① 深入分析一下輿情的處理方法都有什麼
深入分析輿情的處理方法:
1.做好基礎工作,全面搜集輿情信息
所謂「兵馬未動、糧草先行」,要想深度分析輿情,就需要搜集足夠的輿情信息和輿情材料作為網路輿情分析工作的基礎,這也是其中的重要環節。只有擁有全面的輿情材料,才能對輿情有一個全面了解,也才能夠進行深入細致的分析。
通過識微科技可免費試用的輿情監測系統,可支持關鍵詞、定向監測兩種方式,對全網進行覆蓋採集,獲取最全面、多樣的輿情信息。對於互聯網當中大量歪曲事實、不合實際的信息可自動識別、智能剔除,以保證後續輿情分析研判的正確合理。
2.重視輿情信息的時效性和系統性
網路輿論環境紛繁復雜,處在動態變化中,輿情的滋生與傳播速度快到令人咋舌,而相關輿信息分布於事件產生發展的各個階段,為此也就需要實時且持續關注事件相關信息,將有助於提升輿情分析研判的質量。
通過輿情監測系統,可支持全網輿情實時監測,7*24小時監測機制,在發現輿情的同時自動分析輿情,包括輿情的來源、傳播路徑、傳播媒體、影響地域、輿論聚焦、輿情情感傾向等等,以及從點到面、從表層到內涵、從問題到建議的縱深分析,揭示輿情事件的內在本質和規律,為解決問題、引導網路輿情提供決策參考。
3.注重趨勢預測
輿情深度分析除了給人呈現當下的輿情狀態之外,一個更重要的目的是要能夠對輿情事件的發展進行科學推測,從而提出相關意見建議。通過掌握輿情事件的「昨天」與「今天」,發現輿情事件的發展變化,從而合理推斷輿情事件的「明天」。
通過識微科技可免費試用的輿情監測系統,可實時追蹤輿情事件的發展變化趨勢,分析輿情事件生命周期階段以及各階段的熱點話題,自動生成輿情分析統計圖表、簡報,幫助用戶掌握輿情事件的內容本質,揭示輿情事件的變化趨勢,預測網民關注趨勢,預測事件發展走向。
② 輿情處理分析主要有哪些
主要分為三個方面
新輿盾多年的經驗分析,僅供參考:
第一方面是監測到位。明確公司的性質,將網路輿情進行分級或分類,方便查找。監測輿情問題,可以使用專業的輿情監測平台進行全面細致的分析。
第二方面是分析到位。分析到位是需要根據搜集上來的輿情信息進行分析,根據歷史輿情研究輿情規律,避免或減少輿情的發生或輿情爆發時引起的慌亂。其次是根據搜集到的輿情進行分析研究,不同輿情需要採用不同的方法去引導解決。
第三方面是解決到位。 解決到位即根據輿情快速拿出解決方案。解決過程中也可採用輿情監測平台幫助監測輿情的解決情況。通過監測輿情出現的次數變化、回復變化等了解到輿情的走向,以判別採取的解決方法是否成功,如果成功,即可吸取經驗,如不成功也可迅速發現,及時改變策略。
③ 輿情分析研判工作怎麼做好,高效做好輿情分析工作的方法有哪些
一、輿情分析研判指標與方法
1.輿情分析研判指標
通常情況下需要從輿情事件、地點時間、參與人物、網民反應、媒體報道評論等要素出發,然後根據輿情事件的來源、傳播態勢、風險排查、對策建議分析這四個指標來開展工作。
2.輿情分析研判方法
(1)定性分析:該方法主要依靠研判人員的豐富實踐經驗以及主觀的判斷和分析能力,推斷出輿情性質和發展趨勢,屬於預測分析的一種基本方法。
(2)定量分析:是將傳播數據(比如瀏覽量、回帖量、轉發量、點贊量等)代入已經建立的數學模型,並計算出傳播態勢的各項指數及其數值的一種方法。
(3)定向分析:即針對輿情風險點進行趨勢性研判,目的在於根據輿情發生的特點和規律,准確把握事件的動態性發展。
(4)定位分析:因為輿情的發生是由輿情因變事項所引起的,有其發展的規律,為此可以定位到具體的時間階段然後提供有針對性的處置措施和咨詢參考意見。
(5)藉助專業的網路輿情分析平台:在大數據時代,信息量大,媒體平台眾多,人工進行分析研判難度大,且效率低。通過藉助這類輿情分析工具,能夠幫助你實時自動地採集全網輿情信息,並可自定義識別你需要關注的負面/敏感/重點輿情信息,挖掘輿情信息的傳播媒體平台、轉發量、傳播溯源、分析網民情感,且同步生成相關分析圖表和簡報等。
二、網路輿情分析研判工具推薦
識微商情監測系統,輿情監測分析覆蓋全網,包括新聞媒體社交網站、客戶端、網路社區、微信公眾號等多個平台;及時分析網路輿情事件的發展脈絡和當前態勢,向用戶發出告警延遲最快可在30秒內;根據用戶監測的內容,自動生成輿情分析圖表和日報周報,包括輿情傳播各階段的熱點話題、變化趨勢、傳播數量、評論數點贊數等。
④ 對於輿情我們都有什麼辦法去分析呢
一般我們用兩種分析方法,即內容分析法和實證分析法。內容分析法的目的是弄清或測驗信息中本質性的事實和趨勢。提示信息所含有的隱性情報內容,對事物發展做情報預測。實證分析法則是通過分析大量案例和相關數據後試圖得出某些結論。TOOM輿論分析平台提供用戶一個可視化的平台,觀察監測方案的近7天監測信息。平台提供用戶可觀察的有輿情統計、情感屬性、負面走勢、活躍公號、主題詞雲、熱詞走勢、發布熱區,從而更好的解決問題。
⑤ 新聞輿情要怎麼分析有什麼好的分析方法呢
可以選擇靠譜的輿情平台,TOOM大數據輿情系統以海內外全網數據監測、智能語義分析為技術支撐,全方位整合傳統媒體、門戶網站、微信、微博、論壇、海外媒體等輿情信息,可實時追蹤熱門輿情信息。向用戶提供實時輿情監測、階段性輿情研判、專題性輿情分析、定製化輿情會商等服務,為企業品牌評估、戰略部署提供有力數據支持。
⑥ 網路輿情信息怎麼分析
一、網路輿情信息分析的步驟
首先,做好網路輿情的一是收集和整理網上輿情信息。其次是輿情分析研判,如輿情的發展變化趨勢,在哪些平台傳播,造成了怎樣的影響,網民的情感態度如何,相關媒體是怎麼報道的,關注的焦點是什麼等。最終,則是對各種類型的數據以及結果進行歸納和總結,並形成網路輿情分析報告,為輿情的解決提供決策參考依據。
二、網路輿情信息分析的工具
企業網路輿情分析平台:五節數據公司的五節輿情監控系統,可對輿情進行7*24小時地實時採集與推送,自動識別輿情,自動生成輿情分析圖表和日報周報。
三、網路輿情信息分析的方法
1.多角度全方面分析:從輿情發生的時間、網民情感、網友討論度、關聯主題、影響力等幾個方面入手進行分析。
2.媒介傳播情況分析:從輿情的傳播途徑、擴散速度、傳播效果、傳播受眾等幾個方面入手進行分析。
⑦ 研判網路輿情有什麼方法
一是人海瀏覽法。人海瀏覽法是指通過對各網站網頁的人工查閱而了解網上輿情的方法。這種方法具有信息查閱精準、內容反映周詳、輿情可靠性強和報告集成較慢、人力投入巨大、容易存在遺漏等特點。
信息查閱精準是人海瀏覽法無可替代的優勢。無論使用何種計算機技術系統,都無法完全替代人工查閱的功能。因為查閱者本身是具有一定認識分析、價值判斷和思維加工能力的人,查閱本身並不是簡單的機械勞動,而是一種認知活動和智力勞動。目前,數字技術所解決的信息加工只是依據數理邏輯、形式邏輯而展開,對於辯證邏輯和社會系統的非線性復雜關系,尚不能做到客觀、准確的信息加工,只能是在一定程度上加以模擬。所以,由機器系統對相關網上輿情信息加以搜索、歸類和提取,必然存在一定的局限性和誤差性。
二是關鍵詞搜索法。關鍵詞搜索法是指根據目標輿情信息的話語特徵,選擇核心詞語設為關鍵詞,藉助網路搜索引擎,通過人工或機器系統,進行輿情信息搜集的方法。這種方法比人工瀏覽法的效率高,能夠將相關目標輿情信息及時地從網站網頁上獲取,並呈現出來。關鍵詞搜索法具有目標明確、檢索效率高、收集范圍廣等優點,但是其搜索質量與所使用的搜索引擎工具的水平和設置密切相關,特別是藉助機器系統按關鍵詞的輿情信息,往往缺乏靈活識別、變通集成的人工優勢,常使一些有價值的輿情信息不能得到及時反映。
關鍵詞搜索法的輿情信息檢索效率很高。無論是人工使用搜索引擎進行關鍵詞檢索,還是通過一定的編程以機器系統加以檢索,都能在較短的時間內將含有關鍵詞的目標輿情信息從巨量的網路信息中提取出來,其工作效率是非常高的。新浪輿情通網路輿情監測系統使用先進的自然語義分析技術進行關鍵詞相關輿情監測。
三是多文檔精選法。多文檔精選法是在網路輿情研判中通過對涉及目標輿情信息的文檔摘要,反映輿情內容本質的一種方法。這種方法最初在輿情報告中為了說明輿情內容的原真性而使用,後來逐漸成為網路輿情研判中的一種獨立性方法。對網路輿情信息的文檔選擇和摘要可以通過人工去實現,也可以通過開發的應用程序由機器系統輔助實現。
多文檔摘要所表達的輿情內容的邏輯關系明確。多文檔摘要內容必須將輿論意見的內在邏輯通過原文抄錄反映出來,使摘要涵義完整。實質上,多文檔精選本身就是對輿論意見的邏輯梳理過程,可以直接作為輿情報告的邏輯支撐,分析輿論參與者內在的利益訴求和表達訴求。載有目標輿情信息的文檔可能存在於新聞、專題、評論、論壇、主帖、回帖、博客、播客、貼吧等各種形式的網路空間上,從其中選取有代表性的能夠反映輿情價值核心的文檔本身就存在著一定難度,需要有經驗的研判人員去篩選和提取。特別是當網路輿情呈蔓延態勢時,以各種形式發出的文檔數量會成倍增加,客觀上單靠人力作用難以在短時間內予以全面查閱並摘錄。新浪輿情通已經開發出具有自動採集和摘要功能的應用程序系統,對各類主題和各種傾向性意見進行分別自動摘要。
四是模板因子法。模板因子法是通過對網路輿情的歷史分析,依據其發生發展規律,建立相應的網路輿情形勢模板,並提取其相關作用因子作為網路輿情研判的一種分析方法。這是一種通過建模的範式對網路輿情進行研判的智能分析手段,既可以以人工的方式完成,也可以轉化為相應的機器程序進行人工智慧模擬,進而提高網路輿情分析效率。
首先,構建輿情因子與網路輿情發展態勢的關系,針對因子變化進行趨勢判斷。從構成輿情的因子上分類主要可以分為內容因子、主體因子、客體因子、表達因子、干預因子、效應因子六大類。內容因子是指網路輿情信息內容上的敏感性、熱點性、利益性、沖突性、戲劇性等,含有這些內容的輿情信息傳播速度快,共鳴效應強,能夠在短時間內形成爆發之勢。其二,主體因子主要是指網路輿情參與的主體結構、輿論話題對象的責任主體屬性,以及輿論場中作為主體的媒體組織的參與性能、及其意見指向。其三,客體因子主要是指網路輿情傳播的受眾結構。其四,表達因子是指網民參與網路輿論或媒體描述及報道網路輿情的方式。其五,干預因子是指網路輿情發展過程中,通過有組織地介入輿論,對網路輿情走勢產生的影響。其六,效應因子是指對網路輿情實現干預或施加影響後所呈現的效果,即對各種干預效果的輿情反應。六中因子的有機結合就構成了相應議題或事件的網路輿論輿情的基本模板。這種模板可以通過計算機應用程序對網路輿情進行自動分析,為研判工作提供基礎性意見和判斷。新浪輿情通定製報告服務就採用了模板因子法,綜合研判輿情信息的各類因子形成專業的輿情報告提供給客戶作為輿情應對的參考依據。
⑧ 如何有效進行網路輿情分析
1.做好全網輿論的監測收集,網路輿情分析,毫無疑問是需要對全網的輿論進行分析,為此企業可以通過像識微商情監測系統這樣的輿情監測系統對全網輿論進行實時監測,提高輿情信息的收集與整理效率。
2.網路輿情分析主要是對相關輿論話題的影響力、影響層面、傳播動態、網民情緒等幾個方面入手進行分析。
3.另外,在網路輿情的分析過程中還需要對媒介的傳播情況進行分析,主要指的是輿情的傳播途徑、擴散速度、傳播效果、傳播受眾等幾個方面。
⑨ 網路輿情分析技術有哪些
網路輿情分析技術有數據抓取,數據分析,數據實時監控。⑩ 輿情分析是什麼
答:一、輿情分析的內涵
輿情分析就是根據特定問題的需要,對針對這個問題的輿情進行深層次的思維加工和分析研究,得到相關結論的過程。
二、輿情分析的方法
1、內容分析法
內容分析法是一種對信息內容作客觀系統的定量分析的專門方法,其目的是弄清或測驗信息中本質性的事實和趨勢。
2、實證分析法
實證分析法是通過分析大量案例和相關數據後試圖得出某些結論的一種常見研究方法。