案例研究與判斷的方法

A. 心理學案例分析怎麼做

心理學案例分析答題思路
《案例分析》考試需要注意：
1、答題思路，比答題本身重要，不要急於答題。
2、答題框架，比答題的內容重要。先從框架答起。
3、在案例中預先找出關鍵字並用紅筆圈出。如發病的時間、臨床的症狀、泛化的程度、身心社會功能的損害情況、是否主動求醫，有無即往史、家族史等。對形成回答問題的答題思路很重要，同時也可以減少答題的時間。

案例構成：
1、一般背景資料
2、主訴近期行為表現
3、咨詢師通過與求助者交流得到的有關求助者問題的信息

根據以上案例，請你回答以下問題：
1、對求助者目前身心和社會功能狀態進行整理
1）精神狀態：
A． 感知覺、注意品質、記憶、思維狀態
B． 情緒、情感表現
C． 意志行為（自控能力、言行一致性等）
D． 人格完整性、相對穩定性
2） 身體狀態：
A． 有無軀體異常感覺
B． 求助者近期體檢報告
3） 社會功能狀態：
A． 工作動機與考勤狀態
B． 社會交往狀況（接觸是否良好）
2、 該求助者的主要症狀（或臨床表現）是什麼？
1） 情緒（內心體驗）方面：如焦慮等。
2） 行為方面：如迴避、退縮等。
3） 社會功能方面：如與不敢和人說話，與同事關系較差等。
3、 心理咨詢師還要了解哪些資料？
（注意：是現有的資料不能夠形成最終的判斷，故需要補充之） 心理咨詢師還要了解：
1） 既往病史、家族史等：軀體、精神檢查是否正常，有無重大疾病和遺傳疾病史。
2） 案例中有關求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態等方面缺乏的資料。
3） 心理測驗結果：根據案例提供線索，確定需要智力測驗、人格測評或是心理衛生評定量表測量結果。
4） 對照診斷依據，找出案例中所缺乏的能夠做出明確診斷的資料。
4、 你對本案例的初步印象是什麼？
1） 使用病與非病的三原則衡量臨床資料中的可疑點。精神分裂症除外。
A． 臨床表現是否屬於精神障礙（精神病症狀）。 B． 使用浮現綜合法、跡象分析法和歸類對照法對可疑點進行深入分析，確定真實性和確定是否是精神病症狀。
2） 初步區分一般心理問題和神經症。
5、 依據本案例，你認為需要使用何種量表對求助者進行心理測驗？

B. 如何進行案例分析

一、什麼是案例
案例是指包含有某些決策或疑難問題的教學情境故事，這些故事反映了典型的教學思考力水平及其保持、下降或達成等現象。

二、案例的作用

案例是教學問題解決的源泉；案例是教師專業成長的階梯；案例是教學理論的故鄉。

三、案例形成的過程及基本結構

形成案例時我們常參考以下幾個步驟，在研究過程中盡量注意選擇適合的方法：

操作步驟
建議採用的研究方法

確定教學任務的思考力水平與要求
文檔(如備課筆記)分析法、討論

課堂觀察並實錄教學過程
課堂觀察技術、錄像帶分析技術

教師、學生的課後調查
深度訪談、出聲思維、實作測評、文檔(如學習筆記)分析法等

分析教學的基本特點及與思考力水平要求的比較
綜合分析(主要是質的研究方法)

撰寫教學案例
撰寫草稿—批判性評論—修改編輯—嘗試使用—再修改

每個完整的案例大體包括以下四個部分：

1.主題與背景：介紹各案例內容在什麼環境和條件下進行的。

2.情境描述：選擇與主題相關的教學片段或者情景故事進行文學化的描寫，一方面展示案例問題，另一方面增強可讀性。

3.問題討論

4.詮釋與研究

四、分析過程注意事項

一是要理論與實際相結合。二是分析要有新意。三是要做到論據充分。

五、案例分析過程中易出現的問題

1.混淆了教學實錄和教學案例的區別

2.混淆了教學敘事和教學案例的區別

3.泛泛而談缺少鮮明主題

4.就事論事缺乏背景交代

5.憑空虛構杜撰教學案例

C. 什麼叫做案例研究法

案例研究法是實地研究的一種。研究者選擇一個或幾個場景為對象，系統地收集數據和資料，進行深入地研究，用以探討某一現象在實際生活環境下的狀況。適合當現象與實際環境邊界不清而且不容易區分，或者研究者無法設計准確、直接又具系統性控制的變數的時候，回答「如何改變」、「為什麼變成這樣」及「結果如何」等研究問題。同時包含了特有的設計邏輯、特定的資料搜集和獨特的資料分析方法。可採用實地觀察行為，也可通過研究文件來獲取資料。研究更多偏向定性，在資料搜集和資料分析上具有特色，包括依賴多重證據來源,不同資料證據必須能在三角檢驗的方式下收斂，並得到相同結論;通常有事先發展的理論命題或問題界定，以指引資料搜集的方向與資料分析的焦點，著重當時事件的檢視，不介入事件的操控，可以保留生活事件的整體性，發現有意義的特徵。相對於其他研究方法，能夠對案例進行厚實的描述和系統的理解，對動態的相互作用過程與所處的情境脈絡加以掌握，可以獲得一個較全面與整體的觀點。

D. 案例分析法有哪些應用方法及操作

案例分析法，又稱個案研究法，後來被許多公司借鑒過來成為用於培養公司企業得力員工的一種重要 方法 。案例分析法也是有一定的應用方法的。以下是我為大家整理的案例分析法的內容，希望你們喜歡。

案例分析法課程內容
案例分析法是指把實際工作中出現的問題作為案例，交給受訓學員研究分析，培養學員們的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力的培訓方法，具體說來：

培訓對象：新進員工、管理者、經營幹部、後備人員等階層員工均適用;

培訓目標：提高學員解決問題的綜合能力，使他們在以後的工作中出色地解決各類問題;

培訓內容：案例分析法及學習事物能力、觀察能力、適應新情況能力、執行業務操作能力的培訓;

培訓方式：會議討論方式;

培訓時間：220分鍾左右。
案例分析法商業應用
案例分析法(Case Analysis Method)由哈佛大學於1880年開發完成，後被哈佛商學院用於培養高級經理和管理精英的 教育 實踐，逐漸發展今天的“案例分析法”。

哈佛大學的“案例分析法”，開始時只是作為一種教育技法用於高級經理人及商業政策的相關教育實踐中，後來被許多公司借鑒過來成為用於培養公司企業得力員工的一種重要方法。

通過使用這種方法對員工進行培訓，能明顯地增加員工對公司各項業務的了解，培養員工間良好的人際關系，提高員工解決問題的能力，增加公司的凝聚力。
案例分析法的具 體操 作
准備階段

1)負責人(一般由培訓指導員、主持人擔任)確定培訓課程的具體目的、內容、范圍及對象。

2)從平常收集的資料中選擇恰當的案例作為討論的個案，個案的范圍應視培訓對象而定。

3)確定會議室、會議時間，制定培訓計劃。

4)指導員應准備下列知識：個案研究法的操作方法，在實際應用中應注意的問題，討論前個案的選擇標准，討論後如何 總結 問題。

實施階段

1)指導員向參加者簡單介紹下列知識：

個案研究法的背景、方法大意、特色;

個案研究法應用時注意的問題及應用後能達到的效果;

計劃安排。

只有讓參加者對本法有了大概的了解後，才能使他們順利進入角色，使培訓工作順利完成。

2)通過 自我介紹 ，使參加者互相認識並熟悉，以培養一個友好、輕松的氛圍。

3)將參加者分成三到四個小組，每組成員八到十名，並決定每組的組長。

4)分發個案材料。

5)讓參加者熟悉個案內容，並且主持人要接受參加者對個案內容的質詢。

6)各組分別討論研究個案，並找出問題的症結所在。

7)各組找出解決問題的策略。

8)挑選出最理想、最恰當的策略。

9)全體討論解決問題的策略。

10)指導員進行整理總結

實施要點

1、由於案例是從實際工作中收集的，學員一般無法完全通過材料了解個案的全部背景及內容。因此指導員分發完材料後，應仔細解釋說明並要接受參加者的咨詢，以確定他們對材料的掌握正確無誤。

2、若小組在研究問題時思考方向與訓練內容有誤差，組長或指導員應及時修正。

3、問題的症結可能會零散而繁多，因而歸納出來的對策也會零亂不整，因此小組有必要根據重要性太相關性整理出適當的對策。

4、各組挑出最理想策略時，若指導員發現各組提出的對策僅為沒有新意的一般性對策，則指導員應加以提示，以促使他們更深入地思考。

5、在全體討論解決問題的策略時， 其它 幾組提出質詢，並闡明與自己觀點差異所在，以相互激發靈感，然後再作進一步的討論。

6、指導員進行總結時，既要對各組提出的對策優缺點進行點評，又要對個案的解決策略進行剖析，同時還可以引用其它案例進一步說明問題。

7、指導員挑選案例時，應根據研習課程的目的，挑選適當的個案。
案例分析法的特別提醒
1、指導員在開始培訓前，應該先讓大家了解培訓的目的、實施方法、主題及計劃安排，以使訓練順利完成。

2、全體討論解決問題的策略時，要注意控制時間，尤其注意能否進行更深入的討論，以免草草收場使訓練半途而廢。

3、在挑選最理想策略時，應依據現實狀況進行選擇。

E. 論文的研究方法有哪些

研究方法是指在研究中發現新現象、新事物，或提出新理論、新觀點，揭示事物內在規律的工具和手段。
1、規范研究法
會計理論研究的一般方法，它是根據一定的價值觀念或經濟理論對經濟行為人的行為結果及產生這一結果的制度或政策進行評判，回答經濟行為人的行為應該是什麼的分析方法。
2、實證研究法
實證研究法是認識客觀現象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識研究方法，其重點是研究現象本身「是什麼」的問題。實證研究法試圖超越或排斥價值判斷，只揭示客觀現象的內在構成因素及因素的普遍聯系，歸納概括現象的本質及其運行規律。
3、案例分析法
案例分析法是指把實際工作中出現的問題作為案例，交給受訓學員研究分析，培養學員們的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力的培訓方法。
4、比較分析法
是通過實際數與基數的對比來提示實際數與基數之間的差異，藉以了解經濟活動的成績和問題的一種分析方法。在科學探究活動中常常用到，他與等效替代法相似。
5、思維方法
思維方法是人們正確進行思維和准確表達思想的重要工具，在科學研究中最常用的科學思維方法包括歸納演繹、類比推理、抽象概括、思辯想像、分析綜合等，它對於一切科學研究都具有普遍的指導意義。
6、內容分析法
內容分析法是一種對於傳播內容進行客觀，系統和定量的描述的研究方法。其實質是對傳播內容所含信息量及其變化的分析，即由表徵的有意義的詞句推斷出准確意義的過程。內容分析的過程是層層推理的過程。
7、文獻分析法
文獻分析法主要指搜集、鑒別、整理文獻，並通過對文獻的研究，形成對事實科學認識的方法。文獻分析法是一項經濟且有效的信息收集方法，它通過對與工作相關的現有文獻進行系統性的分析來獲取工作信息。一般用於收集工作的原始信息，編制任務清單初稿。
8、數學方法
數學方法就是在撇開研究對象的其他一切特性的情況下，用數學工具對研究對象進行一系列量的處理，從而作出正確的說明和判斷，得到以數字形式表述的成果。科學研究的對象是質和量的統一體，它們的質和量是緊密聯系,質變和量變是互相制約的。要達到真正的科學認識，不僅要研究質的規定性，還必須重視對它們的量進行考察和分析，以便更准確地認識研究對象的本質特性。數學方法主要有統計處理和模糊數學分析方法。

F. 1. 什麼是案例研究法案例研究法有哪些特點

個案研究就是廣泛搜集個例的資料，徹底了解個例現狀及發展歷程，對單一研究對象的典型特徵進行深入而細致的全面研究分析，確定問題症結，進而提出建議的一種研究方法。通常也被稱為個案法、案例研究法。
其特點有：
個案研究法的特點

1、個案的典型性與問題的普遍性

個案研究的對象是與同類相比問題表現比較突出的教育研究對象，研究的對象有特定的范圍、獨特的情景。雖然個案研究的研究對象是個別的，但不是孤立的，因而對這些個別對象的研究必然在一定程度上反映其他個體和整體的某些特徵和規律。個案研究的目的固然是了解把握某個個體的具體情況，但也要通過一個個案的研究，揭示出問題的普遍性。

2、結果的描述性與過程的跟蹤性

個案研究的研究結果是對研究對象豐富而極為詳細的描述，通過講述研究中的一個個故事和對研究過程中的「實物」進行生動細致的描繪，來引領讀者更好地理解研究中的樣本。個案研究既可以研究個案的現在，也可以研究個案的過去，還可以追蹤個案的未來發展。由於個案研究的對象集中，所以研究時就有較為充裕的時間，對有關該研究對象的盡可能多的變數及諸變數在較長一段時間內的互動進行透徹深入、全面系統的分析與研究，因而個案研究往往具有跟蹤性質。

3、情境的自然性與互動的靈活性

個案研究可不拘時地，即可隨時對研究對象做深入研究。個案研究一般都是在自然的情境下展開探討，不會去改變外在的因素，研究者著重在一旁觀看或是參與其中發生的過程，不添加任何外在的影響，對研究對象控製程度很低，重在自然狀態下的表現。研究者參與到個案中，站在被研究者的立場上觀察他們，探討他們對事件的知覺過程，用他們的語言和概念與他們互動。

4、方法的多元性

個案研究資料的搜集方法相當多元，為了搜集到更多的個案資料，從多角度把握研究對象的發展變化，就必須結合教育觀察、問卷調查、訪談調查、教育實驗、教育與心理測量、實物分析以及整理查閱文件、檔案記錄等多種研究方法，綜合行動研究法、敘事研究法等各種研究手段。

5、注重分析的科學性

一項個案研究中包括了有關一個個例的大量資料的匯集，以此代表整個現象，其資料搜集范圍甚廣，包括過去的和目前的，資料顯得很繁雜瑣碎，因此必須精細分析，方能找到問題的真正所在，因此對資料的分析在個案研究中占據重要位置。每一個個案都有其獨特的背景，個案的問題是長期形成的。因此，分析個案問題需考慮許多變項，不只探討目前存在的問題，也要探討目前問題的來龍去脈。

G. 如何進行案例調研和寫作

案例教學所使用的「教材」是案例，案例來源於實踐，是通過調研和寫作對實踐的一種復制。因此雖然說案例來源於實踐，但是如果沒有案例調研和寫作，就沒有案例。
一．案例調研

案例調研是運用科學的方法，系統地收集被調研組織的資料，詳細了解被調研組織在產生、發展及運作過程中發生的故事或事件，努力探尋故事背後發生作用的各種因素，為案例的寫作完成素材的收集和整理工作。

案例調研的目的首先是為了尋找和發現事實，在事實中挖掘案例故事素材或在事實的基礎上創作案例故事情節。案例調研同時也是為了給現有的理論研究或政策研究提供事實依據。

（一）案例調研的基本原則

1）個案性原則：案例調研的內容應該是一個完整獨立的個案，是被調研組織在產生、發展過程中有真實發生的具體個案。

2）描述性原則：案例調研是一種描述性研究，是全面、完整地描述被調研組織在產生、發展過程中發生的事實；案例調研不屬於完全規范性的組織研究，案例調研也不進行定性的價值判斷。

3）經濟性原則：需要根據課題經費的總額計劃和安排實地調研的人數及行程。

（二）案例調研的基本方法

1．文獻研究法

文獻研究法是指調研人員通過查閱各種文獻及網站資料，對被調研組織的產生、發展歷程和組織結構等信息進行收集、整理的一種間接的調研方法。

2．參與式觀察法

參與式觀察法是指調研者進入被調研組織內部，用調研者自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調研組織的行為活動，從而獲得第一手資料的調研方法。與其他調研方法相比較，參與式觀察法收集到的資料更直接、更真實、更生動具體，所以成為案例調研中最常用的方法之一。

3．訪談法

訪談法是指調研者與被調研對象通過直接交談的方式（可以是面對面的交談也可以是電話交談）收集被調研組織資料的
調研方法。由於大量生動活潑或敏感或晦澀的故事情節往往難以在組織的文件、資料中直接反映出來，而這些精彩的素材又是案例最需要的，只能通過大量細致的深
入訪談來獲得當事人的心裡話，因此訪談法是案例調研最主要的方法。

訪談法，根據訪談的內容的不同，可分為標准化訪談和非標准化訪談；根據一次被訪談對象人數的不同，可分為個別訪談和集體訪談；根據訪談程度的不同，可分為一般訪談和深度訪談；根據對訪談過程的控製程度，又可以分為結構式訪談、半結構式訪談和無結構式訪談。

（三）案例調研的基本要求

1．確定被調研組織並事先聯絡

就目前的情況看，案例主題是根據對被調研組織的調研情況來確定的，是先確定了被調研組織後才有了案例主題。

一部分被調研組織是來源於媒體報道，從媒體報道中獲知了該組織的信息後與該組織取得聯系；一部分被調研組織是來
源於其他課題研究中，從其他課題研究接觸的組織中選取被調研組織並取得聯系；還有一部分被調研組織是來源於與許多組織的負責人在同時參加大型會議時雙方見
面形成的調研意向。

2．組成調研組並進行明確的分工

清華NGO研究所的案例調研組一般由4人（1名教授、1名指導老師或博士後、2名碩士研究生）組
成，具體分工：教授負責聯絡和帶隊，帶隊工作安排半天完成，主要是和被調研組織的核心人物（或主要領導人）進行一次帶有個人性質的訪談；指導老師或博士後
一般安排2天時間和被調研組織的部門主任進行訪談，同時安排調研日程、收集資料並確定案例的故事主線；2名研究生一般安排7天調研時間，前3天跟老師一起
調研，後4天獨立進行調研，可以圍繞案例主線擴大訪談范圍，對故事的主角進行深度訪談，對被調研組織進行參與式觀察等。

3．分發《案例調研指導手冊》

《案例調研指導手冊》是載有案例調研規范程序、步驟和要求的文件，用來指導案例調研，起說明、指導、規范和備忘的作用，特別適用於來自不同機構的人員聯合進行的案例調研。《案例調研指導手冊》是案例編寫機構根據自己的風格和要求自行編寫的。

4．確定調研日程

在設計案例調研方案的過程中，需要制定整個調研工作日程和完成時間，通常—個完整的調研活動，從資料的收集到整個實地調研的完成，一般需要20個左右的工作日，—些大的案例調研可能需要安排更長的時間。

5．了解背景資料並寫出訪談提綱

調研前一定要了解被調研組織的相關背景資料，准備好詳細的訪談提綱，要提前學習與調研內容有關的基礎知識。

訪談提綱必須把與調研主題相關的主要問題一一列出，問題要簡練明了。訪談提綱同時要明確調研人員各自對應的訪談對象，明確訪談方式和訪談的記錄方式。

6．准備調研工具

為了做好詳細的調研記錄，需要准備記錄本、筆、筆記本電腦、數碼相機、錄音筆以及相應的電源、充電器、轉錄線等，還要准備適當的見面禮物和調研小組每個成員的名片。

7．進入實地調研

訪談一般要由兩個人一起進行，一個負責問，一個負責記錄和補充提問。問的人要全神貫注地聽，眼睛要盯著對方（而不是自己的筆記本），這是對被訪談人的尊重。訪談的時間、地點最好是讓被訪者的上級領導來安排。

在進行訪談的過程中，要注意傾聽和引導，可以在重要的地方停下來復述，但不要對對方進行說教；對一些敏感問題可
以採用旁敲側擊的方式進行提問，提問切忌咄咄逼人，切忌讓被訪者無處躲藏；對於一些可能涉及隱私的問題可以委婉地問，但不要問得太細；進行錄音要巧妙、禮
貌，必要時要向被訪者予以說明。

8．調研的結束

在實地調研的每晚都要進行筆錄整理、音像等電子文件的整理歸檔；實地調研結束返回後的24小時之內
要向被調研組織發出感謝函，感謝函一定要是書面的；1周之內要組織參加調研的全體成員圍繞案例進行座談，討論確定案例故事的基本主線和主要的故事情節，並
及時消化獲得的資料；1個月之內要完成案例調研報告和案例初稿，調研報告要寄給被訪者進行徵求意見，之後根據反饋的意見進行討論修改後正式成稿；案例初稿
要經調研組以外的人員閱讀並提出修改意見，有條件的還要經過課堂使用後再進行修改才能成稿。

（四）調研報告的撰寫

1．調研報告的基本要求

（1）調研報告要求語言簡潔，力求使報告簡明扼要，不拖泥帶水，適合於讀者閱讀。調研報告一般以10000字左右為宜。

（2）調研報告要盡量避免行話、專用術語。要求將調研過程中各個階段搜集的有關資料進行全面的分析研究，理清來龍去脈，要求能夠完整、清晰地描述已經發生的事實個案。

（3）調研報告要求所有的內容都要與報告的主題有關，剔除一切無關資料。要求既不能遺漏重要的資料，也不能將一些無關的資料內容寫進報告之中。

（4）調研報告應該能讓讀者了解被調研組織的現狀及歷史全貌。

（5）調研報告要求仔細核對全部數據和統計資料，務必使資料准確無誤。

（6）調研報告要充分利用統計圖、統計表來說明和顯示資料。

2．調研報告的內容

（1）調研過程的介紹。

（2）被調研組織產生的背景。

（3）被調研組織核心人物的特殊經歷及組織的發展歷程。

（4）可以構成案例故事的主要事件以及當事人或決策人的問題、困境、機遇與挑戰。

（5）運用理論分析框架對被調研組織進行分析並得出結論。

（6）對被調研組織分析研究後提出相關的政策建議。

二．案例寫作

（一）教學案例的定義

教學案例是一個描述或基於真實事件和情景而創作的故事，它有明確的教學目的，學習者經過認真的研究和分析後會從中有所收獲。

一個完整的教學案例應由3個部分組成：案例主體（正文）、案例附錄和案例《教學手冊》。

（二）教學案例的要求

一個好的教學案例應該滿足下列要求：

1．教學案例中有讓人感興趣的人物和故事，故事語言流暢，具有很強的可讀性；案例包含的事件既具有戲劇性，又具有現實性；案例的故事內容要具有典型性和代表性，不應該是一個特殊情況或一個一次性（幾乎不可能再次發生）的事件。

2．盡管教學案例有許多文學作品的特徵，但它仍要與讀者的專業興趣以及讀者的生活環境的整體情況相適應。

3．教學案例要有明確的教學目標和主題，主題要有深度，有進行理論分析的空間和價值；案例要在故事內容和智力水平上具有較高的水準，但要處於使用案例教學的教師自身的理論素質和教學能力所及的范圍之內。

4．案例故事要有情節安排和創作，要埋設問題；教學案例應至少提出一個沒有明顯正確答案的問題，一定要能夠引起討論和爭論。

5．教學案例應該具有足夠賴以進行深入分析的信息，需要讀者運用案例中的信息進行邏輯分析和批判性的思考，使讀者能夠理清思路、把握問題並提出有針對性的解決方案。

6．教學案例要有突出的不得不解決的問題，有需要做出決策的故事主角，在課堂教學過程中，教師可以通過要求學生進行角色替換或換位思考，逼迫學生在案例故事的情景中做出決策，培養和訓練學生的領導能力和運作能力。

7．教學案例應包含一個詳細的、指導性和操作性非常強的案例《教學手冊》，便於使用該案例的教師能夠在課堂教學中，緊緊圍繞教學目標掌握討論的展開與深入、控制時間的安排與節奏，同時使物質方面的准備也能夠與課堂討論的需要相適應。

8．教學案例需要對實際數據進行必要的掩飾處理。

（三）教學案例的寫作

案例主體一般應包括：標題及標屬、引言、正文、結束語、思考題、附錄等6部分。案例正文以10000字左右為宜，附錄不超過5000字為宜。

1．標題和標屬：標題是案例的題目，標屬即標明案例的適用主題。

2．引言：即案例故事的引子。

3．正文：案例一定要有比較完整的故事，有核心人物或決策者，有起、承、轉、合，要能夠把故事延伸下去；

起是故事的開始，推出由時間、地點、起因等要素構成的場景，介紹核心人物或決策者、主要角色和其他角色；

承是推出關鍵事件，引出爭端、問題和興奮點；

轉是故事的進一步展開，羅列存在的種種困惑，描述進退兩難的抉擇困境；要不斷深入拓展令核心人物或決策者感到迷惑或難以決斷的事情，或展開當事人也無法把握和預料事件結局的故事；

合是故事的高潮，突出機會與制約因素，核心人物或決策者到了不得不進行選擇的時刻。

4．結束語：點出核心問題，讓讀者來思考提出解決方案。

5．思考題：結合教學目標一般安排3個思考題供讀者在閱讀時進行同步思考。

6．附錄：提供進行案例分析所需要的額外信息，主要包括一些不宜放在案例正文，但又有助於讀者全面了解或理解正文的資料、信息。

附錄包括3部分內容：一是執筆，二是背景，三是資料。

教學案例的寫作需要作者掌握大量豐富的故事素材，需要作者以飽滿的激情和創作沖動一氣呵成；教學案例的寫作準確
地講應該是教學案例創作，有時候也需要一點像創作小說一樣的靈感，更多的是需要作者具有清晰的理論分析思路和連續的邏輯演繹能力；教學案例的寫作還需要作
者了解學習者的思維模式和討論習慣，熟悉課堂討論在高等教育或專業培訓中的使用情況。

（四）案例《教學手冊》的寫作

案例《教學手冊》一般應包括：案例摘要、課前准備、適用對象、教學目標、要點分析、課堂安排等6個部分。案例《教學手冊》以5000字左右為宜。

1．案例摘要：簡要介紹案例故事的主旨大意或梗概，便於使用者快速了解和把握案例的主題。

2．課前准備：程序性地提醒課前需安排的事項。

3．適用對象：說明案例讀者的定位或作者希望的讀者群體。

4．教學目標：詳細介紹案例教學目的，一般一個案例要含有3個明確的教學目標，應該與案例主體中的3個思考題盡可能地協調一致。

5．要點分析：這部分是《教學手冊》的核心部分，也是《教學手冊》的難點，需要耗費作者大量的時間
和精力進行精心地構思和安排。這部分是將作者精心設計、精心埋藏在案例中的問題一一挖出進行展開深入地分析，案例是否有理論深度、是否有思考分析的空間、
是否能引起爭論全在於這一部分的創作水平。

6．課堂安排：這部分同樣是《教學手冊》的核心部分，與上一部分共同構成《教學手冊》的難點，這部
分不但需要耗費作者大量的時間和精力進行精心地構思和安排，而且還需要作者有一定的案例課堂討論的學習經歷。這部分需要對案例課堂教學的內容和每部分所用
的時間以及教學節奏進行全程詳細地安排，這部分安排的是否合理得當、是否具有可操作性決定了案例課堂討論的效果和質量。

H. 什麼是案例研究法

案例研究法，是研究者以科學的態度，從掌握的文獻資料中攝取信息、材料，幫助了解事實真相，並發現事物之間內在聯系的研究方法。由於不直接接觸和影響研究對象，因此又稱為「非接觸性研究」。案例研究的目的是考察特定事件或事物的發生和變化，回答「為什麼」和「怎麼樣」的問題。它的顯著特點是：側重於信息的分析價值，而不是樣本的代表性。案例分析最適用於對客觀的、涉及到一些不能量化的問題研究，比如農村推廣組織、農業推廣運行機制、農戶行為分析等一些具有許多細節、影響因素較多的問題。在運用案例分析時，其前提是，用案例來說明所研究對象的復雜影響因素，案例是一個具體環境的縮影。

一個比較完整的推廣案例研究，大體上包括：①背景簡介；②干預及過程；③效果及現狀；④問題分析；⑤啟示、思考；⑥結論與討論；⑦建議等。有時也將其中幾個部分合並。基本要求是：背景清楚，相關知識要點明確，不用有爭論性題材，案例背景具有代表性和典型性，要突出主題（主體），案例應用的條件以及提出案例分析的問題等。

I. mba案例研究法有哪些類型的論文

mba案例研究法有哪些類型的論文

案例研究法就是通過對企業問題的個案進行研究了解管理的實際情況，從而達到提高決策技巧的目的。由於在實際工作中，企業所面臨的環境處在不斷變化之中，而且影響的因素也特別多，同時各行各業的業務特點也不相同，因此，案例的情況是千差萬別，案例的類型也是極其繁多。

案例的分類方法有多種，角度不同，其分類的方法也不同。對於案例研究法的類型，管理學者余菁博士（2004）進行了總結：根據不同的劃分標准，可以區分出不同案例研究法的類型，有一些案例研究方法只適用於特定的案例研究類型，也有一些案例研究可以同時綜合應用多種案例研究方法。

（一）根據研究任務的不同對案例進行區分類型

根據研究任務的不同，案例研究大體上可分為五大類、四大類或三大類。

首先，案例研究方法可以被區分為五種類型（Scapens,1990;Hussey&Hussey,1997）：探索型、描述型、例證型、實驗型和解釋型的案例研究法。其中，探索MBA型案例研究往往會超越已有的理論體系，運用新的視角、假設、觀點和方法來解析社會經濟現象，這類研究以為新理論的形成作鋪墊為己任，其特點是缺乏系統的理論體系的支撐，相關研究成果非常不完善。而其他四種類型的案例研究都是在已有的理論框架之下而進行的。如描述型案例研究是在已有的理論框架下對企業實踐活動進行詳盡的描述的案例研究；例證型案例研究是在巳有的理論框架下闡述企業組織的創造性實踐活動或企業實踐的新趨勢的案例研究；實驗型案例研究則是在已有的.理論框架下檢驗一個企業中新實踐、新流程、新技術的執行情況並評價其收益的案例研究；而解釋性案例研究則適用於運用已有的理論假設來理解和解釋現實中企業實踐活動的研究任務。

其次，根據任務的不同，案例研究方法又可區分為探索型、描述型、解釋型和評價型四種類型（BaSSey,1999）。其中，探索型案例研究側重於提出假設，它們的任務是尋找新的理論；描述型案例研究側重於描述事例，它們的任務是講故事或畫圖畫；解釋型案例研究側重於理論檢驗；而評價型案例研究側重於就特定事例作出判斷。

最後，還有一些學者將案例研究方法區分為三種類型，即探索型、描述型和解釋型；也有學者將解釋型稱為「分析型」;另有學者將探索型和描述型之外的案例研究統稱為方法組合型案例研究。

以上根據任務不同而對案例研究的分類，雖然有三分類、四分類，甚至五分類等不同的分法，但是，人們對探索型和描述型這兩種類型的案例研究的內涵基本沒有爭議，這兩種類型分別對應著超出現有理論框架解釋范圍之外和完全在現有理論框架解釋范圍之內的案例研究，而分歧主要集中於那些立足於現有理論框架但又嘗試有所突破與發展的案例研究活動的分類及其屬性上。

（二）根據研究案例的多少來區分的案例研究類型

根據研究案例的多少，案例研究可區分為單一案例研究和多案例研究兩大類型。美國案例研究專家羅伯特_K.殷（2004）提出案例研究設計有單個案例研究與多個案例研究之分。單個案例研究可以用作確認或挑戰一個理論，也可以用作提出一個獨特的或極端的案例。多案例研究的特點在於它包括了兩個分析階段：案例內分析和跨案例分析。『通常，單一案例研究不適用於系統構建新的理論框架。單一案例研究主要用於證實或證偽巳有理論假設的某一個方面的問題，它也可以用作分析一個極端的、獨特的和罕見的管理情境。而在多案例研究中，研究人員首先要將每一個案例及其主題作為獨立的整體進行深入的分析，這被稱作案例內分析；依託於同一研究主旨，在彼此獨立的案例內分析的基礎上，研究者將對所有案例進行歸納、總結，並得出抽象的、精闢的研究結論，這一分析被稱作跨案例分析。

除了上述兩種案例研究分類外，根據案例研究過程中不同程序、步驟和應用方法的不同，可以區分出多種不同的案例研究類型。例如，根據數據收集方法的不同來區分的案例研究類型。常見的數據收集方法有文件法、檔案記錄法、訪談法、觀察法等。

上述種種不同的案例研究分類，就形成了各種各樣的案例研究類型。一般情況下，研究者可以在同一個案例研究中同時運用兩種以上的分析方法。

J. 怎樣進行個案研究

在一個教學班裡，總會遇上個別學習困難或行為偏差的學生，採用常規的教育教學方法很難奏效，需要對其進行全面而深人的研究，必須給予特別的處理。通過收集有關個人的資料，可以了解學生的實際情況或問題的症結所在，診斷形成問題的原因，然後有針對性地提出矯正方案或提供正確的指導策略，幫助學生解決問題。這就是我們常說的個案研究。 一、個案研究及其特徵 個案研究，指採用各種方法，收集與研究問題相關的資料，對單一個體或一個單位團體作深人細致研究的過程。個案研究一般採用評判法進行，即以系統的方式對個體、個別事件或案例作深人的研究及調查，結合主觀評判試圖用推理方式解釋、分析所收集來的事實材料，提出解決問題的方案或策略。個案研究的任務是對個案的行為特徵提出描述性的報告，並為最終判斷提供現實的證據。它是一種綜合多種研究手段進行研究的方法。在教育教學研究中，個案研究往往運用於差生轉化研究，或對某些難以重復，難以預測和難以控制的個案進行研究。如學生輟學、學業失敗、家庭破裂、道德不良、青少年犯罪等，還適用於尖子學生、特長學生、優秀學生的培養研究。研究對象的單一性、研究方法的綜合性、研究內容的深人性，是個案研究的三大特徵。研究對象的單一性，顧名思義，個案研究的對象通常是單一個體或單一群體，即使研究中有多個被試，通常把它作為一個單位或某個問題去看待，研究的對象往往是那些具有特殊行為表現的個體或具有反常行為的個體，如天才兒童、弱智兒童、輟學兒童，問題兒童。研究方法的客觀性，指收集個案資料的方法是多樣的，研究的手段是綜合的，常常要綜合測驗法、訪談法、調查法、觀察法、實驗法、文獻法等多種方法進行。研究內容的深人性，指研究的周期較長，需要進行連續的跟蹤研究，不但要研究個案的現狀，也要研究個案的過去，還要跟蹤研究個案的發展，由於對象的單一，便於進行深人細致、全面系統的分析和研究。 二、個案研究的六個基本步驟 一般來說，個案研究的過程，圍繞「問題」展開研究，可以把實際操作程序分為六個步驟:確定問題的性質把握問題的關鍵~了解問題的背景一提出解決問題的方案一探究解決問題的方法一形成解決問題的最佳決策。首先，提出問題，問題是什麼，必須加以確認及界定。其次，問題的關鍵是什麼，必須通過資料的收集，從問題的性質中找出相關資料，再加以校對、評估和分析，進而確定問題要解決的答案。第三，個案問題的發生有其獨特的背景和原因，必須通過各種渠道了解問題發生的過程、條件，了解個案的內在動機和社會環境等外在因素。第四，根據過去處理類似問題的經驗和方法提出處理意見，也可以創新，提出解決問題的方案。第五，解決問題的方法會有很多，必須在行動過程中加以檢驗，探究解決問題的科學方法，循環重復，直至問題的最終解決。最後，在比較多種結果的基礎上，選擇解決問題效果最好的方法，形成最佳的研究決策。六個步驟是一個互相聯系的整體，前一步是後一步的基礎，一旦哪個步驟出現問題，可以返回到前一步，重新探究。 對個別學生進行個案研究，或差生轉化，或優生培養，參照下列六個基本步驟進行。(一)確定研究對象與問題。根據個案研究的目的和內容，以及對個案問題行為的界定，選擇典型的人或事為研究對象。例如，探索優秀學生的成長規律，就應該選擇智商高、學習成績出眾的學生作為研究對象。在教育教學研究中，個案研究的對象通常是生理心理障礙者，學習成績差的學生，行為偏差學生，情感異常學生，資優學生等。(二)資料收集與整理。收集資料的方法是多樣的，可採用書面調查、口頭訪問的方式，也可採用觀察、側驗、評定的方式，還可以通過查閱個人資料的方式獲得信息。其資料來源大致有:l、個案的個人資料。包括基本資料如姓名、性別、年齡、出生年月、籍貫等;身心健康狀況，如身高、體重、病史、性格、氣質等;還有歷年的學習手冊，考試成績、作業、日記等相關資料。2、學校有關記錄。如各種情況登記表、成績記錄、能力、興趣、人格、智商等測驗結果、操行評語、獎懲情況、教師和學生的評價等。3、家庭和社會背景。如父母的教育程度、職業、社會經濟地位;父母的管教方式，家人與個案的關系，個案在家庭中的地位;所在社區的文化狀況，所交的男女朋友等。(三)診斷與假設。在廣泛收集個案資料的基礎上，還需要對相關問題作進一步的測試，以診斷問題的症結所在，推論原因:主因、次因，內因、外因，遠因、近因，形成初步的假設。(四)分析與指導。收集到的資料往往比較粗糙、瑣碎，難以直接解釋問題，要用邏輯思維的方式對有關資料進行理性的加工。不僅要提出研究的問題，還要提出解決問題的策略、指導性意見和行為矯正的方法。(五)實施與驗證。通過跟蹤、觀察、記錄等方式驗證先前的診斷與假設。在個案研究的診斷與假設、分析與指導過程中難免會有錯誤的判斷和推論，需要在實施過程中，通過多方面的信息和資料來檢驗先前主觀推斷的合理性。(六)結論與報告。對個案的表現進行討論和評估，提出建議，得出結論，撰寫個案研究報告，個案研究除了收集個案相關資料外，還需與個案進行溝通，以達到輔導、咨詢、解決問題的目的，溝通方式可以是一對一，也可以是多對一，可以是正式場合，也可以是非正式場合，關注非語言信息、動作、表情等，反映個案的真實性，避免主觀因素的影響。 三、個案研究的三個重要環節 在個案研究過程中，問題的界定，問題的描述與分析，相關資料的收集，個案問題的判斷、決擇以及推論等，都是復雜的認知過程，具體操作還有技能技巧問題。下面就個案記錄方法、問題的描述與分析、個案研究報告三個重要環節的具體操作作些簡單介紹。(一)個案記錄方法。 個案研究不僅要收集有關資料，還需要將資料整理、記錄，形成報告。個案記錄，類似病歷記錄，必須以客觀、准確、清晰的方式加以描述，必須建立在充分收集相關資料的基礎上，記錄的基本原則要保持資料的完整性，正確性，可靠性，盡量使觀點簡潔、明確，內容易於聯系、理解。個案記錄的方法有直接描述法、圖表表示法、結構描述法、半結構描述法等。下面例舉半結構式個案記錄的項目內容:1、身份和外表:姓名、性別、年齡、居住地、相貌特徵等。2、生活史:過去、現在及發展等。3、目前狀況:個人的處境，如何形成目前的情境等。4、未來透視:未來需掌握的是什麼?採取行動會導致什麼結果?將來會有哪些變化?5、經濟狀況:經濟來源和物質供應來源。6、身心健康:生理及心理，有哪些正常的想法，感覺、行動和慾望。7、人格特質:平常個人表現如何?較持久性及一致性的行為舉止是什麼?8、動機狀況:個人需求、企圖、慾望、懼怕、喜歡或不喜歡的東西。9、能力表現:個人能做什麼，不能做什麼，適應環境的能力是什麼，表達能力如何?10、處事態度:從實際發生事件中顯示出個人心理特徵是什麼?在特殊情況下的行為表現如何，個人對所遭遇的情境感受如何，有何期待或想法?11、理想與價值觀:個人的基本信念、價值觀和道德原則。12、自我概念:個人對自己的態度如何，想法如何，如何描述自己?13、興趣:個人認為重要的事情是什麼?相關的事情如何影響的?14、家庭親屬:與誰關系密切，行為上最像哪個人?巧、友誼與忠誠:誰是他的最要好的朋友，對哪個人最忠實?16、對他人的反映:個案對他人的反映如何，如何想法，如何期待。17、他人對個案的反映:別人對他的看法如何，別人對他的反映、想法、期待如何?18、與他人的交互關系:與他人分享的興趣及活動是什麼?與他人比較有什麼相同及相異的看法?好的個案記錄應具有的特徵是:准確、客觀、完整，並且是簡明和清晰的，易於理解和查閱。個案記錄可以按時間順序記錄，如按年月先後順序，或按研究的不同階段(起始、調查、診斷、治療、跟蹤)記錄;也可按專題內容分項記錄，如家庭狀況，社區環境、文化背景、教育、娛樂活動，興趣、健康狀況、精神狀況、職業、經濟收人等;也可對個案學生在相當長的一段時間內進行跟蹤記錄，這種累積記錄的內容有:各門課程的成績、能力傾向測驗、性格氣質的評定、出勤率、健康狀況、體檢資料、參加活動情況、學生的軼事材料、興趣、態度、同伴關系等。(二)問題的描述與分析。 在確定和識別要研究的個案後，個案的描述與分析是個案研究過程中的關鍵一環。個案問題的描述與分析是否符合科學方法的要求，關繫到整個研究的正確性和可靠性。有些個案研究報告常常將個案研究的事實資料與意見資料混為一談，難以分清個案的實質問題，對個案推論形成威脅。因此，在形成個案研究報告時，必須明確描述哪些是事實資料，哪些是有關的證據，哪此是研究者的推論和價值判斷。區分哪些是描述，哪些是分析;哪些是「事實」，哪些是「意見」。研究資料的描述與分析是一件相當耗時費力的工作，由於時間精力的限制，有時對於與個案相關的資料未能全面收集，深入探討，常常會造成錯誤的判斷和推論。個案研究者有必要考慮下述問題:l、個案研究准備解決什麼問題?2、與主題相關的證據是什麼?3、如何去獲取有關資料?4、如何選擇相關資料，淘汰無關資料?5、如何解釋收集到的資料?6、如何分辨「事實」資料與「意見」資料?7、如何提出解決問題的方案和策略?總而言之，個案問題的描述與分析，必須明確區分證據與推論，辨別「事實」與「意見」，研究者需要廣泛地收集資料，多渠道地觀察，合理地作出邏輯判斷，使個案的描述與分析具有較高的信度和效度。(三)個案研究報告。 個案研究報告是個案研究的表現形式，是研究成果的一種表述方法，是個案研究過程中必不可少的一環。正如醫生看病，醫生寫的病歷一樣，可以為以後的診斷治療提供依據。個案研究報告分描述性報告、簡介性報告和分析性報告三類。如前所述，個案研究實際上就是用各種方法收集個案的相關資料，通過科學的推理，提出解決問題的策略，進而評價其效果的研究過程。它不僅是一種研究方法，也是復雜的認知過程，並且是解決問題的理論框架。典型的個案研究報告的格式參照研究的六個步驟大致涉及以下九個方面的內容:1、基本資料:姓名、性別、年齡、學習程度、籍貫等。2、個案來源:別人介紹、自己尋來或其他關系等。3、背景資料:父母及其他人的年齡、教育程度、職業等。 個案家庭史:父母、兄弟姐妹、其他人。 個案與家庭的關系:父母的管教態度，兄弟姐妹關系等。 個案的社會影響:人際關系，與朋友的交往。4、主要問題的描述。5、診斷和分析。6、指導策略。7、實施指導策略。8、實施結果。9、跟蹤及討論。