鄭州行業調研分析報告方法有哪些

1. 調查報告方法有哪些

一般工作調查的方法有普查、抽樣調查、典型調查和重點調查等，同樣適用於市場調查。除此之外，還常採用：詢問調查法、直接調查法、實驗調查法和統計分析法。

2. 怎樣做行業分析

1. 解釋行業本身所處的發展階段及其在國民經濟中的地位，分析影響行業發展的各種因素以及判斷對行業的影響力度，預測並引導行業的未來發展趨勢，判斷行業投資價值，揭示行業投資風險，為政府部門、投資者以及其他機構提供決策依據或投資依據。

2. 行業分析報告不應是數據或資料的羅列，一定要圍繞分析的目的得到分析的結論。在最終成文的報告里需要給出以下結論：

   1、這個行業的未來成長性是否具有投資價值。

   2、行業內的龍頭企業是哪些。

   3、行業內的競爭取得超越競爭對手的關鍵因素是哪些。

   4、行業內的企業是否能夠走向資本市場或存在並購的機會。

3. 行業分析的方法

行業分析的方法：

一、收集信息
分析任何事物，首先要對選定的事物有一個基本的認知。為了建立對行業的整體認知，我們要做的第一件事情就是搜集這個行業的信息。

那麼我們該如何搜集信息呢？

搜集信息的維度我劃分以下三個：

分析報告
新聞資訊
找人咨詢

二、了解行業
對一個行業進行分析需要先建立對行業的整體認知，也介紹了一些收集信息的渠道。
收集信息時，我們要注意不能盲目地收集信息，收集到的信息要在我們後續去了解和分析行業時能夠用到。

首先我們先要利用收集的信息去解答三個問題：

行業的產業鏈有哪些環節？
行業有哪些頭部企業？
行業處於哪個發展階段？
2.1 行業的產業鏈有哪些環節？
對一個行業進行分析的時候，我們要做的第一件事情就是去看看這個行業的構成是怎樣的？這個行業從源頭到終點都有哪些環節？每個環節的上下游是誰？

了解整個行業的產業鏈，能夠讓你認知到自己所處環節到底扮演著什麼樣的角色。當行業發生變化的時候，你能夠清晰地捕捉到是哪一個環節出現問題。

2.2 行業有哪些頭部企業？

一個行業的頭部企業也是從小規模逐漸演變為頭部，一個頭部企業所經歷和面臨的問題，可能是這個行業絕大多數從業者都會遇到的問題。

比如票務市場，不論一級市場的大麥還是二級市場的摩天輪，用戶的負面評價都集中在價格浮動與票價過高和沒有及時收到票。比如拼多多當前面臨的商家問題，不論京東還是淘寶，之前也都曾經歷過。

從頭部企業可以看出這個行業的基本競爭格局，頭部的生存狀態也意味著這個行業最終的生存狀態。

2.3 行業處於哪個發展階段？
每一個行業都有它的生命周期。了解一個行業的生命周期能夠讓你意識到，行業當前的著力點在何處，和可能發展的方向與趨勢。

這個行業所處的階段是早期、中期還是晚期？這是市場是增量市場還是存量市場？

行業產生階段性變化的時機，往往是最能夠抓住機會的時機。

3.1 常用的分析模型
當我們對一個事物進行分析的時候，有很多種常用的方法論。每一個方法論都有其適用的場景。——《如何快速了解一個行業—實戰篇》
以自身為主體，去尋找適合自己的經營策略；
商業畫布模型主要用於分析企業價值，通過該模型可以得出一個企業的商業模式；
生命周期理論用於去判斷行業和企業的發展階段，以把握企業發展節奏與規避風險。
3.2 行業的天花板如何進行預估？
行業的天花板並非固定不變的，隨著市場的變化，其舊天花板可能會被解構，產生新的天花板。

行業的天花板一般可以通過推算行業內的消費者數量或消費頻次來進行大致判斷，也可根據整個市場的消費數據和變化趨勢進行判斷。
3.3 每個環節提供的核心價值是什麼？
對於每一個環節的核心價值判斷，能夠讓我們看清在一個行業里，掌握哪些核心資源才能讓一條產業鏈持續地正常運轉。

現場娛樂行業其上游是文藝表演團體、演出經紀公司和主辦方，核心價值是生產消費內容；而大麥與摩天輪作為中間的消費服務平台，提供的核心價值是連接內容與消費者；其下游是演出場館，核心價值是提供消費者與內容的承載空間。

四、預測行業
4.1 行業未來的發展趨勢如何？
對於行業發展趨勢的判斷是綜合多個維度的判斷，在此我們可以藉助的各種方法論進行分析和判斷。

4.2 存在哪些潛在的機會？
對於機會的判斷同樣是信息的二次整理和主觀推斷分析。

4. 如何做行業分析報告

全文框架

首先第一步，我們要做一個全景的預覽，畫出產業鏈，為了找分析重點

首先快速閱讀深度行業報告，了解行業，找出一些產業鏈圖譜，畫出初步框架。其次對缺失部分再深入地查找，通過專家或者調研把信息補全。第三步就是理清關系，各個環節之間什麼關系。資金流、信息流和貨流在產業鏈之間如何流通？

產業的上下游之間的競爭程度直接影響了企業的議價能力，企業上游競爭越激烈，企業因為選擇多，議價能力越強，越能夠買到高性價比的原材料。下游競爭越激烈，則產品能夠賺取的利潤越高，買家多則產品越好賣。

一般而言產業鏈的重點環節我們需要重點分析，什麼是重點環節，如何確定？我們可以問專家、可以通過產值確定、可以通過重復的頻率多少確定是否為重點環節，例如快遞的收派件本質是一樣的，就是重點的環節，可以合並分析。

其次，找到重點細分行業，進行重點分析。重點關注3個方面，分別是市場、盈利和競爭對手。

市場

對於行業的市場重點在總規模和增速，規模決定了現在市場的蛋糕有多大，進入是不是有前景。例如我想做一家百億級別的模擬植物企業，可是全部的市場規模可能才50億，這個時候你企業專注這個領域怎麼可能達成自己的目標。增速則決定未來市場的增長潛力，一般而言認為至少行業的增速與國家GDP的增速持平，例如在中國行業增速可能至少在6%-8%才是有前景的行業。可能規模小於100億我們認為市場規模不算大。

推動行業發展的因素通常從收入和盈利能力2個方面考慮。收入無非就是單件商品能夠賣得更貴，還有就是客戶數量在增長。所以在考慮市場未來的增長要思考是不是有什麼在推動影響著客戶數量和單價。至於利潤率的提高，就是效率的提升使得成本能夠降低，例如小米把效率提升了，因此可以把性價比做起來。如何降本，就需要把行業的每個環節搞清楚，弄明白，這樣才能知道哪個環節還有降本的空間。

盈利能力

我們通常考慮企業的利潤率和投資回報率。利潤率一定要高於資金成本，也就是銀行的貸款利息，3%-4%。當你的利率潤都不如銀行的貸款利息，等於你找銀行貸款來開公司，銀行的貸款利息你都還不起，還怎麼經營下去。利潤率越高自然行業的吸引力越大，適合進入。利潤低則證明競爭激烈，大家都在靠價格戰在搶占市場，差異化還比較難。

競爭對手

主要研究行業的集中度和行業主要競爭對手的特點及競爭優勢。通常而言行業集中度的高度決定了市場的可進入程度，行業集中度越低說明行業的競爭越激烈，企業還沒有形成明顯競爭優勢，市場機會多。行業集中度高則證明市場已經瓜分完畢，一般而言很難再改變市場的市場份額。我們通常認為行業集中度在20%以下是屬於行業集中度低的，在80%以上是行業集中度高的。怎麼選取的，一般選擇前5-10名的市場份額佔全部市場的比例作為市場集中度。

當然不同的行業，不同類型的競爭者選擇的關鍵指標是不一樣的。例如互聯網應用可能更多的關注用戶數，月活躍用戶數、會員數等。傳統的線下門店更多的關注坪效。配套的設施更多關注客戶滿意度。

其他方面

對於個別的一些行業來說，還會重點關注一些其他領域，例如金融領域尤其關注監管、汽車行業尤其關注外資准入政策，消費品關注消費者習慣研究。

常見的監管如下：外資准入（汽車、金融、文娛），牌照（教育、金融、醫療、旅遊），從業資質（金融、醫療、學歷教育）、審核（文化傳媒、金融、醫葯）。通常而言政策是難懂的，因此一般而言政策出來會有政策的解讀，需要關注官方的解讀，甚至還可以與發布機構聯系進行確認。

競爭對手選擇

前面我們說到競爭對手分析，那麼我們怎麼選擇我們的對標案例來分析呢？通常而言我們考慮市場規模最大的，利潤最高的、價格最大的、發展最快的、商業模式最特別的。反正就是找最特別的競爭對手，通過分析競爭對手的差異，來找到行業的關鍵成功要素是什麼。當然與客戶溝通，找客戶最想了解的也是一種不錯的方法。當然對於後台很硬的競爭對手也要重點關注，例如背景是BAT等互聯網巨頭重資打造的企業。之所以關注，是因為他們擁有的資源很多，重點打造的方向，未來的前景應該不錯。

選擇出適合進入的的細分領域，要根據企業自身的基礎來進行選擇，先利用優勢進入某一細分領域成為領頭羊，再逐步擴張，這樣比較穩健一些。

5. 調查報告的六種調查方法是什麼

1、典型調查

將每個調查地點、每一個問題的情況摸清楚並研究，以案例推導達到舉一反三。

2、全面調查

對問題可以涉及的所有要素進行周密調查。

3、研討會

撰寫調研報告之前採取座談會、分析會、徵求意見會、匯報會等形式進行交流、獲取資料。

4、駐點調研

通過在調研點駐點方式來了解和解決問題。

5、試點調研

根據調研主題，採取在某些地區先行試驗新政策，檢驗試行結果，考慮是否大范圍推廣。

6、問卷調查

通過向居民、群眾、幹部或調研相關人群發放制式問卷意見表獲取調研數據。

調查報告的作用

一是經驗的調查報告。調查報告往往是總結某種帶有方向性、指導性的先進典型經驗，目的是為了推廣這種經驗，以點帶面。

二是反映情況的調查報告。這類調查報告通常反映社會某方面的情況，促使群眾關注這一情況，也為領導機關制定政策提供依據，動員全社會力量做好某些事情。

三是揭露問題的調查報告。這類調查報告又可分為二種，一種是揭露人民內部存在的不良傾向，一種是揭露犯罪分子活動的。前者通擺問題，引起注意，達到療救之目的'，後者通過揭露真相，明辨是非，收到警戒之效果。

6. 調研報告的寫作方法及技巧

調研報告的寫作方法及技巧

1、概念

調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，准確地反映客觀事實，不憑主觀想像，按事物的本來面目了解事物，詳細地專研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至於對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被採納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。

調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。 因此，認真撰寫調查報告，准確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。

2、分析方法

宏觀經濟環境信息：

–基於PEST分析模型從政治法律環境、經濟環境、社會文化環境和技術環境四個方面分析行業的發展環境，幫助企業了解行業發展環境現狀及發展趨勢

–行業主要上下游產業的供給與需求情況，主要原材料的價格變化及影響因素

–行業的競爭格局、競爭趨勢;與國外企業 在技術研發方面的差距;跨國公司在中國市場的投資布局

微觀市場環境分析：

–行業當前的市場容量、市場規模、發展速度和競爭狀況

–主要企業規模、財務狀況、技術研發、營銷狀況、投資與並購情況、產品種類及市場佔有情況等

–客戶需求分析: 消費者及下游產業對產品的購買需求規模、議價能力和需求特徵等

–進出口市場：行業產品進出口市場現狀與前景

–產品市場情況：產品銷售狀況、需求狀況、價格變化、技術研發狀況、產品主要的銷售渠道變化影響等

–重點區域市場：主要企業的重點分布區域，客戶聚集區域，產業集群，產業地區投資遷移變化

行業發展關鍵因素和發展預測：

分析影響行業發展的主要敏感因素及影響力;預測行業未來五年的發展趨勢;該行業的進入機會及投資風險;為企業制定行業市場戰略、預估行業風險提供參考

3、特點

目的明確

調研報告不同於調查報告，是因為發生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查，然後寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據社會或工作的需要，制定出切實可行的調研計劃，即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐，從明確的追求出發，經常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調研報告。

注重事實

調研報告講求事實。它通過調查得來的事實材料說明問題，用事實材料闡明觀點，揭示出規律性的`東西，引出符合客觀實際的結論。調研報告的基礎是客觀事實，一切分析研究都必須建立在事實基礎之上，確鑿的事實是調研報告的價值所在。因此，尊重客觀事實，用事實說話，是調研報告的最大特點。寫入調研報告的材料都必須真實無誤，調研報告中涉及的時間、地點、事件經過、背景介紹、資料引用等等都要求准確真實。一切材料均出之有據，不能聽信道聽途說。只有用事實說話，才能提供解決問題的經驗和方法，研究的結論才能有說服力。如果調研報告失去了真實性，也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。

論理性

調研報告的主要內容是事實，主要的表現方法是敘述。但調研報告的目的是從這些事實中概括出觀點，而觀點是調研報告的靈魂。因此，佔有大量材料，不一定就能寫好調研報告，還需要把調研的東西加以分析綜合，進而提煉出觀點。對材料的研究，要在正確思想指導下，用科學方法經過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裡”的過程，從事物發展的不同階段中，找出起支配作用的、本質的東西，把握事物內在的規律，運用最能說明問題的材料並合理安排，做到既要弄清事實，又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當的議論，表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調研報告緊緊圍繞事實進行議論，要求敘大於議，有敘有議，敘議結合。如果議大於敘，就成議論文了。所以要防止只敘不議，觀點不鮮明;也要防止空發議論，敘議脫節。夾敘夾議，是調研報告寫作的主要特色。

語言簡潔

調研報告的語言簡潔明快，這種文體是充足的材料加少量議論的，不要求細膩的描述，只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由於調研報告也涉及可讀性問題，所以，語言有時可以生動活潑，適當採用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻，增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務。

4、報告種類

1、按服務對象分，可分為市場需求者調研報告(消費者調研報告)、市場供應者調研報告(生產者調研報告)。

2、按調研范圍分，可分為全國性市場調研報告、區域性市場調研報告、國際性市場調研報告。

3、按調研頻率分，可分為經常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。

4、按調研對象分，可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。

5、報告格式

標題

調研報告要用能揭示內容中心的標題，具體寫法有以下幾種:

(1)調研報告標題——公文式標題。這類調研報告標題多數由事由和文種構成，平實沉穩，如《關於知識分子經濟生活狀況的調研報告》;也有一些由調研對象和“調查”二字組成，如《知識分子情況的調查》。

(2)調研報告標題——一般文章式標題。這類調研報告標題直接揭示調研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。

(3)調研報告標題——提問式標題，如《“人情債”何時了》。這是典型調研報告常用的標題寫法，特點是具有吸引力。

(4)調研報告標題——正副題結合式標題，這是用得比較普遍的一種調研報告標題。特別是典型經驗的調研報告和新事物的調研報告的寫法。正題揭示調研報告的思想意義，副題表明調研報告的事項和范圍，如《深化廠務公開機制創新思想政治工作方法———關於武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調查》。

正文

調研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。

(1)前言

調研報告的前言簡要地敘述為什麼對這個問題(工作、事件、人物)進行調查;調查的時間、地點、對象、范圍、經過及採用的方法;調查對象的基本情況、歷史背景以及調查後的結論等。這些方面的側重點由寫作者根據調研目的來確定，不必面面俱到。

調研報告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的採用設問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開准備。文字要簡練，概括性要強。

(2)主體

這是調研報告的主幹和核心，是引語的引申，是結論的依據。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經驗和教訓，即介紹調查的主要內容是什麼，為什麼會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內容較多。所以要精心安排調研報告的層次，安排好結構，有步驟、有次序地表現主題。

調研報告中關於事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現主題的重要部分。一般來說，調研報告主體的結構大約有三種形式:

橫式結構。即把調查的內容，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫，每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經驗性質調研報告的格式，一般多採用這樣的結構。這種調研報告形式觀點鮮明，中心突出，使人一目瞭然;

縱式結構。有兩種形式，一是按調查事件的起因，發展和先後次序進行敘述和議論。一般情況調研報告和揭露問題的調研報告的寫法多使用這種結構方式，有助於讀者對事物發展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結論層層遞進的方式安排結構。一般綜合性質的調研報告多採用這種形式;

綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。採用這種調研報告寫法，一般是在敘述和議論發展過程時用縱式結構，而寫收獲、認識和經驗教訓時採用橫式結構。

調研報告的主體部分不論採取什麼結構方式，都應該做到先後有序，主次分明，詳略得當，聯系緊密，層層深入，為更好地表達主題服務。

(3)結尾

結尾是調研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調研報告，結尾寫法各不相同，一般來說，調研報告的結尾有以下五種:對調研報告歸納說明，總結主要觀點，深化主題，以提高人們的認識;對事物發展做出展望，提出努力的方向，啟發人們進一步去探索;提出建議，供領導參考;寫出尚存在的問題或不足，說明有待今後研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

總之，調研報告結尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。

6、書寫

寫作內容

1、題頁

題頁點明報告的主題。包括委託客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。

2、目錄表

3、調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從後面的本文中獲取更多的信息。 有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4、本文主體部分

包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，並提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最准確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的准確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。

寫作程序

調研報告寫作要經過以下五個程序：

1、確定主題

主題是調研報告的靈魂，對調研報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：

報告的主題應與調查主題一致;

要根據調研和分析的結果，重新確定主題;

主題宜小，且宜集中;

與標題協調一致，避免文題不符。

2、取捨材料

對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的"調研資料"，在組織調研報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取捨。如何選擇材料呢?

①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;

②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;

③在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

3、布局和擬定提綱

這是調研報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調研報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是："圍繞主題，層層進逼，環環相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

7. 市場調研的方法是什麼有哪幾種方法

市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。

（1） 觀察法

是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

（2） 實驗法

由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

（3） 訪問法

可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。

結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。

無結構式訪問的沒有統一問卷，由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容，進行廣泛的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調查者對價格的看法。

集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。

（4） 問卷法

是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後，讓接受調查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調查中，以問答卷採用最廣；同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍！

8. 市場調研的方法有哪些常見的

市場調研是運用科學的 方法 ，有目的、有計劃地收集、整理、分析有關供求、資源的各種情報、信息、資料。現在最常見的市場調研的方法有哪些?具體的 市場調查 是什麼意思?我為你帶來了“市場調研”的相關知識，這其中也許就有你需要的。

市場調研的意義

市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測，僅憑 經驗 或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落後的行為。

具體來看，市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。

1、提供作為決策基礎的信息;

2、彌補信息不足的缺陷 ;

3、了解外部信息 ;

4、了解市場環境變化;

5、了解新的市場環境 ;

作為 市場營銷 活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

市場調研的常見方法

電話訪問

企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由於拒絕率的上升而降低效率;如果委託第三方專業公司可能涉及較高的費用;更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。

在線訪問

企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率;對客戶和公司都有成本上的優勢;藉助軟體便於快速分析數據。在線訪問的缺點是如果客戶自己發起的在線訪問有可能產生扭曲的結果;可能產生不準確的回復(自動回復系統通常自動尋找關鍵字而發送自動的回復)從而忽略客戶顧慮中細微差別;除非絕大部分客戶使用網上 渠道 提供反饋意見，否則收集的信息不完整。

文案調研

主要是二手資料的收集、整理和分析

主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

實地調研

實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

1.詢問法：就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。

採用此方法時的注意點：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

2.觀察法：它是調查人員在調研現場，直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取信息的一種調研方法。

3.實驗法：它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷 措施 執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。

特殊調研

特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。

競爭對手調研

“知己知彼，百戰不殆”，一句中國最古老的 成語 勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括：產品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發策略、財務狀況及人力資源等，發現其競爭弱勢點，幫助企業制定恰如其分的進攻戰略，擴大自己的市場份額;另外，對競爭對手最優勢的部分，需要制定迴避策略，以免發生對企業的損害事件。

集中小組調查

是經過仔細選擇邀請一定數量(6 – 15個)客戶，在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解;便於與客戶建立良好的關系。這種調查的缺點是由於調研主持人的偏見而得到有曲解的結果;為了鼓勵被調研者的參與每次小組座談會的參與人數有限制;如果擴大抽樣的人數所投入的成本就很高。【 報告 撰寫思路與價值體現】

報告主要針對項目投資前期所必需的市場調查及市場前景預測進行撰寫，主要包括項目涉及的原料市場、產品市場、技術設備、項目測算以及未來項目產品市場前景等幾大方面的調查與分析。

隨著我國經濟的不斷成長，國家越來越重視項目相關行業的發展。為了組織好項目的投資建設，在前期需要進行深入的調查研究。報告正是針對項目投資需要為決策部門提供第一手的市場調查資料並對與項目市場前景相關的產業政策、稅收政策、出口貿易政策做出分析。

報告以項目投資建設所必須考慮的問題為出發點，為投資者詳細的分析整個項目面臨的市場環境和未來的投資收益測算。報告以客觀事實為依據，對於有意投資項目的企業和資本機構具有極好的參考價值。

郵寄/傳真調查表

公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優點包括由於被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷;可提供便於量化的結果;由於大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決於被訪者的意願;由於回收率一般較低或遲緩而統計效果不佳。

市場調研流程的11個步驟

1.確定市場調研的必要性

2.定義問題

3. 確立調研目標

4.確定調研設計方案

5. 確定信息的類型和來源

6. 確定收集資料

7. 問卷設計

8. 確定抽樣方案及樣本容量

9.收集資料

10.分析 資料

11.撰寫 調研報告

調研流程：調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數據分析——調研報告撰寫

市場調研相關 文章 ：

1. 市場調研設計有哪些內容

2. 市場調研的方法有哪些

3. 專題調查研究報告範文

4. 2016社會實踐調查報告範文匯總

5. 中小企業如何做市場調研

9. 調研報告數據分析方法有哪些

1、簡單趨勢

通過實時訪問趨勢了解供應商及時交貨情況。如產品類型，供應商區域(交通因子)，采購額，采購額對供應商佔比。

2、多維分解

根據分析需要，從多維度對指標進行分解。例如產品采購金額、供應商規模(需量化)、產品復雜程度等等維度。

3、轉化漏斗

按照已知的轉化路徑，藉助漏斗模型分析總體和每一步的轉化情況。常見的轉化情境有不同供應商及時交貨率趨勢等。

4、用戶分群

在精細化分析中，常常需要對有某個特定行為的供應商群組進行分析和比對;數據分析需要將多維度和多指標作為分群條件，有針對性地優化供應鏈，提升供應鏈穩定性。

5、細查路徑

數據分析可以觀察供應商的行為軌跡，探索供應商與本公司的交互過程;進而從中發現問題、激發靈感亦或驗證假設。

6、留存分析

留存分析是探索用戶行為與回訪之間的關聯。一般我們講的留存率，是指“新新供應商”在一段時間內“重復行為”的比例。通過分析不同供應商群組的留存差異、使用過不同功能供應商的留存差異來找到供應鏈的優化點。