切克蘭德軟系統研究方法分為

『壹』 系統工程的明天

1、系統定義：共同點：第一，系統是由兩個及以上的要素組成的整體；第二，系統的諸要素之間、要素與整體之間以及整體與環境之間存在著一定的有機聯系。第三，系統要素之間的聯系與作用必產生一定的功能。由此，系統：系統是由相互聯系、相互作用的諸要素組成的具有一定功能的有機整體
2、系統工程定義：西安交通大學汪應洛總結了其理論與方法是「自然科學 、社會科學的某些思想、理論、方法、策略與手段」；應用對象為「人們的生產、科研或經濟活動」；研究內容為以「最優設計、最優控制和最優管理」為目的的系統分析、設計、製造和服務，以及以「充分發揮人力、物力的潛力」為目的的各種管理組織活動。系統工程的總目標是綜合最優化。
3、霍爾的三給結構體系包括時間維、邏輯維、知識維
4、切克蘭德軟系統的步驟是：一、問題說明，二、弄清問題的關聯因素。三、建立概念模型。四、改善概念模型。五概念模型與現實系統的比較。六、系統更新。核心是比較
5、廣義系統分析：SA是在對系統問題現狀和目標充分挖掘的基礎上，運用建模及預測，優化模擬，評價等方法，對系統的有關方面而進行定性和定量的相結合 的分析，為決策提供滿意的系統方案提供決策依據的分析研究過程。
6、狹義系統分析：所謂系統分析是指從系統的角度出發，對需要改進的已有系統或准備建立的新系統進行定性和定量的理論分析或實驗研究，從而完成系統目的的重審、系統結構的分析、系統性能的估計、系統效益的評價、系統和環境相互影響的分析以及系統發展的預測，為系統綜合、系統規劃設計、系統協調、系統優化控制和系統管理提供理論和實驗依據。
7、系統分析關系：認識問題—探尋目標—綜合方案—模型化—優化或模擬分析—系統評價—決策（分析）
8、德爾菲法的優缺點：優點：首先是簡單易行，且可靠性好，能夠充分發揮人的智慧和經驗，適用於沒有足夠信息資料的中、長期經濟預測與科技預測，還可用於決策和技術咨詢等方面。其次，對於難以用精確的數學模型處理，需要徵求意見 的人數較多、成員較分散，經費有限、難以多次開會或因某種原因不宜當面交換意見的問題，用該種方法預測效果較好。缺點：受人的主觀因素影響較大，再者，預測需要的時間較長，所以適用於中、長期預測。
9、系統模擬的步驟：一、提出問題，明確模擬對象。二、建立系統模擬模型。三、模擬模型驗證。四、對模擬結果進行評價。
10、系統模擬的方法：模擬模型一般分為三類：物理模擬模型、數學模擬模型和兼有以上兩種模型特徵的模擬模型。物理模型即實體模型，數學模型又分為數學解析模擬和蒙物卡羅模擬（計算機模擬）。

『貳』 切克蘭德方法論的概述

20世紀40～60年代期間，系統工程主要用來尋求各種「戰術」問題的最優策略，或用來組織管理大型工程建設項目，最適合應用霍爾方法論
進入70年代以來，系統工程越來越多地用於研究社會經濟發展戰略和組織管理問題，涉及的人、信息和社會等因素相當復雜，使得系統工程的對象系統軟化，並導致其中的許多因素又難以量化
從70年代中期開始，許多學者在霍爾方法論基礎上，進一步提出了各種軟系統工程方法論。80年代中前期由（英）P·切克蘭德(P.Checkland) 提出的方法比較系統且具有代表性。
P.切克蘭德認為完全按照解決工程問題的思路來解決社會問題或「軟科學」問題，會碰到許多困難，尤其在設計價值系統、模型化和最優化等步驟方面，有許多因素很難進行定量分析
P.切克蘭德把霍爾方法論稱為「硬科學」的方法論，他提出了自己的方法論，並把它稱之為「軟科學」方法論

『叄』 切克蘭得系統工程

切克蘭德從20世紀60年代起潛心研究系統方法論，於20世紀80年代初提出軟系統方法論。他選擇的研究領域是「現實世界的問題」，社會生活中的人類行為是一個變化不定、復雜多樣的領域，是一個使傳統科學方法失效的領域，也是使「硬」系統方法失效的領域。他分析了系統分析、系統工程和運籌學的基本思想及其局限性。這種方法來自對某種系統性方法的信奉。它的基礎是：存在著一個目標狀態S1和當前狀態S0，並且有多種方法從S0到達S1。問題求解的步驟就是定義S1和S0，選擇最好的方法減少二者的差距。切克蘭德稱基於這種觀點的方法為「硬」系統方法。在現實世界中，由於人的自我意識及由此而來的行動自由，要定義S1是十分困難的，甚至是不可能的。為此，切克蘭德提出了軟系統方法論。該方法論要求一套全新的概念：討論的是「問題情景」而不是「問題」，是「不安感」而不是「目標」，是情景的「改進」而不是問題的「解決」，檢驗標準是「成功有效」而不是「客觀相符」。這種「學習範式」與硬系統方法的「優化範式」形成了強烈的對比。 切克蘭德軟系統方法已為系統學界廣泛接受，應用於指導企業診斷、企業過程重組、信息系統建設等各個方面。實驗證明，影響信息系統成敗的有體制、政策、法規、觀念、技術等多種因素。技術不是惟一因素，甚至不是主要因素。信息系統建設本質上是一個社會過程。

『肆』 3E的3E理論

切克蘭德（Checkland, P.B.）提出的3E理論是指產出（efficacy），衡量自身的產出；效率（efficiency），體現系統對資源的利用情況；效果（effectiveness），體現本系統產出對其上級系統的作用。是由切克蘭德教授基於SSM（soft system methodology）從系統觀點的角度提出的認知和處理復雜問題的方法，尤其是當社會、政治、文化、人類行為等軟因素摻雜其中時，傳統的硬系統分析（如建立利潤最大化模型）往往失去了優勢，有時甚至失效。基於SSM系統之上的3E理論能在逐步逐層分析和理解系統所面臨的復雜環境、復雜問題的基礎上，提出具備邏輯合理現實可行的解決方案，這也正是傳統軟系統評估體系中的軟肋。
由於3E的這種軟性環境評估優勢，在績效評估、公共政策評估、軟實力評估等領域得到了廣泛的應用。

『伍』 霍爾三維結構理論與切克蘭德方法論的相同點是什麼

霍爾三維結構理論與切克蘭德方法論的相同點:
均為系統工程方法論，都是問題導向，具有相應的邏輯過程。
霍爾三維結構方法論：
將系統的整個管理過程分為前後緊密相連的六個階段和七個步驟，並同時考慮到為完成這些階段和步驟的工作所需的各種專業管理知識。三維結構由時間維、邏輯維、知識維組成。時間維表示系統工程到工作階段或進程；邏輯維是指系統工程每階段工作所應遵從到邏輯順序和工作步驟；知識維表示從事系統工程工作所需要的知識，也反映系統工程到專門應用領域。霍爾三維結構不適用於以建立和管理「軟系統」為目的的社會科學、管理科學等科學領域；而適用於以研製「硬體系統」為目標的自然科學、工程技術等「硬科學」領域，故有人稱霍爾三維結構為「硬科學」的系統工程方法論。
切克蘭德方法論：
英國的切克蘭德把OR、SE、SA和SD所使用的方法論叫硬系統方法論，並在1981年自己提出一種軟系統方法(SSM)——「調查學習」法。切克蘭德認為，完全按照解決工程技術問題的思路來解決社會問題或「軟科學」問題，會碰到許多問題。提出了（1）良結構系統：指偏重工程問題、機理明顯的物理型的硬系統。（2）不良結構系統：指偏重社會問題、機理尚不清楚的心理和事理型的軟系統。他認為：不良結構問題的核心不是尋求「最優化」，而是「調查、比較」或者說是「學習」，從模型和現狀比較中，學習改善現存系統的途徑，是有很明顯的反饋調節思想。
兩者的比較的不同點：
（1）霍爾方法論主要以工程系統為研究對象，而切克蘭德方法更適合於對社會經濟和經營管理等「軟」系統問題的研究。
（2）前者的核心內容是優化分析，而後者的核心內容是比較學習。
（3）前者更多關註定量分析方法，而後者比較強調定性或定性與定量有機結合的基本方法。
（4）後者較之前者具有反饋過程。

『陸』 切克蘭德方法論的簡介

①認識問題
收集與問題有關的信息，表達問題現狀，尋找構成或影響因素及其關系，以便明確系統問題結構、現存過程及其相互之間的不適應之處，確定有關的行為主體和利益主體
②根底定義
初步弄清、改善與現狀有關的各種因素及其相互關系
根底定義的目的是弄清系統問題的關鍵要素以及關聯因素，為系統的發展及其研究確立各種基本的看法，並盡可能選擇出最合適的基本觀點
③建立概念模型
在不能建立精確數學模型的情況下，用結構模型或語言模型來描述系統的現狀
概念模型來自於根底定義，是通過系統化語言對問題抽象描述的結果，其結構及要素必須符合根底定義的思想，並能實現其要求
④比較及探尋
將現實問題和概念模型進行對比，找出符合決策者意圖且可行的方案或途徑。有時通過比較，需要對根底定義的結果進行適當修正
⑤選擇
針對比較的結果，考慮有關人員的態度及其它社會、行為等因素，選出現實可行的改善方案
⑥設計與實施
通過詳盡和有針對性的設計，形成具有可操作性的方案，並使得有關人員樂於接受和願意為方案的實現竭盡全力
⑦評估與反饋
根據在實施過程中獲得的新的認識，修正問題描述、根底定義及概念模型等 社會經濟系統中的問題往往很難象工程技術系統中的問題那樣，事先將「需求」給定清楚，因而也難以按價值系統的評價准則設計出符合這種「需求」的最優系統方案
切克蘭德方法論的核心不是「最優化」而是「比較」與「探尋」
從模型和現狀的比較中來學習改善現狀的途徑
「比較」這一步驟，含有組織討論、聽取各方面有關人員意見的意思，不拘泥於非要進行定量分析的要求，能更好地反映人的因素和社會經濟系統的特點