① 有哪些常用的調查方法
在我們的學習、工作中,有時會涉及到一些需要進行調查研究的工作。如何開展調研工作?都有哪些調查方法?用什麼方法比較合適?回收擺在初入調研行業人面前的幾個問題。綜合調研工作的實際情況,我們總結了9種比較常用的調研方法,供大家參考:
01
實地觀察法
調查者在通過實地觀察獲得直接、生動、真實可靠的第一手資料。但因為所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯系,帶有一定的偶然性,且受調查者主觀因素影響較大,因此,不能進行大樣本觀察,需結合其他調查方法共同使用。
02
訪談調查法
比實地觀察法更深一層次的調查方法,能獲得更多、更有價值的信息,適用於調查的問題比較深入、調查的對象差別較大、調查的樣本較小,或調查的場所不易接近等情況。
03
會議調查法
因為比較簡便易行,在調查研究工作中比較常用。通過邀請若干調查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。優點是工作效率高,可以較快了解到比較詳細、可靠的社會信息,節省人力和時間。
04
問卷調查法
優點是方便、快捷,對眾多的調查對象同時進行調查,適用於對現時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查。
05
專家調查法
這是一種預測方法,是以專家作為索取信息的對象,依靠其知識和經驗,通過調查研究,對問題作出判斷和評估。優點是簡便直觀,特別適用於缺少信息資料和歷史數據,而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預測課題。
06
抽樣調查法
按照一定方式,從調查總體中抽取部分樣本進行調查,並用所得結果說明總體情況。優點是節約人力、物力和財力,能在較短的時間內取得相對准確的調查結果,具有較強的時效性。組織全面調查范圍廣、耗時長、難度大,常採用抽樣調查的方法進行檢查和驗證。
07
典型調查法
在特定范圍內選出具有代表性的特定對象進行調查研究,藉以認識同類事物的發展變化規律及本質的一種方法。在調查樣本太大時,可以採用典型調查。但必須注意對象的選擇,要准確地選擇對總體情況比較了解、有代表性的對象。
08
統計調查法
通過分析固定統計報表的形式,把下邊的情況反映上來的一種調查方法。由於統計報表的內容是比較固定的,因此適用於分析某項事物的發展軌跡和未來走勢。
09
文獻調查法
通過對文獻的搜集和摘取,以獲得關於調查對象信息的方法。適用於研究調查對象在一段時期內的發展變化,研究角度往往是探尋一種趨勢,或弄清一個演變過程。
在實際的調查研究工作中,調查者一般不局限於某種特定方法,而是相互交錯、靈活的運用這些方法。而這些調查方法,調研工廠全都可以支持,而且是免費。
01調研工廠:網路調查
好用的網路問卷編輯與回收工具,免費支持微信紅包獎勵功能,加速問卷回收。
02調研工廠:明察暗訪
專業的實地考察、暗訪調查、閉環整改工具。
使用場景:門店網點巡查,設備普查、安全普查;神秘客巡店,服務質量/營商環境暗訪;創城檢查,垃圾分類檢查,園林綠地檢查,人居環境監測等。
03調研工廠:面對面訪問
通過APP開展面對面訪問,監督訪問員工作並進行勞務費結算。
使用場景:人口普查、居民用水/用電調查等需要入戶訪問的調查統計;知曉度、滿意度、新品測試記錄等街頭攔訪;地下商超、偏遠山區等無網路環境離線調查。
調研工廠:CATI雲電話調查
雲端CATI電話調查,在線自動撥號,多坐席管理,通話狀態跟蹤,全過程錄音。
使用場景:消費者調研、市場調研、產品調查、社情民意調查;服務質量、教學質量、物業後勤、政府工作滿意度調查;客戶維系、客戶管理、服務滿意度回訪。
05調研工廠:深度訪談
豐富的企業高管、專家、政府公務員、消費者樣本庫,一對一訪談,深度了解被調查者潛在動機、態度和情感、決策因素、產品/服務使用情況等。
06調研工廠:座談會
18年專業調研經驗,服務政企客戶 10000+,協助政府、企業、機構,組織調查社情民意、消費決策、產品/服務使用等小組座談會近千場。
② 調查方法有哪些
調查方法有哪些
1、問卷調查法 問卷法是目前國內外社會調查中較為廣泛使用的一種方法。
問卷是指為統計和調查所用的、以設問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量,從而搜集到可靠的資料的一種方法。
問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發等多種方式發送問卷。由調查者按照表格所問來填寫答案。
一般來講,問卷較之訪談表要更詳細、完整和易於控制。問卷法的主要優點在於標准化和成本低。
因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調查,問卷的設計要求規范化並可計量。2、網路調查法 網路調查法是利用Inter 的互動式信息溝通渠道來搜集有關統計資料的一種方法。
這種資料搜集方法包括兩種形式,一是在網上直接用問卷進行調查,二是通過網路來搜集統計調查中的一些二手資料。這種方法的優點是便利、快捷、調查效率高,調查成本低;缺點是調查范圍受到一定的限制,在調查時還有可能遭到計算機病毒的干擾和破壞,甚至前功盡棄。
3、實地調查法 實地調查法,是應用客觀的態度和科學的方法,對某種社會現象,在確定的范圍內進行實地考察,並搜集大量資料以統計分析,從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內,研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。
實地調查的目的不僅在於發現事實,還在於將調查經過系統設計和理論探討,並形成假設,再利用科學方法到實地驗證,並形成新的推論或假說。4、社會調查法 社會調查是指一種特定的人類社會實踐活動。
社會調查方法就是社會調查主體為保證其社會調查活動朝著預定的方向進行,達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。社會調查方法在社會調查活動中是必不可少的,它是構成社會調查活動的第三大要素。
5、抽樣調查方法 就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等,完全隨機地抽取調查單位。特點是:每個樣本單位被抽中的概率相等,樣本的每個單位完全獨立,彼此間無一定的關聯性和排斥性。
簡單隨機抽樣是其它各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數目較少時,才採用這種方法。
6、統計調查方法 統計調查方法是指統計機構和統計人員搜集統計資料的方法。《統計法》規定的統計調查方法主要有普查、抽樣調查、統計報表、重點調查和綜合分析等。
我國現行調查方法的選擇原則是:以周期性普查為基礎,以經常性抽樣調查為主體,綜合運用全面調查、重點調查等方法,並充分利用行政記錄等資料。(2)調查分析的幾種方法擴展閱讀:問卷調查法問題表述:1、表述問題的原則 (1)具體性原則,即問題的內容要具體,不要提抽象、籠統的問題。
(2)單一性原則,即問題的內容要單一,不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。(3)通俗性原則,即表述的語言要通俗,不要使用使被調查者感到陌生的語言,特別避免過於專業的術語。
(4)准確性原則,即表述問題的語言要准確,不要使用模稜兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念。(5)簡明性原則,即表述問題的語言應該盡可能簡單明確,不要冗長和啰嗦。
(6)客觀性原則,即表述問題的態度要客觀,不要有誘導性或傾向性語言。(7)非否定性原則,即要避免使用否定句形式表述問題。
2、特殊問題的表述方式(1)釋疑法.即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。(2)假定法,即用一個假言判斷作為問題的前提,然後再詢問被調查者的看法。
(3)轉移法,即把回答問題的人轉移到別人身上,然後再請被調查者對別人的回答做出評價。(4)模糊法,即對某些敏感問題設計出一些比較模糊的答案,以便被調查者做出真實的回答。
例如,個人收入是一個比較敏感的問題,許多人不願做出具體回答。但是,如果這樣設計;您本人全年的收入是:①1000元以下 □ ②1001~2000元 □ ③2001~5000元 □ ④5001~10000元 □ ⑤10001~30000元 □ ⑥30001~50000元 □ ⑦50001~100000元 □ ⑧100001元以上 □ 這樣,被調查者就有可能做出比較符合實際的回答了。
參考資料:搜狗網路-調查法。
調查方法有哪些
1、典型調查:是指從調查對象的總體中選取一個或幾個具有代表性的單位,如個人、群體、組織、社區等等,進行全面、深入的調查。其目的是通過直接地、深入地調查研究個別典型,來認識同類事物的一般屬性和規律。
正確地選擇典型是進行典型調查的關鍵。典型選得適當,調查的結果可以真實地反映同類事物的一般屬性。典型選錯了,調查的結果就不可能真實地反映同類事物的共性,只會得出錯誤的結論。典型是客觀存在著的,不是調研者主觀選就的。調查者選擇典型的過程,是根據調研目的,在調查對象中發現和確定典型的過程。
典型調查的目的不在於認識少數的幾個典型,而在於藉助於典型認識它所代表的同類事物的共性。這就要求對典型進行深入的全面的直接調查。
2、重點調查:是通過對重點樣本的調查來大致地掌握總體的基本數量情況的調查方式。所謂「重點」,是指總體中那些在某一或某些數量指標上佔有較大比重的單位或個體。
重點調查與典型調查一樣,它們都不是採取隨機抽樣的方法確定具體的調查對象,因此,選點都易受主觀因素的影響。但它們調查對象的數量都較少,因此都比較省時、省力、方便易行。兩者的差異在於:重點調查的具體對象是重點,而重點不一定要有代表性或典型性,而要求在總體中具有重要地位或在總體的數量總值中佔有較大比重,而典型調查的對象則要求其代表性或典型性;另外,重點調查主要是數量認識,而典型調查主要是性質認識。
3、抽樣調查:是指從調查對象的總體中抽取一些個人或單位作為樣本,通過對樣本的調查研究來推論總體的狀況。
與典型調查相比較,抽樣調查一般是標准化、結構式的社會調查,它具有綜合定性研究和定量研究的功能,因此,抽樣調查已成為現代社會調查的主要方式。
抽樣調查的調查對象一般要求採取隨機抽樣的方法確定。隨機樣本的代表性較少受到抽樣者主觀因素的影響,其代表性是由隨機抽樣方法來保證的。因此抽樣調查的信度和效度首先依賴於科學的抽樣方法。
根據調查任務的具體要求,確定總體的范圍,這個范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍,就不能採取隨機抽樣的方法進行抽樣。
4、個案調查:個案調查有兩種情形,一是專項調查,即調查的對象只有一個個體,調查的目的只是為著了解這一個體的狀況。二是從某一社會領域中選擇一兩個調查對象進行深入細致的研究,這種研究的主要目的就是認識所選調查對象的現狀和歷史,而不要求藉此推論同類事物的有關屬性。因此,個案調查如需選擇具體的調查對象,則並不要求其代表性或典型性,但要求個案本身具有獨特性。
調查方式有哪幾種?
普遍調查、重點調查、典型調查、隨機調查、非隨機調查、抽樣調查、整群調查、分層調查、蹲點調查。
1、普遍調查
普遍調查就調查總體內部的調查對象而言,是絕對的,既不能少一個,也不能多一個。就調查的總體范圍而言它是相對的,可以有不同的總體,如全國普查、全省普查、全縣普查或某行業系統普查等。
2、重點調查
一種非全面調查,既可用於經常性調查,也可用於一次性調查。其特點是所選擇的調查對象的標志值在所要研究的標志總量中或占很大比重或有較大代表性,能反映總體的基本狀況。
3、典型調查
典型調查特點是調查單位少,並且是調查者有意識選擇出來的,調查內容具體細致,調查所需時間短,反映情況快。
4、隨機調查
在根據樣本資料推論總體時,可用概率的方式客觀地測量推論值的可靠程度,從而使這種推論建立在科學的基礎上。正因為此,隨機抽樣在社會調查和社會研究中應用較廣泛。
5、非隨機調查
有配額抽樣法、任意抽樣法與判斷抽樣法等。非隨機抽樣的樣本是由調研者憑經驗主觀選定的,因而代表性依賴於調研者的經驗,具有主觀性,所以調研結果誤差較大,不能正確的反映總體和實際情況。
6、抽樣調查
雖然是非全面調查,但它的目的卻在於取得反映總體情況的信息資料,因而,也可起到全面調查的作用。根據抽選樣本的方法,抽樣調查可以分為概率抽樣和非概率抽樣兩類。
7、整群調查
常有兩種形式:一是在調查對象比較多的情況下,選擇其中的某一或某幾個群體進行調查;二是在調查對象比較少的情況下,對全體對象進行調查。
8、分層調查
它調查時分層次進行,但目的是為了調查事物整體。其步驟是:先把調查對象分成若干層次或類別,再根據不同層次或類別的事物的不同特點和性質,確定不同的調查方法,然後概括調查結果,形成對整體事物的認識。
9、蹲點調查
蹲點調查是記者開展采訪活動的方式之一。特點是,記者選擇某個地方較長時間地留在那裡,或者建立經常性的聯系,以求對某個具有典型意義的地區、單位、問題、人物等取得深入、全面的了解,做出有深度的報道(包括連續報道)。
③ 調查分析方法有哪些
調查的方法舉例:
1、普遍調查(對調查對象的每個部分每個分子毫無遺漏的逐個調查)、典型調查(選擇一個或若干個具代表性的單位做全面、系統而周密的調查)、個案調查(對社會的某個個人、人群,或某個事件、某個單位所做的調查)。
2、問卷法(合理設計問卷,採用開放式、封閉式或混合式問卷收集信息)、文獻法(通過書面材料、統計數據等文獻對研究對象進行間接調查)、觀察法(現場觀察,憑借感覺的印象搜集數據資料).
3、開調查會。開調查會是研究性學習中最常用的一種了解情況、收集資料的方法。它有許多優點,開會人多,集思廣益,互相啟發,彼此驗證。不足之處是易受人事方面的影響,有時會知而不言,言而不盡。
4、訪問。訪問又稱談話,主要收集口述的材料。有兩種形式,—是正式訪問,二是非正式訪問。可來函訪問、電話訪問等。
④ 調查研究的方法主要有哪些
1、網路調查法:互聯網是現今世界上最大的信息聚集處,也是現在最常用的調查方法之一。可在論壇發帖詢問,也可將問題細分,分類查找。2、抽樣調查法:在某一特定群體中,選取部分人進行采訪調查。3、問卷調查法:在某一特定地區,發放調查問卷進行意向收集。
4、社會調查法:社會調查是指一種特定的人類社會實踐活動。社會調查方法就是社會調查主體為保證其社會調查活動朝著預定的方向進行,達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。
5、實地調查法:實地調查法,是應用客觀的態度和科學的方法,對某種社會現象,在確定的范圍內進行實地考察,並搜集大量資料以統計分析,從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內,研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。
6、蹲點調查法:調查者深入到一個或幾個基層單位持續一段較長時間,通過全面、深入調查研究,認識調查對象本質及其發展規律、探索解決社會問題途徑的方法。
⑤ 調查方式有哪幾種
1、訪問調查法:訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調查方法。
2、問卷調查法:范圍大一些的調查,常採用問卷的方式進行。問卷即是書面提問的方式。問卷調查通過收集資料,然後作定量和定性的研究分析,歸納出調查結論。
3、網路調查法:網路調查法是利用Internet的互動式信息溝通渠道來搜集有關統計資料的一種方法。這種資料搜集方法包括兩種形式,一是在網上直接用問卷簡則進行調查,二是通過網路來搜集統計調查中的一些二手資料。
4、實地調山咐激查法:實地調查法,是應用客觀的態度和科學的方法,對某種社會現象,在確定的范圍內進行實地考察,並搜集大量資料以統計分析,從而探逗襪討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內,研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。
⑥ 調查方式有哪幾種
訪問調查法、問卷調查法、實地調查法、社會調查法。訪問調查法:訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調查方法。問卷調查法:范圍大一些的調查,常採用問卷的方式進行。問卷即是書面提問的方式。問卷調查通過收集資料,然後作定量和定性的研究分析,歸納出調查結論。
訪問調查法、問卷調查法、實地調查法、社會調查法。
訪問調查法:訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調查方法。
問卷調查法:范圍大一些的調查,常採用問卷的方式進行。問卷即是書面提問的方式。問卷調查通過收集資料,然後作定量和定性的研究分析,歸納出調查結論。
網路調查法:網路調查法是利用Internet的互動式信息溝通渠道來搜集有關統計資料的一種方法。這種資料搜集方法包括兩種形式,一是在網上直接用問卷進行調查,二是通過網路來搜集統計調查中的一些二手資料。
實地調查法:實地調查法,是應用客觀的態度和科學的方法,對某種社會現象,在確定的范圍內進行實地考察,並搜集大量資料以統計分析,從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內,研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。
社會調查法:社會調查是指一種特定的人類社會實踐活動。社會調查方法就是社會調查主體為保證其社會調查活動朝著預定的方向進行,達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。社會調查方法在社會調查活動中是必不可少的,它是構成社會調查活動的第三大要素。
⑦ 調查的方法有哪些
調查的方法有:
1、資料法
資料法是通過各種渠道收集有關企業經營活動方面的相關資料進行分析、整理。使用這種方法費用少而效果好。
2、詢問法
詢問法是以詢問的方式作為收集資料的手段,將所要調查的事項以當面或電話、書面的方法向被調查者提出詢問,以獲取所需要的資料。詢問法是市場調查中常用的方法。
詢問法按調查方法的不同可分為個人詢問、集體詢問、電話詢問、信件詢問、電子郵件詢問等。這幾種方法的採用,依賴於調查問題的性質和要求以及資料范圍、調查經費、時間長短而選定。
3、觀察法
觀察法是在被調查者感覺不到的情況下進行觀察的方法。這種方法不直接向被調查者提問題,而是從旁邊觀察並記錄所發生的事實,觀察被調查者的行為、態度。
如調查者在現場觀察顧客的行為。這種方法可以比較客觀地搜集資料,調查結果比較接近實際,但對調查人員要求富有經驗。
4、實驗法
實驗法是先選定某一特定市場和時間進行小規模的實驗,然後進行分析,看是否值得大規模推廣。實驗法應用的范圍很廣,凡是產品改變品種、價格、質量、規格、花色、包裝等因素時。
都可採用實驗法。通過實驗,了解消費者對於價格是否接受,花色品種是否受歡迎,以確定是否生產、生產多少。
5、抽樣法
企業調查資料最好用全面調查的方法取得。這種方法所取得的資料全面可靠,但花費人力、物力、財力較多,並且調查的時間長,不適合一般企業的要求。
企業在品種多、產量大、用戶多、銷售范圍廣的條件下,可選用抽樣的方法。即從全部調查對象中選擇一部分具有代表性的對象加以調查,並據此從數量上推斷全體的調查方法。
抽樣調查既省錢、省力、省時間,又可以把調查對象集中在少數有代表性的對象上,可獲得與全面調查相近的調查結果,所以這種方法在調查中被廣泛使用。
⑧ 常見的調查方法有哪些
常見的調查方法:
1.實地觀察法。調查者在實地通過觀察獲得直接的、生動的感性認識和真實可靠的第一手資料。但因該法所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯系,帶有一定的偶然性,且受調查者主觀因素影響較大,因此,不能進行大樣本觀察,需結合其他調查方法共同使用。通常適用於對那些不能夠、不需要或不願意進行語言交流的情況進行調查。
2.訪談調查法。該法是比實地觀察法更深一層次的調查方法,它能獲得更多、更有價值的信息,適用於調查的問題比較深入,調查的對象差別較大,調查的樣本較小,或者調查的場所不易接近等情況。包括個別訪談法、集體訪談法、電話訪談法等。但由於訪談標准不一,其結果難以進行定量研究,且訪談過程耗時長、成本較高、隱秘性差、受周圍環境影響大,故難以大規模進行。
3.會議調查法。這種方法是訪談調查法的擴展和延伸,因其簡便易行故在調查研究工作中比較常用。通過邀請若干調查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。最突出的優點是工作效率高,可以較快地了解到比較詳細、可靠的社會信息,節省人力和時間。但由於這種做法不能完全排除被調查者之間的社會心理因素影響,調查結論往往難以全面反映真實的客觀情況。且受時間條件的限制,很難做深入細致地交談,調查的結論和質量在很大程度上受調查者自身因素影響等。
4.問卷調查法。即間接的書面訪問,該法最大優點是能突破時空的限制,在廣闊的范圍內,對眾多的調查對象同時進行調查,適用於對現時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查,被調查對象應有一定文字理解能力和表達能力。如對某地區農村黨員教育培訓情況調查、中小學教師隊伍科研現狀的調查等。由於問卷調查法只能獲得書面的社會信息,而不能了解到生動、具體的社會情況,因此該法不能代替實地考察,特別是對那些新事物、新情況,新問題的研究,因配合其他調查方法共同完成。
5.專家調查法。這是一種預測方法,即以專家作為索取信息的對象,依靠其知識和經驗,通過調查研究,對問題作出判斷和評估。最大優點是簡便直觀,特別適用於缺少信息資料和歷史數據,而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預測課題。廣泛應用於對某一方案做出評價,或對若干個備選方案評價出相對名次,選出最優者;對達到某一目標的條件、途徑、手段及它們的相對重要程度做出估計等。
6.抽樣調查法。指按照一定方式,從調查總體中抽取部分樣本進行調查,並用所得結果說明總體情況。它最大的優點是節約人力、物力和財力,能在較短的時間內取得相對准確的調查結果,具有較強的時效性。組織全面調查范圍廣、耗時長、難度大,常採用抽樣調查的方法進行檢查和驗證。比如開展全省黨風廉政建設社會民意調查、流動黨員現狀社會調查等。局限性在於抽樣數目不足時會影響調查結果的准確性。
⑨ 調查研究方法有哪些
1、問卷調查法:即間接的書面訪問,優點是能突破時空的限制,在廣闊的范圍內,對眾多的調查對象同時進行調查。
2、訪談法:能獲得更多、更有價值的信息,適用於調查的問題比較深入,調查的對象差別較大,調查的樣本較小,或者調查的場所不易接近等情況。
3、觀察法:調查者在實地通過觀察獲得直接的、生動的感性認識和真實可靠的第一手資料。通常適用於對那些不能夠、不需要或不願意進行語言交流的情況進行調查。
4、文獻法:通過對文獻的搜集和摘取,以獲得關於調查對象信息的方法。適用於研究調查對象在一段時期內的發展變化,研究角度往往是探尋一種趨勢,或弄清一個演變過程。
調查研究方法遵循的原則
調查研究方法應遵循的三項基本原則是:
1、客觀性原則,即收集資料,分析資料以及得出結論都不摻雜研究者的主觀因素。
2、科學性原則,指調查研究必須藉助各門科學研究的有關成果而建立起來的具有自我規律的體系。
3、系統性原則,即要求調查研究要從系統的角度出發,適應對象的特點。