魚骨圖分析方法等級

1. 魚骨圖的標准

魚骨圖(Cause & Effect/Fishbone Diagram)
問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴法找出這些因素，並將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。 同時，魚骨圖也用在生產中，用來形象地表示生產車間的流程。
頭腦風暴法（Brain Storming——BS）：一種通過集思廣益、發揮團體智慧，從各種不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。BS有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。
編輯本段
二、魚骨圖的三種類型

A、整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系）
B、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以「為什麼……」來寫）
C、對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以「如何提高/改善……」來寫）

2. 魚骨圖類型有哪些

魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發明出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。其特點是簡捷實用，深入直觀。它看上去有些象魚骨，問題或缺陷（即後果）標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因，有助於說明各個原因之間如何相互影響。
問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴法找出這些因素，

魚骨圖
並將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖、特性原因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。 同時，魚骨圖也用在生產中，用來形象地表示生產車間的流程。魚骨圖也稱為因果圖、因果分析圖或石川圖（根據最先提出這一工具的品質管理權威石川馨（Kaoru Ishikawa譯名）的名字命名）。它看上去有些象魚骨，問題或缺陷（即後果）標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因。

3. 魚骨圖的分析法是

魚骨圖分析法簡介

魚骨圖（又名因果圖、石川圖），指的是一種發現問題「根本原因」的分析方法，現代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等幾類。

魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發明，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。其特點是簡潔實用，深入直觀。它看上去有些像魚骨，問題或缺陷（即後果）標在「魚頭」處。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因。

(3)魚骨圖分析方法等級擴展閱讀：

魚骨圖分析法要點

1、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人、機、料、法、環」著手，管理類問題一般從「人、事、時、地、物」層別，應視具體情況決定。

2、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如……不良）。

3、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析。

4、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策

4. 魚骨圖分析法

魚骨分析法，又名因果分析法，是一種發現問題「根本原因」的分析方法，現代工商管理教育如MBA、EMBA等將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨分析等幾類先進技術分析。

魚骨圖(Fishbone analysis method)是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「因果圖」。魚骨圖主要用於工商管理中建立分析模型。

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案例：利用魚骨圖對某煉油廠市場營銷問題的分析

魚骨圖分析法是咨詢人員進行因果分析時經常採用的一種方法，其特點是簡捷實用，比較直觀。現以某煉油廠情況作為實例，採用魚骨圖分析法對其市場營銷問題進行解析，具體如圖所示：

「魚頭」表示需要解決的問題，即該煉油廠產品在市場中所佔份額少。根據現場調查，可以把產生該煉油廠市場營銷問題的原因，概括為5類。即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素，如營銷人員數量少、銷售點少、缺少宣傳策略、進口油廣告攻勢等。將5類原因及其相關因素分別以魚骨分布態勢展開，形成魚骨分析圖。

參考資料來源：網路-魚骨分析法

5. 魚骨圖分析法需要注意什麼

我對於魚骨圖分析法的理解僅限於魚骨架構，應該和正常的為思維導圖導圖差不多的畫法，只不過結構變換而已。想著還是蠻簡單的，只需要為大家演示一下，魚骨圖的使用方法即可。後來自己度娘了一番，發現，並不是想像中那麼簡單，原來魚骨圖分析法的使用有它自己的套路。所以在解釋XMind魚骨圖之前，我先把一些概念性的注意點給大家梳理一遍。

一、魚骨分析法類型：

1.整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系）；

二：魚骨圖（.com/www.xmindchina.net）分析法原理：

當問題出現時，大家一起來討論問題產生的根源所在，找出主要問題出現在哪些環節，以及需要重點解決的問題。並區分哪些是先天的限制因素，是否可以通過努力去改進；哪些是由於條件的限制暫時不能改進，但是否可以通過改進其他問題進行彌補。

三：魚骨圖分析法因素：

1.人：人為（如：產品知識不夠、心態或情緒出現問題）

2.機：硬體（如：相關硬體機械出現問題、如電腦系統）

3.物：貨品（如：存貨不夠、斷色斷碼、貨期延遲）

4.法：方法（如：促銷安排、推銷方法、陳列布置）

5.環：環境（如：市場大環境、天氣原因）

四：魚骨圖分析法步驟

1.查找要解決的問題，這個問題便是魚骨的頭部。

2.依據5個因素，依次找出每個元素中可能出現的原因。

3.列出這些問題的原因後，至少要列出20個解決方法。

在製作XMind魚骨圖之前，需要了解的一些規則基本都在這里了,希望對你有幫助。

6. 魚骨圖怎麼去分析

轉載以下資料供參考

魚骨圖分析要點：
a、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人機料法環」著手,管理類問題一般從「人事時地物」層別，應視具體情況決定；
b、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如…不良）；
c、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析；
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策；
e、如果某種原因可同時歸屬於兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為准（必要時考慮三現主義：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類。）
f、 選取重要原因時，不要超過7項，且應標識在最未端原因；
2、繪圖過程
A、填寫魚頭（按為什麼不好的方式描述），畫出主骨
B、畫出大骨，填寫大要因
C、畫出中骨、小骨，填寫中小要因
D、用特殊符號標識重要因素
要點：繪圖時，應保證大骨與主骨成60度夾角，中骨與主骨平行

魚骨分析法使用步驟
(1)查找要解決的問題；
(2)把問題寫在魚骨的頭上；
(3)召集同事共同討論問題出現的可能原因，盡可能多地找出問題；
(4)把相同的問題分組，在魚骨上標出；
(5)根據不同問題徵求大家的意見，總結出正確的原因；
(6)拿出任何一個問題，研究為什麼會產生這樣的問題？
(7)針對問題的答案再問為什麼？這樣至少深入五個層次（連續問五個問題）；
(8)當深入到第五個層次後，認為無法繼續進行時，列出這些問題的原因，而後列出至少20個解決方法。

7. 魚骨圖法怎麼理解

魚骨圖法也叫因果圖，主要是利用5M因素分析問題的一種方法。 5M因素包括人、機、料、法、環5個方面，「人」指的是造成問題產生人為的因素有哪些；「機」通俗一點就象戰斗的武器，通指軟、硬體條件對於事件的影響；「料」就如武器所用的子彈，指基礎的准備以及物料；「法」與事件相關的方式與方法問題是否正確有效；「環」指的是內外部環境因素的影響。 5個方面就象魚的「主刺」一樣，每個主刺上還有很多的小刺，這些小刺就是與主刺相關的問題，來構成了一條難以下咽的魚骨頭，如果不拔掉，一不小心就會卡住喉嚨，讓人痛苦不堪。

8. PMP的魚骨圖是怎麼用的

魚骨圖（魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發明，故又名石川圖、因果圖），指的是一種發現問題「根本原因」的分析方法，現代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等幾類。

魚骨圖不屬於PMP，由於PMP的項目管理中需要運用魚骨圖，所以才會被大家所認識。

製作魚骨圖分兩個步驟：分析問題原因/結構、繪制魚骨圖。

1、分析問題原因/結構。

A、針對問題點，選擇層別方法（如人、機、料、法、環等）。

B、按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素）。

C、將找出的各要素進行歸類、整理，明確其從屬關系。

D、分析選取重要因素。

E、檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。

分析要點：

a、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人、機、料、法、環」著手，管理類問題一般從「人、事、時、地、物」層別，應視具體情況決定；

b、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如……不良）；

c、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析；

d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策；

e、如果某種原因可同時歸屬於兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為准（必要時考慮三現主義：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類）；

f、選取重要原因時，不要超過7項，且應標識在最末端原因。

2、魚骨圖繪圖過程

A、填寫魚頭（按為什麼不好的方式描述），畫出主骨；

B、畫出大骨，填寫大要因；

C、畫出中骨、小骨，填寫中小要因；

D、用特殊符號標識重要因素。

要點：繪圖時，應保證大骨與主骨成60度夾角，中骨與主骨平行。

摘自網路

9. 常見的分析風險方法

風險是對於特定目標的尚未發生、可能發生的正面或者負面的影響，對風險主要從可能性與影響程度兩個方面進行評價；本文中論述的風險均為負面的風險。風險管理過程包括明確環境信息、風險評估、風險應對與監督與檢查四個環節。
1、明確環境信息
明確環境信息主要包括外部環境、內部環境、確定風險准則三個方面。在進行方法開發時應當明確內外部環境，包括法規或者規范的要求、利益相關方（如QC實驗室）的需求、設備與耗材供應商的產品更新計劃、實驗室設備狀況與人員水平等；還應制定相應的風險准則，包括如何度量風險的可能性與影響程度，如何對風險進行分級，不同等級的風險應對如何應對，如何評價風險可以接受等。
2、 風險評估
風險評估主要包括風險識別、風險分析、風險評價三個環節。
風險識別是發現、列舉和描述風險要素的過程。風險識別是通過識別風險源、影響范圍、事件及原因和潛在的後果等，生成一個全面的風險列表。分析方法開發階段進行風險識別時應當讓所有相關人員直接或間接參與，採用多種形式，如實驗室應當將同類分析方法曾經發生的問題匯總作為風險識別的參考，可自行內部相關領域的資深人士，查閱相關文獻，對利益相關方進行訪談，必要時可採用相關工具如魚骨圖、FMEA等。
風險分析是根據風險類型、獲得的信息和風險評估結果的使用目的，對識別出的風險進行定性和定量的分析，為風險評價和風險應對提供支持。方法開發階段的風險分析是指根據已確定的風險准則對已識別的風險的可能性與影響程度進行度量，對於技術方面的風險如溶液穩定性、樣本量、儀器響應值的波動等，可以結合實驗數據與統計學工具進行定量分析，其他來源的風險如利益相關方需求、儀器型號的變化等可進行定性分析。一般情況下方法開發時的風險分析首先採用定性分析，初步揭示風險等級與主要風險，隨著研究的推進與對方法性能的理解的加深，再對風險進行具體的定性與定量分析。
風險評價是將風險分析的結果與組織的風險准則比較，或者在各種風險的分析結果之間進行比較，確定風險等級，以便做出風險應對的決策。
分析方法開發階段的風險評估一般由方法開發執行人根據相關理論與經驗進行判斷，由於理論水平、經驗、風險接受能力、利害相關等多方面因素的差異，不同執行人風險評估的結果各有不同，因此在進行風險評估時，執行人應當充分收集各方意見，咨詢資深人士指導，對分析方法的風險進行全面系統的評估。
3、風險應對
風險應對是處理風險的過程，對於負面的風險一般有規避、減輕、轉移、接受四種方式。在分析方法開發時對於已識別的全生命周期的風險，可基於對方法性能、樣品性質及外部環境等多重約束，採用適當的應對措施