❶ 銷售下降原因分析和提升方案有哪些
銷售下降原因可能有:商品結構不合理;促銷活動形式不夠新奇,銷售提升困難;薪酬對員工的吸引力不夠大,造成員工隊伍不穩定,流失率高;員工的教育培訓跟不上,專業知識、專業技能達不到要求;公司的機構設置不健全、不合理等。
銷售提升方案有如下幾種:
1、降存銷比,有目的,有選擇地進行庫存金額的調整,要重點關注滯銷、近效期商品;
2、保證同品類中大品牌暢銷商品的數量,減少小品牌不暢銷商品的數量;
3、公司要建立商品的市場調查機制和商品的定價、調價機制;
4、針對目標人群制定合理且有吸引力的活動。
❷ 銷售下降原因分析和提升方案怎麼寫
寫作思路:結合實際,市場大環境的變化、外部競爭的加劇、自己企業技術慢慢落後、生產管理成本控制不力、績效管理體系不健全導致營銷人員積極性不高、市場定位不準、營銷策略存在問題、重點客戶群發生變化等原因。
業績下滑原因分析及改進方法:
1、天氣下雨:統計進店率,調解賣場氛圍,做產品知識培訓,陳列更換;
2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除;
3、導購狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整、跟進;
4、貨品問題(暢銷款補不到貨、斷碼嚴重):開發類同款的賣點,進行重組搭配銷售;
5、VIP消費下降:每周簡訊回訪、了解顧客的需求,購買時適當送點小禮品。
❸ 銷售下降原因分析和提升方案,銷售下滑分析怎麼寫
提起銷售下降原因分析和提升方案,大家都知道,有人問銷售下降原因分析範文?另外,還有人想問業績下滑原因分析怎麼寫,你知道這是怎麼回事?其實銷售下降原因分析和提升方案有哪些?下面就一起來看看銷售下滑分析怎麼寫,希望能夠幫助到大家!
先看市場需求有沒有變化,主要看有沒有下降;
在看競爭對手有沒有增加;
繼續看自己產品有沒有問題,看客戶投訴;葯店客流下降原因20條。
看銷售渠道有沒有變動,主要看客戶購物習慣有沒有變化;
看銷售方法有沒有落後,怎樣判斷落後,和優秀的同行比就知道了;銷售不好的分析和改進。
看服務有沒有問題,看客戶投訴建議處理的滿意度;銷售業績差自我總結100字。
從各個角度分析就能清楚的看出自己哪兒有問題,然後提出解決方法就可以了。
銷售下降原因分析和提升方案怎麼寫?
寫作思路:結合實際,市場大環境的變化、外部競爭的加劇、自己企業技術慢慢落後、生產管理成本控制不力、績效管理體系不健全導致營銷人員積極性不高、市場不準、營銷策略存在問題、重點客戶生變化等原因。
業績下滑原因分析及改進方法:銷售同比下降原因總結。
1、天氣下雨:統計進店率,調解賣場氛圍,做產品知識培訓,陳列更換;
2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除;
3、導購狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整、跟進;
4、貨品問題(暢銷款補不、斷碼嚴重):類同款的賣點,進行重組搭配銷售;
5、VIP消費下降:每周回訪、了解顧客的需求,購買時適當送點小禮品。銷售反思自己的不足和改進。
銷售業績下降原因往往是存在多方面,分析原因一般可以從:產品市場、團隊管理、供銷關系、顧客立場等角度進行。導購業績未完成小總結。
1、分析調查產品市場,了解產品銷售不佳的詳細原因。業績不好的分析和改進。
2、管理好公司的業務團隊,提高業務部的業務能力,提升超市業務的效值。團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整。
3、把握好供與銷這條黃金鏈。處理好與經銷商之間合作關系。
備貨不足可以上貨3天內做完新款的FAB和搭配,同時看中暢銷款補貨,或是一周內根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品。
4、根據顧客的購買心理,站在顧客立場,為顧客所關心的切身利益著想,體諒和關心到顧客。
提升業績的相關的策略技巧:店長寫業績下滑原因。
1、進行大力度促銷活動。例如廣場前銷售促銷活動,吸引顧客,增加人氣。
2、實行每日活動。每天推出一款超低價產品(蔬菜,大米,雞蛋等日常必需消費品)來吸引顧客。
3、還可以通過發,在電視台進行宣傳等方式,擴大產品知名度。
4、事先進行客流量調查,分析購物客流結構,再針對主要客戶群,提出相應的促銷方案。
市場大環境的變化、外部競爭的加劇、自己企業技術慢慢落後、生產管理成本控制不力、績效管理體系不健全導致營銷人員積極性不高、市場不準、營銷策略存在問題、重點客戶生變化等原因。
業績下滑原因分析及改進方法:完不成任務的10條理由銷售。
1、天氣下雨:統計進店率,調解賣場氛圍,做產品知識培訓,陳列跟換2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除促銷活動後總結分析。
3、導購狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整、跟進4、貨品問題(暢銷款補不、斷碼嚴重):類同款的賣點,進行重組搭配銷售銷售業績不好個人反思。
5、VIP消費下降:每周回訪、了解顧客的需求,購買時適當送點小禮品6、連帶:提升導購的搭配能力、備選意識的加強,成套給顧客試穿
7、要求打折:介紹產品的優點和做工,和其他同類品牌對比,利用空餘時間到其他品牌去試穿衣服,了解別人的優質服務,優點可以學習
8、賣場沒有活動(缺少):根據店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈
9、衣服做工、質量差:每上新款陳列完後,導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架,有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感)滯銷庫存解決方案。
10、備貨不足:上貨3天內做完新款的FAB和搭配,同時看中暢銷款補貨,或是一周內根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品
11、庫存掌握不熟:每周考核庫存一次,交會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量;店長工作總結不足之處。
12、試穿率低、成交率低:培訓導購與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的需求,提高試穿和成交率。空場店長帶購一起做銷售演練
13、銷售技巧弱:針對銷售較差的導購,店長在現場做銷售培訓和導購在接的每一顧客店長或銷售強的導購幫助總結和分析每一單從中得到提升
14、團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整
15、專業知識不強:通過公司的培訓和定時的檢查
16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:規定每進店顧客都要贊美2點以上,空場做演練個人銷售不好原因總結。
17、空場店鋪氛圍沒有調整好:利用空場,做銷售演練、導購試穿賣場衣服做FAB和培訓銷量下滑的原因怎麼寫。
18、店鋪人員的調動,人員不穩定:讓員工有較強的歸屬感。
19、店長的管理能力:通過培訓提升店長的能力20、附加推銷和備選做的不夠到位:規定店鋪對每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選,可以利用收銀後做推銷和利用配件類產品。
以上就是與銷售下滑分析怎麼寫相關內容,是關於銷售下降原因分析範文?的分享。看完銷售下降原因分析和提升方案後,希望這對大家有所幫助!
❹ 銷售員的業績下滑改進措施
僅供參考:
業績下滑的原因有很多種,首先要對自己的公司做一個診斷調查,找出公司存在哪些問題。最常見的問題有,行業競爭大,利潤薄,成本過大,公司員工素質低,管理者執行能力差等。這些問題都可以通過管仲營銷管理來解決的。有效的管理是公司是使企業成為一個堅強有力的整體,形成強有力的核心競爭力的保障。
「數據論英雄、業績看成敗」,對於一線的市場操作人員(以下簡稱營銷人員)來說,銷售業績是考核他們的主要指標。然而,由於種種原因導致營銷人員的業務量(銷售額)下降的現象卻屢見不鮮,營銷人員為此頭痛不已。通過實踐,筆者認為一個營銷人員要想成功地防止銷售業績下滑,必須做好以下七個方面的工作:
一、化解沖突,疏導銷售渠道通路成員之間經常會因為銷售政策決策權分歧、銷售目標差異、信息溝通困難、角色定位不一致、責任劃分不明確等原因,導致抵觸情緒高漲、合作關系緊張甚至破裂。
為了避免和解決通路沖突,營銷人員應該做到以下幾點:
1.對產品進行准確定位,制定適銷對路的渠道推進策略,既要保證產品順利到達消費者手中,又要避免渠道的重疊浪費和空白疏漏。如就醫葯行業而言,高價位的新特葯,適宜於走醫院渠道,而低價位的非處方葯則適宜於走OTC葯店渠道。
2.調查市場行情,因地制宜地制定並適時調整分銷政策,給各地分銷商營造一個公平的銷售環境;以合理的報酬、嚴密的制度和創新的產品,創造一種讓銷售商「想竄貨而不敢竄貨、敢竄貨而不能竄貨、能竄貨而不必竄貨」的營銷環境。
3.營銷人員應以縱觀全局、權衡利弊、客觀縝密的分析能力,高超的人際關系協調、溝通和談判能力,努力尋求一種批發商、零售商和自己能接受的解決方案,謀求通路沖突的化解和營銷合作關系的和諧,減少渠道磨擦內耗,提高渠道運作效率。
二,做好宣傳,突出獨特的銷售賣點新經濟時代的營銷是信息傳遞速度、廣度、深度的較量。我們必須做好廣告宣傳工作,以提高產品在銷售通路各環節中的認知度、美譽度,突出產品的賣點,獲得通路成員眾口一詞的推介。
在開展廣宣工作時,我們應謹記兩點:
1.在內容上,應訴求明確,突出產品的賣點:
2.廣宣工作千萬不能忽略零售終端的售點廣告,一線的賣場廣告可以使消費者對產品的價格、功效、性能、優勢、服務承諾等一目瞭然,能潛移默化地起到一種誘導購買的作用。
三、普遍撒網,爭取可能的銷售機會在銷售商主要是零售商的選擇上,除了」重點捕魚」之外,我們還必須「普遍撒網」,也就是除了選擇那些地理位置好、人流量大、吞吐力強的銷售商之外,還要適當補充一些雖然業績量不大但信譽好、回頭客多的銷售商,以確保產品的鋪貨率、上櫃率。因為大小不同的銷售商,其銷售網路的覆蓋程度不盡相同。分別有其相對穩定的下線客戶資源。
一般來說,多一個銷售商,產品就多一份銷售機會。當然,在選擇銷售商時不能「飢不擇食」,一定要擇優錄取:
首先,進行資格篩選,主要看其相關證照(稅務登記證、營業執照等)是否齊全,是否是合法經營單位;
其次,向同行間接了解其資金實力、商業信譽等深層次的信息,努力避免呆賬死賬。
四,推拉結合,同步總分的銷售節奏在流通市場中,零售業的連鎖經營、批發業的代理配送這一經營模式已基本形成。
在市場運作過程中。營銷人員通常會為這樣的現象長吁短嘆:貨送到總公司(店)後,卻遲遲配送不到分店,調撥不到分公司,我們一面為不斷投入的廣告的浪費感到惋惜,一面又為售點無貨貽誤銷售時機而感到焦慮。為此,我們必須採取推拉結合的營銷策略,確保總公司(店)、分公司(店)的銷售節奏同步。
1.採取推式策略:首先,到總公司(店)全方位地介紹、推廣自己所經銷的產品,宣傳產品的賣點、特色,曉之以理:其次,讓經營者明白銷售本產品既可彌補其產品結構上的空白,又可帶來豐厚的利潤回報,誘之以利。只要產品進了總公司(店)的倉庫,就可以及時滿足其各分公司(店)的送貨要求,確保產品銷售時機不致流失。
2.調查表明:總、分公司(店)物流方式大都是「分店計劃造上來,總部貨物配下去」,所以我們還必須到分公司(店)進行「拉」動,讓其向總部造計劃要貨。要做好這一工作的關鍵在於:
第一,用好宣傳品,做好有形的「硬包裝」,吸引顧客的視線,讓消費者對產品的名稱、規格、功效、零售價等基本信息有所了解和掌握,使之「想買」;
第二,無事亦登「三寶殿」,與分公司(店)的營業員建立牢固的感情基礎,做好無形的「軟包裝」,贏得營業員的好感,使之「願賣」,以售點營業員在消費者心目中的可信度為產品說話。消費者想買,營業員願賣,即使該售點沒有存貨,店主也會主動向總公司(店)上交計劃要求配貨或建議采購。
五、把握動態,確保充足的銷售貨源營銷人員最怕的就是下線客戶要貨,銷售商卻無貨可供,由於缺貨而導致銷售渠道短路。為此,營銷人員必須克服一勞永逸的思想,做到「三勤」:腿勤、口勤、耳勤。腿勤:每天多跑一家銷售商:口勤:每次向銷售商多問一些有關產品的銷售信息,如近期產品銷售走勢如何?庫存還有多少?要求何時送下一批貨等;耳勤:多聽取一些客戶反饋的意見或提出的要求,綜合分析出下一時期的銷售態勢,及時補貨,保證銷售商的安全庫存,努力避免缺貨、斷貨。此外,多跑多問多聽還可以及時掌握銷售商的人事變革、機構調整等大大小小的風吹草動,以便我們及時地開展貨款催收工作,有利於避免因銷售商一夜之間「搬家、關門、倒閉」而導致的貨款流失。
六、完善服務,解決瑣碎的銷售問題我們的銷售業績80%來自老客戶,而發展一個新客戶所花費的成本,是留住一個老客戶所需成本的2至4倍。要鞏固並鎖定這些給我們帶來80%業績的老客戶,除了要有適宜的價格、齊全的品種、過硬的質量、規范的經營之外,還有一點十分關鍵,就是我們必須完善售前、售中、售後的一條龍服務,及時地協助銷售商解決有關產品銷售的一系列的瑣碎的事情,比如滿足銷售商因期效超時、批號換新、包裝破損而提出的退貨、換貨要求;落實禮品配送、終端促銷政策;建立銷售商及消費者檔案,對典型客戶進行送貨上門,免費維修等追蹤服務,這是防止業績下滑的又一可行方法。
七、激活潛力,創建全新的銷售增長我們經常會聽到營銷人員這樣的反映:「我的市場本就不是很大,再加上一部分客戶終止合作,我的銷售業績肯定會下滑,請公司考慮降低我的任務量……。」這說明營銷人員有兩項工作沒有做到位:
1.老客戶的鞏固工作沒有做好,導致已有業務往來關系的客戶流失;
2.新客戶的開發工作不力,沒有挖掘市場的潛力,導致市場萎縮。
的確,老客戶有時會「依老賣老」,提出各種合作條件,如產品鋪底代銷,貨款送二結一等,並將價格一壓再壓,如果不依,會失去一塊市場;如果依從,又會被他牽著鼻子走,這樣的銷售商,有如「雞肋」,食之無味,棄之可惜。這時,我們必須突破「潛力有限」壁壘,再度開發潛在的新客戶,尋求新的銷售增長點。措施主要有:
1.老市場新做。在老市場中盡可能地開發可以開發的潛在客戶,挖掘市場的整體潛力,提升市場的整體銷量;
2.老客戶新做。對長期合作已建立比較固定業務關系的老客戶,通過轉移其購進渠道、增加進貨頻率及數量等手段來激活老客戶潛力;
3.老業務新做。以增加新品種、擴大代理許可權方式來拓寬合作項目,提高銷售商的積極性和創造性。這樣,就可以實現「在有限的市場內開發無限的客戶,在有限的客戶里開發無限的業務,在有限的業務里開發無限的銷售」,確保銷售業績不會下滑甚至穩步增長。