有什麼方法投訴快遞公司

Ⅰ 投訴快遞怎麼投訴最有效的方法

投訴快遞公司最有效的方法有:

1、向快遞企業客服投訴。

2、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打「12305」郵政行業消費者電話申訴。

3、保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決。

根據《中華人民共和國郵政行業標准》

3.2快件丟失賠償應主要包括：

a) 快件發生丟失時，免除本次服務費用(不含保價等附加費用);

b) 購買保價(保險)的快件，快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;

c) 對於沒有購買保價(保險)的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。

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Ⅱ 怎麼投訴快遞公司

投訴快遞最有效的方法就是向國家郵政管理局申訴。

投訴快遞還有很多的方法，像315消費者協會，甚至採取法律手段進行起訴。消費者的權益靠每一位消費者的點滴努力爭取，展示出消費者的力量。

不同快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司無果，可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

在申訴官網投訴步驟如下：

1、網路搜索國家郵政局申訴網站官網，找到官網後點擊進入。

2、點擊右上角的注冊或者是在申訴條件下有個注冊，點擊進入即可。

3、輸入用戶名、密碼、手機號等信息後點擊提交。

4、進入到我的申訴信息頁面，點擊我要申訴，確認申訴須知後點擊繼續申訴。

5、填寫申訴信息，包括個人的一些信息，重點是添加好單號後上傳證據，並明確填寫投訴的日期，點擊確認投訴。

6、之後就可以等投訴結果了。

Ⅲ 投訴快遞怎麼投訴最有效的方法

投訴快遞最有效的方法是：登錄官網投訴。流程如下：
1、直接搜索官網進入。可以在網頁上找到在線留言和客服電話；
2、將投訴方的聯系方式、運單編號以及遇到的問題，提供給客服等待解決；
3、如果問題仍沒能解決，可以選擇到國家郵政局網站投訴，在此提供投訴方遇到的問題。除此之外，還可以向315消費者協會投訴，甚至向人民法院提起訴訟。

法律依據：
《快遞暫行條例》第二十八條 經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。

Ⅳ 怎樣投訴快遞公司

1、打電話給當地快遞區域經理投訴

2、打對應快遞總部客服投訴

3、到「國家郵政局申訴網站」去投訴，是所有快遞/郵政類的老大

4、在國家郵政局投訴，有一個前提：已向企業投訴，但七天內未收到回復，或對回復不滿意。

(4)有什麼方法投訴快遞公司擴展閱讀：

1、EMS客戶服務電話。客服電話：11183

2、登陸網站查詢。您查詢國際EMS郵件時，還可通過查詢鏈接，進入相關國家和地區郵政網站查詢

3、登陸EMS網站進入用戶留言，在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址，我們幫助您查詢，並在回復留言時告訴您查詢結果。

4、在多種查詢未果的情況下，請寄件人持EMS郵件詳情單（寄件人存聯）和收據到您所交寄EMS郵件的郵局辦理查詢。

5、EMS郵件號碼

EMS郵件號碼共13位，其中前面兩位英文字母，E是郵政快遞英文縮寫的第一個字母，第二個字母是序列號（如EA、EB、ED等），最後兩位英文字母CN代表中國的意思，中間九位為阿拉伯數字，只有郵件號碼齊全、正確，才可查詢到郵件的信息。

6、EMS郵件已經寄出但網上無信息怎麼辦？

當您在EMS網站上查不到郵件信息時，請在用戶留言中告訴我們。請您准確、完整地提供EMS郵件號碼和收件人具體地址，我們幫助您查詢，並盡快回復您查詢結果。

7、EMS郵件信息查詢的時間：

EMS郵件受理查詢的有效期為：自郵件交寄之日起四個月。

EMS郵件的傳遞信息只有在相關環節處理過後才能在網上查到。一般來講，在郵件發出的四個小時後即可查到郵件的傳遞處理信息。

8、如何查詢CT字頭號碼的快件？

當您查詢CTXXXXXXXXXCN郵件時，可登陸TNT網站進行查詢。

9、要求提供簽收復印件怎麼辦？

各地郵政EMS業務開辦局免費受理用戶的郵件查詢。但是，如果客戶要求提供收件人簽收情況復印材料時,請直接到收寄郵局辦理查詢。

10、兩岸快遞怎麼查詢？

在大陸的信息通過EMS官網查詢，到台灣後的信息通過網路搜索「兩岸快遞」第一個網站即使查詢最新動態。

參考鏈接：投訴—網路 EMS—網路

Ⅳ 怎樣有效快速的投訴快遞公司

投訴方式：

1、快遞公司總部投訴。

2、通過「快遞投訴」公眾平台處理。

3、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，找到快遞公司總部電話，轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。

"快遞投訴」是進入微信公眾平台，掃描快遞單上的一維條形碼，點擊「我要投訴」，進入所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道，如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復，立即進入申訴通道，從而有效加快處理進程。

12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30。消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期等。

(5)有什麼方法投訴快遞公司擴展閱讀：

國家郵政局：快遞企業須在7日內處理投訴並告知用戶

《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）將於2018年5月1日起施行。就此，國家郵政局政策法規司司長金京華13日表示，快遞丟失、損毀、延誤時，用戶既可以向快遞企業總部索賠，也可以向實際提供服務的加盟商索賠。此外，受理投訴的快遞企業必須在7日內予以處理並告知用戶，用戶若不滿意還可向郵政管理部門申訴。

針對快件丟失、損毀、延誤時「採用加盟模式的企業」間造成推諉扯皮一事，金京華強調，《快遞暫行條例》十分注重對用戶權益的保障。

《條例》第十九條規定，用戶的合法權益受到損害的，可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。用戶只要認准商標、字型大小、運單，就可以向快遞企業總部要求賠償，也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償，企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」；

在企業處理投訴方面，要求企業提供統一的投訴處理服務，在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的，還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。

《條例》還引入快件損失賠償商業保險，鼓勵保險公司開發相關責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保，讓用戶多一層賠償的保障。

參考資料來源：人民網-快遞投訴迎來高峰期三種最有效的投訴方式

參考資料來源：人民網-國家郵政局：快遞企業須在7日內處理投訴並告知用戶

Ⅵ 怎麼投訴快遞公司

方法/步驟1、搜索快遞公司官方網址，查詢相關投訴電話，這一招對於中通，圓通等較大型的快遞公司比較有用。嘗試網路搜索：「快遞公司名稱+投訴電話」這之類的關鍵詞，最好記下網路認證的客服電話，然後撥打電話說清情況來進行投訴。2、到派送的營業點當面說清情況，要求他們進行處理。3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話，我們可以找媒體來監督，或者報警，當然限於問題嚴重的情況下，否則沒有這個必要，浪費自己的時間。4、聯系快遞員，說明自己的需要。如果你認為快遞員做的不好，他給你送貨時，你可以您服務規定讓他盡自己應盡的職責，包括發貨慢，不上門都可以對他說，畢竟人家也不容易，先跟他說說，解決不了在尋找別的方法。5、最後，如果你投訴無門的話，最好找當地有影響力的報紙，電視節目來曝光此事，最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。小事情忍忍，下次不用這家快遞就行了。以郵政為例子則是如下流程：

1.

首先請您先向快遞企業進行投訴， 投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家...

2.

打開該申訴網站， 點擊右上角的【新用戶注冊】鏈接， 填寫注冊信息並點擊【確認注冊】按鈕。

3.

注冊成功後登陸帳號， 點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】

Ⅶ 快遞怎麼投訴

快遞的投訴方式，具體如下：
1、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業受理投訴及處理情況；
2、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打「12020」郵政行業消費者申訴電話進行申訴；
3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決；
4、因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況以外，可採用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網站申訴；
5、如果物品損失數額較大的，當事人應報案，並向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。協商不成，可到法院起訴並要求賠償。
法律依據：《快遞暫行條例》第二十八條
經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。
第二十九條
經營快遞業務的企業停止經營的，應當提前10日向社會公告，書面告知郵政管理部門，交回快遞業務經營許可證，並依法妥善處理尚未投遞的快件。
經營快遞業務的企業或者其分支機構因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務的，應當及時向郵政管理部門報告，向社會公告暫停服務的原因和期限，並依法妥善處理尚未投遞的快件。

Ⅷ 如何投訴快遞公司最有效的方法

投訴快遞最有效的方法：

1、登錄官網投訴，直接搜索官網進入。可以在網頁上找到在線留言和客服電話。將的聯系方式和運單編號以及遇到的問題提供給客服等待解決問題；

2、如果問題仍沒能解決，可以選擇到國家郵政局網站投訴，這里提供遇到的問題，國家機構具有強制力，問題就會得到足夠的重視；

3、類似的還有很多的方法，像315消費者協會，甚至採取法律手段進行起訴。消費者的權益靠每一位消費者的點滴努力爭取，展示出消費者的力量。

《快遞暫行條例》

第二十五條

經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。第二十六條

快件無法投遞的，經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理；屬於進出境快件的，經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。

Ⅸ 如何投訴快遞公司最有效的方法

郵政投訴快遞方法：

1、可以通過投訴電話進行投訴。郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。但是不建議電話投訴，有時候很難表達清楚，同時電話打的人多，有時候打不通。

2、對於部分快遞員的惡劣行徑，可以向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和微信公眾號也都可以進行投訴。

3、在網上搜索國家郵政局申訴網站並填寫申訴信息。之後快遞公司一定會給你答復，你只需乖乖等著就可以了。最後國家郵政局會電話聯系你詢問處理結果是否滿意。

4、國家郵政局是管理各大快遞企業的政府機構（別和中國郵政公司別搞混起來，郵政公司是公司，也歸國家郵政局管理），是各大快遞企業最怕的。所以如果你對各快遞企業提出的投訴解決方案不滿意，向國家郵政局投訴。