工作研究和方法研究是什麼東西

1. 什麼是工業工程的工作研究 有關工作研究的案例

工作研究是指運用系統分析的方法把工作中不合理、不經濟、混亂的因素排除掉，尋求更好、更經濟、更容易的工作方法，以提高系統的生產率。其基本目標是避免浪費，包括時間、人力、物料、資金等多種形式的浪費。

工作研究所包括的方法技術主要有兩大類：方法研究與時間研究。
方法研究
主要是通過對現行工作方法的過程和動作進行分析，從中發現不合理的動作或過程並加以改善。方法研究主要有:樣本法、標准要素法。
樣本法（work sampling method）在作業測定中也是使用很廣泛的一種方法。這種方法的基本原理是，並不關心具體動作所耗費的時間，而是估計人或機器在某種行為中所佔用的時間比例。例如，加工產品、提供服務、處理事務、等候檢修，或空閑，這些都可看作為某種「行為」，都會占據一定的時間。對這些行為所佔用時間的估計是在進行大量觀察的基礎上做出的。其基本假設是：在樣本中觀察到的某個行為所佔用的時間比例，一般來說是該行為發生時所佔用的時間比例。在給定的置信度下，樣本數的大小將影響估計的精度。 標准要素法（Elemental Standard Data Approach）這種方法的基 全國中小學校長培訓工作研究會第十二屆年會本原理是：在不同種類的工作中，存在著大量相同或類似的工作單元，實際上不同工作是若干種，（這個種類是有限的）工作單元的不同組合。因此，對於工作單元所進行的時間研究和建立的工作標准，可應用於不同種類工作中的工作單元。而這樣的工作單元的標准，一經測定，即可存入資料庫，需要時隨時可用。
時間研究
時間研究這種方法的主要用途是建立工作的時間標准。一項工作（通常是一人完成的）可以分解成多個工作單元（或動作單元）。在時間研究中，研究人員用秒錶觀察和測量一個訓練有素的人員，在正常發揮的條件下各個工作單元所花費的時間，這通常需要對一個動作觀察多次，然後取其平均值。從觀察、測量所得到的數據中，可以計算為了達到所需要的時間精度，樣本數需要有多大。如果觀察數目還不夠，則需進一步補充觀察和測量。最後，再考慮到正常發揮的程度和允許變動的幅度，以決定標准時間。工作研究中的方法研究和時間研究是相互關聯的，方法研究是時間研究的基礎、制定工作標準的前提，而工作測定結果又是選擇和比較工作方法的依據。時間研究主要使用的方法是既定時間標准設定（PTS）法。
既定時間標准設定（Predetermined Time Standards，PTS）法是作業測定中常用的一種方法。這種方法比標准要素法更進了一步，他是將構成工作單元的動作分解成若干個基本動作，對這些基本動作進行詳細觀測，然後做成基本動作的標准時間表。當要確定實際工作時間時，只要把工作任務分解成這些基本動作，從基本動作的標准時間表上查出各基本動作的標准時間，將其加合就可以得到工作的正常時間，然後再加上寬放時間，將其加合，就可以得到工作的正常時間，然後再加上寬放時間，就可以得到標准工作時間。

2. 工作研究的工作研究的方法技術

工作研究所包括的方法技術主要有兩大類：方法研究與時間研究。 主要是通過對現行工作方法的過程和動作進行分析，從中發現不合理的動作或過程並加以改善。方法研究主要有:樣本法、標准要素法。
樣本法（work sampling method）在作業測定中也是使用很廣泛的一種方法。這種方法的基本原理是，並不關心具體動作所耗費的時間，而是估計人或機器在某種行為中所佔用的時間比例。例如，加工產品、提供服務、處理事務、等候檢修，或空閑，這些都可看作為某種「行為」，都會占據一定的時間。對這些行為所佔用時間的估計是在進行大量觀察的基礎上做出的。其基本假設是：在樣本中觀察到的某個行為所佔用的時間比例，一般來說是該行為發生時所佔用的時間比例。在給定的置信度下，樣本數的大小將影響估計的精度。 標准要素法（Elemental Standard Data Approach）這種方法的基本原理是：在不同種類的工作中，存在著大量相同或類似的工作單元，實際上不同工作是若干種，（這個種類是有限的）工作單元的不同組合。因此，對於工作單元所進行的時間研究和建立的工作標准，可應用於不同種類工作中的工作單元。而這樣的工作單元的標准，一經測定，即可存入資料庫，需要時隨時可用。 時間研究這種方法的主要用途是建立工作的時間標准。一項工作（通常是一人完成的）可以分解成多個工作單元（或動作單元）。在時間研究中，研究人員用秒錶觀察和測量一個訓練有素的人員，在正常發揮的條件下各個工作單元所花費的時間，這通常需要對一個動作觀察多次，然後取其平均值。從觀察、測量所得到的數據中，可以計算為了達到所需要的時間精度，樣本數需要有多大。如果觀察數目還不夠，則需進一步補充觀察和測量。最後，再考慮到正常發揮的程度和允許變動的幅度，以決定標准時間。工作研究中的方法研究和時間研究是相互關聯的，方法研究是時間研究的基礎、制定工作標準的前提，而工作測定結果又是選擇和比較工作方法的依據。時間研究主要使用的方法是既定時間標准設定（PTS）法。
既定時間標准設定（Predetermined Time Standards，PTS）法是作業測定中常用的一種方法。這種方法比標准要素法更進了一步，他是將構成工作單元的動作分解成若干個基本動作，對這些基本動作進行詳細觀測，然後做成基本動作的標准時間表。當要確定實際工作時間時，只要把工作任務分解成這些基本動作，從基本動作的標准時間表上查出各基本動作的標准時間，將其加合就可以得到工作的正常時間，然後再加上寬放時間，將其加合，就可以得到工作的正常時間，然後再加上寬放時間，就可以得到標准工作時間。

3. 方法研究的含義及其的主要內容

方法研究是對現有的或擬議的工作（加工、製造、裝配、操作）方法進行系統的記錄和嚴格的考查，作為開發和應用更容易、更有效的工作方法以及降低成本的一種手段。方法是人們進行工作和生活所運用的整體手段的組成部分，不論在工廠、工作單位和學校，人們都要使用方法來完成自己所要做的任何事情。好的方法，可以幫助人們減少物質、能源、時間以及資金的消耗和浪費，從而降低成本：可以減人的精力的消耗，減少遭受損傷和工傷的概率；可以幫助人們利用有限的資源求得最高的產出，以提高生產率。

方法研究首先著眼於整個工作系統、生活系統的整體優化（程序分析），然後再深入的解決關鍵的局部問題（操作分析），再進而解決微觀問題（動作分析），從而達到系統整體優化目的。^[

4. 科研方法是什麼

科研方法是指在研究中發現新現象、新事物，或提出新理論、新觀點，揭示事物內在規律的工具和手段。這是運用智慧進行科學思維的技巧，一般包括文獻調查法、觀察法、思辨法、行為研究法、歷史研究法、概念分析法、比較研究法等。

研究方法是人們在從事科學研究過程中不斷總結、提煉出來的。由於人們認識問題的角度、研究對象的復雜性等因素，而且研究方法本身處於一個在不斷地相互影響、相互結合、相互轉化的動態發展過程中，所以對於研究方法的分類很難有一個完全統一的認識。

科研方法是指在科學研究過程中，為解決課題研究中出現的科學問題、技術難點所使用的研究方法。按其普遍程度可分為三個層次：

一、哲學方法。又稱「全科學方法」是適用范圍最廣的方法，無論是社會科學，自然科學還是思維科學都適用。哲學方法要求我們用哲學的觀點來分析問題和解決問題。

二、一般研究法。

這是指對某類學科具體研究過程中所使用的一般方法。可分為三大類型：

1、經驗方法。即獲得經驗材料的方法

（1）、文獻研究法。通過專業的文摘、索引、工具書、光碟以及英特網教育信息資源等文獻的檢索來發揮文獻價值與創造性的利用文獻的方法。

（2）、社會調查法。是人們有目的、有意識的對社會現象進行考察，從中獲得來自社會系統中各種要素和結構的直接資料的一種方法。根據調查目的、對象、內容的不同，可分為：訪問調查，問卷調查，個案調查等多種方法。

（3）、實地觀察法。是研究者有目的，有計劃的運用自己的感覺器官或藉助科學觀察儀器，直接了解當前正在發生，處於自然狀態下的社會現象的方法。

（4）、實驗研究法。是實驗者有目的，有意識的通過改變某些社會環境的實踐活動，來認識實驗對象的本質及其規律的方法。

2、理論研究法

就是把感性材料進行整理、分析、加工，上升為本質的，深刻的和系統的理性認識的方法。一般有數學方法和思維方法。

3、系統科學方法。

主要是系統論方法、控制論方法、和資訊理論方法。既可以作為經驗方法來使用，來獲得感性資料，又可以作為理論方法來使用。

三、專門研究法。專門問題所採用的特殊的研究方法，如教育技術研究中的內容分析法，學習反應分析法，概念圖分析法等。

科研方法原則：

任何一項研究都離不開方法的支撐。沒有研究方法的科學研究是不存在的，沒有研究方法，其研究就成了無源之水、無本之木，就不是真正的研究。

培根用實驗法最早發現了熱的運動本質；笛卡兒用他提出的直覺——演繹創立了解析幾何學；伽利略用實驗——數學方法發現了自由落體定律，運用理想實驗出現了慣性定律，開創了動力學研究的先河；

牛頓用公理化的方法、歸納與演繹的方法完成了經典力學體系；湯姆生、盧瑟福、玻爾等用模型化的方法揭開了物質微觀粒子的結構，建立了各種原子結構模型；愛因斯坦運用理想實驗方法、演繹方法和各種非理性的直覺、頓悟方法創立了相對論；

康德和拉普拉斯運用思辨的方法與假說方法提出了天體演化學說；拉瓦錫用定量方法、理論思維方法創立了氧化學說；凱庫勒以基本靈感與想像發現了苯的環狀結構式；門捷列夫用分類、比較法發現了元素周期表；海特勒與倫敦等把量子力學的理論引入了化學研究，創立了量子化學。

達爾文用觀察法、實驗法、分類法、比較法等提出了進化論。從中不難發現，這些物理學、化學、天文學等自然科學領域的研究成果都是通過各種各樣的方法來實現的。吳文俊的數學、袁隆平的雜交水稻等最新研究成果也都是採用新的方法取得的，

因此，要想做好研究工作，取得一定研究成果，必須使用一定的研究方法。

以上內容參考：網路——研究方法

5. 工作研究是以什麼為對象的一種科學方法

工作研究是指運用系統分析的方法把工作中不合理、不經濟、混亂的因素排除掉，尋求更好、更經濟、更容易的工作方法，以提高系統的生產率。其基本目標是避免浪費，包括時間、人力、物料、資金等多種形式的浪費。工作研究的目標在西方企業中曾經用一句非常簡潔的話來描述過：work smart， not hard。

6. 工作研究在IE中的地位如何

IE里「工作研究「是以生產工廠的整個製造系統為主要的活動對象，而工作研究的動作技巧主要是由」方法研究「及」作業測定「所構成。

「作業測定」又是由「時間研究」發展而來，與「方法研究」同時配合進行，或者可說是方法研究所確定的生產系統及工作方法，定量測定「多餘的時間」要素及「無效的時間」要素等非生產部分，並進行削減，並作為以後管理計劃及控制的依據。

針對以上對「方法研究」與「作業測定」的了解，也可說「方法研究」與「作業測定」是一體兩面，具有互補性。當在做「方法研究」時，雖然目的是要取得「最佳的方法」，而在取得後，就需把「時間」確定。

反過來說，當在做「時間」測定時，也要考慮測定的「時間」是否最佳的「方法」了。

(一)、方法研究的技巧

如何進行「方法研究」，首先應從生產現場的工作系統來探討。

生產對象（物）
應經由作業過程、經由時間、空間的變化，做逐一的分析研究。

此部分也就是廣義的「工程分析」，也可說是一咱「生產系統分析」。可使用產品工程分析表、生產流程圖等分析工具，從原料到成品，來做經濟性的探討。

生產主體（人）
人是生產的主體，對作業過程，在生產對象物的工作方面做分析研究。

此部分是廣義的「作業分析」，也就是「工作方法分析」可藉由作業者的作業規范、工作抽樣、基本動作、PTS或影片進行分析，或應用「動作經濟原則」在作業過程，人、機的稼動狀況。人與機的配合上追求作業地區或作業者的作業方法的合乎目的性、合理性。

對於檢討的對象及能適用的主要的方法研究，其分析技巧如圖。

對於各種生產型態研究的一般方向如圖：

方法研究分析技巧

探討項目 內 容 分 析 手 法
製造整個工程系統 從原料→生產→成品至出貨為止。 製造流程圖分析
操作標准書分析
工廠布置
物料移動 工廠內部門與部門之間及人與物料之活動。 流程圖分析
模型配置分析
作業區域的配置 作業者的位置及作業者周圍的物品的放置方法。 由基本動作的動作研究
PTS
動作經濟原則
作業簡化原則
組合作業或自動機械作業 以組合進行的共同作業或以自動機器作業的人與機器的配合。 連合工程分析
工作抽樣
作業簡化原理
作業中的作業員動作 短的作業周期且高反復度的作業員動作。 基本動作的動作分析
PTS
動作經濟原則

(二)、方法研究實施步驟

使用方法研究的技巧，以期解決問題的原則性步驟：

選擇問題，並將問題的目的明確化。
問題的選擇可來自3種情況。

利用現有的資料，整理出問題點，並把握原因。
將來可能發生的問題並預測潛在的原因。
認為應該解決的問題。
選定的問題將目的明確化。
選定的問題對期望的成果（目標）予設定。

設定理想方法
應認清目的與手段的關系之後，再去抓住要達成最終目的的最經濟手段是什麼。
也就是說在步驟2里，盡量避免現行方法的影響，應思考如何對於所選定問題的理想方法。

現狀分析
將選定的問題，使用IE的技巧來加以直接觀察，並作成數據的分析。

比較分析結果
將第3個步驟的現狀分析與步驟2的設定的理想方法作比較，可使現狀與理想的方法的差異明確化，在此可使用「5W1H」法加以探討。

WHAT：做什麼？有必要嗎？
WHY：為何要做？目的在哪裡？
WHERE：哪裡做？沒有更適合的場所嗎？
WHEN；何時做？時間是否適當？
WHO：誰做？有沒有更合適的人？
HOW：如何做？有沒有更好的方法？
改良方法設計：
經過探討的整理之後，考慮現在或將來或許是企業的限住條件之外，來設計一個最佳的工作系統或方法。
下面是一般企業里在被考慮的限住條件：
生產數量。
使用空間。
品質、機能。
管理復雜化。
過多的人員
費用。
實施日程。
勞務關系。
針對上面的這些限住條件應以考慮，並進行改良方法之設計，改良方案的設計，應先以試行，並做逐基修改，才可定案。

標准化及實施
改良方法，即為新的最佳方法，經過認可後，即做成作業標准書，並以此訓練、教導員工執行新的工作方法，新的工作方法也應該給以新的標准時間。

7. 生產企業進行工作研究的必要性是什麼

工作研究，是指工業工程體系中最重要的基礎技術，利用方法研究和作業測定兩大技術，分析影響工作效率的各種因素，消除人力、物力、財力和時間方面的浪費，減輕勞動強度，合理安排作業，用新的工作方法來代替現行的方法，並制定該工作所需的標准時間，從而提高勞動生產率和整體效益。
工作研究是指運用系統分析的方法把工作中不合理、不經濟、混亂的因素排除掉，尋求更好、更經濟、更容易的工作方法，以提高系統的生產率。其基本目標是避免浪費，包括時間、人力、物料、資金等多種形式的浪費。工作研究的目標在西方企業中曾經用一句非常簡潔的話來描述過：work smart， not hard。

8. 工作研究的工作研究簡介

工作研究(Work research)，工作研究是一門實用性很強的先進管理技術，是技術與管理相結合的應用科學，它通過對現行的以工作系統為研究對象的工程活動，應用人類工程學和行為科學等的原理，對現有的各項工藝、作業、工作方法等進行系統分析，用方法研究技術，進行工作程序、操作程序的分析、研究，改進工作流程或工作方法，消除、減少多餘的非生產性的動作(如：尋找、選擇、逗留等)，制定合理的工序結構，確定標準的工作方法。
提高生產率或效率的途徑有多種，例如通過購買先進設備、提高勞動強度來實現。工作研究則遵循以內涵方式提高效率的原則，在既定的工作條件下，不依靠增加投資，不增加工人勞動強度，只通過重新組合生產要素、優化作業過程、改進操作方法、整頓現場秩序等方法，消除各種浪費，節約時間和資源，從而提高產出效率、增加效益、提高生產率。同時，由於作業規范化，工作標准化，還可使產品質量穩定和提高，人員士氣上升。因此，工作研究是企業提高生產率與經濟效益的一個有效方法。
從某種意義上來說，人類在發展過程中一直都在自覺不自覺地進行工作研究，並對工作研究的更高級形式--工具的改進和發明以及工作過程管理進行研究，因而人類的生產能力和生產率不斷提高。另一方面，每一個人在其一生中也都在盡力從各方面進行工作研究，例如怎樣更快、更好地割草，檫自行車，怎樣更省力地學習等等。