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群體分析的方法

發布時間:2022-01-11 20:04:58

Ⅰ 微商怎麼去分析用戶群體

你好,這個很簡單的,你是新手嗎?這個需要去掌握好技巧與方法,這樣會形成自動化的。這樣講明白不?

Ⅱ 目標群體分析要分析什麼

摘要 目標群體就是公共政策所針對的人群

Ⅲ 消費者群體調查法

調查問卷設計要點
市場調查是市場運作中必不可少的一個環節,而問卷調查是市調中最有效也是被經常使用的一種方法,在問卷調查中,問卷設計是非常重要的一個環節,甚至決定著市調的成功與否,本文從問卷設計的角度簡要地分析設計中的幾個細節。
市場調查同時也是一個項目策劃前期准備工作的重要組成部分,只有在深入徹底的市場調查的前提下,營銷策劃和市場操作才有規可循,也只有這樣,才有可能獲得成功。
市場調查的形式和方法有很多種,而且根據不同的市場環境和企業本身特點,在操作過程中往往會有所變化,但是作為一個最重要也是最有效的辦法——問卷調查法始終被業內人士看做制勝的法寶。根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同,但是無論對於哪種類型的問卷來說,在設計過程中都必須要注意以下幾個要點:
1. 明確調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎
在問卷設計中,最重要的一點,就是必須明確調查目的和內容,這不僅是問卷設計的前提,也是它的基礎,為什麼要做調查,而調查需要了解什麼?市場調查的總體目的是為決策部門提供參考依據,目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,無論是哪種情況,在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等,但是應該避免的是在調查內容上有使被調查人難以回答,或者是需要長久回憶而導致模糊不清的問題,具體來說,調查內容需要包括受調人的分群、消費需求(主要有產品、價格、促銷)和分銷和競爭對手的情況(對手優劣勢和訴求策略)。
2. 明確針對人群,問卷設計的語言措辭選擇得當
問卷題目設計必須有針對性,對於不同層次的人群,應該在題目的選擇上有的放矢,必須充分考慮受調人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性,除了在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素,在語言措辭上同樣需要注意這點,因為在面對不同的受調人群的時候,由於他們的各方面的綜合素質和水平的差異,措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠順利進行。
3. 在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作
目前做市場調查的人員,一般都能考慮到市場調查的目的和內容,在題目選擇和言語措辭上也能夠綜合考慮到各種因素,但是往往容易忽視的一個問題就是數據的統計和分析,因為這兩個環節的工作基本上是人員分離的,所以在整合和銜接上就容易出現偏差,為了更好地進行調查工作,除了在正確清楚的目的指導下進行嚴格規范的操作,還必須在問卷設計的時候就充分考慮後續的數據統計和分析工作,具體來說包括題目的設計必須是容易錄入的,並且可以進行具體的數據分析的,即使是主觀性的題目在進行文本規范的時候也要具有很強的總結性,這樣才能使整個環節更好地銜接起來。
4. 卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位),如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明。
問卷調查是一項面對廣大受調群體的活動,由於調查的目的和調查內容不同,針對的群體也不盡相同,由於受到受調人群配合的積極性的影響,市調在操作上往往會比較困難,這也是很多市調往往做一些贈送等返利的原因。但是作為操作市調的策劃人員,就應該從這點上充分地尊重受調人員,因此在問卷的設計上也應該盡量規范,同時必須要有受調人員有權利知道的內容,對調查的目的內容進行一個說明,具體來說,需要有一個尊敬的稱呼,填寫者的受益情況,主辦單位和感謝語,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。
5. 問題數量合理化、邏輯化,規范化
問題的形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的很關鍵的因素,由於時間和配合度的關系,人們往往不願意接受一份繁雜冗長的問卷,即使風度地接受,也不可能認真地完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調人員能夠更容易回答問題,可以對相關類別的題目進行列框,受調人員一目瞭然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合,另外,主觀性的題目應該進行避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後面,讓有時間和能配合的受調人員進行一定的文字說明。
最後,即使是一份很成功的問卷,也不是一制定好就是成功的,必須要經歷實踐的考驗,所以在問卷初步設計完成時,應該設置相似環境,小范圍試填寫,並對結果反饋,及時進行修改,只有這樣,才能夠達到市調的終極目的,就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考。
撰寫一份優秀問卷的要點
萊恩•紐曼(Lynn Newman),是馮瑞茲(Maritz)公司市場研究部的副主管,曾談到撰寫一份優秀問卷的要點。如果你曾將你認為的"最終"問卷送給一位市場研究人員,結果拿回的問卷上到處是添加或刪改的痕跡及其他編輯意見,這並不奇怪。乍一看,撰寫問卷並不是一件非常困難的任務:只要表達出你想了解什麼,並寫出能得到哪些信息的問題即可。雖然撰寫問卷很簡單,但撰寫優秀問卷卻不容易。這里有一些在撰寫問卷時應該做什麼和不應該做什麼的要點:
(1)避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。比如,你對PPO的意見是什麼?很可能不是每個人都知道PPO代表優先提供者組織(Preferred Provider organization)。如果這一問題以一般公眾為目標應答者,研究人員可能會遇到麻煩。另一方面,如果問題針對物理學家或醫院管理者,那麼縮寫PPO很可能是可接受的。
(2)要具體。含糊的提問得到含糊的答案。例如,您的家庭收入是多少?當應答者給出此問題的數字答案時,其答案是各式各樣的,如1994年的稅前收入,1994年的稅後收入,1995年稅前收入,1995年稅後收入。
(3)不要過頭。當問題的要求過多時,人們是不會回答的,他們或者拒絕或者亂猜。例如,1996年您讀了多少本書?需給出一個范圍:①無;②1~10本;③11~25本;④26~50本;⑤多於50本。
(4)確保問題易於回答。要求過高的問題也會導致拒答或猜想。例如,請您以購買新車時考慮因素的重要性將以下20項排序。你正在讓應答者做一次相當大的計算工作。不要讓人們為20項排序,應讓他們挑選出前5項。
(5)不要過多假設,這是一個相當普遍的錯誤。問題撰寫者默認了人們的一些知識、態度和行為。例如,您對總統關於槍支控制的立場傾向於同意還是反對?這一問題假設了應答者知道總統對槍支控制有一個立場並知道立場是什麼。
(6)注意雙重問題和相反觀點的問題,將多個問題結合起來或運用相反觀點的問題會導致模稜兩可的問題和答案。例如,"您贊同在私人住宅而不在公共場所吸食大麻合法化嗎?"如果此問題精確描述應答者的立場,那麼就很容易解釋"是"這種回答。但是回答為"不"可能意味著應答者贊同在公共場所吸大麻而不贊同在私人場所吸,或兩者都反對,或兩者都贊同。"警察總長不應該對市長直接負責嗎?"這個問題模稜兩可,幾乎任何回答都可以。
(7)檢查誤差。帶有誤差的問題會引導人們以某一方式回答,但這種方式不能准確反映其立場。有幾種使問題存在偏向性的方式。一種方式是暗示應答者本應參與某一行為。例如,"今年看電影《獅子王》的人比看其他電影的人多。您看過這部電影嗎?"為了不顯示出"不同",應答者即使沒有看過也會說是的。問題應該是"您曾看過電影《獅子王》嗎?"
另一種使問題具有誤差性的方式是使選擇答案不均衡。例如,"近期我國每年在援助外國方面花費XX萬美元。您認為這個數字應:①增加;②保持不變;③稍減一點;④減少一點;⑤大量減少"。這套答案鼓勵應答者選擇"減少"選項,因為其中有3項"減少",而只有一項是增加。
(8)預先測試。正式調查之前的試調查,"所有的修改和編輯都不能保證成功。事先測試是保證你的問卷研究項目成功而費用最低的方式。"事先測試的基本目的是保證問卷提供給應答者以清晰、容易理解的問題,這樣的問題將得到清晰、容易理解的回答。
在訪問類方法中,郵寄調查、留置調查都要採用問卷,面談法、電話調查也可以採用問卷的形式。因此問卷設計就成為調查前一項重要的准備工作。問卷設計的好壞,在很大程度上決定著調查問卷的回收率、有效率,甚至關繫到市場調查活動的成敗。問卷設計的科學性在市場調查中具有關鍵性意義。
問卷設計步驟
設計問卷的目的是為了更好地收集市場信息,因此在問卷設計過程中,首先要把握調查的目的和要求,同時力求使問卷取得被調查者的充分合作,保證提供准確有效的信息。具體可分為以下幾個步驟:第一步,根據調查目的,確定所需的信息資料。然後在此基礎上進行問題的設計與選擇。第二步,是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面,逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關聯、合乎邏輯,便於填卷人合作並產生興趣。第三步,是問卷的測試與修改。在問卷用於實地調查以前,先初選一些調查對象進行測試,根據發現的問題進行修改、補充、完善。

Ⅳ 微商怎麼分析用戶群體

1、用戶是誰?:也就是你產品或服務適合的用戶群體。
2、用戶在哪?:思考用戶群體的聚集地,他們會出現在哪裡,以怎樣的方式出現。
3、需要什麼?:這些目標用戶主要需要的是什麼,他們想要解決什麼樣的問題。
4、帶來什麼?:簡單的說也就是你的產品或服務是否可以幫助解決問題,帶來怎樣的價值。

Ⅳ 對某一群體進行分析

一般說來,對社會中的某個群體進行分析,首先要進行取樣,也就是選出分析的對象。在取樣的過程中,要保證群體的客觀性和代表性。一般說來,取樣有整體取樣和部分取樣,所謂整體取樣,就是對所分析群體中的所有人進行分析,部分取樣就是取出一部分人進行分析。部分取樣一般都採取隨機取樣的方式進行,盡可能的避免主觀因素的存在,以免影響分析效果。比如,分析一個班的學生的學習情況,可以根據學號隨機取樣,不能全取好的或全取壞的,也不能全取男的或全取女的。取好樣後,可採取問卷,調查,查資料,現場觀察等多種方式搜集材料,然後對材料進行分析,得出分析報告,並形成材料。至於搜集哪些內容,要看調查的目的選擇,比如說要調查心理問題,就選心理方面的素材,要調查身體上的問題,就選擇生理方面的素材。

Ⅵ 目標用戶群體分析

網站目標用戶即網站實際使用的用戶,網站流量的提高以及知名度的提升,取決於目標用戶對於網站的使用程度,只有精確的把握網站用戶群體才能有效的根據用戶群體使用特點來打造網站,今天咱們就根據上海襄企信息科技有限公司多年的上海網站建設經驗詳細聊聊網站目標用戶群體的分析。

不同的網站,其目標訪問群體也不一定相同,我們將大概的歸納如下幾類:
公司潛在客戶:網站的主要關懷對象,關注的是公司實力,服務展示,業務范圍。因此網站的這些功能要在顯著位置體現,使訪問者在訪問網站後能第一時間查詢到這些信息,吸引訪問者繼續訪問網站。另外網站中的交互功能也是潛在客戶喜歡使用的功能,可以使訪問者利用網站與公司形成互動而捕捉到來自終端消費者的第一手資料。
忠實客戶:該類用戶是已經認可公司服務的訪問者,他們訪問的目的大多是想了解公司最近動態,把握下最新的公司信息。
內部員工和潛在員工:公司的內部員工,他們關心的內容主要包括:公司動態,用戶反饋,銷售情況、在線專題討論等。可以對他們的工作有進一步的指引作用,對企業的文化產生認同感,熏陶企業文化的氛圍。而潛在員工主要通過公司網站所反映出來的信息,認識到企業的實力,增加對企業的認同感。通過網站的招聘信息,了解到公司最新的招聘動態,增加公司招聘人才的途徑。
普通瀏覽者:普通瀏覽者沒有特殊的目的,瀏覽網站主要想了解的信息內容包括:公司信息,服務信息,業務范圍等,詳盡的信息、較高的信息更新率,較強的欣賞性和趣味性,較多的知識性內容會成為吸引他們再次瀏覽網站的關鍵因素。他們在瀏覽網頁時會經歷對企業認知,認可的過程。
對於潛在的客戶和現有客戶來說,公司形象宣傳和產品服務信息是最重要的,但是互動性也是個有益的補充。從實用性上考慮,不僅要包括詳盡資料介紹,多方面的信息量,更要包括以下方面的內容:方便快捷的信息和業務搜索功能,使他們能夠第一時間找到需要的信息。針對內部工作人員,網站應該具有靈活的後台信息維護機制,分布式的欄目模塊管理

如何進行群體心理分析

組織管理心理學-理論概述 組織組織管理心理學是把心理學的知識應用於分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為的工業心理學分支。它有助於調動人的積極性、改善組織結構和領導績效,提高工作生活質量,建立健康文明的人際關系,達到提高管理水平和發展生產的目的。組織管理心理學的對象、任務及目的任何一個組織或企業都是由人和物這兩大因素構成的。這兩大因素在組織中又形成了三大關系系統:物-物關系,人-物關系,人-人關系。而人-人系統則主要是組織管理心理學的對象。組織管理心理學的任務是吸收、運用各相關學科的理論、方法,探討組織中個體、群體、組織、領導的心理活動規律,說明如何通過調整人際關系、激勵動機、提高領導水平和領導藝術、增強組織凝聚力等手段,來協調人-人系統。組織管理心理學的理論目的是發展、完善學科體系,深化對組織心理人認識。而它的直接的實踐目的,也是它的根本目的,是要提高組織效能,提高生產率,提高員工的工作滿足感。梅約在霍桑試驗中得出人是「社會人」的結論(1)在提高生產率的刺激因素中,金錢或經濟激勵只是第二位的,社會心理因素才是頭等重要的。在生產或工作中處理好人際關系,比物質獎勵和管理制度有更大的現實意義。
(2)生產效率主要取決於職工的「士氣」。職工心理需要的滿足是提高產量的基礎。
(3)在正式組織中存在著「非正式群體」。這種特殊的組織有其特殊的規范,並對其成員的行為有較大的影響。
(4)領導者必須注重群體中的人際關系型。這種新型領導要能理解邏輯的和非邏輯的行為,善於傾聽職工的意見和建議,與職工培養感情使工人願意為達到組織目標而貢獻自己的力量。赫茲伯格的「激勵-保健理論」赫茲伯格研究人們感到很滿意和很不滿意時都處於什麼情境,就此歸納出影響工作態度的因素。傳統的觀念認為滿意的反面是不滿。但赫茲伯格指出,滿意與不滿並不是或此或彼、二擇一的關系。那些令人不滿的因素雖然被去除,並不一定就令人滿意。而一些令人滿意的因素即使不存在,也不一定就使人不滿。換句話說,滿意的反面是沒有滿意,不滿的反面是沒有不滿。赫茲伯格分析發現:成就感、別人的認同、工作、職責、進步、個人成長等因素同工作滿足有關,被稱作為激勵因子。赫茲伯格區別出了兩種因素,告訴人們,讓人滿意和防止人不滿是兩回事,需要從兩方面入手。提供保健因子,只能防止牢騷,消除不滿,卻不一定能激勵員工。組織管理心理學-發展起源 中國古代就有豐富的組織組織管理心理學思想。例如,春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書中就寫道:「道者,令民與上同意也,故可與之死,可以與之生,而不畏危。」孫武強調領導與下屬之間意願協調一致的重要性,這在今天看來也是十分重要的組織管理心理學原則。中國古代的管理哲學思想充分反映在關於人性的爭論上。荀子認為「今主人性,飢而欲飽,寒而欲暖,勞而欲休,此人之性情也」(《荀子·性惡》)。孟子則認為,「人之善也,如水之下也」。中國古代組織管理心理學思想已經受到組織管理心理學家的廣泛重視,中國的有關古籍也成了一些國家培養管理人員的必讀書目。不過,組織管理心理學的產生和發展還是與現代化大生產密切相聯系的。19世紀末,資本主義得到發展,生產規模日益擴大,對企業的管理也更為復雜,勞動組織和合理安排也提到科學研究的日程。這時出現了科學管理的學院,其代表人物是泰勒。泰勒著重研究了工人操作合理化的問題,但他把人看成是經濟人,忽視了人的社會性。第一次世界大戰對組織管理心理學的發展起了促進作用,參戰各國都力圖利用心理學原則來改進管理,提高生產為戰爭服務。例如,制定人員選拔和訓練的方法,研究最有效的組織形式,調整工人與管理人員的關系等。戰後,工業生產的發展提出了一些新的問題,如人在生產中社會性因素的作用等。以社會心理學家梅奧為首的一批專家進行了霍桑實驗,提出了「社會人」的思想。他們認為,單靠物質刺激不能保證調動工人的積極性。良好的人際關系,有利的社會條件與工作效率有更密切的關系。此外,他們還提出了非正式組織在群體中的作用。第二次世界大戰中工程心理學的發展,強調研究人-機關系,同時也提出了解決人-人關系,人-組織關系的問題。戰後,許多學者總結了戰時的經驗,考慮到有必要建立一門研究人的行為的綜合科學,認為可以把人與社會,人與生產中的諸因素統一加以考慮。於是1949年在美國芝加哥大學的一次討論會上,便提出了「行為科學」這一名稱。其後美國福特基金會給予了經濟上的支持;在許多大學中開展了有關行為科學的研究,並出版了行為科學雜志。組織管理心理學-研究領域 由於行為科學這一名稱過於廣泛,有人把醫學中的行為研究、動物行為研究等也包括在內,不能突出與生產管理有關的工作。所以後來有不少單位與專家採用組織行為學或組織心理學的名稱,專指在一定組織內活動的個體和群體行為的研究。在中國則多用組織管理心理學的名稱。組織管理心理學主要研究與組織行為有關的人的個體特點,如動機、能力、性向等;人的群體特點,如群體的分類、人與組織的相互作用等;領導行為特點,如領導風格,領導的評估與培訓等;組織理論與組織變革,如組織的模型,組織變革與組織開發研究等;工作生活質量研究,著重從改善工作環境,工作豐富化、擴大化方面調動職工的積極性,提高生產率;跨文化組織管理心理學,比較不同的地區、國家、社會制度,文化背景下管理行為的異同,為國際間的經濟交流、合作經營企業提供科學依據。組織管理心理學-研究方法 組織管理架構在研究方法方面,組織管理心理學並沒有一種適用於解決一切問題的通用的方法。它主要以心理學及社會學的研究方法,如觀察法、訪談法、問卷法量表法、個案分析、准實驗研究、社會調查、公眾意見調查等方法為基礎,結合管理實際,根據不同的情況、不同的問題,採用適宜的方法,使問題的解決有客觀的科學的根據。西方國家組織行為學主要應用於人為資源的研究,如利用測驗方法選拔職工,或應用評價中心方法對領導進行評價;由專家組幫助企業增加自我完善的能力,帶動各種組織進行改革;決策理論的應用,如協助大企業對重大項目、經營戰略進行審定等。採用決策會議方式,在專家指導下,利用電子計算機及專門的決策軟體可以大大加快決策的制定過程和提高決策的質量;工作生活質量研究,如制定更完善的作業班制度,防止事故,減少工作的應激等。組織管理心理學-溝通形式 (1)過濾:是指信息傳遞者為投接受者所好,故意操縱信息傳遞,造成信息歪曲。
(2)選擇性知覺:知覺的選擇性無疑會影響信息接受者對信息的檢取和處理,在信息上負載個人期望。
(3)情緒:人在極度情緒下,無論正性的還是負性的,理智會受到某種妨礙,使人的判斷出現偏差。
(4)語言:不同的人有著不同的言語習慣,這可能會成為溝通的障礙。還有,不同身分地位的人使用的語言也不盡相同。組織管理心理學-影響因素 (1)相處的時間——這是社交的時間效應。人們相處的時間長短,是他們能否成為朋友的一個條件。
(2)加入團體的難度——加入團體的難度越大、可能性越小,其中成員的凝聚力越大。
(3)團體規模——團體規模越大,凝聚力往往可能會越小,因為所有成員之間交往的機會相對總人數較小,相互吸引的范圍相對較小。
(4)外在威脅——當團體面臨外來威脅時,凝聚力會增大。團體是個體的庇護所。
(5)過去歷史——過去的成功經驗能喚起成員的榮譽感,強化對團體的向心力,提高凝聚力。
(6)民主的領導方式、公平的獎懲制度,都有助於提高凝聚力。組織管理心理學-研究意義 (1)作為團體的支柱。它是使團體有一致的行為的基礎。
(2)作為評價標准。團體規范是行為的參照標准,也是衡量成員行為的准繩。
(3)提供行為動力。團體規范對成員行為的發動或制止有著決定性作用。組織管理心理學-同名書籍 組織管理心理學書名:《組織管理心理學》
作者:王壘編著
出版社:北京大學出版社
字數:200000
ISBN:9787301024058
所屬分類:社會科學本書是一部介紹在工商企業及其他類型的組織中,運用心理學原理對個體及組織行為進行管理的教科書。本書詳細闡述了各種傳統和現代流派的組織管理學理論和有關的研究方法,研究了生活背景、能力、氣質、性格、知覺、價值觀、態度等影響個體行為的因素及有關的激勵方法,探討了團體結構、組織的變革與發展,從而全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規律。本書自始至終貫穿了理論與實踐相結合的原則,即重科學、嚴謹又求生動活潑。全書為各個章節都配有專欄,採用「現實說法」,以世界著名的企業如美國電話電報公司、國際商用機械公司、數據設備公司、通用汽車公司等在組織管理實踐中的成功與失敗正反兩方面的經驗教訓,具體地說明組織中心理管理的問題與方法,具有「畫龍點晴」的效果。詳細了解本書請參見:《組織管理心理學》。

Ⅷ 如何進行群體心理分析

研究結成群體的人們的心理現象、心理活動的社會心理學分支。人不能離群獨居。一個現實的人,總是要生活在一定的社會環境中,依從於經濟和政治地位、種族或民族、社區、年齡、性別、職業、血緣、興趣、信仰等諸多方面因素的影響,總要與別的人形成一定的社會關系,參加一定的群體生活。

Ⅸ 怎樣正確的分析用戶群體有哪幾個要點

任何的運營推廣都是基於對用戶分析的基礎上建立的,所以老漁哥認為對用戶的分析不過是解決這幾個問題:
1、用戶是誰?:也就是你產品或服務所面臨的用戶群體。
2、用戶在哪?:明確自身目標用戶群體的聚集地,他們會出現在哪裡,以怎樣的方式出現。
3、需要什麼?:這些目標用戶主要需要的是什麼,他們想要解決什麼樣的問題。
4、帶來什麼?:簡單的說也就是你的產品或服務是否可以幫助解決問題,帶來怎樣的價值。

Ⅹ 怎樣分析目標群體特徵

分析消費群體完全是根據自己的經驗閱歷進行判斷,哪些職業哪些年齡段哪些特徵的人群是主要買家,例如個體老闆企事業單位的管理人員,或者是白領階層或者是藍領階層,都可以通過按照自己的標准要求和眼光去判斷。如有車(車子的價格代表收入多少體現對生活質量的追求)對房子的要求(小區則代表購買者的生活水平,房子面積代表經濟實力,環境代表生活的質量),在哪個單位上班什麼職位大約收入是多少,私營業主做什麼生意行業表現與收益好壞等信息,衡量個人購買經濟能力是評估個人形象,從個人形象著裝與舉止修養綜合判斷。女士首先看挎包是否名牌,因為社會流行男的看錶女的看包一說,如果挎包是純正的名牌絕對是高端顧客絕對是有意向的,其次是服裝品牌如果一身名牌,要看看腳上的鞋子是否是名牌,如果鞋子價格不菲那這樣顧客對價格不敏感,也是高端客戶的基礎,再其次金銀首飾的佩帶,如果帶了幾個戒指並且還有又大又粗的項鏈,這一定是個爆發戶恨不得把財富都戴在身上,這樣的顧客就是要滿足其顯富的心態,越貴越沒人買得起她越要買,以此來顯示自己的經濟實力滿足自己的虛榮心。

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