⑴ 績效評價的五種方法是什麼
一、層差法
等級差法將考核結果分為若乾等級,實際執行結果落入哪個等級,該等級對應的分數即為考核分數。
例如:人員招聘周期=從用人單位提交申請到員工錄用確認時間的時間段。
如果設置的最短完成時間為30天,則預計完成時間為25天。招聘周期指標在考核中的權重為15%,即15分。
假設計點可以分為三種方式。
A如果在25天內完成,將獲得15分。
B如果在25至30天內完成,將獲得10分。
C如果在30天後完成,將獲得0分。
二、減分法
扣分法是扣除標准分而不加分的方法。在指標執行過程中,發現異常情況,按一定標准扣分,無異常情況給予滿分。
三、比率法
比值法是將指標的實際完成值除以計劃值(或標准值)計算百分比,再乘以該指標的權重得分,得到該指標的實際評價得分。
計算公式:A/B*100%*對應分數。(A為實際完成值,B為計劃值或標准值)。
例如:人力資源部招聘計劃完成率=實際招聘人數/計劃招聘人數。
如果招聘計劃完成率占本季度權重的20%,即20分,則得到的分數為:招聘計劃完成率*20。
四、非此即彼法
非此即彼的方法意味著結果只有幾種可能,沒有中間狀態。
例如:信息部負責公司一級流程發布計劃的完成率。
如果季度指標的權重為10%,即10分,由於每個部門的流程並不多,人力資源部可能只有8個流程,財務部門可能只有7個流程。一個季度完成的流程數量不會很高,所以這個指標的最低要求是100%。計算時,只有兩個結果,100%完成和未完成。
如果完成100%,則獎勵10分。
如果未100%完成,則獎勵0分。
五、說明法
說明方法:當上述方法不能用於評估時使用的方法。解釋方法主要需要對績效考核結果中可能出現的幾種情況進行解釋,並設置與每種情況相對應的評分方法。
例如:員工滿意度調查和分析指標可以使用解釋性方法進行評分。如果指標是某個位置的20%,則四個點分別是:2點、8點、4點和6點。總和是最終得分。
⑵ 績效考核怎麼去分析
方法
1.等級評估法
等級評估法是績效考評中常用的一種方法。根據工作分析,將被考評崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標准。同時,將標准分為幾個等級選項,如「優、良、合格、不合格」等,考評人根據被考評人的實際工作表現,對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考評成績。
2.目標考評法
目標考評法是根據被考評人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考評方式。在開始工作之前,考評人和被考評人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考評的標准達成一致。在時間期限結束時,考評人根據被考評人的工作狀況及原先制定的考評標准來進行考評。目標考評法適合於企業中試行目標管理的項目。
3.序列比較法
序列比較法是對相同職務員工進行考核的一種方法。在考評之前,首先要確定考評的模塊,但是不確定要達到的工作標准。將相同職務的所有員工在同一考評模塊中進行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在後。最後,將每位員工幾個模塊的排序數字相加,就是該員工的考評結果。總數越小,績效考評成績越好。
4.相對比較法
與序列比較法相仿,它也是對相同職務員工進行考核的一種方法。所不同的是,它是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,工作較好的員工記「1」,工作較差的員工記「0」。所有的員工相互比較完畢後,將每個人的成績進行相加,總數越大,績效考評的成績越好。與序列比較法相比,相對比較法每次比較的員工不宜過多,范圍在五至十名即可。
5.小組評價法
小組評價法是指由兩名以上熟悉該員工工作的經理,組成評價小組進行績效考評的方法。小組評價法的優點是操作簡單,省時省力,缺點是容易使評價標准模糊,主觀性強。為了提高小組評價的可靠性,在進行小組評價之前,應該向員工公布考評的內容、依據和標准。在評價結束後,要向員工講明評價的結果。在使用小組評價法時,最好和員工個人評價結合進行。當小組評價和個人評價結果差距較大時,為了防止考評偏差,評價小組成員應該首先了解員工的具體工作表現和工作業績,然後在做出評價決定。
6.重要事件法
考評人在平時注意收集被考評人的「重要事件」,這里的「重要事件」是指被考評人的優秀表現和不良表現,對這些表現要形成書面記錄。對普通的工作行為則不必進行記錄。根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考評結果。該考評方法一般不單獨使用。
7.評語法
評語法是指由考評人撰寫一段評語來對被考評人進行評價的一種方法。評語的內容包括被考評人的工作業績、工作表現、優缺點和需努力的方向。評語法在我國應用得非常廣泛。由於該考評方法主觀性強,最好不要單獨使用。
8.強制比例法
強制比例法可以有效地避免由於考評人的個人因素而產生的考評誤差。根據正態分布原理,優秀的員工和不合格的員工的比例應該基本相同,大部分員工應該屬於工作表現一般的員工。所以,在考評分布中,可以強制規定優秀人員的人數和不合格人員的人數。比如,優秀員工和不合格員工的比例均佔20%,其它60%屬於普通員工。強制比例法適合相同職務員工較多的情況。
9.情境模擬法
情境模擬法是一種模擬工作考評方法。它要求員工在評價小組人員面前完成類似於實際工作中可能遇到的活動,評價小組根據完成的情況對被考評人的工作能力進行考評。它是一種針對工作潛力的一種考評方法。
10.綜合法
綜合法顧名思義,就是將各類績效考評的方法進行綜合運用,以提高績效考評結果的客觀性和可信度。在實際工作中,很少有企業使用單獨一種考評方法來實施績效考評工作。
流程
1、人力資源部負責編制考評實施方案,設計考評工具,擬定考評計劃,對各級考評者進行培訓,並提出處理考評結果的應對措施,供考評委員會決策。
2、各級主管組織員工撰寫述職報告並進行自評。
3、所有員工對本人在考評期間內的工作業績及行為表現(工作態度、工作能力)進行總結,核心是對照企業對自己的職責和目標要求進行自我評價。
4、部門主管根據受評人日常工作目標完成程度、管理日誌記錄、考勤記錄、統計資料、個人述職等,在對受評人各方面表現充分了解的基礎上,負責進行客觀、公正的考核評價,並指出對受評人的期望或工作建議,交部門上級主管審核。
如果一個員工有雙重直接主管,由其主要業務直接主管負責協調另一業務直接主管對其進行考評。
各級主管負責抽查間接下屬的考評過程和結果。
5、主管負責與下屬進行績效面談。當直接主管和員工就績效考核初步結果談話結束後,員工可以保留自己的意見,但必須在考評表上簽字。員工若對自己的考評結果有疑問,有權向上級主管或考評委進行反映或申訴。
對於派出外地工作的員工,反饋面談由該員工所在地的直接主管代為進行。
6、人力資源部負責收集、匯總所有考評結果,編制考評結果一覽表,報公司考評委員會審核。
7、考評委員會聽取各部門的分別匯報,對重點結果進行討論和平衡,糾正考評中的偏差,確定最後的評價結果。
8、人力資源部負責整理最終考評結果,進行結果兌現,分類建立員工績效考評檔案。
9、各部門主管就績效考評的最終結果與下屬面談溝通,對受評人的工作表現達成一致意見,肯定受評人的優點所在,同時指出有待改進的問題和方向,雙方共同制定可行的績效改進計劃和個人發展計劃,提高個人及組織績效。
10、人力資源部對本次績效考評成效進行總結分析,並對以後的績效考評提出新的改進意見和方案,規劃新的人力資源發展計劃。
⑶ 績效考核結果如何分析應從哪幾個角度考慮
一、績效考核結果即數據分析,體現在分析報告里,建議從如下角度考慮:
1.從全公司整體參與情況、整體數據看績效考核結果的信度與效度
2.分別從參與人員的司齡、職類、部門機構與績效等級掛鉤的程度,來分析績效成績兩極的表現,並發掘背後的原因,提供人力資源專業的建議。
3.總結。
二、績效考核結果應用於分配和激勵。建議從如下角度考慮:
1.明確考核結果與浮動工資掛鉤的系數;
2.明確考核結果與晉降級別的關系;
3.明確考核結果與獎金、福利分配等的關系;
4.明確考核結果與崗位調動、培訓(福利培訓和加強技能的培訓)的關系。
⑷ 績效評價的方法有哪些
常用的績效考核方法:
1.直接排序法直接排序法是一種相對比較的方法,主要是將員工按照某個評估因素上的表現從績效最好的員工到績效最差的員工進行排序。是一種定性評價方法。
2.對偶比較法
針對某一績效評估要素,把每一個員工都與其他員工相比較來判斷誰「更好」,記錄每一個員工和任何其他員工比較時被認為「更好」的次數,根據次數的高低給員工排序。和直接排序法類似,也是一種相對的定性評價方法。
3.書面描述法一種由評價者按照規范的格式寫下員工的工作業績、實際表現、優缺點、發展潛力等,然後提出改進建議的定性評價方法。
4.360度考核法「360度考核法」又稱為「全方位考核法」,最早被英特爾公司提出並加以實施運用。傳統的績效評價,主要由被評價者的上級對其進行評價;而360度反饋評價則由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進行評價。
(4)績效結果分析方法擴展閱讀
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標准,採用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並且將評定結果反饋給員工的過程。
相對評價法:
(1)序列比較法
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,相對較好的員工記「1」,相對較差的員工記「0」。所有的員工相互比較完畢後,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
⑸ 分析工作績效的差距的方法有哪幾種
分析工作績效的差距的方法:
目標比較法(與績效目標相比)
水平比較法(與上期績效相比)
橫向比較法(去其他公司、其他部門相比)
⑹ 管理學中績效評估的方法有哪三個
有1關鍵績效指標法,2,平衡計分法,3,全視角考核法。