1. 什麼是產品研究法
q是詢問,f是特徵,a是優勢,b是利益。通俗的講,也就是您先要了解客戶的需要,然後不僅給客戶講解了產品的特徵和優勢就行了,而是重要的你要給客戶講解利益,所有對產品的講解都要落實到對客戶的利益,這事觸動客戶的關鍵。當然,要通過封閉式的詢問,引導客戶一步一步做出立即購買的決定。
2. 工業產品設計,研究用戶的方法有哪些
其實研究用戶的手段有很多,如果以比較現實的產品設計過程中的用戶研究來說,問卷、用戶訪談、跟拍都是很常見的方法,但能研究多少用戶,能研究得多深入,主要取決於錢、項目周期、以及工作人員配置。在日常工作種,盡可能不打擾用戶的情況下拍攝用戶使用產品的過程,是最理想的用戶研究方式,不過也是最耗費時間的方式,不僅拍攝需要時間,統計分析更是耗費時間,人員配置方面要求也更高,需要經驗豐富的設計師統領。在研究過程中,一定要檢驗結論的真實性和普遍性,不要把自己的遐想和預設當作用戶研究的結論。
做產品設計的用戶研究,一定不能忘記目的,用戶研究所得出的結論,必須是對產品創新有價值的用戶痛點,而解決這些痛點則需要根據技術水平、行業情況、生產能力、市場競爭情況綜合考慮,通過有步驟有計劃地解決用戶痛點,能很好的解決產品創新的持續性問題。
3. 產品創新都有哪些策略方法
在產品創新的具體現實中,主要有自主創新、合作創新兩種方式。自主創新是指企業不是對外有技術被動依賴與購買,而是通過自身的努力和探索產生技術突破,攻破技術難關,達到預期的目標。合作創新是指企業間或企業、科研機構、高等學院之間的聯合創新行為。當今全球性的技術競爭不斷加劇,企業技術創新活動中面對的技術問題越來越復雜,技術的綜合性和集群性越來越強,即使是技術實力雄厚的大企業也會面臨技術資源短缺的問題,單個企業依靠自身能力取得技術進展越來越困難。合作創新通過外部資源內部化,實現資源共享和優勢互補,有助於攻克技術難關,縮短創新時間,增強企業的競爭地位。企業可以根據企業自身的經濟實力、技術實力選擇適合的產品創新方式。
產品創新的策略:
1、搶先策略
是指在其他企業尚未開發,或尚未開發成功,或者開發後尚未投入市場之前,搶先開發、搶先投入市場,從而使企業的新產品處於領先地位。敢於採用搶先策略的企業,一般要有較強的研究與開發能力,還要有足夠的資金、物力和人力,並要勇於承擔較大的風險。
2、緊跟策略
當企業發現市場上出現了很有競爭力的新產品,或發現剛投放市場的暢銷產品時,不失時機的進行仿製,並迅速將仿製的產品投入市場。採用這種策略的企業,一是要能夠對市場信息收集迅速、處理快、反應快,並具有較強的應變能力和一定的研究開發能力;二是要有一個高效率的研究與開發新產品的機構。緊跟策略的採用還受到專利技術及知識產權保護的制約,其適用的對象和時間有限。
3、最低成本策略
是指採用減少產品成本的手段,以降低銷售價格,來爭取用戶,擴大產品市場佔有率。減少產品成本的主要途徑是在製造方法、原材料利用及生產組織等方面挖掘潛力。
4、擴展產品功能策略
這種策略是在原有產品的基礎上,賦予其新的功能、新的用途,使老產品能繼續獲得消費者的歡迎。
5、周全服務策略
實施更全面、周到的銷售服務,取得用戶的信任,以達到提高市場競爭的目的。周全的服務包括幾個環節。一是售前工作,包括廣告宣傳、技術培訓、允許試用等;二是銷售中的工作,包括檢查產品質量,配齊備品配件,裝箱發貨,以及必要時分期付款等;三是售後工作,包括安裝調試,指導操作或使用,登門檢修,提供配件,通過電話征詢意見等。
6、挖掘用戶需求策略
用戶的需求可分為當前的需求及潛在的需求兩類。一般地,產品創新是開發那些能滿足用戶當前需求的產品。但有遠見的企業家,也應注意捕捉、挖掘市場潛在的需求,開發出新產品,引導新的消費需求。
7、降低風險策略
依據降低風險所採用的措施或手段不同,降低風險策略可分為如下幾種。
①轉移風險策略。為轉移新產品開發的部分風險,常可採用兩種具體的措施:一是在新產品投產品前與用戶簽訂供貨合同,以減少企業因市場銷售不暢所承擔的風險;二是在企業開發和生產新產品所需成本基礎上,再加一定比例作為銷售價格,使企業用於產品創新的費用由用戶承擔。
②降低投資風險策略。即盡量利用企業現有設備和技術力量,以減少設備投資,降低產品創新投資風險。
③減少資源投入策略。是指產品創新的一些實驗和試制等工作,通過外單位進行或委託其他單位進行,以使產品創新投入的資源降為最小。
④試探風險策略。是指從別的國家、地區或企業,引進本企業准備開發的新產品,但使用本企業的廠名、商標和銷售渠道,試探市場需求情況。必要時再投入力量批量生產,以減少盲目性。
8、聯合策略生產企業與科研、設計單位聯合,或者同行業企業或不同行業企業聯合、協作,共同進行產品創新,可以充分發揮各自的優勢,加快新產品開發的進程,提高創新水平。
產品創新的方法:
1、頭腦風暴法
頭腦風暴法也稱集體創造性思考法,其實質就是召開一種特殊形式的小組會,在小組會上廣泛地徵集想法和建議,然後加以充分討論,鼓勵提出創意,最後再進行分析研究以及決策。
2、逆向思考法
逆向思考法亦稱破除法或反頭腦風暴法。其出發點是認為任何產品都不可能十全十美,總會存在缺陷,可以加以改進,提出創新構想。逆向思考法的關鍵是要具有一種「吹毛求疵」的精神,善於發現現有產品的問題。
3、科學創造法
科學創造法也稱綜攝法。綜攝法是利用非推理因素通過召開一種特別會議來激發創造力的一種創新方法。綜攝法的基本特點是,為了拓寬思路,獲得創新構想,就應經過一個「變陌生為熟悉」而後「變熟悉為陌生」的過程,即在一段時間內暫時拋開原問題,通過類比探索從而得到啟發。
4、戈登法
戈登法又稱教學式頭腦風暴法。其特點是不讓與會者直接討論問題本身,而只讓討論問題的某一局部或某一側面;或者討論與問題相似的某一問題;或者用「抽象的階梯」把問題抽象化向與會者提出。主持人對提出的構想加以分析研究,一步步地將與會者引導到問題本身上來。
5、檢驗法
檢驗法亦稱為檢驗表法或提問清單法。所謂檢驗表是指為了准確地把握創新的目標與方向,既能開拓思路、啟發想像力,又能避免泛泛地隨意思考,而設計的一份系統提問的清單。奧斯本設計出了一種適用於新產品開發的檢驗表,稱為「奧斯本6M法則」。
6、屬性列舉法
屬性列舉法也稱為分布改變法,特別適用於老產品的升級換代。其特點是將一種產品的特點列舉出來,製成表格,然後再把改善這些特點的事項列成表。其特點在於能保證對問題的所有方面作全面的分析研究。
7、仿生學法
仿生學法是通過模仿某些生物的形狀、結構、功能、機理以及能源和信息系統,來解決某些技術問題的一種創新技術。
8、形態學分析法
形態學分析法又稱形態方格法。它研究如何把問題所涉及的所有方面、因素、特性等盡可能詳盡地羅列出來,或者把不同因素聯系起來,通過建立一個系統結構來求得問題的創新解決方案。形態學分析法認為創新並非全是新的東西,可能是舊東西的創新組合。因而,如能對問題加以系統的分析和組合,便可大大提高創新成功的可能性。
主要有:
(1)傳統研究法,又包括產品研究法、機構研究法和職能研究法。
(2)歷史研究法,即從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。
(3)管理研究法,即從管理決策角度研究市場營銷問題,是二戰後西方營銷學者和企業界採用較多的一種研究方法
(4)系統研究法,這是一種將現代系統理論和方法運用於市場營銷學研究的方法。
5. 產品組合的分析方法有哪些應該怎樣應用
要分析產品組合,首先要明白產品組合的要素有哪些:寬度、長度、深度和關聯性。下面對其簡單介紹:
寬度:指企業的產品線總數。產品線也稱產品大類、產品系列,是指一組密切相關的產品項目。這里的密切相關可以是使用相同的生產技術,產品有類似的功能,同類的顧客群,或同屬於一個價格幅度。對於一個家電生產企業來說,可以有電視機生產線、電冰箱生產線。產品組合的寬度說明了企業的經營范圍大小、跨行業經營,甚至實行多角化經營程度。增加產品組合的寬度,可以充分發揮企業的特長,使企業的資源得到充分利用,提高經營效益。此外,多角化經營還可以降低風險。
長度:指一個企業的產品項目總數。產品項目指列入企業產品線中具有不同規格、型號、式樣或價格的最基本產品單位。通常,每一產品線中包括多個產品項目,企業各產品線的產品項目總數就是企業產品組合長度。
深度:產品組合的深度是指產品線中每一產品有多少品種。如,M牙膏產品線下的產品項目有三種,a牙膏是其中一種,而a牙膏有三種規格和兩種配方,a牙膏的深度是6。,產品組合的長度和深度反應了企業滿足各個不同細分子市場的程度。增加產品項目,增加產品的規格、型號、式樣、花色.可以迎合不同細分市場消費者的不同需要和愛好,招徠、吸引更多顧客。
關聯性:指一個企業的各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道等方面的相關聯程度。較高的產品的關聯性能帶來企業的規模效益和企業的范圍效益,提高企業在某一地區、行業的聲譽。
明白了以上的內容,分析的時候就按照上面四個要素加以分析即可。
6. 產品分析要從哪幾個方面入手
產品分析指對產品的產量、品種、質量3個方面進行分析。
1、產量分析的主要內容是計劃完成情況、生產進度情況和技術經濟指標變動對產量的影響。計劃完成情況一般在每月生產完成之後進行統計,其主要依據是產量統計報表。生產進度分析的時間依產品生產的特點而定,可以3、5日分析1次,也可逐月、逐季分析;
分析的目的是看產量是否達到了計劃進度的要求,或要完成計劃,以後每日的產量應該是多少。影響產量的技術經濟指標,主要是分析生產的工藝過程和生產耗用的原材料。
2、品種分析的內容之一是考核產品品種的完成情況。分析的具體方法,可以用完成了計劃的品種的產量,除以計劃規定生產的品種的產量;也可用完成了計劃的品種的產值,除以計劃規定生產的品種的產值。品種分析的內容之二是考核零部件生產的成套性。
分析的方法之一是,分別計算出各零部件月產量所能裝配的成品數,拿這些數字和計劃所需完成的裝配成品數比較,就能弄清缺件的,種類和欠缺的程度。
3、質量分析的主要任務是審查產品是否達到了規定的質量標准,以及尋找造成產品質量不合標準的原因。這方面的原因牽涉到設計、材料、工藝、成本等。
(6)產品研究方法擴展閱讀:
產品分析報告
內容除了對產品參數進行分析外,更重要的是利用比較分析法與同類產品進行對比分析。比較研究重點不是選擇比較維度,指出什麼相同與不同,更重要的是指出為什麼不同或相同,換言之,對原因的解釋更重要。
比較的重點是差異性而非共同性。顯然,你對該產品與競爭對手的知識掌握越多,理解得越深,則選擇指標上越自如。最終,要把同類產品按照不同的衡量尺度進行對比,分析其共同點和不同點,然後得出結論。
7. 做新產品分析和預研以及競品分析,通常有哪些方法
體驗分析是最直接的方式。 然對是同類產品對比分析。分析產品優勢與用戶人群。定位好自己要針對的客戶群體。得出結論。
8. 市場研究的研究方法
技術性的說,市場調查有下列四種手法
定性營銷研究
Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較(通常是指時間性的比較)、與垂直式的比較(與同時間不同社會或不同現象比較);常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。市場調查研究員經常都是綜合使用上面四種手法,他們可能先從第二手資料獲得一些背景知識,然後舉辦目標消費族群訪談(定性研究設計)來探索更多的問題,最後也許會因客戶的具體要求而進一步做大范圍全國性的調查(定量)。
市場研究的價值作用
關鍵詞:企業價值、價值驅動、客戶價值。
在當今的商業市場越來越多的公司正在努力通過與夥伴公司建立良好的關系以獲取競爭優勢。夥伴關系問題已經在理論界與實踐界進行了廣泛的研究。這些研究包括社會交換理論、交易成本理論、資源觀理論以及的交互理論等等這些理論與方法為我們更好的認識製造商與供應商關系提供了嶄新的視角。在服務市場?客戶價值的重要意義已經被廣泛的認同在商業市場中價值同樣是關鍵的。
供應鏈理論已經證明了價值是商業市場管理的基礎是競爭優勢的來源。企業與不同群體的關系中都存在價值接受、價值創造、價值產生、價值分配的活動價值的創造體現在不同公司間獲得有價值的信息、市場與技術、增加辦事效率、改善合作關系等方面。因此合作夥伴需要知道什麼是創造價值的驅動因素以及如何利用這些因素為自身服務以利於企業建立競爭優勢。
從另一個角度來看任何一種營銷要想獲得成功首先必須為顧客創造價值這同樣適用於商業市場中關系營銷實踐如何在商業市場中利用關系營銷來研究價值問題是一個具有重要意義的話題換句話說對於良好關系怎樣增強夥伴感知的價值的機制的研究具有重要的意義。商業市場中的價值驅動分析企業價值及其最大化現代氽業價值理論源於資本結構理論的無稅模型由美國學者莫迪格萊尼和米勒在年提出。根據此定義企業的價值為企業的市場價值由企業股票市場價值與負債的市場價值之和組成即企業價值企業的股權市場價值。
市場研究國內狀況
市場研究與推銷和促銷有著本質的區別。市場研究不是推銷產品,而是對市場信息和消費信息進行收集、整理、統計及分析的過程,即使在一些項目中提及具體的產品,也僅僅是收集關於這種產品的客觀信息,而不是為了推銷產品。
市場研究作為一個行業,在國際上已有百年歷史,在中國已有將近20年的歷史。2005年,中國大陸市場研究行業的營業額50億人民幣,這個營業額指的是專業從事市場研究的商業公司和有關機構的第一手營業額。
隨著互聯網的發展和新技術的應用,市場研究往往藉助專業在線調查系統收集信息,處理數據,並作為主要決策依據之一,使市場研究進入了e時代。