㈠ 如何進行淘寶店鋪數據分析
一、要想高點擊先要有張神圖
圖片那是相當重要滴,不管是直通車推廣圖還是寶貝主圖,都決定了寶貝點擊率的高低,同樣的展現機會,如果點擊率能高出一倍,可想而知流量也就多了一倍,別說寶貝沒流量,先看看你的圖片做到位沒有。
做主圖遵循幾個原則:
1 作圖嚴謹:圖片設計風格符合自身店鋪,更要符合產品本身,不宜隨便模仿別人的圖片
2 突出賣點:不要總是老套的折扣、包郵、秒殺等等,當然你有價格優勢可以直接凸顯出來,圖片最重要的還是要體現寶貝最主要賣點,能觸碰到買家需求的賣點,這樣買家才會更有興趣點擊進來了解
3 注意對比效果:圖片要多做幾張,不要自己覺得好就可以了,用數據說話,把幾張不同視覺的圖片經過測試,哪個點擊率高就用哪張;並且直通車推廣圖還要注意前後車位的競爭對手,讓自己的寶貝處於有優勢的位置
下邊針對一些圖片鬼才做個具體對比分析,看看你的圖片有沒有犯錯誤,記住,圖片大家說好才是真的好,你自己說了不算,自己的審美並不一定符合廣大消費群體,所以還是要站在買家角度。
A 突出產品本身,主體不要模稜兩可
就如以下兩張圖,視覺上都還是感覺美美的,但細看去,第一眼你知道第一張是賣上衣還是賣裙子還是賣包包的嗎?估計大部分都難以斷定,同樣是有上衣、裙子、包包三件物品的第二張圖,一眼看去我們就知道這家是賣裙子的,所以做圖時產品本身一定要佔據圖片中心,你賣什麼不要讓顧客去猜,圖片中心應該是你要賣的產品
B 文案貼合,圖片整體講究設計感
文案是為了吸引點擊,針對產品的核心賣點或者促銷利益點做說明,文字要言簡意賅,不要覆蓋產品,字體最好有設計感,第一張圖感覺就很山寨,這種水平完全不是出自專業美工之手啊,感覺是店主自己ps上去的,整體缺乏設計感;右邊這張主圖就明顯高大尚了,文字排版與字體設計,都感覺到對圖片設計的用心,這兩張推廣圖遇到一起哪張點擊率高就可想而知了
C 善用背景,更好的烘托寶貝
不同的背景顯示出的寶貝效果截然不同,紅花需要綠色襯嘛,在視覺上有沖擊力,在同類產品中才能更吸引消費者視線,下圖中第一張背景很暗淡,不符合童年的色彩,相反第二張就很好的運用了色彩搭配,寶貝突出的更加靚麗,顯示的產品價值提升
以上圖片你有沒有中招的,趕緊優化下你的推廣圖,直通車的靈魂一定要抓好,沒有好圖就沒有高點擊,好的推廣創意還需要運營跟美工良好的溝通,能夠准確表現出寶貝核心賣點,沒有優秀美工的可以試試省油寶創意,有幾十套模版可用,比較快速生成多張優秀創意。直通車效果好不好,就看你有沒有牛氣的推廣圖了,趕緊看看你的圖片還好嗎。
二、質量得分完美拯救
通常說到質量得分,首先我們是想到的主要影響因素點擊率,有人問點擊率上去了質量得分怎麼還是不高呢?因為並不是只有點擊率就能完美拯救質量得分的,要想質量得分高,除了提升點擊率外,還有其他幾點要做到
1 篩選優質關鍵詞,提升質量分
選擇能代表寶貝功能、屬性、特點的關鍵詞,買家購買該類寶貝最容易搜索的片語,跟自身寶貝相關性要高;
保證關鍵詞的數量,也要兼顧質量,跟寶貝不相關的關鍵詞堅決不添加,即使有很高的點擊率和轉化率,但並不適合你的寶貝;
能帶來自然流量的關鍵詞一定要添加,提升這些關鍵詞權重,也能有利於寶貝自然權重的提升
2 關注店內流量,與推廣相結合
寶貝自然流量的情況也跟推廣息息相關,一方面的提升也會有利於另一方面的優化,寶貝各個渠道都優化到位,就會有很好的提升,這樣結合去做,寶貝的直通車推廣才會更有效果
關注寶貝的點擊、轉化情況,注意保持上升趨勢;
關注整店動銷,拉高店鋪整體綜合營業,把店鋪定位在較高的層次;
定期寶貝上新,抓住新品權重期提升流量;
寶貝趨於穩定之後不要隨意改動標題,如果必須要改,最好選在訪客較少的時段,而且改動不要太多;
價格不要頻繁改動,以免影響權重,如果要改動可以配合店內促銷活動進行調整;
結合上下架時間和櫥窗推薦,在推廣的同時也要提升自然流量;
注意詳情描述的優化,根據客服部門顧客的咨詢反饋情況,對寶貝的描述內容進行修整優化,讓顧客更全面了解產品。
3 質量得分的演算法下優化調整
關於質量分的演算法鬼才之前文章也講過,這里再跟派友們分享一下,對於演算法不需要你太深度研究,知道演算法下的優化方案才重要,直通車的質量得分會直接對應到推廣計劃的點擊率,並參照數據模型進行換算而得出,直通車的演算法是這樣的。
a 第一步系統會你的關鍵詞展現量和這個詞的展現量的差距,計算出你推廣計劃中這個關鍵詞的參考價值,具體的演算法淘寶是肯定不會公開的,不過有一點可以肯定的是,如果你的關鍵詞展現量越接近這個詞全網的展現量則參考價值越大。
b 根據這個關鍵詞的展現情況以及全網的展現情況,展現量越小的詞,那質量得分變化的波動越小,這種一般都叫全網參考價值,這個性質跟詞的性質差不多。
c 判定關鍵詞的點擊率,用我們自己的點擊率去跟平均點擊率比較,如果你的點擊率高於平均點擊率的情況下,質量得分就會上升,點擊率越高,質量得分上升的就越快。
d 直通車的質量得分大概兩個小時刷新一次,這里有一個公式大家可以參考一下(你的點擊率-平均點擊率)*系數*全網參考價值*詞參考價值=質量得分。
從這個公式裡面我們不難看出幾點:
①優化點擊率才是直通車最需要優化的數據環節,只有點擊率上來了,關鍵詞的質量得分就會提升上來。
②搜索量偏少的關鍵詞優化起來質量得分變化很慢。
③排在第一頁的關鍵詞,它的質量得分變化是最波動的
④搜索這個關鍵詞的買家越不喜歡往後面翻頁,則該頁的質量得分就變化的越快。
⑤關鍵詞的競價位置很重要。如果你關鍵詞競價的第一頁,而你的點擊率有很低,那你的質量得分肯定會下滑。
那前面也說了這么多,後面說一下該怎樣去優化質量得分。優化質量得分我們分為一個減法,一個加法。
A 從剛開始對於關鍵詞我就出價很高進行燒詞,然後再逐步的把PPC優化降低下來。
B 先出低價,慢慢的進行養詞。逐步的把價格提起來。
這兩個辦法都有很多人在用,根據每家店鋪的實際情況不同來採用不同的方法。
鬼才一般的做法都是第一步先把關鍵詞放到流量解析裡面去看,看這個關鍵詞的展現指數高不高,一般來說關鍵詞的展現指數能到幾十萬已經比較高了。像這樣的詞我一般不會讓它排列的第一頁,先放到後面幾頁養一下,等質量得分養上來一部分以後我們在去競爭第一頁一些比較好的位置。
當直通車的關鍵詞質量得分已經提升到10分以後,再根據實際情況有可能不在第一頁繼續競價,轉移到第二頁比較好的位置上。原因有一下幾點:
①第一頁的競價很高,花費負擔比較大。
②第一頁競爭太厲害,排名也忽高忽低,不穩定。
③第二頁的展現要比第一頁低,關鍵詞的質量得分變化會少一些。
④第二頁價格會相應便宜一些,可以更好的掌控ROI。
不過還需要注意一點的是第一頁的位置因為點擊率肯定比不上第一頁的,那質量得分肯定會下滑,但是下滑速度會比第一頁慢很多,所以裡面的精髓就是實時監控,實時調整,結合省油寶領航版的實施效果監控,對展現、點擊、花費進行有效的監控,根據數據反饋及時做出調整,如果發現PPC開始逐步升高了,那我們就再沖擊一次第一頁,質量得分提升到10分以後我們在退回到第二頁防守。這個順序來回反復,最終就能做到低價引流了。
三、關鍵詞深入分析
想要分析關鍵詞的好壞,就要更深入的了解它,直通車後台流量解析有很多數據是我們值得參考研究的,在市場數據分析,我們可以看到該關鍵詞的展現、點擊、轉化、競價等數據,數據記得一定要看一段時間的,通過分析該關鍵詞的數據走勢,對該關鍵詞的好壞做一個參考。
數據透視中還有詳細對於該關鍵詞的數據,地域透視可以看到該關鍵詞點擊轉化較好的地區排名,我們可以在計劃前期只投放這些數據反饋好的地區,快速提升計劃權重;流量透視可以看到關鍵詞站內站外、pc端和手機端的流量對比情況,根據這些數據我們可以斷定該關鍵詞是否要開站外或者是否更適合手機端投放,然後開啟相應投放平台,讓關鍵詞發揮更好作用;競爭透視可以看到該關鍵詞在不同出價時競爭寶貝數量和能獲取的平均展現量,所以在出價時不一定出價越高得到的展現越多,還跟競爭寶貝數量有關,下圖我們可以看到,出價0.95比出價1反而會得到更多的展現量,數據很深,需要你們有敏銳的洞察力。
給對於出價比較糾結的小夥伴分享一些建議,怎麼出價才是合適呢?我們出價設置是為了得到更多的流量,這是開車的前期目的,引流的目的是為了轉化,所以出價要以流量和轉化為中心,也可以使用省油寶自動調整出價到合適的位置,也可以無線pc單獨優化,爭取到想要的流量,一般出價遵循幾個原則,在不同時期進行不同優化調整
1 添加關鍵詞後,初始出價一般要高於市場均價20%左右,因為我們這階段是為了流量,價格低了沒有展現的機會,首先投放的關鍵詞要得到系統的認可,獲得展現了後期才能有發展空間
2 然後針對關鍵詞的表現,重點調整質量得分高的關鍵詞,把這部分關鍵詞盡量出價卡位到靠前位置,質量得分不好的關鍵詞看下相關性,如果跟寶貝相關性差,可以刪除
3 提高計劃中高質量關鍵詞的數量,從淘寶下拉框、寶貝自然流量引流詞、直通車後台推薦等,發現寶貝優質關鍵詞,添加到計劃,把這些關鍵詞出價盡量到首頁位置
4 後期出價就要優先考慮轉化率數據,轉化率高的關鍵詞卡位首頁寶貝有競爭優勢的位置,搜索指數較高的熱詞可以放到第二頁,最好避開自己強大的競爭對手,不要硬碰硬
針對選好經過調整後的關鍵詞該如何取捨,我們可以分類進行調整:
投放初期,展現量很少的關鍵詞,如果經過調價還是沒有提升,這樣的關鍵詞養起來比較難,所以可以刪掉;
經過調價後,有展現量,數量一般的關鍵詞,如果可以獲得點擊,那麼再嘗試提高卡位,如果點擊量寥寥無幾,還是暫時刪除;
有展現量,畢竟較高的關鍵詞,這時候就要關注下點擊率數據了,點擊率低先去優化推廣圖和標題調整,點擊率有提升則要後期觀察轉化率數據再做優化;
點擊率較高關鍵詞重點調整,如果轉化率低嘗試更高匹配方式,結合搜索人群溢價去調整引流的精準度;
點擊率和轉化率都很低的關鍵詞及時刪除,不要捨不得,不好的關鍵詞越多越會拉低計劃整體效果,及時替換這部分關鍵詞。
㈡ 假設你是一名淘寶店主,說說你會如何選擇網店的主營商品
朋友您好,我覺得我是一名店主,我會從以下幾點來考慮:
①對自己相對熟悉的行業入手,比如你喜歡打游戲,可以做一下虛擬產品,起碼你會了解產品,不說外行話,對業務熟悉就是對顧客最好的幫助。
②對比較感興趣的行業入手,如果你不喜歡某商品,那麼可能將來也不容易更加深入的對它感興趣,如果你感興趣,也很容易對買家產生興趣,這樣相對容易成交。
③可以挖潛身邊朋友現有的資源,比如你朋友有做果園的,過比如你朋友有做手工的,這些都是你未來很好的一手貨源,無論從價格還是從質量都很了解,做起來會得心應手。
④可以作為一個參考,平時自己經常會用到的也可以做為一項因素,比如你如果經常有需要,可以讓你的朋友幫你拍下,這樣也可以幫自己店鋪增加銷量,提高轉化率,增加點人氣。
隨想雖說,也不知道對你有沒幫助,希望對你有所啟發吧,祝你成功。
㈢ 網店店鋪的數據化運營
認為所謂數據化運營,我們就必須懂得看數據,通過現象分析本質,店鋪基本的數據生意參謀是大家肯定要用到的,如果開車就要懂得分析直通車報表,能通過數據看到店鋪存在的一些問題。生意參謀的數據還是很強大的,對於我們開直通車的選款、測款都有較大幫助,單品分析、行業數據都能提供很好的數據支持,下面我們來看下需要分析的一些數據。
1、店鋪整體數據
首先認為我們要縱觀全局,知道店鋪整體處於什麼層級,全店每天的訪客、成交以及轉化的整體情況,每天第一件事就是要對店鋪昨天的數據進行分析,首先我們看生意參謀首頁數據。
店鋪的核心指標要做到心中有數,每天店鋪的訪客數量還有支付金額與支付轉化率,看下自身店鋪的訪客跟同行平均和同行優秀對比,從數據我們可以看出,這個店鋪的訪客還是不錯的,都在行業優秀以上,當訪客比較不錯之後我們就要分析支付轉化率了,這個店鋪的轉化率還是有待提升的,如果能保持流量,轉化提升0.5個點,銷售額就能上去了,隨後流量數據也能有進一步的提升,分析完整體數據,接下來就要看具體到每款產品的數據了。
2、所有單品數據
每款單品的數據組合成為店鋪的綜合數據,店鋪的主要引流款和主要成交款我們必須要實時監控,如果某天店鋪訪客或者成交出現很大波動,那肯定是主要的產品出了問題
看經營分析—商品效果數據,按商品訪客數據和支付件數兩個指標分別排序,訪客前三和支付前三的商品是重中之重,這幾款一定不能出問題。現在爆款時代已經漸漸淡出了,淘寶的運營體系越來越消弱爆款效應,所以店鋪不能僅靠一兩款產品支撐,必須把流量均衡話,以防萬一某一個款式出了問題,店鋪整體還有挽救的空間,需要把爆款的流量分散開來,把店鋪多培養幾款產品出來,同一個二級分類下最好有兩款以上的商品做到流量比較不錯的。
3、具體到每款數據
掌握到店鋪的主要引流款和成交款,下面我們就要具體更深入的了解到這些主要款式究竟是哪個渠道的流量來源,分析哪個渠道訪客多、成交高,把控以後的優化方向,店鋪其他表現一般的產品就可以按照這些優秀款式的引流渠道去優化提升
認為我們可以在商品效果里的單品分析,點開這里我們要看無線的來源去向,現在pc的流量已經很少,商品的流量來源渠道有很多,你可以打開自己店鋪流量最高的一款產品,里邊流量來源渠道基本上就都包含了,一般像購物車、我的淘寶、手淘問大家這些渠道,雖然流量可能不是很多,但是轉化都是非常高的,我們可以去優化下這些渠道來提升轉化。
4、新品的培養
認為店鋪的上新也是很重要的,一般上新的產品都會有一定渠道的流量扶持,在猜你喜歡、微淘等渠道新品都能有機會露出,店鋪最好能做到定期上新,不斷優化店鋪整體商品比例,一些滯銷品最很久沒有效果的,就要考慮清倉換品。寶貝上新後有比較不錯表現的可以上車單獨建立一個新品培養計劃,用省油寶建立長尾詞計劃還是不錯的,自動篩選精準長尾詞,根據關鍵詞表現出價優化,後期做ROI也是很好的。新品經過前期一段時間的培養之後,有潛力的款就可以加大力度推廣,逐漸提升寶貝權重。
㈣ 如何利用淘寶數據打造自己的特色店鋪
大數據時代,任何創業都需要一定把握風險的能力,並盡力把風險降到最低,而對於在淘寶平台創業的小賣家或者准賣家而言,這點是非常重要的。隨著信息化進程的推進,市場的考察很大程度上是依賴於信息的獲取及其處理。只有掌握了更多的數據,我們才能了解客戶的正式需求,才能更好的適應這個市場,降低風險指數,並從中獲取利益。
三、:生意參謀
商品概況、商品效果、異常商品、分類分析、采購進貨等都是目前商家比較重視的;店鋪整體到不同程度細的分、交易情況等也是商家不可迴避的。掌控店鋪交易情況,提供資金迴流行動是商家的頭疼之事。因此一個好的網店或者說是一個好的店主是時時刻刻都會進行數據分析調控的,而不是無所事事的進行。
客戶的數據在電子商務行業將會掀起一陣不小的波瀾,這將進一步緩解買賣雙方信息不對稱情況,有利於企業的發展和市場信息的及時有效掌控,更加有利於客戶和商家的利益。所以,無論是淘寶還是閑倉平台等其他的網站的商家要打造特色店鋪,需要的不僅是耐心、決心,更重要的是需要有睿智的觀察力以及數據分析能力。
㈤ 如何進行淘寶店鋪數據分析
淘寶店鋪數據分析:
作為淘寶賣家,如果不懂的淘寶數據的分析,那麼就不能好好的認識自我,網店的經營也會受到阻礙。所以數據的分析比較重要,要會運用數據分析工具,從而看出問題,做出調整。
1、藉助生意參謀進行數據的分析,如:店鋪經營各項核心數據,包括店鋪實時數據、商品排行、行業排名、店鋪經營概況、流量分析、商品分析、交易分析、服務分析、營銷分析和市場行情。
2、流量分析展現全店流量概況、來源及去向、訪客及裝修分析;從店鋪整體到不同粒度細分店鋪交易情況,方便商家及時掌控店鋪交易情況,同時提供資金迴流行動點。
3、通過流量表格進行分析
a.通過流量查看和流量對比,找出屬於自己流量的高峰期,找出量子統計的流量高峰規律。
b.每天在自己店鋪的高峰期去發布要推的寶貝,這樣經過七天一個周期後,這些寶貝離下架時間很近就可以使得排名會比較靠前。
c.在高峰期時注意一定要安排客服在線,及時響應訊單用戶,避免流量白白流失而未達成成交。
4、通過開車數據分析優化關鍵詞及類目
寶貝詳細報表,選出寶貝下面展現量為零或者展現量很少的關鍵詞。針對這些詞,做近段時間的數據分析,不好的詞就要刪除。
·······
㈥ 如何分析數據優化淘寶網店
如何分析數據優化淘寶網店如下:
通過流量查看和流量對比,找出屬於自己流量的高峰期,找出量子統計的流量高峰規律;
每天在店鋪的高峰期去發布要推的寶貝,這樣經過七天一個周期後,這些寶貝離下架時間很近就可以使得排名會比較靠前;
在高峰期時注意一定要安排客服在線,及時響應訊單用戶,避免流量白白流失而未達成成交。
㈦ 電商數據分析與數據化運營
關鍵字:整體、運營結果和狀態、結果指標、核心指標(三基分析)、運營優化、預期
用哪個指標
如何分析這個指標?
< 1>
核心指標 :銷售額 也可以稱之為結果指標(考核指標,因為用戶數等等可能不被考核)
分析方法 :對比-拆分
< 2 >
三基分析 :用戶數、平均購買金額、復購率
各個指標代表了一個運營方向,也是銷售額的達成的組成元素。
整體分析
1.1 案例① 銷售品類綜合分析
商品品類+銷售表現(額、量、價),按商品品類( 襯衫、 T 恤 等)對第三季度銷售商品進行分類匯總的,同時每個品類均從 銷售金額、 銷售數量、 件單價三個指標進行統計,並且為了便於分析, 三個指標都加上了同期數據供參考。
核心指標:銷售金額,銷售數量,件單價。
涉及維度: 品類 、 渠道 、月份交叉分析。
分析方法:主要是看同比,環比。
1.2 案例② 銷售與退貨分析
這份表是根據 品類( T 恤、 半截 裙、 毛衣 等)來分類匯總,並且按價格帶細分之後統計的銷售與退貨數據。
核心指標:退貨率 在文章里其實用了三個指標:退貨率、銷量、利潤。
利用這三個指標,對商品做了分類,類似用戶分析的RFM。每個維度衡量的是一個商品的一個角度表現,比如退貨率衡量商品質量,折扣率衡量毛利情況。
在每次看一個商品的情況,使用了單一維度外,還可以結合一些有關系的維度。三個維度其實有一些是有關聯的,比如銷量和折扣的角度,是一對正向關系的維度,平均折扣衡量的是讓利程度,如果折扣高,正常來講銷量佔比就應該高。
同時也有些維度要在其他維度的基礎上分析才有意義,比如退貨率,如果是一款銷量僅為個位數的商品,高退貨率其實無關緊要。也就是三個維度間也是有輕重緩急的。
分析方法:
一是確認標准:即通常情況下應是怎樣的,如果出現了反常就需要分析
二是同類相比:站在商品的角度,取其一個維度上相同的不同產品,對比分析
2.1 案例③ 備貨計劃表(結合了聚劃算活動,所以有活動款和非活動款)
指標:維度-活動與否、品類
度量-庫存量,庫存金額,庫存佔比,動銷率,消化率
比如上例:
庫存數量為2萬8,金額有170萬。按照目前銷售情況,當前庫存是否能支撐?
2.2 案例④ 新品上市追蹤表
指標:維度-上新周期
度量:spu數,庫存額,消化率,計劃消化率,落差(完成率)
上新能力:主要是spu數,也就是開發新品的數量
分析基本按上新周期:分析每個上新周期的動銷情況,主要是與預期相比,當然也可以跟同期相比(同比),銷售進度是否正常。
單品分析
商品ABC分級法只應用於活動分析,原因一是spu太多。還有另一個原因:只有店鋪在大型促銷活動時,每個單款商品所承載的流量與成交數據才足夠大,ABC分級才更有意義。
指標是:維度-spu款號,吊牌價
度量-訪客數,支付轉化率,商品庫存
為什麼要用這三個指標?其實這個是核心。背後考慮的是流量、銷售保障。訪客數是流量保障,轉化率和庫存是銷量保障。
在這兩個維度上,劃分出三類商品:
A類商品:高庫存高轉化率(轉化率>2%) 該類產品既暢銷,又有庫存保障。但作為主推產品還需要:訪客數,要保障正常水平。為了進一步保障訪客數可以嘗試在增強視覺效果(不涉及調價)等手段。
B類商品:轉化率中等(0.65%-2%),一般商品。
C類商品:轉化率低,推薦位置最低,核心要把控庫存風險,避免庫存積壓,可做打折搭配。
消化率:重要指標,用於判斷此款是否繼續作為主推的一個重要標志。如果消化高接近計劃消化率,則此款(如款2、款5等)可以考慮暫時停止付費,以便節省成本提高利潤。如果主銷轉化率較低,則需要考慮是否要調整推廣渠道。
實銷價:用於判斷此主推款的消費群體與定位,一般而言,單價高的商品不適合使用直通車等付費工具進行推廣(因為高單價商品無法走量)
總UV、直通車佔比、搜索流量佔比:用來判斷此主推款的推廣效果,流量越多,說明當前推廣策略與推廣渠道的選擇越正確,反之就要考慮更換推廣渠道或策略了
梳理流量來源
作者將流量拆分為:流量來源-流量去處。前者用於分析店鋪引流渠道建設、roi。後者用於分析流量在店鋪流轉、留存情況。
指標:各渠道(平台、平台活動)的訪客流量數、支付數,支付轉化率(復合指標),訪客佔比(復合指標)
問題:流量進去平台後,訪問深度如何?那些情況下用戶更願意深度訪問?(不跳出)
為什麼流量分析會用於確定主推款?因為我們通過對流量去處(商品頁面)的分析來了解每一件商品對用戶的吸引程度。
指標:維度-款號、波段、類別、活動價、庫存
度量:加購數量、備貨數、加購倍率
表中需要包含款號、波段、類別、活動價、庫存等基礎資料,同時需要對其中的重點數值「加購數量」進行記錄與分析。譬如表中加購倍率( =加購數/備貨數)如果高於100%,則可視為預熱表現良好的商品:若低於100%,則視為預熱表現非常差:而若是高於500%,則可判斷為非常熱銷的商品。據此分類,可為商品的預熱策略調整提供指導意見。
一方面分析哪些產品更容易吸引用戶瀏覽加購
另一方面通過對庫存的分析來確保主推產品不斷貨,超賣。
關於流失用戶挽留,講的挺少的。其實就是用戶生命周期管理。
找出流失用戶,針對性提供折扣卷
預測使用率,估算成本
活動運營的幾個要素:
優惠券一般分為無門檻,滿減兩類
價格設置
跟蹤優惠券的 領取 與 使用 情況來判斷店鋪需要承擔的 折損 與能夠帶來的 銷售業績 。
指標:度量-發券量,領取量,使用量,領取率(復合指標),使用率(復合指標)
維度-(也就是要分析的主體和他的屬性)面額&檔位(券本身)、展現位置、發放時間,類型
第一:明確各個券的目的。第二:核心指標領券率,使用率。
運營上:綜合「類型」「面額&檔級」「展現位置」「發放時間」四列信息,可以了解到店鋪運營人員對優惠券的定位與運營手段。
以「無門檻50元」的優惠券為例,這是運營人員在活動期間的最後幾小時沖刺業績所用的,因此可以看到它僅在活動結束前3小時才推出。
在 預熱期 時,可提醒業務部門增加優惠券的 發放數量 。
根據 領用率 來評估優惠券的投放位置與投放時間是否正確有效。
譬如在表4-18中所示的「無門檻50元」優惠券,便分別投放了「首頁」與「活動二級頁」 兩個位置,但是「首頁」的領用率達到了100%,而「活動二級頁」的領用率僅43%,說明同樣的優惠券,在首頁投放的效果比在二級頁中投放的效果更好。因此,若下次再有類似優惠券時,在折損允許的范圍內,可以建議運營人員在「首頁」上投放更多的優惠券。
而在 活動開始 後,則需要跟蹤優惠券的使用量與使用率。根據優惠券的使用率來計算本次活動中優惠券所導致的折損,以此評估本次活動中優惠券的折損是否在預算范圍之內
問題:如何根據優惠券的使用率算折損?roi多少算合理?
指標:ROI 計算方式:使用優惠券的銷售金額/折損金額
合理是一個經驗值:roi為15是一個門檻。
可以通過分析該價位的凈利潤來評估,因為折損的算是促銷費用。
業績達標率 :經營業績考核時經常用到的指標:達標率、滾動達標率、 YTD%、
達標率:銷售額/銷售計劃 在特定周期內,比如下面的3月份,3月份的銷售額/3月份的銷售計劃
滾動達標率:年度滾動達標率=1~3月銷售額/1~3月銷售目標×100%(與前面的達標率在一起,當初達標,滾動不達標)
YTD%:YTD%=1~3月銷售額/全年銷售目標×100%
㈧ 電商數據分析常用方法有哪些
1.對比分析
橫向對比:簡單的說就是和誰對比?假如說我們上個月店鋪的成交額增長了30%,那麼我們是不是應該開心呢?
這里我們還要參考競爭對手的成交額,數據時代,我們可以很輕易的拿到競爭對手的相關數據。
縱向對比:我們可以把近15天的成交額以線條的形式顯示出來,這樣就可以很清楚的看到近期的成交額是否達到預期,有沒有下降趨勢,當然我們也可以以季度、月或周為單位。
2.轉化分析
這里牽涉到一個問題,評判一家電商企業需要用到的一些日常統計指標:
店鋪的目標用戶數量:一家店鋪的成交量,反映的是這家店鋪對於市場的影響以及用戶對於產品的滿意度。
平均消費金額:店鋪每年平均每位用戶消費了多少,以此來定位目標人群,確定是否達到盈利的指標。
用戶的復購率:判別產品滿意度,假如用戶購買過一次後,還會購買第二次,說明用戶對於你的產品還是很滿意的,這樣既節省了市場推廣費用,用戶也會推薦給更多朋友來夠買。
3.留存分析
我們通過活動等形式把用戶引流到我們的流量池裡,但是經過一段時間後,用戶可能就會慢慢的流失了。那些留下來或者經常訪問我們店鋪的用戶稱之為留存。
我們常常用到的日活躍用戶量、月活躍用戶量、季度活躍用戶量,來檢測我們店鋪的流量。有的時候可能會看到我們的日活,在一段時期內都是逐漸增加的,以為是非常好的現象,但是如果沒有做留存分析的話,這個結果很可能是一個錯誤的。
留存是產品的核心,用戶只有留下來,我們的產品才能不斷增長。如果我們什麼都不做的話,用戶很快的就流失了。
4.產品比價
大部分電商公司會頻繁搞促銷,一般來說每次打的旗幟無非是全網最低,但是如何才能確定是全網最低呢?
這時候需要我們去搭建一個比價系統,這個比價系統的目的主要是為了去抓取各大電商平台商品的價格。通過各大電商平台的價格以及優惠額,來制定你自己的策略。
關於電商數據分析常用方法有哪些,青藤小編就和您分享到這里了。如果你對大數據工程有濃厚的興趣,希望這篇文章能夠對你有所幫助。如果您還想了解更多數據分析師、大數據工程師的技巧及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。
㈨ 電子商務數據化運營需要對網店的哪些方面進行分析
一般來說,做店鋪分析前需要先採集店鋪以及行業的基礎數據。店鋪數據可以用量子、小艾,行業數據可以用數據魔方、生意經。有了這些基礎工具,賣家能夠採集店鋪的各項數據,例如流量情況、跳失率、成交情況、回頭客、收藏情況、轉化率、訪問深度、客單價、銷售地域分布及轉化率情況,實際退款率等N多數據;行業數據則能夠看到主類目趨勢,子葉類目詳情,最近客單價的變化,活躍店鋪以及商品數量等數據。
數據採集不難,更多賣家的難題卡在「怎麼看」。一般而言,賣家都是直接去看量子後台看今天的數據、昨天的數據,當周數據和當月數據。但是這裡面很多數據都是在不同的選項里,不能完整地按照趨勢變化來呈現數據,賣家靠大腦強記也不是辦法。那到底怎麼看呢?稍微願意學習一下Excel基本操作的賣家可以自己動手,對這些基礎數據進行加工、提取、組合,讓它們變成一組對店鋪能夠起到幫扶作用的數據分析報表。
㈩ 如何進行淘寶店鋪數據分析
賣家分析競爭對手,在選款或者市場競爭環境分析得到競爭小市場大的產品,其次是賣家本身很難看出自己的問題,或者只知道有問題,不知道如何去突破。通過多分析優秀的競爭對手運營思路和爆款人氣寶貝,不斷從對手中學到好的打法,通過跟對手的差距比較來發現自己的問題加以改進,店查查是很方便的工具,而且不用花錢。
一. 選擇合適的對手:從淘寶搜索入手,找符合自己的目標的賣家:寶貝標題有特定關鍵詞的丶寶貝屬性有特定屬性詞丶價格在自己標定范圍,而且還有一個很重要的,等級和自己相近的,也就是說你是心級賣家去找金冠黃冠賣家來分析是毫無意義的,而且分析不是找銷量大的而是找活力強的競爭對手
二丶競爭店鋪分析
競爭店鋪分析我們應該主要關注的指標是店鋪創建時間丶主營類目丶dsr,那些寶貝是主銷產品,這個店鋪的類目銷量分布丶動銷SKU有那些,大家都可以很容易從圖表中看到結果
三丶 競爭寶貝分析
1、跟蹤對手數據的每天變化:銷量丶收藏丶評論丶瀏覽量(C店才有)丶轉化率丶收藏率丶寶貝創建時間( 主要就是了解對手產品的起始周期)
2、價格丶運費策略丶促銷策略的差別
主要是折扣,或者有沒有做VIP折扣,是否包郵這些,促銷策略大家可以通過標題看到一些活動的蹤跡,很多淘寶官方或者第三方活動都需要修改標題,大家從標題修改變化丶時間丶成交量這些來判斷競爭寶貝做了什麼活動,帶來了多少銷量等等
3、 買家購買行為分析
賣家購買時間丶購買頻度丶數量可以分析競爭對手的客戶粘度和回購率,很多店鋪是靠回頭客來形成大量銷售的,特別是化妝品是需要定期購買的,單個寶貝的買家分析是不全面的,全店買家成交記錄的提取可以更加客觀看到這個店鋪有多少忠實買家,當然對自己店鋪買家成交記錄分析也是相當實用,已經是CRM的基本功能了。
很高興你能關注你店鋪的數據,那麼你能堅持關注嗎?堅持關注,去學習數據。你會發現運營的問題,你會讓你的店鋪發生改變。也許有一天你會成為用數據指導運營的高手,去堅持看數據,讓這個好的習慣為你帶來質的改變吧。你現在做的事情不是馬上就能看到成果的,但你持續下去,一段時間以後就會看出效果來。