❶ 如何得到一個人的信任、
第一,人與人之間的交往是心與心的交流,如果你在你的同伴面前真誠得猶如一泓清水,那麼,同伴就會覺得你很可靠,信任的「細胞」就會由此繁殖。人與人之間的交往,按現代人的眼光,還可以適度地顯露自己,因為這樣做有時會給自己創造釋放能量的機會,成為別人接近乃至信任你的契機。
第二,要注意說話、辦事、允諾、兌現等各個交往環節,注意「第一印象」的效應,實現信任的「連接」。說話要有頭有腦,要實實在在,輕率與圓滑都難以使人信任。辦事要守信、守時,遵守「一言既出,駟馬難追」的原則,說出的話就應當兌現。
第三,不亂傳話,不要在背地裡有意無意地議論別人,同時對別人投去寬容的目光,要表現出豁達大度。
❷ 建立信任的五個途徑
5 種方法:
取得他人的信任對於成功的人際關系來說特別重要。雖然失去別人信任是常有的事,但只要你肯付出努力,好好地准備,就能建立別人的信任。如果你的人際關系中充滿了懷疑和恐懼,請不要無所謂,不要任其這么糟糕下去,你要下決心重建信任,這樣,你和大家的關系才能更上一層樓。
方法 1
你要可靠
1
言出必行。要建立互信的根基,也許最重要的一點就是說到做到。就算是小事,你不去做或是沒做到,對你的誠信就是一道裂痕。因為千里之堤毀於蟻穴。
2
重視所有的諾言。人們相信你可靠的時候,才會信任你。如果你的承諾不能兌現,就要把原因鄭重其事的當面和對方解釋清楚。要收拾好殘局—不能再去給對方一個保證作為補償。
3
不要輕視諾言。無論事情多麼微不足道,要知道對方比你更加重視。你如果不兌現,對方會非常失望。在你放棄努力之前,請認識到這一點。
方法 2
要誠實
1
實話實說。聽起來很簡單是吧?其實不然,你說為了保護朋友,保護愛人,或者父母,你那些善意的謊言多得驚人。但是在實際情況不那麼叫人高興的時候,如果你還能實話實說,你就更靠譜了。
2
說心裡話。當你真想對誰說謊時,無論是照顧他的感受還是不願看到對方有不愉快的反應,有一個辦法:關注對方身上的一個優點。你先看重這個優點,而不是誇大你的壞消息,以此來確定你該不該和他說。關注他做了什麼正確的事情,為什麼他會在乎這方面事情。這樣就有所鋪墊,清楚自己不是從任何預設的結果來判斷一個人。除此之外你也要樂意聆聽。例子:如果你需要告訴一個朋友她浪費了你很多時間, 你要友好的解釋她哪裡不對,言語要客觀,不要武斷。但同時也要想到他的能力和對你的價值,如果可以,就告訴對方怎麼彌補(不是極力建議什麼;就算可以給建議也不要)然後專心聽她怎麼說。
可以這樣說: 「XXX,好像你和XX出了什麼麻煩事。他說再也不想見到你了。我聽他是這么說的…我能看出他不喜歡你這么做[就事論事而非對人,一句善意的做凳神謊言也不要有],他所說的不會改變我對你的看法,你仍然是我最好的朋友,你天資聰穎,前途無量。你值得別人真實的接納,我覺得他在你面前有點不安。請告訴我你的感受吧,我能完全理解你。」
3
分享你的感受。不遇到困難不分享的人會讓別人覺得冷漠和疏遠。你覺得復述一下別人的困難很簡單(對你來說),你所說的話毫無同情和理解之心。人們會覺得你以別人的苦惱為自己的快樂。我們都是有感情和理性的人粗者,生命要平衡,不能偏廢。
方法 3
要敞開
1
主動提供信息。 當機會渺茫時,就不要有貪心。要樂於對聽眾提供信息,證明你毫無保留。要更加明白這一點,請繼續讀下面的例子:一個失去信任的例子:別人問你,"和律師的見面怎麼樣啊?" 你就說"挺好的。"
一個建立信任的例子':別人問你,"和律師的見面怎麼樣?" 你說 "挺好的。忙了一整天, 整理了所有的文件,差點沒按時完成。但雙方都簽字了,對方說明天會發郵件過來。"
後一個例子中,你純虧沒說什麼別的事情—見面就是挺好的—但是你提供的信息更多了,這證明了你沒有隱藏什麼。
2
不要忽視重要細節。不忽略重要細節的重要原因是你很難彌補一連串的疏漏。人們會注意到你的自相矛盾,把你當成騙子。即使你只是小有「疏忽」!你要告訴人家你需要知道的事情和想要知道的事情。如果你提供的信息可信,對方就會信任你。
3
把你的秘密告訴對方。你不可能被強迫傾訴你最隱私的感受和秘密而讓別人信任你。既安全又能保護隱私的關鍵點在於你能分清願意分享的事情和只有自己知道的事情。比如:你說"我現在還不想告訴你我和前妻在一起的感受,你不用擔心,我保證。"這樣就是給對方機會證明他對你的理解和耐心,最重要的是,你給了對方安全感。就算他們想知道事情如何,也相信你一定會告訴說的。如果你假裝自己根本沒有秘密,你總會不小心暴露出來,這樣只能讓對方產生懷疑。
4
不要掩蓋真相。「實話實說」就是不掩蓋真相。有時為了保全自我,好像實情的某種「變型」無傷大雅,但美化了你的動機,就比說謊好不了多少,也會破壞信任。比如:某人不願承認自己沒來周末聚會的原因,而是說把信用卡丟了。這樣說雖然無害,但真相可能大白(也可能聽者發覺你在說謊),就破壞了信任。所以要不計代價的誠實。
5
期待彼此都能敞開。信賴別人能把真相都告訴你。信任的缺失很多時候來自人們已知的事情,還包括他們不知道的事情。不要怕提出問題,比如「就這么多了嗎?」或者「我還需要知道什麼嗎?」或是「我覺得你還有什麼沒說。我得知道所有困擾你的事情才能幫你。」只要小心不要給人強勢脅迫的感覺;要給對方空間思考如果不向你敞開會怎樣。
方法 4
保持信心
1
知道的事情要保密。杜絕謠言,不要胡扯別人的事情,少多嘴。你只能信任言行謹慎的人和那些不多嘴的人,他們繼續相信你。如果你說出去,結果就是你的閨蜜不再信任你了。有時,你迫於壓力和勞累或是沒多想就說漏了嘴。這時你要馬上向當事人承認錯誤,雙方一起來彌補不良後果,而不是互相疏遠。
2
如果說謊了,就承認。有時覺得必須說謊,這時最好是能馬上承認,解釋緣由。 如果被當場抓獲,也不要否認,這是錯上加錯。
方法 5
放下自尊
1
表達忠心。這能顯示出你保護別人的能力。別人在與不在,你都要表現一致,最重要的是別人不在你面前的時候。當對方知道你對他忠心的時候,信任就堅不可摧了。
2
顯出能力。通過表現出足夠的人際交往技巧和/或職業技能來博得他人的尊重和肯定。社交技巧和良好的心態都是能學會的,就算你有社交恐懼症和其他相關的問題也沒關系。要努力練習基本的社交技能,從和你信任的人開始,這樣就能使那些不太了解你的人更為信任你了。
3
展現良好的道德水準。在人際關系中,這一點太重要了。對方必須對你有信心,知道你任何時候都不會背叛他們,背後也不會背叛。你要忠心不二。
4
陷入困境時要保持客觀。確知事實之後再做定論。
5
你的目的是客觀和公道。在做決定或行動時,要考慮別人是不是明白你的決定和選擇足夠客觀公正。
6
不要有雙重標准。言行要一致。誠信要表現出相應的行為。這也決定你的能力和處事的良好判斷力。為你負責的事情承擔責任—不要推卸責任。如果你是領導,就要知道領導要承擔團隊的罪責,別想讓別人來當替罪羊;這需要有強大的性格,不要錯過成長的機會。
❸ 得到別人信任的方法
第一、用真心對待人,第二、有人格,有尊嚴的與人相處。
❹ 培養信任感的方法有哪些
人與人的交往最主要的是要增強信任感,不管是朋友還是家人,同時都是一樣的,只有彼此信任了,一切問題都會迎刃而解,如何彼此猜忌懷疑,或者沒有好感,人際關系就會很困難,那培養信任感的方法有哪些呢?
1、 要有誠信畝鋒。古人雲:誠於中而形於外。所有的人類都是有感性相同的地方的,如果你是以誠心待人,即使一開始別人還不信任你,但是最後,他也是會感覺到你的真心的。
2、 千萬不要欺騙。無論大小事情,一定擾做要實事求是,千萬不要欺騙。人們最害怕,最深惡痛絕的就是欺騙,一旦你有欺騙行為,哪怕就是很小的一句話,你也很難在取得他的信任了。
3、 要學會溝通。人與人的理解在於溝通,多溝通,多交流,有許多誤解就能化解,彼此就會增加信任,但是長期的不溝通,不交流,就是好心也很難得到別人的信任和理解。
4、 要學會從他人的角度考慮問題。不要時時處處就想到自己的得失,站在別人的角度上考慮一下,你這樣做他是什麼樣的感情,如果你能夠理解他的感情,你就迅李晌會做的更好,也會得到別人的信任。
5、 要共同提升。志趣相投的人容易產生信任,所以要不斷的提升自己,也要幫助朋友家人提升,如果彼此思維差距很大,即使你們時時處處在一起,也不會增強信任,反而會越來越遠。
以上是關於培養信任感的方法有哪些的全部內容,希望對你有用。
❺ 獲取信任的12種方法
1、足夠自信
作為銷售人員,要想獲得客戶信任,首先要有足夠的自信,自信的人總是格外美麗,也會讓人看起來更讓人放心,作為銷售人員,更是如此,自信的面對你的客戶,認真地接待每一位客戶,讓客戶看到你對自己所代理產品的熟悉度,熟練的推薦,才能彰顯你的自信。
2、足夠專業
作為銷售人員,假如你是一個半罐水的銷售人員,對自己所代理的產品不熟悉,不了解自己的產品,相信無論是哪個客戶,都不會對你介紹的產品感興趣,所以作為銷售人員,無論怎樣,你都要想辦法讓自己變得足夠專業,認真努力地去學習,多積累、多學習,讓自己盡量走上專業化的道路。
3、形象較好
作為銷售人員,假如要讓客戶快速信任你,你還必須是一個形象較好的人,從上班的時候,就注意穿著,注重自己的儀容儀表,好的儀容儀表,會讓自己看起來更精神,而且良好的形象也可以幫助自己在客戶心中留下好的印象。
4、換位思考
作為銷售人員,要想讓客戶快速地信任你,你還必須要學會要換位思考,多站在客戶的角度,為客戶多著想,想想假如你是客戶,你會有什麼樣的需求,你想得到什麼樣的服務,只有充分站在客戶的角度上,你才能真正地為客戶做好服務。
5、保持聯系
作為銷售人員,要想讓客戶快速地信任你,還需要做好一件事,那就是一定要在日常的生活中,和自己的客戶保持長久的聯系,無論有沒有業務,都和自己的客戶保持良好的聯系,日常的溝通,節日的問候,從客戶變為朋友,才能為自己帶來更多的生意。
6、誠實可靠
作為銷售人員,要想讓客戶快速地信任你,你還必須是一個誠實守信並且可靠的人,誠實即是在日常的生活中堅持自己的做人准則,本著誠信的原則,堅守自己的底線,忠誠可靠,讓客戶能感受到你的決心,客戶通過你的誠實介紹,能夠得到自己想要的知識。
❻ 增加信任的方法有哪些
1. 增進對自己的了解
比難以信任別人更加為難的處境,是「我也不知道我能不能相信Ta」。
這種時候,我們可以先試著充分地了解自己,在這一過程中,先發展出對自己的信任。
當我們能夠相信自己的價值、感受、信念、判斷和決策,我們就能夠知道,什麼時候可以選擇相信他人,什麼時候需要提高警惕。
2. 在溝中數通中保持開放心態
就像前文所說的,在溝通中,我們可能會選擇注意到那些符合我們內心懷疑的跡象。
比如朋友對你說自己最近特別忙,沒法和你約出去吃飯。我們可能因為內心的不安,而理解為對方想要疏遠自己。
如果想要避免這一點,就需要我們在溝通中留意多方面的訊息,既能夠察覺到那些不利於自己的、引起猜疑的信號,也能夠察覺到那些代表信任與接納的含義。
用朋友說自己最近很忙沒有時間為例,對方可能是希望兩人之間的關系在這段時間里稍稍放遠一些,也可能是考慮到我們的感受,希望不要因為自己忙碌而冷落彼此。
3. 重新理解內心的懷疑與不安
建立信任,也意味著直面內心的懷疑。
有一些懷疑是健康,可能是以哪大自我保護為目的,或是真的有實錘證據指向背叛賣緩首與欺瞞。
❼ 怎樣才能獲得別人的信任
但是,真正懂得獲得他人信任的方法真是屈指可數。大多數人都無意中在自己前進的道路上設置了無形的障礙。比如有的人態度不好,有的人不夠機智,有的人不善於表達,經常與一些有意和他深交的人因失望而遠離了他。
通過第一印象獲得信任,是處理人際關系的重要技巧。與人交往,第一印象往往是最深刻的。所以,我們一定要使自己給對方留下良好的第一印象。如果一個人能夠與你初次見面就達到一種一見如故的程度,那可真是讓人佩服。
其實,最有希望獲得成功的人倒不是那些才華橫溢者,而是那些最能以親切和藹的態度對待別人的人。通常,在老師眼裡,最有前途的學生往往都是那些學習成績好的、能贏得他歡心的孩子;在老闆看來,最稱心的員工,也就是那些最能投合自己心理的人。在日常生活中,有很多例子都可以說明這一點,能獲得他人的歡心、獲得他人的信任,是為人胡行處世所不可或缺的。
要想博得人們的歡心,獲得人們的信任,首先要養成一種今人愉悅的態度,要時時刻刻帶著笑容,行動要輕松活潑。無論你內心中是否對他人有好感,但假如人們從你那裡看到的是一張哭喪臉,那還有誰會對你局派產生好感呢?
與人交流,對於自己的身世、遭遇和好惡最好少說,應該學會做一個傾聽者,經常流露出對他人的談感興趣,能專心聽對方說話。這樣做對你自己毫無害處,而你所表現出對他人的同情卻是他們心中最心愛、最重要的禮物。
任何事業的成功都需要持之以恆,同樣,要想獲得他人的信任也並非一朝一夕的事。良好的態度要一以貫之,千萬不要今天扮了一天笑臉,明天就難以自製而故態復萌,顯出粗俗急躁的本性。一個志向遠大、心堅如磐石的人,做任何事情都會有始有終,不可半途而廢,否則,要得到人們的信任是根本不可能的。
有些年輕人在經商之初,總認為一個人的信用是建立在金錢基礎上的,一個有錢的人、有雄厚資本的人,就有信用。其實這種想法是不對的。其實,比百萬財富更高貴的是高尚的品格、精明的才乾和吃苦耐勞的精神。
任何人都應該去培養自己良好的名譽桐做賀,使人們願意和你交往,都願意盡全力來幫助你。一個明智的商人要使自己比別人更出色,不僅要有經商的本領,為人也要誠實、講信用和坦率,在決策方面要培養起堅定而迅速的決斷力。
❽ 怎樣重新獲得別人的信任
本文內容整理自羅振宇 《知識就是力量》怎樣重新獲得別人的信任?
這個社會告訴我們,犯了衫首隱錯之後的解決方案就是誠懇的道歉。
可是這么做或廳,還遠遠不夠,為什麼? 做錯事後,僅憑道歉是不公平的。
假設某一天中午,在午休的一個半小時時間,你提前訂了外賣,但是外賣送丟了,導致中午沒吃上飯。事後外賣小哥對你進行了誠懇地道歉,外賣平台也進行了誠懇的道歉,甚至還給予了補償。即便如此,這件事情並沒有完,這件事情的所有後果都是你在承擔,那天你可能是餓著肚子繼續下午的工作的。
特別是企業,不要以為犯了錯並且誠懇地道歉了,這個世界就恢復原樣了。 道歉結束,甚至原諒已經發生之後,仍然有一個結果,叫不公平。
憑什麼你說幾句好話,這件事就結束了呢?當然有人可能會說,反正我該做的也做了,不公平的事情,那是你內心的感受,與我無關,你已經原諒我了哦。
這樣的後果就是,對方對你不再信任了。
外賣小哥和平台都道歉了,也給補償了。外賣小哥見到你就說:「對不起,今天我們系統都亂套了,才會遇到這種情況。」 你也能理解別人,人家也不容易。但是,你不再信任他們了,不再信任這家公司,你知道這家外賣平台最近系統不穩定,下次就不會在這兒訂餐了。並沒有懲罰或者負氣的意思,就是不再信任了。
在成人世界裡,一個人想要活得好,關鍵是能夠構建豐富緊密的社會協作,豐富緊密的協作背後是信任,信任垮了你的價值就降低了。
獲得原諒很容易,再次信任很困難。
前面這種情景下,當我們的注意力放在對錯這個維度上的時候,你會發現無論你怎麼努力,你都無法再次收獲信用。
那麼,怎樣重新獲得別人的信任?
一、用現場的行動爭取被信任
試想一下,你在一個電商網站上買了一本書,也不貴,四十幾塊錢。但是拿到書之後,發現其中有一張紙居然是臟的,你忍不了,於是就打客服電話去投訴。客服人員聽到你的問題之後,馬上就做出表述:首先,向先生您道歉。我們公司委託我向您請教一個問題,這本書您是送給朋友的?還是自己留著閱讀的?針對這兩種情況,我們有兩種不芹清同的解決方案。如果您是送朋友的,那現在我們以最快的速度,馬上給您快遞一本全新的書,而且這本書我們會仔細檢查,確保其中沒有任何破損;如果是您自己讀的,我們現在馬上給您發一張五十塊錢的代金券。您看,可以不可以?
聽到這段表述之後,你會感到很舒服。
第一,他沒有跟你糾纏對錯問題。用極短的時間,道了一個歉,然後迅速地就進入了行動。
第二,客服說公司委託我,給你怎樣怎樣。完全不像前面外賣小哥的解釋。
這家公司表面看起來,損失了一張五十塊的代金券,但是如果快遞一本書,算上快遞成本甚至超過代金券的價值。如果他們因此損失一個客戶,互聯網公司當前獲取一個新用戶的成本差不多120塊,現在它用五十塊錢的代金券就留下了你,而且還得花在它這,導致你在它這的買書行為至少發生2次,以後更傾向於在它這兒買書,對他們而言是很劃算的。
你在和這家公司的交互過程中,體會到了這家公司是有章法的。客服人員訓練有素,應對有方,面對這種情況,有成熟的預案,讓用戶心裡很舒服。自此,你對這家公司更加信任了。
得罪人之後,其實是一個恰好的時機,你可以呈現自己的魅力。
這個魅力由什麼構成的?就是由那一刻的行動力構成的。
行動為什麼會帶來魅力?因為行動背後包含了一種「掌控感"。
二、展現行動背後的掌控感
你去一家理發店理發,理發師問你想理成什麼樣?你聽到之後就會感到很煩,你心想:「我要知道理成什麼樣,我來找你?」
如果換了一個理發師,他說:「先生/小姐,看著您的臉型,您的打扮和氣質,我建議您就理成這樣。」
你就會特別喜歡後一個理發師,這就是行動的掌控感。
生活中,常常會遇到,和女朋友/老婆約好,下班後有個什麼活動,有個什麼飯局。結果剛要下班,老闆說你得加兩個小時班,這飯就吃不成了,活動就耽誤了。女生也不是吃素的,然後就鬧矛盾。這時,男生的思路是他只關心對錯,你有什麼好指責的啊?我上班,我表現好,我掙錢,不還是為了這個家嗎?而女生真正在意的並不是你是否回家吃這頓飯。就這個對錯本身,是沒有辦法討論的。
這時,行動力,掌控力的魅力就出來了。
你完全可以下班後,買一束花,最好拿嘴叼著進門,一切雲開霧散,矛盾不會再有了。女孩在這個時候是極其敏感的,她知道你是不是在試圖掌控,在用行動在建設這段關系。只要她感受到這一點,還有什麼矛盾可言?
對錯本身不重要,行動的本質才重要。
通過行動來重新獲得信任,整個過程就是: 你犯了錯,那你必須要道歉,而且要補償,這樣才公平。但是光有補償是不夠的,你還必須行動,然後體現對事情的掌控感,這樣才聰明,既公平又聰明,你才能重新獲得信任。
除了行動以外,還有沒有什麼方法來重新獲得信任呢?答案是,積累「特殊信用」。
凡事都有例外,有的人做完一件錯事,大家覺得他是無心的,拍拍腦袋就過去了。
為什麼會這樣?美國心理學家艾德溫·霍蘭德發明了一個詞,叫做「特殊信用」。
你能不能重新獲得他人的信任,在犯錯之後,其實不是這件事處理得怎麼樣,而是你在平時有沒有積累下「特殊信任」。
怎麼積累特殊信用呢?
第一個方法, 建立自己的領導力 。領導力就是帶領隊伍打六次勝仗。
第二個方法, 保持行動的邏輯一致性 。 你是個什麼人,你就一直保持你是一個什麼樣的人。
為什麼諸葛亮可以給司馬懿擺空城計?因為司馬懿知道,諸葛亮一生不弄險,從不冒險。所以此處有空城,必有埋伏,司馬懿才被嚇退了。
日常生活中,就有一個小竅門: 想做一個有信用的人,不要輕易許諾。
第三個方法, 積累「悼詞美德」。
這個名詞出自大衛·布魯克斯的一本書,這本書提出了一對概念,一個叫「簡歷美德」;一個叫「悼詞美德」。
簡歷美德,就是你在找工作的時候,向別人介紹自己的時候,希望別人高看自己一眼的時候,寫進去的東西。哪個學校畢業的,學生會主席,組織過多少次活動,...
只要有助於你的社會競爭力,都叫簡歷美德。
悼詞美德,就是追悼一個人的時候,你的朋友通過平時的接觸和觀察,找到這個人能留在這個世界的價值。比如,一個正直的人,一個樂於助人的人,...
假設你給自己寫悼詞,你會寫什麼?這就是一個最好的思索工具, 怎麼積累自己的特殊信用,讓你的朋友在誇你的時候,有的說,並且眾口一次。
獲得信任的唯一原因,就是你值得信任,並且周圍的人都知道這一點。
所以,你要做的就是做值得信任的事,並且盡快讓其他人知道你值得信任。