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員工滿意度調查表分析方法

發布時間:2022-11-04 09:50:06

A. 如何開展員工滿意度調查

(一)工作滿意調查表:這里包含了100個項目的調查內容。每個大項又包含5個小項。分別選擇滿意等級。
(二)需求滿意調查表:大多被應用於於管理層人員的調查
(三)工作描述指數法:對薪酬、管理、晉升和公司群體都有各自的滿意等級,適用於各種組織中。
這些包括:
1.對企業工作整體背景的滿意程度。
工作環境滿意程度、工作作息的滿意程度、薪資待遇和福利滿意度等。
2.對企業中各類群體關系的滿意程度。
合作和諧度、信息開放度等。
3.對企業整體文化的滿意程度。
企業了解度、組織參與感等。

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B. 員工滿意度調查主要有哪些方法呢

1、問卷調查:需要一份科學合理的調查問卷;
2、電話抽樣調查:一般在大的單位,要注意取樣的均衡性與代表性,注意問題設計的科學性;
3、員工代表作談:也是要注意代表的均衡性與代表性,注意座談議題的選擇,不能處於放任狀態;
4、企業軟硬體考察:從企業的軟硬體推導出員工的滿意度,但主觀性較強;
5、企業軟硬體考察與員工代表座談相結合:能較好的把主觀性與客觀性結合起來;
這幾項都可以結合到一起做,以求其客觀性
這幾項的結果都需要科學合理的分析

C. 員工滿意度調查的步驟都有哪些

一般是這樣的:
1
創建員工滿意度測評問卷表。
2
導入測評的員工名單
3
邀請員工完成測評。
4
設置分析報告指標。
5
生成總體,部門,或者員工屬性的報告。

你可以試試問評網
askhr
cn
的員工滿意度調查專業平台。

D. 1、簡述員工滿意度的分析方法

一、平均值的分析方法
滿意度調查的結果分析是整個滿意度調查過程中兩個最重要的環節之一。通常,我們會運用平均值
方法來分析結果,我們把問卷中的幾道或十幾道聯系緊密的問題歸為一組(稱為Index)
,然後把一組中每一問題回答的比例加總平均,計算出組的平均值。
(註:這里的平均值是指比例的平均值)
。平均值分析方
法是我們通常使用的方法,它的優點是簡單明了,易於操作。

E. 如何進行員工滿意度調查

員工滿意度調查與其它調查的最根本關系是:員工與公司是一種長期的關系,這種關系需要通過各種方式來經營維護的,所以在開展員工滿意度調查要非常小心。在具體開展員工滿意度調查環節,最主要實現兩個目的:1、打消員工的疑慮,獲取員工真實的信息。2、通過調查反饋的信息及時的對存在的一些管理問題進行合理的解決。建立良好的員工關系渠道。
1、問卷設計:員工滿意度調查要全面了解公司運營的各個方面,但是也不是問卷設計的問題越多越好,過多的問題往往導致員工缺乏耐心認真填寫,從而導致填寫的問卷質量大受影響。員工滿意度調查的問卷設計可以通過17個緯度來進行。從中選擇自已最需要調查的緯度。
2、員工動員:每次進行員工滿意度調查之前,一定要對參與調查的員工進行宣傳。對員工的宣傳往往是很多公司容易忽略的一個重要環節。員工滿意度調查質量的好壞最重要就在於員工的態度,如果員工能夠重視,認為這次調查能夠體現自己的價值、能夠有助於改善公司現狀,他們才會貢獻自己的智慧。
3、問卷發放:在員工滿意度調查中,問卷發放也是很有講究的。很多公司一般都是由人力資源部組織,由各部門經理向下屬員工發放、回收問卷。這種方放方式的弊端會導致員工可能會擔心來自直接領導的壓力,在填寫相關問題時不敢發表真實的想法,從而無法獲得真實的數據。問卷的發放最好是由公司的高層、第三方調查公司來進行。這樣員工才感受到對他們的重視,也沒有顧慮。問卷的填寫才會更真實更積極。當然,現在也可以利用網路在線的第三方平台進行問卷填寫,那就不存在問卷發放的過程,就只需要加強員工動員就可以了。
4、問卷分析:員工滿意度問卷分析是一個非常專業的內容。問卷分析需要通過大量無規律的數據,理清錯綜復雜的關系,找出真正的結症所在。一般可通過內部比較(不同區域、不同部門、不同職級、不同年齡、不同司齡、不同學歷之間等,都可以進行比較。可以看出公司內部管理在不同群體的表現。)歷史比較(與往年的數據進行對比)兩種方法來進行。
只有精心對以上各個環節來進行,才能開展好員工滿意度調查。現在用的比較多的員工滿意度調查方法是利用第三方在線調查平台,如
《我要調查網》
在設計問卷上又有員工滿意度調查的17個緯度題庫可以參考,在問卷發放上,即可以放在公司的OA網上,也可以讓員工到第三方網站
《我要調查網》
上來填寫,同時後台又可自動生成統計數據。在質量控制方面通過隨機密碼、指定密碼、QC設置、邏輯設置等,即保證了填寫的唯一性,又消除了員工的顧忌。又保證了填寫的真實性、准確性。非常方便。

F. 員工滿意度調查從哪些方面做分析

員工滿意度調查最常用的方法有以下三種:(一)訪談調查法:收集口頭資料;記錄訪談觀察。特點:優點是具有直接性;靈活性、適應性和應變性;回答率高、效度高;但事先需培訓;費用大、規模小、耗時多、標准化程度低。類型:有結構性訪談,需事先設計精心策劃的調查表和非結構性訪談,無問題提綱,可自由發問。場所:適用於部門較分散的公司、公共場所。人數:集體性和個別性訪談。時間:一次性或跟蹤性訪談。(二)問卷調查法:設計出卷子後分發個別員工或集體。特點:范圍廣、結合訪談效果更佳。類型:有開放性問卷和封閉性問答兩種,各自有優缺點,兩者結合更好。問卷:需設計題目、說明、指導語、內容、動態問題、態度、編號等。設計:是非選擇、多項選擇、對比選擇、排序選擇、程度選擇、自由提問、時間限制。(三)抽樣調查法:隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整體抽樣。一般來講,倡導一種尊重人性、以人為本、注重團隊合作的組織文化能有效的提高員工工作效率,並能提高員工滿意度。

G. 員工滿意度調查問卷用什麼分析方法

您可以試試表單大師,表單大師中有問卷的表單模板,您可以直接用也可以在上面修改。表單做好後您可以把表單地址鏈接或者二維碼發布給員工知道,這樣您就可以對收集上來的數據進行分析了。同時還可以利用表單大師的報表功能做圖形化的數據分析。

H. 員工滿意度調查表的舉例分析

基本信息
1.年齡 ·25以下 ·25-30 ·30-35 ·35-40 ·40-45 ·45-50 ·50-55 ·55以上
2.學歷 ·中專 ·高中 ·大專 ·本科 ·碩士 ·MBA ·EMBA ·博士
3.性別 ·男 ·女
4.層級 ·基層 ·中層 ·高層
5.司齡 ·1年以內 ·1-3年 ·3-5年 ·5-10年 ·10年以上
物質回報
1.我對公司提供的社會保險感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
2.與我在其他單位的同學、朋友相比,我對自己目前的薪酬水平感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
3.我對公司的福利政策(節日禮品、生日禮物、體檢、帶薪休假、保險、交通/住房補貼等)感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
4.只要我工作表現好,一定會得到加薪機會
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
5.我對自己的報酬與同職位(等級)但不同崗位其他同事報酬相比感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
6.公司目前的薪酬制度對我有激勵作用
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
7.我對我的總收入感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
8.我對公司提供的福利待遇感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
9.我對獎金在總收入中佔得比例感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
10.公司的福利政策是完善的
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
11.與自己的期望相比,我對自己目前的收入感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
12.我對自己的收入與企業經營業績的關聯度感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
13.與我的能力相比,我對自己的報酬感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
14.與實際付出相比,我對自己的報酬感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
15.與其他企業同崗位的工作相比,我對我的收入感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
16.我相信只要公司業績好,我一定會獲得加薪
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
17.我對公司不同職位(等級)的薪酬差距感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
18.我對公司的薪酬計算方法有清晰的了解
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
19.公司在員工福利(如醫療保險、年假)等方面的信息交流工作做得很好
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
20.公司提供給我的福利(如醫療保險、年假)與本地區其他公司所提供的水平
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
21.與去年相比,我對自己今年的收入感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
成長與發展
22.我認為公司的晉升制度
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
23.我認為在本公司我會有很好的發展
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
24.我認為未來在公司內部我還有充分的發展空間
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
25.我個人的能力和特長在公司得到了充分發揮
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
26.公司給我提供了一個清晰的職業發展規劃
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
27.公司給我提供了增加新經驗和成長的機會
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
認可與贊賞
28.我相信我的努力得到了肯定
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
29.我感覺我的努力和付出得到了公平公正的認可
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
30.我因為自己所從事的工作而得到別人的肯定與欣賞
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
31.我有良好的工作表現時我會得到經理及時的認可贊賞
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
32.我們公司在認可和獎賞突出業績方面做得非常好
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
33.我感覺在我們公司認可贊賞不但公平而且是經常性的
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
培訓與學習
34.培訓對我實際能力與業績的提升有很大幫助
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
35.我所接受的培訓與我的工作職責匹配度感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
36.公司有良好的培訓計劃
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
37.公司針對不同的崗位制定了相應的培訓計劃
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
38.公司能夠為我提供足夠的與本崗位相關的學習與培訓
·贊同 ·基本贊同 ·一般或不確定 ·不太贊同 ·不贊同
39.我對公司提供的培訓形式感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
40.整體而言,我對公司的培訓感到
·滿意 ·基本滿意 ·一般或不確定 ·不太滿意 ·不滿意
員工滿意度調查
員工滿意度調查表
Q01 我知道公司對我的工作要求*
要求是我們衡量自身進步的里程碑,知道公司對自已的要求如同知道通往成功的路徑。
Q02 我有做好我的工作所需要的材料和設備*
向員工提供做好工作所需的材料和設備是支持員工工作的首要行為,同時也是最大限度發揮員工潛力的前提基礎。
Q03 在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事*
員工只有在工作中用其所長時,才能充分實現其潛力。當一個員工的天生優勢與其所任工作相吻合時,他就可能出類拔萃。知人善任是當今公司和經理們面臨的最重要挑戰。
Q04 在過去的七天里,我因工作出色受到表揚*
認可和表揚如同建設良好的工作環境的磚和瓦。我們作為個人都需要獲得認可,以及由此而生的成就感。表揚已成為了一種與員工有效的溝通方式。
Q05 我覺得我的主管或同事關心我的個人情況*
離職的員工並不是要離開公司,而是要離開他們的經理和主管,在現在的公司管理中,經理和主管對員工的影響很大。對員工的關心可以增加雙方的信任度,而這種信任會左右員工對公司的看法。
Q06 工作單位有人鼓勵我的發展*
我們的工作使我們有機會每天接觸新情況和發現新方法來迎接挑戰。蓋洛普發現,在今天的工作場所,終生受雇於一家公司已過時。新的重點是終生就業機會。優秀的經理們會挖掘員工的自身優勢、才幹並鼓勵他們在適合自己的方向上發展。
Q07 在工作中,我覺得我的意見受到重視*
所有員工都希望他們的意見受到公司的重視,而是否使員工有此種感覺又取決於公司如何傾聽和對待他們的意見。這個問題往往被稱為員工的「內部股價」。它測量員工對工作和公司所產生的價值感,並能增強員工對公司的信心。
Q08 公司的使命/目標使我覺得我的工作很重要*
員工如果能將公司的價值、目標和使命與他們自己的價值相聯系,就會有很強的歸屬感和目標感。如果員工認為他的工作對公司整個目標很重要,這將加大他的成就感。
Q09 我的同事們致力於高質量的工作*
員工對工作質量的精益求精也是影響團隊業績的關鍵因素。員工高質量的工作能增強團隊精神,繼而在整體上提高效率和改進質量。
Q10 我在工作單位有一個最要好的朋友*
高質量的人際關系組成一個良好的工作場所,良好的工作場所會幫助員工建立對公司的忠誠度。公司往往關注員工對公司的忠誠度,然而,最優秀的公司領導認識到,忠誠度同樣存在於員工之間。員工之間關系的深度對員工的去留會產生決定性的影響。
Q11 在過去的六個月內,工作單位有人和我談及我的進步*
員工往往並不了解他們的才幹在具體行為中會如何表現,他們需要從經理那裡獲得反饋來發揮才乾和產生效益。優秀經理常常會不斷的與員工進行工作交流,並會談及員工的進步,幫助員工認識和理解他具有的才幹以及如何在每天工作中發揮出來。
Q12 過去一年裡,我在工作中有機會學習和成長*
學習和成長是人類的天然需要。學習和成長的一個途徑就是尋找更有效的工作方法。對員工來說,只要有機會學習才能更好的、更有效的工作,獲得快速成長。

I. 員工滿意度調查五個維度是什麼

員工滿意度調查五個維度是:工作性質本身、薪酬與回報、晉升與發展、上級管理、同事與工作環境。員工對工作本身的認可程度指工作是否符合其個人喜好、是否符合其個人的職業發展、工作職責是否清晰等。

員工對薪酬的滿意程度是指薪酬的公平性、激勵性、外部競爭性等,即公司的薪酬管理是否與其付出、創造的價值相符;員工個人的職業發展是指包含發展機會、培訓、培養。上級管理指員工對上司管理風格的認可。同事與工作環境指員工對同事之間合作及相互關系的認可。

員工滿意度調查的作用

員工滿意度調查是一種科學的人力資源管理工具,通常以問卷調查等形式,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的信息,然後通過專業科學的數據分析和統計,真實的反映公司經營管理現狀,為企業管理者決策提供客觀的依據。

員工滿意度調查,有助於培養員工對企業的認同感和歸屬感,不斷增強員工對企業的向心力和凝聚力。員工滿意度調查活動,使員工在民主管理的基礎上,樹立以企業為中心的意識,從而潛意識的對組織集體產生強大的向心力向心力。

J. 員工滿意度調查結果都可以採用哪些方法分析最好具體一點,謝謝!

統計,比較。用EXCEL里的柱形圖、餅形圖、曲線圖等來表示。

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