有沒有反常的數據趨勢，這個趨勢有沒有反應真實情況，或者是否可能是問卷的缺陷導致的。比如，封閉式問題會局限受訪者可能給出的信息，答案設置可能會非常有限，以至於一些強烈的觀點看起來非常弱，或者可能導致受訪者無法提供完整的合理答案。比如，如果想要調查對一次體驗的評價，應該給受訪者不同程度的選擇，包括「非常不滿意」，「非常滿意」，和其他程度的選項。
小提示當問題中的選項不能准確表達受訪者的想法時，可以添加「不太清楚」的選項，。
要有策略地選擇調查對象。就算問卷的設計再好，如果樣本有問題，結果也是不準確的。例如一個關於電腦使用率的調查，通過網上和通過電話訪問的問卷調查，得到的結果會截然不同，因為電話訪問的調查對象可能對電腦並不熟悉。
如果有條件，可以給完成問卷的人提供獎勵，或者告知他們問卷的回答會被使用。這樣可以鼓勵更多的人參與。

❸ 調查問卷怎麼設計啊

調查問卷設計時需要明確調查的主題、問卷結構合理、通俗易懂、控制長度、便於統計等原則。完美的問卷必須具備兩個功能，即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂於回答。設計原則如下：

1．有明確的主題。根據主題，從實際出發擬題，問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。

2．結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。

3．通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然，並願意如實回答。問卷中語氣要親切，符合應答者的理解能力和認識能力，避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查，使問卷具有合理性和可答性，避免主觀性和暗示性，以免答案失真。

4．控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右，問卷中既不浪費一個問句，也不遺漏一個問句。

5．便於資料的校驗、整理和統計。

(3)問卷分析報告設計方法擴展閱讀：

調查問卷設計的技巧，這里以事實性問題為例進行說明：

事實性問題主要是要求應答者回答一些有關事實的問題。例如：通常什麼時候看電視？

事實性問題的主要目的在於求取事實資料，因此問題中的字眼定義必須清楚，讓應答者了解後能正確回答。

市場調查中，許多問題均屬「事實性問題」，例如應答者個人的資料：職業、收入、家庭狀況、居住環境、教育程度等。這些問題又稱為「分類性問題」，因為可根據所獲得的資料而將應答者分類。

在問卷之中，通常將事實性問題放在後邊，以免應答者在回答有關個人的問題時有所顧忌，因而影響以後的答案。如果抽樣方法是採用配額抽樣，則分類性問題應置於問卷之首，否則不知道應答者是否符合樣本所規定的條件。

❹ 問卷調查數據分析方法有哪些

1.
設計問卷
問題條款不要太多，多則調查效果不好。與坦仿你調研目的關聯不大的項目都可不考慮，如性別、職業、旅遊偏好等。
每條問題的選項要符合完整性，幾項選擇要不重復、不遺漏、同等級。
根據你的需求，至少需要有年齡段劃分、旅遊消費、停留天數等項目，應當考慮從旅遊六要素細分遊客花費結構。讓銷纖
2.
實施調查
設計抽樣調查實施方式、實施場所、樣本空間等問題，力求保證調查的時空分布隨機性、樣本空間代表性。
3.
數據錄入
建議用excel，簡單實用，功能足夠，不建議用spss，華而不實，操作繁瑣，不夠靈活。
4.
數據處理
初等數學就差不多夠用了，求和、求均值、求差求比，簡單的側重於市場份額和市場增長率兩方面就能得出很多有用的結論，若精力、技術足夠，建議用一些稍微高級一點點地數據模型演算法等等，然後製成圖表。
5.
調研分析
根據數據結果，結合相關的宏觀旅遊數據，提出自己的觀點，引用自斗亮己的數據論證。
說的有點簡單，實際上是一門學問，作好了很難，做簡單了很容易，如果會用數理統計，數據前期預處理做點數據標准化、信度效度校驗，初步建模後作個誤差校驗，即便不做誤差反饋，估計應付個碩博論文什麼的是沒什麼問題的。