⑴ 如何有效進行網路輿情分析
1.做好全網輿論的監測收集,網路輿情分析,毫無疑問是需要對全網的輿論進行分析,為此企業可以通過像識微商情監測系統這樣的輿情監測系統對全網輿論進行實時監測,提高輿情信息的收集與整理效率。
2.網路輿情分析主要是對相關輿論話題的影響力、影響層面、傳播動態、網民情緒等幾個方面入手進行分析。
3.另外,在網路輿情的分析過程中還需要對媒介的傳播情況進行分析,主要指的是輿情的傳播途徑、擴散速度、傳播效果、傳播受眾等幾個方面。
⑵ 網路輿情分析技術有哪些
網路輿情分析技術有數據抓取,數據分析,數據實時監控。⑶ 研判網路輿情有什麼方法
一是人海瀏覽法。人海瀏覽法是指通過對各網站網頁的人工查閱而了解網上輿情的方法。這種方法具有信息查閱精準、內容反映周詳、輿情可靠性強和報告集成較慢、人力投入巨大、容易存在遺漏等特點。
信息查閱精準是人海瀏覽法無可替代的優勢。無論使用何種計算機技術系統,都無法完全替代人工查閱的功能。因為查閱者本身是具有一定認識分析、價值判斷和思維加工能力的人,查閱本身並不是簡單的機械勞動,而是一種認知活動和智力勞動。目前,數字技術所解決的信息加工只是依據數理邏輯、形式邏輯而展開,對於辯證邏輯和社會系統的非線性復雜關系,尚不能做到客觀、准確的信息加工,只能是在一定程度上加以模擬。所以,由機器系統對相關網上輿情信息加以搜索、歸類和提取,必然存在一定的局限性和誤差性。
二是關鍵詞搜索法。關鍵詞搜索法是指根據目標輿情信息的話語特徵,選擇核心詞語設為關鍵詞,藉助網路搜索引擎,通過人工或機器系統,進行輿情信息搜集的方法。這種方法比人工瀏覽法的效率高,能夠將相關目標輿情信息及時地從網站網頁上獲取,並呈現出來。關鍵詞搜索法具有目標明確、檢索效率高、收集范圍廣等優點,但是其搜索質量與所使用的搜索引擎工具的水平和設置密切相關,特別是藉助機器系統按關鍵詞的輿情信息,往往缺乏靈活識別、變通集成的人工優勢,常使一些有價值的輿情信息不能得到及時反映。
關鍵詞搜索法的輿情信息檢索效率很高。無論是人工使用搜索引擎進行關鍵詞檢索,還是通過一定的編程以機器系統加以檢索,都能在較短的時間內將含有關鍵詞的目標輿情信息從巨量的網路信息中提取出來,其工作效率是非常高的。新浪輿情通網路輿情監測系統使用先進的自然語義分析技術進行關鍵詞相關輿情監測。
三是多文檔精選法。多文檔精選法是在網路輿情研判中通過對涉及目標輿情信息的文檔摘要,反映輿情內容本質的一種方法。這種方法最初在輿情報告中為了說明輿情內容的原真性而使用,後來逐漸成為網路輿情研判中的一種獨立性方法。對網路輿情信息的文檔選擇和摘要可以通過人工去實現,也可以通過開發的應用程序由機器系統輔助實現。
多文檔摘要所表達的輿情內容的邏輯關系明確。多文檔摘要內容必須將輿論意見的內在邏輯通過原文抄錄反映出來,使摘要涵義完整。實質上,多文檔精選本身就是對輿論意見的邏輯梳理過程,可以直接作為輿情報告的邏輯支撐,分析輿論參與者內在的利益訴求和表達訴求。載有目標輿情信息的文檔可能存在於新聞、專題、評論、論壇、主帖、回帖、博客、播客、貼吧等各種形式的網路空間上,從其中選取有代表性的能夠反映輿情價值核心的文檔本身就存在著一定難度,需要有經驗的研判人員去篩選和提取。特別是當網路輿情呈蔓延態勢時,以各種形式發出的文檔數量會成倍增加,客觀上單靠人力作用難以在短時間內予以全面查閱並摘錄。新浪輿情通已經開發出具有自動採集和摘要功能的應用程序系統,對各類主題和各種傾向性意見進行分別自動摘要。
四是模板因子法。模板因子法是通過對網路輿情的歷史分析,依據其發生發展規律,建立相應的網路輿情形勢模板,並提取其相關作用因子作為網路輿情研判的一種分析方法。這是一種通過建模的範式對網路輿情進行研判的智能分析手段,既可以以人工的方式完成,也可以轉化為相應的機器程序進行人工智慧模擬,進而提高網路輿情分析效率。
首先,構建輿情因子與網路輿情發展態勢的關系,針對因子變化進行趨勢判斷。從構成輿情的因子上分類主要可以分為內容因子、主體因子、客體因子、表達因子、干預因子、效應因子六大類。內容因子是指網路輿情信息內容上的敏感性、熱點性、利益性、沖突性、戲劇性等,含有這些內容的輿情信息傳播速度快,共鳴效應強,能夠在短時間內形成爆發之勢。其二,主體因子主要是指網路輿情參與的主體結構、輿論話題對象的責任主體屬性,以及輿論場中作為主體的媒體組織的參與性能、及其意見指向。其三,客體因子主要是指網路輿情傳播的受眾結構。其四,表達因子是指網民參與網路輿論或媒體描述及報道網路輿情的方式。其五,干預因子是指網路輿情發展過程中,通過有組織地介入輿論,對網路輿情走勢產生的影響。其六,效應因子是指對網路輿情實現干預或施加影響後所呈現的效果,即對各種干預效果的輿情反應。六中因子的有機結合就構成了相應議題或事件的網路輿論輿情的基本模板。這種模板可以通過計算機應用程序對網路輿情進行自動分析,為研判工作提供基礎性意見和判斷。新浪輿情通定製報告服務就採用了模板因子法,綜合研判輿情信息的各類因子形成專業的輿情報告提供給客戶作為輿情應對的參考依據。
⑷ 社交網路上的輿情要怎麼分析啊
一般來說,社交網路輿情信息的傳播和發布都會有個主體,也就是最早發布者和傳播著。因此,要對社交網路輿情分析就需從源頭下手。可通過採用蟻坊軟體的社交媒體輿情監測軟體,可對於某一輿論熱點、輿論話題、輿論事件、網路輿論信息的傳播動態變化進行全天實時監測,自動追蹤溯源,挖掘分析相關信息的傳播發展變化。
⑸ 新聞輿情要怎麼分析有什麼好的分析方法呢
可以選擇靠譜的輿情平台,TOOM大數據輿情系統以海內外全網數據監測、智能語義分析為技術支撐,全方位整合傳統媒體、門戶網站、微信、微博、論壇、海外媒體等輿情信息,可實時追蹤熱門輿情信息。向用戶提供實時輿情監測、階段性輿情研判、專題性輿情分析、定製化輿情會商等服務,為企業品牌評估、戰略部署提供有力數據支持。
⑹ 網路輿情大數據要怎麼進行分析
網路輿情大數據要根據信息導向和主流價值觀進行分析。⑺ 網上輿情熱點與熱度查詢的方法有哪些呢
網上輿情熱點與熱度查詢的方法:
藉助社交媒體工具查詢。有許多社交媒體平台會對每天網民網民們討論熱度高的話題進行排序,並實時更新話題的數據量等。如微博客、今日頭條、知乎等。所以,要查詢網輿情熱點和熱度,可以通過社交媒體平台查看每天排行榜單熱度話題的數據量和網民討論情況,若排行榜沒有也可以在平台內直接搜索相關話題。
藉助專業輿情熱點監測系統。輿情熱度值的查看主要體現在輿情信息量、傳播量、輿情發布時間密度等,通過藉助蟻坊軟體輿情熱度查詢系統的熱點識別功能,可對信息的傳播節點、信息來源、 評論數量、發言時間密集程度等進行實時監測,並給出不同時間段內的輿論熱度分析數據。
⑻ 有什麼評估輿情話題熱度值的方法
評估輿情話題熱度值的方法;
藉助社交媒體工具查詢。有許多社交媒體平台會對每天網民網民們討論熱度高的話題進行排序,並實時更新話題的數據量等。如微博客、今日頭條、知乎等。所以,要查詢網輿情熱點和熱度,可以通過社交媒體平台查看每天排行榜單熱度話題的數據量和網民討論情況,若排行榜沒有也可以在平台內直接搜索相關話題。
藉助專業輿情熱點監測系統。輿情熱度值的查看主要體現在輿情信息量、傳播量、輿情發布時間密度等,通過藉助蟻坊軟體輿情熱度查詢系統的熱點識別功能,可對信息的傳播節點、信息來源、 評論數量、發言時間密集程度等進行實時監測,並給出不同時間段內的輿論熱度分析數據。目前網路公關傳播顯然已經在公關中占據重要的地位,但其效果評估一直困擾著企業和網路公關公司。
網路公關公司普遍採用「廣告當量」代替對互聯網公關傳播效果本身的衡量,這樣的評估方式雖然量化上有一定的指標意義,但是對於影響力以及效果的真實說明上還是存在距離的,我們看看當前的一些評估方式有哪些?
1)量:評估網路公關傳播會以數量作為KPI已經成為普遍方式,主要表現為主動發布篇次、被轉載數、評論數、瀏覽量等。
不過目前瀏覽量一般媒體平台很少對外公開,尤其對於單篇新聞,頁面上也很難看出來,其他數據是比較直觀,對於達成效果上是相對容易的,在對效果的意義上,以量為據的方式不是最好的評估方法,在傳播中這種方法是最基礎的KPI設定方式。在被轉載數這個指標上,目前來看是對網路公關一個很好的評估,一篇好的文章,和一個好的新聞事件,會在很長時間內會被反復轉載。截止一個時間段並記錄它的被轉載次數,是一個可行的方案。
2)質:關於網路公關傳播質量的評估,會有很多個維度,比如:
熱門新聞排行榜:由於很多新聞沒有瀏覽量來權衡,不過一些新聞網站會有一個根據24小時、48小時訪問流量的新聞自動排序,兩外一些網路新聞源媒體在「網路新聞」各個頻道的推薦也值得關注。
網路媒體發布的位置:網路發布的位置一般會通過兩方面產生,一個是以廣告形式購買的文字鏈或者幻燈片輪播,之後用戶點擊是企業的新聞,或產品推薦或者品牌植入等等,這種方式一般較容易達成,不過要考慮內容的符合度。另外一種方式則是策劃優秀的內容被編輯推薦,這種難度較高,需要營銷推廣人員在內容選題、稿件撰寫上有一定功夫。
專題的影響力:帶入流量、專題文章數量、評論量、文章撰寫專家數量與影響力等都會成為專題評估的指標,不過目前在網路公關上,大家習慣性的進行專題製造,在專題的用法上重點在質,不在量的多少,一個專題輸出內容是不是足夠有影響力,吸引過來用戶的目的是什麼,如果是一個企業的產品介紹頁,那不如就直接做個廣告鏈接到企業官方網站,專題更多會是深度解讀,從品牌的另一面展示品牌內涵。
3)勢:網路公關的真正的影響力有多大,這個「勢」可以引起多少人關注,在這方面會有幾個指標出現:
傳播力:有些網路公關傳播上會引發全行業的關注,一篇爆炸性的網路新聞發出後,引起平面、電視、廣播等媒體的熱烈討論,在這時就不是「被轉載數」這個指標來評估了,在成「勢」之後,會有眾多媒體、機構自發的將事件發酵起來,此時可以通過網路指數、Google趨勢等數據進行評估,或者委託第三方調研公司,調查品牌或者產品的知名度及美譽度變化情況。
銷售力:銷售這個詞是企業推廣的終極目的,只是在品牌的各階段要求會略有不同,然而在網路公關效果成「勢」方面是不是就能帶來銷售力,我的回答是,能!從一個用戶「了解、知道、興趣、購買」的行為轉化流程看,了解、知道環節都可以從網路公關上獲得,用戶行為的轉化可以通過公關、廣告、互動產生,目前通過網路廣告產生是很容易評估,各種監測代碼隨著用戶跳轉著陸被記錄下來。
⑼ 輿論數據提煉分析的辦法有哪些
有好幾種呢這些
可使用專業的監測平台或者與專業的輿情處置團隊合作,進行數據的凈化和簡略的分析;
輿情引導與分析主體應學會充分利用大數據挖掘系統,大數據輿情監測管理系統,實現了從網路輿情信息的採集與提取,到話題的發現與追蹤、態度傾向性分析,再到多文檔自動摘要的生成,為網路輿情的安全評估提供了有效的輿情信息獲取和分析方法。
數據分析—數據的核心是發現價值,而駕馭數據的核心是分析,分析是大數據實踐研究的最關鍵環節,尤其對於傳統難以應對的非結構化數據。運營商利用自身在運營網路平台的優勢,發展大數據在網路優化中的應用,可提高運營商在企業和個人用戶中的影響力。
關於輿情數據分析歡迎和新輿盾溝通交流。