環境分析主要方法有:
1、「SWOT」 分析法,應用:是將對企業內部和外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
2、「PEST」分析法,應用:企業所處宏觀環境分析模型。
(1)「SWOT」 分析法,環境分析的方法常採用「SWOT分析法」。
「SWOT分析法」是將對企業內部和外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。具體表示內容如下:
「S」——Strength(優勢)
「W」——Weakness(劣勢)
「O」——Opportunity(機會)
「T」——Threats(威脅)
其中,優勢(S)與劣勢(W)主要分析企業自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會(O)和威脅(T)則將注意力放在外部環境的變化及對企業可能受到的影響上。
(2)「PEST」分析法,「PEST」 為一種企業所處宏觀環境分析模型。 具體標示內容如下:
「P」——Political(政治)
「E」—— Economic(經濟),
「S」——Social(社會)
「T」——Technological(科技)。
這些是企業的外部環境,一般不受企業掌握,這些因素也被戲稱為「pest(有害物)」。
2. 要從哪幾方面對企業內部環境進行分析
1.政治環境是指國家的方針政策、法令法規,國內外政治形勢的發展狀況。 2.社會環境是指人口、居民的收入或購買力,居民的文化教育水平等。 3.技術環境指與本行業有關的科學技術的水平和發展趨勢。 4.經濟環境包括宏觀經濟形勢、世界經濟形勢、行業在經濟發展中的地位以及企業的直接市場等。其中,企業的直接市場是與企業關系最密切、影響最大的環境因素。具體包括銷售市場、供應市場、資金市場、勞務市場等。 從外部環境對企業的影響是否直接來區分又可分為一般環境和具體環境兩大類。一般環境是指能影響某一特定社會中一切企業的宏觀環境,對企業的影響比較間接。具體環境是指能更直接地影響某個企業的微觀環境。 企業戰略形成並不是一個連續不斷進行的經常性活動過程,通常出現的是穩定一段時期、變動一段時期的這樣一個間斷進行的非經常性活動過程。這意味著對於大多數企業來說,戰略一經形成往往就處於相對穩定狀況之中,除非企業運行出現異常情況,否則總傾向於沿著設定的方向繼續前進。這意味著過去經營的成功往往會成為今天經營的陷阱,目前經營的成功又常常會為未來的失敗埋下種子,由於環境的不斷變化,戰略上的以不變應萬變會使企業喪失反應的靈敏性。所以,促使企業進行戰略重新評審並開始戰略形成過程的,往往是由於出現了不斷惡化的企業狀況。 企業戰略重新評審不僅要對企業當前使命、目標、戰略、政策進行評價,而且要對企業環境進行分析,以確定其中所存在的關鍵戰略要素。企業環境包括外部環境與內部環境兩部分,企業外部環境由存在於組織外部、通常短期內不為企業高層管理人員所控制的變數所構成。企業內部環境由存在於組織內部、通常短期內不為企業高層管理人員所控制的變數所構成,具體包括企業的組織結構、文化、資源三部分。 [編輯本段]外部環境關鍵戰略要素 一、社會環境 社會環境是指那些對企業活動沒有直接作用而又能夠經常對企業決策產生潛在影響的一般要素,主要包括與整個企業環境相聯系的技術、經濟、文化、政治法律四方面的力量。這些要素與力量之間存在著相互作用的關系,從短期來說,社會文化力量通過它對於企業任務環境中相關權利要求者集團的作用,影響著企業的行動與決策。而從長期來說,企業也能通過自身的活動對任務環境中相關權利要求者集團產生重要的影響。 二、任務環境 任務環境泛指能夠直接影響企業主要運行活動或為企業主要運行活動所影響的要素及權利要求者集團,如:股東、客戶、供應商、競爭對手、地方社團、政府部門、金融機構等。 三、信息來源 外部環境分析主要是一個非正式的過程,它在很大程度上依賴於分析者個人的主觀價值判斷。外部環境分析需要大量的有關資料,這有賴於眾多的信息來源渠道,如:用戶、供應商、銀行家、咨詢顧問、公開及非公開出版物、個人觀察調查、上級領導、下級員工、同級夥伴等。為使整個企業的各種信息能夠及時匯總到從事環境分析的人員手中,使得他們能夠通過對這些信息的加工整理,及時給出關於企業外部環境情況的綜合分析報告,必須建立適當的企業戰略管理信息系統。 [編輯本段]企業外部環境分析 1.宏觀環境分析 一般認為企業的宏觀環境因素有四類,即政治法律環境、經濟環境、社會文化與自然環境以及技術環境。 政治和法律環境,是指那些制約和影響企業的政治要素和法律系統,以及其運行狀態。政治環境包括國家的政治制度、權力機構、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素。法律環境包括國家制定的法律、法規、法令以及國家的執法機構等因素。政治和法律因素是保障企業生產經營活動的基本條件。 經濟環境,是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策,包括社會經濟結構、經濟體制、發展狀況、宏觀經濟政策等要素。通常衡量經濟環境的指標有國內生產總值、就業水平、物價水平、消費支出分配規模、國際收支狀況,以及利率、通貨供應量、政府支出、匯率等國家貨幣和財政政策等。經濟環境對企業生產經營的影響更為直接具體。 社會文化環境,是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動。自然環境,是指企業所處的自然資源與生態環境,包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產、能源、水源、環境保護、生態平衡等方面的發展變化。這些因素關繫到企業確定投資方向、產品改進與革新等重大經營決策問題。 技術環境,是指企業所處的環境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合,包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢等。技術環境影響到企業能否及時調整戰略決策,以獲得新的競爭優勢。 2.微觀環境分析 企業的微觀環境主要包括產業環境和市場環境兩個方面。產品生命周期、產業五種競爭力、產業內的戰略群體、成功關鍵因素等分析方法是微觀環境分析的重要內容。市場需求與競爭的經濟學分析能夠深化對微觀環境的理解與認識。以下對產業的生命周期、產業結構分析、市場結構與競爭、市場需求狀況、產業內的戰略群體和成功關鍵因素分析進行簡要介紹。 (1)產業的生命周期。在一個產業中,企業的經營狀況取決於其所在產業的整體發展狀況以及該企業在產業中所處的競爭地位。分析產業發展狀況的常用方法是認識產業所處的生命周期的階段。產業的生命周期階段可以用產品的周期階段來表示,分為開發期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。只有了解產業目前所處的生命周期階段,才能決定企業在某一產業中應採取進入、維持或撤退,才能進行正確的新的投資決策,才能對企業在多個產業領域的業務進行合理組合,提高整體盈利水平。 (2)產業結構分析。根據波特教授從產業組織理論角度提出的產業結構分析的基本框架——五種競爭力分析,可以從潛在進入者、替代品、購買者、供應者與現有競爭者間的抗衡來分析產業競爭的強度以及產業利潤率。潛在進入者的進入威脅在於減少了市場集中,激發了現有企業間的競爭,並且瓜分了原有的市場份額。替代品作為新技術與社會新需求的產物,對現有產業的「替代」威脅的嚴重性十分明顯,但幾種替代品長期共存的情況也很常見,替代品之間的競爭規律仍然是價值高的產品獲得競爭優勢。購買者、供應者討價還價的能力取決於各自的實力,比如賣(買)方的集中程度、產品差異化程度與資產專用性程度、縱向一體化程度以及信息掌握程度等。產業內現有企業的競爭,即一個產業內的企業為市場佔有率而進行的競爭,通常表現為價格競爭、廣告戰、新產品引進以及增進對消費者的服務等方式。 (3)市場結構與競爭。經濟學中對市場結構的四種分類:完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷有助於對市場競爭者的性質加以正確的估計。嚴格定義的完全競爭市場在現實生活中並不存在,但這一市場中激烈的價格競爭使價格趨向於邊際成本的描述在許多消費品市場中卻屢見不鮮。壟斷競爭市場中,產品的差異性為企業建立了固定客戶,並且允許企業對這些固定客戶享有價格超過邊際成本的一些市場權力。寡頭壟斷市場中,企業的決策要依賴於其他企業的選擇,決策主體的行為發生直接相互作用條件下的決策均衡問題日益受到廣泛重視。完全壟斷市場上,壟斷廠商控制操縱價格和產量的行為因損害了消費者的利益受到了反壟斷政策的制約,但企業通過創新來取得壟斷力量和實現高額利潤的努力也存在一定的合理性,從長期看對壟斷的限制對消費者是不利的,因為它限制了競爭。 (4)市場需求狀況。可以從市場需求的決定因素和需求價格彈性兩個角度分析市場需求。人口、購買力和購買慾望決定著市場需求的規模,其中生產企業可以把握的因素是消費者的購買慾望,而產品價格、差異化程度、促銷手段、消費者偏好等影響著購買慾望。影響產品需求價格彈性的主要因素有產品的可替代程度、產品對消費者的重要程度、購買者在該產品上支出在總支出中所佔的比重、購買者轉換到替代品的轉換成本、購買者對商品的認知程度以及對產品互補品的使用狀況等。 (5)產業內的戰略群體。確定產業內所有主要競爭對手戰略諸方面的特徵是產業分析的一個重要方面。一個戰略群體是指某一個產業中在某一戰略方面採用相同或相似戰略的各企業組成的集團。戰略群體分析有助於企業了解自己的相對戰略地位和企業戰略變化可能產生的競爭性影響,使企業更好地了解戰略群體間的競爭狀況、發現競爭者,了解各戰略群體之間的「移動障礙」,了解戰略群體內企業競爭的主要著眼點,預測市場變化和發現戰略機會等。 (6)成功關鍵因素。作為企業在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產,成功關鍵因素可能是一種價格優勢、一種資本結構或消費組合、或一種縱向一體化的行業結構。不同產業的成功關鍵因素存在很大差異,同時隨著產品生命周期的演變,成功關鍵因素也會發生變化,即使是同一產業中的各個企業,也可能對該產業成功關鍵因素有不同的側重。
3. 管理學。 企業內部環境包括哪些因素怎樣分析這些因素
轉載以下資料供參考
企業內部環境是指企業內部的物質、文化環境的總和,包括企業資源、企業能力、企業文化等因素,也稱企業內部條件。即組織內部的一種共享價值體系,包括企業的指導思想、經營理念和工作作風。
企業內部環境分析的內容包括很多方面,如組織結構、企業文化、資源條件、價值鏈、 核心能力分析、SWOT分析等。按企業的成長過程,企業內部環境分析又分為企業成長階段分析、企業歷史分析和企業現狀分析等。
內部管理分析
包括計劃、組織、激勵、任用和控制五個職能領域,它們互相依賴、互相影響,計劃是其它四種職能的基礎。
計劃是企業從發展過程中對目標、實現目標的途徑以及時間的選擇和規定。計劃集中於未來,是企業從現狀向未來發展的橋梁。一個企業的計劃能力如何,在很大程度上也決定了其能否有效地實施企業戰略管理。因為計劃不僅是制定有效戰略的基礎,而且是成功實施和評價企業戰略的根本。企業計劃工作的有效性取決於計劃工作是否是自上而下地進行,取決於是否按照正式的計劃程序進行,取決於能否通過計劃工作獲得「協同作用」的效果,還取決於能否了解環境變化並進行積極反應。
組織是在實現企業目標過程中有秩序和協調地使用企業的各種資源。組織的目的在於通過對企業各種活動和各種職位按照某種合理的結構加以安排,以提高企業的有效性和效率。組織工作的有效性在於企業是否合理地把計劃中的各種活動和任務分配到每一個崗位,按照崗位的相似性將各個崗位組合成若干個部門,同時把完成任務所需的職權和責任分配到各個崗位。只有明確了每一崗位的工作任務、工作要求和崗位之間的分工與合作關系,企業戰略的實施才有了保障,企業戰略的評價才有了依據。組織工作的有效性不僅要求尊重一般的組織原則,而且要從企業的實際情況出發,處理好分工與協作、管理跨度的寬與窄、集權與分權等之間的關系。
激勵是影響職工按企業要求去工作的過程。管理的激勵職能包括領導、團體動力學、信息溝通和組織改變四個方面。企業的領導水平關繫到企業職工是否被有效地激勵起來,關繫到企業各方面利益關系的協調。企業內部的非正式團體的行為規范對企業戰略的實施有積極和消極的作用,企業管理者在戰略實施過程中可以利用和管理這些團體以達到企業的目標。企業戰略管理的成功與否和企業內部信息溝通的狀況有十分密切的關系,在企業職工對企業戰略的理解和支持下,戰略制定、實施和評價工作可以更好地進行。企業戰略是適應變化產生的,企業戰略的實施又必然給企業帶來巨大的改變,企業職工對組織改變的態度和適應能力可能成為企業的優勢或弱點。
任用作為一種管理職能,有時又稱為人力資源管理或人事管理,主要涉及職工的招聘、任用、培訓、調配、評價、獎罰和其它人事管理工作。企業職工的素質常常關繫到企業戰略管理的成敗。
控制職能包括所以旨在使計劃與實際活動相一致的活動。企業管理者評價企業的活動並採取必要的糾正活動可以保障企業計劃和目標的有效實現,減少可能出現的偏差給企業造成的損失。企業控制職能的有效性對於有效地戰略評價和控制具有十分重要的意義。
市場營銷能力分析
即從企業的市場定位和營銷組合兩方面來分析企業在市場營銷方面的長處和弱點。
市場定位是企業高層管理者在制定新的戰略之前必須要回答的「誰是我們的顧客」這一問題。企業要為自己的產品和服務確定一個目標市場,從產品、地理位置、顧客類型、市場等方面來規定和表述。企業市場定位明確合理,可以使企業集中資源在目標市場上創造「位置優勢」,從而在競爭中獲得優勢地位。企業市場定位的准確性取決於企業市場研究和調查的能力、評價和確定目標市場的能力和占據和保持市場位置的能力。
市場營銷組合是指可以用於影響市場需求和取得競爭優勢的各種營銷手段的組合,主要包括產品、價格、分銷和促銷等變數。有效地使用營銷組合要求設計適應目標市場需要的營銷組合,還要求根據產品生命周期的變化及時地調整營銷組合。
企業財務分析
企業的財務分析可以從企業財務管理的水平分析和企業的財務狀況分析兩方面進行。
企業的財務管理分析就是看企業財務管理人員如何管理企業資金,是否根據企業的戰略要求決定資金籌措方法和資金的分配,監視資金運作和決定利潤的分配。企業的財務決策主要有三種:籌資決策,決定企業最佳的籌資組合或資本結構,企業財務管理者應根據企業目標戰略和政策的要求,按時按量從企業內外以合適的方式籌集到所需的資金;投資決策,企業財務管理者運用資本預算技術,根據新增銷售、新增利潤、投資回收期、投資收益率、達到盈虧平衡時間等將資金在各種產品、各個部門、以及新項目之間進行分配;股利分配決策,涉及到分紅和利潤留成的比例問題。
企業財務狀況分析是判斷企業實力和對投資者吸引力的最好辦法。企業的清償能力、債務資本的比率、流動資本、利潤率、資產利用率、現金產出、股票的市場表現等可能排除許多原本可行的戰略選擇,企業財務狀況的惡化也會導致戰略實施的中止和現有企業戰略的改變。分析企業財務狀況的常用方法是財務比率的趨勢分析,財務比率可分成清償比率、債務與資產比率、活動比率、利潤比率和增長比率五大類。當然,財務比率因計算的依據為企業會計報表提供的數據以及通貨膨脹、行業經營周期和季節性因素等在解釋分析能力方面存在一定的局限性,但仍然不失為分析企業內部長處和弱點的有效工具。
其它內部因素分析
主要從企業文化方面進行分析。
企業文化是由企業成員所共同分享和代代相傳的各種信念、期望、價值觀念的集合。企業文化為職工提供了一種認同感,激勵職工為集體利益工作,增強了企業作為一個社會系統的穩定性,可以作為職工理解企業活動的框架和行為的指導原則。企業文化規定了企業成員的行為規范,對於企業戰略的實施具有十分重要的影響。
對企業內部因素分析的結果,用企業內部因素評價表這一戰略分析工具進行反映,從而對企業在管理、市場營銷、財務、生產、研究與開發等各方面的長處與短處加以概括和評價,為制定有效的企業戰略提供必要的信息基礎。
4. 環境分析的常用方法有哪些
常用的分析方法可分為四類:化學分析法、光譜分析法、色譜分析法、電化學分析法。各類方法又根據所採用的分析原理和儀器分為若干種。環境分析方法很多,每種方法都有一定的適用范圍和對象。常用的環境分析方法可分為化學分析法、光譜分析法、色譜分析法、電化學分析法四類,每類又可根據所採用的分析原理和儀器分為若干種。
5. 內部環境分析的方法
「SWOT分析法」是將對企業內部和外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
6. 經營環境和客戶分析 用什麼方法
經營環境和客戶分析用SWOT分析
基本原理:找出企業經營的優勢 (strengths)和隱(weaknesses); 找出經營的機會(opportunities)和威 脅(threats),將這四種因素綜合起來進 行分析. 2.具體操作:見教材圖表
企業經營環境分析的內容 外部環境的分析: 1.一般環境的分析:概括為PEST模型 2.任務環境的分析:主要包括:(1)產品市場; (2)顧客;(3)競爭者;(4)供應商;(5)金融機構 與融資渠道;(6)相關法律與法規;(7)政府主 管部門等.
典型的五力分析法 內部環境的分析: 1.分析企業的內部經營環境的基本方法; 2.分析模型與方法——價值鏈分析; 3.建立競爭優勢的基礎及策略 4.隱憂分析
7. 如何做企業內部環境進行分析
內部控制系統內部環境因素可以劃分為四個部分:管理因素;組織因素;人的因素;新增因素。
(1)公司治理。公司治理是關於公司各利益主體之間責、權、利關系的制度安排,涉及決策、激勵、監督機制的建立和運行等。公司治理對內部控制有重大影響。首先,公司治理是內部控制的基礎和依據。根據COSO報告,內部控制五要素之首是「控制環境」,它是整個內部控制系統的基石,而公司治理是控制環境中最重要的組成部分。其次,公司治理是內部控制的組織保障。它具有權力配置功能、激勵約束功能和協調功能。
(2)內部監督與內部審計。內部監督,是指監控、評價企業內部控制的運行與結果。監督可以保證內部控制制度持續有效地運作。監督的過程,是由適當的人在適當的時間,評估控制的設計和運行,並採取必要的行動。內部審計主要是對組織內部活動的節約性、效率性及效果性進行評價、鑒證,其目的是為了加強對整個企業的內部管理全過程的
控制和監督。在企業實際運行過程中,內部監督的工作通常是由內部審計部門執行的。
(1)組織結構。組織結構從分工與協作的角度規定了公司內部各成員間的業務關系,它包括高層組織結構(股東會、董事會等)和執行層組織結構(中層、基層組織結構)。內部控制是伴隨著組織的形成而產生的,隨著組織結構的變化,內部控制內涵也發生變化。
(2)企業文化。企業文化是一切從事經濟活動的組織之中形成的組織文化,是企業在長期的經營實踐中形成的共同思想、作風、價值觀念和行為准則,是一種具有企業個性的信念和行為方式。企業文化包含四個要素:企業制度文化;企業物質文化;企業行為文化;企業精神文化。這四者相互影響、相互作用,共同構成企業文化的完整體系。
8. 企業內部環境分析有哪些模型
什麼是企業內部環境
企業內部環境是指企業內部的物質、文化環境的總和,包括企業資源、企業能力、企業文化等因素,也稱企業內部條件。即組織內部的一種共享價值體系,包括企業的指導思想、經營理念和工作作風。
企業內部環境是有利於保證企業正常運行並實現企業利潤目標的內部條件與內部氛圍的總合,它由企業家精神、企業物質基礎、企業組織結構、企業文化構成,四者相互聯系、相互影響、相互作用,形成一個有機整體.其中,企業家精神是內部環境生發器,物質基礎和組織結構構成企業內部硬環境,企業文化是企業內部軟環境. 企業內部環境的形成是一個從低級到高級、從簡單到復雜的演化過程.企業內部環境管理的目標就是為提高企業競爭力,實現企業利潤目標營造一個有利的內部條件與內部氛圍.
企業內部環境分析的意義
內部戰略環境是企業內部與戰略有重要關聯的因素,是企業經營的基礎,是制定戰略的出發點、依據和條件,是競爭取勝的根本。在<<孫子兵法•謀攻篇>>中,孫子曰: 「故曰:知己知彼, 百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負; 不知彼不知己,每戰必殆」。因此,企業戰略目標的制定及戰略選擇既要知彼又要知己,其中「知己」便是要分析企業的內部環境或條件,認清企業內部的優勢和劣勢。
企業內部環境或條件分析目的在於掌握企業歷史和目前的狀況,明確企業所具有的優勢和劣勢。它有助於企業制定有針對性的戰略,有效地利用自身資源,發揮企業的優勢;同時避免企業的劣勢,或採取積極的態度改進企業劣勢。揚長避短,更有助於百戰不殆。
企業的內部環境分析的內容
企業內部環境分析的內容包括很多方面,如組織結構、企業文化、資源條件、價值鏈、 核心能力分析、SWOT分析等。按企業的成長過程,企業內部環境分析又分為企業成長階段分析、企業歷史分析和企業現狀分析等。
企業成長階段分析就是分析企業處於成長階段模型的哪一個階段,然後有針對性地制定企業發展戰略,對症下葯。
企業歷史分析包括企業過去的經營戰略和目標、組織結構、過去五年財務狀況、過去幾年的人力資源戰略以及人力資源狀況包括人員的數量及質量等。
企業現狀分析包括企業現行的經營戰略和目標、企業文化、企業各項規章制度、人力資源狀況、財務狀況、企業研發能力、設備狀況、產品的市場競爭地位、市場營銷能力等。
企業內部環境分析的工具
企業內部環境分析的方法多種多樣,包括企業資源競爭價值分析、比較分析、企業經營力分析、企業經營條件分析、企業內部管理分析、企業內部要素確認、企業能力分析、企業潛力挖掘、企業素質分析、企業業績分析、企業資源分析、企業自我評價表、企業價格成本分析、企業競爭地位分析、企業面臨戰略問題分析、企業目前戰略運行效果分析、核心競爭力分析、獲得成本優勢的途徑、利益相關者分析、內部要素矩陣及柔性分析、企業生命周期矩陣分析、企業特異能力分析、SWOT分析、價值鏈構造與分析、企業活力分析以及企業內外綜合分析。
一般說來以上各種各樣的分析方法可歸納成兩大類:縱向分析和橫向比較分析。
縱向分析,即分析企業的各方面職能的歷史演化,從而發現企業的那些方面得到了加強和發展,在哪些方面有所削弱。根據縱向分析的結果,在歷史分析的基礎上對企業各方面的發展趨勢做出預測;
橫向比較分析,即將企業的情況與行業平均水平作橫向比較。通過橫向比較分析,企業可以發現相對於行業平均的優勢和劣勢。這種分析對企業的經營來說更具有實際意義。對某一特定的企業來說,可比較的行業平均指標有:資金利稅率、銷售利稅率、流動資金周轉率、勞動生產率等。
進行企業內部環境分析的幾個方面
企業內部環境分析可以從企業內部管理分析、市場營銷能力分析、企業財務分析和其它內部因素分析幾個方面進行。
1 、企業內部管理分析 : 包括計劃、組織、激勵、任用和控制五個職能領域,它們互相依賴、互相影響,計劃是其它四種職能的基礎。
計劃是企業從現在到未來的發展過程中對目標、實現目標的途徑以及時間的選擇和規定。計劃集中於未來,是企業從現狀向未來發展的橋梁。一個企業的計劃能力如何,在很大程度上也決定了其能否有效地實施企業戰略管理。因為計劃不僅是制定有效戰略的基礎,而且是成功實施和評價企業戰略的根本。企業計劃工作的有效性取決於計劃工作是否是自上而下地進行,取決於是否按照正式的計劃程序進行,取決於能否通過計劃工作獲得「協同作用」的效果,還取決於能否了解環境變化並進行積極反應。
組織是在實現企業目標過程中有秩序和協調地使用企業的各種資源。組織的目的在於通過對企業各種活動和各種職位按照某種合理的結構加以安排,以提高企業的有效性和效率。組織工作的有效性在於企業是否合理地把計劃中的各種活動和任務分配到每一個崗位,按照崗位的相似性將各個崗位組合成若干個部門,同時把完成任務所需的職權和責任分配到各個崗位。只有明確了每一崗位的工作任務、工作要求和崗位之間的分工與合作關系,企業戰略的實施才有了保障,企業戰略的評價才有了依據。組織工作的有效性不僅要求尊重一般的組織原則,而且要從企業的實際情況出發,處理好分工與協作、管理跨度的寬與窄、集權與分權等之間的關系。
激勵是影響職工按企業要求去工作的過程。管理的激勵職能包括領導、團體動力學、信息溝通和組織改變四個方面。企業的領導水平關繫到企業職工是否被有效地激勵起來,關繫到企業各方面利益關系的協調。企業內部的非正式團體的行為規范對企業戰略的實施有積極和消極的作用,企業管理者在戰略實施過程中可以利用和管理這些團體以達到企業的目標。企業戰略管理的成功與否和企業內部信息溝通的狀況有十分密切的關系,在企業職工對企業戰略的理解和支持下,戰略制定、實施和評價工作可以更好地進行。企業戰略是適應變化產生的,企業戰略的實施又必然給企業帶來巨大的改變,企業職工對組織改變的態度和適應能力可能成為企業的優勢或弱點。
任用作為一種管理職能,有時又稱為人力資源管理或人事管理,主要涉及職工的招聘、任用、培訓、調配、評價、獎罰和其它人事管理工作。企業職工的素質常常關繫到企業戰略管理的成敗。
控制職能包括所以旨在使計劃與實際活動相一致的活動。企業管理者評價企業的活動並採取必要的糾正活動可以保障企業計劃和目標的有效實現,減少可能出現的偏差給企業造成的損失。企業控制職能的有效性對於有效地戰略評價和控制具有十分重要的意義。
2 、市場營銷能力分析: 即從企業的市場定位和營銷組合兩方面來分析企業在市場營銷方面的長處和弱點。
市場定位是企業高層管理者在制定新的戰略之前必須要回答的「誰是我們的顧客」這一問題。企業要為自己的產品和服務確定一個目標市場,從產品、地理位置、顧客類型、市場等方面來規定和表述。企業市場定位明確合理,可以使企業集中資源在目標市場上創造「位置優勢」,從而在競爭中獲得優勢地位。企業市場定位的准確性取決於企業市場研究和調查的能力、評價和確定目標市場的能力和占據和保持市場位置的能力。
市場營銷組合是指可以用於影響市場需求和取得競爭優勢的各種營銷手段的組合,主要包括產品、價格、分銷和促銷等變數。有效地使用營銷組合要求設計適應目標市場需要的營銷組合,還要求根據產品生命周期的變化及時地調整營銷組合。
3 、企業財務分析
企業的財務分析可以從企業財務管理的水平分析和企業的財務狀況分析兩方面進行。
企業的財務管理分析就是看企業財務管理人員如何管理企業資金,是否根據企業的戰略要求決定資金籌措方法和資金的分配,監視資金運作和決定利潤的分配。企業的財務決策主要有三種:籌資決策,決定企業最佳的籌資組合或資本結構,企業財務管理者應根據企業目標戰略和政策的要求,按時按量從企業內外以合適的方式籌集到所需的資金;投資決策,企業財務管理者運用資本預算技術,根據新增銷售、新增利潤、投資回收期、投資收益率、達到盈虧平衡時間等將資金在各種產品、各個部門、以及新項目之間進行分配;股利分配決策,涉及到分紅和利潤留成的比例問題。
企業財務狀況分析是判斷企業實力和對投資者吸引力的最好辦法。企業的清償能力、債務資本的比率、流動資本、利潤率、資產利用率、現金產出、股票的市場表現等可能排除許多原本可行的戰略選擇,企業財務狀況的惡化也會導致戰略實施的中止和現有企業戰略的改變。分析企業財務狀況的常用方法是財務比率的趨勢分析,財務比率可分成清償比率、債務與資產比率、活動比率、利潤比率和增長比率五大類。當然,財務比率因計算的依據為企業會計報表提供的數據以及通貨膨脹、行業經營周期和季節性因素等在解釋分析能力方面存在一定的局限性,但仍然不失為分析企業內部長處和弱點的有效工具。
4 、其它內部因素分析: 主要從企業文化方面進行分析。
企業文化是由企業成員所共同分享和代代相傳的各種信念、期望、價值觀念的集合。企業文化為職工提供了一種認同感,激勵職工為集體利益工作,增強了企業作為一個社會系統的穩定性,可以作為職工理解企業活動的框架和行為的指導原則。企業文化規定了企業成員的行為規范,對於企業戰略的實施具有十分重要的影響。
對企業內部因素分析的結果,用企業內部因素評價表這一戰略分析工具進行反映,從而對企業在管理、市場營銷、財務、生產、研究與開發等各方面的長處與短處加以概括和評價,為制定有效的企業戰略提供必要的信息基礎。
9. 管理學理論中環境分析有哪些內容
環境分析分企業內部和企業個部兩大部分。其中:
外部環境環境分析主要包括以下幾個方面:
一、任務環境因素(對企業目標有直接影響的因素)
1、資源供應者。給企業提供資源的人和單位,即各種資源材料的供應商。
2、服務對象。即企業的直接和間接客戶,是組織產品的消費者。
3、競爭者。企業在行業內的同行,與企業爭奪資源和服務對象的人和組織。
4、政府管理部門及政策法規。它們關繫到企業經營決策及企業相關聯的運營成本。
5、社會特殊利益代表。代表社會特殊利益的一部分人的群眾組織,主要會影響媒體及政府對企業的態度和品牌效益。
二、一般任務因素(對企業影響不是直接的,有可能,但相關性不強)
1、政治環境因素。主要影響企業目標的實現程度
2、經濟環境因素。經濟制度、經濟結構、資源狀況、消費水平、CPI等會影響顧客消費需求,影響企業決策。
3、社會環境因素。主要是行為規范、人口結構、生活方式,主要影響勞動力數量和質量以及企業產品類型及服務質量。
4、科技進步。技術水平、技術政策、科研潛力等影響企業戰略調整和目標確定及競爭措施的調整和實施。
內部環境因素主要包括以下幾個方面:
1、企業文化。企業的共同價值觀,這些群體意識、行為准則、風俗習慣等決定企業具體實施措施和執行方式,有時較強的企業文化,能夠影響企業決策方式和戰略目標。
2、經營條件。也就是要考慮企業的經營實力,主要包括人力資源、資金資源、技術資源、物質資源、客戶資源、關系資源等各種方面的佔有有情況、利用情況以及開發空間等。