❶ 新產品開發前,如何進行市場調查、需求分析
市場調研。雖然問題提出來了,但棚者橡有多大的市場空間?企業必須通過市場調研來回答這些問題。企業是以市場調研為導向的營利性組織,產品開發也必須以市場為導向,通過市場的調研來發解市場的需求,只能大致估計,因而存在比較大的市場風險。市場調研的依據是問題,有時市場調研難,是因為對問題的分析不夠細,因此要回頭去進一步細化問題。
產品計劃。在已經確定的產品概念嫌宏基礎上要具體確定產品開發的各項經濟指標,技術性能,以及各種參數,包括產品開發的投資分析;產品的各項技術指標;產品開發的方式和方法等等。如果產品計劃難以編制,各種指標不能確定,就應該重新界定產品概念
樣機試制。按照一定的技術模式實現產品的具體化或樣品化的過程,包括產品試制的工藝准備、樣品試制和小批量試制等幾個方面的工作。樣機試制是對產品概念和產品計劃可行性的檢驗,確保樣機和產品概念和產品計劃的一致性。如果出現偏差,就應鏈旁該修改產品計劃,甚至修改產品概念。
51調查,讓調查更簡單方便!
❷ 如何開發市場
市場分析是產品開發的前提,是影響產品開發成功與否的關鍵性因素。隨著我國計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制的轉變,市場的地位和重要性日益突出。同時,又因為影響市場的變數多,市場變化快而頻,特別是我國市場經濟體制還不完善所造成的負作用,使得市場又成為產品開發中最難把握的因素,也增大了產品開發的風險和難度。因此,企業在進行產品開發時,必須把市場分析作為最重要的內容來對待,不僅要做大量艱苦細致的調查工作,而且還要做敢擔風險正友的科學決策。本文將從市場調查和市場預測的內容入手,進行粗淺分析,以期對讀者有所啟迪和幫助。 1 市場調查的內容 市場調查就是運用科學的方法,有目的、有系統地調查和分析有關商品和市場營銷方面的各種情報資料,以作為預測和決策的重要依據。市場調查是進行市場分析的基礎。對產品開發來說,一般要採用因果性或預測性調查類型,從政府和社會、用戶、競爭企業三方面著手,通過採用經濟有效的方法和技術,按照一定的程序進行調查,最後要形成以下市場調查的內容: (1)產品概況:①本產品的主要用途;在主要使用行業的消耗量;目前所處經濟壽命周期的階段。②與該項目有關的國家和行業法規、政策、規劃等方面情況;該項目在國民經濟、行業和地方發展中的地位和作用調查分析。 (2)產品銷售情況:①本產品歷年或近幾年在國內銷售量、主要銷售地區及變化情況;若本產品有進出口,尚需了解進出口情況和國際市場銷售情況。②本類產品在流通和銷售渠道、交通運輸條件和銷售策略等方面有何特點。 (3)用戶情況調查:①本產品用戶是生產者還是消費者;在需求特點、購買動機、購買形態、購買程序各方面有何特點;影響用戶購買行為的因素有哪些。②本類產品中目前市場上哪些產品暢銷、平銷和滯銷,還有哪些短缺品種、滿足用戶脊鄭潛在需求的新品種有哪些及用戶對各品種的評價情況。③用戶對本類產品在質量方面有何要求、建議和意見,用戶滿意程度如何,尚需改進的地方;本企業產品在質量方面有何優勢。④用戶對本類產品價格變化的敏感程度如何;與同類產品或老產品相比,本產品在價格上或性能價格比上有何特點和優勢。 (4)競爭對手情況:①在全國或一個地區有哪些同類型企業,其實力(市場佔有率、生產能力、技術水平、財務情況等)如何;最主要的競爭者有哪些,他們在質量、品種、價格上各有何特點,採用了哪些市場營銷策略,對本企業的產品銷售有何影響。②在建項目和已經批准擬建項目的廠家、生產能力、技術水平、技術來源、投產時間,以及可能帶來的對其它產品銷售的影響。 2 市場預測的內容 市場預測就是運用市場調查的結果,對市場今後發展趨勢作出預計和估量。由於產品開發有一個過程,其投放市場時間和市場需求都是在未來的時日,因此,市場預測就成為產品開發中市場分析工作的核心和落腳點。對企業工作者,特別是從事民品開發的人員來說,必須將之作為必修課,要不斷學習有效期掌握市場預測的各種技術、方法、步驟和程序,從而做到科學預測,最大限度地降低風險,提高產品開發的成功率。一般來說,產品開發的市場預測要形成以下內容: (2)產品銷售預測:在未來一定時期內本企業可能的銷售量,能達到的市場佔有率預測;本企業產品在功能、價格、質量、銷售服務等方面有何優勢;對銷售量的影響;主要競爭對手和競爭產品的發展變化趨勢;其它產品代替程度的發展趨勢。 (3)其它預測:資源和能源的保證程度和發展趨勢;用戶購買水平及變化趨勢等。 (4)預測風險分析:凡是預測都有誤差和風險。在正常情況下,我們認為這些風險和誤差很小,從而做出項目可行的決策。但當出現某些難以預料的情況時,這些誤差可能會變得很大,從而影響預測的准確性。這方面常見的因素有天災人禍、國家重大政治和經濟動向、技術上重大突破,也包括預測的邊界條件被意外突破的情況等。如若我們能防患於未然,對項目的風險與誤差做到心中有數,就能在情況發生變化之前及時採取對策,促使開發工作提早轉向或中止,從而減少損失。 3 產品市場分析 通過以上市場調查和預測,我們就對市場情況有了較清舉野槐楚的認識,就能對本企業擬開發的產品從市場角度進行開發價值的評價。項目市場前景好、有開發價值時,還要提出在技術、生產、質量、價格、銷售服務及組織形式和組織方式等方面的建議,反之,要說明否定該項目的理由,並要提出改進措施和開發其它產品的建議。 4 應注意的幾個問題 在產品開發市場分析中應注意以下幾個問題: (1)要把對用戶需求的分析放在首位,牢固樹立用戶是上帝的經營思想。 (2)加強信息情報工作。要建立"三專"制度(機構、人員和經費),開展信息收集、整理和分析處理工作,為市場分析提供大量准確時新的信息資料。 (3)要注意徵求行業主管部門和行業協會等部門的意見。 (4)要注意徵求有關權威學術機構和專家的意見。特別是在開發國內領先或國際水平的產品時,他們的評價意見往往有決定性的作用。
主要任務是估計市場規模的大小及產品潛在需求量。
這種預測分析的操作步驟如下:
第一、確定目標市場
在市場總人口數中確定某一細分市場的目標市場總人數,此總人數是潛在顧客人數的最大極限,可用來計算未來或潛在的需求量。
第二、確定地理區域的目標市場
算出目標市場占總人口數的百分比,再將此百分比乘上地理區域的總人口數,就可以確定該區域目標市場數目的多寡。
第三、考慮消費限制條件
考慮產品是否有某些限制條件足以減少目標市場的數量。
第四、計算每位顧客每年平均購買數量
從購買率/購買習慣中,即可算出每人每年平均購買量。
第五、計算同類產品每年購買的總數量
區域內的顧客人數乘以每人每年平均購買的數量就可算出總購買數量。
第六、計算產品的平均價格
計算產品的平均價格。利用一定的定價方法,算出產品的平均價格。
第七、計算購買的總金額
把第五項所求得的購買總金額,乘以第六項所求得的平均價格,即可算出購買的總金額。 第八、計算企業的購買量
將企業的市場佔有率乘以第七項的購買總金額,再根據最近 5 年來公司和競爭者市場佔有率的變動情況,做適當的調整,就可以求出企業的購買量。
第九、需要考慮的其他因素
有關產品需求的其他因素,例如:若是經濟狀況、人口變動、消費者偏好及生活方式等有所改變,則必須分析其對產品需求的影響。根據這些信息,客觀地調查第八項所獲得的數據,即可合理地預測在總銷售額及顧客人數中公司的潛在購買量。
❹ 如何做好客戶的需求分析
和客戶進行溝通,了解客戶的需求點,是銷售人員必須要做好的一點。在面對客戶的時候,作為銷售人員,首先需要做到的一點就是先對客戶進行了解,只有了解了客戶之後,我們才能根據客戶的特點進行系統的分析,根據營銷計劃書範文制定出符合客戶的一些實用的銷售手段,通過這些銷售手段和客戶進行良好的溝通,確認客戶的市場需求。
因此,對於銷售人員來說,如何去確認客戶的市場需求就要求我們從實際出發,做到去迎合客戶的需求,而不是去拒絕客戶的需求。這里,為大家分享一些實用的方法。
1、學會傾聽
傾聽能夠有效的獲得客戶的好感,是擴展人際關系的一種有效手段。作為銷售人員,要學會去傾聽,在和客戶進行溝通時,認真的傾聽客戶所說的每一句話,學會站在客戶自身的角度去考慮客戶所說的每一句話,從客戶的利益點出發,為客戶解決煩惱,了解客戶的需求點。
2、學會觀察
做銷售,都是以從心裡征服客戶開始的,對於銷售人員來說,只有從心裡征服客戶,才能讓客戶第一時間去考慮到你,有意向的和你進行合作。因此,銷售人員要學會去觀察,觀察客戶的一言一行,對客戶進行性格方面等信息的分析,這樣,就能更好的了解客戶的需求點,從客戶的需求點去征服客戶。
3、學會提問
提問是一種技巧,在提問中,我們要做到深思熟慮,不要出現未經大腦就脫口而出,這樣很大可能上會造成戳中客戶的痛處,使得原本好好的氣氛被破壞,造成客戶的流失。提問要做到根據的性格進行有效的提問,要避免出現一些客戶不喜歡的詞語,同時,要避免在客戶面前出現粗魯行為,切忌出現詆毀競爭對手的話語。通過有技巧的提問,對客戶進行分析,分析其性格特點,分析其市場需求。
當然了,有效的對客戶市場需求進行分析的方法不止上面三條,還有著更多的方法需要我們去開發,去發掘。這其中,任何方法都要因人而異,要做到不要出現冷場是必須的。