㈠ 如何快速提升口才
呵呵樓主，口才是慢慢提升的
建議你去訂閱《演講與口才》
這是本訓練口才的雜志
當然
我也給你找了些方法
（1）速讀法
這里的「讀」指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，「速讀」也就是快速的朗讀。
這種訓練方法的目的，是在於鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。
（2）背誦法
我們都背誦過課文。有詩歌、有散文、有小說。背誦的目的是各有不同的。有的是因為老師要求必須背誦，而不得不背，以完成老師交給的學習任務；也有的是為了記憶下某個名詩、名句，以此來豐富自己的文學素養。而我們提倡的背誦，主要的目的是在於鍛煉我們的口才。
我們要求的背誦，並不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要「背」，二還要求「誦」。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。
記憶是練口才必不可少的一種素質。沒有好的記憶力，要想培養出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識，你才可能張口即出，滔滔不絕。如果你大腦中是一片空白，那麼你再伶牙俐齒，也無濟無事。記憶與口才一樣，它並不是一種天賦的才能，後天的鍛煉對它同樣起著至關重要的作用，「背」正是對這種能力的培養。
（3）練聲法
練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音，而不願聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動聽的聲音，是我們必做的工作。
練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說練聲先練氣，氣息是人體發聲的動力，就像汽車上的發動機一樣，它是發聲的基礎。氣息的大小對發聲有著直接的關系。氣不足，聲音無力，用力過猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學會用氣。
吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下，你聞到一股香味時的吸氣法。注意吸氣時不要提肩。
呼氣：呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出。因為我們在演講、朗誦、論辯時，有時需要較長的氣息，那麼只有呼氣慢而長，才能達到這個目的。呼氣時可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。
這里應多做一些這樣的練習：
①深吸一口氣。數數，看能數多少。
②跑20米左右，然後朗讀一段課文，盡量避免喘氣聲。
③按字正腔圓的要求讀下列成語：
英雄好漢 兵強馬壯 爭先恐後 光明磊落 深謀遠慮
果實累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優柔寡斷
源遠流長 山清水秀
④讀練口令
A．八面標兵奔北坡，炮兵並排北坡炮；
炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮。
B．哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗；
光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗。
C．洪小波和白小果，
拿著籮筐收蘿卜。
洪小波收了一筐白蘿卜，
白小果收了一筐紅蘿卜。
不知是洪小波收的白蘿卜多，
還是白小果收的紅蘿卜多。。
（4）復述法
復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。這種方法在課堂上使用的較多。如老師讓同學們看一段幻燈片，然後請同學復述幻燈片的情節或人物的對話。這種訓練方法的目的，在於鍛煉人的記憶力、反應力和語言的連貫性。
其方法是：選一段長短合適、有一定情節的文章。最好是小說或演講辭中敘述性強的一段，然後請朗誦較好的同學進行朗讀，最好能用錄音機把它錄下來，然後聽一遍復述一遍，反復多次地進行。直到能完全把這個作品復述出來。復述的時候，你可把第一次復述的內容錄下來，然後對比原文，看你能復述下多少，重復進行，看多少遍自己才能把全部的內容復述下來。這種練習絕不單單在於背誦，而在於鍛煉語言的連貫性。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
（5）模仿法
我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那麼我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。
其方法是：
①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員的聲音錄下來，然後進行模仿。
②專題模仿。
③隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那麼你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞彙，增長你的文學知識。
這里要求要盡量模仿得像，要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，並在模仿中有創造，力爭在模仿中超過對方。
（6）描述法
小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似於這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。
（7）角色扮演法 。
角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。
角色扮演法，就是要我們學演員那樣去演戲，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。
其方法是：
①選一篇有情節、有人物的小說、戲劇為材料。
②對選定的材料進行分析，特別要分析人物的語言特點。
③根據作品中人物的多少，找同學，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰最能准確地扮演自己的角色。
④也可一個人扮演多種角色，以此培養自己的語言適應力。
這種訓練的目的，在於培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。
（8）講故事法
同學們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢？講故事看起來很容易，要真講起來就不那麼容易了，常言說：「看花容易，綉花難」呀！聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，彷彿就不是那麼回事了，乾乾巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，並不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。
㈡ 不會說話，怎麼練口才
看進去的東西，不是口才；講出來的，才是口才；吸收進去的，不是口才，表達出來的才是口才。拳不離手，曲不離手。學習口才才要不斷的開口開口再開口
朗讀朗誦，自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身！多讀一些積極向上的文章，每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩三年。
對著鏡子訓練，建議你在自己的起居室中或是辦公室某一牆面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。
自我錄音攝像，如果條件允許，我建議你每隔一周時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復觀摩，反復研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上台十次二十次效果都好。
嘗試躺下來朗讀如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書！當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鍾，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了！
速讀訓練這種訓練目的，是在於鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然後開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最後達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發音要准確，吐字要清晰，要盡量達到發聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發出來，那麼，如果速度加快以後，就會讓人聽不清楚你在說些什麼，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發音干凈利落的基礎上。
即興朗讀平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然後盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面（假設前面有聽眾）。長期以往，你發現自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構思能力也在加強。
描述法小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似於這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在於訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。模仿法我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那麼我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。
角色扮演法在我們的培訓過程中，經常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫「情境模擬訓練法」，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發言等等。還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的，在於培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。
㈢ 陳安之超級成功學 陳安之銷售技巧 謝謝了
【銷售的境界】1、顧客要的不是便宜，要的是感覺佔了便宜；2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣；5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；7、成功不是因為快，而是因為有方法。
在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？不會，因為你的感覺不對； 五、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那麼，你就找到打開客戶錢包「鑰匙」了。你認為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好？ ※買賣過程中賣的是什麼？答案：好處好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。一、客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處；二、三流的銷售人員販賣產品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）；三、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處，避免什麼麻煩才會購買。所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋裡，而且，還要跟我們說謝謝。 ※面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼？答案：面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句？一、你是誰？二、你要跟我談什麼？三、你談的事情對我有什麼好處？四、如何證明你講的是事實？五、為什麼我要跟你買？六、為什麼我要現在跟你買？這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什麼微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心裡想你要跟我談什麼？當你說話時他心裡在想，對我有什麼處處？假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當他覺得你的產品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？當你能證明好處確實是真的時，他心裡就一定會想，這種產品確實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心裡一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處，現在不買的損失。 因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶，問這些問題，然後把這些問題回答一遍，設計好答案，並給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。 ※售後在介紹產品時如何與競爭對手做比較一、不貶低對手 1、你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現在正使用對手的產品，他的朋友正在使用，或他認為對手的產品不錯，你貶低就等於說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。 2、千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競爭對手呢？你不切實際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。 3、一說到對手就說別人不好，客戶會認為你心虛或品質有問題。二、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優缺點，在做產品介紹時，你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較，即使同檔次的產品被你的客觀地一比，高低就立即出現了。 三、USP獨特賣點獨特賣點就是只有我們有而競爭對方不具備的獨特優勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種產品也會有自己的獨特賣點，在介紹產品時突出並強調這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加了不少勝算。 ※服務雖然是在成交結束之後，但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功，那麼，怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢？答案：你的服務能讓客戶感動服務=關心關心就是服務可能有人會說銷售人員的關心是假的，有目的，如果他願意，假的，有目的地關心你一輩子，你是不是願意？一、讓客戶感動的三種服務： 1、主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。 2、誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。 3、做與產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。 二、服務的三個層次： 1、份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。 2、邊緣的服務（可做可不做的服務）：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。 3、與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果？ 三、服務的重要信念： 1、我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。 2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。四、結論：一張地圖，不論多麼詳盡，比例多精確，它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步…… 一個國家的法律，不論多麼公正，永遠不可能防止罪惡的發生…… 任何寶典，即使我手中的五林密集，永遠不可能創造財富，只有行動才能使地圖、法律、寶碘、夢想、計劃、目標具有現實意義！購買情緒曲線—購買信號電話行銷（二）據統計 80％的營銷公司80％的推銷員每天用80％的時間進行電話行銷，但只有20％的人才能達到電話高手。流程圖預約→時常調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。 A：打電話的准備 1.情緒的准備（顛峰狀態） 2.形象的准備（對鏡子微笑） 3.聲音的准備：（清晰動聽標准） 4.工具的准備：（三色筆黑藍紅；14開筆記本白紙鉛筆；傳真件,便簽紙,計算器）成功的銷售，會從一點一滴的細節開始的，客戶細節上去看我們的工作風格，簡單的事情重復做，是成功銷售的關鍵． B：打電話的五個細節和要點： 1．用耳朵聽，聽細節；用嘴巴講，溝通與重復；用手記，記重點（記錄來電時間和日期內容） 2．集中時間打電話，同類電話同類時間打，重要電話約定時間打，溝通電話不要超過8分鍾 3．站起來打電話，站著就是一種說服力。配合肢體動作參與，潛意識學習 4．做好聆聽：全神貫注當前的電話（了解反饋建議及抱怨） 5．不要打斷顧客的話，真誠熱情積極的回應對方 C：電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈 D：行銷的核心理念: 愛上自己，愛上公司，愛上產品1．每一通來電都是有錢的來電2．電話是我們公司的公關形象代言人3．想打好電話首先要有強烈的自信心4．打好電話先要贊美顧客，電話溝通是自己的一面鏡子5．電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉移，是否可以感染到對方6．電話行銷是一種心理學的游戲，聲音清晰，親切，見解，根據對方頻率適中7．沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是他不夠了解，或是我打電話的時間或態度可以更好8．聽電話的對方是我的朋友，因為我幫助他成長，幫他的企業盈利，所以我打電話給他9．廣告的品質，取決業務電話接聽溝通的品質，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一 10.介紹產品，塑造產品價值：用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來，證明產品的價值。 E：電話中建立親和力的八種方法： 1.贊美法則 2.語言文字同步 3.重復顧客講的 4.使用顧客的口頭禪話 5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」 6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通 7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應) 8.幽默 F：預約電話：（1）對客戶的好處（2）明確時間地點（3）有什麼人參加（4）不要談細節 G：用六個問題來設計我們的話術： 1.我是誰？ 2.我要跟客戶談什麼？ 3.我談的事情對客戶有什麼好處 4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的？ 5.顧客為什麼要買單？ 6.顧客為什麼要現在買單？ E：行銷中專業用語說習慣用語：習慣用語：你的名字叫什麼？專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎？習慣用語：你的問題確實嚴重專業用語：我這次比上次的情況好。習慣用語：問題是那個產品都賣完了專業表達：由於需求很高，我們暫時沒貨了。習慣用語：你沒必要擔心這次修後又壞專業表達：你這次修後盡管放心使用。習慣用語：你錯了，不是那樣的！專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。習慣用語：注意，你必須今天做好！專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。服務營銷（三）服務三階段：售前，售中，售後。售前服務 > 售後服務服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。 A：顧客是什麼？ 1.顧客是我們企業的生命所在 2.顧客是創造財富的源泉 3.企業生存的基礎 4.衣食行住的保障 B：服務的重要** 1.****使企業價值增加 2.優質服務具有經濟的意義 3.市場競爭的加劇（微利時代，高品質服務決定顧客的導向） C：服務的信念服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的 a．假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞 b．我是一個提供服務的人. 我提供服務品質，跟我生命品質、個人成就成正比 c．我今天的收獲是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出 d．維護老客房的時間是開發新客戶的16, 顧客因為需要才了解，因為服務在決定 e．沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。《功心為上》 f．所有行業都是服務和人際關系 D：用心服務讓客戶感動的三種方法： 1．主動幫助客戶拓展他的業務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業務事業 2．做與產品無關的服務：把常規性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務） 3．誠懇地關心顧客及顧客的家人：（因為沒有人會拒絕關心）同時把客戶變成我們的事業夥伴 E：銷售跟單簡訊服務法則： 1．善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦簡訊平台…） 2．群發、分類發送、重要簡訊親自編送、轉發簡訊要改寫 3．要因時因地因人、有針對性的發、特殊日子提前一天發 4．用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你 5．感性的寫、理性的發，新朋友24小時內發信息 6．備用簡訊：a．成長激勵20條； b．祝福祈禱20條； c．客服售後10條（對公司比較有價值意義） F：服務的五大好處： 1． 增加客戶的滿意度 2． 增加客戶的回頭率 3． 更多地了解客戶過去的需求，現在的需求 4． 人際關系由量轉變為質變 5． 擁有更多商機 G：抗拒點解除的七大步驟： 1．是否是決策者 2．耐心傾聽完抗拒點 3．先認同客戶的抗拒點 4．辨別真假抗拒點 5．鎖定客戶抗拒點 6．得到客戶的承若 7．解除客戶抗拒點如：鎖定抗拒點: 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要? 取得的承諾 : 假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎? 反對意見的真假價錢：請問價錢是你唯一考慮的問題嗎；我相信服務和品質也很重要你同意嗎? 教你怎樣跑客戶 業務是從市場上學出來的，不是從書里學出來的 我曾收藏過一篇 一個老業務員的自白 的文章 拿出來和你分享下 希望對你有所幫助 1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。 2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以後有機會可以做老闆。 3、關於業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心裡很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了。所以業務的辦公室在廠外。關於找客戶 做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關於怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司後，在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。 1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。 2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站，如卓博招聘網等。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。 3、網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。 4、我們也要經常上街找客戶，我們去逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。 5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什麼風吹草動
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】1、為每一次與客人約會做好准備；2、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；3、穿著合適衣履；4、不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話；5、用心聆聽；6、展示微笑；7、保持樂觀；8、緊記"馬上回電"；9、支持你所賣的產品；10、從每一項交易中學習。
㈣ 如何鍛煉口才
口才只是作為工作的一個手段！你首先應該要鍛煉自己的膽量，就是要做到敢於跟別人交際，主動和別人說話。至於說話的內容就要靠你自己的認知，這就要求你有很大的閱讀量！ 你喜歡看書嗎？ 如果你喜歡看書就更好了，買幾本關於如何交際的書看看！ 學歷並不代表什麼，你要有足夠的自信心，你要相信你自己。我的個人看法是你肯定前途很好，因為你知道你自己的不足，你帶著自信做你想做的事，我相信你肯定行！ 你的問題就能看出你有些不自信了！ 好好努力，為你加油！ 如果可以就在網上做個朋友，加油吧，朋友！
㈤ 怎麼才能把口才練好
好口才這樣練出來
1
大聲朗讀
練習口才大聲朗讀是一個很好的方法，這是因為，大聲朗讀可以糾正你的發音習慣，糾正你的字音。同時，大聲朗讀還可以使你很快的發現自己的毛病，從而改掉它。大聲朗讀一定要注意把每個字的讀音都讀得清楚，這樣才有助於改掉朗讀過程中出現的毛病。
2
快速朗讀
快速朗讀也是練習口才一個很好的方法，快速朗讀可以提高你閱讀的速度，從而讓你在說話時語速更加的流暢。許多演講大師也是從快速朗讀練起的，所以大家千萬不要忽視這一方法哦！
3
多講故事
大家都知道故事裡有許多對話或獨白，這些對話和獨白對我們練習口才是有巨大幫助的。因為對話和獨白可以鍛煉人的表達能力和理解能力，當我們把故事中的對話和獨白表達好了的時候，那麼在生活中就不愁表達不好了。久而久之，你會發現你的口才越來越好。
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模仿別人
模仿是我們每個人都會的，我們從小就在模仿別人。其實模仿也是一種學習的過程。我們小時候開口說話是從模仿別人開始的。那麼我們在練習口才時也可以用模仿法，向這方面能力強的人模仿。這樣隨著時間的推移，我們的口才就會越來越好。
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多讀多聽
說的前提是你得有想法，如果一個人腦袋裡空空的，那他一定說不出來。那麼如何才能保證我們在說的時候一定有想法有內容呢？告訴大家一個很好的方法：多讀書。只有你讀得多了，說的時候才會有素材。在自己讀的同時還要多聽，聽是一件不太容易的事情，為什麼這樣說呢？因為有好多人都願意說不願意聽，但為了練好口才你一定要多聽，要多聽聽別人怎麼說，然後再想想自己怎麼說，這樣你會進步的很快。
㈥ 提升銷售口才的方法
提高說服力的技巧有很多，比如重視願景描繪、連續提問引導對方關注點等等，但這些都有較高的口才要求和技能儲備，並不是適合所有人。以下是我精心收集整理的關於提升 銷售口才 的 方法 ，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。
提升銷售口才的方法
1、提高膽量
銷售員推廣產品要足夠大膽，不怕失敗，不怕被拒絕，不然你始終不能成功銷售產品。因此你要提高膽量，提升自信，敢於開口，切記絕不可輕易放棄。
2、吸收成功 經驗
如果你不知道該如何提升自己的口才，你可以多看一些商界精英的演說，如陳安之、李開復、俞敏洪這些知名演講大師的說話方法、語速語調、儀態 言行舉止 等等這些就特別值得你學習，你可以從這當中吸取 總結 經驗。
3、博覽群書
博覽群書有助於你提高知識見聞，開拓視野，如果你把書中的知識累積下來，收為己用，你的文字與語言基礎將更堅實，口才能力自然會逐漸獲得提升。
4、多動
做銷售員這個職業宜動不宜靜，你需要盡可能多參加一些交流會、茶話會、聚會等活動，通過這些方法去開拓你的人脈，提升溝通交流機會。
5、勤於思考問題
勤於思考問題能讓你的腦筋反應更迅速，讓你知道在銷售產品業務流程中該怎麼說話，不能說什麼話，怎麼說話能給你提供更大收獲。多思考問題再說話，漸漸地，你的口才能力會獲得很好的提升。
好好進行銷售員 口才訓練 ，你的口才能力必定會有所提升，讓你離成功更進一步。
銷售方法藝術
一、提問的語氣要溫和肯定
一般來說，銷售人員提問的語氣不同，客戶的反應就不同，得到的回答也不同。例如，「這位女士，您殺價這么狠，我們能接受嗎?」「這位女士，您的殺價遠遠超出我們的估計，有商量的餘地嗎?」這兩句話雖然者B是提問，但語氣大有不同，前者似乎有挑戰的意思，它好像要告訴客戶：
「如果你殺價太狠，我們就沒什麼可談的了」。而後者則能使談話的氣氛緩和許多。可見，提問的語氣會直接影響客戶的態度。平時，在與人交往中，你會發現，用肯定的語氣與人交談會給別人可信可親的感覺。反之，用否定的語氣與人交談，則會給別人留下疏遠疑惑的印象。因此，銷售人員在銷售過程中，要多用肯定的語氣與客戶交談，這樣才能使客戶對你所銷售的產品產生更大的興趣。不要問：「我想知道您是否還有足夠的洗發膏?」「我能使你對改變辦公室的布局和裝潢發生興趣嗎?」像這類問題均不應向客戶提出。你可以借鑒一些好的開頭，比如，「您想……」「您願不願意……」「您是否……」「您已經……」等等。總之，推銷工作開始進行時，你應該集中談論客戶感興趣的問題。
二、提問時切忌無的放矢
銷售人員必須記住：向客戶提問必須切中實質，不要無的放矢。也就是說，與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標展開，對客戶提問時同樣要有目的地進行，千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標。
在向客戶推銷產品時，一定要帶著目的性向客戶提問，否則，盲目的提問是毫無意義的。比如，有一位牧師問一位老者：「我可以在祈禱時吸煙嗎?」他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者：「我可以在吸煙時祈禱嗎?」他被允許了。後面牧師的提問意願與前面牧師的提問意願相同，為什麼前面那位牧師遭到了拒絕，而後面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的，而後者那位牧師很明確自己提問的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結果也隨之發生改變。
三、不要向客戶提出「最後通牒」
在銷售過程中，有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題，比如，「您到底買不買呢?」「您還不做購買決定?」「我們今天能否達成協議?」「您是否接受我的推銷建議?」「你會購買這種產品嗎?」這些類似發出「最後通牒」的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看，這種提問也違反了銷售心理學的一條規則，即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以「最後通牒」形式詢問客戶的意見，只會招致否定的答復。比如，「我們再來談一談你要不要這個產品好嗎?」這樣的提問只能引起客戶的反感，得到否定拒絕的答案：「不!不!我現在不想談這個!」
因此，為了擺脫銷售人員一方的壓力，客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以，在誘導客戶購買產品的時候，銷售人員千萬不要提出「最後通牒」式的命令性問題。
四、提問時必須保持禮貌和謹慎
謹慎的提問等於獲得了一半的智慧。雖然有效的提問對於同客戶保持良性溝通具有很多好處，但是如果在提問過程中不講究方式和方法，那不僅達不到預期的目的，恐怕還會引起客戶的反感，從而造成與客戶關系的惡化、甚至破裂。因此，在與客戶展開溝通的過程中，銷售人員對客戶進行提問時必須保持禮貌，不要給客戶留下不被尊重和不被關心的印象;同時還必須在提問之前謹慎思考，切忌漫無目的地信口開河。一般地說，每個客戶在說話時都不喜歡被魯莽地打斷，也不喜歡聽帶有某種企圖的銷售人員在那裡喋喋不休地誇獎自己的產品。當銷售人員以徵求客戶意見的禮貌方式和態度向他們提出友好而切中他們需求的問題時，客戶就會漸漸放鬆對銷售人員的警惕和抵觸心理。當然，如果銷售人員提問題不謹慎，提出的問題因為完全沒有經過考慮而顯得愚蠢時，客戶會更加惱怒，甚至會毫不猶豫地將銷售人員趕出門外。總之，在銷售的發展階段，在利用提問說服客戶時，錘煉提問藝術有利於把握客戶的需求，有利於保持良好的客戶關系，有利於銷售人員掌控交談進程，更有利於減少銷售人員與客戶之間的誤會。因此，錘煉提問藝術對銷售人員說服客戶具有非常重要的作用。
銷售方法
a、提醒法。即提醒顧客注意某個時間、事情。如：「您看，這是一種智力玩具。今天是 兒童 節，不買一件回家嗎?」
b、介紹法。如，對外地顧客說：「這是我們這里的特產，遠近聞名。您出差來一趟不容易，帶點回家嗎!」
c、分析法。分析顧客的特點。如：「您這么高大的身材，穿這件衣服太緊了，顏色也老氣些，您看那件，怎麼樣?」
d、鼓動法。如果某件商品有很多人買，旁邊的顧客心裡都會想：「他們在買什麼呀?可能是好東西!」這時售貨員不妨抓住這種心理，吆喝幾句：「快來呀，快來呀，晚了就沒了!」把周圍的顧客吸引過來，這種方法對女顧客特別奏效。 。
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