⑴ 營銷方法有哪幾種類型 最常見的幾種營銷方式
分三類。
1、市場營銷
既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。市場營銷是計劃和執行關於商品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。
2、活動營銷
是主辦方有明確的訴求,並以活動為核心載體,經過充分的市場研究、創意策劃、溝通執行等一系列科學流程,並通過整合相關社會資源、媒體資源、受眾資源、贊助商資源等構建的一個全方位的內容平台、營銷平台、傳播平台。
最終為主辦方及活動參與各方帶來一定社會效益和經濟效益的一種新型營銷模式,活動營銷是圍繞活動而展開的營銷,活動只是傳播訴求及溝通互動的載體。通過活動的舉辦可以使活動主辦方或參與者獲得品牌的提升或是銷量的增長。
3、網路營銷
產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷是指包括互聯網為傳播介質的其它所有媒體推廣後期所產生的一系列交易行為,是利用不同的渠道組建起強大的不平行的縱橫交織的載體信息覆蓋。
營銷經常由企業組織中的一個部門專門負責,這樣其實有利有弊。利在:便於集中受過營銷訓練的群體專門從事營銷工作;弊在:營銷不應該僅限於企業的一個部門來進行,而應該在企業所有活動中體現出來。
根據傑羅姆·麥卡錫在《基礎營銷學》下的定義:營銷是指某一組織為滿足顧客而從事的一系列活動。
營銷環境
主要包括:經濟環境:主要是收入、支出、消費者、經濟發展狀況。
人口環境:主要是人口總量、人口的增長率、人口結構、人口的遷移。
社會文化環境:主要是文化、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、消費興趣等。
政治法律環境:主要是政治和法律。
自然環境:主要是資源、地貌、氣候。
科技環境:主要是科學和技術。
市場環境:主要是公司、競爭等。
營銷的基本動作的「挖」客戶,競爭對手的現實客戶是存在著顯性需求的潛在客戶,這類潛在客戶最容易被企業發現。這就需要企業針對競爭對手的現實客戶進行「策反」,並針對准備投奔競爭對手的潛在客戶進行攔截。
;⑵ 銷售方式和銷售方法有哪些呢
營銷方式是指營銷過程中所有可以使用的方法。包括服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網路營銷等。
要有好的營銷方式首先要創造行之有效的營銷工具。但這並不意味著要把預算的75%都花在印製宣傳資料,製作介紹性的幻燈片和網頁上,而是需要好好的先想想需要呈現出什麼樣的整體形象。切記要友好地獲利。
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的,唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。
⑶ 常見的銷售方式有哪些
常見的銷售方式:
1、情感營銷
情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感和需求來為產品增加賣點的營銷方式,他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。情感營銷是從消費者的情感出發,喚起消費者的消費慾望。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴,寓情感於營銷中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
2、會員營銷
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
3、飢餓營銷
飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
4、關系營銷
關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。
(3)銷售模式分析有哪些方法擴展閱讀:
營銷的作用:
1、解決生產與消費之間的矛盾,滿足生活消費和生產消費的需要。市場營銷在社會生產和社會需求之間的平衡方面發揮著重要作用。
2、避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從消費者需求出發,安排生產,可以最大限度減少商品或服務無法實現交換的風險,避免社會資源和企業資源的浪費。
3、實現商品或服務的價值和增值。商品或服務在沒有交換之前,蘊含在其中的由企業創造和提供的附加價值不能被社會所承認。
4、滿足消費者需求,提高人們的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足消費者需要,最終提高社會總體生活水平和人們的生存質量。
5、市場營銷的本質是企業在動態的環境、企業目標和企業內部條件三者之間尋求平衡的過程。這就是市場營銷的動態平衡原理。
⑷ 市場營銷的13種手段 營銷模式有哪些
市場營銷的手段不止13種,主要的營銷手段主要有交換鏈接、網路廣告、信息發布、郵件營銷、會員制營銷、網路視頻營銷等等。營銷模式有體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關系營銷、品牌營銷、深度營銷、網路營銷、興奮點營銷、資料庫營銷、文化營銷、連鎖、直銷12種。
下面是一些常用的網路營銷方法及效果:
1、交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。
交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。
更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。交換鏈接要注重對方網站的質量度,交換連接主要是通過工具查看對方網站的PR-快照-收錄數量-關鍵詞排名等信息。
2、網路廣告
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。
標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
3、信息發布
信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等等有優勢的功能。
4、郵件營銷
基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。
5、個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。
個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
6、會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業。總的來講,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
7、網上商店
建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。
(4)銷售模式分析有哪些方法擴展閱讀:
市場營銷的基本流程:
1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps(營銷組合)
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理(即執行與控制)
9、售後服務,信息反饋
參考資料來源:網路-營銷技巧
參考資料來源:網路-營銷模式
⑸ 銷售模式有哪幾種
1.直銷
直銷,是工業生產企業自己直接把商品銷售給最終的目標市場(即消費者),而無須通過任何中間商的銷售方式。
直銷可以通過自己設立的專賣店或特許經營連鎖專賣店進行,也可以自己找零售商,設立店中店或專櫃直銷。直銷有利於減少銷售環節,降低銷售價格,並能及時地反饋市場信息;但也分散了工業企業的精力,增加了工業企業的投入。
2.代銷
代銷,是工業生產企業將自己的經營商品委託其他中間商代理銷售的方式。一般代銷商不承擔資金投入和銷售風險,只按協議領取代銷傭金。
3.經銷
經銷,是一種商業企業向工業企業買斷產品,開展商業經營的銷售方式。
4.經紀銷售
經紀銷售,是供貨商與銷售商利用經紀人或經紀行溝通信息,達成交易的方式。經紀方不直接管理商品,更不承擔風險,只是通過為供、銷雙方牽線搭橋,以收取「傭金」。
5.聯營銷售
聯營銷售,是由兩個或兩個以上不同經營單位按自願互利的原則,通過一定的協議或合同,共同投資建立聯營機構,聯合經營某種銷售業務,按投資比例或協議規定的比例分配銷售效益。聯銷各方共同擁有商品的所有權。
(5)銷售模式分析有哪些方法擴展閱讀
當下市場上運用較多的銷售模式分別是直銷、代銷、經銷、網路銷售、目錄銷售、電話銷售。嚴格意義上講,前面說的幾種銷售模式只能是基本框架模式。在現代企業實際銷售模式的采選中,經常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。
而且,大家能了解到的銷售模式也在不斷的發展和進步中。比如零售業,美國的模式就比較成熟,它一般是用旗艦中心店+社區店+目錄銷售模式。這樣的模式未來肯定會被其他地區學習,但具體到中國後,就要加入中國元素,進行適應性的調整,最後變成中國式的銷售模式。
⑹ 銷售模式有哪些
銷售模式:當下市場上運用較多的銷售模式分別是直銷、代銷、經銷、網路銷售、目錄銷售、電話銷售。
嚴格意義上講,前面說的幾種銷售模式只能是基本框架模式。在現代企業實際銷售模式的采選中,經常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。
而且,大家能了解到的銷售模式也在不斷的發展和進步中。比如零售業,美國的模式就比較成熟,它一般是用旗艦中心店+社區店+目錄銷售模式。這樣的模式未來肯定會被其他地區學習,但具體到中國後,就要加入中國元素,進行適應性的調整,最後變成中國式的銷售模式。
企業在選擇銷售模式的時候,切不可拘泥一種或幾種模式,更不可以照搬別人的成功經驗。一定要學習、消化,然後建立適合自己的銷售模式。
銷售模式,表面上是把商品在某個市場上獲得成功,實際上是對某個市場的開發,「重新洗牌」的動作而已。簡單點說分為三類:直銷,推銷和傳銷(好像是這樣劃分的)。
相關分類:
1、批發模式特點:通過全國主要大型批發市場的批發商銷售貨品。優勢:利用批發市場全國銷售網點多、輻射面廣的特點,將產品在市場上快速鋪開,迅速實現資金回籠。不足:不利用品牌創立、維護與形象提升,對公司長遠發展不利。代表:卓越織造。
2、代理商模式特點:將全國劃分為若干區域,每個區域設立代理商,企業授權代理商全權負責該區域內的產品銷售,由代理商發展和管理下屬終端商。優勢:節約品牌銷售渠道拓展成本和管理成本,發揮代理商的積極性和主動性。不足:在品牌推廣與貨品管理上不易控制。代表:七匹狼。
3、特許加盟模式特點:以特許經營權為核心,由公司總部直接發展終端加盟商,或由特許區域商發展終端加盟商,按照統一的模式進行銷售。優勢:品牌管理標准化、系統更新及時。不足:對加盟雙方的協同要求較高,加盟商的自由度受到很大限制。代表:海瀾之家美特斯邦威報喜鳥。
4、直營模式特點:品牌服裝企業自己選擇合適的店鋪經營並管理店鋪。優勢:較好地體現品牌形象、容易實現垂直管理和精細化營銷,市場計劃執行力強,能夠最准確的掌握市場信息。不足:初始投資成本較高,終端管理能力要求較高。代表:雅戈爾。
5、團購模式特點:公司團購營銷部分直接與大型企業接洽,簽訂公司司服、職業裝定做合同。優勢:資金回籠穩定快捷,存貨周轉時間短。不足:對公司團購營銷團隊的要求較高。代表:凱諾科技。
⑺ 八種營銷模式有哪些
營銷方式:
1、實體銷售:有實際的經營場所和實際的經營商品的傳統銷售方式。
2、電話銷售:以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。
3、網路銷售:就是通過互聯網把產品進行銷售,實質就是以互聯網為工具進行銷售。
4、會議銷售:指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產品說明會的方法銷售產品的銷售模式。
5、電視銷售:指由廠家或者代理商直接操作,以電視節目形式出現的銷售,有情節,有故事,經過精心設計和包裝,既含信息,又有廣告,欣賞性娛樂性較強,一般選在收視率較高的頻道和時段插播。
6、渠道銷售:渠道相當於水渠和過道,是連接、承載產品和服務的載體。在這個載體的兩端可以是企業———經銷商、代理商、批發商、大型零售終端;也可以是大區代理商、批發商、經銷商———二級或三級甚至更小的分銷商或夫妻店。
7、關系銷售:指建立維系和發展顧客關系的銷售過程,目標是致力建立顧客的忠誠度。它有別於傳統交易銷售的地方,就在於為顧客增加經濟的、社會的、技術支持等附加值。
8、廣告銷售:指企業通過廣告對產品展開宣傳推廣,促成消費者的直接購買,擴大產品的銷售,提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動。
(7)銷售模式分析有哪些方法擴展閱讀:
營銷模式創新:
一、顧客價值倍增型創新
這種營銷模式創新的主要驅動因素是顧客。新老顧客有了新的需求、新的購買行為,都要求企業在營銷策略組合與業務活動安排上迅速作出調整,從而催生了營銷模式的創新。
現在消費群體發生了巨大的變化:一是產品的多樣化與豐富化發展,使得消費者不但關注產品的品質和功能,而且強調風格要個性和時尚化,不但要服務便利,而且還要價格合理;二是消費要升級,隨著消費水平的提升,消費者不但要求產品品位與檔次,更需要全方位的貼近服務。
在這樣的背景下,只有通過營銷策略和活動的創新,才能形成獨特的、優先於行業的營銷模式,為顧客提供了更多的選擇、生動的產品體驗、便利快捷的交易和全程增值服務等消費價值,使得企業很好地抓住了新興顧客群和高端消費群,自然取得了很好的市場效果。
二、新技術運用型創新
生物、新材料、IT、互聯網、雲計算等新興突破性技術的出現,既可能創造新的消費價值,也可能會改變價值傳遞方式,甚至可以稱之為效率革命。就當前來說,互聯網技術應用和影響的范圍最大,基於互聯網的營銷模式創新,打破了傳統商業的運作範式和競爭規則,提供了以往不能實現的價值和效率。
三、策略及資源整合型創新
如果說,客戶價值倍增型和新技術運用型營銷模式創新用的是「實勁」,那麼,策略及資源整合型營銷模式創新則屬於「巧勁」。策略及資源整合型營銷模式創新通過對內整合營銷策略和對外整合外部資源並結構化運作,實現了新的消費價值或贏得競爭優勢。
⑻ 銷售模式有哪些
當下市場上運用較多的銷售模式分別是直銷、代銷、經銷、網路銷售、目錄銷售、電話銷售。
嚴格意義上講,前面說的幾種銷售模式只能是基本框架模式。在現代企業實際銷售模式的采選中,經常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。而且,大家能了解到的銷售模式也在不斷的發展和進步中。比如零售業,美國的模式就比較成熟,它一般是用旗艦中心店+社區店+目錄銷售模式。這樣的模式未來肯定會被其他地區學習,但具體到中國後,就要加入中國元素,進行適應性的調整,最後變成中國式的銷售模式。
企業在選擇銷售模式的時候,切不可拘泥一種或幾種模式,更不可以照搬別人的成功經驗。一定要學習、消化,然後建立適合自己的銷售模式。
銷售模式,表面上是把商品在某個市場上獲得成功,實際上是對某個市場的開發,「重新洗牌」的動作而已或者銷售手段。簡單點說分為三類:直銷,推銷和傳銷(好像是這樣劃分的)
⑼ 銷售有哪幾種方式
銷售的方式:
1、代銷
代銷是工業生產企業將自己的經營商品委託其他中間商代理銷售的方式。一般代銷商不承擔資金投入和銷售風險,只按協議領取代銷傭金。
2、電話銷售
電話銷售是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。
藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平台,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。
3、渠道銷售
主要指如何開發與選擇經銷商,經銷商的日常管理,如何協助經銷商進行市場推廣,日常維護等,並能根據市場的變化提出對應的5P策略,有效激勵經銷商共同成長的銷售過程。
4、直銷
直銷指廠家直接銷售商品和服務,直銷者繞過傳統批發商或零售通路,直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。
5、網路銷售
網路銷售是通過互聯網把產品進行銷售,實質就是以互聯網為工具進行銷售。主要是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動;如今,網路營銷已經貫穿於企業開展網上經營的整個過程。
⑽ 營銷模式有幾種
營銷模式有幾種
營銷模式有幾種,一對一營銷主要屬於整合營銷模式。「一對一營銷」的核心思想是:以「顧客份額」為中心,與顧客互動對話以及「定製化」,下面我告訴大家營銷模式有幾種。
1、實體銷售:
有實際的經營場所和實際的經營商品的傳統銷售方式。
2、電話銷售:
以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。
3、網路銷售:
就是通過互聯網把產品進行銷售,實質就是以互聯網為工具進行銷售。
4、會議銷售:
指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產品說明會的方法銷售產品的銷售模式。
5、電視銷售:
指由廠家或者代理商直接操作,以電視節目形式出現的銷售,有情節,有故事,經過精心設計和包裝,既含信息,又有廣告,欣賞性娛樂性較強,一般選在收視率較高的頻道和時段插播。
6、渠道銷售:
渠道相當於水渠和過道,是連接、承載產品和服務的載體。在這個載體的兩端可以是企業———經銷商、代理商、批發商、大型零售終端;也可以是大區代理商、批發商、經銷商———二級或三級甚至更小的分銷商或夫妻店。
7、關系銷售:
指建立維系和發展顧客關系的銷售過程,目標是致力建立顧客的忠誠度。它有別於傳統交易銷售的地方,就在於為顧客增加經濟的、社會的、技術支持等附加值。
8、廣告銷售:
指企業通過廣告對產品展開宣傳推廣,促成消費者的直接購買,擴大產品的銷售,提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動。
1、體驗式營銷
體驗式營銷是要站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在整個消費過程中的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
2、一對一營銷
一對一營銷主要屬於整合營銷模式。「一對一營銷」的核心思想是:以「顧客份額」為中心,與顧客互動對話以及「定製化」。企業應該從關注市場佔有率到關注個體顧客的「顧客份額」上來,關注本企業產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額,並努力提升對這個份額的佔有。「一對一營銷」的實施是建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上,這就要求企業的營銷部門、研究與開發部門、製造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定製程度;研究與開發部門要對產品進行最有效的重新設計;製造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行;財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。
3、全球地方化營銷
全球化營銷是指在全球採用統一的標准化營銷策略,屬於市場營銷模式。應用前提是各國市場的相似性,具有規模經濟性等優點。地方化營銷則是指針對各個地方市場的不同需求度身定製相適應的營銷策略,在各市場存在較大差異的前提下使用,優點是營銷效果好,但成本昂貴。
4、關系營銷
關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,企業營銷活動的核心是建立並發展這些公眾的良好關系。作為企業來說,要滿足顧客的需要是生存的第一條件,但是企業還要時刻關注競爭對手的變化,要作到領先競爭對手一步。在和競爭對手的較量中企業要考慮自己的成本情況,要作到適度領先。
5、品牌營銷
世界著名廣告大師大衛.奧格威就品牌曾作過這樣的解釋:「品牌是一種錯綜復雜的象徵,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象,以及自身的經驗而有所界定。」當一個產業正經歷從賣方市場轉變為買方市場,產業增長方式從數量規模型向質量效益型轉變。在這種變革過程中,品牌作為一種重要力量,對市場對訣的輸贏作用巨大。一個有影響的品牌可以征服消費者,取得越來越大的市場份額,這種現象已在家電、服裝等領域中充分表現出來,未來的房地產市場也離不開這一品牌制勝的市場競爭規律。品牌競爭就是以品牌形象和價值為核心的競爭,是一種新的競爭態勢。
6、深度營銷
深度營銷,就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。深度營銷的核心,就是要抓住深字做文章。
7、網路營銷
網路營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換,其實都包含這三種信息,而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段,制定不同的信息運行策略,並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。
8、興奮點營銷
你必須有效的運用「恰當並且出人意料」的利益定位的方法,在消費者的腦海中尋找他們對於你的產品的期望益處的核心要點在哪裡。以及如何通過定位策略在消費者的腦海中建立具有差異化的品牌印象。
9、資料庫營銷
企業通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即將結束,資料庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業獲取、保留與發展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業能力與有力工具。
資料庫營銷的核心要素是對客戶相關數據的.收集、整理、分析,找出目標溝通,消費與服務對象,有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動,從而擴大市場佔有率與客戶佔有率,增加客戶滿意度與忠誠度,取得企業與客戶的雙贏局面。
10、文化營銷
言之無文,行而不遠;企之無文,行而不久。意即在企業發展過程中,缺少文化營銷是難以取得長足發展的。文化營銷強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調動人的積極性與創造性,關注人的社會性。文化廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質和精神財富的總和。狹義的文化指社會意識形態和組織結構。作為營銷學里的文化營銷指的是企業(或組織)以文化為主體進行營銷的行為方式。
11、連鎖
說到連鎖經營,企業面臨的一個至關重要的問題,就是如何將自己的門店進行復制擴張,把自己企業的成功經驗發揚光大。核心因素是具有完全的克隆功能,連鎖經營在經營過程中當然是需要進行企業模式的復制,進而完成企業的連鎖化發展。在使用這個工具的時候,企業應當從以下方面入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的實際能力和現狀,揚長避短進行發展;其次就是要將企業的成功經驗或所謂的核心競爭力歸結出來,進行進一步的提煉,制定出自己企業的標准化管理流程,以便於企業的進一步發展擴張;然後,企業在進行連鎖擴張的時候要了解實際情況,要因地制宜,不能盲目照搬。
12、直銷
「直銷模式」實質上就是通過簡化、消滅中間商,來降低產品的流通成本並滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中,有兩支銷售隊伍,即製造商到經銷商,再由經銷商到顧客。公司要進行直銷,首先必須透徹研究顧客需求,而不是競爭對手,通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。其次要增加直銷的觸角,與顧客保持互動,如網上直銷,電子商務,DIY定單接納,電話直銷等。再次要有科學管理直銷團隊的方法,確保銷售團隊高效運轉。