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網購是否節約的研究方法

發布時間:2022-10-07 16:15:37

Ⅰ 政治必修一經濟生活問題 : 網上購物可以減少流通中所需的紙幣和貨幣量,節約社會勞動力 請

這一觀點是不準確的。

網上購物,從社會總供給與社會需求的角度看,網上購物也是商品流通,以貨幣為媒介,也形成對貨幣的需要,所以認為可以減少流通中所需的貨幣量是錯誤的。貨幣的發展的高級階段就是電子貨幣。
可以減少現金的使用是正確的。可以減少紙幣發行量,應該可以算對。紙幣發行後,如果消費者不從銀行提取現金,都採用銀行轉帳的方式結算,現金量不在流通領域中。
節約社會勞動太籠統,但節約紙張、銀行員工和收銀員的點紗、收付、現鈔的運輸押運,可算節約社會勞動。

如何網購能省錢

樓主啊你這個問題問的太寬泛了。網上購物省錢的方法有很多種啊,比如說你貨比三家,挑性價比最高的,最實惠的,不過這種方法的缺點是太花時間了;還有一種是時下比較流行的購物,比如你打算去當當網買本100元的書,如果你通過優時買省錢網去當當網買書的話,可以獲得額外的返還.

Ⅲ 關於網購調研方案範文3篇

隨著網路技術的發展,網路購物以其方便快捷等諸多優勢已經成為一種新興的購物方式。而高校學生作為一個獨特的消費群體,在購物方式的變革中是無法被忽視的群體,大學生的網購習慣對互聯網產業的發展有著重要的影響。本文是我為大家整理的關於網購調研方案範文,僅供參考。

關於網購調研方案範文一:

一.前 言

網路購物作為一種新興的生活行為,無疑對熱衷接觸電子新技術的大學生產生深遠的影響。據CNNIC於20xx年1月發布的相關報告顯示,我國網路購物者從年齡來看以18~24歲為最多(43.6而大學生在網路購物人群中的比例高達49.3%。隨著網路和電子商務的發展,大學生將成為網路購物群體的主體。由於大學生往往扮演著引領社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,消費能力受到限制,但是畢業後大部分大學生都會獲得一份高於在校生活費水平的工資,突破資金限制,大學畢業生將會成為社會主要消費群體,而其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基於以上思考,我小組成員對在校大學生進行問卷調查,以了解當代大學生網路購物的主要特徵。

二.調查背景

隨著互聯網的不斷發達與發展,網上購物這一種新的購物方式受到人們歡迎。而有著較高文化程度,喜好接受新鮮事物的大學生對於網上購物更是情有獨鍾。網上購物作為一種新生的社會經濟發展的產物,在其迅速發展的過程中也存在著許多問題,而大學生作為網路消費的一大群體,就網購問題對他們展開調查是有意義,有價值的。

三.調查目的

通過對大學生網上購物的調查,了解大學生網上購物的情況,需要以及對網購的接受程度,熟悉大學生網上購物情況的大致分析,找出網上購物存在的問題,從而為廣大的學生購物者提供一些相關的意見和建議。引導大學生健康消費,理性消費。

四.抽樣方案

採用問卷調查方法。聯系抽中的班級的班長,從他們班中隨機抽取所需要的樣本。

1. 抽樣總體:海南醫學院全體學生

2. 樣本量的計算

我們假定容許誤差為10%,在α=0.05的水平上,按樣本規模計算公式n=t²/4e²,計算得n=240人。

3. 抽樣框:海南醫學院全體學生的學號

4.具體抽樣方法:採用隨機分層抽樣,樣本數量240份,要求樣本為不同性別、不同年級(主要區分新生與高年級)、不同戶籍(主要區分城市與農村)、不同專業(主要區分臨床專業與非臨床專業)的對象

5.採取多級抽樣步驟:

第一階段:分層抽樣方法。將海南醫學院的所有專業分為醫學專業和醫學邊緣專業兩個類別,醫學專業有臨床專業、預防專業、檢驗專業、口腔專業、中西醫、中醫、中葯、針推、康復、影像、護理等,醫學邊緣專業有衛生管理、市場營銷、醫療保險、生物技術、生命科學、心理等。分別從這兩類專業中抽取120個樣本。

第二階段:單純隨機抽樣。將以上兩類專業進行編號(文檔1),隨機抽取兩個專業,例如抽到醫學專業:臨床和護理;醫學邊緣專業:衛生事業管理和醫療保險。

第三階段:進一步分層抽樣。將兩個專業的年級分為高年級(09級、10級)和低年級(11級),分別在高低年級中抽取60個樣本。

第四階段:再一次單純隨機抽樣。在低年級中按學號抽取30名,高年級中抽取30名。

五.測量與操作化 1.界定概念:

網上購物,是指通過網上專業的購物網站檢索商品信息,選擇合適的商品,然後填寫相關資料,銀行賬號等,通過電子訂購單發出購物請求,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門的購買商品過程。 2. 列出維度與指標:附表2

3. 分析每個維度或指標屬於哪個測量層次(舉例說明):見附表2

4.邏輯效度:我們測量的維度⑴有網上購物行;⑵、影響你網購的因素;⑶、對網購的態度; ⑷、你眼中的網購的利與弊及建議等跟我們的測量目標息息相關。

六.問卷設計 附表三:問卷

採用的是框圖法,從操作化開始,探討了我們的一級指標、二級指標和三級指標

七.調查過程管理與質量監控

1問卷設計,有組內兩名成員根據調查目的的自行設計,要求能測試出所要求的內容,最後全體成員商討並修改。

2問卷的發放與回收,有問卷要求分數較多,被調查對象資格要求嚴格,所以要求全體成員共同完成(預計發放兩百四十份,每人預計30份)

3問卷統計,先進行定性分析,在定量分析,定量分析可以用到EXCEL/SPSS等軟體。

八.時間安排和經費預算 (一)時間安排 1、 准備階段:3月6日——3月31日

具體工作由小組進行討論並分配工作,設計調查方案、問卷等。 2、調查實施階段:4月1日——4月30日

主要任務是根據選定的班級,聯系負責人,進行問卷的發放等工作,收回調查問卷,數據處理,數據質量評估,得出調查結果等。 3、資料整理階段:5月1日——5月31日

主要是整理調查資料,進行分析研究,編印調查資料,全面總結調查工作,完成調查報告。

4 、分析資料和撰寫研究報告階段:6月份 提交調查報告。

(二)經費預算

材料列印費25+4.8=29.8元

九.調查結果與分析

根據調查結果,撰寫調查分析報告

關於網購調研方案範文二:

一、前言

隨著互聯網和通信技術的發展,網上商店如雨後春筍般迅速崛起,為了節約時間和成本,越來越多人選擇網上購物這種新型的交易方式。大學生作為對網路較為敏感的人群,他們對網上購物的行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。基於這種思考,我們對在校大學生進行問卷調查,以期了解當代大學生網路購物的主要特徵,為網路商家制定相應的營銷策略提供依據,以便其在市場上更好的發展。

二、調研目的

要求通過對在校大學生網路購物的調查,詳細了解大學生網購市場的各方面情況,在大學生網路購物市場的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據。

三、調查內容

(1)大學生對網購的的接受度。

(2)大學生網購的特徵:包括性別特徵、年齡特徵、支付能力三個方面。

(3)大學生網購的原因:包括不進行網路購物的原因、進行網路購物的原因兩個方面。

(4)大學生對購物網站的選擇:包括選擇渠道、選擇原因、所選網站的排名三個方面。

(5)大學生網購的購買行為特徵:包括購買的商品類型或服務類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。

(6)大學生對網路購物的態度:包括對產品的期望值、維權意識以及對網上商城評價的態度。

(7)網上商城吸引大學生的宣傳手段。

四、問卷設計思路

1、調查對象的配額

此次調查對象的分類標准有性別與年齡兩方面。學校男女比例大致為男:女=2:3,將年級的人數比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個年級抽取男生60名、女生90名進行調查。

由於當代大學生網購的普遍性,所以雖然專業的不同從理論上會影響網購的消費狀況,但從本組成員對不同專業的詢問與調查分析中得出,這種差異不大,故將專業差異標准忽略不計。

2、調查對象具體分層

事先調查清楚不同性別不同年級的學生所住的公寓樓與相應樓層。採取抽簽的方法抽出不同年級不同性別的調查對象所住樓層。

問卷示例:

1、您所在的年級是:

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

2、您的性別是:

A.男 B.女

3、您在學校間的平均月消費大約是多少:

A.500元以下 B.501-800元 C.801-1000 D.1000元以上

4、您有沒有過網上購物的經歷:

A.有過 B沒有

(選“A”的從第6題開始答,選“B”的到第五題結束問卷,並且謝謝您的合作。)

5、您不選擇網購的原因是

6、您在網上購物的頻率:

A.平均每月一次 B.平均每季一次 C.平均每年一次

D.更多

7、您平時每學期花在網購的金額是

A.150元以下 B.151——300元 C.301——450元

D.451元以上

8、您了解網購的主要渠道【可多選】:

A.報紙雜志 B.電視 C.網路 D.親友介紹 E.銀行人員 F.其他

9、您選擇網上購物的理由是【可多選】:

A.節省時間、節約費用 B.操作方便 C.尋找稀有商 D.出於好奇,有趣

五、調查區域

成都大學校內和學生宿舍

六、抽樣方法與樣本量設計

1.數據採集方法

我們將以問卷調查的形式進行資料收集,其中又採用個別發送法,以便提高回收率。

2.樣本量的確定

根據樣本規模的計算方式得出,在95%的置信水平,容許抽樣誤差比例為4.5%的情況下,樣本規模應為494。

但是考慮到總體的規模、每層的配額分配以及問卷回收率等因素,我們將以600作為最終的問卷發放數量。

七、調查執行方法

1.訪問員培訓

培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定採用舉辦集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並對他們進行教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。(見附錄二)

2.預調查

在正式訪問之前,由已經接受過培訓的兩名訪問員,按照上述的抽樣調查方法於四個年級分別抽取男女各一名進行預調查,以驗證上述方案的正確性,並及時加以修訂。

關於網購調研方案範文三:

一、背景

當今網路全球化發展昌盛,已經做到“足不出戶便知天下事,更可以做天下事”。 網上購物這一方便快捷的購物方式已被很多人接受,尤其是思想較前衛的大學生一族。 大學生在我國網上購物的群體中佔有很大比重。在網上購物對大學生的生活和學習提供便利的同時,大學生也成了網上購物的巨大潛力市場,因此對大學生的網購行為進行深入的調查研究具有深刻的意義。

二、目的

此次針對大學生網上購物行為的調研,主要為了了解大學生網購現狀。在我們學習市場調查與分析過程的同時,也了解了大學生這一市場在網購上的消費,為開發大學生網上購物市場。

三、內容

1. 大學生通過什麼渠道了解網上購物

2. 大學生對網上購物流程的了解

3. 大學生網上購物的頻率

4. 大學生對網上購物的要求

5. 傳統購物和網上購物的對比

6. 現在的購物網站存在的不足問題

7. 針對如今網上購物的一些問題,開發大學生購物網的潛力

四、調研地區、調研對象、樣本

1:調研地區:城建學院

2:對象:城建學院在校學生

3:樣本:隨機抽取二百名在校學生

五、調研方式和方法

1、調研方式:隨機抽樣

2、調研方法:本次主要採用問卷法,所得數據採用人工統計處理。主要為校園隨機抽樣調查方法。

過程如下:

1) 設計調查方案和問卷,明確調查方向和內容;

2) 分發調查問卷。隨機抽取城建學院在校學生作為調查對象。

3) 根據回收有效問卷進行人工統計分析

六、問卷數量與投放方式

1. 問卷數量:二百份

2. 投放方式:隨機派發

七、資料整理與分析的方法

整理

整理也就是要分門別類,並以某一種或幾種方法表示出來,以便於下一步的分析。對於各種數據,首先是分類,通常有兩類:計數數據和測量數據,其中後者又有四種水平:類別的,順序的,等距的,比率的;然後進行適當的整理,通常採用的方法有兩種:頻數分布表和頻數分布圖,其中前者有簡單次數分布表、相對次數分布表、累積次數分布表、累積相對次數分布表、累積百分數次數表等,後者又有散點圖、線形圖、條形圖(也叫直方圖)、圓形圖(也稱餅形圖)之分。

對於定性資料,通常是按照一定的標准進行分類。比如對某一課題資料,可以按歷史線索分類;可以按不同的觀點分類;可以按研究的問題的性質分類;還可以按子課題分類,等等。

1) 定性分析與定量分析

對資料的分析,從方法論角度,一般可分為定性分析和定量分析,而且通常在實際分析過程中,要把這兩種方法結合起來,交互使用。因為定性分析與定量分析相互補充,相得益彰,處在統一的連續體之中,定性分析為定量分析提供基礎,定量分析的結果要通過定性分析來解釋和理解。

2) 定性分析的方法

定性分析即為對資料的質的規定性做(整體的)分析,除了要運用一些哲學的觀點和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學、現象學、解釋學等外,主要使用諸如比較、歸納、演繹、分析、綜合等邏輯方法;同時還要求對分析結果的信度、效度和客觀度等可靠性指標進行檢驗和評價。

3) 定量分析的方法

這里需要區分兩種情況:一是如果收集到的資料已經是一些數據,我們只需根據條件和需要選用適當的統計分析方法,進行處理和分析便可;另一種就是對收集到的定性資料做進一步的定量分析。比如要研究某一學科教材的結構問題,我們可能收集了這一學科及相關學科的許多版本的教材(包括現在的和過去的),顯然首先需要進行比較,如何比較?可能就需要數量化處理,定量分析;還比如要對學生在某一門學科學習中的錯誤進行分析,收集到各種事實的文字材料之後,定量分析可能也是十分重要的。

八、調研時間

1. 20xx年6月20日:設計調查方案和問卷

2. 20xx年6月21日至6月22日:收集市場信息資料

3. 20xx年6月23日:整理和分析市場信息資料

4. 20xx年6月24日:撰寫市場調研報告和調研報告總結

九、經費預算

撰寫調查報告書 10元

交通費(9人)

十、調研報告提交方式

列印電子文檔

Ⅳ 網上購物的優勢劣勢

網上購物簡單的說,就是改變傳統的購物方式,利用網路直接購買自己需要的商品或是享受某種服務。從專業上講,它是交易雙方從洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易流程都通過lnternet.web和購物街面完成的一種新型購物方式,是電子商務的一個重要組成部分。以下是我整理的網上購物的優勢劣勢,歡迎閱讀。

一、網上購物的優勢

1、節約購物時間、免除購物疲勞。在網路上查找你想要的東西,在商城中稍加搜索就能直接找到,不用到大街去東奔西走,大包鄰小包,累得鞋子都不想穿的回來。從累斷雙腿的逛街發展到滑鼠操控的網路購物,免除了舟車勞頓的痛苦,而且只要你有確定的購買目標,真是省時又省力啊。

2、節省購物成本。由於網上店鋪簡化了由生產商至零售商的中間環節,節省了實體銷售場所需要支付的租金、人工成本、工商水電費、庫存費及其他雜費,因而使得銷售商品的附加費用很少甚至沒有,價位一般都不同程度地低於市場零售價。尤其像淘寶這樣的購物網站,目前個人在它的網站上開店是免費的(商城的大賣家自願選擇繳納增值服務費),而易趣要收取一定的開店費用,這樣在網路上開店的人買的物品就自然的相對於現實購物要便宜的多了。

3、相對安全。總體上網上購物的支付系統還是很安全的,現在的網上銀行比以前要復雜了點,程序的增加就是安全力的增加,更何況一大堆如支付寶的第三方交易平台,大大保證了你付出的錢絕對有跡可循,即使你購買的產品不滿意要退貨,你的錢也照樣能夠回到我們的腰包里。

4、商品種類齊全。有時候想買件東西,在各大商城裡找了半天,幾乎快要累死了也沒有找到,或者需要東奔西跑,挑挑揀揀地比較,可是網上商城就用一個頁面直觀清晰地描述出這種產品的基本參數和數據,讓你清晰地了解它的特性,並且網上商城裡包括了幾乎所有你能想到的東西,甚至零售業也在網上異軍突起迅猛地發展,興許你本無意的卻找到了一件自己中意很久的東西。

5、商品比較更直觀,免得發生爭執 有道是「貨比三家,擇優選購」,我們在網上購物可以同時打開多個頁面,瀏覽多個店鋪中同一件商品的價格、功能介紹及配送方式等進行多方面比較。不容易導致雙方不合而發生爭執。

6、便捷贈送方式,付款方便 通過電子商務網站提供的一站式服務直接送到對方手上,十分方便,付款,直接轉帳,一步到位。

7、訂單不受時間的限制。你想什麼時候買就什麼時候買,總的來說網上購物的優點還是很多的,比較懶惰或者說不喜歡現實中討價還價的朋友可以試試網上購物哦!上面的東西還是很便宜的,而且大一點的BTC網購商城上都是正品行貨。

8、第一時間購買,服務范圍更廣 網路的速度之快,商品只要在他們的網店刊登代售貨品,幾千里外的人打開網路馬上就可以看到,效率快,地域差距少,可以買到很遠距離的物品,網友不論身在何處,都可以購買到來自各地的商品。

9、商品查找更容易。在現實的商場中大都將不同類別的商品分置於不同樓層銷售,若商場面積較大,逛完一圈往往得半天時間。而我們在網上店鋪中可以直接搜索所需的商品名稱,也可以根據導航欄中的商品分類選購商品,節省了尋找時間。

10、購物環境很「安靜」 一邊聽著音樂哼著小曲,完全不用理會別人的感受,而且沒有別人打擾,想怎麼看怎麼挑怎麼買都可以。

網上購物的劣勢:

1、網上欺詐與虛假廣告。網上購物看不到實體,不能辨別真假,只有圖片,有時候難免魚龍混雜。現在網上的虛假廣告更是防不勝防,用一些「中獎」、「折扣」等活動來吸引消費者,消費者只有通過經營者網站中提供的信息了解對方,但是至於信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚,這樣在掩藏自己的身份下,消費者在不知情就上當受騙。

2、交貨延遲、退貨困難。交貨延遲:與實體店相比,不能真實的體會到「一手交錢,一手交貨」,付款後不能按期收到貨物的事屢見不鮮,有時付款後收不到貨物的`情況也會出現。退貨困難:《消費法》第23條規定: 「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得無故拖延或者無理拒絕。」可是網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的事,經營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。對於在退貨范圍內的商品,通過經營者的規定看也根本無法退換。拿「樂友」購物網站為例,在它的質量保證及退換貨規定中有這樣的條款:「退回的商品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈品不齊全的不能退貨」。對以上這條我提出質疑:按照加著重號部分文字的表面意義我可以理解為,只要拆開包裝就不能夠退換,因為只要拆開就一定會破壞包裝的完整性。因此,只要有這條規定,消費者合理退貨的權利便形同虛設了。

3、知情權、隱私權難保障。由於整個過程都是在網上交易,購買方不知道所購商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。只有通過雙方的「一問一答式」獲得信息,如果賣方隱藏或者虛報就會造成買方的知情權大打折扣。而且在網上付款時消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事,目前黑客的「光顧」更是造成雙方交易的阻礙。所有這些問題如果不能及時有效地解決,肯定會制約未來網上購物的進一步發展。

4、法律不健全、售後服務得不到保障。針對網上購物沒有制定專項的法律條例,以致於雙方的合法權益及交易中產生的糾紛得不到解決。在法律不健全的時期,雙方只有合同交易,不能真正體現雙方的受法律保護的重要性,在售後服務方面更是得不到保障,比如電器維修:收貨後商品損壞,維修、賠償問題無人問津,求路無門。這些問題應該得到重視,才能更好的保障交易雙方的利益。


Ⅳ 如何減少網購的時間成本

現代生活越來越離不開網購,每個人都可以從網路上獲取本地無法提供的資源和商品。所以讓每個人都熟悉網購,好好利用網購為生活添加姿彩。

但是凡事皆有成本。網購為我們所用,我們也浪費了大量的時間在網購上。那麼我們如何有效減少網購的時間呢?

最後買到不滿意的東西,不要糾結,及時處理,這樣能最大限度的降低心力上的損耗。

祝愉快購物,元旦快樂!

謝謝關注我的公眾號:taibaojinrong

Ⅵ 網上購物的優缺點是什麼

網上購物的優勢:

1、節約購物時間、免除購物疲勞。在網路上查找你想要的東西,在商城中稍加搜索就能直接找到,不用到大街去東奔西走,大包鄰小包,累得鞋子都不想穿的回來。從累斷雙腿的逛街發展到滑鼠操控的網路購物,免除了舟車勞頓的痛苦,而且只要你有確定的購買目標,真是省時又省力啊。

2、節省購物成本。由於網上店鋪簡化了由生產商至零售商的中間環節,節省了實體銷售場所需要支付的租金、人工成本、工商水電費、庫存費及其他雜費,因而使得銷售商品的附加費用很少甚至沒有,價位一般都不同程度地低於市場零售價。

尤其像淘寶這樣的購物網站,目前個人在它的網站上開店是免費的(商城的大賣家自願選擇繳納增值服務費),而易趣要收取一定的開店費用,這樣在網路上開店的人買的物品就自然的相對於現實購物要便宜的多了。

3、相對安全。總體上網上購物的支付系統還是很安全的,現在的網上銀行比以前要復雜了點,程序的增加就是安全力的增加,更何況一大堆如支付寶的第三方交易平台,大大保證了你付出的錢絕對有跡可循,即使你購買的產品不滿意要退貨,你的錢也照樣能夠回到我們的腰包里。

4、商品種類齊全。有時候想買件東西,在各大商城裡找了半天,幾乎快要累死了也沒有找到,或者需要東奔西跑,挑挑揀揀地比較,可是網上商城就用一個頁面直觀清晰地描述出這種產品的基本參數和數據。

讓你清晰地了解它的特性,並且網上商城裡包括了幾乎所有你能想到的東西,甚至零售業也在網上異軍突起迅猛地發展,興許你本無意的卻找到了一件自己中意很久的東西。

5、商品比較更直觀,免得發生爭執 有道是「貨比三家,擇優選購」,我們在網上購物可以同時打開多個頁面,瀏覽多個店鋪中同一件商品的價格、功能介紹及配送方式等進行多方面比較。不容易導致雙方不合而發生爭執。

6、便捷贈送方式,付款方便 通過電子商務網站提供的一站式服務直接送到對方手上,十分方便,付款,直接轉帳,一步到位。

7、訂單不受時間的限制。你想什麼時候買就什麼時候買,總的來說網上購物的優點還是很多的,比較懶惰或者說不喜歡現實中討價還價的朋友可以試試網上購物哦!上面的東西還是很便宜的,而且大一點的BTC網購商城上都是正品行貨。

8、第一時間購買,服務范圍更廣 網路的速度之快,商品只要在他們的網店刊登代售貨品,幾千里外的人打開網路馬上就可以看到,效率快,地域差距少,可以買到很遠距離的物品,網友不論身在何處,都可以購買到來自各地的商品。

9、商品查找更容易。在現實的商場中大都將不同類別的商品分置於不同樓層銷售,若商場面積較大,逛完一圈往往得半天時間。而我們在網上店鋪中可以直接搜索所需的商品名稱,也可以根據導航欄中的商品分類選購商品,節省了尋找時間。

10、購物環境很「安靜」 一邊聽著音樂哼著小曲,完全不用理會別人的感受,而且沒有別人打擾,想怎麼看怎麼挑怎麼買都可以。

(6)網購是否節約的研究方法擴展閱讀:

網上購物也有它的劣勢:
1、網上欺詐與虛假廣告。網上購物看不到實體,不能辨別真假,只有圖片,有時候難免魚龍混雜。現在網上的虛假廣告更是防不勝防,用一些「中獎」、「折扣」等活動來吸引消費者,消費者只有通過經營者網站中提供的信息了解對方,但是至於信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚,這樣在掩藏自己的身份下,消費者在不知情就上當受騙。

2、交貨延遲、退貨困難。交貨延遲:與實體店相比,不能真實的體會到「一手交錢,一手交貨」,付款後不能按期收到貨物的事屢見不鮮,有時付款後收不到貨物的情況也會出現。退貨困難:《消費法》第23條規定: 「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得無故拖延或者無理拒絕。」

可是網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的事,經營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。對於在退貨范圍內的商品,通過經營者的規定看也根本無法退換。拿「樂友」購物網站為例,在它的質量保證及退換貨規定中有這樣的條款:「退回的商品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈品不齊全的不能退貨」。

對以上這條我提出質疑:按照加著重號部分文字的表面意義我可以理解為,只要拆開包裝就不能夠退換,因為只要拆開就一定會破壞包裝的完整性。因此,只要有這條規定,消費者合理退貨的權利便形同虛設了。

3、知情權、隱私權難保障。由於整個過程都是在網上交易,購買方不知道所購商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

只有通過雙方的「一問一答式」獲得信息,如果賣方隱藏或者虛報就會造成買方的知情權大打折扣。而且在網上付款時消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事,目前黑客的「光顧」更是造成雙方交易的阻礙。所有這些問題如果不能及時有效地解決,肯定會制約未來網上購物的進一步發展。

4、法律不健全、售後服務得不到保障。

針對網上購物沒有制定專項的法律條例,以致於雙方的合法權益及交易中產生的糾紛得不到解決。在法律不健全的時期,雙方只有合同交易,不能真正體現雙方的受法律保護的重要性,在售後服務方面更是得不到保障,比如電器維修:收貨後商品損壞,維修、賠償問題無人問津,求路無門。這些問題應該得到重視,才能更好的保障交易雙方的利益。

綜合上述,在網路時代中,網購的興起讓我們感受到網路的神奇,它的出現讓我們實現了足不出戶、點點滑鼠就可以輕輕鬆鬆買到想要的物品。為什麼會先擇網購,大夥都認為網購不僅方便省時、省力、省錢,而且選擇多樣化,除了方便實惠外,很多人都覺得網購是一種時尚潮流。如此看來,網購在我國已經被大眾認可,並進入了實際應用階段,同時也會呈現出很多劣勢,所賠困難、真假不易區別等會直接造成消費者經濟損失,所以,在享受時尚購物的同時,不要忘記「陷進」的存在。

如何在網上購物-網路

Ⅶ 大家進行網路購物時,通常會考慮哪些因素

隨著網路經濟的發展世界各國對網路經濟的研究無論在深度和廣度上都有很大提高,取得了顯著的成果,但是,在對網路經濟條件下消費者行為改變的研究卻未受到應有的重視。本文從對網路消費者行為分析入手,通過對消費者行為的特徵和行為的變化、上網動機等的研究,主要探討在網路環境下企業如何利用網路促銷來吸引消費者,以達到擴大網路市場佔有率、增加利潤的目的。互聯網的產生和迅速發展對企業市場營銷產生了深刻而重要的影響,同時消費行為的變化也必然要求企業制定新的市場營銷策略以適應這些變化。正確認識這些影響,對於企業適應新環境,更好的細分市場、採用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
網上市場是一個虛擬市場,它是由一群上網的人口組成的,也被看成是一個不同分塊的市場的集合。經過十年快速的發展,中國互聯網已經形成規模,互聯網應用走向多元化。在當今顧客至上的經營理念佔主導地位的條件下,誰掌握了消費者的心理,誰就可能在競爭中取勝,取得主導地位。
一、網路消費者的行為特徵及變化
由於互聯網商務的出現,消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化,互聯網迅速的發展促進了消費者主權地位的提高;網路營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,使消費者的購買行為更加理性化。
(一)網路消費者的行為特徵
網路用戶是網路營銷的主要個體消費者,他們的購買行為決定了網路營銷的發展趨勢,要做好網路市場營銷工作,就必須對網路消費者的群體特徵進行分析,以便採取相應的對策。網路消費需求主要有以下七個方面的特點:
1、個性化的消費需求
在近代,由於工業化和標准化生產方式的發展,使消費者的個性被淹沒於大量低成本、單一化的產品洪流之中。隨著21世紀的到來,這個世界變成了一個計算機網路交織的世界,消費品市場變得越來越豐富,消費者進行產品選擇的范圍全球化、產品的設計多樣化,消費者開始制定自己的消費准則,整個市場營銷又回到了個性化的基礎之上。沒有一個消費者的消費心理是一樣的,每一個消費者都是一個細小的消費市場,個性化消費成為消費的主流。
2、消費者需求的差異性
不僅僅是消費者的個性消費使網路消費需求呈現出差異性;對於不同的網路消費者因其所處的時代環境不同,也會產生不同的需求,不同的網路消費者,即便在同一需求層次上,他們的需求也會有所不同。因為網路消費者來自世界各地,有不同的國別、民族、信仰和生活習慣,因而會產生明顯的需求差異性。所以,從事網路營銷的廠商,要想取得成功,就必須在整個生產過程中,從產品的構思、設計、製造,到產品的包裝、運輸、銷售,認真思考這些差異性,並針對不同消費者的特點,採取相應的措施和方法。
3、消費的主動性增強
在社會化分工日益細化和專業化的趨勢下,消費者對消費的風險感隨著選擇的增多而上升。在許多大額或高檔的消費中,消費者往往會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息並進行分析和比較。或許這種分析、比較不是很充分和合理,但消費者能從中得到心理的平衡以減輕風險感或減少購買後產生的後悔感,增加對產品的信任程度和心理上的滿足感。消費主動性的增強來源於現代社會不確定性的增加和人類需求心理穩定和平衡的慾望。
4、消費者與廠家、商家的互動意識增強
傳統的商業流通渠道由生產者、商業機構和消費者組成,其中商業機構起著重要的作用,生產者不能直接了解市場,消費者也不能直接向生產者表達自己的消費需求。而在網路環境下,消費者能直接參與到生產和流通中來,與生產者直接進行溝通,減少了市場的不確定性。
5、追求方便的消費過程
在網上購物,除了能夠完成實際的購物需求以外,消費者在購買商品的同時,還能得到許多信息,並得到在各種傳統商店沒有的樂趣。今天,人們對現實消費過程出現了兩種追求的趨勢:一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者以方便性購買為目標,他們追求的是時間和勞動成本的盡量節省;而另一部分消費者,是由於勞動生產率的提高,自由支配時間增多,他們希望通過消費來尋找生活的樂趣。今後,這兩種相反的消費心理將會在較長的時間內並存。
6、消費者選擇商品的理性化
網路營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,消費者會利用在網上得到的信息對商品進行反復比較,以決定是否購買。對企事業單位的采購人員來說,可利用預先設計好的計算程序,迅速比較進貨價格、運輸費用、優惠、折扣、時間效率等綜合指標,最終選擇有利的進貨渠道和途徑。
7、價格仍是影響消費心理的重要因素
從消費的角度來說,價格不是決定消費者購買的惟一因素,但卻是消費者購買商品時肯定要考慮的因素。網上購物之所以具有生命力,重要的原因之一是因為網上銷售的商品價格普遍低廉。盡管經營者都傾向於以各種差別化來減弱消費者對價格的敏感度,避免惡性競爭,但價格始終對消費者的心理產生重要的影響。因消費者可以通過網路聯合起來向廠商討價還價,產品的定價逐步由企業定價轉變為消費者引導定價。
(二)網路時代消費行為的變化
網路經濟時代的最大特徵是買方市場,互聯網強大的通信能力和網路商貿系統便利的交易環境,改變了消費者的消費行為,企業營銷也必須跟上時代發展的步伐。網路時代消費行為的變化可以概括為以下幾個方面:
1、消費產品個性化
由於社會消費品極為豐富,人們收入水平不斷提高,這些因素進一步拓寬了消費者的選擇餘地,並使產品的個性化消費成為可能。消費者購買產品也不再僅僅是滿足其物質需要,而且還要滿足其心理需要,這一全新的消費觀念影響之下的個性化消費方式正在逐漸成為消費的主流。網路營銷必須面對這一市場環境,對市場實行細分,直至極限。
2、消費過程主動化
在網路營銷中,消費者消費主動性的增強,來源於現代社會不確定性的增加和人類追求心理穩定和平衡的慾望。這種消費過程主動性的特點,對網路營銷產生了巨大的影響,它要求企業必須迎合消費者發這種需要,對顧客不再「填鴨式」的宣傳,而是通過和風細雨式的影響,讓顧客在比較中作出選擇。
3、消費行為理性化
在網路環境下,消費者可以很理性的選擇自己的消費方式,這種理性消費方式主要表現在:1)理智的選擇價格。2)大范圍地選擇比較。即通過「貨比千家」,精心挑選自己所需要的商品。3)主動地表達對產品及服務的慾望。即消費者不再會被動的接受廠家或商家提供的商品或服務,而是根據自己的需要主動上網去尋找適合的產品。即使找不到也會通過網路系統向廠家或商家主動表達自己對某種產品的慾望和要求。
4、購買方式多樣化
網路使人們的消費心理穩定性減少,轉換速度加快,這直接表現為消費品更新換代的速度加快。這種情況,反過來又使消費者求新、求變的需求慾望進一步加強,同時,由於在網上購物更加方便,因此人們在滿足購物需要的同時,又希望能滿足購物的種種樂趣。這兩種心理使購買方式變得多樣化,這種多樣化的購買方式又直接影響了網路營銷。

二、網路消費者的購買動機
網路消費者的購買動機,是指在網路購買活動中,能使網路消費者產生購買行為的某些內在的動力。我們只有了解消費者的購買動機,才能預測消費者的購買行為,以便採取相應的促銷措施。由於網路促銷是一種不見面的銷售,消費者的購買行為不能直接觀察到,因此對網路消費者購買動機的研究,就顯得尤為重要。
網路消費者的購買動機基本上可以分為兩大類:需求動機和心理動機。
(一)需求動機
網路消費者的需求動機是指由需求而引起的購買動機。要研究消費者的購買行為,首先必須要研究網路消費者的需求動機。美國著名的心理學家馬斯洛把人的需要劃分為五個層次,即生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現的需要。需求理論對網路需求層次的分析,具有重要的指導作用。而網路技術的發展,使現在的市場變成了網路虛擬市場,但虛擬社會與現實社會畢竟有很大的差別,所以在虛擬社會中人們希望滿足以下三個方面的基本需要:
1、興趣需要。即人們出於好奇和能獲得成功的滿足感而對網路活動產生興趣。
2、聚集。通過網路給相似經歷的人提供了一個聚集的機會。
3、交流。網路消費者可聚集在一起互相交流買賣的信息和經驗。
(二)心理動機
心理動機是由於人們的認識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機。網路消費者購買行為的心理動機主要體現在理智動機、感情動機和惠顧動機三個方面。
1、理智動機
理智動機具有客觀性、周密性和控制性的特點。這種購買動機是消費者在反復比較各在線商場的商品後才產生的。因此,這種購買動機比較理智、客觀而很少受外界氣氛的影響。這種購買動機的產生主要用於耐用消費品或價值較高的高檔商品的購買。
2、感情動機
感情動機是由人們的情緒和感情所引起的購買動機。這種動機可分為兩種類型:一是由於人們喜歡、滿意、快樂、好奇而引起的購買動機,它具有沖動性、不穩定的特點。另一種是由於人們的道德感、美感、群體感而引起的購買動機,它具有穩定性和深刻性的特點。
3、惠顧動機
惠顧動機是建立在理智經驗和感情之上,對特定的網站、國際廣告、商品生產特殊的信任與偏好而重復、習慣性的前往訪問並購買的一種動機。由惠顧動機產生的購買行為,一般是網路消費者在作出購買決策時心目中已首先確定了購買目標,並在購買時克服和排除其他同類產品的吸引和干擾,按原計劃確定的購買目標實施購買行動。具有惠顧動機的網路消費者,往往是某一站點忠實的瀏覽者。
三、網路促銷
隨著互聯網的出現和普及,原有的市場促銷在方式、手段、環境條件等方面都發生了深刻的變化。如何與時俱進、選擇符合實際的促銷策略是企業實現其經營價值和利潤的關鍵性環節。企業和營銷人員必須迅速更新營銷理念,從傳統的促銷模式中轉變過來,正確運用新的網路促銷方法,吸引更多的消費者轉向網路購物,擴大企業的產品在網路市場上的佔有率。
(一)、網上促銷的優勢
網路促銷是指利用網路技術手段向虛擬市場傳遞商業信息,幫助與說服顧客購買產品或服務,從而引起消費者的購買慾望和購買行為的各種活動。網路經濟時代的到來,網上促銷作為新興事物與傳統的促銷有著其自身的優勢。具體是:
1、節約費用。網上促銷是一對一的、雙向的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的、個性化的、低成本的促銷,因此減低了廣告等促銷成本。
2、良好的溝通,使提供個性化的產品和服務成為可能。利用網路顧客可參與產品的設計、開發、生產,從而獲得真正喜愛的、符合自己個性的產品和服務。
3、形式多樣。互聯網路超越時空限制,傳播信息速度快,容量大,能檢索,可交互,具備傳送文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能,較之傳統的媒體,表現要豐富得多,正可發揮營銷人員的創意。
(二)舉辦各種網路促銷活動刺激消費者的購買慾望
網上促銷相對於傳統促銷還是一見新事物。為了能夠把這一新事物推廣開來,需要開展各種形式的促銷活動,引發消費者的參與意識,吸引老顧客重復上網訪問企業的站點。消費者可以通過互聯網了解促銷活動的信息、內容、參與方式,還可以通過電子郵件進行遠程參與,還可以通過討論組在同一時間聚集到一起,發表自己的意見和看法。具體方法有:
1、網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣,如卓越網、當當網上書店等。
打折券是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。
2、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品的數量及服務的品質,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
3、網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:1)可以提升品牌和網站的知名度;2)鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;3)能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。大部分網上銷售商品都會在特定的時期附贈品。
贈品促銷應注意贈品的選擇:1)不要選擇次品、劣質品作為贈品,這樣只會起到是得其反的作用;2)明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;3)注意時間和時機,注意贈品的時間性,如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品,另外在緊急情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回企業公關危急。4)注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成營銷困境。
4、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加在調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項等活動中。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
網上抽獎促銷活動應注意的幾點:1)獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;2)活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網路速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加。太過復雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;3)抽獎結果的公正性公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,並及時能通過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
5、積分促銷
積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商業活動的知名度等。
現在不少電子商務網站「發行」的「虛擬貨幣」應該是積分促銷的另一種體現,如注冊成為「宿遷網上商城」會員,您將自動獲得100元的「虛擬貨幣」,以後注冊會員在「宿遷網上商城」購買商品(購買專賣一條街商品不記入虛擬貨幣資格的增長),換算方式為:購買每滿10元貨幣的商品,您的注冊賬戶將獲得1元「虛擬貨幣」滿10元貨幣部分將自動清零不累計。網站通過舉辦活動來使會員「掙錢」,同時可以用僅能在網站使用的「虛擬貨幣」來購買本站的商品,實際上是給會員購買者相應的優惠。
6、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,如網路公司可以和傳統商家聯合,以提供在網路上無法實現的服務
(三)、對網路消費者提供優質服務
隨著市場競爭的激烈,越來越多的企業認識到客戶服務這一營銷環節的重要性。互聯網及時互動的特性,是企業可以利用互聯網方便迅速地與客戶建立起持久的「一對一」的服務關系,加強與客戶之間的聯系,以形成穩定的客戶資源,強化客戶的購物忠誠度,並進行有效的客戶關系管理。
1、提供信息服務
為了吸引更多的消費者,網路企業要向消費者及有感興趣的網民、潛在客戶提供企業全面、詳盡和及時的產品及服務介紹,公告企業目前的產品銷售政策及正在舉辦的各種活動、提供優惠和服務等,以吸引更的消費者。網頁、網路廣告、電子郵件、移動網路等手段使得這一服務方便、快捷、全面。
2、建立客戶網路
每天都有數以億計的網民在網上沖浪,他們都可能是企業潛在的客戶。在互聯網的虛擬空間,成功的關鍵在於誰擁有更多的客戶資料,誰對客戶的情況了解得更為透徹。因此,建立自己的顧客網路是21世紀企業競爭優勢的基礎。
3、加強反饋互動
良好的反饋互動是企業吸引消費者,提高顧客忠誠度的途徑,網路企業與顧客互動的方式很多。企業可以通過再線調查、再線投訴、再線技術支持和培訓來加強與消費者的互動。企業還可以在網站上設置互動空間,給顧客一個交流、表達意見的地方,真正發揮網路的互動功能。
4、保障交易安全
安全問題是電子商務發展的一個重大障礙。為解除消費者的安全憂慮,企業應當提供各種安全措施,例如,利用互聯網的超級銜接功能向消費者提供訪問數字簽證機構、產品審批監測機構、金融機構等相關機構的方便。企業還要確保企業和消費者雙方都能隨時查詢交易情況,需要時還可迅速做出調整。
四、總結
通過查找一些文獻和利用網路資源,本篇論文主要探討了網路環境下消費者行為特徵和消費變化的一些比較淺顯的問題,通過簡單的分析,告訴企業如何掌握消費者的特點來制定相應的營銷策略,同時也簡單分析了網路消費者上網的動機因素,以便企業更好的在網路環境下了解消費者,了解消費者的心理,從而制定行之有效的營銷策略,為企業帶來利潤。
隨著網路經濟的不斷發展,消費者的行為特徵以及消費變化也不是固定不變的,每一段時間的研究以及所顯現出的消費者特點只是對當時經濟環境和特徵的側面反映,這些變化和特點是會隨著經濟的發展而改變的。但是對於每一時期的研究也具有實用性。
網上消費者行為分析
消費者行為分析是經濟學研究的重要內容,這方面的研究過去主要集中於傳統的購物行為,而網上購物與傳統的購物活動則有所區別。因此,網上銷售商應該多加關注網上消費者行為。
(一)網路消費者類型
進行網上購物的消費者可以分為以下幾種類型:
1.簡單型
簡單型的顧客需要的是方便、直接的網上購物。他們每月只花少量時間上網,但他們進行的網上交易卻佔了一半。零售商們必須為這一類型的人提供真正的便利,讓他們覺得在你的網站上購買商品將會節約更多的時間。
2.沖浪型
沖浪型的顧客占常用網民的8%,而他們在網上花費的時間卻佔了32%,並且他們訪問的網頁是其他網民的4倍。沖浪型網民對常更新、具有創新設計特徵的網站很感興趣。
3.接入型
接入型的顧客是剛觸網的新手,佔36%的比例,他們很少購物,而喜歡網上聊天和發送免費問候卡。那些有著著名傳統品牌的公司應對這群人保持足夠的重視,因為網路新手們更願意相信生活中他們所熟悉的品牌。
4.議價型
議價型顧客占網民8%的比例,他們有一種趨向購買便宜商品的本能,著名的eBay網站一半以上的顧客屬於這一類型,他們喜歡討價還價,並有強烈的願望在交易中獲勝。
5.定期型和運動型
定期型和運動型的網路使用者通常都是被網站的內容所吸引。定期網民常常訪問新聞和商務網站,而運動型的網民喜歡運動和娛樂網站。
目前,網上銷售商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民,並努力將網站訪問者變為消費者。我們認為,網上銷售商應將注意力集中在其中的一兩種類型上,這樣才能做到有的放矢。
(二)消費者網上購物的活動過程
網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息,從而為購買決策提供所需的必要信息,並實施決策和購買的過程。
心理學家將消費者的購物活動稱作問題解決過程或購買決策的信息處理過程,它一般分為三個階段:需求確定、購前信息搜索和備選商品的評價。消費者的購買決策過程實際上是一個搜集相關信息與分析評價的過程,它具有不同的行為程度和腦力負荷。
(三)消費者網路信息空間的活動
消費者網路信息空間的認知和任務活動可分為以下三種方式:
1.瀏覽:非正式和機會性的,沒有特定的目的,完成任務的效率低且較大程度地依賴外部的信息環境,但能較好地形成關於整個信息空間結構的概貌。此時,用戶在網路信息空間的活動就像隨意翻閱一份報紙,他能大概了解報紙信息包括了哪些內容,能否詳細地閱讀某一消息就依賴於該信息的版面位置、標題設計等因素了。
2.搜索:在一定的領域內找到新信息。搜索中收集到的信息都有助於達到發現新信息的最終目的,搜索時用戶要訪問眾多不同的信息源,搜索活動對路標的依賴性較高。用戶在網路信息空間的搜索,就如根據目錄查閱報紙,獲取某一類特定信息。
3.尋找:是在大信息量信息集里尋找並定位於特定信息的過程。尋找的目的性較強,活動效率最高。例如用戶根據分類目錄定位於尋找旅遊信息之後,他在眾多旅遊信息中進行比較、挑選等活動。
二、互聯網上調研策略
在互聯網上進行市場調研,最復雜的一個問題就是你從來都不會確切知曉誰是本公司站點的訪問者。營銷人員必須採取適當的策略來識別訪問者。因為在互聯網上要求訪問者回答有關問題不是一件容易的事,特別是他們花時間和金錢上網遨遊其它與營銷調研無關站點。訪問者肯定不會填寫一份長達20頁問及他們喜歡什麼不喜歡什麼的調查問卷。當調查問卷涉及收入和購買方式的時候,該問卷就很少有人問津了。互聯網上收集訪問者信息的策略主要有下列幾種:
(一)通過電子郵件或者來客登記簿詢問訪問者
互聯網能在營銷人員和顧客之間搭起一座友誼的橋梁。而在其中起關鍵作用的是電子郵件和來客登記簿。電子郵件可以附有HTML表單,顧客能在表單界面上點擊相關主題並且填寫附有收件人電子郵件地址的有關信息,然後回發給公司。營銷人員通過電子郵件和來客登記簿能獲得有關訪問者的詳細信息。如果有相當人數的訪問者回應,營銷人員就能統計分析出公司的銷售情況。
(二)可通過確定訪問者的郵編來確定地區平均收入
營銷狀況在不同地區是有差別的,因此營銷策略也應因地而異。營銷人員應了解某一地區的平均收入情況,以便採取適當的營銷策略。在互聯網上,營銷人員確定訪問者的郵編後,就能查詢到訪問者所在的地區,從而對該地區的平均收人情況作出估計。
(三)為訪問者提供獎品或者免費商品
如果訪問者被告知能獲得一份獎品或者免費商品,他們肯定會告訴你該把這些東西寄到何處。你可以很容易地得知他們的姓名、住址和電子郵件地址。這種策略被證明是行之有效的,它能減少因訪問者擔心個人站點被侵犯而發出不準確信息的數量,從而使營銷人員提高調研的工作效率。
(四)通過軟體來檢測訪問者是否完成調查問卷
訪問者經常會無意或者有意地遺漏掉一些信息。營銷人員能通過一些軟體程序來確定他們是否正確地填寫了調查問卷。如果訪問者遺漏了調查問卷上的一些內容,調查問卷會重新發送給訪問者要求補填,如果訪問者按要求完成了調查問卷,他們會在個人計算機上收到證實完成的公告牌。但是,這種策略不能保證調查問卷上所反映信息的真實可靠性。
(五)不要提及使潛在顧客惱火的問題
當調查問卷提及到有關私人的問題時,訪問者一般會拒絕回答。無論在任何國家,一些有關個人隱私的問題切忌不要出現在調查問卷中。如個人收人、個人最害怕的事等敏感性的內容。
(六)進行選擇性調查
人們一般樂於參加調查和意見測驗,特別當提及的問題短小精悍的時候更是如此。一個有效的策略是在制定調查問卷時,營銷人員應在每個問題後設置兩個按鈕(是(Yes)/否(No),讓訪問者直觀地表達他們的觀點。
(七)測試訪問者願意回答問題的數目
在網路上進行調研時,如果問的問題過多,訪問者就越不願意參與。因此,如何掌握調查問卷中所含問題的數量,成為營銷人員設計調查問卷的一個技巧。每個行業中調查問卷的問題的最佳數目是不同的。如何使調研行之有效,有賴於營銷人員從實際操作中總結,作出一份完美的調查問卷。
三、網路上進行市場調研的步驟
網路的調研不僅有一定的策略,而且也有相應的步驟。現分述如下:
(一)選擇搜索引擎
在網路上進行市場調研之前要選擇方便適用的搜索引擎。搜索引擎是指能及時發現你想調研對象的內容的電子指針。它能閱讀、分析並且儲存從數以百萬計的私人網頁上獲得的信息。這些信息可以藉助於一系列的關鍵詞和其他參數識別,如調研開始和結束的日期。利用搜索引擎,你可以進入有關的主題搜索。
(二)確定調研對象
一般來說,網路調研的對象可分為三類:公司產品的消費者;公司的競爭者;公司合作者和行業內的中立者。營銷人員在市場調研過程中,應兼顧到這三類對象,但也必須有所側重。

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Ⅷ 如何網購才能更省錢

網購的時候我覺得團購或者是拼單,這樣子網購或者是趁它們打折的時候網購,這樣子是比較省錢的

Ⅸ 網購給我們生活帶來的影響

網路給人們帶來的影響分為好和壞兩個方面:

好處如下:

1、網路便利了人們的生活。人們足不出戶就可以知「天下事」,衍生的網上繳費、外賣等功能都是互聯網提供的便利。

2、網路推動了互聯網+的模式的電子商務產業發展,使得產品的成本極大降低,所以在很大程度上拉動了全民的消費熱情。

3、網路提供了辦事效率。網路+手機就能走天下,大大提高了辦事的效率。

壞處如下:

1、過度的沉溺網路。如網癮,上網者由於長時間地和習慣性地沉浸在網路時空當中,對互聯網產生強烈的依賴,這違背了互聯網發展的初衷。

2、個人信息泄露。如經常收到各種各樣的騷擾電話和簡訊,這些個人信息大多是源自於我們使用互聯網時泄露的。

3、網路犯罪。人們開始利用互聯網獲取暴利,網路賭博、網路詐騙等等層出不窮,對社會造成了不好的影響。

上網注意事項:

1、不要把姓名、住址、電話號碼等與自己身份有關的信息資料作為公開信息。

2、不要沉溺網路,染上網癮。

3、不要長時間坐在電腦前,會出現嘴干舌燥等現象,會對青少年發育造成影響。

4、不要隨意給你關系好的人匯款打錢,警惕網路詐騙。

5、不要輕信網上朋友的信息資料,與網友會面更需謹慎。

Ⅹ 請結合材料運用正確消費觀的知識說明大學生應該如何理性網購

當代大學生如何正確的理性網購:
從調查結果來看,目前,網路購物的大學生在選擇商品服務中表現出較大的隨意性和盲目性,存在沖動選擇的現象。而未進行過網路購物的大學生是務實型消費者。這類消費者通常將質量作為選購的第一要素,不盲目追求時尚,追趕新潮,以致對網路購物存在安全憂患,停滯不前。
(一)強化大學生科學的網上消費觀念
量人為出,適度消費。大學生作為消費者,自己創造的收入非常少,甚至沒有,要在自己的經濟承受能力之內進行消費。在網路購物的過程中,大學生常常因為網路購物的便利性而忽視商品本身的諸多要素,例如耐用性、實用性,也忽略了網上消費支出占月支出的比例,這樣的消費是否會影響月消費結構,從而影響生活。消滅這種不合理的消費方式的首要條件是大學生本身需要一種科學的消費理念,並要求自己在實踐中堅守原則。要通過社會和家庭的引導,逐漸培養大學生良好的科學的消費習慣。花錢時需考慮家裡的承受能力;要做好理財計劃,製作開支記錄。要結合父母每月所給的錢,計算每月吃飯和學慣用品的費用,以及可以自由支配的金額,根據實際情況進行網上消費。大學生要提高網路購物的保護意識。
(二)提高大學生網路購物的維權意識,降低維權成本
避免盲從,理性消費。大學生要有自己的主見,要保持頭腦冷靜,避免盲目跟風,避免只重視物質消費而忽視精神消費。在網路購物中大學生不僅要熟悉相應的過程,更要注意提高自身的維權意識。比如要學會鑒別網上商店的真實性,服務質量的好壞;學會查詢賣家的信用度,對超常低於市場價的商品,要謹慎分析;對於高額交易盡量選擇第三方付款的方式,並向賣家索要收據或者憑證,妥善保管匯款單據,同時保留與賣家的往來郵件,以備不時之需。這樣,一旦出了問題,有利於維護消費者的合法權益。
三)優化高校消費文化
勤儉節約,艱苦奮斗。隨著社會的發展,消費觀念也在逐漸變化著。為了構建節約型的和諧社會,我們也不斷地在提出各種新的、更正確的消費觀念,比如「綠色消費」。在這樣一個大環境背景下,學校應該積極配合,提倡科學的消費意識,宣傳良好的校園消費文化。同時也可以開展形式多樣的活動,促進大學生形成正確的消費理念。大學生要養成這樣的習慣:反對鋪張浪費,提倡適度消費;反對唯美主義(只注重商品外觀而忽視商品的實用性、耐用性),主張實用消費;反對消極的吃悶虧心態,主張保衛消費者權益。大學生是新事物接受最快的群體,是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學生對網路購物的態度不一,心理特徵以消極為多,但隨著相關規章條例的制定、完善和網路購物行為的規范,大學生網路購物必將在不久的將來以強勁的勢頭迅速崛起。

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