關於電子商務平台的分析方法

『壹』 電商平台應該分析哪些數據具體怎麼去分析

電商平台應該分析的數據和分析的規則如下：

1、網站運營指標：

網站運營指標主要用來衡量網站的整體運營狀況，這里Ec數據分析聯盟暫將網站運營指標下面細分為網站流量指標、商品類目指標、以及供應鏈指標。網站流量指標主要用從網站優化，網站易用性、網站流量質量以及顧客購買行為等方面進行考慮。

商品類目指標主要是用來衡量網站商品正常運營水平，這一類目指標與銷售指標以及供應鏈指標關聯慎密。這里的供應鏈指標主要指電商網站商品庫存以及商品發送方面，而關於商品的生產以及原材料庫存運輸等則不在考慮范疇之內。

2、經營環境指標：

這里將電子商務網站經營環境指標分為外部競爭環境指標和內部購物環境指標。外部競爭環境指標主要包括網站的市場佔有率，市場擴大率，網站排名等，這類指標通常是採用第三方調研公司的報告數據，相對於獨立B2C網站而言，淘寶此方面的數據要精準的多。

網站內部購物環境指標包括功能性指標和運營指標（這部分內容和之前的流量指標是一致的），常用的功能性指標包括商品類目多樣性、支付配送方式多樣性、網站正常運營情況、鏈接速度等。

3、銷售業績指標：

銷售業績指標直接與公司的財務收入掛鉤，這一塊指標在所有數據分析指標體系中起提綱挈領的作用，其他數據指標的細化落地都可以根據該指標去細分。

網站銷售業績指標重點在網站訂單的轉化率方面，而訂單銷售指標重點則在具體的毛利率、訂單有效率、重復購買率、退換貨率方面，當然還有很多指標，譬如總銷售額、品牌類目銷售額、總訂單、有效訂單等等，這里並沒有一一列出。

4、營銷活動指標：

一場營銷活動做的是否成功，通常從活動效果（收益和影響力）、活動成本以及活動粘合度（通常以用戶關注度、活動用戶數以及客單價等來衡量）等幾方面考慮。這里將營銷活動指標區分為日常市場運營活動指標、廣告投放指標以及對外合作指標。

其中市場運營活動指標和廣告投放指標主要考慮新增訪客數、訂單數量、下單轉化率、每次訪問成本、每次轉換收入以及投資回報率等指標。而對外合作指標則根據具體合作對象而定，譬如某電商網站與返利網合作，首先考慮的也是合作回報率。

5、客戶價值指標：

一個客戶的價值通常由三部分組成：歷史價值（過去的消費）、潛在價值（主要從用戶行為方面考慮，RFM模型為主要衡量依據）、附加值（主要從用戶忠誠度、口碑推廣等方面考慮）。這里客戶價值指標分為總體客戶指標以及新、老客戶價值指標。

這些指標主要從客戶的貢獻和獲取成本兩方面來衡量。譬如，這里用訪客人數、訪客獲取成本以及從訪問到下單的轉化率來衡量總體客戶價值指標，而對老顧客價值的衡量除了上述考慮因素外，更多的是以RFM模型為考慮基準。

(1)關於電子商務平台的分析方法擴展閱讀：

電子商務中使用分析數據的優點：

數據分析體系建立之後，其數據指標並不是一成不變的，需要根據業務需求的變化實時的調整，調整時需要注意的是統計周期變動以及關鍵指標的變動。

通常，單獨的分析某個數據指標並不能解決問題，而各個指標間又是相互關聯的，將所有指標織成一張網，根據具體的需求尋找各自的數據指標節點。當用戶在電子商務網站上有了購買行為之後，就從潛在客戶變成了網站的價值客戶。

電子商務網站一般都會將用戶的交易信息，包括購買時間、購買商品、購買數量、支付金額等信息保存在自己的資料庫裡面，所以對於這些客戶可以基於網站的運營數據對他們的交易行為進行分析，以估計每位客戶的價值，及針對每位客戶的擴展營銷的可能性。

參考資料來源：網路-電子商務數據分析

『貳』 電商平台應該分析哪些數據具體怎麼去分析

電商三個底層因素：曝光、點擊、反饋，可以從這三個緯度進行深入分析。例如影響曝光的因素有關鍵詞的數量和排名，一個詞代表著一個被買家找到的渠道，能覆蓋越全越好，排名跟你排在第幾頁有關，我們都知排名越前被買家看到點擊的概率越大，目前大部分電商平台的第一頁很多都是付費的位置，所以這裡面會涉及到付費工具的使用問題了，工具包含了固定排名、頂級展位、直通車、櫥窗、信用保障、評價體系等，剩餘的才是自然排名，自然排名是建立匹配的基礎上去延伸排序的。點擊的影響因素很多，幾個重點的要去關注優化：產品相關度、圖片質量、排名位置、評價體系、信用保障、銷量、回復率等。反饋的影響因素我只提兩點：產品內容描述頁和旺鋪。

『叄』 目前常用的C-C、B-C電子商務網站的綜合分析方法

一、理解的誤區，實踐的泥淖

Business Model，以19世紀的手工作坊為濫觴，隨著美國鐵路的延伸而逐步完善，最終被通用汽車公司總裁斯隆作出精確的規范。斯隆模式針對簡單的大眾化市場而設計，被視為傳統經營模式的典範。

隨著電子商務的興起和信息經濟的飛速發展，Business Model發生全新的變化。其內涵的模糊和外延的寬泛，使我們難以對其准確定義。B-B、B-C、C-C、以及被稱為電子商務模式新突破的B-B-C等模式最為大家所熟悉。但我們發現，這兩個英文字母的各種組合實質上都反映的是某種交易形式。然而，從交易方式的角度來概括「商業模式」並不科學，也不符合實際情況。從傳統企業到YAHOO、AOL等企業的運作，以及思科所倡導的「生態系統」商業模式來看，商業模式的內涵更著重於企業的生產組織形式、管理方式和發展戰略等方面。

國外的風險投資家判斷一個企業是否值得投資主要考慮三點，其一便是「Business Model」，在另外兩項中，「企業領導團隊」是Business Model的保障，「贏利」則是Business Model要達到的目標。風險投資家承擔風險的巨大，使他們不得不從經營方式這個更廣泛的視角來考察Business Model的贏利可能性。因此，Business Model，無論從字面上來看，還是從其實際意義來看，其含義更接近於「經營模式」。

把Business Model翻譯或理解為一種「商業模式」，是在有意和無意間把人們帶進了形而上的誤區，而基於這種理解去探討和實施某種「商業模式」無疑是自欺欺人，從而陷入形而下的泥淖。因為我們都知道，B-B、B-C、C-C諸模式的實質是傳統交易形式在網路上的體現，而在生產、管理和營銷等方面尚無創新意義可言：B-C企業需要投入巨資建立倉儲及配送中心；B-B在信息流之外也需要物流的暢通和資金流的安全；各種模式下的企業都需要控製成本、降低風險，需要巨額廣告投入來樹立品牌，刺激營業額增長。因而，這些企業面臨的經營管理問題與傳統企業並無二致。

從經營的角度來看，就可發現企業經營模式之間的相關性不是很強。同一個模式，對於有的企業可能會贏利，但對於其他企業來說則會不適用，即使它們屬於同一行業，同等規模。這說明，「模式」不是「模子」，每個經營模式具有特定的內涵，不可以簡單套用。企業經營模式取決於企業所擁有的資源和特定的經營環境，因具體的實施而產生不同的績效。

何況，現在有創意的「商業模式」也就那麼幾個，而絕大多數電子商務企業不是模仿就是套用已有的這些「模式」。然而，在網路經濟領域第一個「吃螃蟹者」能否成功還是未知數的情況下，後繼的模仿者和跟進者的前途又在哪裡呢？

二、「薄利多銷」與「免費模式」

「商業模式」也好，「經營模式」也罷，以至於各種具體的運營模式，其名字是次要的，最重要的是一個模式能否在可預期的時間內贏利。探討網路經濟模式的贏利能力，首先必須從把握本質著手，才有可能掌握網路經濟的脈搏，找到切實可行的、能贏利的經營模式。

贏利來自收入，收入則由銷售單價和銷售量決定。這是一個經濟常識，在傳統經濟中大家都能很好把握這個道理，但在新經濟中則出現了問題。因為從經濟學的角度來看，信息經濟和傳統的實體經濟是兩種完全不同的事物。這主要表現在：實體產品的生產與復制都必須花費相當的成本，而信息產品的生產成本很高，但產品出來後幾乎可以零成本地被復制，因而實體經濟往往是邊際回報率遞減的，而信息經濟往往是邊際回報遞增的。

信息的生產成本很高，但復製成本很低這個特點，決定了新興的信息產業只能以規模求生存。也就是說，信息企業需要在初始生產時投入巨資，由規模產生高質量的信息產品，而在以後則靠「薄利多銷」的方式收回投資，進而獲取利潤。

目前網路上流行的「免費模式」是「薄利多銷」的一個特殊例子。其實，「免費」的經營模式我們早已熟悉，廣播和電視就是典型的「免費模式」。現在很多網站就希望通過這種方式獲取廣告收入。傳統的廣播、電視是在一定的領域來提供服務。所謂「一定的領域」，指的是具有相同特徵的受眾范圍，如廣播、電視等媒體基本上是以地區和語言特徵來劃分領域。而在世界日愈一體的互聯互通時代，網路媒體以什麼來確定自己領域呢？顯然，地區概念將被淡化，語言和其他特定需要將會被網路媒體用來定位。但是，無論是廣播、電視，還是網路，作為媒體存在都只是在一定的領域內有那麼一兩家。這也是規模使然。

如果「免費模式」是為了培養自己的顧客群，那未免不現實。互聯網上各種「免費」產品的競爭使消費者有更多的選擇，企業培養一批忠實顧客並非易事。而當你花了九牛二虎之力籠絡了一批忠實的顧客時，卻有可能因你一個偶然的錯誤或失誤使他們離你而去！這種現象的出現還是因為信息產品具有易復制這個特性。如何保持並穩定發展一群忠實顧客確已成為新經濟企業的一大難題。

不過，信息經濟雖然有自己的特點，但在基本原理上還是與傳統經濟相通的。無論是「免費」還是「薄利多銷」，為了獲得足夠多的顧客和銷量，企業提供的信息產品必須有差別的。「差別」可以理解為一項獨特的產品或服務，也可以是產品中某項特別的功能，簡而言之，你的東西要和別人的不一樣。當然，「差別」對於消費者的意義越大，其價值也就越高。

三、風險與收益

投資不一定會有收益，這就是風險。在信息經濟里也不例外。在信息生產中，固定成本與可變成本還具有特殊的結構：其固定成本的絕大部分是沉沒成本（Sunk Cost）。所謂「沉沒成本」，指的是因生產停止，或研發不成功，就無法挽回的成本（無法挽回的可能性還由於你的研發成功晚於競爭對手）。這是西方經濟學家從時間上縱向決策與序貫博弈的角度來定義的，以我們通俗的說法就是「拿錢買教訓」的代價。

以網站為例，小到一個欄目，大到整個網站都有可能「沉沒」而無法收回投資。一個網站有A、B、C、D等諸多欄目，過一段時間後發現好幾個欄目訪問量很低，且還要花費一定代價去維護，最後只能將這幾個欄目撤下。

遺憾的是，熱衷於網路經濟的創業者和投資家並沒有重視甚至注意到信息生產中巨額而又比率極高的沉沒成本，因而趕上新經濟這趟車也只能「花錢兜兜風」，最後還是要「下車」。這就是為什麼現在的大多數網路公司要倒閉的原因之一。

除沉沒成本外，因管理的不善和成本控制的缺乏而導致網站在人力、物力等方面浪費極大，人為地提高了建設成本，加大了經營風險。

天下沒有免費的午餐。在追求收益時，怎能忘記成本和風險呢？

信息經濟對於我們來說是個全新的事物，上述幾點也許根本未觸及其本質，僅僅摸著點皮毛。不過，針對上述問題，現在的網路公司還須從以下幾點來考慮完善自己的運營模式，改善經營管理：

1、在制定長期的發展規劃時，應考慮保證產品或服務的連續性和一致性，以確保在發展過程中保持穩定的顧客群；

2、在每個項目進行前必須有可行性研究和分析，在項目實施前要有詳細的費用預算和成本控制方案，以降低成本，控制風險；

3、加強管理在各個環節上都是必不可少的；

4、企業需要不斷創新來保證產品的差異性。

『肆』 這個關於電子商務的要怎麼分析求解變化還有那個展望未來

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同，這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。
（1） 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」，「說破了嘴、跑斷了腿」；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等；
（2） 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來；
（3） 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。
（4） 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代，「零庫存」成為可能；傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
（5） 電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年10月，全球第一家網上銀行「安全第一網路銀行」（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建築物，沒有地址，營業廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比，「安全第一網路銀行」簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行所有交易都透過互聯網進行，1996年存款金額達到1400萬美元，預計到1999年將達到4億美元。
（6）電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為「看得見的手」，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行是金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

電子商務未來展望：
社會化電子商務
早期，電子商務（電商）的發展離不開人們的口耳相傳，正因如此，電子商務自誕生之日起，便天生具有「社會化」的特徵。而這種「社會化」的特徵在社交網路、微博等社會化媒體（social media）的驅動下顯得更為突出。社會化媒體與電子商務的結合，所形成的社會化電子商務（social commerce，簡稱社會化商務）已經開始嶄露頭角。社會化商務的典型代表Pinterest，其流量已經超越了部分老牌電商網站，足見其受歡迎程度。社會化電商的切入點在於通過在線人際互動來進行商務活動，除了常見的直接人際關系互動（如社交網路）之外，基於信息（如興趣）、位置（Location Based Service，LBS）等的間接人際互動也格外重要。社會化電商的形式，按運營主體來劃分，主要可以分為以下3種類型：

（1）基於電子商務平台而形成的社會化商務。這種類型的社會化商務，是由電子商務運營商在其電商平台上增加諸如「分享」、「喜歡」、「粉絲」等社會化媒體元素來增強用戶間的互動，以此來提升電商平台的銷售。

（2）基於社會化媒體平台而形成的社會化商務。這種類型的社會化商務，與第一種類型正好相反。它是在社會化媒體中融入「商務」元素來深層次發掘「用戶價值」，以達到「變現」之目的。這種模式也是社會化媒體的主要盈利模式之一，社交網路巨頭Facebook已經開始嘗試（國外一些文獻中將其稱之為「F-commerce」）。

（3）獨立社會化電子商務平台。上述兩種類型均以原有的核心業務為基礎，即：第一種仍然以「商務」為主，第二種則側重於「社交」；而「商務」與「社交」在獨立社會化電商平台中則不分伯仲。獨立社會化電商平台的著力點在於扮演一個「導購」的角色，將用戶引導至商家平台進行消費，以獲得銷售傭金為收入來源。

1.2 移動電子商務

中國互聯網信息中心的調查數據顯示，手機已經超越電腦成為中國網民上網的第一大終端。在手機這一移動終端開始普及時，便出現了移動商務的雛形。尤其是近年來智能手機（smart-phone）的大量出現，移動商務得了快速發展。智能手機功能強大，並且價格越來越低，再加上手機的移動性等優勢，使移動上網的門檻越來越低。

我國移動商務發端於早期的彩鈴、圖片、鈴聲下載等移動增值業務，經歷了企業級應用、在線商務等階段。現如今，新一代無線通信技術以及二維碼、LBS、社會化媒體等應用的出現，為移動電子商務的發展注入了新動力。移動電子商務不再僅僅是傳統電子商務的一種補充形式，而在逐漸發展成為一種與傳統電子商務相對獨立的在線商務模式。目前除了傳統電子商務運營商布局移動商務，紛紛推出Android、IOS等移動客戶端之外，相對獨立的移動電子商務平台也開始走進人們的生活中。圍繞LBS、社會化媒體、手機支付、搜索、娛樂（游戲、視頻等），以及企業級應用等商務模式是未來移動電子商務值得關注的領域。尤其需要指出的是，農村手機網民數量在急劇增長，因此，移動電子商務可以在嘗試在這一領域有所作為。

1.3 垂直化與平台化並進

仔細回顧電子商務的發展歷程，會發現一個有趣的現象，垂直化與平台化一直在齊頭並進，與古諺「分久必合合久必分」有異曲同工之處。垂直化與平台化，孰優孰劣難以一句話判斷。同樣，基於對一些電子商務企業的案例研究，不難發現大型電商平台大多經歷了從垂直化向平台化演進的蹤跡，如亞馬遜等從單一的圖書音像平台發展成為銷售各種類別商品的電商巨頭。與此同時，我們也發現，大型電子商務平台也在對市場進行細分，推出垂直化平台。從現有情況來看，平台型電子商務網占據了較大的市場銷售額，但並不意味著垂直電子商務沒有機會。垂直型電子商務平台由於對某一特定行業、某一特定消費人群等進行深耕細作，由於其專業性等優勢，更容易為用戶提供高質量的服務，從而獲得用戶的認可。此外，垂直電子商務能夠避免與平台型電子商務進行正面沖突，因此，在目前市場環境下，對於創業者而言（特別是實力不太雄厚的創業者），選擇垂直電商來作為切入點不失為一個好的策略。未來電子商務的發展仍然是垂直化與平台化並存，「電商大勢，分久必合合久必分」將繼續上演。

多謝採納

『伍』 電商數據分析常用方法有哪些

1.對比分析

橫向對比：簡單的說就是和誰對比?假如說我們上個月店鋪的成交額增長了30%，那麼我們是不是應該開心呢?

這里我們還要參考競爭對手的成交額，數據時代，我們可以很輕易的拿到競爭對手的相關數據。

縱向對比：我們可以把近15天的成交額以線條的形式顯示出來，這樣就可以很清楚的看到近期的成交額是否達到預期，有沒有下降趨勢，當然我們也可以以季度、月或周為單位。

2.轉化分析

這里牽涉到一個問題，評判一家電商企業需要用到的一些日常統計指標：

店鋪的目標用戶數量：一家店鋪的成交量，反映的是這家店鋪對於市場的影響以及用戶對於產品的滿意度。

平均消費金額：店鋪每年平均每位用戶消費了多少，以此來定位目標人群，確定是否達到盈利的指標。

用戶的復購率：判別產品滿意度，假如用戶購買過一次後，還會購買第二次，說明用戶對於你的產品還是很滿意的，這樣既節省了市場推廣費用，用戶也會推薦給更多朋友來夠買。

3.留存分析

我們通過活動等形式把用戶引流到我們的流量池裡，但是經過一段時間後，用戶可能就會慢慢的流失了。那些留下來或者經常訪問我們店鋪的用戶稱之為留存。

我們常常用到的日活躍用戶量、月活躍用戶量、季度活躍用戶量，來檢測我們店鋪的流量。有的時候可能會看到我們的日活，在一段時期內都是逐漸增加的，以為是非常好的現象，但是如果沒有做留存分析的話，這個結果很可能是一個錯誤的。

留存是產品的核心，用戶只有留下來，我們的產品才能不斷增長。如果我們什麼都不做的話，用戶很快的就流失了。

4.產品比價

大部分電商公司會頻繁搞促銷，一般來說每次打的旗幟無非是全網最低，但是如何才能確定是全網最低呢?

這時候需要我們去搭建一個比價系統，這個比價系統的目的主要是為了去抓取各大電商平台商品的價格。通過各大電商平台的價格以及優惠額，來制定你自己的策略。

關於電商數據分析常用方法有哪些，青藤小編就和您分享到這里了。如果你對大數據工程有濃厚的興趣，希望這篇文章能夠對你有所幫助。如果您還想了解更多數據分析師、大數據工程師的技巧及素材等內容，可以點擊本站的其他文章進行學習。

『陸』 如何進行電子商務的商業模式分析

一、商業模式創新的一般路徑 何謂商業模式？對此理論界和實踐界有不同的理解。通常而言，商業模式是指企業創造價值的基本邏輯，即企業為了實現客戶價值最大化和持續盈利的目標，整合內外各要素，形成獨特核心競爭力和自我可復制的價值鏈體系和生態系統。一個好的商業模式，必須圍繞客戶、產品（服務）、關鍵資源和核心能力等四個要素進行。作為互聯網企業來講，其商業模式創新一般有如下幾種路徑： 產品定位：產品是否具有競爭力，能否幫助客戶快速實現價值增值。互聯網企業作為內容創造的主體，個性化的產品和服務是企業價值和客戶價值得以實現的前提條件。 用戶挖掘：是否符合網路用戶的消費特點，並能引導和培育消費理念。年輕人是用戶的中堅，且收入水平相對較低。隨著互聯網的發展和消費觀念的轉變，用戶需求從單一走向多元，且娛樂化傾向明顯。 技術創新：互聯網互聯網是技術密集型的行業，新技術的運用將是企業獲取競爭力的重要手段。現在很多的商業模式，都是建立在技術創新的基礎之上的，如SNS和微博，就是基於從WEB2.0的。 交易手段：交易手段和支付方式是否便捷和安全。交易手段直接涉及用戶體驗和企業價值能否順利實現，快捷的物流配送體系和安全的網上交易系統將成為互聯網企業追求的目標。 成本控制：能否以最低的耗費創造出最大的價值。互聯網是「燒錢」的行業，企業能否降低運營成本，縮短虧損到盈利的周期，將是考驗企業創新力的重要方面。 二、電子商務企業商業模式創新六式 根據創新的程度，電子商務企業商業模式的創新有兩大類型：一類是宏觀創新，另一類是微觀創新。前者是對原有商業模式顛覆性的變革，創造一種新的商業模式，主要有無中生有、模式衍伸等；後者是在已有商業模式的基礎上進行局部修訂，提高商業運作的效率，包括精準用戶定位、創新用戶體驗、完善物流體系、改變交易方式等。這些方法我們統稱為「電子商務企業商業模式創新六式」。 （一）宏觀創新 1. 無中生有這種商業模式不是一般地孤立地創造新的產品服務類型，也不是孤立地改變銷售渠道和銷售模式，而是改變整個價值鏈的運行方式，創造一種全新的商業模式。這種模式最典型的代表是B2S（體驗式電子商務），其代表企業為享客中國。 享客中國隸屬於於漂文化傳媒有限公司，是目前中國唯一一家提供分享式購物（或體驗式購物）的B2S平台。該平台於2010年10月上線，僅一個月的時間其會員人數已達到6000多人。該模式的特點是集結一群有共同興趣愛好的人，通過B2S平台，選擇自己喜歡的商品，共同支付該商品的價格（每個人只需支付很少的費用），再從中挑選一個幸運者，由幸運者擁有並體驗這款最新商品。享客中國兼具有團購和秒殺的某些特質，但又區別於這兩種網購模式。它雖採取了「團購」的形式，但並不是每個人最終都能獲得想要的商品，而且單個消費者支付的成本要遠遠低於普通團購的費用。它又不同於當前網購流行的「秒殺」，因為享客中國採取投幣而不是搶購的形式，只要消費者投幣的交易編號與目標商品的幸運編號吻合就可以獲得該商品，更好地體現了交易的客觀性和公平性。 享客中國的獨特之處在於對消費者心理的把握。它將目標用戶群體定位在在校生和初入職場的上班族，而這部分消費者是網購的主力人群；它推出的商品都是新潮時尚的優質產品，而這對年輕人來說具有巨大的吸引力；它採取分享式購物的交易模式，滿足了消費者花「小錢」辦「大事」的消費需求；它集新穎性、實用性和娛樂性於一體，賦予電子商務以新的生命力。 當然，這種商業模式也存在一定的局限性。首先，其體驗的商品局限於特殊商品，如受關注度高的最新數碼類產品、明星簽名類產品等；其次，該模式還沒有形成比較穩定的盈利模式，能否實現持續的盈利增長，還有待時間的檢驗。 2.模式衍伸 模式衍伸是指已有商業模式之間相互融合、滲透，從而形成一種新的商業模式。這主要體現在電子商務與其它平台、介質或技術之間的結合，比如電子商務與SNS的融合，電子商務與移動互聯網的融合，電子商務與雲計算的融合，等等。隨著新技術的應用和互聯網的互動式發展，電子商務與其它應用平台的融合已是大勢所趨，由此也將誕生出新的商業模式。下面重點介紹一下電子商務與SNS的融合。 SNS（Social Networking Services）即社會化網路服務，由於其在積聚人氣等方面的優勢，近幾年發展迅猛，網路關注和注冊人數突飛猛進。國外如Facebook，國內如人人網、開心網等都是SNS的傑出代表。SNS最大的特點是擁有龐大的真實可靠的黏性用戶群體，但與此同時，其劣勢也十分突出，就是自身難以盈利，很多SNS網站都面臨不同程度的生存壓力。因此，尋求穩定的盈利模式，成為SNS網站追求的目標。而電子商務作為互聯網一種主流的盈利領域，應用廣泛，滲透力強。在這種情況下，二者之間的融合不可避免。 電子商務與SNS的融合有兩種模式。一種是以SNS網站為基礎，增加電子商務模塊，或者開放平台與第三方電子商務網站合作，利潤分成。前者如Facebook，於2010年底開始邀請大型的零售商在自己的網站上開店，幫他們搭建頁面商店，開發銷售工具，並允許客戶在購買商品時進行互動。盡管目前Facebook的電子商務銷售額很有限，但畢竟在SNS與電子商務的結合上邁出了實質性的一步。後者如國內的人人網推出電子商務導購平台「人人愛購」平台，與凡客誠品、京東商城、麥考林、銀泰網等多家電子商務網站完成對接，提供產品導購服務，涉及產品包括服裝鞋帽、美容護膚、珠寶飾品、運動戶外、3C數碼、食品保健及圖書音像等。 另一種是以傳統電子商務平台為基礎，發展SNS增加粘性，最典型的例子就是電子商務的社區化。目前不少電子商務網站設立了社區或論壇，消費者在完成購物後可以交流購物體驗，其它人可以在社區里進行反饋，這種交流和反饋在很大程度上影響著網民的購物行為，使口碑的力量轉變成銷售的力量。 比如，國內最大的C2C平台淘寶網開辟了「淘寶網論壇」，設置分享、茶館、經驗等多個欄目供淘寶客們交流。今年年初，垂直B2C的領軍企業凡客誠品也推出了自己的社區頻道——凡客達人，任何人只需注冊並上傳照片參加海選，就有機會成為凡客誠品幫助策劃拍攝的達人，可以秀搭配、寫微博、曬衣單以供其他用戶借鑒.（二）微觀創新 1. 精準用戶定位 隨著網民數量的急劇增長和網路消費習慣的形成，電子商務市場競爭日趨白熱化，成為眾多商家廝殺的「紅海」。大至家電、數碼，小至生活日用品，都有網商在介入，你很難再找到一片真正的「藍海」。但是這是否意味著在電子商務市場沒有機會了？當然不是。這取決於我們對細分市場的把握，是否實行了差異化的發展戰略，而差異化戰略的首要切入點，便是用戶群體的差異化和精準化。 在大多數人的眼中，網路服裝店一定不是一個好的商業模式，至少不是一個創新的商業模式，因為這種模式已經司空見慣，C2C有淘寶網、e-bay，B2C有麥考林、夢芭莎，你幹得過他們嗎？但凡客誠品卻在服裝電子商務領域開辟出了一片實實在在的「藍海」。 凡客誠品的獨到之處在於，它將目標消費群體瞄準了一個很特別的人群——懶男人。因為很多男性顧客懶於去商場購物，且衣服款式往往變化不大，凡客誠品通過建立互聯網目錄讓」懶男人「足不出戶地方便購買服裝，極大地滿足了男性的購物需求。同時，凡客誠品將服裝定位為「快速消費品」，以低價品牌服裝為賣點，實現了商業模式中極為關注的「重復購買」。正是因為瞄準了一個好的切入點，並倡導了一種良性的消費觀念，凡客誠品在短時間內實現了爆發式的增長，營業額年增長率超過了100%甚至達到200%。 凡客誠品後來將業務領域從男裝拓展到了女裝、童裝、鞋、配飾、家居等，走上了多元化的發展之路，但如果在創立之初沒有對顧客進行精準定位的話，很難想像會有今天的成績。 2. 創新用戶體驗 互聯網經濟是體驗經濟，用戶體驗也因此被稱做創新2.0模式的精髓。而電子商務網站則具有更加鮮明的用戶體驗特性，這體現在：產品和服務的實用性、可靠性，即網站提供的「內容」必須是能滿足消費者的實用需求，同時通過一系列的視覺呈現讓消費者覺得可靠；平台系統的便捷性、安全性，導航系統、支付系統和物流系統要盡可能體現人性化的特徵，滿足消費者方便、快捷、安全的心理需求。因此，關心用戶需求，增強用戶體驗成為電子商務企業制勝的關鍵因素，也是商業模式微創新的一個重要手段。 用戶體驗是「以人為本」的社會交易模式，它貫穿在電子商務運行的全過程，從網站的設計到產品和服務的提供，從支付平台的搭建到物流配送系統的建立，從線上體驗再到線下體驗，無一不是用戶體驗創新的領地。如果電子商務企業能抓住其中的某一個或某幾個環節加以改進，創造與眾不同的用戶體驗，就有可能獲得更多消費者的青睞，從而提升企業的業績。 還是以凡客誠品為例，來看看電子商務企業如何進行用戶體驗創新。凡客誠品的用戶體驗設計體現在多個方面：首先，凡客誠品履行「當面驗貨，無條件試穿」的服務准則，用戶收到VANCL的衣服時，可以當面拆開試穿，如不滿意，30天內可以免費退換貨，這種做法顛覆了傳統服裝網購企業不能試穿和有條件退換貨的規則，設置了巨大的競爭門檻。其次，凡客誠品支持貨到付款，並從2010年6月起在全國范圍內推出POS機刷卡服務，成為首家全國范圍內支持POS機刷卡消費的零售電子商務企業。再次，在產品包裝方面，凡客誠品也是屢次升級，最終將包裝定型為3層牛皮紙外盒附加環保無紡布內包裝，確保商品在快遞過程中不會被壓壞。同時，根據顧客不同的購買量配以不同型號的外包裝盒，具體的尺寸都是經過細致的手工測量確定的。這種細致入微的體驗設計給用戶以極大的關懷，提高了客戶忠誠度和重復購買率，締造了零售電子商務領域的一個神話。 3. 完善物流體系 物流配送是電子商務的重要組成部分，也是制約電子商務企業特別是B2C企業發展的瓶頸。在電子商務環境下，消費者對物流配送體系提出了更高的要求，比如配送的速度更快，配送的質量更高，配送的范圍更廣。因此，建立完善、高效的物流配送體系，將成為未來B2C電子商務企業贏得競爭優勢的關鍵要素，也是電子商務企業商業模式創新的重要切入點。 電子商務企業的物流配送一般有三種模式：自建物流配送模式、第三方物流配送模式、自建和外包相結合的物流配送模式。第一種模式一般適用於綜合類網路商城或大型的垂直網購企業，商品品種較多，數量較大；第二種模式適用於中小型電子商務企業，商品品種不多，企業無需建立自己的物流系統，或者出於專業性方面的考慮，將物流外包給第三方物流公司；第三種模式適用於擁有一定物流資源的企業，但現有的物流資源無法滿足商務擴張的需要。這三種模式各有其優劣，但是隨著業務量的增大，自建物流體系對電子商務企業的必要性越來越大。 以京東商城為例。京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平台，2003年以來平均每年以300%的速度保持增長，2010年銷售額達102億元。京東商城的快速擴張得益於對物流體系的重視和投入，打造了富有特色的「極速供應鏈」。京東商城在北京、上海、廣州、成都、武漢這5個城市完成了一級物流中心的布局，在全國60個城市建立了物流配送體系；同時還投資2000萬元創立了自己的快遞公司。近期，京東商城又在上海嘉定購置了260畝土地，用於打造亞洲最大的現代化B2C物流中心，其中包括單體15萬-20萬平方米的庫房。在強大的物流體系的支持下，京東商城推出了「211限時達」配送服務，即每天11點前下訂單，下午送達；23點前下訂單，次日上午送達，創下了電子商務企業的配送速度之最。同時，其存貨周轉時間縮短至12天左右，略高於亞馬遜的7-10天的水平。 4. 改變交易方式 交易方式是電子商務企業價值得以體現的最重要的環節，也是吸引用戶關注、增加網站人氣的重要路徑。傳統電子商務網站的交易以一對一或一對多的平價交易為主，近幾年誕生了像拍賣、秒殺和團購這樣創新的交易方式。特別是團購的出現，在很大程度上改變了電子商務競爭的格局，吸引不少企業紛紛試水「團購」業務。 嚴格意義上來講，團購並不是一種新型的商業模式，它實際上是B2C模式的個性化發展。它是認識或者不認識的消費者聯合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優價格的一種購物方式，簡言之，就是集合多個用戶的需求贏取最劃算的交易。 團購網站起源於美國的Groupon，該網站成立於2008年11月，僅一年多的時間里，其用戶訪問量就增長了10倍以上，2010年銷售額達到4億元左右，成為有史以來「發展速度最快的公司」（福布斯雜志評選）。由於其商業模式的低技術門檻和高成長性，紛紛為國內眾多網站所效仿，據統計，2010年國內出現了1800多家團購網站。 Groupon的獨特之處在於：一是寧缺毋濫，對促銷產品的選擇嚴格把關，只選擇最合適的產品向顧客推薦，且每天只推薦一款產品；二是區域化經營，因地制宜，不同的地區提供不同類別的產品或服務；三是產品的低折扣，每款產品或服務的折扣在40-90%不等，讓用戶獲得最大的實惠；四是產品和服務由商家提供，不涉及物流和庫存，因此大大降低了成本。這也是團購模式具有如此大的魔力的原因所在。 三、創新，永無止境 電子商務經歷了初創階段的草莽，熬過了痛苦的寒冬，在經歷一段時間的快速成長之後，又迎來了新的發展的春天。在這一領域，激情將繼續演繹，神話將繼續書寫，商業模式的創新將永無止境。在不遠的未來，我們將有幸目睹電子商務商業模式的重新整合和裂變：隨著交易平台和風險控制機制的完善，移動電子商務將成為互聯網的下一個增長點；SNS平台與電子商務的融合將有更多亮點呈現，社區化電子商務模式將更加成熟；雲計算技術的應用，將為電子商務提供強大的網路後台支持，極大地節省電子商務的成本，提高企業的效益；以增強用戶體驗為代表的微創新將成為電子商務商業模式創新的常態……在這一變革過程中，電子商務企業將成為創新的主體，而資本和技術則是強大的驅動力量，推動商業模式不斷向前發展。

http://cfnet.org.cn/ask/view-38715.html

『柒』 電子商務網站的分析可以從哪些方面

電子商務網站的分析可以針對以下幾方面：

一、電子商務網站的業務需求：

1. 市場推廣方式是否有效，以及能否進一步提效；

2. 訪問網站的用戶是否是目標用戶，哪種渠道獲取的用戶更有價值（跟第一個需求有交集也有不同）；

3. 用戶對網站的感覺是好還是不好，除了商品本身之外的哪些因素影響用戶的感覺；

4. 除了撒謊外，什麼樣的商業手段能夠幫助說服客戶購買；

5. 從什麼地方能夠進一步節約成本；

6. 新的市場機會在哪裡，哪些未上架的商品能夠帶來新的收入增長。

這些根本性的業務需求每天都會被網站管理層以各種各樣的方式提出，如果網站分析不能圍繞這些問題進行，那麼任何分析的努力都不過是隔靴搔癢，價值低迷。

二、電子商務網站的結構：

1. 網站URL的結構和格式；

不要小看了電子商務網站頁面的URL結構和格式，URL的設置方式將直接影響到未來網站分析的成敗。此外，一旦URL的設置方式確定了，再進行改動的可能性極低，或者具有很大難度。這是一個牽一發而動全身的問題，未來將涉及到SEO，涉及到數據的重新組織，涉及到品類管理等等，極為復雜，因此我們發現在實際案例中，一旦先期的頁面URL格式不合理，帶給後期分析的災難幾乎都是完全不可逆的，因為極少有網站再敢去調整URL結構和格式了。

2. 流量來源的標記

電子商務網站幾乎都是要靠購買流量生存的，除非你是淘寶商城（其實淘寶照樣要買流量）。因此，為了搞清楚購買流量的數量和質量，我們必須要能夠在進行網站分析的時候識別這些流量。

為流量來源增加標記其實是一個非常容易實現的領域，而且用link tag的方法幾乎就能夠解決所有的問題。但可惜的是，各種情況造成link tag的實施總不是100%令人滿意。

不過，不能做到100%，只要能做到90%實際上已經能夠幫助到後面的分析，但如果你完全不去做這個工作？——那就只能盲人摸象了。

3. 端到端的ROI監測實施

如果我們想要解決上面的第一個業務需求——市場推廣方式是否有效，以及能否進一步提效，其實從分析的方法論角度看並不那麼困難，但是我們需要網站分析工具能夠實現端到端的ROI監測。

什麼是端到端的ROI監測？

這是電子商務網站分析中最重要的一個分析功能。如果沒有這個功能，這個工具對於電子商務網站的適用性就大打折扣。所謂端到端，一端指的是流量的來源，即你購買的流量；另一端是輸出，即這些流量帶來的銷售。端到端的ROI即是指流量端的投入和最後流量帶來的銷售收入的比較。沒有端到端的ROI監測，你就不能真的知道各種市場推廣方式是否有效，或者何種方式更有效。

這些功能都不是網站分析工具默認配置可以直接提供的，需要做一些技術設置，屬於監測實施的一部分。我們的最佳實踐（Best Practice）是，如果你不能實施前端（即流量來源投入端）投入的監測，那麼至少必須保證前端流量來源標記實施以及後端（即流量帶來的銷售）收入監測的實施。如果這一塊沒做好，那麼後期想要了解這個領域的優劣，就難如登天。 4. 每個頁面都正確置入了監測代碼嗎？

你一定會認為這個問題不值一提，答案當然是都置入了。但是實際情況並不如此，越大的網站就越可能有漏網之魚。

如果頁面沒有代碼，那麼就只能回過頭用伺服器日誌來解決問題，這可不是一個高效的辦法。

三、電子商務網站在線營銷效果：

1. SEO的效果衡量

我們傳統的方法是只用搜索引擎的SERP的排名來決定SEO的成敗。很直接，很容易操作，但很片面，而且趨勢也不明顯，不能帶來足夠的insight。我們關注更多的指標： Organic Search Traffic（自然搜索流量），當然，這個肯定會關注，不用說。 Total Organic Traffic（全部自然流量），這個需要一點兒解釋。如果SEO的效果顯現，那麼除了搜索引擎上的流量增加，一些來自其他相關網站的潛在流量也會被激發出來。例如來自SNS網站的分享、推薦類網站的推薦、博客和社區網站以及直接流量（Direct Traffic）等等。 熱門關鍵詞。查看到底是哪些自然關鍵詞更有流量？哪些關鍵詞帶來的訪問者對商品更有興趣（注意：這個問題和前面那個問題是兩回事）？哪些關鍵詞能帶來更高的收入？這些關鍵詞都是極有意義的潛在商業機會，值得通過網站分析進行挖掘，而僅僅通過前端的AdWords或者鳳巢系統是不可能完成的。 SEO流量的訪問深度。我們可能遇到過這樣的情況，SEO之後，排名升高了，流量也增加了，但是流量的含水量也加大了——bounce rate升高，訪問的頁面深度降低，網站/頁面的停留時間也變短。所以在SEO效果衡量上，必須在關注數量的同時關注質量。 SEO的端到端ROI。如果在SEO方面額外進行了花費，那麼就應該計算這一策略的投入產出情況。 最後，SERP的關鍵詞Ranking。

2. SEM和硬廣的效果衡量

SEM效果衡量和SEO類似，但是更強調端到端的ROI，因為SEM廣告的投放效果是可以通過link tag標記進行細分的。有很多工具都能做到這一點，例如Google Analytics可以跟AdWords無縫銜接，Omniture的Search Center也能提供類似的功能。

硬廣的衡量其實和SEM是類似的，關注細分類型乃至個體的端到端ROI以幫助優化具體的投放選擇。

3. EDM營銷效果衡量

EDM是一個非常特殊的領域，也是我很喜歡的營銷方式。這是因為同SEM等營銷方式一樣，它是可以被持續優化的，而且因為它含有的信息量很大，所以更容易幫助增加轉化。此外，EDM的優化分析和對一個網站頁面的優化分析有非常接近的地方。 除了EDM本身關注的指標，如Delivery Rate、Open Rate、Click Rate等之外，與前面的營銷方式一樣，EDM營銷的端到端ROI分析仍被強調為最重要的KPI。此外，細分EDM的流量也能帶來很多優化推廣的insight。另一方面，EDM本身比SEM和硬廣具有更多的可優化空間，並且與網頁一樣，是一個非常好的研究用戶行為和興趣的「觀測平台」。

如果可能，我們強烈推薦在EDM中加入網站分析工具的監測代碼，這樣可以把EDM作為頁面來進行分析和優化；另外，link tag是必須要加入的，這樣在EDM內置的監測代碼不起作用的時候，仍然能夠為我們提供完整的clickstream數據。

Kurt告訴我們，這些clickstream數據包括：

1. 郵件元素的點擊比較，例如導航部分與正文的點擊比較 ；

2. 促銷banner之間的點擊比較 ；

3. Call to action按鈕在首屏與非首屏的比較等等，其實和分析網頁的互動幾乎一樣。

此外EDM營銷分析中還有一個領域是可以持續優化的，即EDM的資料庫。你可以不斷修正和補充，讓你的客戶資料庫更具相關性。

4. 所有營銷方式的綜合分析

如果link tag標記和端到端的ROI實施都很好的執行了，那麼比較不同營銷方式帶來的效果就不是難事。 單位成本的流量比較，這個相對而言能夠讓你了解在帶來流量方面誰更強大； 單位成本的ROI比較，這個能讓你知道誰更能幫你賺到錢（顯然流量多少和賺錢多少並不能完全劃等號），這個有可能能讓你得到新的預算分配的方法，並且在不降低營銷效果，甚至提升營銷效果的前提下降低成本；

『捌』 電商網站站內數據分析和優化方法

電商網站站內數據分析和優化方法

是電商網站特別主張基於數據分析的網站優化。同時，做事的時候，可以再加上一點點直覺。直覺是什麼？直覺是一個人的學識再加上經驗累積出來的判斷力。所以有時要敢於相信直覺！第一，支付流程電商網站的下單付款流程必須遵循2個基本原則：簡單、靈活。簡單指的是從進入購物車->確認商品->填寫收貨地址->付款，內容填寫要從簡，幾個步驟要最簡化，能3個步驟實現就不要做成4步，因為每多一步，將會流失一部分用戶。靈活指的是2點：其1要靈活對用戶，對於非注冊也可直接購物；其2要付款方式靈活，可支持多種付款方式，如支付寶、網銀、財務通等。多一份選擇，可能就少流失一些訂單。對於下單付款這一基本流程，可以通過數據有效監測效果，並完成優化。最典型的數據模型就是漏斗。
購物下單付款流程是我們開始優化一個電商網站前，需要觀察的第一個數據項和流程功能。第二，站內搜索功能用戶都是喜歡偷懶的，如果你的網站操作效率很低，就會令用戶煩躁，進而導致不好的體驗，甚至出現壞口碑。站內搜索功能就是用戶偷懶的首選工具。對於進入電商網站的用戶，我們粗略的將其分為兩類：目的明確型和盲目閑逛型。站內搜索模塊就是為第一類用戶而生。搜索結果是否准確、是否全面，直接決定了用戶是否停留及選購下單。因此，你需要仔細測試站內搜索功能是否好用，比如搜索「LV」，是否搜索結果中顯示了全部的LV商品，如果同時也顯示了Calvin等等的商品，你就要盡快優化了。除此之外，通過分析站內搜索數據，觀察關鍵詞搜索榜單，也將有助於你對用戶心理有明確的把握，從而完成對網站結構、促銷活動、以及商品等內容的優化。第三，網站導航網站導航主要面向的用戶群是第二類盲目閑逛型。這類用戶一般來說沒有太明確的購物意向，最多有個大概方向，比如想買個背包或者靴子。這類用戶的瀏覽軌跡一般是這樣的：逛逛網站上的促銷活動，看是否有中意的商品，如果有，下單，如果沒有，則會轉向網站導航，進入各個感興趣的分類頻道頁面（比如箱包頻道），耐心瀏覽。通過對同事、朋友和家人的觀察，我發現女性的購物耐心是無與倫比的，不僅僅體現在商場中，網購時也是一樣的。通過觀察網站的歷史數據，可以發現用戶最關注的商品分類哪些，這些就是需要重點加強的。通過分析網站流量數據和商品銷售數據，我們能夠知道本來或許沒有察覺到的商品的一些特別屬性。具體的做法是，把商品按照兩個維度——商品被關注量（通過網站分析工具就能輕松獲得）和商品的銷售轉化情況（即銷量和關注量的比值，通過電子商務後台和網站分析工具能算出）進行細分。簡單的計算之後，我們就可以得到一個下面的圖：
對於右上象限——高銷售轉化和高關注度的商品，當然，保持現狀即可，甚至適當給它們來點兒促銷，以進一步刺激銷售。對於右下象限——關注度不足，但是銷售轉化卻好的商品，顯然是一些潛在的盈利增長點。有了這個情況，你可以立即著手做兩件事情：1.立即研究它們為什麼能有如此好的轉化，是不是因為一些沒有關注到的因素起到了作用——大家都知道這種情況是經常發生的；2.立即給這些低關注度的商品更多的曝光機會，使他們能夠升高關注度，進入明星產品（右上象限）之列。對於左上象限——關注度高但銷售轉化不佳的商品，顯然說明存在交易促成動力不足的問題，產品經理應該立即著手研究如何促成銷售的轉化——是購物車的問題，還是支付不方便，還是競爭對手的價格更具吸引力，還是促銷優惠不夠？等等。這個象限和前面那個象限（右下象限）一樣，都是能大有作為的地方。最後的這個左下角象限——是大家都不喜歡的，既沒有人關注，銷售情況也不理想。那麼，看看有沒有機會增加曝光，或者來點兒促銷？要麼，少進點兒貨吧。如果是撇脂型的商品，就讓它呆哪兒也無妨。說了用戶體驗、購物流程，以及商品優化，再說最後一項：促銷活動。在中國做電商，還是要倚賴促銷活動的刺激。所以，就要細心分析以往促銷活動的各項數據，如活動頁面瀏覽量、成單量、對整站的間接促進等，可以做一個詳細的對比分析表，相信數據，一定能反映出一個趨勢，告訴你什麼樣的活動最吸引人，效果最佳。得出結論，放手去做就好了。

以上是小編為大家分享的關於電商網站站內數據分析和優化方法的相關內容，更多信息可以關注環球青藤分享更多干貨

『玖』 電商網站訂單數據分析方法

眾所周知，電商平台定期都要對商品銷售進行分析，比如針對各個不同商品的銷量、庫存分析、商品評論等。做商品數據分析，可以從時間維度或者從不同商品的類別、價格等多個維度來做分析，這里可以做的數據圖表類型很多。

一、時間維度

從時間維度上來看，除了顯示分析周期的數據，最常用的分析方式是同比和環比，時間區間可以是按年、季和月，甚至是周，不過周相對用的少。

自己平台上的上架商品的數量、價格分布情況，作為運營者應該很了解的，均價當然也要了解，均價可能直接影響到網站客單價，網站的價格定位甚至是主要人群定位都會很清晰。比如，某個網站均價5000，那可能可以屬於輕奢侈品網站了，可能主要人群是年收入過10萬的女白領等等，這個依不同網站而定。

以上只是簡單分析商品的某些數據，商品還能進行關聯性、TOP10、采購情況等分析，大家依據自己的網站實際情況進行分析。當然，電商平台除了商品分析，還有訂單數據、用戶行為等分析，有空再一起探討！