魚骨圖分析方法責任與擔當

『壹』 魚骨圖分析法

魚骨分析法，又名因果分析法，是一種發現問題「根本原因」的分析方法，現代工商管理教育如MBA、EMBA等將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨分析等幾類先進技術分析。

魚骨圖(Fishbone analysis method)是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「因果圖」。魚骨圖主要用於工商管理中建立分析模型。

(1)魚骨圖分析方法責任與擔當擴展閱讀

案例：利用魚骨圖對某煉油廠市場營銷問題的分析

魚骨圖分析法是咨詢人員進行因果分析時經常採用的一種方法，其特點是簡捷實用，比較直觀。現以某煉油廠情況作為實例，採用魚骨圖分析法對其市場營銷問題進行解析，具體如圖所示：

「魚頭」表示需要解決的問題，即該煉油廠產品在市場中所佔份額少。根據現場調查，可以把產生該煉油廠市場營銷問題的原因，概括為5類。即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素，如營銷人員數量少、銷售點少、缺少宣傳策略、進口油廣告攻勢等。將5類原因及其相關因素分別以魚骨分布態勢展開，形成魚骨分析圖。

參考資料來源：網路-魚骨分析法

『貳』 魚骨圖分析法需要注意什麼

我對於魚骨圖分析法的理解僅限於魚骨架構，應該和正常的為思維導圖導圖差不多的畫法，只不過結構變換而已。想著還是蠻簡單的，只需要為大家演示一下，魚骨圖的使用方法即可。後來自己度娘了一番，發現，並不是想像中那麼簡單，原來魚骨圖分析法的使用有它自己的套路。所以在解釋XMind魚骨圖之前，我先把一些概念性的注意點給大家梳理一遍。

一、魚骨分析法類型：

1.整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系）；

二：魚骨圖（.com/www.xmindchina.net）分析法原理：

當問題出現時，大家一起來討論問題產生的根源所在，找出主要問題出現在哪些環節，以及需要重點解決的問題。並區分哪些是先天的限制因素，是否可以通過努力去改進；哪些是由於條件的限制暫時不能改進，但是否可以通過改進其他問題進行彌補。

三：魚骨圖分析法因素：

1.人：人為（如：產品知識不夠、心態或情緒出現問題）

2.機：硬體（如：相關硬體機械出現問題、如電腦系統）

3.物：貨品（如：存貨不夠、斷色斷碼、貨期延遲）

4.法：方法（如：促銷安排、推銷方法、陳列布置）

5.環：環境（如：市場大環境、天氣原因）

四：魚骨圖分析法步驟

1.查找要解決的問題，這個問題便是魚骨的頭部。

2.依據5個因素，依次找出每個元素中可能出現的原因。

3.列出這些問題的原因後，至少要列出20個解決方法。

在製作XMind魚骨圖之前，需要了解的一些規則基本都在這里了,希望對你有幫助。

『叄』 什麼是魚骨圖

魚骨圖(Cause & Effect/Fishbone Diagram)魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「因果圖」。魚骨圖原本用於質量管理。
一、魚骨圖定義

『肆』 魚骨圖法怎麼理解

魚骨圖法也叫因果圖，主要是利用5M因素分析問題的一種方法。 5M因素包括人、機、料、法、環5個方面，「人」指的是造成問題產生人為的因素有哪些；「機」通俗一點就象戰斗的武器，通指軟、硬體條件對於事件的影響；「料」就如武器所用的子彈，指基礎的准備以及物料；「法」與事件相關的方式與方法問題是否正確有效；「環」指的是內外部環境因素的影響。 5個方面就象魚的「主刺」一樣，每個主刺上還有很多的小刺，這些小刺就是與主刺相關的問題，來構成了一條難以下咽的魚骨頭，如果不拔掉，一不小心就會卡住喉嚨，讓人痛苦不堪。

『伍』 魚骨圖的分析法是

魚骨圖分析法簡介

魚骨圖（又名因果圖、石川圖），指的是一種發現問題「根本原因」的分析方法，現代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等幾類。

魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發明，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。其特點是簡潔實用，深入直觀。它看上去有些像魚骨，問題或缺陷（即後果）標在「魚頭」處。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因。

(5)魚骨圖分析方法責任與擔當擴展閱讀：

魚骨圖分析法要點

1、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人、機、料、法、環」著手，管理類問題一般從「人、事、時、地、物」層別，應視具體情況決定。

2、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如……不良）。

3、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析。

4、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策

『陸』 魚骨圖的五個要素分別指什麼

魚骨圖的五個要素分別指人為、貨品、硬體、方法、環境。人為可以列舉知識儲備、心理素質等，貨品可以列舉存貨數量、貨期等因素，硬體可以寫機械存在的問題等，方法可以寫推銷方式、安排等，環境包括天氣、市場等。
魚骨圖的五個要素分別指什麼

魚骨圖，又叫做因果圖、石川圖，是指一種發現問題根本原因的分析方法，由日本管理大師石川馨先生發明，具有簡捷實用、深入直觀的特點。
現代工商管理教育將魚骨圖劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等種類，其中，在問題型魚骨圖中各要素與特性值之間不存在原因關系，而是結構構成關系。
製作魚骨圖一般分為兩個步驟，分別是分析問題原因和繪制，首先要針對問題點，選擇層別方法，然後根據類別列出可能發生的一系列問題和因素。

『柒』 什麼是魚骨圖

？ "魚骨圖"又稱"特性要因圖",就是將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式圖解之,也就是以圖表的方式來表達結果與原因的關系,其圖形像魚骨,因此稱為"魚骨圖".過去常用來質量分析，現在也引用到其他方面。如目前常用的「魚骨圖」分析法描述崗位的內容與各部門間的關系,這些方法可以幫助我們在實際工作中抓住主要問題，解決主要矛盾。
「魚骨圖」分析的主要步驟：
（1） 確定個人/部門業務重點。確定那些因素與公司業務相互影響；
（2） 確定業務標准。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。
（3） 確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。
依據公司級的KPI逐步分解到部門，進而分解到部門，再由部門分解到各個職位，依次採用層層分解，互為支持的方法，確定各部門、各職位的關鍵業績指標，並用定量或定性的指標確定下來。
績效是具有一定素質的員工圍繞職位應負責任，在所達到的階段性結果及過程中的行為表現。

『捌』 魚骨圖的標准

魚骨圖(Cause & Effect/Fishbone Diagram)
問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴法找出這些因素，並將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。 同時，魚骨圖也用在生產中，用來形象地表示生產車間的流程。
頭腦風暴法（Brain Storming——BS）：一種通過集思廣益、發揮團體智慧，從各種不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。BS有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。
編輯本段
二、魚骨圖的三種類型

A、整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系）
B、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以「為什麼……」來寫）
C、對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以「如何提高/改善……」來寫）

『玖』 魚骨圖怎麼去分析

轉載以下資料供參考

魚骨圖分析要點：
a、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人機料法環」著手,管理類問題一般從「人事時地物」層別，應視具體情況決定；
b、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如…不良）；
c、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析；
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策；
e、如果某種原因可同時歸屬於兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為准（必要時考慮三現主義：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類。）
f、 選取重要原因時，不要超過7項，且應標識在最未端原因；
2、繪圖過程
A、填寫魚頭（按為什麼不好的方式描述），畫出主骨
B、畫出大骨，填寫大要因
C、畫出中骨、小骨，填寫中小要因
D、用特殊符號標識重要因素
要點：繪圖時，應保證大骨與主骨成60度夾角，中骨與主骨平行

魚骨分析法使用步驟
(1)查找要解決的問題；
(2)把問題寫在魚骨的頭上；
(3)召集同事共同討論問題出現的可能原因，盡可能多地找出問題；
(4)把相同的問題分組，在魚骨上標出；
(5)根據不同問題徵求大家的意見，總結出正確的原因；
(6)拿出任何一個問題，研究為什麼會產生這樣的問題？
(7)針對問題的答案再問為什麼？這樣至少深入五個層次（連續問五個問題）；
(8)當深入到第五個層次後，認為無法繼續進行時，列出這些問題的原因，而後列出至少20個解決方法。