A. 二十世紀30年代之前西方國家流行的市場營銷研究方法主要有什麼方法
1921年-1949年,是市場營銷研究的「功能研究時期」主要的內容和特點主要有一下幾個方面:
一、經濟背景:大蕭條〔1929-1933〕
二、代表人物:克拉克,韋爾達
三、代表作:克拉克 市場營銷原理
四、代表觀點:
營銷功能分類:包括,
交 換——購置和銷售;
實體分配——運輸和儲存;
輔助功能——金融、風險承擔、市場情報等;
中心觀點:推銷
p1〕推銷就是尋找買主;
p2〕推銷就是說服現實的或潛在的顧客購置;
p3〕推銷就是創造需求。
B. 市場營銷調研的方法是指什麼方式
市場營銷調研方法有以下幾種:
(1)傳統的電話訪問
傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
(2)計算機輔助電話訪問(CATI)
在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3)入戶訪問
入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問
攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談
小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。
(6)深度訪談法
深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7)投影技法
所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
C. 市場營銷的歷史研究法有哪些
(1)萌芽時期(1900~1920年)
這一時期是美國資本主義迅速發展時期。西部開發運動和鐵路向全國各地的延伸,使美國國內市場急劇擴大,加之市場競爭日趨激烈,促使企業日益重視廣告、分銷活動。專業化廣告代理商在全美國日漸活躍,發揮著相當重要的市場營銷職能。連鎖商店、郵購商店的產生與發展,給市場營銷帶來了薄利多銷的新觀念。在此期間,出現了幾位被當代視為市場營銷研究先驅的人物,其中最著名的有阿克•肖、拉爾夫•斯達•巴特勒和韋爾德。
最初在美國幾所大學開設的有關市場營銷的課程,當時較多地稱為「分銷學」,而不是「市場營銷學」。例如,1902年密執安大學開設的課程名稱為「美國分銷管理行業」。在美國早期的教學研究活動中,還沒有人使用「市場營銷」這一術語,而用得最廣泛的是「貿易」、「商業」、「分銷」等。在1900~1910年間,觀念發生了變化。盡管「分銷學」的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的,而且學者們相互之間聯系很少,但他們幾乎同時都感覺到需要有一個新名稱來稱呼他們所講授的課程,於是便出現了「市場營銷」這個名詞。這一時期的市場營銷理論大多是以生產觀念為導向的,其依據仍然是以供給為中心的傳統經濟學。但是,這些研究在經濟學家所持的生產觀念和市場營銷學家所持的消費觀念之間架起了一座橋梁。所以,這一時期可稱為市場營銷理論的萌芽時期。
(2)職能研究時期(1921~1945年)
美國消費經濟結構,在第一次世界大戰以後的十幾年間發生了明顯的變化。由於美國經濟的發展和國際地位的提高,國民收入迅速增加,生活水平顯著提高,一躍而成為世界上消費水平最高的國家。但是美國國內分配不均的現象日趨嚴重,盡管國民收入大幅度增加,但廣大消費者中間卻蘊藏著大量未滿足的需求。美國消費經濟結構的變化,再度引起學術界和企業界研究市場營銷理論的熱潮。這一時期的研究以市場營銷職能研究為最突出的特點。
美國全國市場營銷教師協會定義委員會在1934年提出,市場營銷職能包括:①商品化;②購買;③銷售;④標准化和分級;⑤風險管理;⑥集中;⑦融資;⑧運輸以及管理;⑨儲存。上述職能又可歸納為三類:①交換職能——銷售(創造需求)和收集(購買);②物流職能——運輸和儲存;③輔助職能——融資、風險承擔、市場信息溝通和標准化等。
這一時期的市場營銷研究主要集中在職能研究上,但對於銷售這一職能的解釋卻是耐人尋味的。克拉克和韋爾德認為銷售就是尋找買主。亞歷山大則提出,銷售應該更富有主動性,來說服現有顧客和潛在顧客購買。1942年,克拉克又提出,銷售是創造需求。從銷售定義的演變中,我們可以窺見市場營銷觀念的雛形。
(3)形成和鞏固時期 (1946~1955年)
第二次世界大戰以後,社會主義國家紛紛誕生,殖民地國家相繼獨立,導致了資本主義世界市場相對狹小,而戰時膨脹起來的生產力又急需尋找新的出路,市場競爭日趨激烈。為適應這種情況的變化,市場營銷學者除了繼續從經濟學中吸取養料外,還開始轉向社會科學的其他領域尋覓靈感。此時,職能研究仍占居重要地位。1952年,有兩部重要著作問世:一部是由范利、格雷瑟和柯克斯合著的《美國經濟中的市場營銷》;一部是由梅納德和貝克曼合著的《市場營銷原理》。
《美國經濟中的市場營銷》一書反映了經濟學對市場營銷思想的影響,詳細論述了市場營銷如何進行資源配置,如何影響個人收入的分配,以及哪些因素影響人們的需求和購買等等。作者認為,市場營銷能夠平衡供給和需求,並把市場營銷當作一種分配稀缺資源的指導力量。他們依然把職能研究視為市場營銷學的核心內容,提出市場營銷職能應包括:購買、銷售、定價以及地區內或地區間交換。
梅納德和貝克曼在《市場營銷原理》一書中,把市場營銷定義為「影響商品交換或商品所有權轉移以及為商品物流服務的一切必要的企業活動」。他們提出了研究市場營銷的五種方法:①產品研究法,即按產品類別向縱深方向對市場營銷活動進行分析。②機構研究法,即對參與市場活動的各個機構進行研究,如批發機構、零售機構等。③歷史研究法,即從歷史發展的角度分析市場營銷職能及其執行職能的機構,尋找其產生、發展和消亡的原因。④成本研究法,即從成本對價格的影響出發,研究成本對市場營銷活動以及顧客購買行為的影響。⑤職能研究法,即從市場營銷職能的角度,來比較各類中間商在各種產品的市場營銷活動中所執行的職能,以便於實現各種機構的最佳組合。他們還指出,從本世紀初以來,市場營銷學已從描述性方法過渡到分析性方法。定義是十分重要的,市場營銷學所包含的各個要素若無正確定義,便無法進行研究。市場營銷原理則是對一般規律的闡述。人們在研究各種事實的因果關系時發現了某種規律,這些規律在特定條件下就會起作用。當市場營銷原理組合在一起時,便構成了市場營銷理論。 由此可見,市場營銷理論在這一時期開始形成。市場營銷已被明確為是滿足人類需要的行為,市場營銷調研也在現實經濟生活中受到了越來越廣泛的重視,甚至連市場營銷的社會效益也開始受到人們的重視。
(4)市場營銷管理導向時期 (1956~1965年)
在此期間,美國國內生產和生活方式發生了巨大變化,市場營銷理論研究也開始邁向一個新的里程,即市場營銷管理導向階段。其間對市場營銷思想作出卓越貢獻的代表人物有奧德遜(Wroe Alderson)、霍華德(John A. Howard)和麥卡錫(Eugene J. McCarthy)。奧德遜在其《市場營銷活動和經理行動》(1957年)一書中提出了「職能主義」。他解釋說,職能主義是一種科學哲學,它從尋找某種行動機制出發,並力圖解釋這種機制是如何運轉的。他指出,職能主義是發展市場營銷理論最有效的途徑,每一機構在市場營銷活動中都有其獨特職能,其存在的關鍵就在於能比其他機構更有效地提供某種服務。市場營銷的效能就在於促進有利於雙方的買賣。因此,奧德遜提出,經理必須認識市場中供需多樣的事實,利用本企業的優勢,尋找機會,達成交易。
霍華德的《市場營銷管理:分析和決策》一書主張從市場營銷管理的角度論述市場營銷理論和應用。當時,以「管理」為題的論文、專著屢見不鮮,但在「管理」之前冠以「市場營銷」尚屬首創。該書有四個主要特點:①管理決策導向;②運用分析方法;③強調經營經驗;④引進了行為科學理論。霍華德指出,市場營銷管理的實質是企業「對於動態環境的創造性適應」。霍華德提出,市場營銷經理的任務就是運用這些手段來實現最佳的環境適應。企業要在動態環境里生存和發展,就必須根據形勢的變化採取相應的政策措施。
麥卡錫在其《基礎市場營銷》一書中描述了研究市場營銷的三種方法:商品研究法、機構研究法和職能研究法。此外,他還對美國市場營銷協會定義委員會1960年給市場營銷所下的定義進行了修正,進而提出自己的定義:「市場營銷就是指將商品和服務從生產者轉移到消費者或用戶所進行的企業活動,以滿足顧客需要和實現企業的各種目標。」麥卡錫強調說:「不是生產,而是市場營銷決定了應該生產什麼產品,制定什麼價格,在什麼地方以及如何出售產品或做廣告。」麥卡錫在市場營銷管理理論方面提出了新的見解。他首先把消費者看作是一個特定的群體,稱為目標市場。一方面考慮企業的各種外部環境,另一方面制定市場營銷組合策略,通過策略的實施,適應環境,滿足目標市場的需要,實現企業的目標。
從上面的分析可以看出,霍華德只是從企業環境和市場營銷策略兩者的關系來討論市場營銷管理問題,強調企業必須適應外部條件。而麥卡錫則提出了以消費者為中心,全面考慮企業內外部條件,以促成企業各項目標實現的市場營銷管理體制。
(5)協同和發展時期 (1966~1980年)
經過前幾個階段的歷程,市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來,又吸收了行為科學、管理科學,以及心理學、社會學等學科的若干理論,開始統合。在此期間,市場營銷理論進一步成熟,市場營銷概念和原理的運用日益普及。喬治•道寧(George S.Downing)和菲利普•科特勒等學者為市場營銷理論的發展作出了突出貢獻。
道寧的主要貢獻,就在於他首次提出了系統研究法。他在《基礎市場營銷:系統研究法》(1971年)一書中提出,市場營銷是企業活動的總體系統,通過定價、促銷、分銷活動,並通過各種渠道把產品和服務供應給現實顧客和潛在顧客。道寧力圖闡明企業為什麼以及如何在其所選擇的市場上經常不斷地修正自己的行動,以增強適應性。他說:「作為一個系統,它有一個人為的控制機制。這個機制將對各種破壞力量作出反擊,以維持本系統與其外部環境的平衡。」企業作為一個系統,它同時存在於一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統之中,它將受到大系統的影響和制約,同時又反作用於大系統。而從企業系統內部看,它又是一個由若干相對獨立而又以一定方式相互聯系的部門所組成的有機整體。這些部門在企業這個系統中就叫做子系統。因此,市場營銷是一個過程。在此過程中,企業不斷地觀察市場,發現和評估各種變化因素,然後作為投入反饋到企業,作為企業制定新戰略和行動計劃的基礎。運用新的或修正過的行動來消除阻礙目標實現的因素,並觀察、評價顧客和競爭者對此作出的反應,然後再作為投入反饋到企業,企業決策部門再次形成新的戰略修正方案。道寧強調說,市場營銷並非僅僅是某種職能,它是一個貫穿始終的過程。
菲利普•科特勒是當代市場營銷學界最有影響的學者之一。他所著的《市場營銷管理》 一書在1967年出版後,成為美國管理學院最受歡迎的教材,並多次出版,譯成十幾國文字,受到各國管理學界和企業界的高度重視。科特勒提出,市場營銷管理就是通過創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系,以實現組織的各種目標而進行的分析、計劃、執行和控制過程。其管理體系包括:①分析市場營銷機會;②確定市場營銷戰略;③制定市場營銷戰術;④組織市場營銷活動;⑤執行和控制市場營銷努力。他還指出,市場營銷是與市場有關的人類活動,市場營銷理論既適用於贏利組織,也適用於非贏利組織。這一觀點,擴大了市場營銷學的研究和應用領域。
(6)分化和擴展時期 (1981~1993年)
在此期間,市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念,使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢,其應用范圍也在不斷地擴展。
1981年,萊維•辛格和菲利普•科特勒對「市場營銷戰」這一概念以及軍事理論在市場營銷戰中的應用進行了研究,幾年後,列斯和特羅出版了《市場營銷戰》一書。1981年,瑞典經濟學院的克里斯琴•格羅路斯發表了論述「內部市場營銷」的論文,科特勒也提出要在企業內部創造一種市場營銷文化,即使企業市場營銷化的觀點。1983年,西奧多•萊維特對「全球市場營銷」問題進行了研究,提出過於強調對各個當地市場的適應性,將導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失,從而使成本增加。因此,他呼籲多國公司向全世界提供一種統一的產品,並採用統一的溝通手段。1985年,巴巴拉•本德•傑克遜提出了「關系市場營銷」、「協商推銷」等新觀點。1986年,科特勒提出了「大市場營銷」這一概念,提出了企業如何打進被保護市場的問題。在此期間,「直接市場營銷」也是一個引人注目的新問題,其實質是以數據資料為基礎的市場營銷,由於事先獲得大量信息和電視通訊技術的發展才使直接市場營銷成為可能。
進入90年代以來,關於市場營銷、市場營銷網路、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統、市場營銷專家系統等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業界的關注。
中國市場營銷發展史經歷了從初步引進後的認知時期,到盲目效仿、盲目跟進的實踐時期,再到痛苦回顧、理性反思的探索時期的演變過程,體現出低層次性「土生土長」、由點到面、逐步擴大應用范圍和領域的特點。市場營銷的概念進入中國其實只有30年的時間,國內的學者、業內人士為其在中國社會的紮根、發展付出了極大的努力,取得了豐碩的成果。但是,中國特有的政治制度及市場環境,使得其在成長的過程中多了些特殊的經歷。市場營銷在中國的發展大體經歷了三個階段,即短缺型市場營銷階段、投機型市場營銷階段及接軌型市場營銷階段。
第一階段(1976年——1989年):即短缺型市場營銷階段。改革開放後,中國經濟的發展漸漸步入了正軌,由於生產力的快速發展以及二十年內亂所造成的社會破壞,使得社會資源嚴重的短缺。從全社會來看,大到工業生產線,小到碗筷針線,似乎樣樣缺乏、樣樣都需要。想買產品,除了有錢,有時甚至還得找關系走後門。
第二階段(1990年——1997年):即投機型市場營銷階段。新一代領導人執政後,進一步加快了改革開放的步伐,出台了許多新政策,提出了許多新思想,猶其是鄧小平南巡講話,對中國社會的思想影響更是翻天覆地,大眾不在考慮那些無聊的共產理論,「一切向前看」、「步子再快一點」成為社會的口號。一時間中國大地到處在開發、到處在建設,許多新事物進百姓生活,如股票、期貨、房地產、開發區等。這種僅靠全民主觀意想而未充分尊重價值規律的發展,其繁榮昌盛的假象背後,卻蘊藏著數不清的投機行為。
第三階段(1998年至今):即接軌型市場營銷階段。進入1998年,許多行業明顯感到亞洲「金融風暴」造成的經濟蕭條,消費泛力、通貨緊縮,有的企業甚至從此退出市場。人們再也不敢說社會主義中國不會有經濟危機這話了。經濟全球化日趨明顯,企業的經營環境,除了考慮國內環境外,國際環境也得考慮了,加入世貿後,這更是必然的。我們看到:家電企業開始走出國門投資經營、贏得新的生存空間;汽車行業考慮保護期結束後如何保持相應的競爭優勢;鋼鐵企業為了控製成本而主動參與國際礦石價格談判;國際油價的波動曲線成了許多企業的成本曲線等。新的環境要求企業必須採取與之相應的對策,遵循相應的規則,才能在競爭中獲得安全的生存空間。在新的形勢下,中國市場營銷的最大特點與最大任務就是與國際市場接軌。
中國市場營銷經過這三十年的發展後,已經顯示出強大的活力,今後它將在全球經濟一體化的促進下更加健康快速的成長,讓中國企業挑戰強者,最終贏得國際市場競爭的全面勝利。
D. 常用的市場營銷方法有哪幾種
常用的市場營銷方法如下:
1、市場營銷方法之服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 市場營銷方法採取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務於顧客。
2、市場營銷方法之形象營銷
企業形象就是經營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。其特點在於, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致。
3、市場營銷方法之綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融於企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。
E. 市場營銷中,市場調查有哪些方法
(1) 觀察法:是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法:由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法:可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4) 問卷法:是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。
F. 市場營銷的研究方法怎麼寫
主要有:
(1)傳統研究法,又包括產品研究法、機構研究法和職能研究法。
(2)歷史研究法,即從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。
(3)管理研究法,即從管理決策角度研究市場營銷問題,是二戰後西方營銷學者和企業界採用較多的一種研究方法
(4)系統研究法,這是一種將現代系統理論和方法運用於市場營銷學研究的方法。
G. 市場營銷方式有哪些
1、服務營銷
服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。
2、體驗營銷
買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受。
3、知識營銷
在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。
4、情感營銷
情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
5、教育營銷
美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
H. 市場營銷的13種手段 營銷模式有哪些
市場營銷的手段不止13種,主要的營銷手段主要有交換鏈接、網路廣告、信息發布、郵件營銷、會員制營銷、網路視頻營銷等等。營銷模式有體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關系營銷、品牌營銷、深度營銷、網路營銷、興奮點營銷、資料庫營銷、文化營銷、連鎖、直銷12種。
下面是一些常用的網路營銷方法及效果:
1、交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。
交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。
更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。交換鏈接要注重對方網站的質量度,交換連接主要是通過工具查看對方網站的PR-快照-收錄數量-關鍵詞排名等信息。
2、網路廣告
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。
標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
3、信息發布
信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等等有優勢的功能。
4、郵件營銷
基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。
5、個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。
個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
6、會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業。總的來講,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
7、網上商店
建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。
(8)市場營銷研究方法具體有哪些擴展閱讀:
市場營銷的基本流程:
1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps(營銷組合)
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理(即執行與控制)
9、售後服務,信息反饋
參考資料來源:網路-營銷技巧
參考資料來源:網路-營銷模式
I. 營銷策略有哪些方法 營銷方略五大方法說明
答復:如何在營銷策劃中進行組合整合思維?
(1)、在營銷戰略決策過程中研究市場營銷策略為4步原則:
1.立刻改革策略,2.逐步放棄策略,
3.自然淘汰策略,4.集中策略。
(2)、在研究市場營銷戰略中進行整合與組合思維其方法為4步提取方法:
1.產品屬性列舉法,2.強行關系法,
3.調查法,4.頭腦風暴法。
(3)、在研究市場營銷其產品層次為不同4個類別產品:
1.核心產品,2.形式產品,3.延伸產品,
4.附加產品。
(4)、在研究市場營銷戰略決策組合類其產品的層級為5不同類別形式產品:
1.需求族,2.產品族,3.產品種類,4.產品類型,5.產品項目。
(5)、在市場營銷戰略層次中以研究產品組合思維策略為3步其原則:
1.拓展產品組合,2.縮減產品組合,
3.產品延伸策略。
個人總結分析:
作為市場營銷管理人員的戰略決策層,以提高產品市場的創新活力,以提升組合產品的創新驅動其核心技術的生產力為發展領域,以全方面為產品的品種其種類以打造產品的延伸品牌策略,以研究團隊不斷探索新產品調研的路徑,以不斷研發新產品技術革新的核心力量,以全力為拓展新產品的銷售渠道打好堅實的基礎,以發展現代高科技領域的新概念營銷產品的途徑,以全心全力為市場產品份額其品牌打好良好的基石。
謝謝!