Ⅰ 《人民日報》微信公眾號一般運用怎樣的手法來吸引讀者閱讀
這是人民日報的每日總閱讀量,我們可以看到,閱讀數量很大且比較穩定。) (這是南方都市報的總閱讀數,明顯比人民日報少,而且上下起伏,說明每日的閱讀量時多時少,不穩定。
Ⅱ 微信運營深度解析,如何做好微信公眾號運營
微信公眾號運營之數據分析
在開始聊數據分析之前,先和大家分享一些我總結的規律:
1.每天的8點、12點和22點是閱讀高峰期,這3個時間點是發布微信公眾號文章的最佳時間;而垃圾時間是下午3點到6點。
2.每個微信公眾號的後台數據會呈波線狀態,我們一定要把握住數據的變化,經常分析數據變化的原因,這樣才能把微信公眾號做好。
1. 用戶變化數據
如果你是一個懶的做數據分析的人,那麼你的微信公眾號一定運營的很爛,我們需要每周整理出7天內,每日的新關注人數、取消關注人數、凈增關注人數,累計關注人數的統計報表。數據分析首先需要確定粉絲公眾號當前處於哪個階段,進而看什麼樣的內容讓粉絲增長更快。0至5000是第一個門檻,5000到5萬是第二個門檻,5萬再往上突破就相對容易了。一般在5萬以上這個階段,粉絲的興趣愛好、粘性已經被培養出來了,各種維度的內容已經覆蓋他們。
2. 用戶畫像
我們要從男女比例、分布地域、平均年齡等多個維度來給用戶做畫像,並結合平時與粉絲的互動情況再做詳細的勾畫。這里舉個例子,如果你走的是重度垂直行業,比如說重卡汽車,隨著數據的積累,用戶的畫像越來越清晰,我們把粉絲的特徵,用幾個關鍵詞歸納好,這個關鍵詞不是說一整理出來就完事了,它會隨著著微信公眾號發展的階段而變化,所以我們需要定期做投票或者通過其他方式,收集用戶反饋意見,不斷地進行優化。
3. 用戶互動
很多人做互動的原則是「我給用戶都答復了,完事了」,這種行為是非常不可取的,其實在用戶互動這個過程之中,用戶回復、評論等數據非常有價值。每日的粉絲關鍵詞互動次數,自定義菜單點擊次數,可以作為調整關鍵詞和自定義菜單欄的數據參考。
4. 圖文內容的統計分析
每日發送的圖文數據統計(標題,閱讀數,轉發分享數),內容是微信公眾號之中最重要的事情,之所以這個時代能夠產生很多自媒體,就是內容做的好。我們需要通過這些數據來分析出我們微信公眾號內容的方向。
5. 活動數據分析
活動數據統計要做到每次做完活動必須統計,數據統計與分析應該是活動的一部分,其中粉絲增長,互動效果,圖文分享次數等等數據,可以作為下次活動的指導。很多時候我們太重視粉絲增長了,這是非常片面的,比如做有獎活動的時候粉絲增長的會很多,但活動目標定位是否夠精準,增長的用戶是否是目標用戶?
6. 運營思考
善於思考並能轉化為執行是每一個優秀運營必備的品質,運營不是上網看幾篇文章就能學會的,它更多的是一種解決問題的能力,我們應該定期分析在微信運營之中遇到的問題及解決方案。如果遇到自己不能解決的問題,一定要和人多交流。
微信公號運營——內容規劃
很多運營人員做微信公眾號運營都是「瞎做」,內容發布「東一榔頭西一棒子」,用戶完全不知道你公眾號的定位是什麼,會提供什麼樣的內容與服務。
在接手開始運營一個微信公眾號之前,我們需要做好整體內容的規劃,並遵循嚴格執行與不斷優化的原則,讓讀者形成閱讀習慣;內容要有非常舒適的閱讀體驗。
這里與大家分享一下我的經驗:
頭圖決定點擊文章閱讀量。首圖大小建議嚴格按照720像素*400像素來設計;
深色底比淺色底點擊率更高;明星圖片有更高的點擊率;
如果是景物,夜景優於日景,盡量還要有一些絢爛的效果;
精心手繪設計稿的點擊量高於一般圖片;
1. 內容宜精不宜多,用戶看的是質量
目前市場上的手機型號太多了,屏幕大小參差不齊。如果每天發布的條數太多,會影響整體的閱讀體驗,讓用戶有抵觸的心理。根據筆者的數據分析,一主文搭配兩到三副文為最佳效果。一篇好文章可以源源不斷在朋友圈傳播,為你帶來粉絲。而如果內容本身不好,再多的數量也帶不來多少粉絲。質量決定成敗,數量其實無所謂。
2. 微信公眾號要運營的有「性格」
如果你的微信公眾號只是一味的模仿和抄襲別人,其實很難做起來,現在已經不是微信的「紅海」時代了,我們一定要找准自己的核心價值,內容做到獨特,風格與眾不同。
3. 如果沒有特別原因,內容不宜過長
圖文信息打開速度會對用戶閱讀率有一定影響。如果沒有特殊的需求,文字要在800-1200字這個區間內,圖片3張以內比較合適,圖片大小要控制在50K以下,視頻別超過3分鍾。
4. 借勢做傳播已成標配
媒體上反復報道的熱點新聞一定是大多數網友所關注的。我們需要找到新奇的角度,借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。
微信公眾號運營——粉絲運營
微信公眾號最重要的是內容,其次就是粉絲的運營,如果你的公眾號選擇以用戶為導向,當用戶數量越來越多,其內容必然越偏向通俗、雞湯類文章,最終只能用「千篇一律」來形容。這樣的公眾號可能做的有一定人氣,但絕對成為不了同行業內的王者,因為用戶完全感受不到這個公眾號的思想和個性。這樣的公眾號是不值得用戶在公眾場合向熟人推薦的。
如果一個公眾號更多的是思想和個性的展示平台,運營者依靠這個平台和大家交流,那麼粉絲就是喜歡這個人的觀點和看法的。當這個公眾賬號推薦一些書或其它的消費品時,粉絲們就會很願意去買,去花錢。這樣的公眾賬號才叫做有粉絲,才可能發展粉絲經濟。
並不是有更多渠道去推廣就一定有粉絲,因為還有一個渠道是吊粉絲的,真正要留下來的是有效的用戶,用戶和粉絲是不等同的。通過標題、內容、定位等方式做出獨特性,粉絲會慢慢主動擁抱你。
微信屬於親密社交關系鏈的社交產品,現在微信的平台不太適合很便利地漲粉,而更適合做互動。企業公眾號的粉絲一定要跟自己的品牌調性相符,而且絕大多數應該是老客戶。從而公眾號可以被用來傳遞品牌文化、維護客戶關系、發布活動促銷通知、組織微信互動。
1. 簡訊渠道
比如淘寶店的發貨簡訊:發貨簡訊在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外,其它的規定字數都可以拿出來做微信號推薦。比如:您在XX家購買的寶貝已發貨,XX快遞,單號:123456789;加微信:XXXX,發暗號「禮物」有驚喜哦。
營銷簡訊:現在有不少商家將店內秒殺活動的公布渠道放到了微信,通過簡訊通知老客戶秒殺活動,並說明活動只在微信通知,這個對老客戶有極大的觸動。
群發簡訊:群發簡訊以短網址的形式引導粉絲關注微信。群發簡訊由於字數限制,內容不夠豐富,可以在簡訊裡面放置短鏈接,引導粉絲跳轉到一個wap地址,在該頁面以圖文並茂的形式引導粉絲關注微信。
2. 實物推廣
二維碼膠紙:可張貼的位置有,快遞袋外部;包裝盒外部;商品外包裝。
二維碼印製:商品吊牌、商品說明書等(在設計時,可為微信二維碼留出推廣位)。
包裹小卡片:售後卡放置微信二維碼(設計一張小卡片,隨包裹發放,引導客戶)。
品牌宣傳期刊:如有通過包裹向客戶附贈品牌期刊的,可利用封面等黃金位置引導粉絲關注微信。
3 微博平台
微博置頂公告推薦微信公眾號。
微博背景模板放置微信二維碼推薦。
微博活動引導粉絲關注店微信,在活動公告圖片上,放置微信二維碼。
官方微博不定時發布消息引導客戶加微信。
Ⅲ 人民日報微信公眾號特點分析
當然是具有便捷性、及時性、權威性等特點了。