Ⅰ 市場調研的方法有哪些常見的
市場調研是運用科學的 方法 ,有目的、有計劃地收集、整理、分析有關供求、資源的各種情報、信息、資料。現在最常見的市場調研的方法有哪些?具體的 市場調查 是什麼意思?我為你帶來了“市場調研”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
市場調研的意義
市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,僅憑 經驗 或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落後的行為。
具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。
1、提供作為決策基礎的信息;
2、彌補信息不足的缺陷 ;
3、了解外部信息 ;
4、了解市場環境變化;
5、了解新的市場環境 ;
作為 市場營銷 活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
市場調研的常見方法電話訪問
企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由於拒絕率的上升而降低效率;如果委託第三方專業公司可能涉及較高的費用;更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。
在線訪問
企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率;對客戶和公司都有成本上的優勢;藉助軟體便於快速分析數據。在線訪問的缺點是如果客戶自己發起的在線訪問有可能產生扭曲的結果;可能產生不準確的回復(自動回復系統通常自動尋找關鍵字而發送自動的回復)從而忽略客戶顧慮中細微差別;除非絕大部分客戶使用網上 渠道 提供反饋意見,否則收集的信息不完整。
文案調研
主要是二手資料的收集、整理和分析
主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
實地調研
實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
1.詢問法:就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法,其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。
採用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時間不能過長,詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。
2.觀察法:它是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。
3.實驗法:它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷 措施 執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。
特殊調研
特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
競爭對手調研
“知己知彼,百戰不殆”,一句中國最古老的 成語 勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。
競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發策略、財務狀況及人力資源等,發現其競爭弱勢點,幫助企業制定恰如其分的進攻戰略,擴大自己的市場份額;另外,對競爭對手最優勢的部分,需要制定迴避策略,以免發生對企業的損害事件。
集中小組調查
是經過仔細選擇邀請一定數量(6 – 15個)客戶,在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解;便於與客戶建立良好的關系。這種調查的缺點是由於調研主持人的偏見而得到有曲解的結果;為了鼓勵被調研者的參與每次小組座談會的參與人數有限制;如果擴大抽樣的人數所投入的成本就很高。【 報告 撰寫思路與價值體現】
報告主要針對項目投資前期所必需的市場調查及市場前景預測進行撰寫,主要包括項目涉及的原料市場、產品市場、技術設備、項目測算以及未來項目產品市場前景等幾大方面的調查與分析。
隨著我國經濟的不斷成長,國家越來越重視項目相關行業的發展。為了組織好項目的投資建設,在前期需要進行深入的調查研究。報告正是針對項目投資需要為決策部門提供第一手的市場調查資料並對與項目市場前景相關的產業政策、稅收政策、出口貿易政策做出分析。
報告以項目投資建設所必須考慮的問題為出發點,為投資者詳細的分析整個項目面臨的市場環境和未來的投資收益測算。報告以客觀事實為依據,對於有意投資項目的企業和資本機構具有極好的參考價值。
郵寄/傳真調查表
公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優點包括由於被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷;可提供便於量化的結果;由於大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決於被訪者的意願;由於回收率一般較低或遲緩而統計效果不佳。
市場調研流程的11個步驟1.確定市場調研的必要性
2.定義問題
3. 確立調研目標
4.確定調研設計方案
5. 確定信息的類型和來源
6. 確定收集資料
7. 問卷設計
8. 確定抽樣方案及樣本容量
9.收集資料
10.分析 資料
11.撰寫 調研報告
調研流程:調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數據分析——調研報告撰寫
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2. 市場調研的方法有哪些
3. 專題調查研究報告範文
4. 2016社會實踐調查報告範文匯總
5. 中小企業如何做市場調研
Ⅱ 進行市場調查的方式
市場調查 是取得市場信息,進行現代化管理的重要手段。下面由我給大家分享進行市場調查的方式,歡迎參閱。
進行市場調查的常見方式
企業生產的目的是為了滿足人民日益增長的物質和 文化 生活需要,為此,首先要了解民眾需要什麼以便按照消費者的需要進行生產,尤其是消費者的需要在不斷變化,這就不但要調查,而且要及時進行調查。因此,市場調查是國民經濟各部門制訂計劃及企業實現生產目的的重要一環。
首先,需要確定的是你的市場調查目標,比如消費者的大概數量、潛在消費者群體、同類產品的競爭情況和價格情況。以開一家時裝店為例,市場調查至少要明確如下目標:店鋪周圍每天的大概人流量、周邊同類商家的數和經營規模、潛在消費群體規模、其他店鋪銷量比較好的服裝價格、其他鋪常年的暢銷款和日常的銷售量。
其次,還要進行創業情況的基本分析。為什麼要有這個環節?因為確定調查目標之後,往往還會有很多繁雜的問題沒有被調查到,這時候就要對這問題進行縮減,換一種可以代替或者參考的方式去調查,以縮小調查的范圍。
當有了初步的調查方案之後,就要去訪問消費者,向精通本行業的人員了解情況。
進行市場調查的基本方式
第一種 方法 是比較隱晦的觀察調查法
也就是你要對周圍的環境進行觀察和實地調查,比如上文說到的開時裝店,就要求你在其他店家毫無察覺的情況下,對同類產品的銷售情況進行調查統計。當然,方式要巧妙一些,別一上來就直接問:“你們這兒哪款衣服的月銷售量最高啊?”對方看到你一臉打聽的表情,估計也不會輕易告訴你。又比如你想知道周邊的客流量,可以實地統計單位時間內的人流量,再估算一下一天的高峰期和低潮期,得出一個大概的數據,以作為參考。
第二種方法是比較常見的詢問式的調查法
說白了,就是直接問調查對象。這種方法的好處是直接接觸調查對象,通過跟對方交談來收集有效的信息。詢問式的調查法還包括電話訪問、郵件訪問等,當然,面對面的效果最好。
市場調查的相關知識
市場研究,國內還翻譯為“市場調查”、“市場調研”,重點在考察組織(企業)與客戶、公眾三者關系的規律的過程,包括將解決相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論,最後可以用以指導企業的經營管理及各種市場活動。市場調研在了解顧客需求、掌握市場動態、降低企業業務開展過程中可能遭遇的風險和不確定性因素等方面,發揮著無法替代的作用。
市場研究方法可以簡單而准確地分為兩大類:定量研究和定性研究。平時可見的各種市場研究方法,無論何種方式的抽樣調查,還是座談會、觀察法等,都只是這兩類方法框架下的一些具 體操 作方式而已。
抽樣調查是重要的定量研究方法,抽樣調查又分為概率抽樣和非概率抽樣。目前山水能夠用到的定量研究方法以非概率抽樣為主,具體包括偶遇抽樣、目標式抽樣、滾雪球和配額抽樣等。本文重點介紹以下五種,因為這幾種是山水今後調研工作中可能會較多用到的定量方法。
偶遇抽樣最常見的兩種方法是街頭攔人法和空間抽樣法。街頭攔訪,又叫就近法,就是在街道或者路口攔下路人做訪問。這種方式經常被使用,但卻是一種極冒險的抽樣方法,只有在研究的目的是要了解在特定時間內通過抽樣地點的路人的特徵時,或者採取更少冒險性的抽樣方法不可能時,這種抽樣方法才具有合理性,否則就要慎重使用,因為調查結果可能和實際情況之間存在很大偏差。
目標式抽樣又稱立意抽樣,是指根據調查人員的主觀 經驗 從總體樣本中選擇那些被判斷為最能代表總體的單位作樣本的抽樣方法。當調查人員對自己的研究領域十分熟悉,對調查總體比較了解時可以採用這種方法,是一種經濟有效的研究方法。
滾雪球抽樣是先隨機選擇一些被訪者並對其實施訪問,然後再請他們介紹一些一些屬於所研究目標總體的調查對象,這樣就可以根據所形成的線索選擇此後的調查對象。在特定總體的成員難以找到時,滾雪球抽樣是最適合採取的一種抽樣方法,常用於探索性研究。
配額抽樣適用於設計調查者對總體的有關特徵具有一定的了解而樣本數較多的情況下,實際上,配額抽樣屬於先“分層”(事先確定每層的樣本量)再“判斷”(在每層中以判斷抽樣的方法選取抽樣個體),當研究比較看重代表性的時候,可以使用配額抽樣的方法,對各種情形、各類群體都兼顧到。配額抽樣還可以有效地用以實地研究。
還有一種方法在實際工作中也經常用到:“線人”,即當想要了解某個特殊群體或某種社會環境時,這時比較快速有效的一個方法就是和這個群體或者環境中的某些成員合作,比如想要了解一個企業的情況時,先取得這個企業相關負責人的配合。
定性研究又稱質的研究,它是一種 反思 性的、解釋性的和描述性的努力,是從特定情景的參與者的角度來理解和描繪人的經驗和行為。簡單來說不針對整個人口、也不會做大型的統計,只針對某部分群體做深入詳盡的信息收集和挖掘。定性方法和定量方法之間的是是非非一直學術界喋喋不休的話題,但卻從來沒有妨礙實際的調研工作者把兩者結合起來應用,因為這樣不但可以對總體情況有把握,還能獲得很多意料之外的很有價值的信息。
常見的定性研究方法有深度訪談(包括座談會和個案訪談)、觀察法、個案研究等。定性研究中,重要的一個准備工作是調研提綱。無論是訪談,抑或觀察法,都需要有一個框架性的東西來約束訪談或者觀察工作的推進,這就是調研提綱,具體到訪談時,也可以稱為訪談提綱。
調研中具體研究方法的選擇,首先決定於研究目的,換句話說你的研究目的,或者說需求基本可以決定你可以選擇哪些方法。其次就是各種實際情況也會對研究方法的選擇有很大影響,如資金資本、時間、人力,還有可供利用的資源等,這些因素在現實中往往會給研究方法的選擇帶來非常明顯的影響。
Ⅲ 市場分析方法有哪些
市場分析是對市場供需變化的各種因素及其動態、趨勢的分析。分析過程是: 搜集有關資料和數據,採用適當的方法,分析研究、探索市場變化規律,了解消費者對產品品種、規格、質量、性能、價格的意見和要求,了解市場對某種產品的需求量和銷售趨勢,了解產品的市場佔有率和競爭企業的市場佔有情況,了解社會產品購買力和社會產品可供量的變化等,為企業產品經營決策——合理安排生產、進行市場競爭、正確調節市場、平衡產銷供應提供重要依據,同時也為從細分市場中選擇目標市場提供決策依據。匯報呈現形式如圖3-5所示。
圖3-5 細分市場行業特徵及行業發展趨
市場分析的內容和市場分析的研究對象是緊密相連的,根據市場分析的研究對象,市場分析主要表現在兩個方面:行業特徵分析、行業發展趨勢分析。
1.行業特徵分析
行業分析是公司產品分析的前提,行業特徵是決定公司是否具有投資價值的重要因素之一。如果直接進行行業細分市場決策,會影響我們對產品未來發展的預測,因為我們不知道公司所在行業的發展現狀和公司在整個行業中的位置,因此首先有必要從行業進行分析。行業特徵分析主要包括行業的市場類型、經濟周期和生命周期三個部分。
l 市場類型分析。隨著行業中企業數量、產品性質、價格制訂和其他一些因素的變化,行業的經濟結構呈現不同的特徵,根據行業的經濟結構,可將行業基本上分為四種市場類型,即完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷。按照經濟效益的高低和產量的大小排列,四種市場類型依次為完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷;而按照價格的高低和可能獲得的利潤的大小排列,則次序正好相反,即依次為完全壟斷、寡頭壟斷、壟斷競爭和完全競爭。
l 經濟周期分析。各行業變動時,往往呈現出明顯的、可測的增長或衰退的格局。根據這些變動與國民經濟總體周期變動的密切程度不同,可以基本將行業分為增長型行業、周期型行業和防禦型行業。
l 生命周期分析。一般而言,每個行業都要經歷一個由成長到衰退的發展演變過程,這個過程便稱為行業的生命周期。與產品生命周期類似,行業的生命周期也可分為四個階段,即起步期、成長期、成熟期和衰退期,每個階段都有不同的表現特點,識別行業生命周期所處階段的主要指標有: 需求度、市場增長率、產品品類結構、競爭者數量、技術變革、用戶購買行為、進入壁壘及退出壁壘等。通過對行業市場類型、經濟周期和生命周期的分析、判斷,可以初步判定該行業這一時期盈利水平的高低、經營的穩定狀況等特徵,對後續的產品市場細分決策,選擇目標市場起指導作用。
2.行業發展趨勢分析
行業發展趨勢是建立在目前行業發展狀況的基礎上,對行業未來發展走向的一種預測。我們將從行業歷年經營狀況、行業成長性、行業安全性和行業發展驅動力四個方面進行分析。
l 行業歷年經營狀況。行業歷年經營狀況是分析該行業在某區域入市以來銷售額、利潤等的表現情況,通過各項目數據統計,可以將結果呈現在圖表中,便於後續分析。
l 行業成長性。行業成長性是指行業在一定時期內經營能力的發展狀況,它是衡量行業發展速度與穩定性的重要指標,可利用總資產增長率、固定資產增長率、主營業務增長率、主營利潤增長率和凈利潤增長率等指標進行評價。其中最重要的參考指標是主營業務年度增長率。整合公司三年以上的財報,主營業務年收入平均增長率連續穩定在50%以上的屬於高速發展,在30%~ 50%屬於快速增長,在10%~ 20%屬於穩定增長,10%以下的屬於緩慢增長,當然還有負增長。新興行業的增長率比傳統行業高,而傳統行業的增長穩定性要比新興行業好。
l 行業安全性。行業安全性是指行業的風險抵禦能力,安全性在經濟不景氣時的影響會非常大(例如經濟危機)。判斷行業安全性有行業企業數量占行業總體規模比例、行業增長率的穩定性、行業集中度、行業社會評價和政策四個指標。
l 行業發展驅動力。行業發展的驅動力是指能促使行業向前發展的力量,具體體現在行業需求、行業供給、成本、技術水平、政策激勵等方面,每一個驅動力有若干個驅動因素,例如,行業需求受人均GDP、人均可支配收入、經濟景氣指數等因素影響。公司可以根據不同行業分析其驅動力,明確驅動因素。關注重點驅動力,可以為公司的發展創造有利條件,促進行業與公司的快速發展。
Ⅳ 市場調研的方法是什麼有哪幾種方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4) 問卷法
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣;同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍!
Ⅳ 市場數據分析方法有哪些
1、簡單趨勢
通過實時訪問趨勢了解供應商及時交貨情況。如產品類型,供應商區域(交通因子),采購額,采購額對供應商佔比。
2、多維分解
根據分析需要,從多維度對指標進行分解。例如產品采購金額、供應商規模(需量化)、產品復雜程度等等維度。
3、轉化漏斗
按照已知的轉化路徑,藉助漏斗模型分析總體和每一步的轉化情況。常見的轉化情境有不同供應商及時交貨率趨勢等。
4、用戶分群
在精細化分析中,常常需要對有某個特定行為的供應商群組進行分析和比對;數據分析需要將多維度和多指標作為分群條件,有針對性地優化供應鏈,提升供應鏈穩定性。
5、細查路徑
數據分析可以觀察供應商的行為軌跡,探索供應商與本公司的交互過程;進而從中發現問題、激發靈感亦或驗證假設。
6、留存分析
留存分析是探索用戶行為與回訪之間的關聯。一般我們講的留存率,是指“新新供應商”在一段時間內“重復行為”的比例。通過分析不同供應商群組的留存差異、使用過不同功能供應商的留存差異來找到供應鏈的優化點。
7、A/B 測試
A/B測試就是同時進行多個方案並行測試,但是每個方案僅有一個變數不同;然後以某種規則優勝略汰選擇最優的方案。數據分析需要在這個過程中選擇合理的分組樣本、監測數據指標、事後分析和不同方案評估。
Ⅵ 市場調研方法主要有哪些
電話訪問:企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。
在線訪問:企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率;對客戶和公司都有成本上的優勢;藉助軟體便於快速分析數據。
文案調研:主要是二手資料的收集、整理和分析,主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
特殊調研:特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
集中小組調查:是經過仔細選擇邀請一定數量(6 – 15個)客戶,在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解;便於與客戶建立良好的關系。
市場研究,國內還翻譯為「市場調查」、「營銷研究」、「市場調研」,全球市場研究者協會給出的定義為:「是指為實現信息目的而進行研究的過程,包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。
在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」近年來,伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往藉助專業在線調查收集信息,處理數據。
Ⅶ 市場調研的方法有哪些
市場調研的方法
一、 產品經理為什麼要做市場調研?調研的目的是什麼?
我們在做市場調研前,必須有一個自己的調研思路:我們要調研的對象,需要收集的數據,需要達到的效果等。只有有了明確的目標,才能獲得更加有效的數據。
1、通過調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心,為了更好的制訂MRD;
2、為領導在會議上PK提供論據;
3、提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息,及時掌握一手資源;
4、驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的,目標用戶想要什麼樣的產品或服務;
5、了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求;
6、找准產品機會缺口,然後衡量各種因素,制定產品戰略線路;
7、調研到最後,目標越明確,需求確明確,也就會覺得,產品越難做,難以打開市場等;
8、對於全新的產品,調研前PM必須先自己有一個思路,然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。
二、 市場調研的方式方法有哪些?怎樣確定調研的維度?
1、問卷調查、用戶AB測試、焦點訪談、田野調研、用戶訪談、用戶日誌、入戶觀察、網上有獎調查;
2、做人物角色分析:設置用戶場景、用戶角色進行模擬分析;
3、情況推測分析;
4、調研的維度主要從戰略層、范圍層、結構層、框架層、視覺層來展開(不同的產品從不同的層次來確定調研的維度)
三、 如何整理市場調研的數據?
PS:對收集到的調研數據,我們需要整理出那些有效的數據,對於無效數據果斷丟棄。對有效數據進行細致的處理、分析。
通過市場調研,我們收集了不少的數據,這些數據都是用戶最直接的對產品的某種需求的體現。作為產品經理,我們視這些數據為寶貝,我們需要將這些數據進行整理,讓他們變為珍寶。那我們該如何整理呢?
1、將規范的數據按照維度整理、錄入,然後進行建模;不規范的數據的話就必須得自己先通過一些定性的處理,讓它變得規范,然後再用工具進行分析;
2、封閉性的問題,設置選項歸類即可。開放性的問題,建議還是先錄下來,然後再頭腦風暴整理出有用的東西;
3、定性的,焦點訪談和深訪,都可以錄音,在事後可以形成訪談記錄;焦點訪談的'過程中,可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題,可以獲取少量的有數據性的東西,其他的更多的是觀點、方向性的,這個需要在整理訪談記錄的時候根據問題來歸納整理;
4、深度訪談的數據整理,我們以前會做頭腦風暴,建立很多個用戶模型,強行量化這些數據。這個方法比較有效,特別在做人群研究的時候。
四、 如何書寫市場調研報告?
對整理後的數據,我們最終需要形成書面的市場調研文檔報告,以最直觀的方式呈現給我們的BOSS,從而獲得老闆對產品的支持。
1、對市場調研的數據分析後進行的說明總結,用圖表或圖形的形式最直觀呈現;
2、分析用戶當前現狀,用戶對產品的需求點;
3、報告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結論等相關內容;
4、根據調研的時候的思路,將報告逐一完善,將數據分析的結論圖表化,得出自己的結論總結出趨勢和規律
五、 數據分析的方式方法有哪些?
1、數據分析需要掌握數據統計軟體和數據分析工具(分析工具如SPSS等);
2、數據分析的主要方法有:
對比分析法:將兩個或兩個以上的數據進行對比分析,分析其中的差異,從而揭示這些事物發展變化的規律和情況。對比分為橫向對比和縱向對比。
結構分析法:被分析研究總體內各部分與總體之間進行對比分析的方法,即總體內各部分所佔的指標。
交叉分析法:同時將兩個有一定聯系的變數及其值交叉排列在一張表內,使各變數值成為不同變數的交叉點,一般採用二維交叉表進行分析。
分組分析法:按照數據特徵,將數據進行分組進行分析的方法。
其他還有比如漏斗圖分析法、杜邦分析法、矩陣關聯分析法等等。
(數據分析方法可以參考:《誰說菜鳥不會數據分析》一書)
PS:數據分析的方法有很多種,在進行數據分析的時候,選擇有效的數據分析方法,能達到事半功倍的效果。
六、 數據分析報告如何指導產品經理進行產品設計?
1、根據調研結論 確定產品核心功能
2、把數據分析的結果加入到整個迭代設計的過程中加速產品的迭代更新
3、評估解決方案的可行性。根據實施的結果再去評估解決方案是否真的可行?是否還需要再改進,依此類推
4、通過數據進行分析,得出用戶的行為規律,為產品提供支撐
5、日常的運營分析,及時發現產品問題
6、產品後期設定一系列的運營指標進行運營監控,然後反饋產品迭代(指標主要包括:1、用戶的反饋、2、產品的BUG、3、市場的反映、4、產品未來的發展方向、5、點擊率、留存率等等)
PS: 我們不是JOBS,有時候我們需要了解用戶的習慣,所以調研在某些特殊情況下是產品經理必須去做的。只有能跟用戶真正互動,你的產品才能融入用戶。
Ⅷ 做市場分析常用的方法有哪些
市場調查報告分析
swot報告
spt報告
營銷策略報告
這4個是非常常用的市場分析法,當然類似的市場調查的還有很多種,不過我市場調查的書在學校咯..-
-!
stp分析:
1\市場區隔:市場區隔的目的是將大環境作一詳細的研究與分析。首先按照地圖把商業區、住宅區、學校、商業消費區和娛樂區都一一劃分出來,然後調查每一區主要消費者和潛在消費者的特性,包括經濟狀況、教育水準、生活模式、家庭背景和消費型態。
2\目標市場
3\市場定位
swot你知道的,其他么,可以根據字面意思就字到個大概了~希望能幫到你...
Ⅸ 常用的市場調查方法有那幾種
市場調查的手法技術性,市場調查有下列四種手法:
1、定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
2、定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
3、觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
4、實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。
(9)常用的市場分析研究方法擴展閱讀:
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4) 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。
渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5) 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
Ⅹ 請高手告訴我市場分析有哪幾種方法萬分感謝。越詳細越好
市場分析的調研方法
市場調研是指對商品和服務在從生產者到消費者的運營過程中,所發生的有關市場營銷情況的資料作系統的收集、整理和分析,以了解商品和服務的現實和潛在市場,並得出結論的工作過程。本文僅就企業外部市場調研進行論述,不涉及企業內部調研。
市場調研關繫到系統地、客觀地收集、分析和評價市場營銷特定方面的信息,以有助於管理者制定有效決策。就其本身而言不是目的,而是達到目的的一種手段,即改進決策的一種手段。為顧客提供優質服務的每一個環節都受此影響。
市場調研分類:
1、根據資料來源渠道分為一手資料調查、二手資料調查;其中二手資料多是通過查尋官方出版物、行業概覽等文案調研方式得來的。
2、根據資料內容分為消費者資料、終端或店員零售商資料、經銷商資料、競爭對手資料、內部員工資料、媒體資料;
市場調研方法:
一般有實驗調查、觀察調查、座談會、深度訪談、街訪、入戶調查、郵寄問卷法、電話訪談等實地調查和文案調查兩種方式。
調研首先是根據需求而做的,是根據工作開展順序設計的,以隨機入戶訪問、街頭攔訪方式,針對大眾消費品為基準進行市場調研而編制的。
若要研發一個新的產品進入市場,事先就要對相關市場進行調研,確定其可行性。無論是開發「感冒系列、婦科用葯、心腦血管」這三大板塊的產品還是其他板塊的功能產品,都要對市場、對消費者進行調研,最後提供可行性報告。那麼研發新產品時應該怎樣做好市場調研呢?筆者認為主要有以下幾點:
A、走訪終端,一看,二問,三打聽。
比如要要開發一個減肥類保健品,那麼首先就應該調查有減肥類產品銷售的終端,如國營或私營連鎖大葯房、私營葯店、商場保健品專櫃、私人保健品專賣店等。
一要看,看什麼?
主要要看終端銷售的產品有幾種,擺放位置如何,有那幾種強勢品牌在銷售,外包裝都是什麼顏色的,什麼形狀(是禮品裝,還是普通裝),強勢品牌是什麼顏色,什麼形狀,終端POP如何……
可能很多人會認為這樣的調研有什麼?走走看看不就什麼都知道了?話雖這么說,但走終端看似簡單,可還是因此而鬧出過的大笑話卻不少。前幾日與一個老朋友聊天,說起了這樣一件事,這位老兄以前供職的是國內某醫葯集團公司,擁有三家上市公司,生物制葯是其中的一個板塊,後來公司研發了一個新保健品准備進入禮品市場,而市場調研則是老闆拍個板就了事了。產品都上市了才發現,其半米高的禮品包裝根本就放不進超市的貨架,後來沒辦法,只好橫著塞在貨架里,結果到了賣場一看,不知裡面放的是什麼,上市半年,投了一千萬的廣告,但是產品銷售卻不盡人意,可笑!可悲!
二要問,問什麼?
問營業員哪個競爭對手產品賣得好,為什麼好,哪類人群買得多,都有什麼類型的產品在銷售(是膠囊,還是口服液,亦或口服液加膠囊,還是茶劑或者器械等等),哪個銷售得好。其實我們真正進行市場調研的時候,並不是很容易就能問出來的,一些精明的營業員一眼就能看出來你是來做調查而不是來買產品的,可是對於一些大終端、重點終端,這方面的信息你還非要清楚不可,那麼在做這方面市場調研的時候就需要一些技巧了。
三要打聽,打聽什麼?
打聽是要使所獲取的信息更加完善,所謂「兼聽則明,旁聽則暗」,不能聽一家之言,有的營業員工作日集中在產品打廣告的階段,而有的營業員恰巧此時休息,那麼針對同一產品所詢問的結果肯定是不同的。還有的上白班,有的上晚班,也是如此。因此,獲取的信息必須是發散性的,要考慮到諸多因素對產品營銷的影響,只有這樣得出的結論才能公正客觀。因此在終端僅僅詢問營業員還是不夠的,如果能與葯店的負責人或其他部門負責人交流,拿到減肥類產品的月或季度銷售報表就會一目瞭然,有了詳實的數據,最後的結論才有說服力。
B、問消費者
調研消費者是市場調研的主要部分,產品要賣給誰那麼就應該去調研誰。這里所指的消費者是指可能購買此類產品的人,即目標消費者。現代營銷,傳統的4P已經被4C所代替,你的產品再好,消費者不接受同樣賣不出,其實有很多廠家自認為自己產品的定位很准,銷量也不錯,可是賣了很多年才發現原來自己所定位的那部分目標人群根本就沒有買自己的產品,而目標外的人群卻在買。最近東阿阿膠將原來的「打造亞洲第一補血品牌」向「打造中國第一滋補品牌」轉變,原來是東阿與美國某知名策劃公司合作進行了一次大規模的市場調研,結果發現六成以上的消費者是沖著滋補來的,並不是自認為的補血,原來「補血」只是自己一廂情願。
以我們成功運作的肝病產品為例,在產品研發階段就開始調研消費者,為了能夠鎖定目標人群,我們的市調人員每天蹲守在城市的各大葯店門口,看到有購買肝病產品的顧客從賣場出來後立即上前詢問其為何購買了該產品,如何看待此產品;服用何種劑型方便,多長時間一個周期容易接受,對產品的外包裝、價格有何看法等,最後得出結論:大多數消費者更習慣服用膠囊,普遍感覺市面銷售的價格偏高、比較喜歡光膜而不是壓膜的包裝等等。緊接著我們的生產部門、營銷部門、設計部門也就按此進行生產、定價、包裝設計。應該說這都是產品研發中的細節問題,很多廠家並不在意,但現代營銷注重的就是細節的問題,某一個細節上的失誤都會對整體的營銷造成影響,既然大家都承認顧客是上帝,那麼生產出來的產品就要盡量讓上帝滿意,只有這樣才會得到上帝的垂青。
C、注意信息,調研高端科技成果或權威機構。
其實這一點已在業界得到共識,高端科技成果的運用,不僅可以提高產品本身的質量,同時也為產品罩上了一層光彩奪目的光環。這方面的例子不勝枚舉:利用人體技能的產品更是多如牛毛,產品在不斷的上市。以保健品為例,蒙派的運營高手們玩的才家高。
應該說,在科學界,每年都有一些新技術、新研究成果誕生,並經媒體報道,最後幾乎達到「地球人都知道」的地步。而伴隨著這么多最新技術、最新成果誕生最多的就是最新的產品,近年來基因技術、納米技術在科技界獲得了重大突破,利用納米技術研製的治療癌症葯物和利用基因技術製取的解決人類遺傳類疾病的葯物、生物製品也隨之誕生,因為高新技術已被人們所認識並接受,而由此轉化形成的生產力生產出的產品就更容易被人接受。所謂造勢不如借勢,借勢不如順勢,說的就是這個道理。還是把產品的核心價格真正的締造給消費者,這才是最關鍵的一個環節。
由此可以看出,無論以上哪種情況,基本上都是對高新科技成果或權威機構的一種有效利用,雖然其最後的結果有好有壞,但都在產品上市初期取得了很好的效果,即使是現在,依然被一些醫葯保健品企業所追逐,誠然,一個有準備的戰役獲取勝利的希望是比較大的,盲目的去操作一個產品,對企業的筋骨是有損害的。那麼消費者潛在的需求調研應該是科學的工作方法!
常用的六種市場調查方法
銷售文化環境調查分為興趣、信仰、行為形式、公共機構和相互關系五個方面。經商者對這些方面調查研究的深度和熟悉程度,以及採取的相應銷售策略,對產品的銷售前途具有重大的影響。
(1)銷售文化環境調查分為興趣、信仰、行為形式、公共機構和相互關系五個方面。經商者對這些方面調查研究的深度和熟悉程度,以及採取的相應銷售策略,對產品的銷售前途具有重大的影響。
(2)競爭環境調查除了對競爭對手的技術調查外,還有對競爭對手的經營策略、經營方式、經營內容、經營水平及產品銷售、新產品開發、售前與售後服務等方面的調查。
(3)產品生命周期調查任何產品從試制、投入市場到被市場淘汰,都有從產生、發展到消亡的過程,不斷調查了解產品的生命周期,並及時採取積極的對應措施,才能使企業立於不敗之地。
(4)產品價格調查產品的定價一般有三種依據:市場需求、競爭和成本。這三方面的信息對市場定價有著重要的意義。
(5)社會購買力調查掌握了社會購買力的變化,就為企業了解市場供求趨勢以及產品的銷售情況提供了科學的依據。掌握了社會購買力的變化,還有利於企業制定正確的產品經營策略,避免出現「滯銷」與「脫銷」的反常現象。
(6)市場需求調查由於市場需求量受各因素影響,如購買力等變化因素,所以變化也快。在調查時,一定要注意研究各種市場動態,並考慮相應的對策,使調查可靠、准確、可行。