㈠ 如何增強團隊凝聚力
前言: 世上沒有完美的個人,只有完美的團隊。1+1>2的團隊效率是任何企業都夢寐以求的。因此,一個企業內若充斥團隊意識的氛圍,那就意味著這個企業必定具有良好的凝聚力和戰鬥力。
團隊凝聚力首先是團隊意識和團隊精神。
團隊意宴伏旅識是一個企業同心協力不斷向上的原動力,它會讓每位隊員產生一種歸屬感,覺得為團隊做貢獻,就是在為自己爭榮譽。可以說,一個企業的團隊意識越強,它的生命力就越旺盛、越長久。士氣高揚、活力充沛的團隊可以將整個企業牢牢地捆在一起,更好地發揮整體的作戰能力。
團隊意識是一種主動性的意識,將自己融入整個團體對問題進行思考,想團隊之所需,從而最大程度的發揮自己的作用。而僅僅只服從命令是被動的,消極的。
前者可以促進團隊的發展,而後者只是簡單的拼湊。此外,團隊意識指整體配合意識,包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關系、團隊的運作過程四個方面。那麼怎樣樹立團隊意識呢?平老師總結了以下六點,姑且稱之為建立團隊意識的六步驟:
一、明確團隊目標
要有明確的團隊目標,並使其深入每個員工的內心。目標是一面旗幟、一盞指明燈,它可以帶領大家朝著共同的方向去努力、拼搏,直至達到預期的結果。任何事情如果沒有明確的目標,就好比散兵游泳,在茫茫的大海中永遠找不到停靠的岸。目標可以是管理目標、生產目標,也可以是安全目標、品質目標、效率目標,只要經過深思熟慮制定出了符合自身發展要求的目標,就必須要讓每位員工牢記在心,在班前會上進行多次宣導,讓大家統一思想、達成共識,明確努力的方向,這樣才能有目的、有計劃地去工作和生產。
二、尊重團隊成員
尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當員工通過踏實肯干取得成績時,要激勵其再接再厲、繼續努力;當員工由於思想麻痹犯了錯誤時,要誠懇地指出問題的`根本原因和今後的努力方向,並希望下次不要有類似的事情發生或希望下次能見到他表現好的一面,而不是一味地加以指責。
三、激勵團隊成員
一個績效非常高的團隊成員回憶到,“在過去幾年中,我們四人團隊都歸他領導。在每天工作結束時——無論這一天是多麼緊張忙綠或試圖完成的工作有很多——他都會走到我們每個人的桌前”謝謝你今天的優異表現。”這樣的狀況在中國企業很難發生,但一個團隊領導者在四年間堅持每一天對他的團隊成員說一句激勵的話。這就意味著激勵非常重要,值得去堅持,也意味著激勵非常有效,否則一個管理者不會平白無故堅持四年。
四、加強團隊溝通
一個優秀的企業,強調的是團隊的精誠團結,團隊成員之間如何溝通是一門大學問。因為,成員之間如果溝通不好,往往會產生矛盾,形成內耗,影響企業的正常運轉。 建議管理者要相信下屬,發揮大家的智慧和力量為企業獻計獻策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創造條件。在團隊中形成上下之廳扒間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
五、樹立團隊精神
在工作中既要注意個人能力的發揮,又要注重整體配合,使大家意識到個人失敗就是晌凳團隊的損失。大家時時處處要有大局觀念,以團隊利益為重,團結協作,共同前進。日本人何以有那麼高的團隊合作精神,讓我們看看日本企業是怎麼做的。在日本的企業中,要有獎金大家統統都有,要沒有就都沒有。組織中有人有有人沒有,就表示組織中有人不良,有人優秀。不良的人會沒有面子,優秀的人也沒有面子。這樣大家就感覺不再平等,怎麼能夠進行有效的合作?
六、謹防小團體主義
團隊成員和領導者過度緊密,團隊就會演變成XX軍團。對整個組織來說,危害非常大。
[案例] :原廣東中旅的14名業務精英,包括一名資深副總,以及出境游的整套領導班子,從事市場策劃的負責任、電腦技術專家等集體辭職,並組成一家新的旅行社。
注意事項 :團隊領導者帶著團隊出走,對企業來說是重傷。不僅帶走了企業的骨幹人力、核心技術,還有可能變成企業強勁的敵手。
所以企業對小團體主義十分嚴苛,作為團隊領導者要注意防止自己的團隊變成自己的“衛隊”。這會使團隊利益與組織利益相對立,並最終有害雙方利益,團隊領導者也不可能得到企業的信任和提拔。成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣。一個企業就象一部機器,機器的正常運轉需要每個部件的相互配合,缺一不可,否則,就會影響到整個企業的效率,使整個團隊處於癱瘓狀態。
㈡ 如何提高團隊凝聚力
導語: 團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引,團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發揮有很重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務,本身也就失去了存在的條件。
l、團隊本身對成員的吸引力。 團隊的目標方向、組織形態、行業精神、社會位置等適合成員,吸引力就大,反之吸引力就會降低,甚至會使成員厭倦、反感,從而脫離團隊。[1]
2、滿足所有成員多種需要的吸引力。 團隊滿足成員個人的各種物質和心理需要,是增強團體吸引力的最重要條件。[1]
3、團隊內部成員間的吸引力。 團隊成員利益一致,關系和諧,互相關心、愛護和幫助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至反感,相互排斥。
中國政商界領導者私人演講教練柏君先生認為:所謂團隊,就是建立在一個相互信任的基礎上,在某個階段為了某一個集中的目標和夢想而前進的一群人。他們立場明確、夢想和目標明確,行動一致、連貫、緊密、互助和互補。
所謂凝聚力,是領導凝聚團隊的力量,和團隊向上凝聚的力量。二者相應互襯。
團隊凝聚力的產生有內外兩方面的因素。內在因素來自成員與團隊本身,外在因素來自環境的壓力。團隊凝聚力可以是團隊成員關於情境的理解與反陸渣應趨向一致的過程,也可以是成員對他人行為的附和,也可以是成員共同持有一種特定的價值觀。這種價值觀主要內涵就是要遵循四條基本原則:
一是對共同利益的認同原則,將團隊的共同利益與大家討論清楚。 面對社會上現實的收入反差,大家容易形成對共同利益的認同,考慮到稅務人員的固有素質,這種認同會自動轉化為維護大局核皮的'自覺行動。對個人利益暫時與集體的根本利益不完全重合的同志,要給予選擇機會。
二是以貢獻論報酬的公平原則。 計劃經濟時代留下來的磨擦、爭斗、攀比應該隨著那個時代去了。大家都能接受同事們彼此有不同的收入,只要這種差別大體上是合理的。畸形的報酬/貢獻曲線,是葬送凝聚力的毒瘤,要注意防止並及時修正。
三是杜絕損害整體利益的公正原則。 不拉幫結派,不親此疏彼,勞動紀律面前人人平等。用公家資源,占工作時間,大搞個人業務的現象,不允許發生。這種現象特別影響同事們的工作熱情,特別影響團隊的形象和威望,特別影響集體的形象,對凝聚力的毒害是立竿見影的。
四是強調發展目標的激勵原則。一個團隊要有個共同的發展目標,有沒有共同的目標,共同目標的好差,直接影響團隊的風氣、精神和凝聚力,共同目標,要通過個體目標來實現,個體目標要注重個體的發展。一個團隊的未來設想與可能方向要經常與團隊成員討論、爭論,讓他們在潛意識支配下進行自我設計。個體成員看重未來,更看重創造未來的機會。對他們追求的這種境界,要鼓勵,要尊重和珍惜他們的創業激情。
⒈明確一致的目標。
管理者與團隊成員共同建立目標,融團隊目標與個人目標於一體,使個人目標與團隊目標高度一致,可以大大提高團隊的生產效率。有效目標的建立一般有如下原則:⑴目標的具體化、可測量化。⑵清楚地確定時間限制。良好的目標應該是適時的,它不僅需要確定的時間限制,而且還要對完成任務的時間進行合理的規定。⑶運用中等難度的目標。除了上述三個方面以外,定期檢查目標進展情況;運用過程目標、表現目標以及成績目標的組合;利用短期的目標實現長期的目標;設立團隊與個人的表現目標等等都有利於團隊凝聚力的培育。
⒉良好的團隊內部管理。
⑴領導。在領導方式上,根據前文提到勒溫的經典實驗,要增強團隊凝聚力,應較多地採取民主型領導方式,在團隊決策上應共商共議,力求最大限度反映民意,切忌獨斷專行,這樣可以使成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。
⑵溝通。團隊成員者的溝通與交流既可增強人際凝聚力也可增強任務凝聚力,所以在團隊內部應有保證足夠的溝通時間、適宜改悉差的空間或渠道、良好的溝通氛圍。
在溝通時間上,可以根據任務的需要安排每天或每周的某個固定時間或其它合宜時間,各成員匯報最近的任務進展情況、新的想法、新發現的問題等,以便能即時調整,避免不必要的人力、物力浪費;
要保證有溝通的空間與渠道,溝通的場所可以選擇在辦公室、會議室、休息室、餐廳等,渠道可以由面對面交流、電話、網路等,場所與渠道的多樣性與優質性可以方便成員間進行快捷、有效的溝通,保證信息在團隊內部的暢通以及知識和信息的共享;
營造良好的溝通氛圍就是要讓各成員敢於表達、願意表達、能夠表達自己的思想,來集思廣益。營造良好溝通氛圍應注意成員之間應相互信任(信任的四個要素,即獲得成效、一致性、誠實和表現關注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任務上,對事不對人,避免傷及他人感情,團隊中的領導或權威人物對成員發言進行評價時要慎重,避免傷害發言者或欲發言者的積極性,為了讓成員打開思路,可以對其發言進行追問,不要急於評定其想法的優劣,另外,也可考慮延遲評價。
⑶制定有效的團隊規范。團隊規范,是團隊成員認可的並普遍接受的規章和行為模式,它可以具體化為團隊成員對某種特定行為的認同或反對,區分出某種行為是有益的或是有害的,以此來規范團隊成員的行為,鼓勵有益的行為,糾正有害的行為,幫助成員了解什麼是被期望的行為,提高團隊的自我管理、自我控制的能力,促進團隊的凝聚力的成長。
另外,根據成員的需要不同,合理、恰當地應用激勵方式可以增強團隊凝聚力;多開展一些積極的團隊競賽活動,通過參與競爭來增強團隊凝聚力;搞一些團隊拓展培訓,使成員在團隊活動中體會到團隊的重要性而團隊凝聚力。
㈢ 提升團隊凝聚力的方法有哪些
第一種方法是增強大家對團隊的認同感。例如,讓團隊成員對於自己是團隊中的一員感到自豪。如果團隊成員有「我們風雨同舟」或「我們共命運」的感覺,將會對促進團隊合作非常有利。
第二種方法是讓團隊成員認識到協作的重要性。企業領導要能夠讓團隊中每個成員都能意識到,他們之間的協作以及相互的貢獻對團隊的成功是至關重要的。換句話說,也就是沒有他們的貢獻,團隊將會以失敗告終。
第三種方法是讓成員的貢獻可衡量。企業管理者要制定清晰的目標,讓團隊中每一個成員的貢獻都能夠得到衡量。讓每個人都可以清楚地看到誰做了什麼,而且也要讓每位成員都對他的行為負責。
第四種方法是提高成員之間面對面溝通的機會。管理者要讓每個人都明白,對於團隊而言什麼是重要的,合作和不合作的結果分別會是什麼樣的。
此外,企業還可以在團隊之間建立一種比賽的氣氛,以促進團隊內部成員之間的合作,或者製造一種來自團隊外部的挑戰,讓團隊成員必須互相合作才能戰勝它。
㈣ 提高團隊凝聚力方法技巧
導語:提高團隊凝聚力方法技巧。只有不斷加大工作力度、創新工作方法、總結工作經驗、提高工作水平,把促進團隊隊伍的和諧穩定,不斷提升團隊隊伍的凝聚力、戰鬥力、執行力放在企業發展的突出位置,才能從根本上確保企業安全生產工作水平的持續提升,從而形成良性循環。
一、把提高班組長自身素質作為起點。
班長在管理中要處處以身作則,充分運用自身良好的處世藝術去影響員工。俗話說“已身不正,何以正人?”因此,在業務管理上要不斷地加強學習和“充電”,不斷提高自身的管理能力。
二、贏得員工的信賴。
在業務知識和能力上的提高,是贏得員工信賴的有效途徑,大家會感到你業務能力強、水平高,有能力幫助和指導他們,尤其在出現工作難題和遇有突發事件時,要勇於出面解決,而不是推卸責任。這樣,才會有感召力,員工才會佩服你。
三、營造融洽的氛圍。
只有加強團隊協作,才能步調一致,從而形成團隊精神。其中,人際關系十分重要,許多成功的管理者,他們都是能充分運用良好的人際關系。班長要主動徵求員工意見,達到集思廣義,可以調動大家參與管理的積極性,獲得許多解決問題的渠道。
四、爭取上級的支持。
尊重上級,不但可以得到上級的信任,而且你還會有意想不到的收獲,那就是:上級會及時指導你的工作,提供他們寶貴的經驗,這樣一來,不但有助於你工作的開展,而且有許多不易解決的問題會迎刃而解。
五、鼓勵員工成功。
人總是要求上進的,然而,能否充分把握他們的“脈搏”,推動他們走向成功,這是件很“藝術”的事。因此,在工作中,不要去埋怨誤解員工,他們工作目標是強調成功,而不是失敗,無論員工做出的大小成績,都要及時地去鼓勵他們。
六、理解人、關心人、尊重人、培養人。
企業競爭人才是焦點,作為一名成功的管理者,要始終圍繞著這幾個方面去做工作。要做到工作上的理解、生活上的關心、人格上的尊重、業務和思想上的培養。當然這並非平時談心所能解決的,而是要讓員工感到:不是工作出了差錯時才找他們談話,你要能讓所有的員工向你打開他們的心扉。
七、嚴格的制度管理。
執行制度管理規章要一絲不苟,平等待人,做到獎罰分明,善用批評和懲罰這種負激勵,去調動他們積極的因素,從而培養自覺遵守制度的良好習慣。
★認識團隊
◇團隊的組織結構
團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的**,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。
◇團隊的領導方式
由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了**屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。
◇團隊的組織目標
在傳統行業里,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,**要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。
★團隊是特殊的企業
◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊**;
◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規范自己的行為。
★團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
◇組建核心層
團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",**是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
◇制定團隊目標
團隊目標來自於公司的'發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。
◇訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於:
建立學**型組織:讓每一個人認識學**的重要性,盡力為他們創造學**機會,提供學**場地,表揚學**進步快的人,並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學**氛圍,使團隊成員在學**與復制中成為精英。
搭建成長平台:團隊精英的產生和成長與他們所在的平台有直接關系,一個好的平台,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
◇培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,**首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的**,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
◇做好團隊激勵
激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。
一、創新思想政治工作手段,增強工作針對性、有效性
目前我們的員工隊伍呈現出不同於以往的顯著特點,年輕員工多、學歷水平高、發展要求高。面對復雜的基層員工隊伍的現狀,過去傳統的單項灌輸式學文件、讀報紙、講傳統的思想政治工作方式已經不能適應形勢的發展,而應該向雙向交流溝通型、教育手段實用型、活動載體多樣型發展。
一是要由灌輸型向溝通型轉變。要堅持“以人為本”和尊重人、理解人、關心人的原則,從教育者的角度向傾聽者的角度轉變,認真傾聽員工內心的真實想法,以誠相待、真誠溝通,少些說教、多些討論,曉之以情、動之以理,才能收到事半功倍的效果。
二是要把抽象的思想政治工作抓出實實在在的內容。思想政治工作作為企業生產經營工作的一個重要組成部分,也需要抓出實實在在的效益,空洞、缺乏針對性的說教,必然難以收到好的效果。思想政治工作要與社會發展的實際相結合,引導員工糾正錯誤思想的影響;要與企業的安全生產工作相結合,引導員工樹立熱愛企業、獻身企業發展的信念;要與組織開展社會活動相結合,引導員工樹立事業心、增強責任感。只有把思想政治工作落實到實實在在的工作中,工作才能有抓手,才能收到好效果。
三是要開拓多種思想政治工作載體。進入信息時代後,人們接受信息的渠道更加多樣,信息傳播的速度也在不斷加快,傳統報刊、影視媒體以及網路媒體無處不在。這就要求我們必須不斷創新教育載體,除了傳統的宣傳板報、報紙刊物、影視資料外,還要充分利用網路信箱、博客、網站等新的教育陣地,提高教育覆蓋率,消除思想政治教育工作的死角。
二、建設學習型員工隊伍,搭建員工成長平台
員工隊伍具有不斷學習、不斷提高的能力,才能保證戰鬥力、執行力的持續增強。因此在員工隊伍建設工作中,要把學習型員工隊伍的建設放在突出的位置上抓好。
一是要努力營造有利於人才成長的良好環境。尤其是對青年員工,要為其明確發展目標,制定清晰的發展規劃,放心大膽的使用,使員工個人的發展與企業的發展有機統一起來,真正做到用事業成就人才、用環境凝聚人才、用機制激勵人才,推進人才隊伍的協調發展,使人才各得其所、各盡所能。
二是要落實安全教育培訓,強化全員安全素質。在培訓內容上,要根據安全生產工作的需求,就基礎知識、基本技能以及作業標准、操作規程、危險危害因素辨識與防範、隱患排查治理和事故案例教育等內容進行全面培訓,增強培訓內容的針對性和實用性。在培訓方式上,採取模擬訓練、模擬操作、崗位練兵、技術比武等培訓形式,做到學以致用、以用促學,提高培訓質量。
三是強化績效考核的激勵作用,督促員工不斷學習提高。執行力建設的關鍵在監督考核,通過階段性的監督考核,把外在的監督壓力轉變為員工自覺學習提高的內在動力,才能推動員工隊伍持續提高專業技術水平和執行力。要建立完善計劃管理體系,每個部門、每個崗位都要建立年度、月度、每周的工作計劃,並定期對計劃的執行情況進行檢查考核。考核方案要明確考核內容、評分標准等,使每名員工明確自己該做什麼、怎麼做、做到何種程度,樹立明確的工作目標。
三、充分發揮企業文化作用,凝聚力量推動企業發展
基層員工身處生產經營第一線,他們在做好安全生產工作的同時,本身也在創造著企業文化,是企業文化的“載體”,是企業文化的承載者和實踐者。只有充分發揮企業文化的凝聚力和感召力,才能把員工的力量凝聚到推動企業科學發展的目標上來。
一是要加強企業文化的宣貫,樹立一致的發展目標。無形的文化比有形的機器、設備對企業更為關鍵,“無形勝有形”。把企業文化深深地根植於每一名員工的心中,並使其自覺轉化為自己的工作行為,是企業文化宣貫的關鍵。而這種認同感、歸屬感一旦形成,就會持久地影響員工對企業的忠誠感和對事業的責任感。因此,加強企業文化宣貫,就成為增強員工隊伍凝聚力和向心力的內在要求。
二是要充分發揮榜樣的力量,樹立明確的學習目標。要注重發揮榜樣的示範作用,在員工中樹立起形象化的學習榜樣,將大慶精神、鐵人精神、“三老四嚴”、“四個一樣”等企業精神具體化為可見、可感的具體形象,樹立起看的見、摸的著、夠的到的學習榜樣,避免空洞的說教,激發員工積極向上的進取精神。
四、充分發揮黨群組織的作用,推動員工隊伍建設深入開展
黨、工、團等群團組織是員工隊伍的核心和橋梁紐帶。充分發揮黨、工、團組織的作用,是確保員工隊伍和諧穩定的基礎和前提。
一是推動基層黨建工作制度化、規范化。從事企業基層黨建工作的員工大多為兼職,安全生產工作較為繁忙,要把黨建工作的開展與安全生產工作相結合,在不影響安全生產工作正常開展的前提下,不斷提高黨務工作水平,真正做到兩手抓、兩手硬。要細化黨群工作的要求,對三會一課、黨員聯系點等基礎工作提出具體的要求,使基層黨支部明確工作內容、工作標准,提高基層黨組織處理實際工作的能力,真正發揮基層黨組織的戰斗堡壘、黨員的先鋒模範作用。
二是充分發揮工團組織的橋梁紐帶作用。要大力開展“職工之家”建設,為一線員工購置活動器材,組織經常性的文體活動,豐富基層員工的業余文化生活;深入開展送溫暖活動,對患病、親人去世、子女高考、家庭困難的員工,及時送去慰問金、慰問品,為員工送去企業的關懷。在共青團工作中,要加大人才培養力度,大膽使用已經具備相應專業技術能力和管理能力的青年員工,幫助其盡快成長,為全體青年員工樹立良好的榜樣。
㈤ 怎樣增加團隊的凝聚力
導語:凝聚力是企業的生命力,要提高和增強這種內在聚合力,沒有捷徑,也沒有靈丹妙葯,更沒有錦囊妙計,只有扎扎實實從一點一滴做起,努力在目標、管理、機制、環境這幾個方面下苦功大遲殲,努力提高員工的滿意度,只有真心才能換來真情,只要把方方面面的工作都做好了,滿意度自然會提高;滿意度提高了,凝聚力必然增強;凝聚力增強了,企業當然能快速、健康地發展。中國有句古語“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。集體的力量,永遠是無窮的。“兄弟齊心,其利斷金”!不管什麼時候,單靠一個人的力量,都是不可能取得大的進步的。集體力量是無法估計的,那麼,小團隊,怎樣發揮出最大的能量呢?答案就是凝聚力。
1、企業的共同願景
從短期看,一個企業要有一個工作目標;從長期看,企業要有一個使全體員工共同為之奮斗的發展規劃與旦臘藍圖。無論是短期目標,還是長期目標,企業都必須做到與員工充分溝通,要讓員工看到企業及個人的希望。
2、領導的'人格魅力
近十多年來,中國確實出現了很多的“企業英雄”,他們憑借自己的人格魅力團結了一幫人馬,創下了驕人的業績。這些事例充分說明了企業領導的人格魅力是多麼地重要。
3、優厚、公平的福利待遇
一般來說,企業對員工的激勵,物質激勵一直是第一位的,這也符合馬斯洛需要層次論的基本原理。這里講的“優厚”,是指對員工要有吸引力。
4、建立學習型組織
除了較好的福利待遇之外,企業還要讓員工有培訓發展的空間。鼓勵員工學習、創造培訓機會等,更重要的是要讓員工在自己有興趣的崗位上進行實踐鍛煉。
5、人性化管理
人性化管理與傳統的管理學派相對應,與把員工比作工具或機器上的一隻鏍絲釘相比,它注重對人的關愛,強調與員工互動的溝通交流,創造員工滿意。
6、優美、安全的辦公環境
優美、安全的辦公環境,不僅僅是樹立企業形象的需要,由於企業注重了員工的職業安全,並為他們創造了合法的辦公條件,所以也在一定程度上會增加員工對企業的認同感。而認同感是企業增強企業凝聚力的基本條件。
7、職工參與
職工參與是企業民主化經營管理的一種手段。職工大都在一線工作,具有崗位實踐經驗,並能夠為公司提供大量真實有效的信息,有利於公司正確決策。
㈥ 提高凝聚力的8個方法
職場中,如何提高凝聚力?領導者的工作對象,首先是團結人和用好人的問題。人才起用和人心順逆,是決定事業成敗的關鍵。人心所向,無往而不勝;人心所背,則會一事無成。作為領導,必須善於用人、管人,努力凝聚人心,調動人才的主動性和創造性,提高員工的向心力和凝聚力,構建和諧企業。下面是我為大家收集整理了提高凝聚力的方法,希望能為大家提供幫助!
提高凝聚力的領導藝術
一、克己奉公,以德服人領導者要公正廉潔。
優秀的人格力量最能產生自然影響力,要求別人做到的事,自己首先做到。要嚴於律己,寬以待人,遇到名利分配問局首題,要「壓里圈,門前清」,員工最煩那種遇事先為自己打算的主管,員工們最瞧不起見小利而忘大義的領導。廉能生威,儉可養德。孫子說:「為政以德,譬如北辰居其所而眾星拱之」。身為領導者本身光明磊落,率先垂範,自然會折服人心,有威望和號召力。領導本身硬,屬下就少次品。這是企業工作必不可少的基礎咐臘拆條件,否則,認為權力萬能而不修德政,員工就會像敬鬼神一樣敬而遠之。
二、深入實際,慎思明察做人的工作,首先必須洞察人心,明辨是非曲直。
要達到這一點必須聯系群眾,深入群眾之中,滿腔熱情地細心傾聽員工的呼聲,對員工情緒和下面的意見要了如指掌,然後,說話處事解決問題才會有的放矢,才能對各種思想症結葯到病除。一句話,只有與夥伴以及屬下員工建立起魚和水的關系,開展起工作才會游刃有餘。
三、廣開言路,從諫如流善用人才和善於決策是一個合格的領導者所應具備的才能。
凡是成功的領導人,無不是在虛心徵求群眾意見的基礎上慎重決策的人。鄒忌諷齊王,齊王納諫的故事,對每個領導都是很好的啟示。日常工作中,盡管我們禪精竭慮,仍難免出漏誤。要想在工作中減少失誤,領導者必須善聽逆耳之言,聞過則喜,集群智擇善而從之,即可裨補疏漏,同時又可打通各種淤滯,這樣自然會提高向心力和凝聚力。否則,獨斷專行,閉塞言路,員工積怨難舒,後果必是離心離德,企業一盤散沙,最後走向衰敗。
四、任人唯賢,衡棗才能相宜為帥者善用兵,為官者善用人,這是傳統的領導准則。
所謂善用者,主要是指選賢擇能,使人盡其才,才當其職,以及內不避親,外不避仇,廣開人才之路。領導慧眼識才在先,任才以專和專職相宜在後,還要做好各種人才的配合與協同工作,事業才會興旺發達。否則,如果任人唯親,或才不當位而有志難抒,或庸才充位而智士受壓,結果必然是混亂「朝綱」,人心喪失,事業無成。
五、陟罰臧否,一視同仁領導者處事對人必須出以公心,是非明確,賞罰分明,讓優劣各得其所而上下有序。
只有做到這樣,才能使受賞者知榮而進,再接再厲,盡心竭智;使受罰者知悔思過,口服心服。這就是調動廣大員工積極性的基本方略。反之,如果領導者對親者、近者、信者和賄者一路綠燈,無事不順;而對下層的平民,總是春風不度玉門關,或是見個野兔必開槍,碰上老虎躲一旁,那樣的結果必然是智者慢而愚者亂,事業難展。
六、審時度勢,寬嚴不誤歷史上的周文王與周武王倡導治國要寬嚴結合和恩威相濟,以後歷代治國者無不把「文武之道,一張一弛」奉為安幫定國的基本方針。
今天,我們管理企業,領導員工,也應該借鑒這一點。無規矩不成方圓,無節奏不成旋律。領導者要善於審時度勢,掌握好事態發展的尺度,該嚴就嚴,該寬就寬。西蜀劉璋在位,法度馳漫無力,「善善不能上,惡惡不能去」,民心渙散。後來經諸葛亮治理,嚴肅法紀而成化。秦政苛酷無道,民怨鼎沸。劉邦入關,約法三章,因勢而懷柔,深得民心。這些都是歷史上的鮮明例鑒。任何一個單位或任何一項事業,都不會是一江平水不起浪的,事態進展總會有新情況、新問題,都需要不斷地調整,不斷地理順它,或寬容而暫順之,或嚴肅而立治之,只要寬嚴合勢,必收立竿見影之效。
七、以理服人,以情感人我們的民族是個重感情的民族,我們的員工大多數也是理智的員工。
成功的領導者,都懂得以理寓情,以情感人的領導藝術。在工作中,切不可小看感情投資,尤其是在以人為本的企業經營戰略中,感情投資對人才的發揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。義(理智性同道之義)結知音情(協作之情)結友,常常能形成一種無堅不摧的強大力量。雪中送炭的關懷,解人急危的幫助,常令人終身難忘,排解郁怨的談心和理解,可以讓人情感相投。歷史上,漂母一飯,令韓信終生難忘,其可貴處自然不是這飯本身,而是蘊含其中的一片真情。吳起用兵,士卒力戰不退,視死如歸,這不是他用鞭子驅趕的結果,而是他與將士「同衣食,共勞苦」的作風感人。
忠誠、熱情和創造力是需要領導人用赤誠真摯的愛心去培養,去激勵的。真情所致,眾心所歸。「周公吐哺,天下歸心」。領導聯系群眾,群眾貼近領導。領導把真情傾注在員工身上,員工會把熱情奉獻給事業。高明的領導人,絕不會忽略用愛的情絲去聯結眾心的。只有會尊重人,會關心人,會理解人,才會贏得人心,才會最大限度地調動起各方面人的積極性。得人心者,得天下。治國如此,治企業也是如此。
八、人以類聚,物以群分「明君主世,英賢聚應」,是說具有雄才大略而又陰敏睿智的人主政,各方面的人才會自然地涌現。
因為賢能志士都有懷才求誠的共性。有所作為,大展身手才是他們的第一需要,至於錢財之求,常在其次。漢有劉邦,而會涌現出蕭何、張良、韓信和陳平;蜀有劉備,而後孔明出山,龐統來歸,更有關、張、趙、馬、黃生死與共,「鞠躬盡瘁,死而後已」。還有唐代李世民,明代朱元璋,他們身邊群雄會聚,同氣相投,一批頂天立地的漢子,干出一番驚天地泣鬼神的事業。這些事例無可辨駁地證明領導者自身的素質和才幹是吸引人才的重要魅力。不論是哪個台階上的領導人,不具有寬宏的性格,雄厚的學識和縱橫捭闔的指揮才略,都難得到賢俊之士折服,因而也就達不到招引人才的效果。沒有吸引人才魅力的領導人,不是不學無術之輩,必是淺薄無德之徒。欲知其人,先察其友,庸才當權,在他的周圍,保准會出現一幫能吃會玩,胸無點墨,乞巧乖張的奴才。雄才引來賢才,庸才愛用奴才,這也是一種「桃李不言」效應。
總而言之,打鐵必先本身硬。領導者自己具有好的品德、才能、氣質、學識和性格,才是衍生向心力和凝聚力的根本和源泉。
推薦閱讀:
創造共同的敵人。
曾經有哲學家預言過,要想讓地球沒有戰爭,必須發起一場針對外星人的戰爭。在n年以後,這句話被心理學家驗證了。研究者挑選了十幾個初中生參加夏令營,然後把他們隨機分成了兩隊,他們分別給自己的團隊起了名字。隨著夏令活動的繼續,兩隊人馬出現了分歧,甚至是敵意,而這正是心理學家想要看到的。心理學家的研究課題就是如何讓這兩個隊伍和好。他們想了很多辦法,包括談判、舉辦活動、參與比賽。不幸的是,沒有一種活動能夠有效,最壞的時候是他們一起看一場電影,電影過半的時候他們就打起來了,嘴裡有各種的污言穢語。這種敵對一直繼續直到有一天,營地的水管壞了,他們必須同心協力才能修復好水管,這時候兩隊的分歧突然消失了,他們共同努力最終克服了困難。心理學家總結道,一個團隊必須有一個敵人,團隊要為戰勝共同的敵人去努力,這樣團隊才能成為團隊。
提高進入門檻。
假如你是社團團長,而現在又是社團招新的時候,你想怎樣通過招新來提高新人的凝聚力?也許你可以看看我平生最喜歡的一部電影《搏擊俱樂部》,這個俱樂部的入門門檻非常高,如果你想要加入他們,你必須在門外站n天不吃不喝,更甚者是你要唄俱樂部的其他人貶損謾罵。但是一旦你進入了俱樂部,你會愛上它,這種效應叫做認知失調。心理學家研究認知失調的實驗數不勝數,很多實驗都可稱為經典,其中一個我非常喜歡的實驗是這樣的:研究者要求被試參加一項非常無聊的實驗,一部分被試獲得了20元的酬勞,而另一部分被試獲得了2元酬勞,然後研究者問這兩種被試:你喜歡這項活動嗎?結果是,那些只有2元酬勞的被試更加喜歡這個無聊的活動,為什麼?因為20元酬勞讓被試覺得「我是為了得到錢才去做這件事情的」,因此他們更加覺得這個活動無聊。
管理者從中學到了什麼?如果你進入一個團隊非常難,那麼你會想「我為什麼費這么大勁進入這個團隊?」「奧,這個團隊一定非常棒!」所以,這種方法經常被聰明的管理者用來提高團隊的凝聚力。
團隊自豪感。
你會因為你是一個中國人而自豪嗎?答案我就不隨意猜測了,但是我們可以有條件地預測,如果你感到自豪,當國家陷於為難的時候你更有可能挺身而出。提高團隊自豪感是一種非常有效的提升團隊凝聚力的方法。我們可以通過設計團隊標志來增加團隊自豪感,在運動場上的運動員都有自己的服裝,在校學生有自己的班服,小盆友都帶著紅領巾,這些方法都在一定程度上提高了團隊的自豪感。
宗教之所以能夠發揮作用部分原因是該「團隊」採取了封閉式訓練。
即很多人吃穿住在一個狹小的空間,不與外界交往,時間久了這些人和其他人就會產生思想鴻溝,在人生觀價值觀等很多方面都與世人格格不入,於是團隊內的成員必須團結在一起才能體驗到被接納被理解的感覺。作為一個管理人員,你可以舉辦一些封閉式訓練在提高團隊凝聚力,當然要想達到宗教那種效果,除了傳銷,你做不到的。傳銷是一個經典的封閉訓練的案例,但是遺憾的是,它是違法的,法網恢恢疏而不漏。
工作場所的`布局。
你一定聽說過兩個刺蝟取暖的故事,他們不能離得太近否則會刺到對方,也不能離得太遠,那樣沒有取暖的效果。他們必須保持適當的距離。研究發現,我們的工作場所應該是這樣的:所有人在一個共同的大廳工作,但是同時每一個人都有自己的小辦公桌,辦公桌之間用高一米半的隔板隔開,這樣員工在坐下來的時候可以讓自己從大廳中「消失」,而在站起來的時候就可以看見周圍的人。這種方法讓員工之間保持適當的距離,增加了團隊的凝聚力,同時還提高了工作效率。
工作流程的控制。
每個人都應當理解團隊中所有工作的內容和性質,所以我們會組織員工進行輪崗,讓員工嘗試參加分外的工作來體驗他人的辛苦,這種方法非常有效。只有你親身參與了某項工作你才能體會其中的辛苦。而工作流程的控制也類似這種方法,讓公司內的員工有接觸所有類型的員工的機會,增加員工之間的交流和相互理解。
團隊文化。
如果你對封閉訓練的陰暗色彩不感興趣,你可以嘗試建立你的團隊文化來達到增加團隊凝聚力的效果。團隊文化就是為了增加團隊內部成員之間的文化聯系,使他們在精神上具有一定的共同點,在價值觀上有相似的地方。通常公司可以有以下辦法來塑造團隊文化:
a.制定統一的制服;
b.發行內部刊物;
c.經常組織集體出遊。
㈦ 如何提高團隊凝聚力
要做好團隊管理最重要的是團隊凝聚力的提升。這方面的專業書籍其實並不在少數,但能像本文所推薦的《團隊管理必讀12篇》(註:該書僅能從12Reads官網獲得)一樣聚焦實戰、能夠學來即用的卻是少之又少。
什麼是團隊凝聚力?
在《團隊管理必讀12篇》中,團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引,團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發揮有很重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務,團隊本身也就失去了存在的條件。
美國社會心理學家費期汀格認為這種凝聚力是使團體成員停留在團體內的合力,也就是一種人際吸引力,這種吸引力與力學有一些相同之處,如一個人在玩「流星球」時,流星球就是圍繞著這個中心轉,不會丟失,手就是中心點,凝聚力的中心點是什麼?就是團隊對所有成員的吸引力。
大家都知道一個道理,一個由相互聯系、相互制約的若幹部分組成的協作整體,經過優化設計後,整體的功能能夠大於部分之和,即產生1+1 >2的效果,這已成了人們的共識。因此,這也正是團隊不僅被很多企業的管理者所重視,也被每一個優秀的員工所認同的主要原因。作為企業的一分子,一個優秀的員工能自覺地找到自己在團體中的位置,能自覺地服從團體運作的需要,能把團體的成功看作發揮個人才能的目標。他不是一個自以為是、好出風頭的孤膽英雄,而是一個充滿合作激情,能夠克制自我、與同事共創輝煌的人,因為他明白離開了合作,他將一事無成,而有了合作,他可能與別人一起創造奇跡。
然而,實際情況是,雖然有很多企業宣稱團隊合作是企業的核心價值觀,在具體操作上卻只有很少的企業能夠真正理解團隊並在行動上支持團隊合作。一些企業會表示,團隊合作確實具有很多的好處。但是由於具有這樣那樣的困難,實行起來卻相當不容易。
《團隊管理必讀12篇》之所以值得推薦,正是因為它是一本十分關注具體操作的書籍。團隊管理的理論知識固然重要,很多時候也是成功團隊管理的基礎,但僅有理論知識是遠遠不夠的,企業或者說管理者個人還必須能夠找到將這些理論轉化成實際行動的方法。
而《團隊管理必讀12篇》就是這樣一本提供務實的管理方法的書籍。
要提升團隊凝聚力主要有以下管理技巧:
1、增強員工對團隊的認同感
讓團隊成員為自己是團隊中的一員感到自豪。如果團隊成員有「我們風雨同舟」或「我們共命運」的感覺,將會對促進團隊合作非常有利.
2、讓團隊成員認識到協作的重要性
管理者要能夠讓團隊中每個成員都意識到,他們之間的協作以及相互的幫助對團隊的成功是至關重要的。換句話說,也就是沒有他們的貢獻,團隊將會以失敗告終。
3、讓成員的貢獻可衡量
管理者要制定清晰的目標,讓團隊中每一個成員的貢獻都能夠得到衡量。讓每個人都可以清楚地看到成員做了什麼,而且也要讓每位成員都對自己的行為負責。
4、進行有效的交流
團隊必然由諸多成員組成,而諸多成員的交流決定了團隊的工作潛力和長久爆發力,俗話說「三人同了心,黃土變成金」。同心的過程就是交流的過程,就是達成一致的過程。員工願意有效地進行交流,這是決定價值觀結果的重要細節。
此外,企業還可以在團隊之間建立一種比賽的氣氛,以促進團隊內部成員之間的合作,或者製造一種來自團隊外部的挑戰,讓團隊成員必須互相合作才能戰勝這種挑戰,這也是團結隊友的一種職業素養的提升。
上述四條管理技巧僅是筆者的一點有關團隊管理的個人想法與感受,真正要系統的學習團隊管理的方法並達到提升團隊凝聚力之目的的話,恐怕各位經理人還是要仔細研讀下《團隊管理必讀12篇》這本經典團隊管理書籍。
㈧ 提高團隊凝聚力的方法
團隊要發展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神,就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識,幫助下屬完成起步後各階段的成長,讓他們了解公司的產品,銷售技巧和營銷方案,制定目標,提高學習能力,創造環境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發展,因此加強團隊的建設就顯得十分重要。
1,認識團隊
◇團隊的組織結構
團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。
◇團隊的領導方式
由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。
◇團隊的組織目標
在傳統行業里,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。
2,團隊是特殊的企業
銷售團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為准則,無法從根本上解決僱傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有:
◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人;
◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規范自己的行為。
以上特點,使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。
3,團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
◇組建核心層
團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
◇制定團隊目標
團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。
◇訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長平台:團隊精英的產生和成長與他們所在的平台有直接關系,一個好的平台,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
◇培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
◇做好團隊激勵
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作,直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業,每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來,從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。
4,團隊組織的五大功能
◇職場功能
社會上絕大部分工作都需要有一個職場環境,職場環境即工作環境,人們在工作的環境內才能製造、產生、感覺出工作氣氛,從而進入工作狀態,達到工作結果。人的工作情緒、敬業精神、競爭力是需要一個專門的工作環境及工作群體的。因此,每位走進直銷的朋友,雖然大家都是自己事業的老闆,但一定要懂得團隊的職場功能,利用其功能,並讓其功能為自己的事業服務。銷售員要進入一個系統,即融入一個團隊,在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時,要為自己的團隊成員製造職場環境,讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了藉助專營店的職場環境外,每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場,店內外相結合,但目的是要懂得職場功能,利用職場,使自己和團隊成員在職場環境內始終保持高昂的工作狀態,創造最快、最好的銷售業績。
◇學習功能
直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓,未經培訓的銷售員是團隊最大的負債,一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。並使團隊的各方面工作,越來越專業化,越來越現代化。
◇協作功能
有些人認為:只要產品好,價格合理,憑自己的人際關系就能成功,但結果往往事與願違。傳統生意需要借錢(集資貸款),直銷事業需要借力,雖然一字之差,但有著本質的不同。直銷事業絕不能只憑借自己的力量,而是需要藉助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力:你的朋友是醫生,你可以在這里找到做醫生的銷售員去借力,你的朋友是主婦,你可以找到做主婦的銷售員去借力,有人要吃產品,你還可以找到服用產品效果很好的人去借力,有人要創業,你同樣可以找到創業成功的典範去借力。總之,在直銷事業中,一定要懂得協作的重要性及其性能,事業中的每個行為都是協作行為,所有希望的結果,都將在協作中達成。
◇競爭功能
競爭是團隊發展的動力之一,直銷事業特有的競爭機制,是人性化的良性競爭。因為,在直銷的機制中,超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人,不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己,相反,大家上下相互促進,左右共同發展,形成良性的競爭氣氛。
◇聯誼功能
在直銷事業中,每個人都有不同的職業,不同的背景,不同的身份,不同的年齡,很多人又是兼職,因此關系比較鬆散。通過開展各種形式的聯誼活動加強彼此的了解和聯系,在增進感情的同時,增進團隊的凝聚力。
5,成功團隊的四大特徵
◇凝聚力
成大業的孫中山、***,都有一個共同點,就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者,就是希望他能創造一個環境,結合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求,你還會成功嗎?
◇合作
大海是由無數的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規,其目的都是為了實現團隊的目標。
◇組織無我
直銷事業是團隊的事業,集體的事業,個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重於個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現不了。既然是團隊行動,就應聽從領導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。
◇士氣
沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰鬥力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。
輕財足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!
㈨ 如何讓一個團隊更加有凝聚力
一、增強團隊的認知感,也就是我們的司機和我們公司的員工要對自己想要的東西有個明確的目老旁標,知道自己想要什麼,確立目標並積極主動去完成。
二、提高成員之間面對面溝通的機會。管理者要讓每個人都明白,對於團隊而言什麼是重要的,合作和不合作的結果分別會是什麼樣的。此外,企業還可以在團隊之間建立一種比賽的氣氛,以促進團隊內部成員之間的合作,或者製造一種來自團隊外部的挑戰,讓團隊成員必須互相合作才能戰勝它。
三、團隊的領導者需要有很強的凝聚力,能夠把大多數員工各個方面的特性都凝聚起來發揮不同人在不同方面的優勢。有效的激勵方式讓大家有奮斗的動力,通過團隊激勵制度的建立吵碧可以提高員工對企業的參與感和歸屬感,可以使員工保持充足的動力和高昂的士氣,增強員工的群體意識使團隊更有向心力。
四、制定有效的團隊規范,建立自己的團隊文化。一個團隊需要有自己的團隊規范、自己的文化。團隊規范是團隊成員認可的並普遍接受的規章和行為模式,它可以具體化為團隊成員對某種特定行為的認同或反對,區分出某種行為是有益的或是無益的。
總之,增加一個團隊的向侍碰橡心力需要企業從各個方面努力。打造向心力在團隊建設中也是至關重要的。集體合作得到的成果往往能超過成員個人業績的總和,正所謂「眾人拾柴火焰高」,團隊所有的力量集合在一起將是不容小覷的。
㈩ 7個提高團隊凝聚力的方法
提高團隊凝聚力的方法有哪些?隨著團隊的不斷壯大,團隊成員的數量也在不斷增加。大家都知道,人多了,想法就多,面對同一問題的不同見解,難免會產生分歧或者是更大的矛盾,進而影響整個團隊的發展。然而,高度的凝聚力是團隊走向成功的重要因素。下面是我幫大家整理的7個提高團隊凝聚力的方法,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
七個方法提高團隊凝聚力:
1、樹立正確的觀念
要堅信團隊能夠健康發展下去,不要一開始就想著失敗,尤其不要用經典的理論「只能共苦,不能共甘、天下沒有不散的宴席、過河拆橋」等來支配自己的思想,腦子里根本不應有這種想法,有這種想法本身就為失敗的結局埋下了種子,就像剛開始學習騎自行車一樣,發現前面馬路中間有一障礙,於是乎你越不想碰上石頭,偏偏最後還是碰上了。因為你的精力集中於失敗了,你必然失敗。
2、持續不斷地溝通
開始要溝通,遇到問題也要溝通,解決問題時也要溝通,有矛盾時更要溝通,多想有利團隊發展的事情。有不同的看法,不要在公開場合辯論,不要把矛盾展示給隊員。
3、制定準則
想要團隊向好的方向發展,最開始就要制定相應的准則。把最基本的要求及規范說明白、透徹,並制定違反規定的處罰條例,讓大家嚴格遵守。
4、適時調整相關規定
任何事情都不可能在最初計劃周全,事情是隨時都有可能變化的,如果遇到新問題、新矛盾一定先說清楚立下字句再行動,千萬不要先干再說,先干再說,看似快了,其實埋下禍患的種子。
5、不要太計較小事
難得糊塗對團隊每個人都是保養自己心靈的雞湯,這與前面講的看似矛盾,其實不矛盾,前者講的是在沒有形成事實的情況下的做法,後者是說事實已經形成了就不要太計較了。
6、不要輕易地考驗隊員
團隊合作不是一件容易的事情,不考驗會出事,更何況有意考驗對方時,對方不知道,只能是順笑胡著你設定的情景運行,缺御結果肯定是和你設想的一致,沒有經得起考驗。如果對方知道你在考驗他,那你也肯定考驗不出來,因為他在心理上和行為上都進行了設防。這不但是瞎子點燈白費蠟,而且還會傷了和氣,心理上出現了裂痕。所以既然是合作,就不要動輒考驗考驗對方,考驗是基於不信任為前提的。
7、一直向前看
合作過程中,遇到問題矛盾應向前看,向前看利益是一致的,因為成功會給大家帶來更豐厚的收獲;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越復雜,最後裹步不前;回頭看回憶起合作中的不愉快,會使你傷心,喪失前進的鬥志和動力。只有向前看,成功的希望激勵著每一個隊員擯棄前嫌,勇往直前,抵達成功的彼岸。
拓展延續
如何營造團隊凝聚力?
1、團隊共同的目標
一個團隊為碰扮攔完成某個任務或項目,首先需要確定成員一致認可的具體目標。一個好高騖遠的目標,會讓人覺得不踏實、不可靠、沒有追隨的價值,繼而使團隊成員分心離德,導致軍心潰散。所以,這個目標必須在力所能及的范圍之內,有一定的真實性和可操作性。但這個目標又不能輕易實現,必須有一定的難度,使得立志干一番事業的人值得為這個目標奮斗。一個好的目標,會讓團隊在實施中,既覺得有難度,又會覺得比較可行,經過全體成員的通力合作和不懈努力則可以實現,而且目標的實現,能帶給大家成就感和榮譽感。團隊共同的目標必須經過團隊的充分討論、補充和認可,從而上升為團隊的共識。也只有通過全體成員的討論和認可,才能讓每一個成員都把這種行動和規劃,看成是自己為自己制定的,而非別人為自己制定的,從要我干,到我要干,這就是團隊的共同目標向團隊凝聚力的第一步轉化。
2、團隊帶頭人的領袖氣質
團隊帶頭人或領導是團隊成員的核心,他的領導藝術、才能氣質在很大程度上影響到團隊凝聚力的形成乃至團隊的成功與否。
一般說來,團隊帶頭人須不懈地學習,使自己逐步形成儒雅的風度、瀟灑的儀態、自如的表情。氣質反映出一個人的基本素質、受教育程度乃至被人信賴的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。
團隊帶頭人應該始終充滿樂觀的精神,遇到困難和問題不輕易在成員中流露出悲觀失望的情緒。
團隊帶頭人應具有誠信守諾、嚴己寬人、豁達寬容、以德服人、忍小謀大的個人修養,這種修養形成的人格魅力將使團隊內形成無形的向心力,團隊成員會心情舒暢地、自覺自願地接受指導和任務,並以仕為知己者死的豪情投入工作。
團隊帶頭人應以身作則,所謂以身作則即自己的行為符合團隊規范和規則,不得置身於團隊法規以外,並成為團隊行為的楷模。
團隊帶頭人應該是善於溝通、善於平衡的高手,在繁雜的內部關系、上級關系,對外合作關系中從容應對、游刃有餘、果斷勇毅,藝術性地化解矛盾,和解關系。
團隊帶頭人應具有敢於承擔責任的精神,權力在某種程度上說也意味著責任,他理應承擔比別人更大的風險和責任。團隊建設的成功與否,團隊帶頭人應負主要責任,切忌成績功勞歸於自己,過失問題推給他人的不良作風。
3、團隊成員志趣相投自願組合
一個凝聚力強的團隊,其成員組成必須是完全自願的組合。團隊成員有著相同的抱負和目標,目標志趣不同的一群人,就談不上凝聚,所謂道不同不相為謀也。在團隊中盡管每個人的習慣愛好不盡相同,但團隊成員都願意為共同目標的實現,自覺地限制自己的非主流志趣,並調整自己的志趣與大多數成員的主流志趣逐步趨同,為團隊的前程,也為自己的前程,團結一致、全力以赴去奮斗。
4、 良好的外部環境
所謂外部環境,是指形成團隊的社會需求和上級領導的認同度與支持力度。當前,團隊建設的重要性已成為各級領導和志士仁人的共識,從定員定責,經費保障,政策配套,獎懲措施等予以全方位的指導和支持。團隊成員在如此良好的外部氛圍中,既獲得了社會與領導認同的自豪感,又有自覺責任重大的緊迫感。良好的外部環境如同在粘合劑上施加外力,使團隊凝聚力愈壓愈強。
5、和諧的內部人文環境
團隊和諧的內部人文環境對團隊凝聚力的形成至關重要,一個高效率、有戰鬥力、發展良好的團隊其內部環境必然是和諧融洽的,團隊成員對團隊有強烈的歸屬感,團隊成員把團隊當成「家」,把自己的前途與團隊的命運系在一起,在處理個人利益與團隊利益的關系時,團隊成員採取團隊利益優先原則,個人服從團隊。團隊與其成員結成牢固的命運共同體,共存共榮。成員之間在工作上相互協作,相互寬容,相互溝通、利益共享。在生活上彼此關懷,彼此信任,充滿友善。大家心情輕松愉快,把參入團隊活動看成是一種享受。團隊成員對團隊事務全心投入,盡職盡責,參與管理、決策。團隊內部充滿熱情、充滿活力,洋溢著生機勃勃的和諧氣氛,即所謂「風氣好」,在這樣的氛圍中,團隊才易形成較強的凝聚力。
6、完善的規則
一個優秀的團隊並不是簡單的 「人的集合體」,而是通過團隊的規則與精神,將每一個團隊成員的優勢與能力充分而合理地凝聚在一起,形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的效果。每一個成員的行動都不能是盲目的、隨心所欲的,必須將自己的行為加以約束和限制,遵循一定的規則和方向,這種規則和方向就是根據團隊的目標和整體利益而共同制定的各項制度、條例、規定等等[11]。團隊全體成員共同遵守共同制定的規則、權力及義務,並以此規范約束自己的行為,從而形成一個戰鬥力、凝聚力極強的群體。一個無組織、無秩序、無規則的團隊往往人心渙散、四分五裂,其結果也只能是全軍覆沒。
7、合理的分工協作
一個團隊目標的完成,需要大家共同配合一起來分擔,因此團隊分工協作特別重要。團隊成員由於個人經歷、興趣愛好、業務素養、專業技能等方面存在差異,每個人都有最適合自己的定位點,團隊的'分工應將每個人安放在最適合的位置,每個人職責明確,最大限度地發揮他們的聰明才智,這樣的團隊才能形成合力,才能有條不紊正常運轉。團隊領導的分工和職責至關重要,其工作重點在於把握大方向,協調團隊,既不能高高在上,游手好閑,又不能事必親躬,越俎代庖。缺乏明確合理的分工,張冠李戴,什麼事都搶著干或什麼事都沒人干,將給團隊造成效率低下、管理無方的混亂局面。
8、 公開透明的運行
要使團隊形成較強的凝聚力,其工作流程需要公開、透明,使各項工作和具體過程在陽光下「乾乾凈凈」地運行。「乾乾凈凈」應當是每個團隊成員特別是團隊領導起碼的道德標准和職業操守。從某種意義上說,團隊運行的公開和透明,也顯現了團隊對於自身能力與品行的自律和自信。而要真實地做到這一點,就要進一步加強團隊領導的個人修養和素質,完善團隊運行規則和機制,提升和加強團隊內部監督的權力。公開透明通常包括團隊的政策、條例、依據、獎懲辦法、工作程序、操作辦法等內容。形式可採用團隊例會通報、上牆公開、公告欄和網上及時公開等。團隊運行的公開透明,可大大增加團隊的誠信度和相互信任度,讓疑惑、謠言止於公開,避免內部疑惑叢生,四分五裂,亦提升了團隊的形象和凝聚力。
9、適當的獎懲手段
在獎懲制度方面,團隊首先應保證制度的公開性、公平性和透明性。團隊應以表揚獎勵為主,充分肯定成員每一點點進步和成績,讓成員始終有為團隊作了貢獻的自豪感和成就感。懲罰一定不可頻繁,切忌動輒以訓斥相對,以罰款相威脅,特別不能在公開場合大聲訓斥,以免傷害他人自尊心,造成難以癒合的感情和心理鴻溝。團隊領導學會嚴己寬人,冷靜公正,不偏不倚,有嚴有愛,靈活、有的放矢地處理問題。其實,創造輕松氣氛和照章辦事,也是解決問題的基本原則和行之有效的簡明途徑。只要按章辦事,有法可依,領導無須過多口舌即能解決問題,團隊的權威性、公正性自然會確立,凝聚力自然會加強。
10、成果共享的快樂
團隊有了一個振奮人心的奮斗目標,是否能取得成功,其先決條件是未來的成果共享,只有成果共享,團隊成員才會把自己的命運與團隊的命運聯系在一起,為追求團隊的利益竭盡全力努力工作,形成為團隊也是為自己的利益機制。通常,成果共享有兩個層面的內涵,一是信息、知識、經驗、智慧的資源共享。對已有的完善的資料、文件、成果、課件、項目、試題、軟體等建立人人共享的資源庫,使全體成員互溶、互補、互助、互利,形成強大的團隊合力。二是團隊成果和利益的共享。團隊的成績與成功是全體團隊成員辛勤努力的結果,在榮譽、獎金、分配等方面公平公開,讓每一個做出貢獻的成員公平地共享成果。當然,共享成果的前提,是共同努力和奮斗,而絕不是平均主義。