『壹』 客戶優先權如何分析
首先看信用度和額度,若額度大於信用度,訂單無效,相反,額度小於信用度,為有效訂單。
如果訂單日期不對,為無效訂單。
有效訂單中,信用,付款時間,合作年限,收益額等,分為不同的等級,賦予分值和權重,算出一個具體的數,比較大小,就可以了
『貳』 物流中客戶優先權分析計算公式是什麼
交貨時間指標:【(實際時間/各交貨時間)/∑(實際時間/各交貨時間)】 (所需交貨時間越短,訂單緊急程度越大)
授信額度指標:【各授信額度/各授信額度之和】
客戶類型: 假設關鍵客戶指數為5,此關鍵客戶指數為4,一般關鍵客戶指數為3,由此其值為———【各指數/各指數之和】
需求量:【各需求量/各需求量之和】
『叄』 如何理解現場客戶優先原則
我先假定現場客戶就是面對面的客戶,所以你要討論的就是「面對面客戶」和「電話客戶」中,那個優先。如果你是做服務工作的,那麼現場的意義在於幾個方面:1、效率。你既然來見了,就是要解決問題的,因此快速解決問題是關鍵。問題解決了你就能去見下一個客戶,他也許是通過電話來預約的;但是你現在已經在這里了。2、重要性。現場客戶的重要性比電話客戶來得重要。這是處在不同階段的客戶,我想如果電話能解決,你應該沒必要再見面了吧,所以現場這個客戶的問題應該是比較重要的;而電話那邊的問題,則可能通過電話就能解決,既然電話能解決,那麼遲個10分鍾打過去也沒什麼。3、時間問題。你既然已經在現場了,如果你去接電話,那麼你實際上在浪費現場客戶的時間;他可能為了等你,而什麼事情都做不了。
『肆』 訂單有效性分析怎麼做的應收賬款
摘要 訂單有效性分析的具體流程包括:
『伍』 論述題識別消費者需求的方法有幾種
有許多方法可以對市場特徵和客戶需求進行分析,大致可以分為兩類:定性分析方法和定量分析方法。定性分析方法一般從對一小群客戶的深入了解中發現問題,其目標是在一個開放的環境中識別顧客的優先權。調查人員使用定性分析方法進行新的假定,在新的領域加深了解。定量分析方法經常用於檢驗假定,關注不同條件下不同產品需求量的大小。
一、定性分析方法
對動態市場的分析一般始於定性分析。當我們的目標是了解基本市場情況和客戶需求,預測趨勢和發現問題,了解能夠產生價值主張的優先權時,可以使用定性分析方法。定性分析方法根據市場情況、分析精度和投資水平的不同分成三類。
1、行業類比
在許多市場環境下,對代表性的行業進行研究是了解客戶需求和新產品概念的一個不錯的開始。在某行業中出現的客戶需求可能在其他類似的行業中曾經出現過且已有了有效的解決方案。在這些案例當中,我們必須要增強客戶的忠誠度並固化客戶的購買行為。在早期的這些案例中,解決
方案是對客戶進行跟蹤和獎勵以鞏固向本公司繼續購買產品和服務的行為。這里的定性分析方法包括分析類似行業的共同特徵、研究這些行業成功的解決方案。
2、核心組
核心組是充分了解客戶需求和進行新產品概念開發的常見方法之一。在很多案例中,核心組涉及到對潛在顧客和目標市場購買者的小組討論。這樣的討論可以通過主題會議議程來實現。會議的主持者應該鼓勵對顧客需求進行自由開放的討論,詳細記錄這些討論以保證我們可以從中得到有用的信息。核心組通常作為系統地探索市場需求和特徵的第一步。
3、人種學
人種學通常是研究系統的市場需求的第二步。這種研究包含和監控和觀察現實生活中人們是如何使用產品的。其目標是研究人們使用當前產品的行為,並找出他們在使用產品時遇到的困難以及他們如何解決這些困難。為了發現客戶的需求,還必須對觀察結果進行仔細、深入的分析以發現那些不能一眼看出的需求。
『陸』 客戶優先,促成雙方都滿意的雙贏格局。這屬於()維護方法
客戶優先,促成雙方都滿意的雙贏格局,這是屬於顧問式維護方法。
『柒』 關於物流中的客戶優先權分析
不是呀,應該看他是關鍵顧客還是潛在顧客,還是一般客服,我覺得應該這樣來劃分。ABC只是針對貨物的分析呀