Ⅰ 幼兒園教師虐童事件的分析及解決方法
幼兒園的虐童事件已經發生了很多起。去年長春紅黃藍幼兒園,今年攜程幼兒園,北京紅黃藍幼兒園。虐童事件不僅給小孩帶來了心理創傷,也給小孩父母帶來了巨大痛苦。當一個社會的道德底線被一而再再而三地被突破時,深受儒家思想影響的民眾感同身受,也加入到聲討違法行為中來。情感因素在我們對直覺判斷和決策的理解上發揮了比以往更大的作用。我們的主觀判斷是存在成見的:我們特別容易相信在沒有足夠證據的基礎上得出的研究結果,而且研究中對觀察樣本的收集也不足。
我們大飢啟腦有說不清楚的局限:我們對自己認為熟知的事物確信不疑,我們顯然無法了解自己的無知程度,無法確切了解自己所生活的這個世界的不確定性。我們總是高估自己對世界的了解,卻低估了事件中存在的偶然性。當我們回顧以往時,由於後見之明,對有些事會產生虛幻的確定感,因此我們變得過於自信。紅黃藍的聲明和道歉顯然低估了幼兒園「連鎖經營」帶來的管理問題,團碼北京之後,接著又發生了滄州紅黃藍幼兒園的虐童事件。
對概率問題的非理性思維常常引發公共事件,最典型的莫過於安塌肢哪全問題。焦慮情緒讓我們高估風險,如果幼兒園虐童事件繼續發展下去,將危及到廣大幼兒的身心健康。盡管這看上去過慮了,但是因為關系重大,我們通常喜歡採取寧可信其有的態度。這也是大家吐槽朝陽警方事後處理結果的原因之一。當然,朝陽大媽集體作假證的動機值得懷疑,尤其是硬碟數據的問題深受大家質疑。
損失厭惡(lossaversion)是指當決策者面對同樣數量的收益和損失時,損失會使決策者產生更大的情緒波動。Kahneman和Tversky(1979)做的相關心理學實驗表明:當面對相同數量的損失和收益時,損失給人們帶來的負效用為等量收益的正效用的2.5倍。如果虐童事件帶來的精神損失可以量化,那經濟補償要足夠的高。網傳相關家長已與園方達成私下和解,而和解金額驚人地高。