⑴ 案例分析 通用電氣公司對每個員工的考核是經常性的,制度性的。
通用電氣嚴格評估員工的業績和發展潛力,公司對每名職員的考核是經常性、制度性的。通用電氣有一個稱之為「活力曲線」的有效績效評價方法。
所謂「活力曲線」,就是運用「強制正態分布法」將員工的考核結果按從好到差的次序進行排序,然後分成三類:排名在前20%的A類員工,是通用電氣公認表現最優秀的「明星員工」,通用電氣為他們提供更具挑戰性的工作崗位,制訂詳細的發展計劃,給他們優厚的物質獎勵,如增加工資、給予股票期權等;排名在中間占總數70%的B類員工是通用電氣業務成敗的關鍵,通用電氣同樣給這部分員工提供培訓與提升的機會;排名在最後10%的C類員工,通用電氣用3~6個月的時間安排他們培訓或是轉崗,要求他們快速調整狀態,找出原因並迅速趕上,如果不能實現這一目標,便面臨被辭退的風險。所有的員工都在爭當前20%,而且時時提醒自己努力工作,不能鬆懈,千萬不能掉入後10%。
通用電氣為員工提供有競爭力的薪酬,工資增長計劃也根據員工的業績確定為A、B、C三級。員工上一年的業績好壞,直接決定著工資增長的周期和工資的漲幅。A級部分的人,工資增長的幅度高、周期短。表現非常優秀的員工,根本無須一年時間,有的人10~11個月就可以獲得加薪。
在通用電氣,員工的升遷不是論資排輩,而是根據業績和才能來決定的。才華突出的人很容易就能找到自己的用武之地,一夜之間連升三級早已不是什麼稀奇事。
⑵ 什麼是工作分析,包含哪些內容
工作分析是指系統全面的確認工作整體,以便為管理活動提供各種有關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎,其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置,通過對工作輸入、工作轉換過程、工作輸出、工作的關聯特徵、工作資源、工作環境背景等的分析,形成工作分析的結果——職務規范(也稱作工作說明書)。職務規范包括工作識別信息、工作概要、工作職責和責任,以及任職資格的標准信息,為其他人力資源管理職能的使用提供方便。工作分析的內容包含三個部分:對工作內容及崗位需求的分析;對崗位、部門和組織結構的分析;對工作主體員工的分析。對工作內容的分析是指對產品(或服務)實現全過程及重要的輔助過程的分析,包括工作步驟、工作流程、工作規則、工作環境、工作設備、輔助手段等相關內容的分析;由於工作的復雜性、多樣性和勞動分工使崗位、部門和組織結構成為必然,不同的行業和不同的業務都影響著崗位、部門和組織結構的設置,對崗位、部門和組織結構的分析包括對崗位名稱、崗位內容、部門名稱、部門職能、工作量及相互關系等內容的分析;對工作主體員工的分析包括對員工年齡、性別、愛好、經驗、知識和技能等各方面的分析,通過分析有助於把握和了解員工的知識結構、興趣愛好和職業傾向等內容。在此基礎上,企業可以根據員工特點將其安排到最適合他的工作崗位上,達到人盡其才的目的。