定性營銷研究方法

『壹』 定性研究方法有哪些

定性研究方法有資料分析方法，連續接近法，舉例說明法，比較分析法，流程圖方法等。連續接近法指的是通過不斷地反復和循環的步驟，使研究者從開始時一個比較含糊的觀念以及雜亂、具體的資料細節，到達一個具有概括性的綜合分析的結果。

具體地說，研究者從所研究的問題和一種概念與假設的框架出發，通過閱讀和探查資料，尋找各種證據，並分析概念與資料中所發現的證據之間的適合性，以及概念對資料中的特性的揭示程度。

定性方法

一種方法或角度。它以普遍承認的 公理、一套演繹邏輯和大量的歷史事實為分析基礎，從事物的矛盾性出發，描述、闡釋所研究的事物。進行 定性研究，要依據一定的理論與經驗，直接抓住事物特徵的主要方面，將同質性在數量上的差異暫時略去。

定性研究有兩個不同的層次，一是沒有或缺乏數量分析的純定性研究，結論往往具有概括性和較濃的思辨色彩；二是建立在 定量分析的基礎上的、更高層次的定性研究。在實際研究中，定性研究與 定量研究常配合使用。

在進行定量研究之前，研究者須藉助定性研究確定所要研究的現象的性質；在進行定量研究過程中，研究者又須藉助定性研究確定現象發生 質變的數量界限和引起質變的原因。

『貳』 定性研究方法 定性研究方法介紹

1、定性研究大多是採用參與觀察和深度訪談而獲得第一手資料，具體的方法主要有參與觀察，行動研究，歷史研究法。

2、參與觀察的優勢在於，不僅能觀察到被觀察者採取行動的原因、態度、努力程序、行動決策依據。

3、通過參與，研究者能獲得一個特定社會情景中一員的感受，因而能更全面地理解行動。

4、定性研究是基於「有根據的理論」為基礎的。這種方式形成的理論，是從收集到的許多不同的證據之間相互聯系中產生的，這是一個自下而上的過程。

『叄』 市場調查中的「定性」及「定量」分別指什麼

定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

定量營銷研究Quantitative marketing research：採用假說的形式，使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。

(3)定性營銷研究方法擴展閱讀

研究方法

1、文案調研

主要是二手資料的收集、整理和分析

主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

2、實地調研

實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

（1）詢問法：就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。

採用此方法時的注意點：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

（2）觀察法：它是調查人員在調研現場，直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取信息的一種調研方法。

（3）實驗法：它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。

3、特殊調研

特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

4、競爭對手調研

「知己知彼，百戰不殆」，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括：產品及價格策略、渠道策略、營銷（銷售）策略、競爭策略、研發策略、財務狀況及人力資源等，發現其競爭弱勢點，幫助企業制定恰如其分的進攻戰略，擴大自己的市場份額；另外，對競爭對手最優勢的部分，需要制定迴避策略，以免發生對企業的損害事件。

參考資料來源：網路-市場調查

參考資料來源：網路-市場調研

『肆』 簡述市場營銷預測方法中的定性預測法有哪些

定性預測法也稱經驗判斷法。

主要是利用市場調查得到的各種信息，根據預測者個人的知識、經驗和主觀判斷，對市場的未來發展趨勢做出估計和判斷。

優點：是時間短，費用省，簡單易行，能綜合多種因素。

缺點：是主觀隨意性較大，預測結果不夠准確。

常用的定性預測方法有：綜合意見法、專家會議法和德爾菲法（是根據有專門知識的人的直接經驗，對研究的問題進行判斷、預測的一種方法，是專家調查法的一種。他是美國藍德公司與1964年首先用於預測領域的)。

『伍』 最好的營銷調研在本質上是定量的還是定性的

定性分析：定性分析是對研究結果的"質"的分析。定性分析有兩種含義：一種是專指作為研究方法的定性研究，如觀察法和訪談法就是兩種定性研究方法；另一種是作為研究結果的分析手段的定性分析和研究。與此相對應，還可以將定性分析劃為兩種不同的層次：一種是研究結果本身就是定性的描述材料，數字化的水平較低甚至沒有數量化。另一種是與定量分析密切結合的定性分析。定性分析是建立在描述基礎上的邏輯分析和推斷。用於定性分析的資料，通常是描述性的資料(包括描述性的數量統計)，如文字、圖片等。為了使分析順利進行，保證結論的正確性，研究資料必須要充分、全面，這就要求研究者在收集研究結果時應該把握盡可能多的信息。在豐富的資料背景下進行邏輯分析，才能准確地揭示各種現象的內在聯系。
定量分析是依據統計數據，建立數學模型，並用數學模型計算出分析對象的各項指標及其數值的一種方法。定性分析則是主要憑分析者的直覺、經驗，憑分析對象過去和現在的延續狀況及最新的信息資料，對分析對象的性質、特點、發展變化規律作出判斷的一種方法。

『陸』 定性研究的主要步驟

定性研究的主要形式有小組座談會、一對一深度訪談等。由於其研究過程相對較短，又便於控制，近年來，定性研究越來越受到企業和營銷策劃人員的重視。有資料顯示，美國企業中用於國內的定性研究費用從1989年的3．5億美元增長到1999年的10億美元，增長幅度達280%。
無論採用何種形式，在定性研究的過程中，必須掌握好3個主要步驟：策劃、執行、分析和應用。掌握了這3個關鍵點，整個定性研究也就有了成功的基礎。
下面以小組座談會為例加以分析。 一次成功的定性研究同樣需要精心的策劃，主要體現在以下兩個方面：
合理分組座談會需要召開幾場？每場邀請的被訪者如何確定？這兩個看似簡單的問題，其實體現了定性研究的目的性和科學性。同時，合理分組不僅直接影響研究結果，還能大大節省研究成本。
設計訪問大綱通常，在小組座談會開始前，研究者會事先設計一份包括有主要流程和具體內容的大綱。這份看似簡單的大綱，其中大有講究。一場座談會一般應有6～10個被訪者參加，如何讓這些素不相識的被訪者不受其他因素的干擾說出心裡話，確保其提供最真實的信息，這需要很高的技巧。比如前面提到的保健大米定性研究座談會，在整個訪問大綱中，我們都沒有直接提到有關保健大米的問題，但所有的問題無一不是圍繞著我們需要了解的內容進行的。 執行的關鍵是對細節的控制。在座談的過程中，以下這些環節是執行的關鍵：
人員選擇及邀請由於定性研究的被訪者數量較少，每一個被訪者的回答對整個研究結果都會有較大影響。因此，人員選擇和邀請的工作是至關重要的。比如筆者所在的公司就聘有大量的專職和兼職訪問員，他們平時不斷地搜集各種人員的資料，一旦被訪者條件確定後，他們便能在最短的時間內找到合適的人員。同時，我們會設計一份測試問卷，進一步對這些人員進行評估，從中篩選出最適當的被訪者。
座談會現場環境座談會現場環境和氣氛會影響被訪者的情緒，從而影響研究結果。良好的現場環境應該做到：封閉、安靜、隨意、舒適。除主持人和記錄員外，應控制其他無關人員的進出。被訪者的人數應控制在6～10人之間，太少不利於答案的收集，太多則不利於場面的控制，無法進行更深入的研究。研究者可以放置一些零食、水果、飲料等供被訪者取用，使被訪者盡快進入輕松、愉快的情境。座位以圓桌形式排列最為合適，要避免讓被訪者產生有刻意安排座次的感覺。
主持人態度及應變能力主持人是整場座談會的核心。一個優秀的主持人應該具備以下基本素質：
一、極具親和力。一場座談會的時間最好不超過2小時，這就要求主持人必須在最短的時間內讓被訪者對其建立起較好的信任度。
二、沒有傾向性。主持人的言辭必須絕對中立，不帶任何個人見解和傾向性，這樣才能獲得被訪者的認同，從而得到真實情況的反饋。
三、高超的控制和應變能力。幾乎每一場座談會中，總會有一些被訪者不那麼配合你。筆者就遇到過一個40多歲、事業有成並且受過高等教育的男性被訪者，他對所有的問題都不屑一顧，並不停地撥打手機。見此情景，我首先狠狠地「誇」了他一番，說他閱歷豐富，有氣質，有教養，並非常虛心地請教他，暗示我們特別在乎他的意見。10分鍾後，他主動關了手機，積極地參加到討論中來了。
四、具有專業水準的營銷能力。每一場座談會都可能發生超越訪問大綱的「意外」。比如很多時候，被訪者的回答或創意會完全超出主持人的想像之外，這可能會是個非常好的亮點，但這需要主持人對此有高度的敏感性，在營銷策劃方面有足夠的專業意識，適時地進行追問，或臨時改變流程，或調整座談的問題。這種專業素質不只是符合定性研究的專業性要求，更應具有專業水準的策劃能力。如果主持人完全不懂得營銷策劃，不了解行業特性，是難以捕捉到這些重要細節的。 上面的工作都是為分析和應用做鋪墊的。
有個剛從其他行業進入保健品行業的企業向筆者出示過一個新產品上市策劃的定性研究報告，並稱這是他們專門找了最好的市場研究公司，花了10多萬元做出來的。看完報告後筆者只能告訴他：這份報告做得很好，但沒有用。報告得出了很多結論，比如說70%的上海人在賣場購買保健品，60%以上的保健品用於送禮，80%的消費者認為不超過3元/天的價格最合適等等。這些結論是符合市場實際的，但這是業內人都應該知道的基本常識。對於一個具體產品的上市推廣來說，這些結論是遠遠不夠的。其實，定性研究項目的負責人，除了要懂得研究方面的專業知識，更要懂得行業和策劃方面的專業知識。試想：你根本不知道保健品行業是怎麼回事，策劃過程中可能需要哪些信息，你又怎麼可能做好這個定性研究項目呢？
因此，在做分析和應用時，研究人員必須具備掌握好「度」的能力：哪些結論是有價值的，哪些結論是需要探究的，哪些結論是必須舍棄的。這些可能正是衡量一個營銷策劃人員專業水準的重要方面。

『柒』 市場調查的方法有那些

市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。

（1） 觀察法(observation)

是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

（2） 實驗法(experimental)

由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

（3） 訪問法(interview)

可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。

(7)定性營銷研究方法擴展閱讀：

市場調查的手法技術性有下列四種手法：

一、定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

二、定量營銷研究Quantitative marketing research：採用假說的形式，使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。

三、觀察上的技術Observational techniques：由研究員觀察社會現象，並自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

四、實驗性的技術Experimental techniques：由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。

參考資料：網路-市場調查

『捌』 、常用的定性調研方法有哪些

觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。
1、觀察法
觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2、實驗法
實驗法是由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3、詢問法
詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。
詢問法中詢問的主要內容，一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什麼原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。
4、情況推測
情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。
5、問卷法
問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統計或調查用的問題單"。

『玖』 定量研究和定性研究的方法是什麼

一、定量研究設計的主要方法有調查法、相關法和實驗法。

1、調查法

調查法是一種古老的研究方法，是指為了達到設想的目的，制定某一計劃全面或比較全面地收集研究對象的某一方面情況的各種材料，並作出分析、綜合，得到某一結論的研究方法。

2、相關法

相關法是指經由使用相關系數而探求變數間關系的研究方法。相關研究的主要目的，是在確定變數之間關系的程度與方向。變數關系的程度，有完全相關、高相關、中等相關、低相關或零相關等；而變數關系的方向有正相關和負相關等。

3、實驗法

實驗法是指操縱一個或一個以上的變數，並且控制研究環境，藉此衡量自變數與因變數間的因果關系的研究方法。實驗法有兩種，一種是自然實驗法，另一種是實驗室實驗法。

二、定性研究的主要方法包括： 與幾個人面談的小組訪問，要求詳細回答的深度訪問，以及各種投影技術等。

定量研究與定性研究的區別

1、著眼點不同

定量研究著重事物量的方面；定性研究著重事物質的方面。

2、在研究中所處的層次不同

定量研究是為了更准確地定性。

3、依據不同

定量研究依據的主要是調查得到的現實資料數據，定性研究的依據則是大量歷史事實和生活經驗材料。

4、手段不同

定量研究主要運用經驗測量、統計分析和建立模型等方法；定性研究則主要運用邏輯推理、歷史比較等方法。

5、學科基礎不同

定量研究是以概率論、社會統計學等為基礎，而定性研究則以邏輯學、歷史學為基礎。

6、結論表述形式不同

定量研究主要以數據、模式、圖形等來表達；定性研究結論多以文字描述為主。定性研究是定量研究的基礎，是它的指南，但只有同時運用定量研究，才能在精確定量的根據下准確定性。

『拾』 用戶研究中定性研究有哪些方式

做用戶研究理論、方法都很多，但以我個人近10年的用研經驗來看，做好用戶研究的至少有以下幾個原則：
1、用戶研究要有目的。這個目的可以粗，可以細。但是它是你研究的主線。
2、用戶研究要有假設。我們常說研究不應該有假設，但是沒有假設，你甚至於連問卷都沒有辦法寫。
3、基於假設建立一套相對可靠地邏輯鏈條。其實你的假設可以由多個，甚至互相矛盾，你的研究就是證明假設的正確性或者錯誤。並且如果假設被證實後，基於這個假設基礎上可能會衍生出的新的假設。
4、不斷從各個維度設計推翻驗證假設的條件。一般用戶研究不可能做到百分百周密，通過找到可能推翻假設的條件，能夠讓你對這次用戶研究的可信度有一個基本的判斷。
5、確定一個方案。同一個研究其實有可能有多種方案可以選擇，這時候你需要根據實際情況去判斷用那種方案會更合適一些。並且你要不斷去拓展你的方案庫。
6、給出建議。常常看到用研報告是通篇的數據描述，最後沒有任何結論，目前市場中男性佔50%，女性佔50%。然後呢？我們到底是主攻男性，還是主攻女性，還是保持不變？如果你的客戶只是要求你給出數字，當然沒有問題，但是，如果你能給出更深度的解讀。相信這一定是你未來加碼的原因。
基於問題的性質、變數的類型以及其他因素選擇一定的研究方法，來收集與問題有關的主客觀數據，進而為了解某些未知的東西或者驗證某種想法提供依據。

用戶研究有很多方法，基於對已有知識的總結可知，影響研究方法選擇的因素主要以下因素：研究的對象、產品的設計階段、產品所處周期、成本、時間等。通常情況下：
（1）根據收集的數據類型，可以將研究方法劃分為定性和定量兩種，
定性研究方法，通常適用於對小數量規模的樣本進行分析，主要用於發現新事物的過程，揭露為什麼會發生這樣的事情，樣本數量通常為10~20個，不追求精確的結論，而只是了解問題之所在，摸清情況，得出感性認識，比如用戶訪談、卡片分類法、焦點小組、頭腦風暴、可用性測試等
定量研究方法，則是對大規模的樣本進行分析，適用於揭露正在發生的事情，一般是為了對特定研究對象的總體得出統計結果而進行的，比如在線大規模調查問卷、網站日誌分析以及A/B測試、自動化可用性測試等。