蘋果競品分析方法

❶ 如何策劃高效的市場推廣運營方案

導讀：這篇文章將系統指導移動互聯網產品如何來去推廣，讀懂它至少可以給你增加一年的運營推廣經驗。

在PC互聯網時代，主流的打法就是用傳統廣告打認知，提升品牌指數，等同於開口；用互聯網廣告打轉化，提升業績，等同於收口。但是在移動互聯網時代，越來越流行炒作，社會化媒體廣告逐漸成為了標配，通過話題炒作，KOL推動來提升品牌的曝光度。比如前一段時間朋友圈被刷屏的性格標簽，前期就採用請QQ大號在空間推廣造勢。

1、選擇競品，做好定位(選擇兩個產品最好，最多三個)

如何獲取競品？

1、網路搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款旅遊分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞」旅遊app」,一般排在自然排名前面，網路競價推廣前面的產品都是競品。

2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。

3、行業網站上查找最新信息，比如旅遊APP，你可以到專業旅遊資訊網，如欣欣旅遊網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關信息。

4、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。

2、競品分析，得出結論(選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論)

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，

1、市場趨勢、業界現狀；

2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略；

3、目標用戶；

4、市場數據；

5、核心功能；

6、交互設計；

7、產品優缺點；

8、運營及推廣策略；

9、總結&行動點。

對於移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。

這里拿一款移動旅遊APP來說， 運營數據可從下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍鬧歲用戶數、活躍時長等來進行競品分析。 運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。

3、根據結論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場瞎穗商業價值的結論。

二、產品定位

將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。

1、產品定位

一句話清晰描述你的產品，用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場。

如： 陌陌：一款基於地理位置的移動社交工具。

QQ空間：一個非同步信息分享和交流的平台，是QQ即時通訊工具的補充。

蘿卜教育網：最靠譜的互聯網從業者在線學習平台

2、產品核心目標

產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什麼問題。這個問題液神睜分析的越透徹，產品核心目標越准確。如：

360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位

一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特徵

常用用戶特徵：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等

用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強

與產品相關特徵：

1、電子商務類：購物習慣，年度消費預算等

2、交友類：是否單身，擇偶標准

3、游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗

5、用戶角色卡片

根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：

張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，

性格開朗，陽光，文藝青年

電腦操作熟練，精通英文 與產品相關特徵：

1、喜歡網購，喜歡上的購物網站：淘寶，京東

2、網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。

3、在家用ipad購物，在外用手機購物

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，

還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

1、渠道推廣

1、線上渠道

1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平台、下載站的覆蓋Android版本發布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;

應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;

大平台：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;

客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等;

wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本發布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

2、運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通

用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

3、三方商店：上述A類都屬於第三方商店

由於進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要准備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5、積分牆推廣

「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務（下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等），以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。

積分牆起量快，效果顯而易見。大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。

積分牆適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。

PS.積分牆，前兩年非常火爆，由於蘋果iOS的APP推廣具有封閉性,而且積分牆又是毫無秩序的生長，大家都在用，最後蘋果實在無法容忍積分牆左右排行榜這一現象持續下去,而不斷打壓和限制積分牆。其實這與中西方文化的差別有很大的關系，中國企業熱愛曝光率排名，如果可以花費一些金錢提高排名帶來的自然吸量是非常巨大的。而西方企業倡導公平，認為積分牆是破壞了平衡性。

不過中國移動廣告平台好像也已經開始嘗試:精準營銷方式深度挖掘數據、海外社交平台購買高質量流量、開展ASO熱搜熱詞推廣等多個角度的突圍。現在的微信積分牆就做的不錯，「微信積分牆」相對於傳統積分牆最大的區別是載體不同，它是以微信公眾號為載體,在公眾號內嵌入積分牆代碼,微信用戶通過完成積分牆各種廣告任務獲得獎勵。

「微信積分牆」的基本流程可以總結為「關注公眾號」-「完成新手任務(綁定微信號、蘋果賬號和手機id等信息)」—「進行下載任務」—「獲得獎勵「這一系列的操作並不算太復雜,基本上在三分鍾之內就可以完成一個游戲或應用的下載並拿到相應的積分或獎勵,這個無疑降低了用戶的時間成本。而且用戶獲取內容的成本也比以前降低不少,用戶不需要再單獨下一個App,在微信裡面就可以完成任務並兌換獎勵。

從廣告主層面看,微信積分牆則可以減少刷量行為的產生,提高數據的真實性。微信在注冊的時候就嚴格限定與手機號綁定,增加了「刷客」們的成本,而且在之後一系列關注公眾號等人工操作,更大程度上屏蔽惡意刷量,從而保證了數據的真實性。

6、刷榜推廣：

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。

7、社交平台推廣：

目前主流的智能手機社交平台，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的交友軟體，在微雲社交平台上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。

8、廣告平台：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平台為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利於創業融資前的團隊推廣使用。

業內公司有admob,多盟，微雲，有米，億動等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。

2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。

PS.換量合作形式多種多樣，這里主要談一下app之間的置換。換量的具體形式有內容合作，開屏廣告、彈窗、焦點圖、應用內推薦等。提幾個建議：首先在評估要不要換量時你需要考慮兩者的用戶是否一致，是否有競爭關系，對方品牌形象等。當然在換量時不要拘泥於等量或同時換量，而應注重雙方的資源價值是否基本對等。資源好點的情況下多幫助資源有限的小夥伴，要相信，最終都會達到互利互惠的效果。

換量只要我有，只要你要，在條件允許的前提，任何合作機會都去嘗試，也許就會發現新大陸咯

線下渠道

1、手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。

用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品，採取免費預裝，後續分成模式，CPA價格在2-3元之間。

業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

PS.手機廠商可以做進一步細分，大廠商的話我們可以講到國內品牌就是中興、華為、酷派、聯想，oppo、Vivo、小米、魅族，還有國外的品牌三星。中小廠商基本以深圳的中小廠商為主，億通、邦華、朵唯，這些品牌手機可能大家很少出過，因為他們的渠道廠商和上面的特點不一樣，他們都是在四線的城市以下建立渠道，就是縣級城市以下的。而且他們的銷售方法也是不一樣的，他們不是通過打廣告，他們主要是給銷售人員高提成的方式在銷售。

大品牌廠商量越大，相對談判難度就越大，用戶起量周期也比較長。剛開始最好拿他們不是很旗艦機型的項目去談，在過程當中建立關系，然後覆蓋整個產品鏈。當然如果你公司資金雄厚或拿到風投，只想快速把安裝量做上去那另當別論.

2、水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。

重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。

基本上刷機單一軟體CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：XDA,酷樂，樂酷，刷機精靈。

3、行貨店面

用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。

業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微雲與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光碟放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光碟激活用戶達到了一半。

2、新媒體推廣

1、內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特徵。

堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。

抓住當周或當天的熱點跟進。

創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

2、品牌基礎推廣

網路類推廣：在網路，360網路建立品牌詞條

問答類推廣：在網路知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。

3、論壇，貼吧推廣

貼吧論壇發帖，找20-30個權重高的論壇發帖，這里要注意的是帖子一定要做精華帖，帖子不在多，而在精。精華帖能長期出現該社區的前面，才能獲得最理想的效果。許多人雇水軍盲目亂發還不如重復跟同一個帖效果好，還有一點帖子千萬不要以廣告的形式，純廣告沒人看，也沒人會跟帖。

機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。

建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網 、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

4、微博推廣

內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。

5、微信推廣：

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，這里可以參考幾步曲：

內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，官網引流等。

小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。

小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推：當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推群。

6、PR傳播：

在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音並不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對於自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分准備。 在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣的發展階段和進度，需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒，有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站。對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，並不是性價比最高的。而對於電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

C、最後，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身於用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7、事件營銷：

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算並一邊准備好渠道資源。

8、數據分析：

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經費印製紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。

1、介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光於商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

製作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場發布傳單。

PS.很多人覺得地推費時費力費錢，覺得沒必要，其實不然，地推對前期口碑宣傳非常重要。地推是最能與精準用戶直接溝通推廣方式之一，能讓潛在用戶對你的產品產生信任感。而且在地推的過程中很容易就能發現自己產品哪些方面還需改進以提高用戶體驗。

地推最大的優勢就是讓我們的潛在客戶遇到，而不是僅僅看到。當地推人員將自己產品信息親自送到群眾手裡的時候，人們更加容易記住。當然除了地推我們還要不斷拓展挖掘新渠道，例如在地推派送的小禮物印上產品的logo或產品介紹的二維碼，地推人員穿印有產品logo的T恤，公交車站放一把印有產品logo的太陽傘宣傳效果是不是很好，公交車wifi app下載，老用戶拉新或獎勵等等。渠道拓展因產品定位不同也有差異。

四、推廣預算

五、制定目標

一款APP，應該關注的兩方面的指標

1、產品運營階段

A、種子期： 主要目的在於收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。這個階段數據量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。

B、推廣期： 主要目的在於擴大影響，吸收用戶。主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。

C、營收期： 主要目的在於通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。

2 產品類型

如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表

六、團隊構架

這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

七、績效考核

每個公司績效考核指標不同,對於移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。

八、團隊管理

這個篇幅側重於團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說，互聯網團隊運營管理應重點關注三方面：

執行力，目標管理，團隊凝聚力。

1、執行力

關於執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件，運營團隊下午就能給出實現計劃。 很多創業型互聯網小公司發展速度快，因為執行力強，當公司發展到一定規模後，變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經過總監-副總-老闆幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。

2、目標管理

運營總監從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理, 從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。

3、團隊凝聚力

保持一個高效,快樂,有活力的工作環境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利於項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。

以下分享幾個運營團隊管理小技巧：

1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表

將這些目標數據表貼於顯眼地方，讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。

2、周一早會

每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，並記錄項目運營過程中問題。

3、周三培訓

每周組織相對於各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業務能力．

4、周工作總結

❷ 如何做競品分析

競品分析主要是做競品基礎數據管理、競品流程管理、競品分析、競品展示，而重點在競品數據結構的搭建和競品分析管理。

方法：

(1)客觀分析

即從競爭對手或市場相關產品中，圈定一些需要考察的角度，得出真實的情況，此時，不需要加入任何個人的判斷，應該用事實說話，主要分析市場布局狀況、產品數量、銷售情況、操作情況、產品的詳細功能等。

(2)主觀分析

這是一種接近於用戶流程模擬的結論，比如可以根據事實或者個人情感，列出對方門店的優缺點與自己所銷商品的情況，或者競爭對手競品與自己產品的優勢與不足。這種分析主要包括:用戶流程分析、產品的優勢與不足等。

(3)競爭對手的銷售商品類別分析

競爭對手和周邊門店的商品類別銷售數據對商品的銷售有非常重要的參考價值。比如一家做時尚休閑服飾品牌的商店，商品類別非常廣泛，而隔壁有一個定位與自己完全相符的專業牛仔品牌專賣店。這時自己的牛仔服飾銷售數量肯定會受到沖擊，那麼在訂貨管理中就要避開與之相近的牛仔款式，而挑選與之有一定差異的牛仔款式，並減少牛仔服飾的訂貨數量。

(4)競爭對手的促銷調查與分析

競爭對手和周邊門店的促銷對自己的銷售有著非常大的影響，這一點在現今的百貨商場銷售中顯得尤為突出。曾經有兩個相鄰的定位相似的百貨商場，在節日的促銷戰中，A商場制定了"滿400減160，滿800減320"的活動，B商場得到這一情報以後馬上制定對策--"滿400減160，滿600減180，滿800減320"。

這兩個看似相同的促銷活動，卻讓B商場在此次活動大獲全勝，因為雖然其活動力度完全相同，但由於此時商場內的服裝大部分吊牌價格均在600~700元之間，這讓B商場的活動更有優勢。這不得不說是對競爭對手促銷方案的調查而起的作用。

所以，在經營過程中，對於促銷手段的調查應該進行合理的分析，同時應該注意揚長避短，注意發揮自己的優勢，最終達到最佳效果。以上商場促銷的案例就充分說明了這點，不僅要注意分析競爭對手的促銷手段的方法，還要分析自身的產品及價格體系，同時還要考慮消費者的購買行為及消費習慣……只有將各種數據進行有效的綜合分析，才能達到最終的活動效果，贏得市場先機。

❸ 如何做好競品分析

網路上關於寫產品競品分析的文章很多，做運營類競品分析的文章比較少，所以今天拋磚引玉和大家分享一下，我在分析競品運營中的思考和心得。

每天發生在我們APP里各種變化都是值得運營學習的最好材料，尤其是競品的變化，更是有許多與自己直接相關的經驗可以學習。

通過觀察和分析競品，能夠幫助我們了解動態變化，市場格局，找到細分機會；獲取靈感，吸收經驗，策劃優質活動。當競品出現殺手級功能或病毒型活動的時候，也能夠迅速跟進，被對手驗證不成功的活動，我們也可以少走彎路。

1.報告閱讀體驗要好：

要充分考慮到閱讀報告人的體驗，能夠讓他清晰地理解到你的觀點、論據。一般我們在認真看長文件之前，都會先快速拉一遍掃一眼，對於閱讀體驗差的文件，都會下意識地認為這份文件的質量不會太高。

閱讀體驗好，有幾個具體的注意事項：

a. 要有目錄，章節結構明了，規范段落，加上「1.1、1.2」這樣的標識。

b. 排版清晰，段距、行距適中，字體大小有層次感。

c. 圖文並茂，多用圖表，不容易描述的地方要加截圖。

2.一定要有結論：

分析報告不是小說，一定要有結論！不能讓別人看了你很長的研究論述之後，還要費盡心思猜你想要得出的結論。

即使分析的對象比較復雜，目前無法准確判斷得到推論，也是有一個「結論」，即「情況復雜有待進一步研究」。

分析的結論一般可以包括兩大部分，一是對研究對象的分析總結，二是對自己的行動建議。

3.觀點和描述不要過於主觀

過於主觀的分析，很難讓人信服和接受。即使有主觀感受，也試著分析一下，是由哪些客觀原因造成的？

舉例：「這個界面我比較喜歡"就比較主觀，可以分析下喜歡的原因是什麼？是更簡潔？間距合適？色彩更好？效果很酷？

「這個下單流程體驗還不錯」也比較主觀，好在哪裡？載入更快？步驟更少？更符合原有習慣？支持支付方式更多?

如果比較復雜的主觀描述，可以用打分替代。

比如對於某個模塊的體驗，描述好不好的如果用詞語的話，就會有「還行」、「很好」、「很棒」、「不錯」、「牛逼」、「超贊」的話，就不好進行對比，到底是「牛逼」更好，還是「超贊」更好？

這種情況下，就可以對於這個方面用分數進行衡量，比如用0~10分對這個體驗進行打分，這樣就能夠相對客觀地得出不同產品更直接的對比了。

4.求職提交報告的建議

在結構清晰的情況下，字數多、頁數多一般代表你的投入了很多，這會在態度上首先贏得一部分加分。

寫整體競品分析比只分析求職產品風險小一些，因為只分析求職的這家產品，不太可能在認知上超過面試官，有亮點也不容易出現，有紕漏卻很容易顯現，加上競品一起寫就會更容易出彩。

報告最好生成在線鏈接，再用短鏈接+二維碼工具生成一個二維碼，嵌入到簡歷中，方便HR打開。

最後說的話

其實要完整看完這篇完整挺不容易的，要實際開始寫更不容易，甚至是痛苦的，這是很正常的，因為畢竟對這個行業不夠了解，需要消耗大量腦細胞進行學習、思考。

但也正是因為這樣，寫競品分析報告是一個很好的學習成長的機會。

不想寫、懶得寫的人會逐漸落後，相反的，能夠沉下心來寫的人，能夠在職場上逐漸擁有一個差異化的競爭力。

你想什麼時候開始寫一份呢？

❹ 競品分析時常用的5個方法

競品分析文檔應該是產品經理的日常工作中最經常接觸到的文檔之一，為什麼要做競品分析呢？一方面當然是為了對比，去糟存精。另一方面是為了驗證自己的想法在其他產品上是否已經實現，效果如何。當然也不是隨便找到一個競品就直接分析了，還要根據商業模式，產品功能進行綜合考慮。本文主要討論競品分析的方法。

一、產品分析方法

1、用戶體驗五要素法

戰略層：企業願景、產品定位、需求把控、用戶習慣、商業模式

范圍層：主要功能、核心功能、次級功能、功能架構、業務流程設計

結構層：信息架構、常規功能、特色功能、實現情況、用戶流程分析

框架層：操作情況、刷新、頁面跳轉、查詢、交互框架、界面設計、導航設計、標簽設計、細節點

表現層：視覺表現、布局、配色、排版

2、SWOT分析

針對所要分析的競品，從「優勢、劣勢、機會、威脅」四個維度進行比較和梳理。

3、表格法

適合總結產品的總體情況

4、客戶滿意度模型(kano模型)基本需求、期望型需求、興奮型需求

5、Yes/No法：

主要適用於功能層面，簡單來說就是將各個產品的功能點全盤羅列出，有功能點的地方標 "√" ,通過比對可以清晰地了解功能點上產品間的異同

二、分析時的5個注意點

1、確保數據來源的真實性和有效性

報告中的數據從哪裡來，什麼時間發布的，都要進行備注說明

2．對比時有截圖作參照

保證報告中的對比有理有據，清晰可讀

3、做的是競品「分析」，而不是競品「抄襲「

重點是分析產品，理解為什麼其他競爭對手要那樣做。分析自己的資源，能力是否能夠做一樣的或更好的選擇，而不是一股腦的把各個產品對比後，選擇出自己認為還不錯的功能，組裝成一個APP

4、選擇合適的競品，明白為什麼選擇競品

選擇的競品可能是因為業務上有重疊，服務上相似，功能上雷同，千萬不要看到競品就開始拆解功能直接分析，在競品分析的過程中要知其然，知其所以然

5、重要的是分析出結果，而不是羅列數據

單純的對比功能，羅列數據是沒有任何意義的，需要透過現象看本質，每個功能的背後涉及一系列的技術與服務，通過對比分析，得出結論，然後總結適合自己的發展路線

三、競品分析文檔模板

1、體驗環境

2、行業分析（歷史變化、發展趨勢）

3、市場狀況（市場容量、競爭格局、市場佔有率分布）

4、需求分析（扮演用戶、選擇研究對象）

5、確定競品（產品咨詢收集、選擇服務/目標用戶相同或類似的產品）

6、競品對比（多種分析方法）

7、商業模式異同

8、業務/產品模式異同

9、運營及推廣策略

10、歸納和結論

以上框架僅供參考，競品分析做給不同的人看時，側重點都會有所不同

❺ 如何進行競品分析

如何開展競品分析

一、以「人」為本的場景分析——你不懂我，憑什麼要求我懂你？
你若不懂得用戶需要什麼？憑什麼要求用戶懂你在傳遞什麼？

做不好的產品大部分源自於不懂用戶，不從用戶這個埠去下鑽。

用戶對你的產品沒有深度交集的原因一般有三個：

沒有get到用戶的利益/興趣點，吸引失敗；
交互過程中的體驗不友好，用戶中途產生了放棄；
用戶自身沒有需求驅動——沒有100分的產品，如果把前面兩點做到位了，相信體驗一定不會糟糕。
那麼，用戶可以通過這個產品為企業帶來什麼？

這里的重點就是場景：當用戶與產品發生交集的時候，交集成為了觸點；觸點串聯起來，就是我們說的場景。觸點比場景重要，因為搞不清觸點就串不出高價值的場景。

知道用戶需求/痛點，分析過觸點輸出了場景之後，便可以開展你的進一步的競品分析工作了。

二、重思路，求結論——六個不可取原則
競品分析的方法論並不是最重要的，我打算把方法論放到最後寫，思路先行。

拿起PPT就開始截圖的行為不可取。
競對的都是最好的認知不可取。
只截圖不分析的方式不可取。
只分析無結論的方式不可取。
只下結論沒有計劃的方式不可取。
有計劃沒重點的方案不可取。
三、競品分析需要有持續的業務/行業認知積累
這里尤其想說學習的重要性，主觀學習的重要性：

每天花10分鍾快閱各類資訊，必讀的有：行業動態、國內外資訊、新業態、國家政策；
每天花10-30分鍾去體驗/了解你的競對；
每天花30-60分鍾去看看消費者對你的吐槽；
每天問自己一遍，今天你是否比昨天進步了？
不要總是說你很忙，大家都很忙。再忙，也是有碎片時間的，這些碎片時間如果可以用來吸收一些碎片化的知識、認知，日積月累，也是相當可怕的。有些你看著眼前不重要的信息、資訊，在某一天某一個時候會真真切切為你帶來價值。

四、淺入深出的競品分析
主要的流程如下：（黃色標記部分為重點難點）

競品分析主要流程

下面，重點講下如何進行競品分析：

1. 確定調研目標
萬事開頭難，競品分析恰恰相反，是開頭容易，越開展越難。核心的目標其實就是為了自身產品提升去尋找機會點，競品分析是需求獲取的渠道之一。

挖掘機會這里重點講一下，就是有一個誤區需要糾正「競品都是好的」這中思維千萬不可以有，競品也有很多缺陷要你去挖掘發現，並且，競品的缺陷恰恰是你的機會點。

2. 選擇競品
這里的重點是：選什麼競品？為什麼選擇他？

關於選什麼競品？

——一般競品數量3-5個之間，本品+核心競對1-2個，還可以補充的是異業或者行業內做的比較優秀的產品。

為什麼選擇他？

——就是選擇標準的衡量，通常可以根據一些網路指數、行業排名、業務相似程度來確定競品。

3. 場景化競品
以用戶為中心的前提是清楚地知道用戶的需求。

從需求出發，以觸點為重點，以實現產品目標為導向，輸出競品分析的場景——場景簡單翻譯為「用戶動線」。

如果要對評價的產品做一份競品分析，你應該從什麼場景開始呢？

——圍繞用戶場景，帶入用戶視角，以看評價的場景為例，可以很輕鬆通過用戶觸點抽出用戶看評價時最關注的信息：有評價&有高質量的評價；圍繞這2個核心關注點，再去看本品/競品做的如何。這樣看起來，問題洞察是不是一點也不難。

評價產品的用戶場景

再繼續舉個例子：下圖是場景化競品中關於用戶動線的一個分析，一個頻道頁面中帶入用戶場景，可見該頻道動線比較復雜，用戶在使用中容易搞不清自己在哪裡。頁面層級過深不能快速分發流量，帶來流失的高風險（圖片模糊處理，主要想表達結構）。

場景化用戶分析的動線

繪制上面這樣的動線圖其實一點不難，卻可以快速實現對比。

4. 輸出結論
前面做了很多事情，但我常常形容為草稿紙。競品分析的過程是學習跟自查的過程，通過這樣系統的學習及思考，必須要輸出結論的。

然而在輸出結論的時候，你必須藉助更多的信息來論證你的結論或者你的猜測：數據、用戶需求、經營目標等。

所以，如果把競品分析理解為「截圖貼圖」，說明還處在入門級產品經理階段，充其量算試用期。

5. 宣講報告
其實這里對宣講人要求特別高，因為做競品分析的人是沉浸式的。他自己非常清楚各種模塊怎麼怎麼做的，但如果拿著PPT就長篇大論起來，聽的人會非常累。

宣講核心：

陳述清晰的競品目標，思路，結構；
差異點/你的結論/你結論的原因依據；
你的方案與計劃。
五、基於競品分析的延伸
產品都有極強的生命周期管理，從產品規劃到上線運營的全流程，需要持續對行業動態、產品體驗、價值去分析。從無到有，從有到優，從優到卓越的過程並非一蹴而就，是提升裂變的一個過程，驗證成敗的關鍵即是用戶體量和優質用戶量了。

該方法主要是從產品體驗的角度來講競品分析，實際工作中視覺設計、交互設計、市場營銷、產品運營等角色，運用此方法分析競品體驗，在競品的選擇及分析決策中關注的點會有差異，大的分析思路是一致的。

❻ 如何進行競品分析

一、什麼是競品分析？

「競品分析」這個詞彙最早是來源於經濟學領域。簡單的說就是對與你競爭的產品，進行分析和比較，然後輸出分析的結論。

二、競品分析有什麼用？

競品分析對於探索期的產品來說，可以明確產品發展戰略，洞察行業市場，避免誤區，在不斷試錯中掌控產品方向。

競品分析對於成長期的產品來說，可以在保持共性的基礎上找到自己的特點，來探索合適的產品設計方式，而不是盲目跟隨競品。

競品分析對於成熟期的產品來說，可以從關聯競品中找到共性，在共性中尋找轉變，做差異化設計，做差異化定位。

總的來說，競品分析就是取其精華，去其糟粕；知己知彼，見賢思齊。

三、競品的種類有哪些？

3.1、直接競品

市場方向一致，客戶群體相同，產品功能相似。

比如：美團外賣和餓了么；京東和天貓；網易雲音樂和QQ音樂。

3.2、間接競品

產品功能部分相同，用戶群體有相交的部分，以後有成為直接競品的可能。

比如：全民K歌和網易雲音樂；騰訊視頻和抖音；知乎和微信。

3.3、行業領軍者

行業巨頭，想佔有市場份額、擴大業務線，成為競品。

比如：美團收購了摩拜做起了出行業務。

四、如何尋找競品？

4.1、可以通過各大應用市場去尋找競品

比如，你需要做一款社交產品，你可以在App Store裡面輸入你知道的社交產品，然後蘋果商城對App是有種類分類的，你可以點擊社交標簽，然後裡面是社交應用的排行榜，全是社交種類下的產品。（我個人是比較喜歡這一種方法，簡單粗暴）

4.2、還可以通過一些數據分析網站去尋找競品

比如，你可以通過七麥數據等數據分析網站去尋找，這些網站也是有對產品進行標簽分類的，尋找方法和應用市場方法一樣，輸入你知道的產品，然後點擊標簽種類查看，而且分析的都很全面，但是可能有些網站需要收費才能獲得全面的數據信息。

五、如何分析競品？

一般國內競品選擇8個，國外競品選擇8個，這16個競品盡量選擇行業獨角獸產品和排行榜靠前的產品，因為人家優秀肯定是有理由的。（國外競品尋找的話，比如蘋果市場換一個海外ID尋找就可以了）

分析競品可以通過倆大緯度，五大方向去分析：

5.1、倆大緯度

廣度分析 ：包括市場趨勢、業界現狀、產品定位、發展戰略、目標用戶定位、用戶需求、信息架構和核心功能等。

深度分析 ：包括用戶使用流程和路徑分析，視覺、排版、風格、布局分析，交互、邏輯、動效、情感化分析，還可以通過對競品的用戶評價方面進行分析。

5.2、五大方向就是用戶體驗五要素

戰略層： 顧名思義就是產品在戰略層面的分析，可以對競品的產品定位、市場份額、用戶群體、商業模式、盈利模式進行分析。

我常用的分析網站有

拉勾： https://www.lagou.com/

天眼查 ： https://www.tianyancha.com/

七麥數據： https://www.qimai.cn/

艾瑞網： https://data.iresearch.com.cn/home.shtml

IT桔子 ： https://www.itjuzi.com/report

Questmobile ：  http://www.questmobile.com.cn/

網路： https:// ba ike .ba i . c o m /

用戶評價： https://appbot.co

網站流量： http://www.alexa.cn/

范圍層： 功能層面的分析，競品產品有什麼功能，功能的優先順序是怎樣的，競品功能能解決用戶什麼需求，解決需求率是多少，這些都是可分析的角度。

結構層： 信息架構的分析，就是分析用戶的操作路徑，比較淘寶，我需要買MBP，我可以在首頁搜索框搜索尋找，也可以在商品分類模塊去尋找。

框架層： 交互邏輯、元素存在合理性的分析，用戶操作方式、操作習慣的分析。比如QQ的個人中心是在左上角，微信是在右下角。

表現層： 視覺層面的分析，分析頁面的設計規范、風格顏色是否統一，信息傳遞是否准確，競品的設計優缺點有哪些。

六、如何輸出分析報告？

第一種方法就是一個競品按流程輸出一份報告。優點就是針對性強、可間斷式的分析競品，缺點就是競品份數多，容易忘記競品特點。

第二個方法就是幾份競品對比分析輸出報告。優點就是有對比、有比較，容易找出差異化特點，缺點就是工程量有點大，需要對競品了如指掌。

競品分析報告可以從大方嚮往小方向寫，比如：

國家政策的改變（新機遇）

行業背景的情況（發展趨勢）

社會技術的發展（技術革新）

產品定位（大方向）

商業模式（怎麼賺錢的）

目標用戶（賺誰的錢）

用戶需求（核心痛點）

核心功能（靠什麼賺錢）

架構邏輯（是否好用）

視覺傳達（是否好看）

七、總結

競品分析報告不難寫，難的是如何把報告總結出來的問題轉化為商業目標，把商業目標轉化為產品、設計目標。不要把競品分析報告寫成了產品體驗報告了，我們要帶著「敵意」去分析競品，把競品的上下十八代都分析個遍，不要忘記初心，我們分析競品是為了解決問題的。

以上就是我對競品分析的一些思考，希望對你有所幫助。