在線評論的文本分析方法是什麼

① 文本分析法指的是什麼

文本分析法是指從文本的表層深入到文本的深層，從而發現那些不能為普通閱讀所把握的深層意義。方法有新批評法、文化研究法、互文法。新批評的方法很基礎，但也很實用，即從文本中細讀出那些語言的非日常化運用，如反諷、張力等。

細讀現在已成為包括各種文本分析在內的一個基本功。新批評對詩與短篇小說等文本的分析，非常有用，但對於長篇小說就有些不知從何處下嘴了，只有結合敘述學的分析才容易提綱挈領。

(1)在線評論的文本分析方法是什麼擴展閱讀：

五十年代後期新批評漸趨衰落，但新批評提倡和實踐的立足文本的語義分析。新批評細讀法不是一種自我感興趣的印象式批評，而是一種「細致的詮釋」，是對作品作詳盡分析和解釋的批評方式。

在這種批評中，批評家似乎是在用放大鏡讀每一個字，捕捉著文學詞句中的言外之意、暗示和聯想等。

② 文本分析包括什麼內容有沒有用過的說一下

文本分析其實是一個比較廣義的術語，涵蓋收集、提取、分析等等各種過程，所以它的用途蠻多的。就拿我所在的公司來說，在科研立項這個場景中，由於之前積累完成的項目多達上千個，每次要做新的科研項目的時候，就得跟之前所有的項目比對查重，防止重復立項，浪費經費。這個工作之前全是靠人力，基本上要一個人花兩天時間，後來我司就跟竹間智能合作，用文本分析技術幫忙建立了一套系統，可以針對文檔進行智能問答、知識推理、文本審 核、文本比對、文本查重等，能做很多事兒，而以後要啟動新項目，只需要上傳相關文檔，等個十來秒看查重結果就行。

③ 文本分析的三種方法

文本分析法
文本分析法
方法
方法介紹
文本分析法是指從文本的表層深入到文本的深層，從而發現那些不能為普通閱讀所把握的深層意義。方法有「新批評」法、文化研究法、互文法。

基本信息
中文名
文本分析法

拼音
wenbenfenxifa

定義
指從文本的表層深入到文本的深層，從而發現那些不能為普通閱讀所把握的深層意義

出處
文學

類型
文學術語

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方法
「新批評」法

「新批評」的方法很基礎，但也很實用，即從文本中「細讀」出那些語言的非日常化運用，如「反諷」、「張力」等。「細讀」現在已成為包括各種文本分析在內的一個基本功。「新批評」對詩與短篇小說等文本的分析，非常有用，但對於長篇小說就有些不知從何處下嘴了，只有結合敘述學的分析才容易提綱挈領。

符號學分析法

符號學其實是個相當寬泛的概念，我這里僅指最為經典也最常用的符號學分析方法，也就是格雷馬斯的方法，主要包括矩陣分析和施動者分析等。當然，羅蘭·巴特、托多羅夫等人還有其他的許多方法，但原理基本上都是一樣的。所謂「結構主義」的分析方法，基本上也就是這些方法。

敘述學分析法

主要是故事分析（包括故事序列分析，故事類型分析等等），與敘述視角分析（包括敘述者的人稱、位置、可信度；敘述者的聲音、敘述的速度等）。當然，敘述學也同樣關注人物的話語分析，看他說的話是直接引語還是間接引語，亦或是自由間接引語。因為敘述學、符號學等都是建立在語言學基礎上的，所以分析一篇小說就猶如分析一個句子，人物相當於主語，人物的行動相當於謂語，而人物的品質則相當於定語或狀語。

解構主義法

解構主義的方法，代表人物是法國人德里達和美國人德·曼。解構主義的一個基本原則就是從文本的邊緣進入，從而顛覆掉整個文本的通常意義。俗話說：千里之堤，潰於蟻穴，解構主義者就像那個顛覆了千里之堤的大螞蟻。

互文、對話理論分析

此方法起源於巴赫金，成熟於托多羅夫、克里斯特娃、熱奈特等。結構主義一直視文本為相對封閉的系統，從而忽視了現實和社會的因素，而傳統批評又只看到了社會忽略了文本，各有弊端。互文、對話理論的出現則很好地解決了這一問題，因為文本與現實社會之間被視為是互為文本的，是對話關系的，於是社會的因素與文本的規則都被分析到了。

④ 怎麼從文本角度分析文章

文本分析法 一定要從文本的表層深入到文本的深層，從而發現那些不能為普通閱讀所把握的深層意義。 文本分析的方法很多: 1、「新批評」，「新批評」的方法很基礎，但也很實用，即從文本中「細讀」出那些語言的非日常化運用，如「反諷」、「張力」等。「細讀」現在已成為包括各種文本分析在內的一個基本功。「新批評」對詩與短篇小說等文本的分析，非常有用，但對於長篇小說就有些不知從何處下嘴了，只有結合敘述學的分析才容易提綱挈領。 2、敘述學的分析方法，主要是故事分析（包括故事序列分析，故事類型分析等等），與敘述視角分析（包括敘述者的人稱、位置、可信度；敘述者的聲音、敘述的速度等）。當然，敘述學也同樣關注人物的話語分析，看他說的話是直接引語還是間接引語，亦或是自由間接引語。因為敘述學、符號學等都是建立在語言學基礎上的，所以分析一篇小說就猶如分析一個句子，人物相當於主語，人物的行動相當於謂語，而人物的品質則相當於定語或狀語。 3、符號學，符號學其實是個相當寬泛的概念，我這里僅指最為經典也最常用的符號學分析方法，也就是格雷馬斯的方法，主要包括矩陣分析和施動者分析等。當然，羅蘭·巴特、托多羅夫等人還有其他的許多方法，但原理基本上都是一樣的。所謂「結構主義」的分析方法，基本上也就是這些方法。 4、解構主義的方法，代表人物是法國人德里達和美國人德·曼。解構主義的一個基本原則就是從文本的邊緣進入，從而顛覆掉整個文本的通常意義。俗話說：千里之堤，潰於蟻穴，解構主義者就像那個顛覆了千里之堤的大螞蟻。 5、互文、對話理論分析。此方法起源於巴赫金，成熟於托多羅夫、克里斯特娃、熱奈特等。結構主義一直視文本為相對封閉的系統，從而忽視了現實和社會的因素，而傳統批評又只看到了社會忽略了文本，各有弊端。互文、對話理論的出現則很好地解決了這一問題，因為文本與現實社會之間被視為是互為文本的，是對話關系的，於是社會的因素與文本的規則都被分析到了。 6、文本社會學方法，這是一種綜合性的分析方法，是將結構主義等形式主義的方法與社會學方法結合起來的產物，而且與西方馬克思主義也關系密切。 7、文化研究。從傳統文學批評到現代文學批評，史稱「語言學轉向」，而文學批評向大眾文化批評的轉向，史稱「文化轉向」或「意識形態轉向」。文化研究是個非常復雜的話題，說來話長，不提也罷。只說兩點，首先文化研究將以往文學研究的研究對象和研究視野大大地拓展了，以前只研究所謂的經典文本，而文化研究則更針對當代消費社會的當下語境，將大眾文化（包括電視、廣告、娛樂等等）也納入了研究的范圍。其次就是特別注重意識形態分析，葛蘭西、阿爾圖塞等人的理論有著舉足輕重的位置。如果說文化研究還有什麼特點的話，那就是「左」，基本上都是西方左派知識分子的人在搞，比如大師級的人物傑姆遜。

⑤ 文本分析法是什麼意思

文本分析法是指從文本的表層深入到文本的深層，從而發現那些不能為普通閱讀所把握的深層意義，方法有「新批評」法、「文化研究」法、「互文」法。

1、「新批評」法

「新批評」的方法很基礎，但也很實用，即從文本中「細讀」出那些語言的非日常化運用，如「反諷」、「張力」等。「細讀」現在已成為包括各種文本分析在內的一個基本功。「新批評」對詩與短篇小說等文本的分析，非常有用，但對於長篇小說就有些不知從何處下嘴了，只有結合敘述學的分析才容易提綱挈領。

2、符號學分析法

符號學其實是個相當寬泛的概念，我這里僅指最為經典也最常用的符號學分析方法，也就是格雷馬斯的方法，主要包括矩陣分析和施動者分析等。當然，羅蘭·巴特、托多羅夫等人還有其他的許多方法，但原理基本上都是一樣的。所謂「結構主義」的分析方法，基本上也就是這些方法。

3、敘述學分析法

敘述學也同樣關注人物的話語分析，看他說的話是直接引語還是間接引語，亦或是自由間接引語。因為敘述學、符號學等都是建立在語言學基礎上的，所以分析一篇小說就猶如分析一個句子，人物相當於主語，人物的行動相當於謂語，而人物的品質則相當於定語或狀語。

4、解構主義法

解構主義的方法，代表人物是法國人德里達和美國人德·曼。解構主義的一個基本原則就是從文本的邊緣進入，從而顛覆掉整個文本的通常意義。俗話說：千里之堤，潰於蟻穴，解構主義者就像那個顛覆了千里之堤的大螞蟻。

5、互文、對話理論分析

此方法起源於巴赫金，成熟於托多羅夫、克里斯特娃、熱奈特等。結構主義一直視文本為相對封閉的系統，從而忽視了現實和社會的因素，而傳統批評又只看到了社會忽略了文本，各有弊端。互文、對話理論的出現則很好地解決了這一問題，因為文本與現實社會之間被視為是互為文本的，是對話關系的，於是社會的因素與文本的規則都被分析到了。

⑥ 文本分析法是什麼方法

文本分析法是指從文本的表層深入到文本的深層，從而發現那些不能為普通閱讀所把握的深層意義。

方法有以下幾種：

1，「新批評」法「新批評」的方法很基礎，但也很實用，即從文本中細讀那些語言的非日常化運用。

2，符號學分析法符號學其實是個相當寬泛的概念，我這里僅指最為經典也最常用的符號學分析方法。

3，敘述學分析法主要是故事分析。包括故事序列分析，故事類型分析等等，與敘述視角分析包括敘述者的人稱、位置、可信度；敘述者的聲音、敘述的速度等。

文本分析法的步驟：

1、分類必須完全、徹底、能適合於所有分析材料，使所有分析單位都可歸入相應的類別，不能出現無處可歸的現象。

2、在分類中，應當使用同一個分類標准，即只能從眾多屬性中選取一個作為分類依據。

3、分類的層次必須明確，逐級展開，不能越級和出現層次混淆的現象。

4、分析類別（維度），必須在進行具體評判記錄前事先確定。

5、在設計分析維度時應考慮如何對內容分析結果進行定量分析，即考慮到使結果適合數據處理的問題分類的層次必須明確，逐級展開，不能越級和出現層次混淆的現象。

⑦ 消費者認為怎樣的在線評論更有用

(一)在線評論有用性相關研究述評
在線評論對於消費者決策影響是一個極微妙的復雜過程(Chen et al.，2009；Lee & Lee，2009)，有用性理論概念捕獲在線評論對於購買決策的勸說效果與潛在價值，也有一些文獻使用有效性(effectiveness)(Cheung & Thadani，2012)、勸說能力(persuasion)(Schlosser，2011)等類似表述，在實證研究中既有採用二手客觀數據(Cao et al.，2011)，也有收集實驗或問卷數據(Connor & Mudambi，2011)。在線評論有用性研究注重從微觀層面探討「消費者認為怎樣的在線評論更有用？」這一核心問題(Korfiatis et al.，2012；Pan & Zhang，2011)，研究成果會有助於理解在線評論與消費者決策之間影響關系的理論機制(Ghose & Ipeirotis，2011；Zheng et al.，2011)。
在文獻綜述與深度分析基礎上，本文認為現有的在線評論有用性研究主要從以下兩個方面展開探討。
首先，與已有在線評論與銷售情況聚合影響研究類似，在線評論有用性研究大多集中在評論的內容特徵，包括星級評分②/極端性(Korfiatis et al.，2011；Mudambi & Schuff，2010；邱凌雲，2008)、評論長度(Zhang et al.，2010；Mudambi & Schuff，2010)、正向/負向陳述(Cheung et al.，2009；Connors & Mudambi，2011；Schlosser，2011)，上述特徵相對客觀且較易測量。Mudambi和Schuff(2010)發表於MISQ研究論文明確界定在線評論有用性概念，借鑒信息經濟學與決策不確定性理論框架，基於Amazon數據的計量模型分析表明評論極端性(星級衡量)、評論長度對在線評論有用性具有直接影響，並且考察搜索型與經驗型產品的調節效應。Zhang等(2010)運用計量模型分析，在控制消費目的情況下，表明正向/負向陳述(以星級評分衡量)、評論長度對於在線評論勸說能力(以亞馬遜有用性投票衡量)有著顯著性影響。郝媛媛、葉強等(2010)在擴展Ghose等學者的研究基礎上，從文本特徵出發探索影響在線評論有用性的因素，並以影評數據進行實證分析。
另一方面，較少文獻發現在研究評論的內容特徵之外，需要進一步考察「誰發表的在線評論更有用」的問題(Connors & Mudambi，2011；Forman et al.，2008；Hu，2008；Pan & Zhang，2011；孫春華、劉業政，2009)。Forman等(2008)、Ghose和Ipeirotis(2011)基於在線數據實證研究表明：評論者特徵—身份信息、評論者排名、已發表評論數量等，會積極地影響消費者對於在線評論的有用性評價，並更加顯著地影響產品銷售情況。Hu(2008)以交易成本經濟學理論研究在線評論有效性問題，發現消費者不僅關注在線評論的星級，還會受到評論者在網路中表現的專家身份、活躍程度等因素影響。Connors和Mudambi(2011)通過實驗研究得到類似結論，評論者在網路中表現的專家身份會影響其發表評論的有用性評價。上述初步的實證結果與社會心理學的說服理論是較為一致的，亦即表明信息源會影響信息接受者對傳播信息的感知價值與接受程度(Bhattacherjee & Sanford，2006；Stephen & Lehmann，2012；Forman et al.，2008)。
表1梳理並分析上述在線評論有用性的重要文獻，進而清晰地了解影響消費者對於在線評論的有用性評價的關鍵因素。
綜上所述，已有研究集中在評論的內容特徵，評論者視角因素關注不夠，特別是幾乎沒有考慮評論者社會性因素的影響效應。然而，電子商務、第三方評論網站在不斷豐富社會化功能，更加凸顯現有研究忽略社會性機制在評論有用性影響中的重要角色，這既是現有研究空白點，也是本研究的理論貢獻所在；另一方面，現有文獻在評論有用性影響因素選擇大多是啟發式分析方法(Wang et al.，2011；Connors & Mudambi，2011；Pan & Zhang，2011)，缺乏具有共識性的參考理論。針對這一局限，本文選擇社會心理學領域的信息傳播與說服理論為模型構建的理論分析框架，下述(二)將會簡述說服的雙過程模式及相關研究。
(二)說服的雙過程模式
說服是信息傳播與處理的最基本形式之一，被定義為個體接收別人發出的信息而產生態度或行為的改變，一直是社會心理學研究的熱點領域(Bhattacherjee & Sanford，2006；郭鎮之、徐培喜，2006)。在眾多說服過程模式中，啟發—系統式模型(Heuristic-Systematic Model，HSM)、精細加工可能性模型(Elaboration Likelihood Model，ELM)是兩個最具代表性的雙過程模式(Chaiken，1980；Petty & Cacioppo，1986)，被廣泛用於廣告營銷、消費者行為、知識管理等領域研究。HSM、ELM在信息處理及態度改變方面給出類似解釋機制(Angst & Agarwal，2009；Cheung et al.，2009)：HSM的系統式處理、ELM的中心路徑表明個體會對接收的信息仔細地、系統化分析，精心考慮是否接受信息所包括觀點，進而導致態度改變；HSM的啟發式處理、ELM的邊緣路徑表明個體根據信息的某些情境線索，運用簡單決策規則來形成判斷，進而決定是否接受說服。
在信息系統研究領域，Sussman和Siegal(2003)較早地將ELM模型應用於在線信息溝通情境，提出了信息接受模型(Information Adoption Model)。該模型首次定義了「信息有用性」理論概念，並且認為信息內容質量、信息源可靠性是影響接收者感知信息有用性的直接因素。
之後，不少文獻開始運用說服的雙過程模式分析、理解互聯網環境下用戶處理信息進而影響決策的過程(Cheung et al.，2012；Chu&Kamal，2008；Zhang et al.，2010；張子坤，2010)，從而表明說服的雙過程模式能夠為探討在線評論有用性問題提供具有適用性的參考理論框架。
三、理論模型與假設
根據文獻綜述，已有研究較多集中於在線評論的內容特徵，包括客觀定量特徵、定性文本因素等，也缺乏較為一致的理論分析框架。以說服的雙過程模式為分析框架，消費者對於在線評論的有用性評價可以視為信息處理與態度改變過程，本文從評論內容特徵、以及評論者特徵兩方面考察評論有用性的影響因素，並注重分析其中社會性因素的影響效應。因此，本文在考慮評論的內容特徵之外，借鑒從眾效應、社會網路等理論視角，著重研究與平均星級差異、評論者因素影響在線評論有用性的社會性機制(圖2所示)，從而彌補已有研究的不足之處，期望做出較大的理論貢獻。
(一)評論長度
ELM及相關研究表明，消費者在進行購買決策時，所能獲得的產品質量、商家信譽等信息往往是不完全的，需要通過信息的搜尋來降低消費的不確定性(Petty & Cacioppo，1986；Sussman & Siegal，2003)。Chevalier和Mayzlin(2006)實證研究表明，評論長度暗示消費者會閱讀具體評論內容，而不僅依賴於查看評論星級的匯總數據。評論長度可能會刺激評論閱讀者仔細瀏覽，加深或改變原有的態度，提高對產品或服務的認知度，抵消用戶的不確定性(Mudambi & Schuff，2010)。若是信息獲取不需要額外的搜尋成本，評論長度帶來的信息診斷力增加會更加有益於大眾消費者(Johnson & Payne，1985)，進而提升消費者對該條評論的有用性評價。因此，本文提出如下研究假設。
假設1a(H1a)：在線評論長度與消費者對其有用性評價之間是正向相關關系。
另一方面，認知負荷理論(Cognitive Load)假設人類的認知結構由工作記憶和長時記憶構成，工作記憶容量是有限的，一次只能存儲、處理較少的信息(Sweller，1988)。為了使加工得以順利進行，當前進入工作記憶的信息量不能超過工作記憶容量。否則，就會引起認知資源的分配不足，從而影響個體學習或問題解決的能力，此種情況就成為認知超載(cognitive overload)。當消費者閱讀在線評論時，他們在工作記憶之中處理信息，評論長度是表徵認知負荷的關鍵指標之一(Gan et al.，2012)。由於工作記憶的有限容量，盡管在一定范圍內，豐富的評論信息會有助於消費者購物決策。但是，一旦評論信息的處理需求達到工作記憶的上限，那麼就會造成消費者的認知超載，並且使得人們難以較好地進行決策制定。因此，我們可以得出如下研究假設。
假設1b(H1b)：在線評論長度超過一定范圍時，與消費者對其有用性評價之間是負向相關關系。
(二)與平均星級差異——從眾效應
從文獻綜述來看，評論星級(包括極端性)幾乎是所有研究均會探討的客觀特徵，眾多學者從信息診斷力(diagnosticity)、信息源可信度等理論視角進行了相當多理論與實證探討(Wu et al.，2011；Zheng et al.，2011)，並且考慮了產品類型的調節作用(Mudambi & Schuff，2010)。從信息診斷力視角出發，不少研究大多認為相比較極端正向或負向用戶評論而言，中間態度、觀點表達不明晰的在線評論會被認為缺乏信息增加值，對於購物決策的影響價值有限，進而會被消費者給出較低的有用性評價(Forman et al.，2008；Pavlou & Dimoka，2006)。因此，本文可以提出如下研究假設。
假設2a(H2a)：與平均星級差異(正向、負向)和消費者對在線評論的有用性評價之間是正向相關關系。
另一方面，有用性評價實際是通過社會化投票機制來組織、應用在線評論。因此，本文與已有研究最大差異在於：基於社會心理學的從眾效應(Conformity)視角，探討單一評論星級與該產品平均星級差異將會如何影響在線評論的有用性評價。從眾效應是社會心理學中社會影響研究的成果，指人們自覺不自覺地以大多數人的意見為准則，做出判斷、改變自身態度與行為的心理過程(郭鎮之、徐培喜，2006)。針對在線評論的社會化投票機制，消費者對於評論有用性進行評價時不僅會考慮評論內容、信息源等因素，也同時會受到其他消費者意見的影響(Cheung et al.，2009)。所以，當單條評論星級與產品平均星級之間一致性程度越高的話，消費者就有可能對於該條評論給出更高的有用性評價。綜上所述，與平均星級差異(正向、負向)較大的單條評論，由於並非代表評論者的共識性意見，在從眾效應下消費者會選擇給出較低的有用性評價。因此，本文提出如下研究假設。
假設2b(H2b)：與平均星級差異(正向、負向)和消費者對在線評論的有用性評價之間是負向相關關系。
(三)評論者特徵——社會網路效應
文獻綜述與分析表明，評論者因素在已有研究中關注不夠，並且主要考察評論者身份信息的影響效應(Forman et al.，2008)，幾乎未曾涉及評論者的在線社會網路，但是在互聯網的社會化發展趨勢下理應加以關注(Smith，2007)。說服的雙過程模式表明，當信息接收者沿著邊緣路徑處理信息時，信息源的可靠性(Credibility)往往是最重要的線索，直接影響信息接收者的基本判斷(Chu & Kamal，2008；Cheung，2009；金立印、王如意，2008)。在概念化層面，信息源的可靠性可以從兩個維度表徵(Bhattacherjee & Sanford，2006；Zhang et al.，2010)：可信任度(trustworthiness)、專業能力(expertise)。
相應地，在線評論的情境下，評論者專業能力、可信任度是影響其發表評論的有用性評價高低的關鍵因素(Wang et al.，2011；於春玲等，2011)，也是消費者進行評價判斷時會採用的重要啟發式規則(Cheung et al.，2012；Cheung & Thadani，2012)。從社會網路視角分析，中心度(Centrality)是分析網路中節點特性分析的關鍵步驟，是衡量個體在社會網路中影響力的重要指標(Smith et al.，2007)，並且在一定程度上反映個體的社會資本(Ellison et al.，2007；殷國鵬等，2006)。譬如，基於Web2.0視頻網站(YouTube)在線數據的實證研究表明，社會網路在用戶創作內容擴散與影響過程起到重要作用，視頻內容創作者所鏈接的訂閱者越多，那麼該視頻易於得到正向評價，並進一步加速視頻內容的傳播與擴散(Susarla et al.，2012)。此外，相關研究表明，個體節點的網路中心度與其可信任感之間具有相當強的正向相關性，亦是高中心度節點社會資本的一種體現(Prell，2003；Wang et al.，2011)。綜上所述，在消費者對用戶評論的有用性評價過程中，評論者的網路中心度將會起到積極的正向影響。因此，本文提出如下研究假設：
假設3a(H3a)：評論者的內向網路中心度與其所發表評論的有用性評價之間是正向相關關系。
假設3b(H3b)：評論者的外向網路中心度與其所發表評論的有用性評價之間是正向相關關系。
信息接收者採用ELM模式的邊緣路徑時，會更多地依據社會線索來處理信息，進而形成判斷(Bhattacherjee & Sanford，2006)。網路曝光度是反映評論者社會線索的關鍵指標，是引導信息接收者做出決策的啟發式規則，會對其所發表評論的有用性評價產生積極影響(Ghose & Ipeirotis，2011；Hu et al.，2008)。群組是在線社區的重要功能，每一群組均有自己的主題及興趣愛好。類似於豆瓣網的在線社區之中，用戶可能會加入不同的興趣小組，進而形成了許多的各自不同、有所重疊的社會網路(Smith et al.，2007)。依據社會網路中「弱連接」理論，群組內用戶間在線關系即為「弱連接」，他們同時保持多樣化的關系鏈接，並在各個社會網路中具有一定的影響力(Ellison et al.，2007)。綜上所述，有理由相信評論者參加群組數量越多，其發表的在線評論會被更多的消費者關注與積極評價。因此，本文提出如下研究假設。
假設4(H4)：評論者的關系多樣性與其所發表評論的有用性評價之間是正向相關關系。
(四)控制變數
為了更好地驗證研究假設，本文還將評論發表時機、評論者經驗能力等相關因素作為控制變數引入模型，電影層面的影響會在計量模型中加以考慮。
在線評論有用性會顯著地依賴於評論發表時機，亦即可否為正在搜集產品信息的消費者提供及時、最新的評論內容(Cheung et al.，2012)。從信息質量視角出發，不少文獻均認為及時性(timeliness)是評論內容質量的關鍵維度，進而影響消費者對於該評論的消費者有用性評價(Otterbacher，2009；Chen & Tseng，2011)。
評論者的另一重要線索是歷史評論數量，它會影響消費者對於評論者經驗能力以及聲譽的判斷(Ghose & Ipeirotis，2011；Wang et al.，2011)。從說服的雙過程模式分析，評論者經驗能力會提升其發表評論的可信度，該評論者發表評論易於被消費者接受，並給出較高的有用性評價(Cheung et al.，2009；Forman et al.，2008)。

⑧ 文本分析法是什麼呢

文本分析法（內容分析法）是指從文本的表層深入到文本的深層，從而發現那些不能為普通閱讀所把握的深層意義。方法有「新批評」法、文化研究法、互文法。

根據Bowers提出內容分析法的定義，不是針對內心是否客觀而且有系統或量化，而是內容分析的價值，即是傳播內容利用系統客觀和量化方式加以歸類統計，並根據這些類別的數字作敘述性的解釋。

透過量化的技巧和質的分析，以客觀和系統的態度對文件內容進行研究和分析，分析傳播內容中各種語言和特性，不僅分析傳播內容的訊息，而且分析傳播內容對於整個傳播過程所發生的影響，藉以推論產生該項內容的環境背景和意義的一種研究。

優點

1、非親身訪談法技術︰研究人製造出的傳播內容，和推敲傳播內容的問題，不直接觀察人的行為，或是要訪問他們。因此，測量時不會受到測量行動本身的干擾，被觀察的內容不會察覺被觀察，因此反應不會不穩定。

2、經濟效益︰內容分析不貴，學生也能負擔。

步驟

1、 形成問題或假設︰切忌漫無目的為研究內容計算次數，分析要在研究進行前，才不會徒勞無功。

2、 界定母群體︰明確規劃內容主體的界線，賦予母群體設定的操作定義。

3、 抽取樣本︰抽取樣本為研究對象，掌握母群體特性，才會有代表性。

4、 界定分析單位︰隨類目不同而有差異，內容分析常包含許多特性，所以必須容納不同分析單位。

5、 建構類目︰內容分析的核心工作，類目釐定清楚，應該保持互斥、詳盡、信度高等原則。

6、 建立量化系統︰內容分析是定量分析，量化系統的建立為必要。

7、 執行預測建立信度︰建立信度之前必須施行預測，檢視類目定義是否清楚明確。

8、 依照定義將內容編碼︰將分析單位規劃到類目就是編碼，依照類目和分析單位的定義。編碼者依照類目和分析單位判讀內容，必須設計標准編碼表，制定統一量尺，才能堅守標准。

9、 分析資料︰依量化方式，設定處理方法，辨別描述性統計和推論統計的適用性。

10、 結論解釋︰驗證變項之間關聯性的假設，闡述與推論這些假設。

⑨ 文本分析法是什麼

文本分析法是指從文本的表層深入到文本的深層，從而發現那些不能為普通閱讀所把握的深層意義。方法有新批評法、文化研究法、互文法。新批評的方法很基礎，但也很實用，即從文本中細讀出那些語言的非日常化運用，如反諷、張力等。

而細讀現在已成為包括各種文本分析在內的一個基本功。新批評對詩與短篇小說等文本的分析，非常有用，但對於長篇小說就有些不知從何處下嘴了，只有結合敘述學的分析才容易提綱挈領。

文本分析法詳細步驟：

「敘述學」分析法，主要是故事分析（包括故事序列分析，故事類型分析等等），與敘述視角分析（包括敘述者的人稱、位置、可信度；敘述者的聲音、敘述的速度等）。具體說包含四個方面：

其一、敘述－敘述學。浦安迪在《中國敘事學》說：「敘事就是作者通過講故事的方式把人生經驗的本質和意義傳示給他人。」同時定義了什麼是「敘事文」——「是一種能以較大的單元容量傳達時間流中人生經驗的文學體式或類型」。董小英在《敘述學》中描述：「敘述學就是研究如何使故事講的引人入勝，美妙動聽的。」「敘述學是通過敘述形式研究敘述方法的學問。」

其二、敘述主體－語態。話語是誰說的，即「敘述主體是誰」在敘述效果和文本意義的表達中至關重要，此中包括「敘述角度」（敘述人、受敘人、人稱、視角、），「敘述態度」（敘述人聲音、敘述人干預、聚焦）。

其三、敘述方式－語式。事件與話語的關系，即討論敘述是在怎樣的時間、空間中展開的。此中包括「敘述幅度」（時間幅度、空間幅度），「敘述頻率」（事件頻率、敘述頻率）。

其四、敘述進程－結構。文章結構（敘述線索、情節安排、話語序列），文體結構（文體互滲）。

⑩ 文本分析法是什麼

文本分析（TextualAnalysis）是近年來研究者探討訊息內容性質的一種有力的研究方法，也是文化研究學者常用的方法之一。

文本（Text）主要指由一定的符號或符碼組成的信息結構體，這種結構體可以採用不同的表現形體，如語言的、文字的、影響的等等。文本是由特定的人製作，其語義必然能夠反映出人的特定立場、觀點、價值和利益等。

文本分析方法：

1、「新批評」細讀法

「新批評」細讀法不是一種自我感興趣的印象式批評，而是一種「細致的詮釋」，是對作品作詳盡分析和解釋的批評方式。

在這種批評中，批評家似乎是在用放大鏡讀每一個字，捕捉著文學詞句中的言外之意、暗示和聯想等，其操作過程大致分為以下三個步驟：首先是了解詞義，然後是理解語境，再次是把握修辭特點。

2、「敘述學」分析法

「敘述學」探討的是藝術性言語的敘述手段：一個故事如何通過敘述被組織起來，成為一個統一情節結構的。「敘述學」理論的產生與俄國形式主義、索緒爾語言學、結構主義、解構主義等20世紀文學文化理論有著密切的關系。

同時，它又是最具體實用的，在它的觀照下，我們自以為通曉明白的故事、情節、作者、讀者、視角、評論等都有了新的含義；一些習以為常的概念甚至受到了顛覆，一些新的概念迎面而來。