寧鄉市場調研與分析方法

① 市場營銷調研的方法有哪些

市場營銷調研的方法
（1）觀察法

（2）深度小組調查法

（3）調查法。包括：個案調查法、重點調查法、抽樣調查法、專家調查法、全面調查法、典型調查法、學校調查法。

（4）實驗法

（5）課題招標法

（6）頭腦風暴法 市場營銷調研實質上就是取得和分析整理市場營銷信息的過程。

② 市場調研的方式有哪些

第一、成本因素會導致無法實現大樣本採集。第二、調查周期長，時效性差。第三、調查結果摻雜人為情感因素。這些局限性導致市場調研的結果往往正多負少不夠深入。然而負面評價對企業的影響比正面評價更重要，其意味著消費者需求尚未滿足，企業有待改進提高的地方，也是市場調研的本質所在。 因此，新興的通過搜集網路數據中的各類客戶體驗、用戶評價、微博、點評等相關信息進行分析的調研已逐步替代傳統途徑。市場部門所要做的就是設定關鍵詞、搜索范圍進行數據搜集，再根據搜集的信息進行分析，即可得到一份公正、客觀、高效的市場調研報告。你可以搜索一下慧眼網路信息監測分析系統，在市場調研和數據挖掘方面很有有一套。 以上僅供參考。

③ 市場調研的四個步驟是什麼

市場調研是收集、記錄、分析有關市場營銷資料和信息的最重要手段，為市場預測和營銷戰略戰術決策提供可靠信息的活動。

一個成功的市場調研大致可分為以下四個步驟：

1、確定目標。首先應明確問題的主要內容，調查人員才能設計出一個完備的調研計劃；只有明確要解決的問題，以及問題的重點所在，才能得到高質量的調研結果。

2、收集資料。根據調查的目的，決定收集資料的范圍，提出所需資料的獲得途徑並進行資料收集。

資料可分為直接資料和間接資料。

直接資料又稱一手資料，是調查者通過觀察、詢問、實驗等手段和方法，直接獲取的資料。間接資料又稱二手資料，它包括內部資料和外部資料。

內部資料有企業的各種憑證、報表、報告、預測資料；外部資料可來自政府機關、金融機構、咨詢機構、網站、網路信息平台等。

3、整理和分析資料。對收集來的資料，應該加以分析和鑒別，通過整理，使資料系統化、簡單化和表格化，達到准確、完整和實用的目的。

4、撰寫報告。報告代表整個過程的最後結果，編寫的報告供決策者在決策時做參考。

編寫報告時應注意以下幾點：圍繞調查目的，重點突出，事實清楚，簡明扼要，中肯客觀。

(3)寧鄉市場調研與分析方法擴展閱讀：

市場調研研究方法

1、文案調研。主要是二手資料的收集、整理和分析；

主要渠道為網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

2、實地調研。實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

（1）詢問法：調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。

採用此方法時需注意：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

（2）觀察法：它是調查人員在調研現場，直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取信息的一種調研方法。

（3）實驗法：它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。

3、特殊調研。特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

4、競爭對手調研。「知己知彼，百戰不殆」，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括產品及價格策略、渠道策略、競爭策略、研發策略、財務狀況等，發現其弱勢點，幫助企業制定進攻戰略，擴大自己的市場份額；另外，對競爭對手最優勢的部分，需要制定迴避策略，以免發生對企業的損害事件。

④ 市場調研的主要方式有哪些

觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。

1、觀察法

觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2、實驗法

實驗法是由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

3、詢問法

詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。

詢問法中詢問的主要內容，一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什麼原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。

4、情況推測

情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。

5、問卷法

問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統計或調查用的問題單"。

⑤ 如何去做市場調查、市場分析

市場調查一般包括下列工作程序：

（1） 觀察法(observation)

（2） 實驗法(experimental)

（3） 訪問法(interview)

（4） 問卷法(survey)

市場分析的整理一般包括下列工作程序：
編輯：每當市場調查人員剛開始進行有關項目的具體調查工作時，經常難以十分清楚地分辨出那些是有重要參考價值的資料，那些是無關資料。所以要選取有用的資料，並查對資料的准確性和連貫性。
匯總：匯總資料工作所提出的要求是將已經搜集到的，並經過編輯選取出來的大量資料從形態上進行編組或按大類分別集中，使之成為某種可供備用的形式，按問題將資料進行分類集中以備調用。
分類：資料的分類對資料的分析工作是必不可少的。每當進行資料分析工作時，無論到達到何種程序，總需要在匯總的基礎上將有關調查資料再做較為明細的分類，在根據問題的論點對資料進行分類，以便有針對性地提供情況和說明問題。

拓展資料

市場調查是指用科學的方法，有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。

當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。

通過市場調查，可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息，為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

⑥ 做市場分析常用的方法有哪些

市場調查報告分析
swot報告
spt報告
營銷策略報告
這4個是非常常用的市場分析法,當然類似的市場調查的還有很多種,不過我市場調查的書在學校咯..-
-!
stp分析：
1\市場區隔：市場區隔的目的是將大環境作一詳細的研究與分析。首先按照地圖把商業區、住宅區、學校、商業消費區和娛樂區都一一劃分出來，然後調查每一區主要消費者和潛在消費者的特性，包括經濟狀況、教育水準、生活模式、家庭背景和消費型態。
2\目標市場
3\市場定位
swot你知道的,其他么，可以根據字面意思就字到個大概了~希望能幫到你...

⑦ 怎麼做市場調研有哪些方便快捷的方法

做市場調研的方法主要有：電話訪問法、計算機輔助電話訪問（CATI）、入戶訪問、攔截訪問、小組（焦點）座談、深度訪談法、投影技法、在線訪問法、郵寄或傳真調查表。

1、電話訪問法

企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。

電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由於拒絕率的上升而降低效率；如果委託第三方專業公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。

傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。

調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。

2、計算機輔助電話訪問（CATI）

在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。國內有少數調查公司採用。

計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備）對面，頭戴小型耳機式電話。

CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。

在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。

由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。

3、入戶訪問

入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。

4、攔截訪問

攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。

攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。

5、小組（焦點）座談

小組（焦點）座談（Focus Group）是由一個經過訓練的主持人仔細選擇邀請一定數量（6–15個）客戶，以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談，了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。

這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解；便於與客戶建立良好的關系。

小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。

這種調查的缺點是由於調研主持人的偏見而得到有曲解的結果；為了鼓勵被調研者的參與每次小組座談會的參與人數有限制；如果擴大抽樣的人數所投入的成本就很高。

6、深度訪談法

深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者，以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。

比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。

7、投影技法

所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。

在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。

劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。

8、在線訪問法

企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率；對客戶和公司都有成本上的優勢；藉助軟體便於快速分析數據。

在線訪問的缺點是如果客戶自己發起的在線訪問有可能產生扭曲的結果；可能產生不準確的回復（自動回復系統通常自動尋找關鍵字而發送自動的回復）從而忽略客戶顧慮中細微差別；除非絕大部分客戶使用網上渠道提供反饋意見，否則收集的信息不完整。

9、郵寄或傳真調查表

公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優點包括由於被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷；可提供便於量化的結果；由於大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決於被訪者的意願；由於回收率一般較低或遲緩而統計效果不佳。

(7)寧鄉市場調研與分析方法擴展閱讀：

市場調研報告的主要要素：

1、必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調研報告的生命。

豐富確鑿的材料一方面來自於實地考察，一方面來自於書報、雜志和互聯網。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。

這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調研報告的前提，必須下大功夫。

2、對於獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真偽的工作，從中找出事物的內在規律性，這是不容易的事。

調研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最典型、最能說明問題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質或找出事物的內在規律，得出正確的結論，總結出有價值的東西，這是寫調研報告時應特別注意的。

3、用詞力求准確，文風朴實。

毛澤東的《湖南農民運動考察報告》是很好的典範。寫調研報告，應該用概念成熟的專業用語，非專業用語應力求准確易懂。通俗應該是提倡的。特別是被調查對象反映事物的典型語言，應在調研報告中選用。

盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復雜的詞語來表達，把簡單的道理說得雲山霧罩、玄而又玄，實際上是學風浮躁的表現，有時甚至有「沒有真功夫」之嫌。

4、邏輯嚴謹，條理清晰。調研報告要做到觀點鮮明，立論有據。

論據和觀點要有嚴密的邏輯關系，條理清晰。論據不單是列舉事例，講故事，邏輯關系是指論據和觀點之間內在的必然聯系。如果沒有邏輯關系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結構上的創新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調研報告的結構可以不拘一格。

5、要有扎實的專業知識和思想素質。

好的調研報告，是由調研人員的基本素質決定的。調研人員既要有深厚的理論基礎，又要有豐富的專業知識。

一項政策往往涉及到國民經濟的許多方面，並且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復雜事物的真實面目。

6、要對人民有感情，對事業、對真理有追求。

任何事物都是一分為二的，調研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，「不是我有才能，而是我有感情」。深入實際搞調研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈願望和感情。

參考資料來源：網路-市場調研

參考資料來源：網路-市場調研報告

⑧ 市場調研的方法簡述

市場調研的方法

（1）傳統的電話訪問
傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。

（2）計算機輔助電話訪問（CATI）
在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。

（3）入戶訪問
入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。

（4）攔截訪問
攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。

（5）小組（焦點）座談
小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。

（6）深度訪談法
深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。

（7）投影技法
所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。

⑨ 市場調研方法主要有哪些

電話訪問：企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。

在線訪問：企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率；對客戶和公司都有成本上的優勢；藉助軟體便於快速分析數據。

文案調研：主要是二手資料的收集、整理和分析，主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

特殊調研：特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

集中小組調查：是經過仔細選擇邀請一定數量（6 – 15個）客戶，在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解；便於與客戶建立良好的關系。

(9)寧鄉市場調研與分析方法擴展閱讀

市場研究，國內還翻譯為「市場調查」、「營銷研究」、「市場調研」，全球市場研究者協會給出的定義為：「是指為實現信息目的而進行研究的過程，包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。

在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」近年來，伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往藉助專業在線調查收集信息，處理數據。

⑩ 如何做好市場調研與分析

首先我們可以使用SWOT分析法：SWOT分析法主要從四個維度客觀分析企業自身的優勢（strengths）、劣勢（weakness）、機會（opportunities）和威脅（threats)，它常常用於大集團公司制定發展戰略和研究競爭對手，用在創業公司上有點大材小用了，整體的思路是分析環境因素-構造SWOT矩陣-制定行動計劃。

其次也可以根據行業的廠商數量和產品性質，大致可以分為完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷四種市場類型。除去完全競爭和完全壟斷，進一步列出壟斷競爭和寡頭壟斷市場環境的五種競爭力量，分別是潛在進入者、替代品、供給方、需求方及行業內現有競爭者，行業現有競爭者處於力量矩陣的中心，這就是著名的波特五力模型。

最後我們也能嘗試波士頓矩陣分析：根據市場引力和企業實力來分析自身的產品結構，市場引力主要包括企業銷售增長率，目標市場容量還有競爭對手實力等外在要素；企業實力包括產品的市場佔有率，技術，資金以及人力資源利用率等內在要素，市場引力大且市場佔有率高說明產品未來發展的前景良好，如果有一個要素不達預期，那麼市場發展預期的前景不佳。

(10)寧鄉市場調研與分析方法擴展閱讀

市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產生低能兒，到那時再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營養，又能起多大作用？因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足，所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調研，「傾聽」消費者的聲音。當然，營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

參考資料網路-市場調研